光纖網路工程師培訓資料

A. 網路工程師需要學些什麼

全國網路工程師技術水平認證考試（NCNE）
國家信息化工程師認證考試——
國家網路技術水平認證考試及培訓報名信息
中國信息產業部為推動和引導網路人才培訓，測評網路從業人員的專業技術水平，為信息化建設和信息產業發展提供更多的合格人才，信息產業部全國信息化工程師認證考試管理中心於2002年，通過與知名的國際信息技術與信息人才專業測評機構——美國國家通信系統工程師協會，聯合認證，共同推出國家網路技術水平考試（The National
Certification of Network Engineer，簡稱NCNE）。
該認證考試及培訓實踐性強、內容新，與國際最新網路技術銜接緊密，實驗操作部分設計合理，注重理論與實踐的高度結合。
現2005年認證考試與培訓報名工作已開始，請踴躍報名，積極參加。考生通過考試，可同時獲得信息產業部全國信息化工程師認證考試管理中心頒發的相應級別證書和美國國家通信系統工程師協會的認證證書，成為國內外認可的網路技術專業人員，並被加入到國家信息化人才資料庫、國際通信系統工程師協會人才庫以及中國西安人才網IT人才庫。該證書可作為學員出國留學以及獎學金申請的有效證件。
該認證考試為目前我國公開推行的網路技術水平認證體系，創立了我國自主認證品牌。
一、報考及培訓類別：
1. NCNE一級認證；
2. NCNE二級認證。
二、報名及考試辦法：
根據05年度考試安排，採取常年報名、定期培訓、統一考試、集中頒證。單位集體和個人自願報名均可。

國家網路技術工程師水平認證考試內容及安排

一
級
認
證 使學員具備設計、實現、維護和管理各種常用小型區域網的技能，並了解相關的初步理論知識。•網路基礎知識
•網路布線
•OSI參考模型與網路協議
•網路互連設備
•區域網技術
•IP地址的劃分與配置
•Windows98操作系統的安裝、配置與管理
•Linux操作系統的安裝、配置與管理
•在不同操作系統平台（Win98/WinNT/Linux）上實現文件服務與列印服務
•基於不同操作系統平台（Win98/WinNT/Linux）的網路接入方案
•其它典型網路操作系統的介紹及其同Windows網路的互連
•網路安全簡介•安裝和維護各種常用小型區域網的物理設備；
•配置各種常用小型區域網的TCP/IP參數；
•配置和維護各種常用小型區域網的文件伺服器和列印伺服器；
•配置PC機和各種常用小型區域網連接到Internrt；
•保證各種常用小型區域網正常運行。

二
級
認
證 使學員具備配置、管理和維護多種常用的、多平台的、包含廣域網連接的且功能完善的小型企業網的技能和相關理論知識•通信基礎知識
•以太區域網的幀結構與工作原理
•網橋、交換機的原理與使用
•虛擬區域網（VLAN）
•令牌環與FDDI
•ATM網路
•TCP/IP協議與應用服務的實現
•路由器原理與路由協議
•廣域網技術
•網路安全
•網路監視、管理與排錯•安裝、配置和維護DHCP伺服器、DNS伺服器、FTP伺服器和WWW伺服器
•按照網路管理的需求劃分IP子網
•管理和維護多種常見的廣域網連接
•安裝、配置和維護小型防火牆軟體
•監視網路運行並能排除簡單故障
•保證各種常用小型企業網的正常運行。

1、網路工程考試共分五個等級,即網路管理員、助理網路工程師、網路工程師、高級網路工程師和高級網路專家。
2、網路工程師課程有計算機與網路技術、windows系統管理、資料庫基礎管理、計算機病毒防治、Linux基礎、構造大型企業網路、Windows網路服務管理、Linux網路服務管理、企業郵件系統解決方案、資料庫管理、網路安全及解決方案等

B. 網路工程師 需要學些什麼

一、網路工程師要考以下科目：

1、 計算機與網路知識，考試時間為150分鍾，筆試；

2、 網路系統設計與管理，考試時間為150分鍾，筆試。

二、兩門課程的基本考點：

1、IP地址的劃分；Cisco路由器與交換機的基本配置；

2、網路安全與網路管理等基礎知識；Web、Ftp、Email等各種伺服器的搭建與配置；

3、各種網路故障的排查與判斷；路由器和交換機的工作原理；

4、如何利用三層路由器和交換機進行VLAN的劃分。

三、考證書類

1、如果為了考證你可以去自學，理論性的東西主要是為考證的，但是企業是不會聘請一個只會考試的工程師的；

2、沒有設備你永遠也不知道它具體是怎麼回事的．有關培訓機構是最好的選擇，不過這個你一定要看好；

3、目前有信息產業部的認證，有華為的，也有微軟的，也有思科的相對思科比較權威份量足些，它分為，ccna,ccnp,ccie(依次為從初級到高級的三個不同等級)。

四、工作待遇

網路工程師工資待遇與發展前景是比較好的，這也是許多的人會想要報網路工程師培訓機構進行專業的學習，從而獲得網路工程師證書的。

(2)光纖網路工程師培訓資料擴展閱讀：

網路工程師職業定位

網路工程師是通過學習和訓練，掌握網路技術的理論知識和操作技能 的網路技術人員.

工作內容：

1、負責機房內的網路聯接及網路間的系統配置。

2、負責系統網路的拓撲圖的建立和完善，並做好系統 路由的解析和資料的整理。

3、負責機房線路的布置和協議的規范工作。

4、負責計算機間的網路聯接及網路共享，並負責網路間安全性的設置。

5、負責對網路障礙的分析，及時處理和解決網路中出現的問題。

6、利用網路分析分析儀，定期對現有的網路進 行優化工作。

7、負責網路平台框架的布局和設置；如java軟體工程師,java網路工程師。

8、負責網路平台信息的採集和錄入支持；如：信息技術工程師。

9、負責網路平台的推廣方向和推廣模式，如：網路推廣大師。

10、負責網路平台的運作方向以及平台維護管理等工作，如：網路運營工程師。

11、負責網路平台發 展到一定階段的商業模式和盈 利方向；如：網站商務工 程師，電子商 務工程師。

12、負責網路產品的定位和封裝；如：項目工程師。可以做網路管理員和網站編程技術。

網路工程師的職位進階

一、小企業的網路管理員；

二、進入 大中型企業，從事同樣的網路 管理工作，工資待遇等就可有明顯的 提升；

三、學習更全面的知識成為普通的網路工程師；

四、成為側重於某一專業的網路工程師，如網路存儲工程師、綜合布線工程師、網路安全工程師等

五、可進階 到專家級別，如IT項目 經理、網路主管或者技術專家等，這也是網路工 程師在30歲以後的主要發展方向和發展目標。

C. 網路工程師培訓什麼內容

網路工程師培訓內容：
1 、硬體知識
1.1、計算機結構
·計算機組成（運算器、控制器、存儲器、I/O部件）
· 指令系統（指令、定址方式、CISC、RISC）
· 多處理器（緊耦合系統、松耦合系統、陣列處理機、雙機系統、同步）
· 處理器性能
1.2、 存儲器
· 存儲介質（半導體存儲器、磁存儲器、光存儲器）
·存儲系統
· 主存與輔存
· 主存類型，主存容量和性能
· 主存配置（主存奇偶校驗、交叉存取、多級主存、主存保護系統）
·高速緩存
· 輔存設備的性能和容量計算
1.3 、輸入輸出結構和設備
· I/O介面（中斷、DMA、通道、SCSI、並行介面、通用介面匯流排、RS-232、USB、IEEE1394、紅外線介面、輸入輸出控制系統、通道）
·輸入輸出設備類型和特性
1.4、 嵌入式系統基礎知識
2.0、操作系統知識
2.1 、基本概念
· 操作系統定義、特徵、功能及分類(批處理、分時、實時、網路、分布式)
·多道程序
· 內核和中斷控制
· 進程和線程
2.2、 處理機管理、存儲管理、設備管理、文件管理、作業管理
· 進程的狀態及轉換
· 進行調度演算法（分時輪轉、優先順序、搶占）
· 死鎖
· 存儲管理方案（分段與分頁、虛存、頁面置換演算法）
· 設備管理的有關技術（Spooling、緩沖、DMA、匯流排、即插即用技術）
· 文件管理
· 共享和安全（共享方式、可靠性與安全性、恢復處理、保護機制）
· 作業的狀態及轉換
·作業調度演算法（先來先服務、短作業優先、高響應比優先）
3.0、系統配置方法
3.1 、系統配置技術
· 系統架構模式（2層、3層及多層C/S和B/S系統）
· 系統配置方法（雙機、雙工、熱備份、容錯、緊耦合多處理器、松耦合多處理器）
· 處理模式（集中式、分布式、批處理、實時系統、Web計算、移動計算）
3.2、 系統性能
· 性能設計（系統調整、響應特性）
· 性能指標、性能評估（測試基準、系統監視器）
3.3、系統可靠性
· 可靠性計算(MTBF、MTTR、可用性、故障率)
· 可靠性設計（失效安全、軟失效、部件可靠性及系統可靠性的分配及預估）
· 可靠性指標和可靠性評估，RAS（可靠性、可用性和可維護性）
2、系統開發基礎
1.0、系統開發基礎知識
1.1、需求分析和設計方法
· 需求分析
· 結構化分析設計
·面向對象設計
· 模塊設計、I/O設計、人機界面設計
1.2 、開發環境
· 開發工具（設計工具、編程工具、測試工具、CASE）
· 集中開發環境
1.3 、測試評審方法
· 測試方法
· 評審方法
· 測試設計和管理方法（注入故障、系統測試）
1.4 、項目管理基礎知識
· 制定項目計劃
· 質量計劃、管理和評估
· 過程管理（PERT圖、甘特圖、工作分解結構、進度控制、關鍵路徑）
· 配置管理
· 人員計劃和管理
· 文檔管理（文檔規范、變更手續）
· 開發組織和作用（開發組成員、項目經理）
· 成本管理和風險管理
1.5 、系統可審計性
· 審計方法、審計跟蹤
· 在系統中納入和可審計性
2.0、系統運行和維護知識
2.1 、系統運行
· 系統運行管理（計算機系統、網路）
· 系統成本管理
· 系統運行（作業調度、數據I/O管理、操作手冊）
· 用戶管理（ID注冊和管理）
· 設備和設施管理（電源、空調設備、設備管理、設施安全和管理）
· 系統故障管理（處理手續、監控，恢復過程、預防措施）
· 安全管理
· 性能管理
· 系統運行工具（自動化操作工具、監控工具、診斷工具）
·系統轉換（轉入運行階段、運行測試、版本控制）
· 系統運行服務標准
2.2、系統維護
· 維護的類型（完善性維護、糾錯性維護、適應性維護、預防性維護）
· 維護的實施（日常檢查、定期維護、預防性維護、事後維護、遠程維護）
· 硬體維護，軟體維護，維護合同
3、網路技術
1.0 、網路體系結構
·網路拓撲結構
· OSI/RM
· 應用層協議（FTP、TELNET、SNMP、DHCP、POP、SMTP、HTTP）
·傳輸層協議（TCP、UDP）
· 網路層協議IP（IP地址、子網掩碼）
· 數據鏈路層協議（ARP、RARP、PPP、SLIP）
·物理地址（單播、廣播、組播）
2.0、編碼和傳輸
2.1、調制和編碼
· AM、FM、PM、QAM
· PCM、抽樣
2.2、傳輸技術
· 通信方式（單工/半雙工/全雙工、串列/並行、2線/4線）
· 差錯控制（CRC、海明碼、奇偶校驗、比特出錯率）
· 同步控制（起停同步、SYN同步、標志同步、幀同步）
· 多路復用（FDM、TDM、WDM）
· 壓縮和解壓方法（JPEG、MPEG、MH、MR、MMR、遊程長度）
2.3、傳輸控制
· 競爭系統
· 輪詢/選擇系統
· 基本規程、多鏈路規程、傳輸控制字元、線路控制
· HDLC
2.4、 交換技術（電路交換、存儲轉發、分組交換、ATM交換、幀中繼）
2.5、 公用網路和租用線路
3.1、 網路
3.2、 網路分類
· 按地域分類（LAN、MAN、WAN）
· 按服務分類（網際網路、企業內部網）
· 按傳輸媒體分類（電話、數據、視像）
· 按電信網分類（駐地、接入、骨幹）
3.2、LAN
· LAN拓撲（匯流排型、星型、環型）
· 訪問控制系統（CSMA/CD、令牌環、令牌匯流排）
· LAN間的連接、LAN－WAN的連接、對等連接、點對點連接
· 高速LAN技術（千兆乙太網）
· WLAN
3.3、MAN常用結構
3.4、WAN與遠程傳輸服務
· 租用線路服務、線路交換服務、分組交換服務
· ISDN、VPN、幀中繼、ATM、IP連接服務
· 衛星通信服務、移動通信服務、國際通信服務
3.5、 網際網路
· 網際網路概念（網際互聯設備、TCP/IP、IP路由、DNS、代理伺服器）
·電子郵件（協議、郵件列表）
· Web（HTTP、瀏覽器、URL、HTML、XML）
·文件傳輸（FTP）
·搜索引擎（全文搜索、目錄搜索、智能搜索）
· QoS、CGI、VoIP
3.6、 接入網與接入技術
3.7、 網路性能
· 有關線路性能的計算（傳輸速度、線路利用率、線路容量、通信量、流量設計）
· 性能評估
·排隊論的應用
4.0、 網路通信設備
4.1、 傳輸介質和通信電纜
· 有線/無線介質（雙絞線、同軸電纜、光纖；無線電波、光、紅外線）
· 分配線架（IDF）、主配線架（MDF）
4.2、各類通信設備
· 線路終端設備、多路設備、交換設備、轉接設備
· 線路連接設備（數據機、DSU、NCU、TA、CCU、PBX）
5、網路連接設備
· 網際連接設備（網關、網橋、生成樹網橋、源路由網橋、路由器、中繼器、集線器、交換機）
6、 網路軟體系統
6.1、 網路操作系統
· 網路操作系統的功能、分類和特點
· 網路設備驅動程序（ODL、NDIS）
· 網路通信的系統功能調用（套接字API）
· RPC
· TP Monitor
·分布式文件系統
· 網路設備功能
6.2、 網路管理
· 網路管理的功能域（安全管理、配置管理、故障管理、性能管理、計費管理）
·網路管理協議（CMIS/CMIP、SNMP、RMON、MIB-II）
· 網路管理工具（ping、traceroute、NetXray、Analyzer、Sniffer）
· 網路管理平台（OpenView、NetView、SunNet Manager）
· 分布式網路管理
6.3、 網路應用與服務
· WWW
· FTP文件傳輸
· 電子郵件
· Telnet
·信息檢索
· 視頻點播
· 網路會議
· 遠程教育
·電子商務
· 電子政務
· CSCW和群件
4、網路安全
1 、安全計算
1.1、 保密性和完整性
· 私鑰和公鑰加密標准（DES、IDEA、RSA）
· 認證（數字簽名、身份認證）
· 完整性（SHA、MD5）
· 訪問控制（存取許可權、口令）
1.2、 非法入侵和病毒的防護
·防火牆
· 入侵檢測
· VPN、VLAN
· 安全協議（IPSec、SSL、ETS、PGP、S-HTTP、TLS）
· 硬體安全性
·計算機病毒防護
1.3、 可用性
· 文件的備份和恢復
1.4、 安全保護
· 個人信息控制
· 匿名
· 不可跟蹤性
1.5、LAN安全
· 網路設備可靠性
· 應付自然災害
· 環境安全性
· UPS
2.0、 風險管理
2.1、 風險分析和評估
2.2、 應付風險的對策
· 風險預防（風險轉移、風險基金、計算機保險）
· 意外事故預案（意外事故類別、應付意外事故的行動預案）
2.3、 內部控制
· 安全規章制度
· 安全策略和安全管理
5、標准化知識
1、 標準的制訂和獲取
1.1、 標準的制訂和獲取過程
1.2、 環境和安全性評估標准化
2.0、信息系統基礎設施標准化
2.1 、標准
· 國際標准（ISO、IEC）與美國標准（ANSI）
· 國家標准（GB）
· 行業標准與企業標准
2.2、開放系統（X/Open、OSF、POSIX）
2.3、 數據交換標准（EDIFACT、STEP、XML）
2.4、 安全性標准
· 信息系統安全措施標准
· 計算機防病毒標准
· 計算機防非法訪問標准
· CC標准
·BS7799標准
3.0、標准化組織
·國際標准化組織（ISO、IEC、IETF、IEEE、IAB、W3C）
· 美國標准化組織
· 歐洲工業標准化組織
·中國國家標准化委員會
6、信息化基礎知識
· 信息化意識
· 全球信息化趨勢，國家信息化戰略，企業信息化戰略和策略
· 企業信息資源管理基礎知識
· 互聯網相關的法律、法規知識
· 個人信息保護規則
7、計算機專業英語
· 掌握計算機技術的基本詞彙
· 能正確閱讀和理解計算機領域的英文資料
8、系統設計要求
1.0、 網路系統的需求定義
1.1、 應用需求分析
· 應用需求的調研（應用系統性能、信息產生和接收點、數據量和頻度、數據類型和數據流向）
· 網路應用的分析
1.2、 現有網路系統分析
· 現有網路體系結構調研（伺服器的數量和位置、客戶機的數量和位置、同時訪問的數量、每天的用戶數，每次s使用的時間、每次數據傳輸的數據量、網路擁塞的時間段、採用的協議、通信模式）
· 現有網路體系結構分析
1.3、需求定義
· 功能需求（待實現的功能）
· 通信需求（期望的通信模式）
· 性能需求（期望的性能）
· 可靠性需求（期望的可靠性）
· 安全需求（安全性標准）
· 維護和運行需求（運行和維護的費用）
· 管理需求（管理策略）
2.0、網路系統的設計
2.1、 技術和產品的調研和評估
· 收集信息
· 採用的技術和產品的比較研究
· 採用的技術和設備的比較要點
2.2、 網路系統的設計
· 確定協議
· 確定拓撲結構
· 確定連接（鏈路的通信性能）
· 確定結點（結點的處理能力）
· 確定網路的性能（性能模擬）
· 確定可靠性措施
· 確定安全性措施（安全措施的調研，實現安全措施的技術和設備的評估）
· 網路設備的選擇，制訂選擇標准（成本、性能、容量、處理量、延遲），性能指標的一致性，高級測試的必要性，互連性的確認
2.3、 新網路業務運營計劃
· 業務過程的確認
· 安裝計劃
· 轉換到新網路的計劃
2.4、 設計評審
3.0、 網路系統的構建和測試
3.1、 安裝工作
· 事先准備
· 過程監督
3.2、 測試和評估
· 連接測試
· 安全性測試
· 性能測試
3.3、 轉換到新網路的工作計劃
9、網路平台運行管理
1.0、 網路系統的運行和維護
1.1、 用戶措施
· 用戶管理、用戶培訓、用戶協商
1.2、 制定維護和升級的策略和計劃
· 確定策略
· 設備的編址
· 審查的時間
· 升級的時間
1.3、 維護和升級的實施
· 外部合同要點
· 內部執行要點
1.4、 備份與數據恢復
· 數據的存儲與處置
· 備份
· 數據恢復
1.5、 網路系統的配置管理
· 設備管理
· 軟體
· 網路配置圖
2.0、網路系統的管理
2.1、 網路系統的監視
· 網路管理協議（SNMP 、MIB-2、RMON）
· 利用工具監視網路性能（LAN監控器）
· 利用工具監視網路故障
· 利用工具監視網路安全（入侵檢測系統）
·性能監視的檢查點
· 線路故障檢查點
· 安全監視的檢查點
2.2、故障恢復分析
· 故障分析要點（LAN監控程序）
· 排除故障要點
· 故障報告撰寫要點
2.3、 系統性能分析
· 系統性能分析要點
2.4、危害安全的對策
· 危害安全情況分析（調查損失情況，收集安全信息，查找原因）
· 入侵檢測要點
· 對付計算機病毒的要點（查殺病毒措施）
3.0、 網路系統的評價
3.1、系統評價
· 系統能力的限制
· 潛在問題分析
· 系統評價要點
3.2、 改進系統的建議
· 系統生命周期
· 系統經濟效益
· 系統的可擴充性
· 建議改進系統的要點
10、網路系統實現技術
1.0、網路協議
· 商用網路協議（SNA/APPN、IPX/SPX、AppleTalk、TCP/IP）
· 商務協議（XML、CORBA、COM/DCOM、EJB）
· Web 服務（WSDL、SOAP、UDDI）
2.0、可靠性設計
· 硬體高可靠性技術
· 軟體高可靠性技術
· 系統維護高可靠性技術
· 容錯技術
· 通信質量
3.0、 網路設施
3.1、xDSL數據機
3.2、 ISDN路由器
· 介面
· 功能（非通信控制功能、NAT功能）
3.3、 FRAD（幀裝配/拆裝）、CLAD（信元裝配/拆裝）
· 介面
· 功能
3.4、遠程訪問伺服器
· 功能和機制
3.5、 辦公室個人手持系統（PHS）
· 數字無繩電話的功能特性
3.6、 中繼式HUB
· 倍速集線器（功能和機制）
3.7、 L2、L3、L4及多層交換機功能和機制
3.8、 IP路由器功能和控制
3.9、 虛擬網（功能與機制）
3.10、 與其他協議的共存（多協議路由器、IP隧道）
4.0、 網路應用服務
4.1、地址服務
· 機制、DHCP、IPv6（機制和傳輸技術）
4.2、 DNS（功能、機制）
·域名、FQDN
4.3、 電子郵件（功能、機制）
· SMPT、POP、MIME、IMAP4、LDAP
· 郵件列表
· Web Mail
4.4、 電子新聞（功能和機制、NNTP）
4.5、 Web服務（功能和機制、HTTP）
4.6、 負載分布（Web交換）
4.7、 電子身份驗證（功能、機制、認證授權、電子證書）
4.8、 服務機制
· 服務供應商、供應商漫遊服務、撥號IP連接、CATV連接、IP電話、網際網路廣播和組播、電子商務、電子政務、移動通信、EZweb、主機服務提供者、EDI（規則、表單、Web EDI）、B2B、B2C、ASP、數據中心
11、網路新技術
1、 光纖網
· ATM-PDS、STM-PDS
· 無源光網PON（APON、EPON）
2、 無線網
· 行動電話系統（WLL、WCDMA、CDMA2000、TD-SCDMA）
· 高速固定無線接入（FWA）
·802.11a、802.11b、802.11g
· 微波接入（MMDS LMDS）
· 衛星接入
·藍牙接入
3、 主幹網
· IPoverSONET/SDH
· IpoverOptical
· IpoverDWDM
4、 通信服務
· 全天候IP連接服務（租用線路IP服務）
· 本地IP網（NAPT）
· Ipv6
5、 網路管理
· 基於TMN的網路管理
· 基於CORMBA的網路管理
6、 網格結算

D. 網路工程師必須掌握的知識有哪些

1、基礎知識
深刻理解網路基本概念，例如>ISO/OSI、TCP/IP、VLAN、各種LAN、WAN協議、各種路由協議、NAT等等

2、主機方面
基礎知識：熟悉伺服器的基本知識，例如各種RAID、各種外設、SCSI卡等等

3、資料庫與中間件
基礎知識：深刻理解資料庫的基本概念，會使用簡單的SQL語句，了解資料庫復制、數據倉庫等高級概念

E. 要成為一個網路工程師，都要學習什麼課程

1；網路工程師證書，最權威的是CISCO的CCNA CCNP CCIE H3C的H3CNA H3CSE H3CIE
除此之外還有軟考網路工程師、OSTA網路工程師，計算機等級網路工程師；
最好是CISCO或者H3C的； 有時間最好是去培訓個CISCO的CCNP，這個出去靠普！
2011年網路工程師考試大綱
一、考試說明
1． 考試要求
（1） 熟悉計算機系統的基礎知識；
（2） 熟悉網路操作系統的基礎知識；
（3） 理解計算機應用系統的設計和開發方法；
（4） 熟悉數據通信的基礎知識；
（5） 熟悉系統安全和數據安全的基礎知識；
（6） 掌握網路安全的基本技術和主要的安全協議與安全系統；
（7） 掌握計算機網路體系結構和網路協議的基本原理；
（8） 掌握計算機網路有關的標准化知識；
（9） 掌握區域網組網技術，理解城域網和廣域網基本技術；
（10） 掌握計算機網路互聯技術；
（11） 掌握TCP/IP協議網路的聯網方法和網路應用服務技術；
（12） 理解接入網與接入技術；
（13） 掌握網路管理的基本原理和操作方法；
（14） 熟悉網路系統的基本性能測試和優化技術，以及可靠性設計技術；
（15） 理解網路應用的基本原理和技術；
（16） 理解網路新技術及其發展趨勢；
（17） 了解有關知識產權和互聯網的法律、法規；
（18） 正確閱讀和理解本領域的英文資料。

F. 一個網路工程師，需要學習什麼課程

Window Server 2008伺服器操作系統和活動目錄、Photoshop網頁效果圖製作、HTML5+CSS3、動態網頁設計、PHP+MYSQL、網路版設備權與網路設計CCNA、IPV6及無線網路技術、網路工程制圖（CAD）、結構化綜合布線、Linux伺服器操作系統、SQL Server資料庫設計查詢、企業網安全與管理、通信網路基礎、4G移動通信技術與應用、高級路由和交換技術CCNP、雲計算、雲存儲技術等。

G. 網路工程師考試的內容是什麼

網路工程師考試的內容：

一、計算機系統知識

1.1

硬體知識

1.1.1計算機組成

·計算機部件

·指令系統

·處理器的性能

1.1.2

存儲器

·存儲介質

·主存（類型、容量和性能）

·主存配置（交叉存取、多級主存）

·輔存（容量、性能）

·存儲系統（虛擬存儲器、高速緩存）

1.1.3

輸入輸出結構和設備

·中斷、DMA、通道、SCSI

·I/O介面

·輸入輸出設備類型和特徵

1.2

操作系統知識

1.2.1

基本概念

·操作系統的功能及分類

·多道程序

·內核和中斷控制

·進程和線程

1.2.2

處理機管理、存儲管理、設備管理、文件管理

·進程的狀態及轉換

·進程調度演算法

·死鎖

·存儲管理方案

·文件管理

·作業調度演算法

1.3

系統管理

1.3.1

系統配置技術

·系統構架模式（2層、3層及多層C/S和B/S系統）

·高可用性配置方法

·

RAID技術

1.3.2 系統性能

·性能設計

·性能指標、性能評估

1.3.3

系統可靠性

·可靠性度量

·可靠性設計

·可靠性指標和可靠性評估，RAS

二、系統開發和運行基礎知識

2.1

系統開發基礎知識

2.1.1

需求分析和設計

·需求分析和管理

·結構化分析與設計

·面向對象分析與設計

·模塊設計、I/O設計、人機界面設計

2.1.2

測試評審方法

·測試方法

·評審方法

·測試設計和管理方法（注入故障、系統測試）

2.1.3

項目管理基礎知識

·制定項目計劃

·質量控制計劃、管理和評估

·過程管理（PERT圖、甘特圖、工作分解結構、進度控制、關鍵路徑）

·配置管理

·人員計劃和管理

·文檔管理（文檔規范、變更管理）

·成本管理和風險管理

2.2

系統維護

·維護的類型

·維護過程管理

·硬體維護，軟體維護

三、網路技術

3.1

網路體系結構

3.1.1網路拓撲結構

3.1.2

網路分類

·LAN、MAN、WAN

·接入網、主幹網

3.1.3 ISO OSI/RM

3.2

TCP/IP協議

·應用層協議

·傳輸層協議（TCP、UDP）

·網路層協議IP

·數據鏈路層協議

3.3

數據通信基礎

3.3.1 信道特性

3.3.2

調制和編碼

·ASK、FSK、PSK、QPSK

·抽樣定理、PCM

·編碼

3.3.3

傳輸技術

·通信方式（單工/半雙工/全雙工、串列/並行）

·差錯控制

·同步控制

·多路復用

3.3.4

傳輸介質

·有線介質

·無線介質

3.3.5線路連接設備（數據機、DSU、DCU）

3.3.6物理層

3.4區域網

·IEEE體系結構

·乙太網

·網路連接設備

·高速LAN技術

·VLAN

·無線LAN、CSMA/CA

3.5

網路互連

·網際互聯設備

·交換技術

·接入技術

3.6網際網路

·網際網路概念

·Internet服務

·電子商務

·電子政務

3.7網路操作系統

·網路操作系統的功能、分類和特點

·網路設備驅動程序（ODI、NDIS）

·Windows

2003

·ISA 2004

·RedHat

Linux

3.8網路管理

·網路管理的功能域

·網路管理協議

·網路管理命令

·網路管理工具

·網路管理平台

·分布式網路管理

四、網路安全

4.1

安全技術與協議

4.1.1 保密

·私鑰加密體制

·公鑰加密體制

4.1.2

安全機制

·認證

·數字簽名

·完整性

·訪問控制

4.1.3

安全協議

4.1.4 病毒防範和入侵檢測

4.2

訪問控制技術

五、標准化知識

5.1信息系統基礎設施標准化

5.1.1

標准

·國際標准（ISO、IEC）與美國標准（ANSI）

·國家標准（GB）

·行業標准與企業標准

5.1.2

安全性標准

·信息系統安全措施

·CC標准

·BS7799標准

5.2

標准化組織

·國際標准化組織

·美國標准組織

·歐洲標准化組織

·中國國家標准化委員會

六、信息化基礎知識

• 全球信息化趨勢、國家信息化戰略、企業信息化戰略和策略

• ·互聯網相關的法律、法規知識

• ·個人信息保護規則

• ·遠程教育、電子商務、電子政務等基礎知識

• ·企業信息化資源管理基礎知識

七、計算機專業英語

• ·具有工程師所要求的英語閱讀水平

• ·掌握本領域的基本英語詞彙

設計與管理

• 網路系統分析與設計

1.1

網路系統的需求分析

1.1.1 應用需求分析

·應用需求的調研

·網路應用的分析

1.1.2

現有網路系統分析

·現有網路系統結構調研

·現有網路體系結構分析

1.1.3

需求分析

·功能需求

·通信需求

·性能需求

·可靠性需求

·安全需求

·維護和運行需求

·管理需求（管理策略）

1.2

網路系統的設計

1.2.1

技術和產品的調研和評估

·收集信息

·採用的技術和產品的比較研究

·採用的技術和設備的比較要點

1.2.2

網路系統的設計

·確定協議

·確定拓撲結構

·確定連接（鏈路的通信性能）

·確定節點（節點的處理能力）

·確定網路的性能

·確定可靠性措施

·確定安全性措施

·結構化布線系統

·網路設備的選擇，制定選擇標准

·通信子網的設計

·資源子網的設計

1.2.3

新網路業務運營計劃

1.2.4 設計評審

1.3 網路系統的構建和測試

1.3.1 安裝工作

1.3.2

測試和評估

1.3.3

轉換到新網路的工作計劃

2．網路系統的運行、維護管理、評價

2.1網路系統的運行和維護

2.1.1

用戶措施

·用戶管理、用戶培訓、用戶協商

2.1.2

制定維護和升級的策略和計劃

·確定策略

·設備的編制

·審查的時間

·升級的時間

2.1.3

維護和升級的實施

·外部合同要點

·內部執行要點

2.1.4

備份與數據恢復

·數據的存儲與處置

·備份

·數據恢復

2.1.5

網路系統的配置管理

·設備管理

·軟體管理

·網路配置圖

2.2

網路系統的管理

2.2.1

網路系統的監視

·網路管理協議（SNMP、MIB-2、RMON）

·利用工具監視網路性能

·利用工具監視網路故障

·利用工具監視網路安全（入侵檢測系統）

·性能監視的檢查點

·安全監視的檢查點

2.2.2

故障恢復分析

·故障分析要點（LAN監控程序）

·排除故障要點

·故障報告撰寫要點

2.2.3

系統性能分析

·系統性能要點

2.2.4

危害安全的對策

·危害安全情況分析

·入侵檢測要點

·對付計算機病毒的要點

2.3

網路系統的評價

2.3.1

系統評價

·系統能力的限制

·潛在的問題分析

·系統評價要點

2.3.2

改進系統的建議

·系統生命周期

·系統經濟效益

·系統的可擴充性

3．網路系統實現技術

3.1

網路協議

·商用網路協議（SNA/APPN、IPX/SPX、AppleTalk、TCP/IP）

·商務協議（XML、CORBA、COM/DCOM、EJB）

·Web服務（WSDL、SOAP、UDDI）

3.2

可靠性設計

·硬體高可靠性技術

·軟體高可靠性技術

·系統維護高可靠性技術

·容錯技術

·通信質量

·RAID

3.3

網路設施

3.3.1 xDSL數據機

3.3.2

FRAD（幀裝配/拆除）、CLAD（信元裝配/拆裝）

·介面

·功能

3.3.3

交換機和路由器的配置

·命令行介面配置

·Web方式訪問交換機和路由器

·VLAN配置

·VOIP配置

·路由協議的配置

·廣域聯網

·DTP、STP、RSTP

3.3.4遠程訪問伺服器

·功能和機制

3.3.5多層交換機功能和機制

3.3.6

IP路由器功能和控制

3.4 網路應用與服務

3.4.1

IP地址

·IPv4、IPv6

·動態分配和靜態分配

·DHCP伺服器的原理及配置（Windows、Linux）

3.4.2

網路系統管理

·網路管理命令

·Linux系統

·Windows系統

·Windows活動目錄

·Windows終端服務與遠程管理

3.4.3

DNS

·URL

·域名解析

·DNS伺服器的配置（Windows、Linux）

3.4.4電子郵件伺服器配置（Windows、Linux）

3.4.5

WWW

·虛擬主機

·WWW伺服器配置（Windows、Linux）

·WWW伺服器的安全配置

3.4.6

代理伺服器的配置（Windows、Linux）

3.4.7

FTP伺服器

·FTP伺服器的訪問

·FTP伺服器的配置（Windows、Linux）

3.4.8

網路接入與服務

·HFC、ADSL、FTTx+LAN、WLAN、移動通信

·服務供應商

·網際網路廣播、電子商務、電子政務

·主機服務提供者、數據中心

3.5

網路安全

3.5.1訪問控制與防火牆

·ACL命令

·過濾規則

·防火牆配置

3.5.2

數字證書

3.5.3 VPN配置

3.5.4 PGP

3.5.5 病毒防護

4．網路新技術

4.1

光纖網

·無源光網PON（APON、EPON）

4.2

無線網

·行動電話系統（WCDMA、CMDA2000、TD-SCDMA）

·微波接入（MMDS

LMDS）

·衛星接入

·藍牙接入

4.3主幹網

·IP over

SONET/SDH

·IP over Optical

·IP over DWDM

4.4

通信服務

·全天候IP連接服務（租用線路IP）

·IPv6

4.5

網路管理

·基於TMN的網路管理

·基於CORBA的網路管理

H. 光網路工程師

我是復做通信的。光網路的發展空間還是制挺大的，當然了要看你的個人能力問題，而且通信這個行業要求人都特別的嚴。待遇不會很高在試用期也就是1000多到2000多，工作一年大概不會低於3000。像干這行的就是靠出差掙錢的。還有我應該知道你說的這個培訓機構，我有朋友是那的老師。我以一個中立人來說話，據我了解他們那是先交一半的費用，還有入學簽訂就業協議書，如果是校方原因就不了業的話，規定學校退還學費。如果真的有這種情況的話，我想他們也辦不起來，也不會送走那麼多的學生。建議哥們還是去詳細了解一番吧！憑你的智商，他們肯定騙不了你，再說了你也不會讓他們騙的。哈哈！開個玩笑。還是希望你能早日找到自己的目標。好好奮斗自己的事業！

I. 成為網路工程師的學習過程

一.考試說明 1．考試要求： （1）熟悉計算機系統的基礎知識； （2）熟悉網路操作系統的基礎知識； （3）理解計算機應用系統的設計和開發方法； （4）熟悉數據通信的基礎知識； （5）熟悉系統安全和數據安全的基礎知識； （6）掌握網路安全的基本技術和主要的安全協議與安全系統； （7）掌握計算機網路體系結構和網路協議的基本原理； （8）掌握計算機網路有關的標准化知識； （9）掌握區域網組網技術，理解城域網和廣域網基本技術； （10）掌握計算機網路互聯技術； （11）掌握TCP/IP協議網路的聯網方法和網路應用服務技術； （12）理解接入網與接入技術； （13）掌握網路管理的基本原理和操作方法； （14）熟悉網路系統的性能測試和優化技術，以及可靠性設計技術； （15）理解網路應用的基本原理和技術； （16）理解網路新技術及其發展趨勢； （17）了解有關知識產權和互聯網的法律法規； （18）正確閱讀和理解本領域的英文資料。 2．通過本級考試的合格人員能根據應用部門的要求進行網路系統的規劃、設計和網路設備的軟硬體安裝調試工作，能進行網路系統的運行、維護和管理，能高效、可靠、安全地管理網路資源，作為網路專業人員對系統開發進行 技術支持和指導，具有工程師的實際工作能力和業務水平，能指導助理工程師從事網路系統的構建和管理工作。 3．本級考試設置的科目包括： （1）計算機與網路知識，考試時間為150分鍾，筆試； （2）網路系統設計與管理，考試時間為150分鍾，筆試。 二、考試范圍 考試科目1：計算機與網路知識 1.計算機系統知識 1.1 硬體知識 1.1.1 計算機結構 ·計算機組成（運算器、控制器、存儲器、I/O部件） ·指令系統（指令、定址方式、CISC、RISC） ·多處理器（緊耦合系統、松耦合系統、陣列處理機、雙機系統、同步） ·處理器性能 1.1.2 存儲器 ·存儲介質（半導體存儲器、磁存儲器、光存儲器） ·存儲系統 ·主存與輔存 ·主存類型，主存容量和性能 ·主存配置（主存奇偶校驗、交叉存取、多級主存、主存保護系統） ·高速緩存 ·輔存設備的性能和容量計算 1.1.3 輸入輸出結構和設備 ·I/O介面（中斷、DMA、通道、SCSI、並行介面、通用介面匯流排、RS232、USB、IEEE1394、紅外線介面、輸入輸出控制系統、通道） ·輸入輸出設備類型和特徵 1.1.4 嵌入式系統基本知識 1.2 操作系統知識 1.2.1 基本概念 ·操作系統定義、特徵、功能及分類（批處理、分時、實時、網路、分布式） ·多道程序 ·內核和中斷控制 ·進程和線程 1.2.2 處理機管理、存儲管理、設備管理、文件管理、作業管理 ·進程的狀態及轉換 ·進程調度演算法（分時輪轉、優先順序、搶占） ·死鎖 ·存儲管理方案（分段與分頁、虛存、頁面置換演算法） ·設備管理的有關技術(Spooling、緩沖、DMA、匯流排、即插即用技術) ·文件管理 ·共享和安全（共享方式、可靠性與安全性、恢復處理、環保機制） ·作業的狀態及轉換 ·作業調度演算法（先來先服務、短作業優先、高響應比優先） 1.3 系統配置方法 1.3.1 系統配置技術 ·系統構架模式（2層、3層及多層C/S和B/S系統） ·系統配置方法（雙機、雙工、熱備份、容錯、緊耦合多處理器、松耦合多處理器） ·處理模式（集中式、分布式、批處理、實時系統、WEB計算、移動計算） 1.3.2 系統性能 ·性能設計（系統調整、響應特性） ·性能指標、性能評估（測試基準、系統監視器） 1.3.3 系統可靠性 ·可靠性計算（MTBF、MTTR、可用性、故障率） ·可靠性設計（失效安全、軟失效、部件可靠性及系統可靠性的分配及估計） ·可靠性指標和可靠性評估，RAS（可靠性、可用性和可維護性） 2.系統開發和運行基礎知識 2.1 系統開發基礎知識 2.1.1 需求分析和設計方案 ·需求分析 ·結構化分析設計 ·面向對象設計 ·模塊設計、I/O設計、人工界面設計 2.1.2 開發環境 ·開發工具（設計工具、編程工具、測試工具、CASE） ·集成開發環境 2.1.3 測試評審方法 ·測試方法 ·評審方法 ·測試設計和管理方法（注入故障、系統測試） 2.1.4 項目管理基礎知識 ·制定項目計劃 ·質量計劃、管理和評估 ·過程管理（PERT圖、甘特圖、工作分解結構、進度控制、關鍵路徑） ·配置管理 ·人員計劃和管理 ·文檔管理（文檔規范、變更手續） ·開發組織和作用（開發組成員、項目經理） ·成本組織和風險管理 2.1.5 系統可審計性 ·審計方法、審計跟蹤 ·在系統中納入可審計性 2.2 系統運行和維護知識 2.2.1 系統運行 ·系統能夠運行管理（計算機系統、網路） ·系統成本管理 ·系統運行（作業調度、數據I/O管理、操作手冊） ·用戶管理（ID注冊和管理） ·設備和設施管理（電源、空調設備、設備管理、設施安全管理） ·系統故障管理（處理手續、監控、恢復過程、預防措施） ·安全管理 ·性能管理 ·系統運行工具（自動化操作工具、監控工具、診斷工具） ·系統轉換（轉入運行階段、運行測試、版本控制） ·系統運行服務標准 2.2.2 系統維護 ·維護的類型（完善性維護、糾錯性維護、適應性維護、預防性維護） ·維護的實施（日常檢查、定期維護、預防性維護、事後維護、遠程維護） ·硬體維護，軟體維護，維護合同 3. 網路技術 3.1 網路體系結構 ·網路拓撲結構 ·OSI/RM ·應用層協議（FTP、TELNET、SNMP、DHCP、POP、SMTP、HTTP） ·傳輸層協議（TCP、UDP） ·網路層協議IP（IP地址、子網掩碼） ·數據鏈路層協議（ARP、RARP、PPP、SLIP） ·物理地址 3.2 編碼和傳輸 3.2.1調制和編碼 ·AM、FM、PM、QAM ·PCM、抽樣 3.2.2 傳輸技術 ·通信方式（單工/半雙工/全雙工、串列/並行、2線/4線） ·差錯控制（CRC、海明碼、奇偶校驗、比特出錯率） ·同步控制（起停同步、SYN同步、標志同步、幀同步） ·多路復用（FDM、TDM、WDM） ·壓縮和解壓縮方法（JEPG、MPEG、MH、MR、MMR、遊程長度） 3.2.3 傳輸控制 ·競爭系統 ·輪詢/選擇系統 ·基本規程、多鏈路規程、傳輸控制字元、線路控制 ·HDLC 3.2.4 交換技術（電路交換、儲存轉發、分組交換、ATM交換、幀中繼） 3.2.5 公用網路和租用線路 3.3 網路 3.3.1 網路分類 ·按地域范圍分類（LAN、MAN、WAN） ·按服務分類（網際網路、企業內部網） ·按傳輸媒體分類（電話、數據、視像） ·按電信網分類（駐地、接入、骨幹） 3.3.2 LAN ·LAN拓撲（匯流排型、星型、令牌匯流排） ·訪問控制系統（CSMA/CD、令牌環、令牌匯流排） ·LAN間的連接、LAN-WAN連接、對等連接、點對點連接 ·高速LAN技術（千兆乙太網） ·無線LAN 3.3.3 MAN常用結構 3.3.4 WAN與遠程傳輸服務 ·租用線路服務、線路交換服務、分組交換服務 ·ISDN、VPN、幀中繼、ATM、IP連接服務 ·衛星通信服務、移動通信服務、國際通信服務 3.3.5 網際網路 ·網際網路概念（網際互連設備、TCP/IP、IP路由、DNS、代理伺服器） ·電子郵件（協議、郵件列表） ·Web（HTTP、瀏覽器、URL、HTML、XML） ·文件傳輸（FTP） ·搜索引擎（全文搜索、目錄搜索、智能搜索） ·QoS、CGI、VoIP 3.3.6 接入網與接入技術 3.3.7 網路性質 ·有關線路性能的計算（傳輸速度、線路利用率、線路容量、通信量、流量設計） ·性能評估 ·排隊論的應用 3.4 網路通信設備 3.4.1 傳輸介質和通信電纜 ·有線/無線介質（雙絞線、同軸電纜、光纖；無線電波、光、紅外線） ·分配線架（IDF）、主配線架（MDF） 3.4.2 各類通信設備 ·線路終端設備、多路設備、交換設備、轉接設備 ·線路連接設備（數據機、DSU、NCU、TA、CCU、PBX） 3.5 網路連接設備 ·網際連接設備（網卡、網橋、生成樹網橋、源路由網橋、路由器、中繼器、集線器、交換機） 3.6 網路軟體系統 3.6.1 網路操作系統 ·網路操作系統的功能、分類和特點 ·網路設備驅動程序（ODI、NDIS） ·網路通信的系統功能調用（套接字API） ·RPC ·TP Monitor ·分布式文件系統 ·網路設備共享 3.6.2 網路管 ·網路管理的功能域（安全管理、配置管理、故障管理、性能管理、計費管理） ·網路管理協議（CMIS/CMIP、SNMP、RMON、MIB-II） ·網路管理工具（ping、traceroute、NetXray、Analyzer、Sniffer） ·網路管理平台（OpenView、NetView、SunNet、Manager） ·分布式網路管理 3.6.3 網路應用與服務 ·WWW ·FTP文件傳輸 ·電子郵件 ·Telnet ·信息檢索 ·視頻點播 ·網路會議 ·遠程教育 ·電子商務 ·電子政務 ·CSCW和群 4.網路安全 4.1 安全計算 4.1.1 保密性和完整性 ·私鑰和公鑰加密標准（DES、IDES、RSA） ·認證（數字簽名、身份認證） ·完整性（SHA、MDS） ·訪問控制（存取許可權、口令） 4.1.2 非法入侵和病毒的防護 ·防火牆 ·入侵檢測 ·VPN、VLAN ·安全協議（IPSec、SSL、ETS、PGP、S-HTTP、TLS） ·硬體安全性 ·計算機病毒保護 4.1.3 可用性 ·文件的備份和恢復 4.1.4 安全保護 ·個人信息控制 ·匿名 | ·不可跟蹤性 4.1.5 LAN安全 ·網路設備可靠性 ·應付自然災害 ·環境安全性 ·UPS .2 風險管理 4.2.1 風險分析和評估 4.2.2 應付風險對策 ·風險預防（風險轉移、風險基金、計算機保險） ·意外事故預案（意外事故類別、應付意外事故的行動預案） 4.2.3 內部控制 ·安全規章制度 ·安全策略和安全管理 5.標准化知識 5.1 標準的制定和獲取 5.1.1 標準的制定和獲取過程 5.1.2 環境和安全性評估標准化 5.2 信息系統基礎設施標准化 5.2.1 標准 ·國際標准（ISO、IEC）與美國標准（ANSI） ·國家標准（GB） ·行業標准與企業標准 5.2.2 開放系統（X/Open，OSF，POSIX） 5.2.3 數據交換標准（EDIFACT、SETP、XML） 5.2.4 安全性標准 ·信息系統安全措施 ·計算機防病毒標准 ·計算機防非法訪問標准 ·CC標准 ·BS7799標准 5.3 標准化組織 ·國際標准化組織（ISO、IEC、IETF、IEEE、IAB、W3C） ·美國標准化組織 ·歐洲標准化組織 ·中國國家標准化委員會 6.信息化基礎知識 ·信息化意識 ·全球信息化趨勢、國家信息化戰略、企業信息化戰略和策略 ·企業信息化資源管理基礎知識 ·互聯網相關的法律、法規知識 ·個人信息保護規則 7.計算機專業英語 ·掌握計算機技術的基本詞彙 ·能正確閱讀和理解計算機領域的英文資料 考試科目2：網路系統設計與管理 1.網路系統分析與設計 1.1 網路系統的需求分析 1.1.1 應用需求分析 ·應用需求的調研（應用系統性能、信息產業和接收點、數據量和頻度、數據類型和數據流向） ·網路應用的分析 1.1.2 現有網路系統分 ·現有網路系統結構調研（伺服器的數量和位置、客戶機的數量和位置、同時訪問的數量、每天的用戶數。每次使用的時間、每次數據傳輸的數據量、網路擁塞的時間段、採用的協議、通信模式） ·現有網路體系結構分析 1.1.3需求分析 ·功能需求（待實現的功能） ·通信需求（期望的通信模式） ·性能需求（期望的性能） ·可靠性需求（希望的可靠性） ·安全需求（安全性標准） ·維護和運行需求（運行和維護費用） ·管理需求（管理策略） 1.2 網路系統的設計 1.2.1 技術和產品的調研和評估 ·收集信息 ·採用的技術和產品的比較研究 ·採用的技術和設備的比較要點 1.2.2 網路系統的設計 ·確定協議 ·確定拓撲結構 ·確定連接（鏈路的通信性能） ·確定結點（結點的處理能力） ·確定網路的性能(性能模擬) ·確定可靠性措施 ·確定安全性措施（安全措施的調研，實現安全措施的技術和設備的評估） ·網路設備的選擇，制定選擇標准（成本、性能、容量、處理量、延遲），性能指標的一致性，高級測試的必要性，互連性的確認。 1.2.3 新網路業務運營計劃 1.2.4 設計評審 1.3 網路系統的構建和測試 1.3.1 安裝工作 ·事先准備 ·過程監督 1.3.2 測試和評估 ·連接測試 ·安全性測試 ·性能測試 1.3.3 轉換到新網路的工作計劃 2．網路系統的運行、維護管理、評價 2.1網路系統的運行和維護 2.1.1 用戶措施 ·用戶管理、用戶培訓、用戶協商 2.1.2 制定維護和升級的策略和計劃 ·確定策略 ·設備的編制 ·審查的時間 ·升級的時間 2.1.3 維護和升級的實施 ·外部合同要點 ·內部執行要點 2.1.4 備份與數據恢復 ·數據的存儲於處置 ·備份 ·數據恢復 2.1.5 網路系統的配置管理 ·設備管理 ·軟體管理 ·網路配置圖 2.2 網路系統的管理 2.2.1 網路系統的監視 ·網路管理協議（SNMP、MIB-2、RMON） ·利用工具監視網路性能（LAN控制器） ·利用工具監視網路故障 ·利用工具監視網路安全（入侵檢測系統） ·性能監視的檢查點 ·安全監視的家查點 2.2.2 故障恢復分析 ·故障分析要點（LAN監控程序） ·排除故障要點 ·故障報告撰寫要點 2.2.3 系統性能分析 ·系統性能要點 2.2.4危害安全的對策 ·危害安全情況分析（調查損失情況，收集安全信息，查找原因） ·入侵檢測要點 ·對付計算機病毒的要點（查殺病毒措施） 2.3 網路系統的評價 2.3.1 系統評價 ·系統能力的限制 ·潛在的問題分析 ·系統評價要點 2.3.2 改進系統的建議 ·系統生命周期 ·系統經濟效益 ·系統的可擴充性 ·建議改進系統的要點 3．網路系統實現技術 3.1 網路協議 ·商用網路協議（SNA/APPN、IPX/SPX、AppleTalk、TCP/IP） ·商務協議（XML、CORBA、COM/DCOM、EJB） ·Web服務（WSDL、SOAP、UDDI） 3.2 可靠性設計 ·硬體高可靠性技術 ·軟體高可靠性技術 ·系統維護高可靠性技術 ·容錯技術 ·通信質量 3.3 網路設施 3.3.1 xDSL數據機 3.3.2 ISDN路由器 ·介面 ·功能（非通信控制功能、NAT功能） 3.3.3 FRAD（幀裝配/拆除）、CLAD（信元裝配/拆裝） ·介面 ·功能 3.3.4 遠程訪問伺服器 ·功能和機制 3.3.5 辦公室個人手持系統（PHS） ·數字無繩電話的功能特性 3.3.6 中繼式HUB ·倍速集線器（功能和機制） 3.3.7 L2、L3、L4及多層交換機功能和機制 3.3.8 IP路由器功能和控制 3.3.9 虛擬網（功能與機制） 3.3.10 與其他協議的共存（多協議路由器、IP隧道） 3.4 網路應用服務 3.41 地址服務 ·機制、DHCP、IPv6（機制和傳輸技術） 3.4.2 DNS（功能、機制） ·域名、FQDN 3.4.3 電子郵件（功能、機制） ·SMPT、POP、MIME、IMAP4、LDAP ·郵件列表 ·Web Mail 3.4.4 電子新聞（功能和機制、NNTP） 3.4.5 Web服務（功能和機制、HTTP） 3.4.6 負載分布（Web交換） 3.4.7 電子身份驗證（功能、機制、認證授權、電子證書） 3.4.8 服務機制 ·服務供應商、供應商漫遊服務、撥號IP連接、CATV連接、IPD電話、網際網路廣播、電子商務、電子政務、移動通信、EZweb、主機服務提供者、EDI（規則、表單、Web EDI）、B2B、B2C、ASP 、數據中心 4．網路新技術 4.1 光纖網 ·ATM-PDS、STM-PDS ·無源光網PON（APON、EPON） 4.2 無線網 ·行動電話系統（WLL、WCDMA、CMDA2000、TD-SCDMA） ·高速固定無線接入（FWA） ·802.11a、802.11b、802.11g ·微波接入（MMDS LMDS） ·衛星接入 ·藍牙接入 4.3 主幹網 ·IPoverSONET/SDH ·IPoverOptical ·IPoverDWDM 4.4 通信服務 ·全天候IP連接服務（租用線路IP） ·本地IP網（NAPT） ·IPv6 4.5 網路管理 ·基於TMN的網路管理 ·基於CORBA的網路管理 4.6 網格計算