1. 醫葯企業如何構築營銷渠道
醫改之後,對醫葯營銷來說,一個最大的改變就是營銷渠道的改變,即醫院在醫葯企業促銷活動中的重要程度將減弱,葯店取代醫院,成為葯品的重要銷售終端。醫葯營銷實際上已經是和消費者面對面的營銷。新形勢下,醫葯企業營銷渠道將發生以下變化:首先,營銷渠道由縱深型向扁平型轉變,即醫葯企業在選擇分銷渠道時由選擇進貨批量大、頻率低的大型分銷商,向分布零散、進貨頻繁但數量小的中小型分銷商,甚至是零售終端過渡,也就是渠道的重心由高向低轉移。其次,醫葯企業對產品分銷流通的渠道定位更准確,市場成熟的大眾性普葯繼續走批發分銷渠道,新葯特葯則更多是從渠道的最底層———零售終端(包括葯店和醫院)出手。 筆者認為,醫葯企業在著手建立營銷渠道時可採取以下方法。 先育市場再選渠道 OTC葯品需要企業先通過各種傳播手段(主要是廣告)與消費者溝通,使產品及品牌的認知度和美譽度提升,並通過葯店、醫院指名購買,形成強烈的市場需求,造成當地經銷商紛紛聯系要求經銷這種葯品的態勢,企業篩選出財務及信用、推廣能力良好的醫葯公司進行城鄉推廣,依靠它們的網路向鄉鎮診所和葯店滲透。 新葯不同於老葯,基層市場需求不大,經銷商(醫葯公司)無法清楚地預測市場前景,一般剛開始都怕承擔市場風險而不願經銷。由於試點區域較小,企業可以廣告等傳播手段先與消費者溝通,然後拉動市場需求,從而激發經銷商的經銷慾望。 直接藉助優勢渠道 對於在當地權威醫院或市場上有一定銷售基礎的、能和經銷商達成共識的產品,可以直接藉助經銷商的力量在本區域進行市場拓展。此法最大的優點是前期不需要投入廣告費用和市場開發費用。而且對於企業來說,這種推廣策略風險小,無需十分了解當地醫葯市場情況。在產品進入外地市場,遭遇到地方保護主義政策時,可以考慮採用這種模式。 其實,在實際操作中,將先育市場再選渠道和直接藉助優勢渠道兩種方式配合使用比單獨採用一種更為有效。因為這樣能彌補企業和經銷商彼此的資源不足。 市場切入成功後,企業應選擇合適的時機與經銷商緊密配合,舉辦城鄉訂貨會,使產品全面覆蓋市場。 利用經紀人資源 目前,社會上已存在著一批較為獨立的醫葯經紀人,他們有一定的醫院網路資源,代理一個或數個廠家的產品。在協同作戰、整合營銷逐漸成為主流的今天,為了追求最大利益,他們往往希望尋找更多更好的產品進行代理,因此需要與企業聯盟或加盟有條件的企業,以尋求自身的可持續發展。此外,一批葯企的駐外市場經理希望發揮其所掌握渠道資源的最大效益,以獲得個人收益,因此有動機代理其他品種,以上兩種人共同構成醫葯經紀人隊伍。對於企業來說,醫葯經紀人是可充分利用的資源。企業可以通過承包制充分發揮其作用:空白區域可以嘗試這種運作形式,要求銷售人員及渠道共同承擔風險;利用企業的市場規劃,策劃能力優勢,為其提供更好的市場調研、策劃、培訓等服務,共同開拓市場,並利用口碑效應擴大規模。然而這種形式只是權宜之計,必要時(市場網路基本理順)應爭取將其並入自身網路。 與醫葯經紀人的合作可以分為四個階段進行:利益吸引,達到合作; 服務支持,形成依賴;管理參與,形成融合;文化滲透,全面轉化。總之,醫葯經紀人只是個階段性稱謂,企業最終的目的是使其轉化成為內部營銷力量,使醫院網路資源最終成為企業的無形資產。 認真管理保證效益 在與醫葯經紀人及有獨立運作意向的經銷商合作時,筆者認為應從以下兩方面加強管理,使企業的利益得到保證。 首先,應制定出切實可行的策略。如運用招商形式,以合建辦事處為獨特利益點,吸引醫葯經紀人及經銷商加盟,從而迅速進行網路布局;利用現有大醫院專家資源,有計劃,有步驟地成立區域專家組,建立深度市場學術推廣系統和培訓體系;以整合營銷的思路全面提升公司的深度市場營銷推廣平台,提升目標醫生對產品的關注度、信賴度、滿意度和使用率,使網路隊伍逐漸專業化,學術化並具有忠誠度;要想使運用招商方式建立的網路隊伍忠誠,可控,就必須制定出整合型的營銷推廣實施戰略,在對其進行強有力的扶持、輔導、培訓和管理的同時,使其利益的產生,價值的追求依賴於企業的綜合實力。相關熱詞:醫葯構築營銷渠道
2. 銷售葯品的渠道
我們知道,目前產品銷售的主流渠道不外乎有三條,這三條各有特點:
OTC市場
選擇此渠道關健要做好兩方面工作:第一,選擇好經銷商。通常一個地區可以選擇一至兩家經銷商,多了容易引起經銷商之間的惡性競爭,造成價格混亂。條件如下:1.健全的網路;2.良好的資譽;3.經銷商在葯店的美譽度;
4.經銷商對本產品的認同度。
第二,日常推廣。
1.抓住重點葯店;2.規范化每日走訪流程;3.定期開展促銷活動。
在市場網點的開發,維護過程中,一定要審視自己的產品,根據自己的產品情況,企業人力、物力確立市場規模,切忌貪大求全,顧此失彼。
優點:1.選擇該渠道都是一些大眾化的品種,除OTC產品之外,也有一些新品種借炒作上市,通過覆蓋面和廣告拉動釧進銷售;2.銷售網點多樣化,主要與消費者第一接觸,易於購買,還可設立專櫃、店內店等形式建立消費者信息庫;3.易於廣告的大幅宣傳,上量相對容易。
市場延伸發展:打造精品終端,建立強勢終端聯盟,向二三級市場下沉。
臨床市場
基本進葯流程:臨床科室主任→申購單→葯劑科→(葯事會)→同意采購→使用科室→葯房→消費者一、醫院渠道通過招標進行,關健是葯品入院後的大量促銷工作。
醫院的促銷重點是:以建立、聯絡感情為主,介紹公司、產品為輔。如涉及相應科室較多,要根據自己的人力、物力、財力,抓重點科室,抓重點醫生。如:1.一對一促銷;2.一對多促銷;
3.人員對科室促銷;4.公司對醫院促銷。
二、專科渠道所謂專科營銷就是用專科這樣一個平台來進行葯品銷售。專科營銷區別於常規的臨床銷售形式,實際上是介於臨床銷售與OTC銷售之間的一種銷售形式。
渠道特點:1.選好合作醫院,確定科室,聘請「專家」,對外統一以醫院內設門診科室的名義行醫坐診;2.為了吸引患者前來就診,專科一般都要投放廣告,主要是以醫療廣告的形式在當地報紙、電視、電台等媒體上發布,不涉及葯品。此外在宣傳方面還可以配合電台講座等形式來提升專科的知名度和檔次,以此來招徠患者就診。
優點:1.投入相對較低,市場啟動快,避免了葯品進入醫院門檻高、費用投入大、回款周期長的風險,患者的信任度高,同時也有效規避了處方葯不能在大眾媒體發布廣告的風險,相對於傳統的葯品臨床銷售和OTC市場銷售而言,市場操作難度和風險更小,更為隱蔽,效果也更為直接;2.目標人群針對性強,購買率高,銷量比較穩;3.產品價格一般比OTC要高,由醫生推薦,在品種有一定的選擇性。
市場延伸發展:精耕細作向專業化、品牌化發展,形成穩定的投標醫院,使臨床市場與專科的二合一逐步向地縣滲透。
服務營銷
服務營銷也叫資料庫營銷或俱樂部營銷,如會議營銷、專賣店營銷、直銷等都屬於這個范疇,各種途徑收集消費者的資料,經過分析、整理後建立資料庫,然後從中篩選出所需要的目標消費者,運用個性服務的形式,並結合各種不同的促銷手段,進行有針對性的銷售的一種營銷模式。
優點:1.通過「個人化」的接觸方式,與目標顧客建立長期的關系,通過持續的接觸和溝通,加深目標顧客對產品和企業的了解,進而提高信心,增加產品購買率和忠誠度;2.由於受教人群有限,對產品的功效和適用方面有差異化的需求;3.容易建立某一單體人群的詳細資料,利於產品群的後期消費。
市場延伸發展:建立資料庫網路,拓寬服務平台,後期對特定人群區分,明細葯品、器械、健康食品等專業消費產品。銷售渠道是務實的,葯品在符合相應的渠道內流通,勢必是如魚得水,畢竟,鞋子合不合腳只有自己知道。
3. 醫葯銷售渠道有哪些
"The construction of marketing channels of traditional Chinese medicine in pharmaceutical enterprises"「醫葯企業中葯品營銷渠道的構建」
4. 那些渠道適合做醫療網站營銷推廣
一、分類信息網站
二、知道問答
三、博客群營銷
四、友情鏈接
五、常規外鏈接推廣
5. 穩健醫療的產品都有哪些銷售渠道
穩健醫療的銷售渠道很廣,在國內很多醫院、葯店都有看到穩健醫療各類產品,天貓、京東和他們的微信小程序也都可以買到穩健產品,我上周就是在他們的微信小程序買的口罩,有優惠;在國外,據說他們連續多年保持中國醫用敷料行業出口額第一,所以國外的銷售渠道應該也很完整。