⑴ 怎樣做一個產品營銷方案
一、如何將新產品投放到目標市場
產品開發人員和市場策劃人員在新產品投放市場之前,應合理地選定、細分目標市場,以達到合理有效投放的目的。
選擇目標市場,明確企業應為哪一類消費者服務,滿足他們的哪一種需求,是企業在營銷活動中的一項重要策略。所謂目標市場就是通過市場細分後,企業准備以相應的產品和服務滿足其需要的一個或幾個子市場。選擇目標市場的目的是根據企業的人力資源和資金狀況,找到對本企業有吸引力,有利於發揮本企業現有的人、財、物優勢的市場。如太原橡膠廠是一個有1800多名職工、以生產汽車、拖拉機輪胎為主的中型企業。他們進行市場細分後,根據企業優勢,選擇了省內十大運輸公司作為自己的目標市場,生產適合晉煤外運的高噸位汽車載重輪胎,打開了銷路。隨著企業實力的增強,他們又選擇了耕、運兩用拖拉機製造廠為目標市場,並一舉取得了成功。
二、如何進行產品的鋪貨
企業為了使新產品能在競爭激烈的市場上脫穎而出,往往特別強調其產品的市場鋪貨率。在公司銷售人員受市場鋪貨、銷售指標和考核等因素的影響下,一時間以到處能看到自己的產品為榮,殊不知盲目的鋪貨會給企業造成很大的資金沉澱,壞賬和呆賬就會增加。因此,新產品的鋪貨一定要結合市場業務員、經銷商、產品、促銷和市場等情況綜合考慮。
訓練有素的銷售人員是有效鋪貨的關鍵。有效的鋪貨應該由相當了解市場零售點和直銷點狀態的「熟手(銷售人員)」來進行。「熟手」的要求是:有一定的市場運作經驗,了解客戶的信用狀況、銷售情況、資金實力及來源、相關的管理人員及習性,甚至有沒有賴帳前科記錄等都要考慮。如果所在區域的市場業務人員為新手,在鋪貨前必須向熟悉該地區的批發商、直銷商或相關領域的企業同行銷售人員請教。市場銷售人員對把握不準的經銷商,可採用「少量多次」、「讓利現款」和簽訂「供貨合約」等方式進行鋪貨,切忌不要急於求成。
細致的市場調查是進行有的放矢鋪貨的重要前提。生意較好的直銷點或零售點進貨的條件都比較苛刻,可先觀察其進貨的渠道,了解其分銷商供貨的原因。如果經銷商信譽有問題,佔用其他企業資金較大,但進貨還很重要,可以其他企業的分銷商為載體進入,降低資金風險;相反,可考慮直接進入新的產品。銷售人員特別要警惕那些從頭到尾一點不對你的產品價格討價還價,但一點都不管新鋪貨貨款回籠問題的經銷商。有時,尋找多家代理商引進競爭意識,有意識地讓他們了解一些彼此相互競爭的內幕,多舉出鋪貨銷售成功的實例,以便給經銷商形成一種壓力和動力,這也是業務人員在鋪貨時常用的一種辦法,這樣可以變被動局面為主動控制。
新產品進入市場初期,促銷將成為實現鋪貨的最直接手段。
三、如何消除消費者的顧慮,使其嘗試產品
如何讓消費者嘗試企業的產品,應在企業產品投放市場之前加以考慮。有很多企業通常通過讓消費者免費品嘗、免費使用得方式來推廣新產品,但其工作量太大,有時企業的「免費使用或品嘗」、「包退包換」等行為,還會給企業帶來不可彌補的損失。
為達到降低成本,順利地讓消費者嘗試新產品的目的,只有從不同的角度更多地了解消費者對新產品的顧慮,並使新產品盡量得到完善,才能有的放矢地引導消費者消費。
消費者對新產品的顧慮,往往是建立在以老產品為參照物的基礎上,要麼對老產品的某些性能(或功能)不滿,不知新產品能否改進;要麼對新產品的新增性能(或功能)是否真的像推廣人員說的那麼好感到懷疑。在產品性能或功能相差不多的情況下,消費者更會從質量和實惠的角度考慮嘗試新產品。此時,企業新產品雖然不可能讓所有的消費者滿意,但要通過對消費者的「個性化服務」來彌補或提升消費者的滿意度時可能的,因而在這方面可多下些功夫。
要消除消費者對新產品的顧慮,就必須解決與消費者的溝通問題。因為市場投資的有效性是建立在信息的有效溝通基礎之上的,其中行為動機和情感溝通尤為重要,否則,企業會步入一個過分看重金錢給終端帶來刺激的死胡同。曾經有人做過統計,如果消費者不買你的新產品,大多數情況下,只有三分之一的客戶是由於產品和服務有問題而放棄,其餘三分之二的問題出在溝通上。與消費者的溝通要以「傻瓜假設」作為標准,即:傻瓜那種水平的人也能看懂我們的信息,也能了解我們的產品,也能從產品中得到一定的實惠。所以,向消費者傳達的新產品的信息一定是濃縮的,高度簡單的,有一定感情訴求的內容。
四、新產品上市如何做到一舉成功
大多數在市場上日落不息、日出亦作的產品,都是在「一舉成功」的夢想破滅以後,從願望中回歸現實的。因為有很多的企業過多地把堵注押在產品導入期,在新產品上市之時,展開相當有力度的促銷活動,期望一旦新產品站穩腳跟,自然會相應地減少相應的市場費用投入比例。可現實卻讓他們騎虎難下,廣告和促銷一降,市場銷售馬上就會下滑。這是因為消費者傳統的價值觀念和成熟的思維習慣已成為制約新產品迅速成長的最大阻力。
要真正做到新產品上市「一舉成功」,其一要做到:必須在上市之前對新產品進行充分的可行性論證,而這一論證是建立在對產品能否正確定位的基礎之上。這一定位要以市場為導向,即:新產品與消費者發生某種關系(或與其以前的知識和經驗發生某種關系),定位是從消費者角度去認識產品,把握消費者的心理,在消費者心中找到一個與產品相對應的位置,從而與其他產品區別開來。其二要做到:把握好新產品上市時間,這是「一舉成功」的重要前提。常規的思路是希望產品上市後遇到產品銷售旺季,以利於新產品快速發展,但是新產品上市一旦不成功就會喪失退路,貽誤市場銷售旺季的戰機。因此,類似於飲料、啤酒、冰淇淋、空調等夏季產品應該在冬季上市,雖然冬季消費此類產品的顧客較少,銷量不大,但企業會由此關注成本和服務,期望在有限的淡季市場搶奪有限的消費者,為旺季市場銷售上量打下堅實的基礎。而白酒產品比較適合於在銷售淡季4---6月份上市,通過淡季做市場和點滴的經驗積累,等到旺季來臨之後,扎實的基本功就會使銷售力量一下子壯大起來。其三要做到:設計一套具備直擊人心的攝心力、能在較短的時期內迅速提高產品知名度的產品上市「大創意」,這會對新產品「一舉成功」起到推波助瀾的作用。好的新產品創意是人性、人情的訴求加上直接利益的承諾,是一種出其不意而又非常漂亮的溝通方式。它可能是經驗的積累,也可能是失敗教訓,來源於生活並運用於生活,沒有靈丹妙葯可言。
值得提醒的是:新產品上市的「一舉成功」是一個標志,也是一個過程,企業應該正確看待。如果產品的經營者在產品的投放期能夠沉得住氣,堅信自己的產品是從人們潛在的市場需求出發進行研製的,那末就不要擔心你的產品不會成功。隨著市場時機的變化或營銷策略的創新,潛在的需求總會轉化為現實的需求,這可稱作打響市場的信心營銷法。要堅信:拓寬思路+捕捉創意+精心准備=一舉成功。
⑵ 新產品開發的實施要點
1.做好深入細致的市場調研。任何企業要開發出適銷對路的新產品,都離不開深入細致的市場調研。市場調研包括直接和間接調研兩種形式。直接調研主要是根據市場(消費者)的需求,了解市場上競爭對手產品的品質、包裝、性能、價位,充分收集有求新求異觀念的消費者的資料,分析這些消費者對新產品的市場反應,包括已有產品在市場銷售上存在的優劣勢和消費者潛在的市場需求。間接調研主要是將市場業務員和經銷商反饋的新產品信息,進行匯總、整理後得出的結果,包括產品銷量、市場佔有率和消費者的反應。產品開發人員根據調研的結果,在廣泛徵求市場銷售人員、經銷商和消費者意見的基礎上,進行產品設計、局部投放,在投放過程中要了解市場對新產品的反應。新產品設計要走開發一調整一試銷一改進一批量生產的路子,因為一步到位的最大缺陷就是不能到位。急於求成或閉門造車開發新產品,不考慮企業品牌發展的整體規劃,不僅會增加新產品研發的風險,也會影響新產品的市場投放。
2.要組建靈活的開發組織。產品開發是一項復雜而細致的工作,產品創新的特點決定了新產品開發組織與一般管理組織相比具有其突出的特點,新產品開發組織應具有高度的靈活性、簡單的人際關系、高效的信息傳遞系統、較高的決策權力等,需要供應、生產、技術、財務、銷售等各個部門的緊密配合,形成一個相互協作的團隊。總的原則是使新產品開發能快速、高效地進行。新產品開發組織的特徵使新產品開發組織的形式多種多樣。一般常見的新產品開發組織有:新產品委員會、新產品部、產品經理、新產品經理、項目團隊、項目小組等。
3.要做好新產品市場投放方案。新產品設計完之後,企業不能進行盲目的產品市場投放,而是和營銷策劃人員、市場業務人員一起,重點研究新產品投放市場之前的策劃方案,內容包括:如何將新產品投放到目標市場,如何進行新產品的鋪貨,如何消除消費者的顧慮使其嘗試新產品,最終使新產品上市做到一舉成功。 成功開發的新產品應具有以下特徵:
1.微型化、輕便化、在保障質量的前提下使產品的體積變小、重量變輕,便於移動。
2.多功能化,使新產品具有多種用途,既方便購買者的使用,又能提高購買者的購買興趣。
3.時代感強,新產品能體現時代精神,培植和引發新的需求,形成新的市場。
4.簡易化,盡量在結構和使用方法上使使用者方便和容易維修。
5.利於保護環境,新產品屬節能型,或對原材料的消耗很低,或者有利於保護環境。對「三廢」、「三害」的消除有效。
6.適應性強,新產品必須適應人們的消費習慣和人們對產品的觀念。
7.相對優點突出,新產品相對於市場原有的產品來說具有獨特的長處,如性能好、質量高、使用方便、攜帶容易或價格低廉等等。
8.人體工程化,對生活消費品要更多考慮到這一點。 新產品開發的風險是很大的,高層經理可能會對市場調研已做出了否定的報告不管不顧,強力推行他鍾愛的產品構思;構思可能是好的,但是對市場規模估計過高;實際產品可能並沒有達到設計要求;產品在市場上定位可能錯誤,沒有開展有效的廣告活動,或對產品定價過高,也可能產品的開發成本高於預計成本,或者競爭對手的激烈反擊強於事先估計。
企業在開發新產品時一定要做到以下幾個方面:
首先,必須進行細致、周密的市場調查,考查清市場對此新產品的需求,使該產品上市時能夠被投入事先界定好的目標市場。
其次,開發時需要有安全、可靠的組織保證。企業可以把新產品開發工作交給它們的產業經理,或者直接設立一個新產品開發部,專門負責有關新產品開發的各項事宜,再通過設立一個管理委員會監督、審核新產品的開發。 不斷開發新產品是形成競爭優勢的一個主要因素。如何縮短新產品開發周期,是成功推出新產品的關鍵。
1.有效的領導
在日本企業,開發新產品小組的負責人,具有很大的權力,他是領導者,而不是一般協調人。小組負責人的位置是一個受人羨慕的職位,容易得到進一步提升。相反,在美國企業,小組負責人沒有實權,他的工作只是協調。他要說服來自不同職能部門的小組成員共同工作,這使得他在一個個問題面前束手無策。
2.通力合作
在日該企業,為了開發新產品,由項目負責人組織一個小組,小組一直工作到新產品開發完成。小組成員來自不同的職能部門,包括市場評估、生產計劃、設計、工藝、生產管道各部門的人員。盡管小組成員保持與各自的職能部門的聯系,但他們的工作完全在項目負責人的控制之下,工作業績同樣是由項目負責人考核,項目負責人還可決定小組成員今後能否參加新項目的工作。
3.相互溝通
西方企業在開發新產品時總是到最後才決定一些重大的決策問題。因為小組成員迴避矛盾,加上工作是從一個部門到另一個部門序貫地進行,使成員之間溝通非常困難。相反,實行精益生產的日該企業,從二開始就將所有小組成員召集到一起,發誓要對項目負責。大家互相溝通,將一些重大問題一開始就定下來。雖然隨著項目的進行,某些部門(如市場評估和產品計劃)的人不必繼續參加小組活動,但由於重大問題二開始就決定了,項目也能較順利地進行。
4.同步開發
將各部門人員放到一起可使許多行動同步地進行,從而大大縮短開發周期。在開發新產品過程中,模具設計和模具加工周期很長,為了加快開發速度,可使模具毛坯的准備與設計同時進行。由於模具設計者與設計者共同工作,模具設計者一開始就從設計者那裡得到新設計產品的大致尺寸和零件的種類。於是,可以提前訂購模具的毛坯。當設計最終完成時,毛坯就能准備好。在大量生產方式下,一般是序貫地進行各項工作,模具製造周期一般需要兩年。而按同步開發方式,模具製造周期僅為一年,時間縮短了一半。 1.以功能為中心制定產品開發計劃
新產品開發是圍繞實現一定的功能開展的,在進行市場研究弄清用戶的確切需求後,就可以分析企業產品所提供的實際功能和客觀需求之間的差距,得到哪些功能尚屬空白、哪些功能尚未很好提供等有益信息。顯然,在對企業的研究與開發力量及生產運作條件進行分析後,就能編制出旨在克服上述某種不足的產品開發計劃,它包括的工作內容也就沿著功能這條主線開展。
2.最大限度的降低產品總成本
產品具有競爭優勢的一個重要前提是產品的總成本低,在傳統觀念中,企業僅僅考慮製造成本而忽視使用成本,並且認為製造成本是由生產運作過程所決定。這是一種片面的觀點。實際上,產品成本責任的絕大部分(在研究報告提出超過80%)取決於設計開發和生產運作部門,而製造部門的成本責任的絕大部分是由設計階段所決定的。因此,應將降低產品總成本的努力貫穿於新產品開發的整個過程中,並協調統一好製造成本和使用成本的關系。例如,進行產品設計時,在滿足用戶對功能需求的前提下,產品的結構應盡量簡單化,以便於製造和檢修,從而降低產品的製造成本和使用成本;進行生產運作系統設計時,也應在產品設計已決定了的產品製造成本的大致范圍內,通過採用和企業實際條件相符的先進適用技術和最優工藝方案,最大限度地降低產品製造成本。
3.形成新產品開發的良性循環
所謂良性循環是指產品能正常地更新換代。為此,企業必須高度重視新產品開發工作,並制定完善的新產品開發工作規劃,力爭做到在生產運作第一代產品的同時,就積極開發第二代,研究第三代,構思設想第四代,以確保有連續不斷的新產品投放市場,使企業在整個生產經營過程中保持旺盛的生命力,不斷謀求發展。
4.開展創造性思維
不管是更新換代新產品的開發,還是老產品的小改革,都要以創造性的設想為基礎。新產品的開發源於有創造性的設想。因此,應藉助智力激勵法、檢核表法、綜攝法、缺點列舉法等有效的創造技法來挖掘潛在的創造力,以獲取有價值的產品構思創意。指導人們進行發展的、全方位立體思考。
⑶ 營銷的幾大要素是什麼
一般來講,市場營銷包括4個要素「產品、價格、渠道、促銷」,後來又增加了一個,變成了「需求(即產品)、服務(即配套服務)、成本(即成本和價格)、便利性(即購買渠道)、溝通(即宣傳推廣和促銷)」,不過,隨著營銷競爭的不斷升級,決定營銷成敗的要素也在增加,我認為基本上應該包括:
第一種表達方法:產品、品牌、價格、渠道、推廣、促銷,共六大要素;
第二種表達方法:市場需求、實現成本、價格策略、銷售渠道(或消費便利性)、宣傳推廣(或稱顧客溝通)、銷售促進,共六大要素;
這兩種表達方法都是必要的,可以幫助幾乎任何一種產品、項目的經營者評估自己的工作,而且在正式開業或產品上市之前就可以進行評估,可以避免經營決策的遺漏和失誤.
下面闡述我(轉:unclelai )的一些觀點:
一、產品:我的觀點:
1、產品賣點標新立異:有可能獨享成功的良機,也有可能不被市場接受;
2、產品賣點不必標新立異,但符合潮流需要:有可能因同質化而陷入價格戰,也有可能你是做得最好,最終實現贏者通吃的效果,這是做大企業的常見路徑,但難度較高;
3、產品再多都必須有拳頭產品,或重點產品應該有獨立的品牌或子品牌來運作,大而全,則往往全而散,散而弱;
4、注意產品的機構問題,了解哪些是走量的,哪些是高利潤的,哪些是陪襯的,哪些是應該放棄的;
5、注意產品的核心優勢、核心價值是什麼,這是極其重要的,但商家往往當局者迷或自以為是,無法深刻了解其中本質,從而出現定位、訴求的偏差,導致整個營銷障礙重重。
二、品牌:我的觀點:(轉自廣州九洲文化傳播公司網站 文:unclelai )
1、品牌的本質就是「這個商號、符號或稱謂代表著某種顧客所認可的價值」,其中包含了三個問題:
符號即常說的VI,是可以把市場對品牌的認知積累起來的標簽;
某種顧客即目標顧客,任何產品都必須有清晰的目標顧客,否則營銷推廣就會變得語無倫次,不知所雲。
認可的價值,即顧客願意掏錢買的東西,認可程度越高,掏錢的幾率和速度就越高,口碑相傳的機會也越多。那到底顧客買的是什麼,這其中可能包括物質價值,也可能包括精神價值,打造產品和品牌的價值是很需要天份的事情。
2、品牌價值包括物質價值、精神價值,物質價值好理解,而精神價值往往包括品牌的身份(血統)、性格、視覺等元素。
3、很多國產品牌為了提升品牌的身份,硬說自己源自某個境外國家,這與掩耳盜鈴無異,把顧客想得太弱智,必定被主流顧客所不齒和拋棄,事實上也沒有任何一個成功的品牌是這樣,揣著假身份證的品牌註定不可能成功。
4、品牌性格是什麼?「品牌性格即品牌的目標顧客所擁有的或所期待擁有的性格和氣質」,這么說吧:為了給產品設計宣傳畫,你可能會找模特襯托拍攝產品圖片,那麼這個模特的氣質以及他所展現的身份、動作、個性所表現出來的,差不多就是這個品牌的性格了,這還需舉例子嗎?
5、靠圖庫素材左拼右湊出來的平面設計不可能打造一個品牌,永遠都只能是三、四流的角色,真正的平面設計的源頭是攝影和原創畫面。
三、價格:我的觀點:(轉自廣州九洲文化傳播公司網站 文:unclelai )
1、價格定位必須與目標顧客直接相關,地球人都知道。
2、價格沒有「單純的高或低」,只需考慮「這個價格所代表的價值是否合理,目標顧客能否接受這個價格,這個價格在競爭中處於什麼位置」,因此價格絕對是一個學問,哪怕你是做批發的,價格都絕對與產品和品牌給人的價值認知有關。
3、價格與渠道類型有關,不同渠道決定不同的價值定性與空間。
4、價格與成本有關,成本包括研發、生產、推廣、銷售等成本,不會算這筆賬,你就找不到「盈虧平衡點、時間點」在哪,在創業之初,掌握這一點尤其重要。
5、不要以為定價高就代表高檔次,關鍵是顧客要認同並掏錢。也不要以為價格低就行,低價格有兩種境界:一是低賤,二是超值,你的產品屬於哪一種?
四、渠道:我的觀點:(轉自廣州九洲文化傳播公司網站 文:unclelai )
1、平庸的產品通常走批發渠道,靠價格和量取勝,但免不了要承受價格戰和被抄襲的煎熬。
2、價值獨特的產品通常走專業渠道或專賣渠道,以獲取最大的利潤,並獲得市場的控制權。不過,專賣渠道必須擁有優良的品牌意識、策略和管理技術,並准備承擔比批發大得多的市場運作壓力,包括資金、管理、物流、品牌建設、營銷策劃等等棘手的問題,這也是為什麼時下加盟項目多如牛毛,而真正成氣候的則鳳毛麟角的原因。
3、渠道的定位相當關鍵,一旦定位錯誤並付諸實施,想改過來就會很費力,所以你必須想好了再做。
五、宣傳推廣:我的觀點:(轉自廣州九洲文化傳播公司網站 文:unclelai )
1、宣傳推廣的辦法包括廣告、網路、群體直效、公關、新聞、會議等辦法。
2、宣傳推廣的流程包括預算定性、選擇傳播渠道、內容策劃、設計製作、活動組織、推廣執行等環節,我喜歡先落實預算幅度,然後再進行其它的考慮,這是最務實、最科學的做法,因此千萬別相信先出方案再確定預算的鬼話,錢多與錢少,方法相去甚遠。
3、記住決定廣告投放效果的幾個重要因素:一是媒體選擇,二是頻次,三是廣告創意,任何一個有問題,都會導致廣告費打水漂,拿著幾十萬就像打全年廣告戰或揣著幾百萬就想打全國市場的傢伙,醒醒吧,希望不大,你得另闢蹊徑。
4、低成本的宣傳推廣辦法有嗎?有!包括網路、新聞、事件、公關、直效、會議等形式都可以,而且要注意攻城掠地的步驟和階段性安排,低成本推廣比高成本的廣告戰難度大得多,需要很強的技巧和豐富的經驗,要不怎能叫四兩撥千斤呢?這個問題最好找經驗老到的專家,如廣州九洲文化傳播公司。
六、促銷:我的觀點:
促銷有兩個層次,一是物質層次,二是精神層次。
物質層次就是降價、禮品之類的手段,是最容易見效,也是最簡單易行的。但往往必須面對兩個困惑:利潤越來越低,對手的讓利比你更殘忍;同質化越來越高,促銷變成了常態,不促銷反倒成了變態,要受到顧客的批判。
所以我還是建議,促銷應盡量附加精神訴求,例如:舉辦主題活動,關心顧客的家人,關心顧客的其他精神需要,好處很多,比如對手復制的難度也比較大,能促使顧客產生精神共鳴而忽略價格的微小差距,更能引起「群購效應」等等,這樣的例子很多,報紙上、超市裡常有。如果是景區,那麼這將是做自助游市場的最佳模式。
(轉自:廣州九洲文化傳播公司網站 文:unclelai )
⑷ 市場營銷的要點是什麼
一、市場營銷的要點 n 市場營銷的性質 市場營銷作為管理學科的一個獨立分支,是一門應用性很強的學科。 n 市場營銷的目的 通過市場營銷要達到兩個目的:一是將商品或服務售給他人,滿足「他人需要」;二是通過商品或服務的銷售,滿足自己取得利潤的需要。所以,市場營銷首先必須滿足消費者的消費需要,然後再滿足企業盈利需要,是一種通過滿足他人需要來滿足自己需要的營銷活動。 n 市場營銷的核心 市場營銷是一種既滿足他人消費需要,又滿足自己盈利需要的活動,要實現這一目標只能通過商品與貨幣的交換,舍此別無它途。所以,市場營銷的靈魂,就是通過對市場需求的調研,不斷地創造新產品或服務,滿足消費者的現實需求,特別是潛在需求。再通過交換,使雙方的需求得到滿足。 n 市場營銷的內容 企業的整個營銷過程所包含的活動,主要有產前的營銷調研、市場細分、選擇目標市場、進行產品開發等;銷售過程中的商品定價、分銷渠道、廣告宣傳、公關促銷等;銷售後的運輸安裝、退換維修、調查用戶、征詢意見等。可見,市場營銷的內容相當廣泛,根本不同於推銷、促銷和銷售。 n 市場營銷的范圍 美國市場營銷協會給市場營銷下的定義中指出市場營銷是對思想、貨物和服務進行構思的過程。就是說,市場營銷的范圍包括了一切用以滿足消費者需要的有形或無形商品,如貨物、服務、思想、技術、娛樂等。以往,人們僅把有形的物體,如自行車、空調、服裝等看作是商品,而不把無形(有時也有形)的服務、思想、技術等看作是商品。這是由於對「人們購買商品不是因為它有形,而是因為它能滿足需要」這一認識理解不全面造成的。 二、市場營銷學涉及的重要概念 產品與商品 市場、價值與價格 需要、慾望與需求 交換 市場營銷者 (*^__^*) 如果我的回答可以給您帶來幫助,本人將倍感榮幸!
⑸ 市場營銷的要點有哪些
1.市場營銷學不是經濟學的分支學科,嚴格來講,它應屬於管理學的范疇。然而市場營銷學與經濟學又不是毫無關系的,事實上,經濟學是市場營銷學的母學科,其核心思想是資源的稀缺性。
2.市場營銷學是一門建立在經濟科學、行為科學和現代管理理論基礎上的應用科學。它的研究對象是以滿足消費者需求為中心的企業市場營銷活動過程及其規律性,即在特定的市場營銷環境中,企業以市場營銷研究為基礎,為滿足消費者現實和潛在的需要,所實施的以產品(proct)、定價(price
)、地點(place
)、促銷(promotion)為主要內容的市場營銷活動過程及其客觀規律性。其內容具有綜合性、實踐性、應用性的特點。
3.市場營銷學主要對下列三個問題展開研究:消費者的需求和慾望及其形成、影響因素、滿足方式等(即消費者行為);供應商如何滿足並影響消費者的慾望和購買行為(即供應商行為);輔助完成交易行為,從而滿足消費者慾望的機構及其活動(即市場營銷機構行為)。
4.市場營銷理論於20世紀初誕生在美國。其產生背景是:(1)市場規模迅速擴大:擴大的市場給大規模生產帶來了機會,同時也引進了新的競爭因素,信息、促銷變得越來越重要。
⑹ 營銷策略的三大要素分別是什麼
在現代市場營銷理抄論中襲,市場細分、 目標市場、 市場定位是構成公司營銷戰略的核心三要素,被稱為STP營銷。
1. 市場細分是指營銷者通過市場調研,依據消費者的需要和慾望、購買行為和購買習慣等方面的差異,把某一產品的市場整體劃分為若干消費者群的市場分類過程。每一個消費者群就是一個細分市場,每一個細分市場都是具有類似需求傾向的消費者構成的群體。
2. 目標市場選擇:根據各個細分市場的獨特性和公司自身的目標,共有三種目標市場策略可供選擇。
無差異市場營銷指公司只推出 一種產品,或只用一套市場營銷辦法來招徠顧客.當公司斷定各個細分市場之間很少差異時可考慮採用這種大量市場營銷策略.
密集性市場營銷是指公司將一切市場營銷努力集中於一個或少數幾個有利的細分市場.
差異性市場營銷指公司根據各個細分市場的特點,相應擴大某些產品的花色,式樣和品種,或制定不同的營銷計劃和辦法,以充分適應不同消費者的不同需求,吸引各種不同的購買者,從而擴大各種產品的銷售量。
3. 市場定位是指企業針對潛在顧客的心理進行營銷設計,創立產品、品牌或企業在目標顧客心目中的某種形象或某種個性特徵,保留深刻的印象和獨特的位置,從而取得競爭優勢。
⑺ 產品營銷策略有哪些
在營銷組合各因素中,可以說訂價策略最痛苦與最危險的策略。需要營銷人和決策者既要在決策前做大量的調研工作,也要在決策時具備相當大的勇氣。
從定價的主要目的上看,定價的策略主要以下三種:
一、
新產品上市定價策略
1.
滲透定價策略
其目的在滲透市場,立即提高市場營銷量與市場佔有率,並能快速而有效地佔據市場空間。亦即此種訂價策略以高市場佔有率為最主要目標,營銷利潤反而退為次要目標。
2.
撇脂定價策略
其目的在於立即賺取豐厚的市場營銷利潤,正如海綿吸水或奶油蛋糕的脂肪一般,從中吸取高厚的利潤。亦即此種訂價策略以在極短的時間內,立即賺了暴利,而市場營銷量與市場佔有率可能無法相對提高。
二、
價格管理策略
價格一經確定後,仍要設定"收放自如"的彈性管理策略。
1.
折扣與折讓
(1)
數量折扣
(2)
交易折扣
(3)
現金折扣
(4)
季節性折扣
3.
運費負擔
(1)
工廠交貨定價
(2)
統一交貨定價
(3)
基點定價
4.
產品線定價
5.
價格控制
(1)
統一轉售價格
(2)
價格保證制度
三、
價格競爭策略
1.
價格競爭的考慮因素:
企業採行"價格競爭"時,必須考慮下列因素,以避免陷入"惡性價格競爭"。
(1)
期望利潤之大小。
(2)
市場潛能與特性。
(3)
客戶與競爭者的預期反應。
(4)
市場需要性之高低。
(5)
競爭壓力大小。
(6)
成本高低。
(7)
市場細分化的問題。
(8)
是階段性營銷傳播還是長久性調價?
2.
競爭者先採用價格競爭時:
(1)
研究背景資料:
了解競爭者的營銷策略特徵,對利潤的看法、財務狀況、銷售業績,公司產能等。
分析競爭者價格競爭的用意與期間長短。
研究競爭者在每年的營銷傳播辦法是否有固定的特徵。
(2)
評估競爭者:
根據銷售情況、消費者反應,評估對手的效果。
對消費者、本公司產品以及業界所造成影響。
只是單純價格或是尚有配合其他的營銷傳播活動。
決定不予理會或採用"價格競爭"、"非價格競爭",分項進行加以應戰。
(3)
迎接挑戰
(4)
心理備戰
3.
企業本身先採行"價格競爭"時
(1)
配合因素
由於企業利潤組成因素有下列三項:
利潤=(銷售單價-成本)×銷售數量
故就長期觀點而言,"降低價格"必須確保下列因素配合:
銷售數量的提升
(需要了解消費者對價格變動的敏感程度)
成本的降低
(需要了解成本降低的技術基礎或擴大產量後帶來的成本降低因素)
(2)事先作好應對競爭者的跟進措施。降價規劃之時,就應考慮對手會採取何種反擊方式,本公司可事先備妥數種應戰方案,不僅可避免在匆促應戰下的措手不及和坐失良機,更可發揮機動靈活的迅速反擊行動,保持在競爭中處於主動位置。
⑻ 營銷思路八大要點是什麼
1.重要的賣點先說:
企業產品先和客戶介紹的賣點將起到直接有效的作用,也將獲得深刻印象。
2.形成客戶的信任心理:
對於消費者而言,只有信任才能接受,信任是營銷思路的基礎。任何產品銷售成交的前提條件都是信任。
3.以消費者需求為核心:
先傾聽,營銷本就是為獲得消費者認可而制定的。只有以消費者需求為核心,才能打開消費者心
扉,滿足消費者需求。
4.差異化營銷:
客戶的動機和關注點是不同的,營銷思路需明白客戶需求後,才能有針對性的制定營銷方式。
5.戰略思維同頻:
對企業產品來講,需銷售人員對產品同樣有信心,只有當員工與企業達成一致時能夠讓產品大賣。
6.塑造產品形象:
企業營銷通過將產品的美好形象刻畫在消費者心目中,這樣才能感染消費者,以品牌形象獲勝。
7.藉助強大原型:
數字作為普通大眾心目中具有的強大原型,如若在營銷當中得以運用,就能夠通過原力喚醒集體潛
意識,讓品牌帶著勢能出場。
8.持續精進,終生服務:
企業通過營銷實現一戰而定後,在運營上持續精進,持續改善,提升競爭力,實現永續經營。
⑼ 怎樣做新產品的營銷
制定行之有效的營銷考核和激勵方案。許多企業新產品之所以推廣不成功,是因為企業的營銷團隊根本就沒有引起重視,企業對業務人員既沒有考核,也沒有激勵。這樣一來,業務人員便不會主動去推銷,新產品還沒有走向市場,就先被自己的營銷團隊給否定了。 因此企業要想把尤其對企業來講具有戰略意義新產品推廣成功,首先就要把上市新產品的意義給業務人員講明白,並制定行之有效的營銷考核和激勵方案。 某企業一隻非常具有競爭力的新產品,但是推廣一直不理想,老闆非常著急,找到我讓我出主意。我經過和老闆的溝通,發現由於企業對業務人員沒有針對業務人員出台任何措施,於是業務人員便想推廣,不想推廣就不推廣。 找到症結後,我便給他建議並制訂了一份針對新產品的詳細考核和激勵方案。一方面所有業務人員頭上都掛上任務指標參與考核,推廣不力的要受到相應處罰,營銷總監/大區經理/區域經理推廣不力的要受到降級甚至撤職處分;另一方面開展擂台賽,只要業務人員大力推廣並有業績,可在正常的薪資方案外拿到相應的獎金並在月度營銷大會上成為講師向大家傳授推廣經驗,一定時期(以三個月和半年為時間段)銷售特別突出的,召開全體營銷人員會議,由企業董事長和總經理親自頒發獎狀和額外獎金,並且這些人員做為企業將來幹部選撥的優先考慮對象。 這個方案一實施,馬上在營銷團隊中引起震動。沒有多長時間,我便接到老闆的電話,說公司的這款新產品的銷量在原基礎上翻了十多倍,業務人員的信心和士氣得到了大幅度的提升。過了幾個月這個企業的這款新產品便很快地紮根開花,該公司也很快引起了行業同行的重視,企業的盈利能力也得到大幅提升。 在動力方面,要給經銷商講明企業上新產品的原因和市場前景,以及經銷商大力推廣這些新產品能夠給他帶來的利益。另外可以把經銷商享受某些政策與推廣新產品結合在一起,讓經銷商自己權衡。比如:企業推廣新產品達到一定程度時由企業出工資給該市場派駐助銷員,幫助經銷商進行產品宣傳推廣和做其他工作。為了鼓舞經銷商,企業高層可親自到那些重要的市場和新產品推廣的好的市場拜訪。 在壓力方面,對於企業重點的新產品,如果經銷商拒絕投放或不用力去推的產品,可以告訴他,企業可以就新產品在該市場另外開設經銷商。另外拒絕投放企業新產品或推廣不力的則無權享受企業的某些政策。 某企業推出了一款新產品,安徽區域的經理通過努力,新產品的推廣的非常順利並取得不錯的業績,但是有一個市場的經銷商卻拒絕投放,由於該經銷商是公司的一個大戶,與公司領導的關系非常好,管理起來難度比較大。為了實現新產品在該市場的上市並推廣,該經理和企業領導經過溝通達成共識,把該市場新產品定了考核目標,並把其他產品的促銷政策與這些新產品的的考核目標捆綁在了一起。經過這一措施,該市場的經銷商從不得不推廣到後來銷量的迅速提升(因為該市場基礎比較好). 堅持不懈。新產品從市場導入到成長在到成熟,需要一定的時間和過程。如果企業忽視這一規律,往往會造成在新產品的推廣上虎頭蛇尾,最後不了了之。因此一個新產品要想實現成功的推廣,就需要堅持不懈。 企業在新產品不能做到堅持不懈的表現主要有: 1. 對新產品的上市沒有進行很好的分析跟蹤,一旦發現不是很理想,,就自己喪失信心,最後不了了之. 2. 有的企業相信,多養些孩子,不一定那一個孩子一旦出息了,自己也就賺了。在這種心理支配下,許多企業會同時或緊跟著推出一些換湯不換葯的新產品,搞得業務人員和經銷商一頭霧水,不知到底該推廣那個產品,結果造成孩子養了不少,卻一個也沒有培養成才。產品各個營養不良,最終都沒有推廣成功 筆者有一次接觸一個企業,發現該企業庫存的產品原材料堆積如山,嚴重的占壓著企業的流動資金,搞得企業經營舉步維艱。通過詳細了解,這些原材料造成的積壓都是企業開發新產品所造成,而許多新產品經過分析,還是很有市場競爭力的。而之所以造成這樣的結局原因就在於企業一個新產品推出後,由於沒有詳細的上市方案,產品一旦推廣失利,企業就急著出替代產品或其他新產品,結果造成惡性循環,原材料越積越多,而新產品也沒有推廣成功。 針對上述情況,筆者向企業提出建議,不要再急著出新產品了,先把庫中的新產品原材料盤點一下,先從非常具有競爭力的產品入手,制定出詳細的上市方案和營銷團隊的考核激勵方案,並堅持執行一段時間。結果企業的新產品原材料不斷的變成了有競爭力的產品,有幾只新產品還逐步成立企業的主導產品。其他的競爭力不明顯的新產品原材料也依次類推推向了市場,企業的原材料積壓問題得到了解決。 建立標桿和樣板市場。企業推出新產品,除非企業在電視等媒體等大量投放廣告,最好不要在所以市場同時發力。可以通過集中企業資源建立標桿和樣板市場,以起到鼓勵經銷商和營銷團隊信心與士氣的作用。 某企業推出了一款新產品,也制定了產品上市方案和營銷團隊考核和激勵方案,雖然業務人員和經銷商都在推廣,但是都是不溫不火。而在許多業務人員和經銷商看來,認為自己已經做得很不錯了,還有的認為這個產品就不可能在市場上有多好的銷量和表現。老闆很著急,但是也苦無良策。 針對這一情況,筆者向該企業建議,讓企業的營銷總監/大區經理/各銷售經理親自各主抓一個市場,把新產品的推廣在這些市場做為一項主要工作項目,用來建立標桿和樣板市場。由於這些市場有了營銷團隊的主要管理人員親自操刀和運作,首先這些市場的新產品銷量得到了大幅提升。然後再由他們共同製作一套新產品推廣標准化作業流程和模式,並針對所有業務人員進行培訓,要求他們按照這些流程和模式去復制和運作。當然結果老闆達到了自己的新產品推廣目的。 把新產品推廣的工作著力點放在目標消費群集中的場所。許多企業的新產品之所以推廣失利,往往是由於把產品交給經銷商後,卻不能告訴新產品的主要目標消費群和推廣的要點,結果經銷商拿到新產品後就拿貨亂鋪一氣,有的產品一旦偏離新產品主要目標消費群集中的場所,就會造成貨物積壓或退貨,而以積壓和退貨,經銷商就會喪失對新產品的信心,從而不願再下大力氣去推廣。例如:方便麵的新產品可以首先針對主要目標消費群體的學校/社區/菜市場等發力,通過這些群體的接受和重復購買,從而帶動其他渠道的銷售。
⑽ 銷售的幾大要點
一般來講,市場營銷包括4個要素「產品、價格、渠道、促銷」,後來又增加了一個,變成了「需求(即產品)、服務(即配套服務)、成本(即成本和價格)、便利性(即購買渠道)、溝通(即宣傳推廣和促銷)」,不過,隨著營銷競爭的不斷升級,決定營銷成敗的要素也在增加,我認為基本上應該包括:
第一種表達方法:產品、品牌、價格、渠道、推廣、促銷,共六大要素;
第二種表達方法:市場需求、實現成本、價格策略、銷售渠道(或消費便利性)、宣傳推廣(或稱顧客溝通)、銷售促進,共六大要素;
這兩種表達方法都是必要的,可以幫助幾乎任何一種產品、項目的經營者評估自己的工作,而且在正式開業或產品上市之前就可以進行評估,可以避免經營決策的遺漏和失誤.
下面闡述我(轉:unclelai )的一些觀點:
一、產品:我的觀點:
1、產品賣點標新立異:有可能獨享成功的良機,也有可能不被市場接受;
2、產品賣點不必標新立異,但符合潮流需要:有可能因同質化而陷入價格戰,也有可能你是做得最好,最終實現贏者通吃的效果,這是做大企業的常見路徑,但難度較高;
3、產品再多都必須有拳頭產品,或重點產品應該有獨立的品牌或子品牌來運作,大而全,則往往全而散,散而弱;
4、注意產品的機構問題,了解哪些是走量的,哪些是高利潤的,哪些是陪襯的,哪些是應該放棄的;
5、注意產品的核心優勢、核心價值是什麼,這是極其重要的,但商家往往當局者迷或自以為是,無法深刻了解其中本質,從而出現定位、訴求的偏差,導致整個營銷障礙重重。
二、品牌:我的觀點:(轉自廣州九洲文化傳播公司網站 文:unclelai )
1、品牌的本質就是「這個商號、符號或稱謂代表著某種顧客所認可的價值」,其中包含了三個問題:
符號即常說的VI,是可以把市場對品牌的認知積累起來的標簽;
某種顧客即目標顧客,任何產品都必須有清晰的目標顧客,否則營銷推廣就會變得語無倫次,不知所雲。
認可的價值,即顧客願意掏錢買的東西,認可程度越高,掏錢的幾率和速度就越高,口碑相傳的機會也越多。那到底顧客買的是什麼,這其中可能包括物質價值,也可能包括精神價值,打造產品和品牌的價值是很需要天份的事情。
2、品牌價值包括物質價值、精神價值,物質價值好理解,而精神價值往往包括品牌的身份(血統)、性格、視覺等元素。
3、很多國產品牌為了提升品牌的身份,硬說自己源自某個境外國家,這與掩耳盜鈴無異,把顧客想得太弱智,必定被主流顧客所不齒和拋棄,事實上也沒有任何一個成功的品牌是這樣,揣著假身份證的品牌註定不可能成功。
4、品牌性格是什麼?「品牌性格即品牌的目標顧客所擁有的或所期待擁有的性格和氣質」,這么說吧:為了給產品設計宣傳畫,你可能會找模特襯托拍攝產品圖片,那麼這個模特的氣質以及他所展現的身份、動作、個性所表現出來的,差不多就是這個品牌的性格了,這還需舉例子嗎?
5、靠圖庫素材左拼右湊出來的平面設計不可能打造一個品牌,永遠都只能是三、四流的角色,真正的平面設計的源頭是攝影和原創畫面。
三、價格:我的觀點:(轉自廣州九洲文化傳播公司網站 文:unclelai )
1、價格定位必須與目標顧客直接相關,地球人都知道。
2、價格沒有「單純的高或低」,只需考慮「這個價格所代表的價值是否合理,目標顧客能否接受這個價格,這個價格在競爭中處於什麼位置」,因此價格絕對是一個學問,哪怕你是做批發的,價格都絕對與產品和品牌給人的價值認知有關。
3、價格與渠道類型有關,不同渠道決定不同的價值定性與空間。
4、價格與成本有關,成本包括研發、生產、推廣、銷售等成本,不會算這筆賬,你就找不到「盈虧平衡點、時間點」在哪,在創業之初,掌握這一點尤其重要。
5、不要以為定價高就代表高檔次,關鍵是顧客要認同並掏錢。也不要以為價格低就行,低價格有兩種境界:一是低賤,二是超值,你的產品屬於哪一種?
四、渠道:我的觀點:(轉自廣州九洲文化傳播公司網站 文:unclelai )
1、平庸的產品通常走批發渠道,靠價格和量取勝,但免不了要承受價格戰和被抄襲的煎熬。
2、價值獨特的產品通常走專業渠道或專賣渠道,以獲取最大的利潤,並獲得市場的控制權。不過,專賣渠道必須擁有優良的品牌意識、策略和管理技術,並准備承擔比批發大得多的市場運作壓力,包括資金、管理、物流、品牌建設、營銷策劃等等棘手的問題,這也是為什麼時下加盟項目多如牛毛,而真正成氣候的則鳳毛麟角的原因。
3、渠道的定位相當關鍵,一旦定位錯誤並付諸實施,想改過來就會很費力,所以你必須想好了再做。
五、宣傳推廣:我的觀點:(轉自廣州九洲文化傳播公司網站 文:unclelai )
1、宣傳推廣的辦法包括廣告、網路、群體直效、公關、新聞、會議等辦法。
2、宣傳推廣的流程包括預算定性、選擇傳播渠道、內容策劃、設計製作、活動組織、推廣執行等環節,我喜歡先落實預算幅度,然後再進行其它的考慮,這是最務實、最科學的做法,因此千萬別相信先出方案再確定預算的鬼話,錢多與錢少,方法相去甚遠。
3、記住決定廣告投放效果的幾個重要因素:一是媒體選擇,二是頻次,三是廣告創意,任何一個有問題,都會導致廣告費打水漂,拿著幾十萬就像打全年廣告戰或揣著幾百萬就想打全國市場的傢伙,醒醒吧,希望不大,你得另闢蹊徑。
4、低成本的宣傳推廣辦法有嗎?有!包括網路、新聞、事件、公關、直效、會議等形式都可以,而且要注意攻城掠地的步驟和階段性安排,低成本推廣比高成本的廣告戰難度大得多,需要很強的技巧和豐富的經驗,要不怎能叫四兩撥千斤呢?這個問題最好找經驗老到的專家,如廣州九洲文化傳播公司。
六、促銷:我的觀點:
促銷有兩個層次,一是物質層次,二是精神層次。
物質層次就是降價、禮品之類的手段,是最容易見效,也是最簡單易行的。但往往必須面對兩個困惑:利潤越來越低,對手的讓利比你更殘忍;同質化越來越高,促銷變成了常態,不促銷反倒成了變態,要受到顧客的批判。