㈠ 怎樣推銷美容產品
一、事前准備技巧:
定目標,應明確知道自己完成的內容及完成後的結果;
選准目標客戶,了解客戶特徵,根據客戶的特徵進行工作;
制定行動計劃,根據客戶的重要性進行分類,確定出訪頻率及行程,重點客戶重點拜訪;
事前准備內容:拜訪時間是否適當?對客戶的了解程度掌握如何?訪問目的是什麼?准備資料及工具是否帶好?心理准備如何?
二、與客戶洽談的技巧
開談的技巧
當推銷人員與顧客之間初步建立起和諧的洽談氣氛後,雙方就應進入正式洽談。在開談階段,推銷人員應巧妙地把話題轉入正題,順利地提出洽談的內容。開談的入題應做到得體自然。推銷人員在與顧客講開場白時,應順理成章,自然地將閑談拉向正題。談有關產品方面的生活話題再引向產品,易引起顧客的購買興趣。
輕松愉快:入題的談話應使顧客感到輕松愉快,無拘無束,不會無形中使顧客產生一種成交壓迫感,懷疑推銷人員是否「硬要我買下他的東西」。
時間恰當:入題的時機要把握好,一般在對方對你產生好感,樂意或願意與你交談時入題最好。若入題太早,對方還未對你產生好感,那麼對你所推銷的產品也自然不會產生好感;若入題太晚,開場白時間太長,會使顧客不耐煩,也會對你的推銷失去興趣。
在開談階段開談可採取以下幾種方法:
以關心的方式入題:關心顧客,容易引起顧客的好感,從而使顧客關心你所推銷的產品。
以贊譽的方式入題:稱贊顧客或顧客的東西,往往也易於獲得顧客的好感。
以請教的方式入題:虛心向顧客請教,既尊重了顧客,又很自然地提出產品。
以炫耀的方式入題:藉助名人來炫耀,以此入題,只要運用得當,會使顧客產生濃厚的興趣
無論採取什麼方式入題,都應使顧客樂意與推銷人員接著談下去。
洽談中的提問與答話
洽談的過程,常常是問題的過程,一問一答構成了洽談的基本部分,恰到好處的提問與答話,有利於推動洽談的進展,促使推銷成功。
①洽談中的提問
推銷人員在洽談中的提問,應貫徹針對性原則和謀求一致的方針,針對顧客關心的問題提問,該問的問,不該問的則不問。應注意:
尊重顧客:
提問要充分體現出尊重,不能傷害顧客,決不要提出帶有敵意的問題,決不能指責顧客購買的誠意。即便懷疑對方的誠意,也應本著「精誠所至,金石為開「的精神,避免使洽談陷於僵局。同時,不要用指示性的詞句提問,以免傷害顧客的感情,還應注意提問的時間性,不要隨便打斷顧客的講話,應耐心聽完對方的講話後再提問,使用的詞句也要恰當、婉轉、避免使用生硬的字眼。
有 效 性:
向顧客提問必須是對促進洽談成功有一定作用的問題,與洽談無關的問題則不能問,以免節外生枝影響洽談氣氛。
明 確 性:
向顧客提出的問題應當簡明,使顧客一聽就明白並便於回答。如果提問不明確,會使顧客無所適從,不知怎樣回答。提問的明確性還要求每次只提1-2個問題,不能提問過多,否則會使顧客感到緊張,難以回答。
洽談的答話
推銷人員的答話,同樣要貫徹「謀求一致「的方針,同時要特別堅持誠實性原則,要做到有什麼講什麼,既不言過其實,更不弄虛作假,答話得體、巧妙,贏得顧客的好感和信任。適當的答話應注意:
條理性:
答話應有條有理,言簡意駭,通俗易懂。不能東一句西一句,不著邊際雜亂無章,使聽者興趣索然。
分寸性:
答話必須先弄清對方問話的意圖,稍作考慮後做出恰當回答。對不該回答的問題,應饒過去不作正面回答或委婉地加以說明並表示道歉。切不可信口開河,讓對方摸清你的「底細「。答話時要善於轉變話題,避免爭執,若要拒絕,答話的言語也不能惡劣,而應婉言回絕,做到善始善終。
三、銷售成交技巧
成交的基本策略
注意成交信號
在推銷過程中,顧客為了保證自己所提出的交易條件,往往不願主動提出成交。然而顧客的購買意向總會有意無意地通過各種方式流露出來。因此,推銷人員必須善於捕捉這些稍縱即逝的成交信號,抓住時機,及時成交。
靈活機動
一個完整的推銷過程要經歷尋找顧客、約見顧客、接近顧客、面談、處理異議、成交等不同階段。但是在實際推銷工作中,這些階段並不是絕對的,推銷人員在任何一個階段里,都可以抓住成交時機,隨時促成交易。
灑脫自然
在成交過程中,氣氛往往比較緊張,推銷人員容易產生一些心理障礙,阻礙了成交。尤其是推銷新手,遇到成交時便會心情緊張,舉止失態,以致說話詞不達意。出現這種情況,成交就難以實現。因此,推銷人員必須培養自然成交的態度,堅定自信心,順利達成交易。
留有餘地
保留一定的成交餘地,也就是要保留一定的退讓餘地。任何交易的達成都必須經歷一番討價還價,推銷人員在成交之前如果把所有的優惠條件都一古腦兒地端給顧客,當顧客要你再做些讓步才同意成交時,你就沒有退讓的餘地。所以,為了有效地促成交易,推銷人員一定要保留適當的退讓餘地。
誘其主動
誘導顧客主動成交是成交的一項最基本的策略。如果顧客主動提出購買產品,說明推銷人員說服工作十分奏效,也意味著顧客對推銷品及交易條件十分滿意,以致顧客認為沒有必要再討價還價,因而成交非常順利。所以,在推銷過程中,推銷人員應盡可能誘導顧客主動購買推銷品,這樣可以減少成交的阻力。讓顧客覺得成交是他自己的主意,而非別人的意願。通常地,人們都喜歡按照自己的意願行事,由於自我意識的作用,對於別人的意見總會下意識地產生排斥心理,盡管別人的意見很對也不樂意接受,即便接受了心理也會感到不暢快。因此,推銷人員在說服顧客做出購買決定時,一定要讓顧客覺得這個決定是他自己的主意,而非別人的意思,更不是別人逼著他這么做的。這樣,在成交的時候,他的心情就會非常舒暢而又輕松,甚至為了做了一筆合算的買賣而自鳴得意。
l 成交的基本技巧
明白客戶需求,了解客戶的目標;
掌握好斷言方式,對客戶談話要充滿自信;
要反復強調和說明談判重點內容,可從不同角度進行闡述;
感染客戶,服務代表對待客戶應坦誠相待,將心比心;
做良好的聽眾,盡量促使客戶談話,讓客戶覺得是自己選擇的,不要強迫銷售;
要適當的向客戶提出一些問題,以客戶為中心,服務代表要邊聽邊問,抓住與產品有關的問題進行答復;
利用好網路的優勢及網站的成功案例通過技巧引向自己的立場,不要反對自己的立場,成為自己的朋友;
要學會利用其他客戶,引用其他客戶的話來證明產品的效果,增加對方信心;
要善於利用資料,通過資料可以讓客戶更加了解你的產品,收集有關產品資料和信息提供給客戶。
成交方法:
請求法
請求成交法是指推銷人員直接要求准顧客購買推銷產品。一般來說,經過一番面談後,雙方對主要問題的看法基本趨向一致,這時,推銷人員應抓住時機及時提出成交要求,便可達成交易。比如,請對方在網路上下單有優惠或現在訂購我們還會送您多少多少的試用裝等。運用這種方法,要求推銷人員具有高度的自信心,並善於把握成交時機。
局部法
局部成交法是利用局部成交來促成整體交易的一種成交方法。從顧客的購買心理來說,重大的交易問題會產生較強的心理壓力,顧客往往比較慎重,一般不輕易做出成交決策,而在較小的交易面前,顧客往往顯得信心十足,比較馬虎,較容易做出成交決策。因此,對於大型的交易,推銷人員應先就局部問題與顧客達成協議,減輕顧客的心理壓力。然後,在此基礎上,再就整個交易與顧客取得一致意見,最後成交。
假定法
這種成交法是假定準顧客已經做出購買決策的一種成交技術。其假定的基礎來自推銷人員的自信心,推銷人員對於顧客「肯定會購買」深信不疑,因此,顯得毫無壓迫感,輕松自如,可以緩和成交時的緊張氣氛,增強顧客的購買信心,使之做出成交決定。例如,推銷員假定顧客已經決定購買推銷品,便說:「張小姐,我明天就把貨送來」。如果顧客不反對,生意就做成了。
選擇法
這是推銷人員通過向顧客提供一些購買選擇方案來達成交易的一種方法。選擇成交法是由假定成交法演變而成的,它的前提是假定顧客已決定購買,然後提供可以選擇的交易方案,無論顧客選擇何種方案,結果都是成交。如:「劉小姐,你看你是今天要還是明天要」。
限製法
這種方法是利用某種銷售限制來製造購買機會,促使推銷對象主動成交,所以又稱機會成交法。一般人們都有「機不可失,時不再來」的心理認識,遇到有利機會一定不得錯過,否則後悔莫及。限製成交法正是抓住人們的這一心理特徵,利用各種銷售限制來製造購買機會,促使顧客主動購買,達到成交的目的。
從眾法
這種方法是利用推銷對象的從眾心理,促其做出購買決策,從而達到成交的目的。從眾行為是一種普遍的社會心理現象。由於從眾心理的影響,使得人們在購買過程中對產品的認識和判斷更趨從與社會群體,即相信他人超過相信自己。因此,利用人們的從眾心理動機,能有效地促成交易。
優惠法
通過向推銷對象提供各種優惠的購買條件來促成交易的一種成交方法。這種方法主要是利用顧客購買產品時求利心理動機,實行讓利銷售,促使大量成交。所以這種方法又稱讓利成交法。
專家法
這是利用推銷對象對專家的崇拜和信任心理來促成交易的一種成交方法,也稱第三者成交法。崇拜專家、權威人士是一種普遍的社會現象,有些人甚至對專家達到迷信的程度,因此,對於這類顧客,使用專家成交法十分有效。例如,在推銷洽談中,出示有關專家、權威人士的技術鑒定資料、推薦信、權威機構簽發的產品合格證等,使顧客產生購買信心,從而做出購買決定。
除了上述常用的八種成交方法外,成交方法有很多,如異議法、激將法、保證法、退讓法等。在推銷實踐中,推銷人員應根據具體情況來靈活運用各種成交方法。
四、掌握說服銷售的要點
寫下自己的目的,盡力向客戶提供幫助和支援;
記住自己的策略,引導客戶理解並感受你在銷售准備時的構思,同時也要根據客戶的需求變化隨時調整自己的構思;
時刻牢記阻礙客戶購買的因素:不信任、無需求、無幫助、不急需;
要加強客戶對你的信任,你能做到的承諾必須做到;
要留心傾聽和總結歸納,讓客戶知道你明白了對方的想法;
明確告訴客戶你能幫助的及無能為力的事件,對於無能為力的事件應向客戶提供幫助人選或方向;
證明客戶的選擇是對的,告訴客戶所獲得的最大收益及最小風險。
行動管理技巧
行動基準的技巧,每天的行動按制定的基準程序及標准進行,減少工作失誤,提高工作效率,適時調整自己的工作流程與計劃,將每月的行動計劃標准化,把客戶按等級區分,再確定拜訪的頻度,能確定周一至周六的固定時間,工作進行會更為順暢,是提高業績的秘訣;
工作效率提高技巧
增加回訪客戶次數;
活動要超過對手;
行動要追求高效率
每次的回訪日均應讓客戶了解;
訪問應由點到面;
明確回訪表制定原則
服務代表應了解此表對自己有益並非是其他人要求,可改進自己的工作進程,提高工作效率;
必須和銷售管理表相結合,重要客戶多回訪,同時發展新客戶;
制定可能實行的回訪表,不要盲目沖動,制定計劃要有實施性;
記錄行動結果,進行行動總結反省與檢討;
及時修正行動計劃;
將行動內容用記號表示以便一覽即知;
活用開會時討論的資料及時改進自己的行動。
確定當月內可能回訪客戶的數量及時間;
記錄不同客戶該月預定回訪的目標次數;
以一周為單位擬訂計劃;
在介紹產品的過程中要時刻注意客戶的表情、體態、語言抓住客戶的購買信號,了解客戶購買的承諾,把握好成交的時機。應不斷的總結銷售成功的經驗和教訓,應不斷的反思,要做好在失敗中成長的准備,每次銷售的成功只是下一次銷售的開始。
補充:只要你能把我上面的話融會貫通就是見面台詞,做銷售沒有固定的開場白。什麼情況說什麼話,什麼人說什麼話!祝你銷售額蒸蒸日上!
㈡ 關於美容的勵志句子大全
1、「沒有醜女人,只有懶女人」。盡可能把自己打扮得:干凈、精緻、時尚、令人愉悅。女人可以不漂亮,但絕不能沒有氣質。如果對於自己形象懈怠了、放鬆了、邋遢了,那麼魅力也就減弱了。如果你連自己都不愛自己,那誰還會來愛你!
2、夜晚是美麗修復的黃金期,善加利用優質睡眠,比任何美容療程都來得有效。睡前四小時謝絕刺激食物例如:咖啡,才不會影響睡眠品質,睡眠時不妨敷上晚安面膜或加強修護的保養品,美膚效果事半功倍。
3、無所不在的紫外線是老化最大殺手。保養防護對策:早上十點至下午二點,紫外線過量,最好減少出門,或准備抗UV的洋傘、帽子、外套;同時,積極塗抹防曬品。
4、世界上不是缺少美,而是缺少修飾!
5、享受美麗的地方 放鬆心情的空間。
6、哪怕你長得不是閃人眼球的標致,但是你一定要有品味,有氣質,一定要化精緻的妝。不管你是年輕還是年老,不管你是有錢還是沒錢。年輕有年輕的風格,年老有年老的氣質。有錢你可以走名牌路線,讓自己珠光寶氣,沒錢也同樣可以美麗,同樣可以時尚。
7、美容讓認真的女人展現25歲最精彩的美麗。秘訣在於透過革新潤色科技,30秒內就可打造出彷彿無妝,天生美肌。
8、女人一成不變,男人一定會變!因為男人掙錢女人花,太太不捨得花,一定會有別的女人替你花!千萬別做男人不喜歡的三心女人:留在家裡放心,想起來傷心,看著惡心。世界上沒有醜女人,只有懶女人!
㈢ 贊美美容產品的句子
城市美容師就是清浩工呀,他們是這個世界上最辛苦的人,而這個城市的面貌也是他們每天的辛辛苦苦的勞動換來的煥然一新
㈣ 美容院開業廣告詞怎麼寫才吸引顧客
美容院開業可謂是非常隆重,不僅要准備開業促銷活動方案,還得寫好開業廣告詞,才能吸引顧客光顧,才能增加美容院業績。所以,美容院開業廣告詞怎麼寫才能吸引顧客青睞呢?
1、要求簡潔,易記住
美容院開業廣告詞如果太長的話,超過20個字,估計很多人都記不住的,所以,廣告詞要求簡潔,才能被大家記得住,也才能達到很好的宣傳效果。例如某洗發水廣告:大家好才是真的好,朗朗上口非常容易被顧客接受,美容院開業廣告詞也得這樣。
2、與自家產品的優勢相結合
如果你家美容院的產品與其他同行相比,在某些方面有一定的優勢,不妨用這個優勢來做賣點,當然在寫開業廣告詞的時候可以結合這優勢,大力做宣傳和推廣,相信也能為美容院開業聚攏不少人氣。
3、一句廣告詞突出一個賣點
很多人覺得寫廣告詞,賣點越多越吸引人;其實是相反的,賣點多,顧客就越不知道這家美容院的特色在哪裡,也就不容易記住,更不要說吸引用戶和購買了。所以,如果你美容院產品有很多優勢,麻煩選出一個最吸引人的。
4、查看過去寫的開業廣告詞
如果你是門外漢,剛接觸撰寫廣告詞這塊,建議你可以參考美容院之前的開業廣告詞,一方面可以了解別人寫的思路,另外一方面也可以了解美容院的需求,這樣的話,自己再去寫的時候就不會偏的太遠。
以上是對美容院開業廣告詞怎麼寫的一些個人建議和看法;關於美容院開業廣告詞可以這樣寫,比如,**美容院超低價格,超乎想像;**美容院開業全情報答大回贈;**美容院開業,100元即可享價值1000元的護理。
㈤ 美容院做手護宣傳用什麼句子
呵護雙手 呵護女人的第二張臉
㈥ 美容護膚的句子
1,不必疲於活命,有大把的私人時間來怡情,美容保養談戀愛,做自己喜歡的事,有成就感的同時,是滿滿的安全感。
2,自古以來,就有白蛇和青蛇,白玫瑰與紅玫瑰,男人得隴望蜀防不勝防。不如別防了,剩下精力多掙點錢,或者美容保養。萬一失了陣地還保有戰鬥力再搶一塊。
3,有充分的時間享受生活:堅持做瑜伽、定期做美容保養、天天跑步、閱讀大量有意思的雜志書籍、定期和閨蜜聚會小酌、一年和家人幾次旅行……生活有情趣,但井井有條。
4,保持年輕態除了必要的健身美容保養,還要保持住好心情陽光心態。我覺得最最最重要的是甭管多大年紀,相信愛情持續戀愛…
5,養生再次提上日程,病來如山倒,不得不感嘆一個健康的體魄有多重要。早睡早起是最基本的自律。健身鍛煉,美容保養是錦上添花。少吃甜食,少吃生冷辛辣,健康飲食是自控。無論什麼時候都要把養生放在一個很高的位置。一定要愛自己。
6,女人,特別是已婚女人一定要懂得投資自己,護膚美容保養什麼的必須要有,不要成為黃臉婆,這樣也就有了轉身離開的資本。
7,呵呵,今天很簡單的生活!睡了個懶覺,做了個美容保養,素顏靜雅,黃色短裙+小白鞋,晚上在星巴克吃個簡餐再跟老師上大提琴課!呵呵呵,很喜歡這樣安靜的生活。
8,特別喜歡讓我媽多歇著,多美容保養多弄頭發做營養,前半輩子太辛苦了,現在只想讓她好好享福。
9,最近開始沉迷於美容保養,怕容顏易老,更怕心態老去。
10,悄悄說我有一個夢想,那就是每天睡到自然醒,然後出門環游世界,每個月定期美容保養,然後永遠不用上班,花不完的錢,還能偶遇一個生存技能滿點帥氣搞笑忠心的帥氣的小哥哥一起探秘世界的奇妙!想一想簡直不要太開心哦。
㈦ 賣護膚品發朋友圈句子
1、秋冬季節到了,皮膚過敏最讓人痛苦!有皮膚過敏史的姐妹們要格外注意了:回做好補水,乾燥的答肌膚更容易過敏,所以提前預防!今天小店推出了一款非常不錯的抗敏產品,它溫和無刺激,是純植物型產品,價格優惠多多!今天,讓我們和清新的肌膚來個甜蜜約會吧!
6、別人老樣子,我是樣子老。
7、愛敷面膜的女孩,事業才會差奧。
8、就算有了膠原蛋白,你也要少熬點夜哦!
9、趁年輕,讓自己多年輕會。
㈧ 美容類產品廣告詞大全
生活多多,三點就夠!
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年輕由“愛心“滋養!
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超級星多功能黑發霜來報喜!
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這是我們對美的貢獻.
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從此開始美的旅程.
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“消腫美“能使您的身材苗條,勻稱健美!
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菊花洗面奶,潔面新感受!
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願您年年如青春少女!
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再添浪漫情趣,我一萬次的惟一!
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要想頭發好,去找章光1011
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立得消斑,消斑立得!
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融入法國的溫情,綻開中國的紅花!
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去除皺紋,六十天見效!
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青春美的奧秘!
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今天的發型,由雅黛開始!
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永芳潤膚霜,長伴長相依.
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