電話營銷淡季策略

❶ 淡季銷售的淡季銷售注意事項

越是淡季銷售，營銷的思路與步伐更加需要謹慎，一方面可以為旺季銷售打下基礎，另一個方面將為自主銷售奠定力量，而非盲目跟隨策略，在眾多的市場戰術、戰略裡面，跳出來，形成一種淡季優勢，將成為利潤增長的重大關鍵點。 淡季銷售之所以淡，到底是什麼原因造成的淡季，需要把淡季所表現的形式展示出來，然後把這種形式融合在企業所制定的銷售策略上，以來達到兩者合一的目的。淡季所表現出來的意識形態分為主觀與非主觀兩種，主觀淡季就是客觀存在的銷售吸收能力，也就是我們熟悉的消費能力不夠，消費者購買能力出現問題，這樣的主觀意識主要集中在二、三級市場或者鄉鎮市場裡面，而大部分是我們知道的非主觀淡季，非主觀淡季的容量是非常大的，商家找不到要買東西給消費者的方式或者誘惑，造成非主觀淡季的現象越來越有市場地位。
淡季的意識形態如何是決定銷售力的關鍵，主要表現的淡季形態有多種，企業策劃力缺少動力、傳統消費觀念轉變緩慢、商家促銷力度下降、流通領域故意選擇時機成為障礙等多方面形態，為此，需要根據不同的區域進行意識形態的區別，跟蹤形態的發展、發生、與轉化的過程，這樣可以在較短的時間裡面進行策劃，減少淡季的銷售阻力，大部分意識是根據市場的變化可以轉變的，這也是我們需要跟蹤與消化意識形態的過程，把意識形態的轉化來驅動淡季銷售的突破口，也是是銷售之前要先營造銷售的氣氛，氣氛的方式各有不同，根據企業自身產品特點、區域消費觀念特點、風情民俗等的變化來設定。 意識形態的抓獲，接下來就需要轉化淡季的銷售方式，而淡季的銷售方式是決定淡季銷售力是否增長的關鍵，一般傳統意義上的淡季銷售方式沒有多少新意，也就是造成淡季是產品降價或者處理產品的時候，消費者也習慣於在這個時候進行觀望的心態，雖然企業在淡季進行的策劃會打動部分消費者的心，但需要切實達到消費的規模化，就要在銷售方式上進行改變。
銷售方式有主動與被動兩種，主動銷售成為淡季銷售轉型的要點，如何在淡季進行銷售方式的轉化，主要有以下幾個方面：
一是把產品透明化銷售，突出產品的形象；二是把產品科學化銷售，突出產品的含量；三是把產品生動化銷售，突出產品的使用性能；四是把產品教育化銷售，突出人文關懷的作用；五是把產品多功能化，突出產品的合理性銷售；六是把產品促銷亮麗化銷，做到老少皆實用性銷售。
淡季銷售的方式可以是多樣性的，適合的場地可以是走出去，也可以是請進來，總之，需要再次滿足消費者的購買慾望，以來達到淡季多方位銷售的目的。 淡季看起來是全面性的，但是市場如果沒有去梳理它，就是一樣的，一旦梳理起來，就會看得到市場的潛力有著明顯的不同，淡季銷售在整體的戰略上可以選擇優勢市場來引導，但在啟動優勢市場的時候，就必須把市場在淡季進行梳理，梳理的項目就包括淡季形成的規律，淡季的特點，淡季的消費意識表象等，這樣才可以轉化市場吸收的被動性，從而為市場的淡季啟動作好基礎准備。
區域優勢在企業裡面可以根據市場開發的重點來測試，比如銷售規模、投入資金、消費潛力、目標完成概率等，淡季銷售需要選擇有個性化的市場進行推進，特別需要有可以重點進行調整的方向，既可以傳承優勢，又可以快速轉化，所以區域突破的關聯在於淡季能否轉達一種連帶的信息，突破區域銷售台階。
如何來突破成為要點：一是需要選擇有淡季與旺季明顯區別的個性市場來啟動，以便形成一種銷售勢頭；二是區域優勢需要有消費潛能，能夠輻射周遍市場；三是選擇的啟動程序力求簡潔、容易操作，影響面積大的策劃案；四是能夠及時監控，做到隨時能夠在中途點火燃燒，加強對外圍的控制力度；五是可以把優勢力量集中表現出來，滿足啟動市場所必須的要求。 淡季銷售的模式需要有特製的模式，這個模式可以是臨時的，根據市場的檢測結果來確定淡季銷售模式，模式來自淡季的特定需求，一般來講，淡季的模式就是促效模式，對整體模式沒有多少轉變，因此在選擇什麼樣的模式需要有謹慎的考慮。
淡季銷售模式有以下多種模式可以參考：一是把銷售推廣移動，推進到消費者面前，也就是一對一的銷售模式，這樣便於快速推進與快速積累；二是把銷售集中，集中消費者進行推廣，也就是推出各種活動銷售，把消費者集中進行教育銷售，達到淡季積累與發揮的功能；三是促銷演義模式，進行推廣產品的教育、演出、優惠、讓利、折扣等大型多功能活動，在局部地區進行超常規運做；四是淡季銷售的多重復合模式，就是把銷售淡季與旺季結合，在銷售旺季的活動延續到淡季，這樣的銜接條件要求很高，也需要很多的策劃技巧，因此也是最具有優勢的模式之一，連動性強。
整合力量轉型模式是淡季必須要做似的事情，如果在淡季銷售的過程當中，依然在延續一種銷售模式，那麼，淡季銷售的局面將很難有新的建樹，所以模式轉變與銷售方式的遞進是成型的關鍵。

❷ 銷售淡季怎樣做

得看抄你是廠家還是商家了
廠家：策劃促銷方案（如：1、選幾款庫存量大的產品搞多少天特價，並通知現
有銷售網點趕快進貨。2、通知現有銷售網點搞促銷，如：銷售金額滿
10000元返4000元，廠家補貼商家2000，抵扣貨款）等等
商家：策劃促銷方案（如：1、向廠家申請淡季促銷，要政策。2、聯合相關行
業一起搞促銷活動，活動內容：返現、贈款、贈物、抽獎、特價、超低
折扣）等等
總之，淡季銷售的好壞，決定旺季回頭客戶的多少。銷售永遠不能被動防
守，只能主動出擊，往年你銷售200萬元，今年你想保住業績就行，今年你肯
定達不到200萬元，再過幾年市場份額就與你沒關系了。

❸ 淡季如何提高銷售

按照淡季做市場，旺季做量的行話，進入淡季，得換一種方式，進行客戶回訪，客戶聯誼。然後，總結一年市場運作的得失，做出新的一年的打算，特別是要有針對性的措施保證，將淡季的工作做扎實，旺季做量就不成問題。
需要提升產品的等級標准，只有做一般企業做不了的產品規格或品質，才能與那些整日拼價格，殺利潤的企業拉開差距，贏得更多的利潤。
客戶的定位
由於銷售的產品是多種多樣的，所以對不同的產品要確定其基本的客戶群體類型，然後做銷售的定位。
但是如果你的客戶群體是比較大的公司，或者公司雖小但還算正規的話，那就必須按照正規的途徑去做了。也就是說該見的人必須見到，該交的資料必須要交，一定要把每個環節都要做到，也許這樣的客戶可以幫你介紹很多潛在市常同一種產品的銷售一般這兩種客戶都會碰到，當你的客戶很小的時候，用最短的時間讓他買了你的設備就完事，可是對於大客戶則需要售前售中售後都做好。雖然從道德角度上去考慮這種做法有問題，可是從商業角度去考慮這就是必須的。因為如果在小客戶上花太多工夫反而會耽誤你去結識更多的客戶。如果有精力的話，可以用兩個筆記本，分別做這兩種客戶的情況分析和銷售日誌，時間久了再回顧一下自然就會發現其中的奧妙了。
點線面的全方位銷售模式
這套銷售方法是我自己總結出來的，共分為三個步驟
A、由面到點
B、由點到面
當具體人員的工作做好以後，再回過頭去做相關的領導的工作，這就是由點到面。在下層基礎打好以後，領導對你也有了一定的認識，通過下層人員的口將你再次介紹給領導的時候，你在領導心中的地位也有了大大的提高。
C、點點連線
當相關的領導關系做通以後，你就可以要求他介紹其他分管領導給你認識了。由於一個項目的啟動不只是一個領導可以決定得了的，所以在領導層大范圍的撒網是必要的。然後將所有領導和下屬負責人員的管理情況列出來，找出能決定項目成敗的關鍵領導和具體負責人員，剩下的事情就是花錢了。
技術銷售兩不誤
作為一個銷售人員，基本的技術素養是很必要的。在和客戶談話的過程中體現出自己的技術能力，不但可以提升本公司的形象還能使客戶更好的接受你。當然，如果你還能解決客戶的實際困難那是最好的了。比如說當客戶在使用你們的設備或軟體的時候，在實際運用中遇到了問題，你可以當場幫客戶解決，客戶對你的信任程度會大大加深。所以，銷售人員在條件許可的情況下，應該了解本公司產品在實際中的常用配置或使用方法。
用感情來溝通而不是用金錢
在銷售過程中花錢是必須的，可是不能把友誼完全建立在金錢上。金錢只是讓你在沒有任何關系的情況下，去接近客戶，而讓客戶完全信任你是需要感情的培養和思想的交流的。如果一味的用金錢去堆積，則會讓客戶產生不好的習慣，一來他們的胃口會越來越大，二來他們對你將會不信任，認為你的產品在某個環節有問題。
不要忽視競爭對手
當你在向客戶推薦一系列的產品的時候，你肯定會碰到很多競爭對手，你應該主動和他們打交道，盡可能多的了解他們的產品和交際網，這個時候客戶的招標會就顯得由為重要了。在招標會上廠商雲集，給了我們很多了解對手的機會，另外招標會後一般都會有一次廠商和客戶在一起的會餐，這個機會可是不可多得的，你可以在吃飯的過程中了解到對手廠商的領導的為人處世是否合理，和客戶領導里的哪些人的關系要好，總之如果你仔細去觀察你就可以發現很多有用的東西。
當你能熟練運用以上5點以後我相信你一定有機會成為一個成功的銷售人材。

❹ 手機店淡季如何提高客流量

春節後顧客的消費特點與其它節假日後略有不同，春節前家庭主婦們依慣例都樂意購買大包裝大規格的糧油類商品，春節後淡季的單品促銷要慎選如5L裝的食用油等重復促銷，因為節前顧客已大批量購買，且需要一段時間消化，而不是盲目地不加選擇民生商品翻來覆去的惡炒。而應擇顧客需要的時令性的商品。如整理箱、防潮吸濕、雨具、時令果蔬等；或利用農超對接的優勢，直接到農家采購，大幅度地降低采購成本，讓利顧客以吸引客流。

❺ 策略：如何在銷售淡季提升業績

淡季選擇激勵業務人員，不僅可以提升銷售業績，還可以尋找新客戶，同時拉住業務員的心，可謂「一石三鳥」。4、促銷，體現對消費者關懷通過廣告引導需求對於因消費觀念而形成的產品淡旺季可以通過引導消費者的需求來改變。如飲料在夏季旺銷，冬季進入銷售淡季。露露就針對夏、冬兩季的銷售情況，通過廣告向消費者傳播「夏季喝加冰的露露」、「冬季喝熱露露」，並通過不同的功能訴求來引導消費者，宣傳「冷飲清暑，熱飲去寒」，經過這一系列的廣告宣傳，改變了人們冬季喝飲料少的習慣，有力地促進了產品的銷售。通過營業推廣來吸引消費淡季的價格優勢是吸引眾多消費者和經銷商的一大因素，打折、買贈，提高產品附加值等做法可吸引眾多對價格反應敏感的消費者，另外對一些選擇淡季備貨的經銷商來講，價格因素是其冒著風險進行備貨的主要原因。5、調整，業績增長的又一來源當區域市場上的消費需求達到一定限度無法增長時，企業擴大市場的范圍無疑可以增加消費者的需求，在淡季更有利於企業做出戰略或策略上的調整。開發新市場企業可選擇在淡季開發新市場，這主要是因為淡季絕大多數競爭品牌處於休眠期，對市場的治理工作減弱，在廣告宣傳方面的投入大為減少。企業選擇此時進入，市場上的干擾信息降到了最低點，有利於企業搶占渠道和宣傳品牌形象，而市場的擴大自會造成銷售業績的提升。一家生產大眾化食品的企業，產品在歷史上都是淡旺季分明，其原因是該企業只注重開發城市區域市場，只重視開拓批發商這一銷售渠道，結果是銷售額旱現出周期性的劇烈波動，企業連續多年虧損。當該企業接受外腦的建議，在銷售的淡季開發新的通路，於是，企業的銷售人員共同強力開發城郊市場，強力開發店鋪和機構消費等新渠道，開展繁忙的開發新市場、開拓新渠道的工作，最終使企業實現了銷售無淡季，銷售額持續上升，僅三個月便扭虧為盈市場重心的轉移產品的淡旺季可能在不同地方有不同的時間區間。某種產品的市場消費存南方呈現出淡季的時候，在北方可能開始進入旺季；存國內市場進入消費淡季的時候，在國際市場可能正進入消費旺季；在城市市場出現淡季的時候，在農村市場或城鄉結合部市場可能根本沒有淡季的跡象；在市場和店鋪購買進入淡季的時候，可能在火車站、飛機場、旅遊景點等場合的消費和購買卻始終如一的旺盛；在批發商抱怨銷售淡季到來的時候，面對最終消費者開展的大規模直銷活動卻往往能夠獲自得想不到的效果……。要害就在於企業是否能把握住市場需求，適時地將市場重心隨需求的轉移而轉移。河南某農葯生產廠家就根據南北氣候的差異造成的農作物周期不同而進行市場轉移。當北方進入農葯銷售淡季時，他就將市場重心南移，適時地市場調整使得他的銷售再無「淡季」。一家生產高檔羊皮褥子的企業，其產品在國內市場冬季是銷售旺季，夏季是銷售淡季，但在國際市場上卻正好相反，夏季是發貨旺季，這因為國外客商購貨、備貨是在夏季完成的。該企業原來只做國內市場，結果是半年繁忙半年閑，經濟效益很不理想。該企業接受了「淡季不淡」的營銷新觀念，同時開發國內、國際兩個市場，實現了全年銷售無淡季，銷售額翻番，經濟效益倍增。6、創新，利潤的增長點銷售淡季產生的另一個原因是產品無法滿足現時消費者的需求，此時增加產品的功能就可以滿足市場消費者的需求。如夏季穿西服太熱，但在某些特定場合人們還必須穿西服。針對這種需求，報喜鳥清涼西服應運而生，它滿足了夏季既要穿西服，又不希望太熱的需求，自然就可以滿足更多的消費者；面臨冬季啤市的低迷，一些廠家開發出暖啤、火鍋啤，在冬季嚴寒的啤市中創造了新的熱點，也為企業帶來了新的利潤增長點。產品線的拓寬也能滿足消費者的需求。仍以服裝為例，夏季對西服、羽絨服的需求減少，對T恤、襯衣的需求卻大大增加，企業此時如能拓寬自己的產品線，在冬季生產西服，夏季生產T恤，則一年四季都有產品在市場上出售。在這種產品進入淡季時那種則進入旺季，隨時都隨利潤增長點支撐著企業的銷售業績，這樣企業自然就不存在銷售的淡旺季了。一家生產白酒的企業，其經理班子非常重視新產品的開發和產品結構的調整戰略的制定與實施。近幾年來，該企業在深入進行市場調研和市場猜測的基礎上，開發出了針對北方農村市場的中高度白酒，針對南方農村市場的低度白酒，針對中小城市消費市場的中檔白酒，針對大中城市酒樓飯店的高檔低度白酒，同時，它們還開發出了適合夏季飲用的低度黑米酒和系列飲料，使整個企業全年處於生產銷售的繁忙狀態，再無銷售淡旺季的區別。尤其是該企業通過產品結構調整戰略的實施，完成了以低檔酒為主導產品向中高檔酒為主導產品的戰略轉移，實現了銷售量與利潤率同步增長的經營發展目標。7、降低費用＝增加收入銷售淡季業績會下降是不爭的事實，當企業通過各種營銷手段的努力之後發現對業績的提升不大，這時企業就應該考慮「降低費用＝增加收入」這一等式了。費用的降低主要來源於企業在銷售淡季治理費用的降低。營銷費用主要由業務招待費、公關費、差旅費、辦公費等基本運營費用和營銷推廣費等構成。由於國人對所謂感情營銷的推崇，以及市場競爭的加劇，居高不下的營銷費用一直令企業叫苦不迭。對此，企業在銷售淡季應加強對營銷費用的控制，減少耗費。加強對業務員監管；制定出合理的營銷費用比例，並將營銷成本控制在這個比例之下；建立健全營銷費用監審機制，如將票據報銷沖抵和票據憑證背後依據相結合，如對營銷推廣費用的報銷，必須要求提供第三方監控證實及效果反饋資料；加強對各種營銷推廣活的巡查及控制。面對如季節輪換一樣的淡旺季交替，企業只有以積極的心態引領消費，實施創造營銷，才能走出淡季怪圈，提升銷售業績。

❻ 如何做好淡季銷售的策劃

在許多營銷人的觀念當中，銷售一般分為淡季與旺季兩個時期，淡季的銷售一般在上半年，而旺季的銷售就在下半年，因此，淡季銷售往往是企業進行調整的時期，也就是企業進行儲備力量的時期，比如，產品調整、人員調整、制度創新、管理培訓等，這樣一來，旺季時常出現擁擠與徘徊現象，而淡季則比較空虛，市場的投入也較平淡，造成的錯覺就是淡季銷售的無力，與投入與產出難成正比，企業也不願意在淡季進行集中力量操作市常那麼淡季既然已經有這樣的一種規律，到底淡季如何來進行市場操作，需要了解淡季形成的現實背景，然後才能夠對症下葯，通過對規律的剖析，進行淡季銷售的策劃與銷售工作。 A消費心理淡：根據市場有效消費的規律，我們所熟悉的消費季節已經形成一種慣例，也就是消費有一定的階段性，區別在於消費的眾多因素在左右市場，而並不能夠把消費市場激活起來，所以在一般市場的基礎上，是消費在左右市場，而不是市場在左右消費，這樣的結果就是暴露了市場的脆弱，商家無法根據自己的產品製造市場機會，而是要等到季節的到來，這一點尤其是醫葯保健產品更加突出。 消費心理淡，也就是消費能力與產品所需求不相吻合，從營銷策劃的角度看，要啟動消費心理，就必須把消費心理的關鍵環節打破，那就是消費力度的強化刺激，把產品的所需與正常的消費觀念結合起來，這一點在商家推出的許多廣告裡面要有滲透，而不是一味介紹產品的需求，真正啟動的是消費的熱情，鼓勵消費將成為改變消費心理障礙的有效途徑。 B流通意識淡：在出現上述陳述的淡季原因的時候，商家迎合是消費旺季，所以在傳統的基礎上沒有進行產品的周轉，這樣的結果是產品需求不流通，信息交換出現問題，而直接影響到了廠家對市場的判斷，從這個層面來分析，流通領域的是否轉動是判斷產品是否有市場信心的標志，而大部分流通的經銷商迫於淡季的原因，對流通的管理與研究停留在表面現象上，沒有與上層的廠家一起來轉動產品與市場，無論從促銷角度或者推廣角度，顯得不夠。 流通意識淡化，成為我們制訂銷售企劃的一大弊病，要想造成流通與消費融為一體，流通領域的快速傳播、流通流域的貨物周轉、流通領域的微利銷售等均產生積極影響，流通領域的關鍵標志是啟動市場的有效載體。 C傳播意識淡：在傳播意識上，銷售淡季的傳播呈現出廣告力度傳播淡也比較明顯，無論是採用何種銷售模式，在這個時候，好像沒有一個商家與廠家願意拿出更多的資金來促銷，而是相對處於一個穩定的時期，而這個時期的推廣力度不足也是淡季延續的原因之一，市場消費的火種燒的不旺，而導致市場誘惑力下降，直接來說是對消費刺激的不足，也是對消費推動不夠強化的表現，在這個基礎上，要想轉化對傳播的意識改變，是需要承認市場是可以通過傳播來改變的，而不是不變的。 傳播的要求與機會是根據所需要消費的習慣來完成，而時機的選擇是看傳播的式樣與刺激力度，從這個目的來看，傳播的方案策劃成為關鍵，要改變傳播意識淡的局面，需要化較大的力氣來營造傳播的意識氛圍，從而來轉化淡季推廣薄弱的局面。 D目標意識淡：從淡季銷售的現象來看，商家抓住消費的目標意識仍然比較淡薄，結合對銷售的目標需要改變傳統意識，也就是目標銷售的針對性不夠強，往往採取的是大面積辦法，有些甚至是沒有目標的促銷，專項促銷與季節促銷往往比較淺薄，造成目標消費流動於可買可不買的心理狀態，而非主流的消費形式，這樣一來，造成的消費浪費是淡季策劃不力的主要原因，也是對消費目標形不成一種氣候，也就出現淡季的客觀原因。 目標意識較淡是普遍現象，所以也就會出現大面積的淡季之說，因此要改變目標消費統籌現象，也是時代營銷的現實需求，抓目標與抓環境、抓意識領域、抓消費教育領域等等，都是目標消費的開始，所以在淡季是抓目標消費的最好時候，也是改變傳統淡季消費的一種機會。 E深入觀念淡：由於企業對於各種傳統形態的不改變，很難深入能夠了解消費的各種意識形態，這樣結果是對消費現象的一種破壞，也是無法轉變淡季的格局，因此，轉變企業內部格局是需要領導市場的最基礎部分，而這樣的深入必定需要專業人士的深入調查與科研，現在流行讓市場營銷人員附帶做市場調研工作是非常不明智的做法，重點就是要強化市場部門的優化，從各種角度看，目前我們的企業缺少市場研究與判斷，靠一把手或者幾個主要市場的領導者在做市場分析，因此，談不上專業，也談不上有新的創造，造成觀念上無法進齲 銷售淡季的形成，有著許多企業無法改變的時候，在自身的角度看，需要對自己的營銷策劃有一定的轉型，也就是把淡季銷售的常規方式做出調整，用以巧合力量來平衡市場的歪曲現象，將在關鍵的位置轉換上來制定銷售任務，淡季銷售有望成為突破口。 一、跟蹤淡季意識形態 淡季銷售之所以淡，到底是什麼原因造成的淡季，需要把淡季所表現的形式展示出來，然後把這種形式融合在企業所制定的銷售策略上，以來達到兩者合一的目的。淡季所表現出來的意識形態分為主觀與非主觀兩種，主觀淡季就是客觀存在的銷售吸收能力，也就是我們熟悉的消費能力不夠，消費者購買能力出現問題，這樣的主觀意識主要集中在二、三級市場或者鄉鎮市場裡面，而大部分是我們知道的非主觀淡季，非主觀淡季的容量是非常大的，商家找不到要買東西給消費者的方式或者誘惑，造成非主觀淡季的現象越來越有市場地位。 淡季的意識形態如何是決定銷售力的關鍵，主要表現的淡季形態有多種，企業策劃力缺少動力、傳統消費觀念轉變緩慢、商家促銷力度下降、流通領域故意選擇時機成為障礙等多方面形態，為此，需要根據不同的區域進行意識形態的區別，跟蹤形態的發展、發生、與轉化的過程，這樣可以在較短的時間裡面進行策劃，減少淡季的銷售阻力，大部分意識是根據市場的變化可以轉變的，這也是我們需要跟蹤與消化意識形態的過程，把意識形態的轉化來驅動淡季銷售的突破口，也是是銷售之前要先營造銷售的氣氛，氣氛的方式各有不同，根據企業自身產品特點、區域消費觀念特點、風情民俗等的變化來設定。 二、轉化淡季銷售方式 意識形態的抓獲，接下來就需要轉化淡季的銷售方式，而淡季的銷售方式是決定淡季銷售力是否增長的關鍵，一般傳統意義上的淡季銷售方式沒有多少新意，也就是造成淡季是產品降價或者處理產品的時候，消費者也習慣於在這個時候進行觀望的心態，雖然企業在淡季進行的策劃會打動部分消費者的心，但需要切實達到消費的規模化，就要在銷售方式上進行改變。 一是把產品透明化銷售，突出產品的形象；二是把產品科學化銷售，突出產品的含量；三是把產品生動化銷售，突出產品的使用性能；四是把產品教育化銷售，突出人文關懷的作用；五是把產品多功能化，突出產品的合理性銷售；六是把產品促銷亮麗化銷，做到老少皆實用性銷售。 淡季銷售的方式可以是多樣性的，適合的場地可以是走出去，也可以是請進來，總之，需要再次滿足消費者的購買慾望，以來達到淡季多方位銷售的目的。 三、突破區域銷售台階 淡季看起來是全面性的，但是市場如果沒有去梳理它，就是一樣的，一旦梳理起來，就會看得到市場的潛力有著明顯的不同，淡季銷售在整體的戰略上可以選擇優勢市場來引導，但在啟動優勢市場的時候，就必須把市場在淡季進行梳理，梳理的項目就包括淡季形成的規律，淡季的特點，淡季的消費意識表象等，這樣才可以轉化市場吸收的被動性，從而為市場的淡季啟動作好基礎准備。 區域優勢在企業裡面可以根據市場開發的重點來測試，比如銷售規模、投入資金、消費潛力、目標完成概率等，淡季銷售需要選擇有個性化的市場進行推進，特別需要有可以重點進行調整的方向，既可以傳承優勢，又可以快速轉化，所以區域突破的關聯在於淡季能否轉達一種連帶的信息，突破區域銷售台階。 如何來突破成為要點：一是需要選擇有淡季與旺季明顯區別的個性市場來啟動，以便形成一種銷售勢頭；二是區域優勢需要有消費潛能，能夠輻射周遍市場；三是選擇的啟動程序力求簡潔、容易操作，影響面積大的策劃案；四是能夠及時監控，做到隨時能夠在中途點火燃燒，加強對外圍的控制力度；五是可以把優勢力量集中表現出來，滿足啟動市場所必須的要求。 四、整合力量轉型模式 淡季銷售模式有以下多種模式可以參考：一是把銷售推廣移動，推進到消費者面前，也就是一對一的銷售模式，這樣便於快速推進與快速積累；二是把銷售集中，集中消費者進行推廣，也就是推出各種活動銷售，把消費者集中進行教育銷售，達到淡季積累與發揮的功能；三是促銷演義模式，進行推廣產品的教育、演出、優惠、讓利、折扣等大型多功能活動，在局部地區進行超常規運做；四是淡季銷售的多重復合模式，就是把銷售淡季與旺季結合，在銷售旺季的活動延續到淡季，這樣的銜接條件要求很高，也需要很多的策劃技巧，因此也是最具有優勢的模式之一，連動性強。 整合力量轉型模式是淡季必須要做似的事情，如果在淡季銷售的過程當中，依然在延續一種銷售模式，那麼，淡季銷售的局面將很難有新的建樹，所以模式轉變與銷售方式的遞進是成型的關鍵。

❼ 企業怎樣才能度過銷售淡季

轉變淡季觀念

「要想在淡季出彩，做到淡季不淡，首先要轉變一個觀念，即淡季的觀念。
其實，很多營銷人員之所以在淡季無所事事，跟他們根深蒂固的淡季思想有很大的關系，在他們的思想意識當中，淡季就是銷量小，再努力也沒用，不如好好給自己放放假，輕松一下，以備旺季再戰。因此，在銷售淡季，更多的營銷人員選擇了等，等漫長旺季的到來;選擇了靠，希望依靠公司大手筆地「重拳出擊」，讓市場能夠陽光普照，以給淡季增添亮色;選擇了要，要政策、要返利、要促銷，從而能夠輕輕鬆鬆地壓貨，這就是典型的淡季消極思想。在這種思想的支配下，作為原本就處於淡季的市場來說，根本就不可能積極主動地去出主意，想辦法，從而讓淡季不淡，旺季更旺。

因此，作為快速消費品公司的營銷人員，要想順利渡過淡季，首先就要扭轉自己的淡季觀念。

1、只有淡季的思想，沒有淡季的市場。淡與不淡，只是相對而言，在市場整體銷量下降的情況下，只要努力和付出，擠兌競爭對手，仍然可以讓自己的銷售份額有較大的提升，關鍵是你想不想，要不要?
2、「眾人皆醉我獨醒，眾人皆濁我獨清」。在銷售淡季，針對競爭對手麻痹大意，有時更容易出其不意，攻其不備，從而能夠讓自己異軍突起，對競品進行悄悄「包抄」，從而不動聲色地佔領了市場的制高點，為旺季到來全面進攻打下了堅實的基礎。

3、善於挑戰自我，戰勝自我。人最大的敵人，就是自己，你種下什麼樣的種子，就會收獲什麼樣的果子，淡季時，如果播下的是積極，收獲的必然是豐碩，如果播下的是消極，那收獲的只能是貧瘠;因此，挑戰自我，超越自我，是銷售人員實現淡季跨越的關鍵。
比如，某保健酒在進攻武漢等市場時，就採取了「逆市而動」的淡季攻略。在運作市場前，首先向全體營銷人員灌輸一個理念，即「只有淡季的思想，沒有淡季市場;只有疲軟的思想、沒有疲軟的市場」，
「不換思想就換人」，鼓勵大家創新思維。隨後，就進駐武漢，開始招兵買馬，培訓促銷員，甄選經銷商，經過3個多月的運作，市場全面啟動，旺季到來，等競爭對手反應過來，已為時已晚，該保健酒產品已經鋪滿大街小巷，從而快速搶佔了市場。
整合推廣產品

銷售人員在調整好了自己的思想觀念後，突破淡季的核心便是行動，但是，究竟要做哪些工作呢?
銷售淡季，是營銷人員梳理和整合區域內產品的最佳時機。因為淡季銷售相對平穩和舒緩，因此，適度調整產品布局和結構，對市場銷量不會帶來太大的影響。淡季整合和推廣產品包括如下幾個方面的內容：

1、推廣新產品，尤其是盈利產品。在銷售淡季，很多小廠家往往刀槍入庫，馬放南山，基本上處於停止生產狀態，這個時候推廣新產品，往往會因為競爭對手少，尤其是「搗亂者」少，而容易切入和溶勢、造勢。同時，新產品推出後，因為新，所以，會給業務員以及經銷商新的感覺，新的動力，最終給市場帶來新的增長點，讓整體銷量上升。

2、淘汰老產品。一些不盈利而老化的「瘦狗」產品，基本上屬於企業的「雞肋」產品了，「食之無味，棄之可惜」，但由於它佔有一定的市場份額，在銷售旺季一片熱銷的大好形勢下，往往對其不敢貿然下手，而在銷售淡季利用新產品上市的大好時機對其「殺戮」卻很合時宜，通過推廣新產品，替換老產品，新老產品能夠有一個很好的過渡和銜接。整合和推廣產品，重在推廣，通過新產品上市和大力度推廣，能夠減緩淡季時的「銷售視覺疲勞」，從而激發渠道活力，讓市場動起來。

比如，某啤酒集團在銷售淡季，按照金字塔型產品組合結構，對屬下50多種產品進行
了梳理和優化，對銷售比例低於5%的產品果斷進行停產，以減少生產和銷售損耗，同時，推出了箱裝「紅棗薑汁啤」，通過人員促銷、渠道促銷、終端促銷、消費者促銷四層環節拉動，掀起了淡季銷售攻勢。調整後，產品剩下了30餘種，新產品由於對人員推廣有獎勵，對渠道有促銷，因此，激發了他們的銷售活力，從而扭轉了淡季銷售局面，讓市場淡季和旺季形成了一盤棋。
拓展拓寬渠道

新產品推出後，要想在淡季有較好的市場表現，積極地拓展、拓寬渠道必不可少。在銷售淡季，由於競爭對手的減少或麻痹，一些渠道往往被「閑置」不用，甚至丟棄，因此，對於營銷人員來說，這恰恰是開發渠道、擴大網路、擠壓對手的絕好機會。
拓展拓寬渠道主要包括如下幾方面的內容：

1、消滅空白網點。即要把轄區內各鄉鎮、各街道的空白網點一網打盡，實施掃街式鋪貨，銷售旺季，由於產品供不應求，無暇顧及空白銷售網點，尤其是一些看不上眼，或者相對比較偏遠的小網點，其實，螞蟻多了也是肉，對這些網點實施地毯式、全方位的開發與覆蓋，整合渠道資源，有時能夠起到意想不到的增量效果。到了旺季，更是可以產生「核聚變」效應。

2、搶占對手網路。利用淡季對手存在麻痹思想的機會乘機爭奪、搶占對手的銷售網點，使自己擁有的銷售網路不斷擴大，也是銷售人員實現淡季不淡的有效手段之一。在銷售淡季，可以利用新產品推出，給予特殊優惠政策的方式，吸引對手客戶加盟，從而「明修棧道，暗渡陳倉」，為市場增量打下基礎。

3、開辟第二戰場。即利用淡季，大力度開發特殊通路或渠道，比如，團購、學校、網吧、洗浴中心等，通過渠道拓寬，讓產品進入更多的渠道銷售，增加產品與消費者接觸的機會，讓產品潛移默化地進入目標消費群體的心智，從而能夠增加銷售量。

4、逆市而動，實施招商。在銷售淡季，銷售經理可以通過招商的方式，反向思維，為別人所不為，通過淡季招商，擴大選擇面，加強溝通與交流，選擇更合適的客戶，藉此，可以厲兵秣馬，不斷擴大市場銷量及佔有率。拓展拓寬渠道，是銷售人員淡季尋求市場增量的突破口。

比如，某啤酒公司在一年中北方最冷的季節元月份，大規模實施區域招商，並將分銷商建在鄉鎮一級上，通過對分銷商進行優選和產品招標，匯集了一大批產品預付款，從而對競爭對手進行了攔截，同時，對於合作的分銷商，進行跟蹤培訓，要求分銷商要對自己轄區內的網點實施全覆蓋，消滅空白網點，並對以上要求，制定執行標准，與返利、獎勵結合進行考核，通過淡季搶占銷售網點，該啤酒公司掌握了市場的主動權、話語權，從而一鳴驚人，成為了該市場的第一品牌。

加強加深客情
銷售淡季，對於廠家銷售人員來說，工作的時間相對充裕，因此，利用銷售淡季，加強、加深客情關系，倒是一種改善客情，取得各級渠道商信任與好感的絕佳機會，也是一種曲徑通幽、贏銷人心的攻心戰術。

淡季加強客情關系包括如下幾點：

1、加強服務。在淡季，加強對客戶的服務力度，是銷售人員取得客戶青睞和偏愛的最有效的手段，但不論何項服務，都一定要是客戶所關心、所需要的。比如啤酒企業的回瓶服務、終端理貨服務等等，做好了，就容易改善廠家及品牌形象。也可以去做顧問式銷售，幫助客戶開展深度分銷、深度協銷，解決在市場操作過程出現的一些棘手而實際的問題，樹立銷售人員的專業度以及權威。

2、規范服務。銷售淡季，是規范服務的好時機，通過淡季，銷售人員可以強化服務標
准和流程，讓各項工作有章可循，有「法」可依，比如進一步明確拜訪的步驟、作業標准和流程等，通過高標准服務，從而能夠與競品樹立區隔，有利於提升品牌形象，讓客戶能夠更深刻地記住你。

3、加深客情。由於淡季時間充足，通過營銷人員的腳勤、手勤、口勤三勤，可以增強客戶的經銷積極性和信心，同時，利用客戶結婚、生子、生日、孩子上學等一些重大而有紀念意義的機會，「該出手時就出手」，可以更好地與客戶建立良好的個人關系，進而讓客戶對企業更加忠誠，銷售更加賣力，促使客戶增加對企業及品牌的忠誠度。淡季加強、加深客情關系，是銷售人員能夠讓自己的產品快速脫穎而出，從而取得最大化銷售的最直接的途徑。
比如，某啤酒廠家的銷售經理根據一個二批商可能經營不同廠家的產品，這些產品的價格帶很可能趨於一致而互相沖突的現狀，因此，該銷售經理就站在自己所在企業的角度，來幫助客戶進行價格帶梳理，使產品層級分明、結構合理、定位準確，讓客戶既不浪費資源，又能較好地盈利，從而取悅了客戶，樹立了讓自己專家的形象，讓自己的產品獲得「主角」的地位。

開發市場，以及加深客情，都會改變產品在各級渠道商心目中的形象，讓他們感覺到企業是值得信賴的，也是一直活躍的，從而可以起到造勢、蓄勢、融勢的目的。
系統提升培訓

作為廠家及銷售經理，利用淡季做培訓，也是潛移默化助長市場銷量的有效手段，在旺季時，客戶及其業務員往往疲於產品配送、收款等，但淡季，作為他們卻可以有大把大把的時間來利用，因此，利用淡季，可以組織系列針對性比較強的培訓活動，來給經銷商以及業務員，包括經銷商的業務員洗洗腦，「充充電」，培訓是作為廠家可以給予經銷商以及業務員的最好的福利。

淡季可以組織的培訓包括：

1、對業務員、促銷員培訓。利用淡季，可以申請公司對轄區內的業務員、促銷員進行有關營銷技能、管理技巧、心態調整等方面的培訓，作為銷售經理也要擔綱主講，善於以會代訓。磨刀不誤砍柴工，通過培訓以及營銷團隊素質的提升，可以提升營銷人員的操作技能，促使市場整體銷量的提升。

2、對經銷商培訓。廠商一心，其利斷金。「上下同欲者勝」。通過淡季培訓經銷商，可以讓經銷商了解廠家的戰略意圖，掌握市場管理、人員管理、庫存管理、資金管理技巧，特別是要提升其核算能力、盈利能力，啟發經銷商善於找到淡季銷售的增長點和亮點，促使廠商能夠協同發展。

3、對經銷商業務員進行培訓。淡季銷售，經銷商的業務員非常關鍵，因為他們是廠商戰略戰術的執行者，產品的銷售要靠他們來完成，因此，培訓經銷商業務員對於廠家和銷售經理來說，也算是對淡季市場的一種戰略投資，比如，對他們，可以培訓如何鋪貨、理貨、如何推薦新產品、如何多賣盈利產品等實用的技巧和方法，通過提高經銷商業務人員操作技能，可以促使他們在銷售淡季，也能夠信心百倍地進行市場推廣，做好點點滴滴日常工作。
比如，2006年12月份，筆者應某啤酒企業邀請，對該啤酒廠家的近300名經銷商進行了「贏銷」實戰方面的系列培訓，同時，該企業還邀請拓展培訓機構的教練，對各級營銷人員進行「拉練」式強化培訓，以增強鬥志，凝聚士氣，在銷售淡季進行厲兵秣馬，讓培訓成為了鼓舞人心與士氣的「冬天裡的一把火」，起到了較好的推動效果。
嚴抓市場考核

在銷售淡季，還有一個至關重要而核心的工作，也需要做好、做扎實，它是淡季銷量保持不下滑或能夠增長的前提。這項工作，就是淡季市場的銷售考核。

在銷售淡季，作為業務員的惰性會一覽無餘地暴露出來，比如，一些業務員，尤其是一些「老油子」，總喜歡背著主管「泡賓館」，或者玩「貓捉老鼠」的游戲，以至讓本來處於淡季的市場，更是「雪上加霜」，因此，作為企業及其銷售經理，必須要在銷售淡季做好一件事，那就是對業務員的嚴格管理考核。
考核什麼呢?

1、出勤管理。將業務員的基本薪金跟出勤掛鉤，要實行每天報勤制，要用當地固定電話進行報勤，內勤人員要進行電話記錄，並不定期進行抽查。保證人在市場在。

2、鋪貨率。作為淡季，只要市場和渠道有著較高的鋪貨率，從氣勢上、從感官上，都會給目標受眾一定的沖擊，特別是產品的終端陳列要做好，通過終端生動化、活化，可以提高產品的能見度以及與消費者接觸的頻次，從而給產品增加售賣的機會。

3、產品結構。淡季產品銷售數量可能會下降，但產品結構調整的好的話，可以讓產品銷售額不下降，要做到這一些，就必須要考核業務員的產品結構指標，通過合理規劃高中低產品佔比，最終達到銷量減，但營業額不減、利潤不減的目的。

4、嚴抓落實。市場的好壞在於經營。經營的關鍵在於管理，管理的關鍵在於考核，考核的關鍵在於落實。要想讓市場考核落到實處，關鍵還要動真格的，作為銷售經理一定要打破「好人主義」，不能太過於人情化，要通過嚴格的管理和獎優罰劣，讓市場來增效益。
通過嚴抓市場考核，以及對市場實施動態管理，就基本上可以保證業務員出工又出力了。這是淡季營銷策略十分關鍵而又重要的一環，考核指引業務員的行動方向，通過考核，淡季營銷目標就會有好的落實，就往往比較容易達到。

比如，某啤酒企業在銷售淡季，就曾經出台了一系列的考核制度：

一、針對銷售人員：凡推廣新品箱裝酒者，每箱獎勵0.5元，藉此「鼓勵一部分人先富起來」;其次，嚴格考核覆蓋率，要求現飲終端、零售終端覆蓋率不能低於90%;再次，舉行開發新客戶、新網點比賽，對於符合開發條件的前五名銷售人員，給予省內3日游的獎勵，
二、對於渠道商：考核產品結構，高中低產品比例標准為3：5：2，低端產品超出規定的比例，取消返利;其次，考核費用率，超額自己承擔，節省的投入費用，按照一定比例，獎勵給經銷商;此外，考核終端陳列，凡符合陳列條件的，給予同規格產品之獎勵;最後，考核市場秩序，凡惡性串貨者，按照情節不同，給予不同程度的處罰。

通過制定嚴格的考核制度，該啤酒企業新產品推廣，產品結構調整，費用投入，終端建設等，都較旺季有了很大的改善和提升。
要想順利渡過淡季，作為廠家及銷售經理還需要在促銷的創新、價盤的穩定等方面下些功夫，通過價格的剛挺，能夠給渠道商留下穩定而充足的利潤空間;通過促銷的與眾不同，反向拉動各級渠道商、消費者，可以讓營銷活動形成一個良好的循環價值鏈。
其實，在銷售淡季，只要肯動腦筋，打破原來的條條框框，做到淡季不淡，甚至銷量增長都是很有可能的，關鍵是要善於反向思維，敢於嘗試。

❽ 電話銷售員應該說的100句語錄

1逆反作用是個人抵制、反推動或持相反態度的本能反應。
2.銷售的第五步就是把對方的錢給收回來。

3.銷售成功與否不是取決於你達成交易的能力，更多的是取決於你讓客戶做好達成交易的准備的能力。
4.銷售人員要將渠道銷售數據裝到自己的腦子里。詳細地搜集經銷商的渠道銷售數據是銷售人員的本職工作之一，是區別業務水平高低的分水嶺。同樣是在市場上跑3個月，有人將每家批發、超市乃至代表性小店的銷售數據都裝在腦子里，對市場的狀況了如指掌，而有人卻一問三不知，知道的也是含糊其詞。——營銷專家史賢龍
5.我就是第一名，我就是最棒的。
6.有的人為金牌而奔跑，有的人則是因德國牧羊犬的追趕而跑得更快。
7.為了獲得超出平均的成績，你必須先有超出一般的想法。
8.客戶同樣需要體現自己的價值。
9.最會說話的是每句話都可以說到客戶的心弦上。
10.只有說中要害才能說得有效。
11.一個優秀的企業輸出的不僅僅是優質的產品，更有優秀的管理優質產品的方法。——美國通用公司前總裁瓦格
12.行業的不同，銷售的收入不同。
13.銷售要主動出擊，不要守株待兔。
14.銷售要麼是勝利，要麼是學習。
15.銷售就是不斷地給對方提供幫助.
16.不了解情況的客戶是不願意做出購買決定的。
17.要做就做最好的。
18.銷售員如果不斷重復同樣的事情，那麼就只能獲得同樣的結果。
19.為了解除煩惱，客戶需要尋找緩解方法；為了滿足慾望，客戶將試圖改善現狀。
20.風險越大，銷售員越不願意拜訪客戶。
21.不成功的兩大原因就是不愛學習和不行動。
22.所有的成功都是銷售的成功。
23.潛在客戶有避免做出錯誤決定的本能。
24.如果發現其他人都有某種發展趨勢，潛在客戶和顧客就想了解為什麼。
25.成交時要問二選一的問題。
26.「牧群」的感覺要比個人的意見或建議重要得多。
27.徐源
28.銷售要具備一天24小時的服務精神。
29.二十一世紀的最高銷售策略就是人際關系銷售。
30.銷售不是在求人而是在幫助人。
31.要比對手業績好，就要比對手多努力三倍以上
32.客戶有反對意見，只說明客戶還不相信你。
33.銷售冠軍的特點善於觀察。
34.朋友不一定是生意夥伴，但你一定要把生意夥伴變成朋友。——佚名
35.逆反行為更多是出於人們自我滿足的需求，而不是反對討論的內容。
36.說不是話多而是話准。
37.說的關鍵還是要用問來代替。
38.從根本上講，品牌是企業持久獲利的最有效工具之一，但決不是企業經營的目的！「為了品牌而品牌」的主張與作法是，坑害企業的甜蜜毒葯。——聯縱智達咨詢集團董事長、首席營銷顧問何慕
39.賺小錢靠個人，賺大錢靠團隊。
40.銷售的第二步就是把自己銷售給自己。
41.銷售是世界上最有保障的工作。
42.銷售等於收入，銷售就是搶錢。
43.人們不可能懷著好奇心邀請你，同時又把你推開。
44.銷售能力是世界上最強的能力。
45.只有提升能力，才能倍增業績，方可倍增收入。
46.當客戶意識到現狀無法令人滿意時，即刻需求就產生了。
47.銷售冠軍的擅長點就是會說。
48.只有顧客才可以保障你的收入。
49.讓客戶幫你銷的最簡單方法就是讓客戶幫你做見證和轉介紹。
50.每個人都有表現自我價值的慾望，但自我保護意識更強烈。
51.如果你對某人說：「我們找時間一塊出去干點什麼吧，」最壞的回答也是「是」。
52.銷售永遠是「如何」比「為何」重要。
53.一個銷售員如果有能力證明自己了解顧客的詳細資料，就可以在潛在客戶心目中樹立極高的信用度。
54.就是因為銷售收入不穩定，才會有不穩定的高收入。
55.不要光做零售，要做批發銷售。
56.確定群體趨同效應後，你所能獲得的信用度取決於你的「爆米花」持續爆破的時間。
57.銷售員推動力越大，客戶的反推動力也就越大。
58.所有的客戶買的不是商品，而是結果，是商品給客戶帶來的價值。
59.每一個人都是銷售員，每一個行業都需要銷售技巧。
60.要想銷售業績好，一定要愛學習、勤學習、多學習。
61.產品（服務）與品牌是形影相伴的共生體。離開產品的品牌是孤魂野鬼，而離開品牌的產品則是行屍走肉。——聯縱智達咨詢集團董事長、首席營銷顧問何慕
62.拒絕等於成功。
63.如果客戶還沒有意識到自己對現狀的不滿，那麼他的需要就是潛在需求。
64.當你對某人說「我只想確定你不會被遺漏在外」的時候，他們接下來說的五個字一般都是「在什麼之外？」
65.銷售要永遠以贊美對方為開場白。
66.我深知客戶需要我們的時間是短暫的，但我們的聲譽將永遠取決於客戶！——營銷專家路長全
67.做市場工作要有「一覽眾山小」的氣魄，從大局出發慎思細節，把工作精、准、狠地做到實處。 ——某食品公司銷售經理張方
68.銷售要有明確、清晰的目標。
69.如果你是一個習慣性的逆反者，你就是在搬石頭砸自己的腳，必須馬上「停止」。
70.在與客戶溝通前先預想自己想要的情景。
71.競爭力、信用度、專業知識和價值要勝過過份的熱情。
72.銷售可以成就你的事業。
73.誠實的代價最低、風險最小，所以誠實最劃算。——希望集團總裁陳育新

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74.你說什麼客戶不會記多少，但你帶給他們的感受，他們卻永遠忘不了。——西門?海爾
75.你記住你所做的一切都是為了成交。
76.要想銷售業績好，先把服務做好。
77.心靈預演可以幫助你實現目標。
78.有些人之所以能做到世界一流，是因為他們內心強烈的不甘落後的慾望。
79.逆反行為與反對直接相關，這會增加你失敗的風險性而降低成功的可能性。
80.在一個變化越來越快、越來越復雜的世界裡，企業應該通過不斷學習發展自身的適應能力。在將來，只有那些懂得如何激發組織內各個層次人學習熱情和學習能力的組織，才能傲視群雄。——彼得?聖吉
81.我們未來的富有不在於財富的積累，而在於觀念的更新。 ——彼得?德魯克
82.銷售時問客戶一定會回答YES的問題。
83.通過正反兩方面的定位，你可以擴大每個利益點的價值。
84.選對池塘釣大魚，問對問題賺大
85.在產品到達消費者手中之前，先讓中間商賺到錢！——可口可樂公司的營銷30個准則之一
86.銷售的最高境界是不銷而銷。
87.在銷售中要給客戶明確的指令。
88.達成銷售目標最快速的方法是公眾承諾。
89.保持簡單，做好你自己而不是設法扮演某個角色，這才能提高效率。
90.銷售就是交換、價值與個價格的交換。
91.「病情越重，趕往醫院就越快。」客戶對緊迫性認識越充分，採取行動就越迅速。
92.銷售的售後服務很重要，但售前服務更重要。
93.要想讓客戶記住你，你得先記住你的客戶；要想讓客戶想著你，你得總是想著你的客戶；要想讓客戶幫助你，你得總是幫助你的客戶 ——某業務高手的經驗
94.做市場要沉住氣，不要吹氣球，要穩健上升。在旺季提升銷量不叫能力，關鍵是看淡季，淡季做好了才是真英雄。——中旺集團總裁王忠旺
95.成交時不要問開放式問題。
96.銷售大目標的完成是由無數個小目標的達成。
97.做成一筆交易平均需要五次會談，但是普通銷售員根本無法做到努力五次。
98.在銷售時要留心觀察客戶的反應。
99.所有的成交都是為了幫助客戶。
100.營銷只有圍繞消費者的注意力轉，才能獲得市場。——小天鵝集團銷售公司經理
101.銷售的第一步就是把銷售銷售給自己。
102.產品（服務）良好品質、性能和優勢的客觀存在，與被消費者知曉、了解和認可完全是兩碼事，後者比前者更重要。這一點上，企業主的自戀癖往往是將企業送進墳墓的助力器。——聯縱智達咨詢集團董事長、首席營銷顧問何慕
103.業績提升取決於每天要完成你的銷售目標。
104.只有聽到關鍵才能說中要害。
105.銷售就是做人，銷售業績的多少取決於你做人的成敗。
106.把風險性降到最低，銷售員會搶著給客戶打電話。
107.發現客戶的反應要及時調整、變換話題或遞進成交。
108.逆反作用不是反對，因此不能把它當作反對來處理。
109.定期地與顧客聯絡，提供有效的服務，服務大於銷售。
110.一個優秀的管理者，應該把少於一半的注意力用於對付當前問題，而把多於一半的注意力用於策劃未來的發展。——佚名
111.找對一個大客戶比你找一百個小客戶還更有價值。
112.銷售就是服務，服務就是。
113.發現客戶的肢體、語言、動作可模仿、迎合他。
114.好經銷商是培養出來的，而不是找出來的。 ——唯美陶瓷公司營銷總監 王尚平
115.一旦客戶明顯表示感興趣，下一步就很容易了。
116.如果你想銷售成功，就要多考慮對方的需求，而不是光想著自己。
117.選對行業賺大錢，跟對公司賺快錢。
118.共識是人們形成互利商業關系的感情紐帶。
119.銷售是你人生價值的最直接體現。
120.成功慢的原因就是不捨得投資學習和自我摸索。
121.性格決定成就，激情點燃夢想。
122.具體的問題成千上萬，不過絕大多數可以歸結為如下一句話：怎樣才能贏？——前GE公司CEO 傑克?韋爾奇
123.銷售要善於借力，借力使力不費力。
124.銷售商品就是把商品的結果給對方。
125.成功最快的方法就是使用別人證實有效的方法。
126.成交時要問封閉式問。
127.人生的過程就是銷售的過程。
128.就你的生存和生活而言，銷售的能力大於其它一切的能力。
129.銷售就是在滿足對方的需求。
130.激發潛能，突破自我。
131.那些能夠賺大錢的人，都是懂得如何讓別人賺錢的人。——宗慶後
132.銷售的第四步就是把商品銷售給對方。
133.銷售的第三步就是把自己銷售給對方。
134.你的收入不高就是你的銷售能力不強。
135.銷售陳述很容易招來逆反性反應。
136.提高銷售成功的最有效方法就是降低失敗的風險性。
137.所有的成交都是為了愛。
138.逆反作用使人表現出缺乏興趣，冷淡了會談氣氛，並貶低了他人的自我評價。
139.逆反行為大多出於下意識的自我防衛，並不是有意識的反應。
140.每一次的銷售都是一次成長。
141.21世紀的工作，已經從做一份工作、追求一項事業，轉變到建立專業品牌。——美國著名營銷專家 湯姆?彼得斯
142.沒有需求，就沒有解決方案；而沒有解決方案，就不可能建立價值。
143.客戶拒絕你，只是因為你的工作還沒有做完或是沒有做到位。 ——培訓師王鵬輝
144.可信的群體趨勢使你變成了一個信使，而不是信息本身，這樣就極大地降低了失敗的風險。
145.大多數客戶都對「所有其他人」做什麼感興趣並深受影響。
146.不要過度承諾，但要超值交付。——戴爾
147.不銷而銷的技巧就是讓客戶幫你銷。