『壹』 茶銷售方案
你是零售商？？？看你的想法覺得已經很全面了，做消費者拉動是很簡單專的一件事情，但現在已經屬過了一個點子吃邊天下的年代了。
建議你將自己所提出的這些方案組合運用，結構化促銷永遠比單一促銷見效快。
另外，可以向周邊產業考慮考慮，用發散性思維考慮，變更下促銷手段。比如。
從消費者考慮：可以將茶葉分為送老人的（敬老茶），結婚的（喜慶茶），送禮的（極品茶）等等，針對不同的消費目的，做不同的產品促銷說法。
從喝茶角度，可不可以考慮專茶專沏？就是不同的茶用不同的水沏，買茶葉送水（天山水、黃河水、長江水、長白山水、西湖水等等）
其他角度：考慮融入中國古典文化，品茶、古物鑒賞、白酒品鑒等等。
『貳』 節節清茶葉營銷方案
營銷的基本任務：准確闡述產品的特色、特性，並將產品特色吸引顧客，把產品特性轉化為顧客的利益。
例如：茶葉商品的特色——「種類齊全」，「包裝精美」，「品牌知名」，「質量可靠」，「價格公道」，「製作工藝精湛」等。
茶商品的特性——飲茶健康，品茶高雅，送茶禮高尚。
銷售工作最基本的技巧——建立與客戶間的相互信任感。
（1）問候，發問。是與客戶接觸的第一關，技巧為洞察客人對何種茶興趣，購買原因是什麼。購買茶葉的動機無非是：個人消費，饋贈送禮，團體使用（詳見消費群體的劃分及特徵）
（2）誇獎、贊許客戶。肯定到本店購物是正確的。適時介紹本店或產品特色。
（3）聽取意見，認同客戶的意見。如客戶的意見有誤，不能直接更正，待其有正確見解及時予以認可。
（4）注意與客戶交流談話的語調、語速，並及時自我調整，以流利的語言與客戶交談。
（5）適時地展示自己的專業知識。
（6）保持自身的外部形象（不披頭散發、不染彩色頭發、不塗指甲油、不噴香水、不能帶貴重的裝飾品。笑容、精神狀態、著裝、佩飾等）。
（7）接待客戶前要有充足的思想意識准備。
（8）正確使用客戶的見解，適時予以證明。例客戶：飲茶減肥，即可以其身形予以證明。
（9）及時不斷地收集客戶信息以備用。
營業員工作過程中做到：
1、微笑服務、舉止端莊得體；
2、銷售時不短斤少兩，計價無誤，收款准確，唱收唱付，百問不厭，百拿不厭；
3、雙手交遞商品；
4、遇顧客糾纏，罵不還口，耐心細語解說。
銷售工作完成後應做的事——自己進行總結。
（1）交易成功與否要找到原因（為什麼買（不買）我家產品，為什麼不買（買）競爭對手產品這里存在有消費習慣、價格等諸多因素）。
（2）比照接待過的客戶存在的異同點。
（3）自己調整、改善待客方法，充實產品介紹、行銷技巧。
（4）下班後，要有兩人清理現金，封款上交，清潔營業工具，整理上貨，打掃貨架衛生。
銷售工作中關鍵環節——介紹產品：把特色轉化為客戶需求。特性轉化為客戶的利益。
（1） 巧妙避開客戶不利話題，從側面重復介紹客戶需求，以產品中眾多特色去迎合客戶。
（2）提醒客戶對現狀問題的重視。例：飲料為大家所需，三大飲料茶為尚。
（3）以公司產品特色激發購買欲。
（4）站在顧客立場上，為客戶設計消費。
（5）使客戶認同產品及服務，解決客戶心中尚存疑問和需求。
銷售工作的要點——介紹商品的原則與程序
原則：特性——優點——利益
程序：現狀——解決對策——獲得好處
（5）
營銷技巧——細分顧客心理，細分群體層次
（1）每種茶葉不一定適應每種人，你適合某種。
（2）我推銷的茶葉不是最頂級，但是最適宜。
（3）分析顧客層次，適用何種產品，迫切需要哪種，消費群體的存在界面面。
營銷員的營銷心理——要有正確的交易結果心態
（1）不以金額大小論得失。
（2）不以成交與否帶情緒辭行客人。
（3）不以態度惡善待客。
（4）樹立交易不成是顧客的損失思想，充分理解顧客買的是價值而不是價格。
售貨模式建議
（1）服務型銷售：問候——感謝光臨、解說產品——建議——購買與否表示感謝——熱情服務——熱情送客
（2）啟發式銷售：在上述基礎上說明馬上（近期）購貨的優惠條件——建議購買量——介紹新產品——建議購高檔產品——建議購買相關產品。但應注意：A、第一次銷售前不建議購其它產品。B、以滿足客戶需要為目的推薦產品。C、有目的把推薦別一產品。D、讓客戶了解購商品是最適用、便宜的。
（6）
明確消費群體的劃分及特徵
（1）旅遊消費——消費特徵為：一次性行業，講究特色包裝。
（2）團體消費少——消費特徵為：數人決定，多數人使用（使用者無選擇權）。
（3）禮品消費動——消費特徵為：機性購買講究知名度，高檔精美。
（4）個人消費——消費特徵為：時尚消費，追求新、奇、特。
個人消費又可細分為：
(A) 功能消費——消費特徵為：講究保健，衛生。
(B)習慣消費——消費特徵為：理智，偏好。
(C)居家消費——消費特徵為：經濟，適用。
（5）專業場所消費價——消費特徵為：價廉、質好、包裝不求。
和平茶業小辛為您解答
『叄』 統一綠茶營銷的成功之道
隨著生活水平的提高，人們對於飲料的需求不在僅僅停留在可樂、雪碧、純凈水的需求水平上，越來越多的人更傾向於消費自然、健康的飲料。就在這種背景下，飲料製造企業推出了大量標榜自然、健康的飲品其中就包括了茶飲料。茶水中的茶氨酸可加強人體的免疫能力、抵抗細菌、病菌和真菌的入侵；茶葉中的炎黃酮可以降低心臟病和癌症的危險，可以幫助骨質疏鬆患者，還可減輕過敏病症狀。EGCG是茶中多酚類化合物的主要活性成分，它通過影響蛋白質降解、DNA復制與修復、細胞周期和信號傳導通路等過程，誘導白血病細胞「自殺」，即茶具有抑癌作用。茶葉所含氟化物是牙本質中不可缺少的重要物質。如能不斷地有少量氟浸入牙組織，便能增強牙齒的堅韌性和抗酸能力，防止齲齒發生。據英國的一次調查表明，兒童經常飲茶齲齒可減少60%。飲茶能抑制細胞老化，使人延年益壽。茶葉的抗老化作用是維生素E的18倍以上。飲茶可保護人的造血功能。茶葉中含防輻射物質，邊看電視邊喝茶能減少電視輻射的危害，並能保護視力。中國的茶主要分為六大類：紅茶（全發酵）、綠茶（不發酵）、烏龍茶（半發酵）以及黑茶、白茶和花茶。由於中國茶文化的歷史積淀，再加上茶葉的各種保健療效及消暑解渴的功用，開瓶即飲的消費方式又符合現代生活方式的要求，茶飲料走紅具有先天優勢。
統一企業及時抓住茶飲料的發展時機，在大陸推出了統一茶飲料（包括是統一冰紅茶、統一烏龍茶、統一綠茶）。統一茶飲料是統一企業在中國飲料市場開始取得競爭優勢的代表性品牌, 「統一冰紅茶」做為統一茶飲料的主要代表95年6月首先在華東地區上市, 為適合中國人對綠茶的自然偏好和飲用習慣，2000年，統一企業陸續推出了「統一綠茶」「統一冰綠茶」及「統一烏龍茶」。
統一茶飲料採用的包裝主要有三種型號--1000ml、500ml的PET瓶裝、375ml的易拉罐裝及利樂包裝。其中500ml及375ml包裝的統一茶飲料在超市、雜貨店最為常見。市場競爭狀況
茶飲料是20世紀90年代歐美國家發展最快的飲料，被視為新時代飲料。在台灣和日本，茶飲料已超過碳酸飲料成為市場第一大飲料品種。台灣95％的飲料企業都生產茶飲料。近幾年在國際市場上，茶飲料以年增長率17%的速度發展。日本有200種茶飲料，全年消費達360萬噸；美國茶飲料也達到20億美元的銷售額。中國的茶飲料最早出現在1995年。AC尼爾森的一項調查表明，最近幾年中國茶飲料市場發展速度超過300%，茶飲料已經成為僅次於碳酸飲料的第三大飲品，漲勢迅猛。2002年統計數字顯示，中國茶飲料產量已近50萬噸，目前國內生產茶飲料的大中型企業超過10家，上市品牌多達100多個。
統一茶飲料的主要競爭對手包括：
1、在大陸靠方便麵起家的台灣頂新公司推出的茶飲料（包括康師傅冰紅茶及冰綠茶），康師傅冰紅茶是頂新國際集團飲品事業群於1997年6月推出的一款新型飲料，它在茶的基礎上加入檸檬口味。康師傅茶飲料目前在國內茶飲料市場佔有率排名第一，價位在2.5至3元。
2、娃哈哈出品的非常系列茶飲料（以滇紅紅茶和祁門紅茶為原料的娃哈哈冰紅茶、以有機龍井茶葉為原料娃哈哈有機綠茶，）該公司不僅准備在深圳、長沙等地設立灌裝廠，而且請來「喜劇之王」周星馳演繹「天堂水、龍井茶」為主題的非常茶飲料品牌概念。
3、2002年夏天雀巢公司與可口可樂公司聯合組建的新公司———BPW推出的雀巢冰爽茶。雀巢冰爽茶創造了融合東西方茶文化的獨特西式茶口味，以20至29歲的白領階層及追求時尚的年輕人為目標客戶群。目前市場上僅出現500ML的PET瓶裝，價位在2.5至2.8元
4、2002年深圳方正科技採用純正的北美花旗參、上等的百花蜂蜜、清涼潤喉的羅漢果為原料推出了花旗參茶，巴比世家也推出了「花果茶」
5、內資企業如旭日升、深圳維他奶、惠而康、小黑子及其他眾多地方性品牌。
6、境外資本除了已經盤踞上海市場多年的「三得利」之外，日本啤酒品牌「麒麟」和「朝日」也進入中國茶飲料市場。
在眾多的競爭對手當中，康師傅茶飲料是統一茶飲料的最強硬對手。盡管康師傅在大陸推出茶飲料的時間要比統一晚，但康師傅茶飲料始終鎖定新生代消費群體為營銷目標，及時切中年輕消費者一個十分重要的心理狀態———崇尚潮流、崇尚自我個性的表達，配合康師傅冰紅茶「冰力十足」的產品口號，將產品的賣點定位於「冰酷」茶飲料，並大膽啟用影視歌三棲明星———任賢齊擔任形象代言人，詮釋其陽光、冰酷的品牌個性。精準鮮明的產品定位，默契的代言人形象配合，再加上各地不斷的歌友會及促銷活動，康師傅冰紅茶年取得了極大的成功，銷售業績成倍增長，成為2000-2002年大陸茶飲料大戰中最大的贏家，占據了大陸冰紅茶市場的頭把交椅。
統一的競爭戰略
統一茶飲料與康師傅茶飲料的目標市場幾乎重疊，經過數次大規模的調查及口味測試，統一確定15-23歲的年輕群體就是冰紅茶的重度消費群體。這些新生代群體追求個性化生活，喜歡表現自我，樂於接受新鮮事物。把握重度消費群體的生活態度，塑造張揚個性、表現自我的品牌形象。擺脫常規推廣模式，處處推陳出新，吸引市場關注。
針對康師傅的營銷戰略，統一企業利用希望通過其拳頭產品「統一冰紅茶」，牽制康師傅綠茶的市場份額。塑造明星產品，以冰紅茶帶動綠茶、冰綠茶、烏龍茶系列的消費者認知度。由於統一冰紅茶的消費群--15-23歲的年輕群體大都為在校學生。統一冰紅茶以讓年輕更閃亮的品牌主張,從最初的紅男綠女大贈送、cool的網戰、海峽兩岸保齡球大賽，到在全國高校中引起強烈反響的「統一冰紅茶閃亮之星」大學生歌手選拔賽，都受到廣大年輕人的熱烈歡迎。這些活動的成功舉辦迅速促進了「統一冰紅茶」的銷量，市場佔有率明顯提升。並迫使主要競爭對手頂新公司效仿統一舉辦的「統一冰紅茶閃亮之星大學生歌手選拔賽」在全國大學校園舉辦「康師傅冰紅茶「冰力先鋒」樂隊選拔賽」。
鑒於康師傅冰紅茶在形象宣傳的成功，2002年統一冰紅茶推出了產品的新口號「年輕無極限」，並根據新口號推出了一系列相關主題的廣告。同時針對其主要消費對象，統一還啟用了新一代歌壇天後---孫燕姿做為統一冰紅茶的形象代言人。一時間孫燕姿陽光的形象，親切的笑容與統一冰紅茶的廣告遍布大街小巷。統一茶飲料在競爭過程中除了基本類型（冰紅茶、綠茶、冰綠茶、烏龍茶）以外，不時推出新的茶飲料品種用於迎合不同口味消費者的需要。到目前為止，統一茶飲料陸續推出的新產品包括祁門紅茶及冰茉莉花茶。此外統一還針對康師傅突出「冰」的概念，根據季節變換與其他統一飲料一起運用「統一暖房」的宣傳策略在2002年的冬天成功地火了一把。
分析與建議
1、關於產品細分及定位
加大對統一綠茶的推介 統一的產品策略採用塑造明星產品，以冰紅茶帶動綠茶、冰綠茶、烏龍茶系列的消費者認知度。但所有的營銷宣傳全部都是針對冰紅茶而展開的，冰紅茶的銷量的確有所上升，可是並沒有帶動綠茶、冰綠茶、烏龍茶的銷售數量。從健康的理念出發，人們更加崇尚綠茶，綠茶的消費者為數眾多。目前主要競爭對手康師傅茶飲料同統一一樣將宣傳重點主要放在冰紅茶上，統一完全可以抓住機會，擴大對綠茶的宣傳，擴大茶飲料市場的總體容量達到擴大銷售的目的。
整合綠茶和冰綠茶 統一在綠茶產品方面，既有「統一綠茶」又有「統一冰綠茶」，普通消費者根本無法區分二者之間的差別，人為地造成了營銷溝通的障礙。為了避免這種障礙，可將這兩種綠茶進行整合，保留「統一冰綠茶」，集中宣傳「冰綠茶」的健康理念。
推出適合中年人的茶飲料 在現實生活中茶飲料的購買者中不乏30-50歲的消費群體，這部分消費群體盡管有相當一部分有自己泡茶的習慣，可是在平常外出，需要購買飲料的時候由於其飲茶的習慣，往往選擇購買茶飲料。統一茶飲料的，統一可針對這部分消費群體，採用差異化戰略推出適合該群體飲用的茶飲料填補目前茶飲料的空白，搶先一步佔領該部分市場。
推出寡糖茶飲料 針對目前茶飲料都是含糖的飲料，為了吸引具有傳統飲茶習慣的、不喜歡含糖口味的消費者的需求，統一還可適時地推出不含糖的茶飲料。
適應不同的消費習慣 目前消費者消費茶飲料多是在路上、在街邊或者外出旅遊、郊遊、逛公園的時候用來解渴，也有很多人在運動場所運動之後，會選擇喝茶來為自己補充水分；但實際上很多人特別是年青人在家中一樣會飲用茶飲料，針對這方面的消費需求，統一可增加茶飲料家庭裝的推介。
2、竟爭戰略
擴大總市場 統一將產品的目標市場定在年輕消費者身上，實踐證明是正確的。但是統一對目標消費者的年齡定義過於狹隘。盡管目前市場上的茶飲料生產商一致將消費群體一直鎖定在年輕群體上。但實際上茶飲料的消費群體應該定位為那些沒時間、沒精力自己泡茶又想喝茶的消費人群。統一一旦如此定位自己的產品必將擴大其茶飲料的市場容量。
採用正面進攻 經過幾年的發展，大陸茶飲料產業已進入成熟期，類似產品的質量已十分相近，如統一冰紅茶與康師傅冰紅茶的原料、口味幾乎沒有什麼差別，但從產品的售價來看統一與康師傅對茶飲料的定價相近，500ML的PET瓶裝茶飲料都在3元左右，利潤率較高，而相同包裝的其他品牌特別是地方品牌的茶飲料的定價都在1.5-2.5之間。這種情況下統一可適當調低其產品價格或者通過增加開瓶贈飲的數量隱性降價從而達到擴大市場分額的目的。
採用側面進攻 根據中國茶葉消費區的不同，推介不同的茶飲料品種，如福建地區一直以來都習慣飲用烏龍茶，在福建地區可重點推介統一烏龍茶；江浙一帶長期習慣飲用龍井等綠茶，在江浙區域可積極推廣統一冰綠茶或統一冰茉莉。
運用公共溝通 盡管統一茶飲料在「統一冰紅茶閃亮之星」大學生歌手選拔賽等公共溝通方面取得了驕人的成績，但統一還可在其他公共溝通方面突出自己產品的形象。如在炎夏到來之際，統一可將茶飲料免費提供給頂著炎日工作的交警同志，突出產品的公益形象。
統一茶飲料具有穩定的產品質量，如果能在產品細分/定位及競爭戰略上有所改進，有望超過康師傅茶飲料占據中國茶飲料市場的龍頭。
『肆』 茶葉的銷售方法
銷售茶葉最好的方法就是首先了解所賣產品的特點
然後抓住進店客戶所在乎的點打消顧慮
促成成交
其中個人覺得最重要的一點就是要對自己的產品
及自己表現出很大的自信及專業度
這樣才會讓消費者信你
跟著你走
『伍』 龍井茶葉文化營銷策略
一份完整的茶葉品牌營銷策劃案應包括以下要素，但是現實中由於信息來源不充分以及受制於各個公司實力等一系列因素，我國目前很多企業對於營銷策劃所需要考慮的方面不是很周全。 本方案企業的領導層應該非常注重營銷部門的地位，企業的生產經營戰略都是建立在營銷部門對大量市場信息進行綜合分析評價並提出的基礎上，即企業的戰略是絕對以市場為導向，以顧客需求為核心來制定。 本方案是筆者結合自身在營銷工作中的心得，企業的戰略定位的調整方面的經歷，並在充分吸收菲利普.科特勒先生的營銷思想精華整理出來，希望能與大家分享並互相提高。 一、分析營銷機會 1、管理營銷信息與衡量市場需求 （1）、營銷情報與調研 （2）、預測概述和需求衡量 2、評估營銷環境 （1）、分析宏觀環境的需要和趨勢 （2）、對主要宏觀環境因素的辨認和反應（包括人文統計環境、經濟?肪場⒆勻換肪場⒓際躉肪場⒄?畏?苫肪場⑸緇嵛幕?肪常? 3、分析消費者市場和購買行為 （1）、消費者購買行為模式 （2）、影響消費者購買行為的主要因素（包括文化因素、社會因素、個人因素、心理因素等） （3）、購買過程（包括參與購買的角色，購買行為，購買決策中的各階段） 4、分析團購市場與團購購買行為（包括團購市場與消費市場的對比，團購購買過程的參與者，機構與政府市場） 5、分析行業與競爭者 （1）、識別公司競爭者（行業競爭觀念，市場競爭觀念） （2）、辨別競爭對手的戰略 （3）、判定競爭者的目標 （4）、評估競爭者的優勢與劣勢 （5）、評估競爭者的反應模式 （6）、選擇競爭者以便進攻和迴避 （7）、在顧客導向和競爭者導向中進行平衡 6、確定細分市場和選擇目標市場 （1）、確定細分市場的層次，模式，程序，細分消費者市場的基礎，細分業務市場的基礎，有效細分的要求； （2）、目標市場的選定，評估細分市場，選擇細分市場 二、開發茶葉品牌營銷戰略 1、營銷差異化與定位 （1）、產品差異化、服務差異化、渠道差異化、形象差異化 （2）、開發定位戰略 ——推出多少差異，推出那種差異 （3）、傳播公司的定位 2、開發新產品 （1）、新產品開發的挑戰，包括外部環境分析（機會與威脅分析） （2）、有效的組織安排，架構設計 （3）、管理新產品開發過程，包括營銷戰略發展，商業分析，市場測試，商品化 3、管理生命周期戰略 （1）、產品生命周期包括需求、技術生命周期，產品生命周期的各個階段 （2）、產品生命周期中的營銷戰略，引入階段、成長階段、成熟階段、衰退階段，產品生命周期概念的歸納和評論 4、自身定位——為市場領先者、挑戰者、追隨者和補缺者設計營銷戰略 （1）、市場領先者戰略，包括擴大總市場，保護市場份額與擴大市場份額 （2）、市場挑戰者戰略，確定戰略目標和競爭對手，選擇一個進攻戰略，選擇特定的進攻戰略 （3）、市場追隨者戰略 （4）、市場補缺者戰略 5、設計和管理全球營銷戰略 （1）、關於是否進入國際市場的決策 （2）、關於進入哪些市場的決策 （3）、關於如何進入該市場的決策，包括直接出口，間接出口，許可證貿易，合資企業直接投資，國際化進程 （4）、關於營銷方案的決策（4P） 三、茶葉品牌營銷方案 1、管理產品線、品牌和包裝 （1）、產品線組合決策 （2）、產品線決策，包括產品線分析、產品線長度、產品線現代化、產品線特色化、產品線削減 （3）、品牌決策 （4）、包裝和標簽決策 2、設計定價策略與方案 （1）、制定價格包括選擇定價目標，確定需求，估算成本，分析競爭者成本、價格和提供物、選擇定價法，選定最終價格 （2）、修訂價格，地理定價，價格折扣和折讓，促銷定價，差別定價， 產品組合定價 3、選擇和管理營銷渠道 （1）、渠道設計決策 （2）渠道管理決策 （3）、渠道動態 （4）、渠道的合作、沖突和競爭 4、設計和管理整合營銷傳播（開發有效傳播，包括確定目標受眾，確定傳播目標，設計信息，選擇傳播渠道，編制總促銷預算，管理和協調整合營銷傳播） 5、管理廣告，銷售促進和公共關系 （1）、開發和管理廣告計劃，包括確定廣告目標，廣告預算決策，廣告信息選擇，媒體決策，評價廣告效果 （2）、銷售促進 （3）、公共關系 6、管理銷售隊伍 （1）、銷售隊伍的設計，包括銷售隊伍目標，銷售隊伍戰略，銷售隊伍結構，銷售隊伍規模，銷售隊伍報酬） （2）、銷售隊伍管理，包括招牌和挑選銷售代表，銷售代表培訓，銷售代表的監督，銷售代表的極力，銷售代表的評價 四、管理茶葉品牌營銷 1、營銷組織，營銷部門的演進，組織營銷部門的方法，營銷部門與其他部門的關系，建立全公司營銷導向的戰略 2、營銷執行監控以保證營銷的有效性 3、控制營銷活動，年度計劃控制，盈利能力控制，效率控制 4、根據營銷部門的信息來進行戰略控制 。你也可以上立倫營銷策劃機構看下，專門做茶葉營銷策劃的