在營銷活動中如何利用消費者的

⑴ 營銷學中怎樣利用消費者的感覺系統

感覺系統是指消費者藉助於人體感覺器官對客觀事物個別屬性的放映。其中包括了視覺、聽覺、嗅覺、味覺、觸覺等。我們在評價一個產品時，往往需要要依賴它的顏色、氣味、聲音，甚至是「感覺」，進而才能夠做出合適的選擇。由於人們的感覺閾限各不相同，刺激就必須要以某種強度水平出現，這樣才能被感覺器官捕捉到，消費者才會引起注意。此外在許多營銷環境下，如改變包裝設計、改變產品大小、降低產品價格等也能夠吸引消費者。
如果你是要的具體的營銷方案：以下再稍作說明
視覺上：利用廣告宣傳、包裝設計、店面設計以及顏色的選擇進行營銷
嗅覺上：通過改變產品氣味或者營銷環境的氣味來吸引消費者。
聽覺上：通過播放聲音來影響消費者的心理，從而調動他們的情緒，進而達到營銷手段。
觸覺上：更多體現在高科技產品上，讓消費者感覺觸摸時很好玩，甚至很舒服。例如手機的觸屏性能
以上答案僅供參考.

⑵ 簡單說出你在現實生活中參與的營銷活動,並說說該企業運用消費者參與營銷後的好處

我們在生活中會發現現實生活中稟賦效應的例子會有很多，特別是在市場交易發生的過程中，有很多的商家就是採用「稟賦效應」來完成交易的！

⑶ 如何將營銷活動信息准確傳播到消費者當中去

花費最大,效果最好的手段應該是廣告
1.大型企業通常採取在電視或廣播雜志內等地方做廣告

2.而一容些小型企業可以通過懸掛橫幅,張貼海報的方式進行廣告

而效果最不明顯,但是肯定效果的是人員推銷
推銷人員通過勸說的方式直接象消費者推銷產品,費力費時,但是一對一的效果是可以保障的

⑷ 請問在市場營銷中影響消費者行為的因素有哪些

1、消費者自身的慾望為驅策消費者去購買的主因。它既產生於消費者的內在需要，又來自外部環境的刺激。強烈的需要會成為決定某一時期的消費行為的支配力量。但是，某一需要還要取決於消費者個人的習慣、個性和家庭的收入總水平與財產額的高低，以及家庭規模與結構的特點，等等。

2、外界環境為制約消費者行為的影響性因素，它包括社會因素和企業因素兩個方面。社會因素主要有：社會交往。每個消費者都有自己的「社交圈」，他會購買與「生活圈」里的人大致相仿的消費品，如服裝、住宅、耐用消費品、飲宴費等等。某種社會輿論和社會運動的影響（例如購買國貨運動）。

3、企業因素主要有：企業產品更新換代情況和質量、性能、包裝所具備的吸引力；名牌品的商標給與消費者的信譽；企業的廣告和推銷員的「勸說」所形成的「拉力」；企業位置與服務態度；商品價格及與它相聯系的服務費用的高低；等等。

4、此外，形成消費者購買的重要條件還有：消費者對某種消費對象的「認識」與「理解」；對購買該商品或勞務的「經驗」與「知識」；通過對各種商品的比較和「判斷」所形成的「態度」；等等。

(4)在營銷活動中如何利用消費者的擴展閱讀

消費者的購買意圖，會因他人的態度而增強或減弱。他人態度對消費意圖影響力的強度，取決於他人態度的強弱及他與消費者的關系。一般說來，他人的態度越強、 他與消費者的關系越密切，其影響就越大。例如丈夫想買一大屏幕的彩色電視機，而妻子堅 決反對，丈夫就極有可能改變或放棄購買意圖。

消費者購買意向的形成，總是與預期收入、預期價格和期望從產品中得到的好處等因素密切相關的。但是當他欲採取購買行動時，發生了一些意外的情況，諸如因失業而減少收入，因產品漲價而無力購買，或者有其他更需要購買的東西等等，這一切都將會使 他改變或放棄原有的購買意圖。

⑸ 企業在營銷活動中，如何科學合理地運用目標市場的營銷策略

我非常贊同樓上兩位的看法，因此這里就給點出目標市場常見的營銷策略，並分析了下優缺點，希望你能根據你自己的市場作出合理的營銷策略。
（一）無差異性營銷
無差異性營銷的優點是由於產品單一，有利於標准化與大規模生產，從而有利於降低研究開發、生產、儲存、運輸、促銷等成本費用，能以低成本取得市場競爭優勢。
缺點是忽視了各子市場需求的差異性，企業難以長期採用。一旦競爭者採取差異化或集中化的營銷策略，企業必須放棄無差異營銷，否則，顧客會大量流失。
（二）差異性營銷
差異性營銷的優點是由於企業在產品設計、推銷宣傳等營銷策略方面能針對不同的子市場，有的放矢，從而有利於提高產品的競爭力，提高市場佔有率；此外還有利於建立企業及品牌的知名度，有利於提高企業威望，樹立良好的企業形象。
缺點是多品種生產，勢必增加生產及營銷成本，增加管理的難度。因此，該策略多為實力雄厚的大公司所採用。
（三）集中性營銷
集中性營銷的優點是目標市場集中，企業資源集中，能快速開發適銷對路的產品，樹立和強化企業和產品形象，也有利於降低生產成本，節省營銷費用，增加企業盈利。
缺點是目標市場狹小，經營風險較大。一旦市場需求突然發生變化，或出現更強的競爭對手，企業就可能陷入困境。該策略適用於實力弱，資源少的小型企業。
（四）定製營銷
定製營銷的突出優點是：能極大地滿足消費者的個性化需求，提高企業競爭力；以需定產，有利於減少庫存積壓，加快企業的資金周轉；有利於產品、技術上的創新，促進企業不斷發展。
但定製營銷有可能導致營銷工作的復雜化，增大經營成本和經營風險，因此，定製營銷需要建立在定製的利潤高於定製的成本的基礎之上。
以上，謝謝！

⑹ 1、如何根據消費者的需要開展營銷活動

一、 顧客的心理特性
人是群體動物，不可能離群索居，過著魯濱遜式的漂流生活，因此人在社會當中就會產生一種"處我評價"和"自我存在"的心理--即對周圍事物的價值觀念。每一位顧客在購買行為產生以前，都會存在著某一種心理特性--我買這產品，能滿足什麼需要？
下面幾點心理特性可說是人類共通的： 1． 想要獲得 健康、時間、金錢、安全感、贊賞、舒適、青春與美麗、成就感、自信心、成長與進步、長壽。 2． 希望成為 好的父母、容易親近的、好客的、現代的、有創意的、對擁有財產的驕傲、對他人有影響力、有效率的、被認同的。 3． 希望去做 表達他們的人格特質、保有私人領域、滿足好奇心、模仿心、欣賞美好的人或事物、獲得他人的情感、不斷的改善與進步。 4． 希望擁有 別人"有"的東西、別人"沒有"的東西、比別人"更好"的東西。 無論如何，顧客都有"想要"的心理意識，雖然人類慾望毫無止境，但有人即使窮一輩子努力也不一定能心滿意足地獲得他"想要"的所有東西。然面我們可以肯定的說，上述七種顧客的心理特性是自古以來不能攻破的法則，它好像一隻冥冥中看不見的手在指揮著這個市場，操縱人類的購買行為。
二、 顧客購買動機 顧客會對某一種特定品牌產生品牌忠誠性，始終如一地購買此產品。另外顧客會購買某一特定企業（商店）的產品，對此企業（商店）產生商店忠誠性，永遠把他的腳步踏進這家商店。然而，顧客為什麼購買某一特定產品？為什麼在某一特定商店中購買東西？這就牽涉到購買動機了。前者稱為商品動機，後者稱為愛顧動機。
（一） 商品動機 商品動機可分為感情的動機和理性的動機。首先談到感情的動機是指顧客對某一特定產品，並不十分慎重地考慮到必須購買的理由而產生了沖動的購買行為。例如有一位顧客看見了電視廣告中美麗的模特兒正在用某某品牌的洗發精，而產生了對此模特買此品牌洗發精的打算，卻因為接受了廣告中強烈的情感訴求而勾引出內心情緒激動去購買此產品。
感情的動機具有暗示、描寫、聯想的作用，因此動人的店頭廣告、魅力的店頭陳列、動人的賣場演出訴求，都會造成顧客不由自主的"沖動性購買"。
強烈的感情訴求范圍有下列幾點： 1． 不相輸人。 2． 自尊心。 3． 追求流行。 4． 追求快樂。 5． 追求變化。 6． 野心。 7． 愛情。 8． 恐怖心。 9． 幻想心。 10． 與眾不同。 其次，談到理性的動機是指對某一特定商品的購買必須充分考慮其"實用性"。如有關電冰箱的電視廣告常強調其堅固、耐用、便利和經濟性，即是"理性的訴求"。理性的動機如下所述： 1． 合理性。 2． 便利性。 3． 品質一致性。 4． 價格經濟性。 5． 售後服務信賴性。 一般說來，顧客的感性和理性比率是四比一，通常很多產品廣告都是先作理性訴求，先告之產品內容、成分、使用方法等"理性"的字眼，這些情報都是顧客想迫切知道的，等到過了一段時間後，再訴求"感情面"，像曼蒂克的氣氛、幸福的充實感等，無非是向顧客訴說物質享受所帶來的精神豐富面。
（二） 愛顧動機 首先，顧客經常走向商店購買東西，並且形成了該店的"固定顧客"，從感情上分析可知： 1． 由於此商店具有迷人的賣場氣氛和扣人心弦的陳列。 2． 習慣於此一商店的服務態度和交易行為。 3． 習慣於此一商店的所有產品（對產品信賴感）。 4． 朋友的推介。 其次，談到理性的動機，當顧客要買東西時，到底到哪一家去買，必須慎重地考慮和決定，這時他的判斷基準就是理性決定了，例如顧客想要買化妝品時，他會判斷哪一家比較好，哪一家比較便宜，哪一家品質優良等等理由考慮後，再選擇其中一家，這就是理性的購買動機。 一般而言，理性的動機形成要素說明如下： 1． 價格低廉。 2． 品質優良。 3． 形式新穎。 4． 令人滿意的服務態度。 5． 購買場所交通便利。 6． 購物所需時間和經費比較節省。 7． 商店聲譽良好。 三、 購買心理七階段說 顧客產生了購買動機後，他會猶豫不決到底要買什麼產品以滿足他的需要，這是對某產品從引起注意到購買滿足為止，其中的心理變化移動過程有一定的程序，每一位推銷員都應該掌握這個程序每一階段的特性： 注意--喔！噯！好可愛！ 興趣--這東西不錯呀！拿起來觸摸看看！ 慾望--好想呀！聯想使用時的感受。 信賴--到底是哪一個好？ 決心--就決定這個吧！ 購買--給我這個！算賬。 滿足--買了物超所值的東西。
（一） 注意 1． 充分利用商品陳列的三原則（易視、易摸、易選別）。 2． 充分利用視覺效果使顧客清楚地意識到商品的存在。
（二） 興趣 1． 保持應付顧客的狀態，不應該有"不在乎"、"雜談"或妨害顧客的行為。 2． 留意商品的提示及說明，使顧客能獲得充分的理解。 3． 讓顧客拿在手上能輕松地看。 4． 多留意適應對方感情的應接方法。
（三） 慾望 1． 強調銷售重點（要能、功效、價格）。 2． 不要阻擋對方的慾望，留意應對方式。 3． 請對方實際試用（試穿、試吃、試聞、試聽）。
（四） 信賴 1． 以信心來接待顧客，絕對不要以暖昧模糊的態度來應付。 2． 將商品內容以能使對方滿意的方式，再加以合理的說明。 3． 順從顧客的嗜好與想法來介紹。
（五） 決心 1． 注意順從其心理動態的演變。 2． 絕不可以有強迫的推銷行為。
（六） 購買 1． 心平氣和，不要忽略結帳、包裝等動作。 2． 登記在顧客資料卡內。
（七） 滿足 顧客的滿足才能帶來第二次以的購買行為。 這是一連串顧客的決策過程，其間配合著店頭廣告訴求和賣場的氣氛與魅力，再加上推銷員說服和助言解說，把產品利益告知顧客，合理地傳達產品內容、成分、價格等情報，把產品的利益轉換成他的利益，使顧客有了信賴感，以協助他安心購買。購後的滿足是促使顧客產生第二次購買的力量，亦即創造需要的滿足能產生下次交易的契機。所謂"銷售滿足給顧客"即是此意。 有一名話說："需要並不存在自然界，而是由企業創造出來的"。地入九十年代的消費觀念是在追求個性化、多樣化與品味化的生活形態，這也是成熟化社會的象徵。因此，顧客仍然存在有許許多多未待滿足的需求，因為消費者的不滿足，才會有市場機會。"弱水三千，吾只取一瓢飲"的容易滿足時代已遠離我們而去。九十年代的營銷人員應兢兢業業的從不滿足的消費心理底層挖出真正的利基市場

⑺ 在營銷活動中應該如何引導消費者的思維

答復：闡述影響消費者消費購買行為因素有哪些？

第（1）種因素分析：

以直接購買與間接購買行為？

在市場營銷過程中，以消費者購買意願為目的，以體現在商品的質量、商品的知名度、商品的性價比優勢，在這些過程中，以市場新產品推廣上市平台，以體現在產品的樣式新穎、款式多樣化，從產品的材質、質感、光感、風格、色澤、顏色、類型、型號，這些方面選擇，從商家角度考慮以產品款式的促銷組合、讓價策略、現金折扣、電子券抽獎、實物獎勵、會員優惠活動上，促使消費者認知市場產品的品牌與知名度，從而以激發消費者的購買慾望。

第（2）種因素分析：

以重復購買與復雜購買行為？

在市場營銷過程中，以消費者購買意願為目的，以體現在客戶重復的購買經歷，從客戶對於產品的品牌意識和求名利心理入手，以實現市場客戶的價值為承諾，在這些過程中，以注重客戶對於產品的評價與否，以直接影響到客戶對於產品的品牌認知度，以大眾消費者的復雜購買經驗分享成果，以商家的角度考慮，以讓價策略、現金折扣、會員優惠活動上，給消費者提供一站式的購物消費體驗，以促使消費者認購優質的商品，從而以激發消費者的購買慾望。

第（3）種因素分析：

以習慣性購買與選擇性購買行為？

在市場營銷過程中，以消費者購買意願為目的，以體現在消費者們的審美觀點，也隨著社會市場經濟發展的物質需求而改變，也提高了顧客們的消費觀念，在這些過程中，以影響到消費者購物的習慣與購買心理，以商家的角度考慮，以讓價策略、現金折扣、會員優惠活動上，以大眾化消費的需求為增長點，以有效拉動消費的市場供需為杠桿支撐，給消費者提供全方位的消費購物模式，以促使消費者選擇或購買所需的商品及產品，從而以激發消費者的購買慾望。

個人總結提論：

在市場營銷過程中，以商家構建市場區域化銷售渠道的代理商，以共同建立互聯網電商的信息化平台，從實體經營面向網購經營的綜合一體化的信息終端平台，在這些過程中，以傾力打造顧客首選可信賴的合作品牌，以盡全力提升產品的品質服務與優質服務，以建立新老顧客的信任關系為基礎，以創造市場潛有力的期望價值為前提條件，為積累人脈資源商圈而打下堅實的物質基礎。

謝謝！

 

⑻ 結合本案例談談企業應如何根據消費者的心裡從事市場營銷活動

大寶的成功在於市場定位准，看準了全國的工薪階層的龐大消費群體！價格不貴質量挺好家喻戶版曉。一個企業權要想長期立於不敗之地就得重視質量找准市場變換思路想客戶之所想急客戶之所急！要把大眾需要的就是我們做的或將要做的這種理念植入企業中。絕大多數消費者都喜歡質量好價格相對低的（不是最低）廠家名譽好（對社會有奉獻）公司應該在這些方面下功夫。

⑼ 在市場營銷活動中,怎樣利用操作性反射理論促進消費者購買

今年來，庾澄慶辦了源巡迴演唱會，名字叫我要給你。如何促進呢，答案就是我要給你。我願意為你，I do. 為什麼有人回答你的問題呢？我們把網路的用戶行為當作購買，操作性反射理論就是要用戶完成預期行為。網路做了什麼？懸賞系統，等級系統，系統獎勵系統，難題獎勵機制，特權系統，你是怎麼開始在網路上回答第一個問題的？之後又如何養成習慣？歡迎其他瀏覽問題的朋友發表一下，大家交流交流。
如果你問如何運用操作性反射理論管理消費者預期，或者影響消費者行為，會更聰明一點。促進，就是斯金納講的正強化，為什麼再上淘寶就剁手？不說剁手這一部分，為什麼你會上淘寶上到那種程度，淘寶給了你什麼？為什麼給你0.1元換1元的支付寶體驗，為什麼微信支付要用5QB來讓人們開通，只是為了客戶信息嗎？習慣養成第一步是最難的，所以要贈品，要物超所值，新手大禮包是干什麼的？7天會員體驗是干什麼？網路讀書為什麼免費的都要點擊付費才能全文閱讀，就是培養付費習慣。隨便一個案例都夠你寫的。概述一下產品，說一下活動，點評一下。作業要自己做。

⑽ 營銷活動中，如何利用首因效應與近因效應

首先，這兩個詞語都屬於心理學范疇。
首因效應：人際交往中，憑藉最初獲得的信息內（即第一印容象）對對方下判斷，而對後來的信息不太重視的現象，心理學上稱之為首因效應。」
近因效應：當人們識記一系列事物時對末尾部分項目的記憶效果優於中間部分項目的現象。這種現象是由於近因效應的作用。前後信息間隔時間越長，近因效應越明顯。原因在於前面的信息在記憶中逐漸模糊，從而使近期信息在短時記憶中更為突出。
在營銷中，營銷人員要將營銷推介場面搞得使人覺得新鮮、簡潔、大方，給人一種新鮮感，捉住消費者的第一視覺，同時花樣要多，不使消費者感到疲勞，這樣一來你就成功啦。當然，具體細節絕對不是幾句話可以代替的，尚需你去做大量的工作。

希望能幫到你。
祝你成功。
如有幫助望採納。