Ⅰ 急求一篇品牌營銷策略外文參考文獻
綠色食品營銷策略一、綠色食品營銷環境分析(一)綠色食品營銷的國際環境隨著世界綠色浪潮的興起，綠色食品(國外為有機食品)營銷的國際市場環境已經形成，初步具備了營銷的組織基礎及法規、市場觀念和社會需求環境條件。 ．組織基礎。綠色組織的建立最初始於美國。 年代，美國成立了數百個青少年環保組織，發起了保護地球生態平衡的「地球日」活動。此後，各國綠色組織紛紛成立，英國、德國、日本等國還成立了以保護生態環境為宗皆的社團組織---綠黨。 年日本成立了「再生運動市民工會」， 年在法國成立了「有機農業運動國際聯盟」，現已有近 個圍家參加，遍及世界各大洲，成為國際性的綠色組織。國際性綠色組織的出現，對綠色食品的國際營銷起了巨大的推動作用。 ．法規環境。在國際性綠色組織建立的同時，西方發達國家已從行政、立法、經濟等方面形成了一套行之有效的環保規范。目前，世界上已簽署的與環保有關的法律、國際性公約、協定或協議多達 多項。同時，國際標准化組織的IS 、IS (即國際貿易商品在技術、安全、衛生、環保等方面的質量保證體系)系列標淮和 年 月起實施的IS (即國際環境標准制度)等協約，協議上限制甚至明文禁止了許多產品的國際貿房。烏拉圭回合貿易談判簽署的最後文件中，不僅包括製成品，也包括農產品等納人了世界貿易組織體制，呈現出明顯的「綠色印記」。西方發達國家都已建立了環境標志制度，環境標志已成為出口產品進入這些國家市場的通行證。至此，有別於傳統非關稅的國際貿易技術壁壘——「綠色壁壘」已形成。 ．社會實踐基礎。近年來，以農產品生產過剩和農業補貼負擔過重為契機，歐美國家紛紛進行農業轉型。美國從 年開始實施「低投人持續型」農業政策。在農業生產中減少農葯、化肥的使用；歐共體從 年代後期開始推行新農業政策，改變以往大量投人化肥、農葯的粗放型農業經營政策；日本也正積極推動「環境安全型」新農業政策。其宗旨是保護農業生態環境，滿足人們日益增加的對有機食品的需求。新農業政策的實施無疑為綠色食品營銷奠定了社會實踐基礎。 ．市場觀念環境：隨著國際上環境保護意識的增強，人們的思維方式、價值觀念乃至消費心理和消費行為都發生了變化，人們對不污染環境的產業及產品的需求日益增長，甚至有些團體提出了「綠色消費主義」，為國際市場帶來了綠色消費熱。在國際消費市場上，綠色產品標志是取得消費者信任有競爭優勢的主要條件。據美國的調查顯示，有 ％的美國人表示一個公司的環境信譽會影響其購買決定；歐共體進行的調查表明， ％的荷蘭人和 ％的德國人在超市購物時會考慮環境污染的因素，英國的購物者大約有半數會根據對環境和健康是否有利來選擇商品；在日本對家庭主婦的調查時， ． ％的消費者對綠色食品(有機農產品)感興趣，覺得有安全性的占 ． ％。綠色、有機食品市場消費觀念已基本形成。 ．社會需求環境。近年來發達國家對有機食品的需求迅速增長，並以 ％的年遞增率增加。預計再過十年，其消費量將是現在的 倍，這種需求大有超過其本國生產和供應能力的趨勢。目前，西歐是最大的有機食品需求市場，消費量最多的是奧地利、瑞士、英國和德國等，其供求矛盾已日趨明顯，而其國內生產能力有限，在相當程度上只有依靠進口。由此可見，有機食品供求矛盾的出現，逐漸成為企業一項主動的生產和營銷策略。生產者、經營者更明確地意識到開發有機食品可增加其利潤和競爭力，將成為農產品國際商戰中攻守皆宜的利器，成為影響農產品國際市場供求關系的重要因素，成為 世紀國際市場上一項更重要的促銷手段，而獲得了綠色標志的有機食品也就掌握了進入國際市場的通行證。(二)綠色食品營銷的國內環境。隨著國際有機食品營銷環境的變化，國內人均生活水平從溫飽型向小康型轉變， 年國家提出發展綠色食品，並在十年的發展進程中，形成了國內組織、法規、技術、社會實踐及市場需求基礎，使綠色食品營銷的國內市揚環境基本具備。 ．組織基礎。農業部成立了「綠色食品發展中心」和「中國綠色食品總公司」，並由該中心注冊綠色食品標志，負責推行和管理此標志，同時制定了綠色食品標志管理法及申請使用綠標的審核程序，並在 個省(市)建立了相應機構負責綠色食品的監督管理等，為國內綠色食品營銷奠定了組織法律基礎； ．法規、技術基礎。我們已經制定並頒布了有關綠色食品方面的法規及其規章制度，制定了綠色食品的產品或產品原料的生態環境標准，綠色食品種植業、畜禽養殖、水產養殖及加工的生產技術操作規程，以及最終產品的質量衛生標准等，形成了綠色食品營銷的技術基礎； ．社會實踐及市場需求基礎。截止目前，我國已開發了包括糧油、蔬菜、果品、飲料、畜禽蛋奶、水產酒類等 大類 多種的綠色食品，建成了千餘家綠色食品企業和 多個綠色食品生產示範基地，以及百餘個生態農業示範縣的建設，形成了綠色食品營銷的社會實踐。同時，隨著人們生活水平的提高，在我國東部沿海等發達的大中城市，人們對自然、無污染的食品的渴望程度相當高，已經形成了一定的消費群體，這也就是綠色食品的市場需求基礎。二、綠色食品營銷戰略綠色營銷是指企業在整個營銷過程中充分體現環保意識和社會意識，向消費者提供科學的、無污染的生產和銷售方式，引導並滿足消費者的有利於環境保護及身心健康的消費需求。企業選擇並實施綠色營銷戰略，在其經營活動中採用現代營銷模式，追求經濟效益、社會效益和環境效益的統一。因此，綠色營銷作為實現農業可持續發展的有效途徑，無疑成為現代企業，尤其是綠色食品生產企業市場開拓的必然選擇。針對綠色食品營銷存在的主要問題，即：綠色食品市場開發相對滯後、綠色食品營銷網路尚未形成，綠色食品企業廣告宜傳力度不夠，假冒偽劣綠色食品擾亂市場，綠色食品的科研和技術推廣體系較為薄弱，我國環境污染形勢嚴峻與綠色食品產品對環境要求的嚴格性之間存在矛盾等，應採取如下 P策略。(一)制定綠色營銷戰略計劃，實行大市場營銷策略。（PLAN）實行綠色營銷戰略管理計劃是關繫到企業興衰成敗的關鍵性措施。綠色食品生產企業只有制定明確的綠色營銷戰略，才能正確實現綠色食品的市場營銷管理。大市場營銷是針對企業進入具有貿易障礙的市場而設計的，企業實行大市場營銷時，在策略上要協調地運用經濟心理、社會、政治等手段，特別是權利和公共關系，以取得國際目標市場的各有關方面的合作與支持。首先要根據綠色消費趨勢，發現市場機會，確定綠色食品營銷的戰略任務；其次，根據綠色食品標准，確定綠色食品的業務組合計劃，對綠色食品市場進行市場細分後再選擇目標市場，並進行產品開發和研製，選擇恰當的發展戰略，制定包括清潔生產在內的戰略規劃；第三，根據綠色消費的要求制定綠色營銷策略計劃。(二)運用綠色廣告戰略，宣傳綠色消費（PROMOTE）綠色消費的需求和慾望已進入中國消費市場，運用綠色營銷觀念，指導企業的市場營銷實踐，已成為必然趨勢，其中重要的一環是要推行綠色廣告。綠色廣告是宣傳綠色消費的銳利武器，是站在維護人類生存利益的基點上推銷產品的廣告，它的功能在於強化和提升人們的環保意識，使消費者將消費和個人生存危機及人類生存危機聯系起來，使消費者認識到錯誤的消費影響到人類的生存，並最終落實到個體身上，這樣消費者就會選擇有利於個人健康和人類生態平衡的包括綠色食品在內的綠色產品。運用綠色廣告就可以迎合現代消費者的綠色消費心理，對綠色食品工程宣傳，容易引起消費者的共鳴，從而達到促銷的目的。目前在中國，綠色廣告作為一種市場營銷戰略還未引起廣大綠色食品生產者、經營者的普遍重視，因此，綠色食品生產、經營企業應該利用各種廣告媒體，推行和運用綠色廣告，引發綠色食品消費。(三)選擇恰當的綠色銷售渠道，努力拓展綠色食品銷售市場（PLACE）這是拓展市場，提高綠色食品市場佔有率，擴大綠色食品銷售量，成功實施綠色營銷的關鍵。綠色食品和一般的農產品不同，應建立自己的專業流通體系和流通渠道，這一流通體系由生產基地、供貨中心、銷售渠道三部分組成。只有發揮這三部分相輔相成作用，才能使綠色食品流通體系得以完善。實行綠色渠道和綠色促銷策略，採用無污染的運輸工具，合理設置供應配送中心和配送環節，選擇環保信譽好的中間商，並逐漸培養自己的供銷商，以維護產品的綠色形象。對推銷人員實行綠色培訓，在廣告、公共關系等促銷手段中，強調綠色環保特徵，把產品、企業與環保有機聯系起來。加大各零售商的競爭力度，完善綠色食品企業分銷系統合理運行市場營銷的真實結果是把產品推向市場，爭得消費者的認可。目前，綠色食品的消費群在大中城市，它的直銷窗口就是各綠色食品專櫃、專賣店。綠色食品企業為了爭得市場佔有份額，不但要在產品質量、包裝上下功夫，更重要地是要充分考察各零售商店的地理位置，管理水平，經濟實力和效益。只有具備有關規定的條件，才能建立銷售網點或投放自己生產的產品，這樣就為各零售商增強了市場競爭意識；同時，通過運行，企業才能檢驗自己的產品定位、分銷系統定位是否合理。因此，各綠色食品企業只有運用良好的營銷手段，才能使自己的產品走向千家萬戶。同時，各零售商店、配送中心的合理運行又為各綠色食品企業增強了產品上櫃的競爭意識。所以市場營銷、各大城市零售商的設置及分銷系統合理布局為綠色食品企業提供了很好的運作形式。 ．在大中城市建立綠色食品物流中心大中城市一般具有優越的地理位置，建立綠色食品物流中心，既可以作為一個銷售窗口，用於展示本公司的綠色食品：又可以作為一個信息窗口，溝通生產企業與市場的聯系，架起聯產促銷的橋梁。 ．建立綠色食品連鎖商店綠色食品銷售網點可以借鑒國內外連鎖商業的成功經驗，結合各地具體情況，實現嚴格的「八個統一管理」，即要統一裝修格式、統一服務規范、統一進貨、統一庫存調配、統一商號、統一價格、統一核算、統一管理。這樣可以對企業員工強化「綠色服務」意識的訓練，樹立為消費者提供綠色服務的企業精神，形成與「綠色消費」相適應的企業文化。在建立連鎖商店的同時，還要成立連鎖總店的配送中心，組織聯購分銷，既可以因為大批量直接送貨享受價格優惠，增強與其他同類產品的競爭力，又能夠縮短銷售渠道，減少和降低銷售成本。 ．藉助社會渠道，建立一批綠色食品專櫃或專營店選擇經銷尚時要把重點放在與本企業有相同的環境保護意識，有良好的綠色形象並能真正合作的中間商上。商店一般要選擇繁華地段，居民文化層次比較高及客流量比較大的地區。 ．直銷對於一些易腐爛變質或喪失鮮活性的綠色食品，如蔬菜、水果等要盡置縮短流通渠道，可以採取直銷方式，這樣，既可以避免產品腐爛變質，又可以減少環境污染。現在有些大中城市出現配送包月菜的形式，可以借鑒。通過直銷綠色食品蔬菜，既減少了流通環節，避免了污染，又降低價格，擴大市場銷售量。 、靈活運用其他綠色營銷策略一是靈活運用促銷策略，要把環境支出計入成本。利用人們回歸自然、崇尚自然的心理採用高價促銷策略；二是運用產品包裝策略，包裝相當於食品的門面，它是產品呈現給消費者的第一形象。實行綠色營銷策略，應對產品實行綠色包裝，世界上發達國家確定了包裝要符合「 R＋ D」的原則，則低消耗、開發新綠色材料、再利用、再循環和可降解。目前，國內食品的綠色包裝還處於薄弱環節，「 R＋ D」原則沒有得到很好體現，包裝的主要材料還是塑料，這和綠色產品所宣揚的環保觀念是相悖的。在新型的環保材料沒有出現之前，紙是最好的包裝材料。可選擇紙料等可降解材料、無毒性材料進行包裝或採用包裝材料簡單化、方便化策略；三是實施名牌戰略，經營綠色食品的企業要努力提高和保持綠色食品質量和特性，創造名牌，並按整體產品概念，除實現產品的功能外，要注重產品的附加功能和延伸功能，以加速名牌的形成。四是靈活利用公共關系宣傳，如舉綠色食品論壇、舉以「環境保護」、「綠色健康生活」為主題的促銷宣傳活動，塑造企業形象，打造企業品牌。（四）、實施綠色價格策略（PRICE）綠色食品的價格允許比一般食品高，是因為企業在生產中承擔了一部分改善環境的成本。因此，在綠色食品定價上可以實行一定的加價率，企業在生產中要嚴格把好質量關。 ．對一些綠色食品實行新產品定價策略許多綠色食品可以作為新產品看待，而有的綠色食品本身就是新產品，為此這些產品可以採用新產品定價策略。 ．滿意定價策略根據市場出現的相同或相似的綠色食品的價格水平定價，所謂隨行就市定價策略。 ．目標價格策略根據企業預期的利潤收益，結合市揚對本綠色食品的需求量和綠色食品的成本費用，來確定產品的價格策略。 .心理定價策略很多情況下，綠色食品可以滿足消費者的某種心理需求，如自然、安全或趕時尚等，這就為綠色食品進行心理定價提供了依據。品牌戰略（BrandStratagem）用品牌戰略開發市場在市場經濟條件下，品牌就是價值，品牌是龍頭企業發展壯大的一個關鍵因素，也是提高企業競爭力的主要手段。實踐證明，只有企業走聯營聯合之路，打造一批能在國內、國外市場參與競爭的航空母艦，形成拳頭產品，才能盡快的走進國際市場，才能有一定的競爭能力，才能實現企業利潤的最大化。但在構造綠色食品品牌時，應注意把握以下三條原則：一是要堅持按市場競爭構造品牌的原則；二是要堅持用質量標准體系構造品牌的原則；三要堅持用產業化經營的方式構造品牌的原則。品牌不僅僅是企業創造出來的，而是通過消費者不斷認知並長久忠誠形成的。品牌戰略的重要在於創新市場機制，關注消費者的反應。著眼消費者，不斷地培養消費者的品牌價值觀，並依據企業的經營戰略來進行各項策略的擬訂，並有效地組合成一個整體，透過品牌傳達齊一的品牌個性，不斷的創新市場機制，來實現品牌持久的競爭優勢，從而鞏固市場的地位。 .緊緊盯住消費者來制訂品牌戰略。 .為好的產品制訂科學系統的品牌發展戰略。 .目標不僅是銷售好的產品，而且創造好的品牌。 .給品牌注入生命和靈魂，不斷地演繹品牌策略。 .建立信賴比獲取市場佔有率更重要。 .建立長期的關系比短期內增加利潤更重要。 .建立整齊一致的品牌個性，並統一傳播。 .現代企業的行銷活動，必須透過品牌，保持統一形象。新經濟時代是一個創新時代。無形資產決定企業價值，新經濟在向企業展示其無窮魅力的同時，也對企業提出了更高的要求。因為你的競爭對手、你的用戶不再局限於地區性的市場、商場，而是同在相互不謀面的全球性網路。用戶對你認可還是否定都在瞬間完成，而起決定性作用的是品牌的美譽度。這些無形資產的經濟價值要遠大於其有形資產，其巨大的產權份量增強了企業發展的後勁，也是公司經濟實力的體現。豐力公司目前的拳頭產品是冷凍淡水產品和綠色果蔬，需要發揮產品特色，盡快打出品牌。整合食品銷售網路食品企業的市場營銷環境在不斷變化，食品企業的銷售網路也必須不斷改變，才能把握新銷售機會，提高銷售網路的有效性。根據每個經銷商的具體表現以及不同地區市場變化狀況，食品企業要定期地分析現有的渠道是否能滿足需求，是否需要開發新的渠道，或增加渠道中的個別經銷商，乃至調整整個銷售渠道等。食品企業在整合銷售網路時，應按以下四個步驟循序而進：步驟一：明確銷售渠道的目標 提高滲透率——如將現有的經銷店由 家擴充為 家。 開辟新的銷售渠道——食品企業開發出新的產品，或利用新的市場機會，開發新的銷售渠道。 確定各銷售渠道的銷貨比率組合——食品企業可依據各種銷售渠道的獲利狀況、政策需要、競爭策略等，設定銷貨比率組合目標，如：百貨公司 ％，超級市場 ％，量販店 ％，特殊銷售渠道 ％。 提高經銷店的銷售周轉率——這是食品企業提高經營效率的重要目標。 確定物流成本服務質量目標——財務人員往往強調低物流成本，但是一味地降低物流成本而忽視客戶滿足度，也是市場營銷所不能接受的，因此設定物流成本及服務質量目標也是銷售渠道的一項重要目標，例如配送的速度是食品營銷成功的重要因素，為了滿足各戶迅速配送的要求，增加運輸費用也是必要的。 確定食品企業及經銷商保有存貨的目標。 確定不同銷售渠道的投資報酬目標。 確定流通信息化的建立目標。步驟二：找出目前食品銷售渠道的問題 食品業界使用的銷售渠道。首先要了解業界所用的銷售渠道情況，以做到「知已知彼」。包括以下三方面：（ ）業界所使用的銷售渠道方式，如業界使用直營式，或重點地區直營其他地區經銷，或獨家代理，或選擇性分銷，或使用特殊的銷售渠道等。（ ）評估地區的覆蓋率，即評估業界在各地區的市場覆蓋率。（ ）評估客戶的實力，如各個銷售點的人員數量及素質、地點、是否專賣、客戶對企業的忠誠度等。 與本企業所使用的銷售渠道的差異比較。對於主要競爭對手，企業要進行銷售渠道差異分析，以了解本企業在業界中所處的地位。 .目前銷售渠道中存在的問題：（ ）企業與經銷商間的沖突。如廠家抱怨批發商銷售的品牌太多沒有重點推銷本企業的產品、沒有及時反饋市場信息等；而經銷商則抱怨利潤不高、價格混亂、廠家直接開設零售店等。（ ）經銷商與經銷商之間的沖突。如互相爭奪客戶、低價傾銷、跨區銷售等。（ ）要選擇多少經銷商。企業選擇銷售渠道的策略有四種：密集分銷、選擇性分銷、獨家代理、多重銷售渠道，每種銷售渠道都有它的特點，也都可能產生問題，所以企業必須了解目前存在的問題是什麼。步驟三：提出創造性的解決問題策略解決食品銷售渠道問題的第一步是企業應隨時知道自己的客戶(使用者及購買者)是誰?他們在哪裡?何時會購買?為什麼會購買?對客戶了解清楚後，才能提出有效的策略，才能解決目前的困擾及開創新的機會，以實現銷售渠道的目標。食品銷售渠道中的問題及應對策略如下： 經銷商對企業產品銷售不重視。針對這一問題可採取：提供銷售獎勵法；協助經銷商開展促銷活動；對經銷商進行銷售知識培訓，如進行商品陳列、銷售技巧、店面管理、庫存管理、訂貨系統等方面的培訓。 食品銷售渠道間的利益沖突。這是在所難免的，企業不能視而不見，必須通過有效的管理與控制手段，解決銷售渠道間的沖突，否則，這種沖突會毀掉市場。 向前整合/向後整合策略。向前整合策略是指食品企業設立與本企業有關的銷售點，全權掌握下游的銷售渠道，如雙匯集團准備在全國建立 家雙匯產品專賣店，五糧液集團在全國設置的五糧液專賣店等；向後整合策略指廠家或經銷商設立自己的物流中心、配送中心，提高整體的營運效率及能力。 競爭對策。競爭對手開辟了哪些新的渠道，實施了哪些新的食品銷售策略，企業必須根據競爭對手的情況提出應對之策。 食品銷售渠道信息化。銷售渠道的一個重要功能就是信息功能，企業要通過銷售渠道不斷地收集和反饋市場信息。 開發新的食品銷售渠道。這使企業能更接近特殊的細分市場客戶，把握新的市場機會，擁有新的競爭優勢，從而提高企業的市場佔有率。 加強深度分銷。以提高鋪貨率和提升在專營店的表現，減少通路沖突，增強競爭優勢。步驟四：費用預估及評估。不同的食品銷售渠道會產生不同的費用，而銷售費用往往影響著企業的獲利率及價格的競爭能力，食品銷售渠道策略一旦制定，將會長期影響企業的發展。因此，企業必須從長期出發評估銷售渠道策略。渠道需要溝通。經常的溝通是企業保持渠道順暢的主要方式，也是企業了解和幫助分銷商的重要途徑。分銷商衡量企業的一個主要標準是短期有利可圖，長期可持續發展，這個標准就長期來說是要看企業在行業中的領先地位和發展情況，短期來說是要看經營利潤。這種標准說道底是一種利益標准，所以有效的渠道溝通就是有關分銷商利益的溝通。如何進行利益溝通，許多跨國公司如寶潔、聯合利華常常採用一種溝通工具：ROI分析，即投資回報率分析。總之，根據產品系列和生產能力，綠色食品銷售銷售應走兩個市場：國際市場和國內市場。國內市場開拓的首要任務是銷售通路建設。綠色食品須保鮮、易變質，較宜採用短通路。以下是四種消費品銷售通路，我的看法是：在本地區及中小城市應走（一）、（二），在密集型消費的大城市取（四），縣城地區取（三）。銷售通路圖：（一）直銷（二）網狀銷售（三）批發市場輻射（四）平台銷售中小食品企業市場營銷策略三準備夯實營銷基礎中小食品企業進行市場營銷首先要做好以下三個方面的基礎工作:做好產品包裝設計對許多中小食品企業來說,包裝表表形式跟不上市場變化,內外包裝設計檔次低,產品包裝沒有自身的特色等到毛病會讓中閃電戰商及消費者從視覺和心理上產生不信傷感。包裝形式及內外包裝同質量相一致甚至高出產品質量,對中小食品企業特別是質量較好或新上市的中小食品企業顯得尤其重要。一方面,好的包裝能夠給人產品質量的信心;另一方面,好包裝會給商家信心和良好的感覺;再則,好的包裝能夠產生企業生產成本高導致的價格高的效果,給產品以相應的價格空間。准備好宣傳促銷品許多中小食品企業由於各種原因,便宣傳促銷品要麼准備不全,要麼製作出的宣傳促銷品水平和檔次低,給市場營銷實操過程造成很多困難,從而打擊了經銷商和業務人員的信心。對食品企業來說,電視廣告片、宣傳、企業及產品宣傳冊至手提袋、POP弔旗及常規促銷品如圓珠筆、打火機等都應當准備,並且這些宣傳促銷品應當同主品特點和產品包裝相統一,保持較高的質量。保持產品的穩定性中小食品企業還應注意的一個問題是產品的穩定性,所謂產品的穩定性,一是指產品配方的穩定,對食品來說,就是產品口感和口味的穩定。產品的穩定性還指產品質量的穩定,任何產品質量問題,對市場、經銷商和業務人員都是沉重的打擊,所以企業必須保證產品質量盡量不出或少出質量事故。四種策略確保營銷成功做好以上工作,企業進行主市場營銷時就有一個比較良好的基礎,關於具體的市場營銷策略,應注意以下幾方面:逐步推進的市場策略中小食品企業的實力不允許企業進行全國性市場營銷,而只能採取「小心翼翼」逐步推進的市場拓展策略。中小食品在採取逐步推進的市場策略時,應注意以下幾條原則: 、迴避原則許多企業喜歡首先在城市或省份做出樣板市場來,然後再向其它市場推進。這種做法,不應當該意追求。「牆內開花牆外香」及「外來和沿好念經」的事比比皆是,因此有時應迴避本地市場,而根據產品特點、各地的消費習慣和對產品的接受容易程度來選擇前期市場。對中小企業而言,市場開發最好先迴避中心城市,而開發市場投入小、啟動較為容易的地級城市,通過它們來包圍中心城市,同時;輻射縣能、級城市市場。 、「兩手抓」原則所謂「兩手抓」,即一手抓回款,五手建立根據地市場。盡可能多的回款,一方面可以保證企業的正常經營活動,另一文獻可以保證企業員工的信心,同時,還可滿足企業其它方面和層次的需要。 、重視市場時機中小食品企業應根據自身產品特點在適當的時間全力進行經銷商開發,避免許多企業經常出現的在旺季或旺季之後才進行開發的情況。終端為先的通路策略資金並不充裕的中小食品企業,在進入一個新的市場後,終端的建設更加重要。因為新產品甚至高價位的新產品要通過批發市場直接較大量走貨幾乎是不可能的,只有通過終端的努力鋪貨、促銷、宣傳、並結合適當的其它工作,才能逐步提高品牌知名度,從而帶動以批發市場為主的其它通路的產品銷售。整合的產品宣傳策略所謂整合宣傳策略,一方面指要將廣告、常規促銷、其它促銷、人員推銷同鋪貨甚至公關活動相結合,充分利用它們各自的宣傳、銷售、引導等作用,做到互相促進、互相補充、互相提高;另一方面則是指宣傳促銷的立體化和規模效應。全面的廠商關系策略
Ⅱ 急！！！求市場營銷方面的外文翻譯
一、 商品銷售
研究市場營銷職能，經驗的做法是從商品銷售入手。美國市場營銷協會定義委員會1960年曾發表過這樣一個定義：「市場營銷是引導商品或勞務從生產者流向消費者或其使用者的一種企業活動。」這個定義雖不承認市場營銷就是銷售，但是認為市場營銷包含著銷售，也包含著對商品銷售過程的改進與完善。許多學者認為這個定義過於狹窄，不能充分展示市場營銷的功能。然而，不論其是否恰當，這個定義清楚地揭示了市場營銷與商品銷售的關系。
商品銷售對於企業和社會來說，具有兩種基本功能，一是將企業生產的商品推向消費領域；一是從消費者那裡獲得貨幣，以便對商品生產中的勞動消耗予以補償。企業是為了提高人們的生活水平而採用先進生產組織方式進行社會化生產的產物。在資源短缺的現實經濟中，它通過在一定程度上實現資源集中和生產專業化，能夠利用規模經濟規律來提高生產效率，創造和傳播新的生活標准。商品銷售是生產效率提高的最終完成環節，即通過這個環節把企業生產的產品轉移到消費者手上，滿足其生活需要。在另一方面，社會選擇市場和商品交換方式，在企業轉讓產品給消費者的同時，通過讓企業獲得貨幣，是因為社會需要保持企業生產經營的連續，以便更多地獲得提高生產效率的好處。通過商品銷售，讓商品變為貨幣，社會可以為企業補充和追加投入生產要素，而企業因此也獲得了生存和發展的條件。
商品銷售十分重要。企業需要盡最大努力來加強這一職能。其具體的活動包括：尋找和識別潛在顧客，接觸與傳遞商品交換意向信息，談判，簽訂合同，交貨和收款，提供銷售服務。然而，進行商品銷售是有條件的。要順利進行商品交換的有關條件包括：（1）至少有兩個主體，他們分別擁有在自己看來是價值相對較低、但在對方看來具有更高價值的有價物（商品、服務的貨幣），並且願意用自己所擁有之物來換取對方所擁有的有價物；（2）他們彼此了解對方所擁有的商品的質量和生產成本；（3）他們相互之間可以有效地進行意見溝通。例如洽談買賣條件，達成合同；（4）交易發生後他們都能如意地消費和享受所得之物。但是常常發現，這些條件不是處處成立的，因此企業經常會面臨銷售困難的局面。為了有效地組織商品銷售，將企業生產的商品更多地銷售出去，營銷部門就不能僅僅只做銷售工作，還必須進行市場調查研究、組織整體營銷、開發市場需求等活動，而且要等到後面這些工作取得一定效果以後，才進行商品銷售。
First, merchandise sales
Research marketing functions, experience from the practice of selling goods start. American Marketing Association definition of the Commission in 1960 had published such a definition: "Marketing is to guide procers of goods or services from consumers or users of the flow of a business activity." This definition does not recognize the marketing is marketing, But that marketing includes sales, also includes the sale of goods to improve and perfect the process. Many scholars believe that this definition is too narrow, can not fully demonstrate the functions of marketing. However, regardless of whether they are appropriate, this definition clearly reveals the marketing and merchandising relationship.
Sales of goods for business and society, has two basic functions, the first enterprise to the proction of consumer goods areas; First, from the consumer to obtain money, goods to the proction of labor compensation to be consumed. Enterprises is to improve people's living standards and the use of advanced proction organization concted a proct of social proction. The reality of the shortage of resources in the economy, it adopted a certain extent, to achieve the concentration of resources and proction specialization, to take advantage of economies of scale to improve proctivity, create and disseminate new standard of living. Sales of goods is more efficient proction of the final links, through this part of the proction of procts transferred to the hands of consumers to meet their needs. On the other hand, social choice markets and commodity exchange, the transfer of enterprise procts to consumers at the same time, through which enterprises will be able currency, because society needs to maintain a continuous enterprise proction and management, to improve access to the benefits of improved proction efficiency . Through the sale of goods, commodities into money, social enterprises can add and additional input factors of proction, and the corporate therefore also has been the survival and development conditions.
Sales of goods is very important. Enterprises need to make the greatest efforts to strengthen this function. Their specific activities include: find and identify potential customers, contacts and exchange of goods intention to convey information, negotiations, contracts, delivery and collection, provide marketing services. However, sales of goods is conditional. To smooth the commodity exchange the conditions include: (1) at least two of the main, they were in their possession appears to be relatively low value, but on the other side seems to have a higher value of the price of (goods, services Currency), and is willing to use their own were owned by owned by the other party in exchange for the valuables, (2) by their mutual understanding of each other's proct quality and proction costs, (3) between them can be effectively concted an opinion Communication. For example, negotiate terms, a contract, (4) After the transaction can be smug in their consumption and enjoyment of the proceeds. But often found that these conditions are not set up everywhere, and therefore enterprises often face the difficult sales situation. In order to effectively merchandise sales organizations, enterprises will be more proction of goods sold, marketing departments can not be only on the sale, must also conct market research, marketing organization as a whole, the development of market demand and other activities, but we have to wait until after these Achieved a certain effect, the only commodity sales.
Ⅲ 急求 關於旅遊商品營銷的外文文獻
去中國期刊網上找論文,很多的,再用GOOGLE翻譯來過
Ⅳ 求一篇關於市場營銷策略方面的外文文獻，最好WORD的，有翻譯更好。
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Ⅳ 有關產品差異化營銷的外文文獻
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Ⅵ 急求關於營銷策略的外文文獻，最好有翻譯的
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【畢業論文】感性訴求廣告創意新思維
感性訴求廣告是現代商業廣告策略中的一把利劍，本文闡述了現代感性訴求廣告的形成、創作的新思維及其應遵守的一般原則，以期在今後進行感性訴求廣告的創作中起到一定的指導作用。
「現代乃至將來都是一個過剩的消費時代，在一個相對富裕的社會里，消費者的目的，不再是只為需要而消費，而更多的是為消費而消費，為感覺而消費」。這是在一次國際廣告研討會上某位專家提出來的一個觀點，這樣的話聽起來似乎有點詭言眾聽，但仔細想一想這也並非沒有道理。在生活節奏日益加快的現代社會里，人們因過多地忙於各自的工作而忽略了情感方面的需求。事實上，正是在這樣的情形下，人們更需要情感。愛情的甜蜜感、家庭的溫馨感、，事業的成就感、地位的榮譽感等，都將成為人們生活中不可缺少的一部分。而這種情感又往往從消費上容易體現出來，也正因為這樣，感性訴求廣告在現代社會得以誕生，廣告商通過感性訴求廣告引起消費者的某些體驗，通過人們的感情過程來控制人們的消費行為，從而達到實現廣告促銷的目的。
1．感性訴求廣告抬頭的年代
何謂感性訴求廣告？這必須從人的情感和商業廣告的目的說起。我們知道，人的情感是最豐富的，也是最容易激發的，而商業廣告的最終目的是要誘發人們的購買行為，而人們購買行為的發生往往是和情感活動一起。一般來說，情感活動越強烈，購買行為就越容易產生，甚至可以說相當程度上購買行為的產生根本就是取決於個人的情感，感性訴求廣告就是在這樣的條件下產生的。它並不完全從商品本身固有的特點出發，而是更多地研究消費者的心理需求，運用合理的藝術表現手法進行廣告創作，尋求最能夠引發消費者情感共鳴的出發點，從而促使消費者在動情之中接受廣告，激發購買。
感性訴求廣告是相對於理性廣告而言的，在過去很長的一段時間里，由於多方面的緣故，商品之間沒有多大的競爭。在進行廣告宣傳時，只要尋求從概念化、理性化的角度來誘導消費者即可，如告訴他們什麼樣的冰箱最省電、什麼手錶最准時等，這種我們稱為理性廣告。當然，理性和感性是相對的，理性廣告仍然是現今廣告的重要訴求手段之一，比如在耐用消費品的廣告當中就比較多用。但相對於過去而言，感性訴求廣告越來越得到人們的重視，大有後來居上之勢，它們一改以往過於強調企業品牌特點和在媒體展開強大廣告攻勢的硬性手法，代之以親切、柔和的廣告語言，以及自然流暢的廣告風格，老實誠懇的廣告訴求，讓你有所感觸，令你著迷，左右你的情緒，使你達到「幻想」的深度。它不斷地撞擊人們的感情，使你向它靠近並對它產生好感，最後從感性上被它征服，最終達到銷售產品或服務的目的。在消費者的需求和期日益提高的今天，情感訴求廣告更是得以逢勃發展。
2．現代感性訴求廣告創作的新思維
前面我們說過，商業廣告中的感性訴求是根植於受眾的情感，那如何在感性訴求廣告中達到迎合受眾情感的目的呢？又如何在今天盼繁復雜的廣告競爭中脫穎而出呢？為此，我們提出了一些感性訴求廣告創作的新思維。
2．1 體現價值——人性的永恆主題
人性就是指人所具有的正常的感情和理性，感性訴求廣告的目標受眾是消費者，因此從某種意義上說廣告藝術也屬「人類」學。以人為主體的世界豐富多彩，人性是一個內涵豐富的主題，生命的新陳代謝、人的喜怒哀樂、感情的相互交流以及對生活的追求等都構成了生活中極為廣泛的題材。因此，大多數成功的廣告都善於挖掘人性的心靈深處，滿足人們心靈深處的渴求與祈盼，對人的價值肯定、對和平安寧和幸福美滿的憧景等都成為了廣告表現的新主題，它是顯示人類自身價值的一種訴求。
我們知道，現代消費者的需要正從量的滿足、質的滿足上升到感性滿足，這就是消費的高層次需要。也就是說消費者越來越需要體現自身的價值，他們更需要表達擁有該產品所獲得的心理價值，即產品實用價值之外的象徵價值，如榮譽、地位等，這就是我們所說的「品牌的名字比產品更重要」。可口可樂不再是只用來解渴的起泡飲料，而是成為美國文化的一部分；擁有豪華高級的賓士轎車不再只是擁有便捷的交通工具，而是一種富有和高級社會地位的顯示，是個人成就的表達。同樣，擁有幸福美滿的家庭始終是現代生活中的一個永恆主題，這一點在中國就更顯得突出，親子情、手足情、夫妻情等在中國傳統的家庭價值觀念中佔有舉足輕重的地位，即使是家庭觀念相對冷淡的西方也已經開始意識到這一點的重要性。貝爾電話公司以「情感溝通」為主題的廣告來減輕思念遠方親人的寂寞感，這些廣告以「家人團聚」為訴求，表現溫暖而彌漫家庭後氣氛，恰似一個美好的夢，慰撫了人們寂寞的心靈，把他們重新帶回健康的感情世界，因而受到了人們的歡迎。
2．2 自然浪漫——現代人的「逍遙夢」
19世紀，浪漫主義者將大自然的景色帶進了他們的作品，雄偉的高山、遼闊的大海、純朴恬靜的田園風光、異域他鄉的奇特情調等。大自然的壯麗風景在浪漫主義者的手中得到了盡情的描繪和展示。這種以自然對象來反映和寄託藝術家情懷的現象，在美國文藝心理學家魯道夫· 阿恩海姆看來，其生理——心理基礎就是心與物的異質同構，阿恩海姆系統地運用格式塔心理學的理論來解釋藝術現象，他認為藝術創造的基礎是對對象的表現性的知覺，他說：「我們必須認識到，那推動我們自己的情感活動起來的動力，與那些作用於整個宇宙的普遍性的力，實際上是同一種力。」在現代的平面廣告中，設計師們採用了大量以大自然景象為背景的主題，他們把大自然加以簡化或象徵，或為裝飾目的而抽象化。
今天，我們正處於一個高科技的時代和紛繁復雜的世界，為了舒緩疲憊的身心，躲避城市的喧囂和污染，起來越多的都市人希望能逃離城市，投入到大自然的懷抱，實現現代人的「逍遙夢」，休閑度假也成為了現代都市人希冀的生活方式和流行的消費時尚。而正因這樣，它成為了感性祈求廣告的一個切入點。廣告人針對這一需求，再現大自然各種美景，渲染一種輕松歡快的浪漫氣氛，滿足都市人盼望實現「逍遙夢」的潛在心理，從而感染消費者，使消費者為之心動而達到廣告的目的。例如芬蘭伏特加酒的廣告，畫面運用蒙太奇的手法，將樹林、酒奇妙的組合在一起，展現出一個魔幻似的場景，又如 EBEL手錶廣告，在皎潔的月光下，古老的獨木舟載著豪華轎車，伴著岸邊的古老的金字塔在水中盪漾，把手錶處於這種遠古與現代結合的環境，充滿著浪漫的情趣，營造出一種浪漫又神秘的時間新境界，讓消費者為之心動。
2．3 情調設計——身臨其境的心靈對話
所謂情調，即廣告作品基於一種主題意念而表現出來的濃郁的感情色彩和審美抒情，將審美抒情性融於創意表現之中。情調設計經常用說故事的方式來表達信息與人的關系，以卓越的創意、動人的形象、誘人的情趣、變換多樣的藝術處理手法表達廣告內容，從而使消費者產生身臨其境並與之心靈對話的境界，進而喚起消費者潛意識的欲求。廣告只有以情動人，才會有強烈的感召力，美國心理學家馬斯洛指出：「『愛的需要』是人類『需要層次』中最重要的一個層次，人有愛、情感和歸屬的需要。」運用情調設計來揭示廣告主題，往往能夠拔動人的心弦，並且使人回味無窮，情系於懷。因而，情調設計雖基於平常卻發揮出非同尋常的內涵，它歸屬於一個視覺出發點，但都又遠遠地超越了畫面的視點，它所營造渲染出來的氣氛和意境境給人們造成一種言有盡而意無窮的回味感。也就是說，如果善於在廣告設計中將審美性融合到創意表現中，巧妙地進行「感情投入」，通過各種抒情手法的運用，把消費者引進「情文（圖）並茂、情景交融、物我交融、情理相隨」的藝術境界中，自然就會使消費者產生情感上的共鳴。
現代的商業廣告十分注重表現感情因素的運用，情調設計也多被利用。情調設計需要將奇異的構思、非凡的想像力和充滿智慧的激情結合在一起，將現實和超現實、自然和非自然、理想和浪漫的事物及觀念揉合交織在一起，運用多種表現技法綜合而成。在這方面，日本的美能達復印機廣告可視為是比較成功的，它採用滑冰者的藝術表演和游泳比賽的精彩場面來表現復印機具備的快速傳達，並讓精彩場面完美體現的優良性能。此外，國外的很多酒類、香水等廣告也多採用情調設計的手法並獲得了成功。
2．4 激情誘惑——無法抵制的沖動
激情及其令人震驚的誘惑對每個人來說都是無法抵擋的，它可以滿足存在於人類意識深處的需要和慾望。性感就是美，就是激情，就是性格的表現。「自然界中任何東西都比不上人體更有性格，人體由於它的力，或者由於它的美，可以喚起種種不同的意象」。這就是羅丹關於人體美的深情描繪。如果說有一種線能體現力度，能表達情感，能對人微笑，能令人心醉，無疑就是人體完美的曲線；如果說有一種形體能表現柔軟、輕盈、豐滿、充滿生命的活力，又象花兒一樣婀哪多姿，至善至美的話，那肯定是女性的體態美。人體以其嚴格的對稱，精美的比例，完美的輪廓，微妙的起伏，新鮮的色澤及和諧的節奏構成了宇宙間最完美的部分。可見，在現代廣告中通過這種誘惑而達到廣告的目的是多麼重要。當今世界公認的日本優秀廣告設計大師齋藤誠就經常以清晰又強烈的人體設計形象，以男女兩性之間的依戀與激情作表現，對觀眾形成了強烈的吸引。
我們知道，在當今的消費社會里，女性是一個十分重要的消費群體，而且具有非凡的消費潛力，因而女性從來就是廣告瞄準的重要訴求對象。現代女性天生感情豐富細膩，有強烈的自我表現希望，經常以感情因素來左右自己的消費行為，因而特別容易受廣告的誘惑，因此激情誘惑的廣告較利於實施於女性。一旦女性在廣告上發現了美的楷模，她們就會千方百計地加以效仿，以期能象「她」一樣洋溢誘人的魅力。同樣，男性也因女性的曲線美而很容易被征服，特別是看到極富激情的場面更是無法抗拒，故激情誘惑的手法更易實施與男性，其命中率會令人出其預料的高，往往會讓商家產生無限的驚喜。這種廣告一般多用於香水、香煙、服裝、酒類等跟美與風度有著千絲萬縷關系的日常用品。如Moods香水廣告，畫面展現的是一對浪漫情人無法抵制信香水帶來的激情沖動，它把人體的美與香水的香宣洩得出神入化。這樣的誘惑對消費者來說真的是無以抗拒的。
3．感性訴求廣告創造遵循的一般原則。
感性訴求廣告具有極大的魅力和說服力，但它畢競基於人類的感情，人的感情是最復雜而又最易變的，要想真正使感性訴求廣告達到預期的目的，它還是必須在遵循一定的原則下進行的。
3．1 現實基礎的原則
消費者不是一個可以任意施加影響的消極主體，而是一個具有一定的要求、信念、定勢和意向，有著判斷是非標準的積極客體，他們對廣告的內容完全是根據自己要求的價值標准加以攝取或排斥的。所以，說實話、抒真情是廣告的生命，是贏得受眾的本質力量，也是對社會負責，對消費者負責的表現。
心理學家魯道夫·阿恩海姆認為：藝術創作是以知覺為基礎的，它不是憑空創造，而是以生活積累和生活體驗為基礎的，而藝術家的生活積累則以知覺為媒介，藝術創造的基礎就是對客觀對象的表現性的知覺。感性訴求廣告本身就是一種浪漫型的藝術，它的創作也應以現實及基礎，以現實為對照，不滿足於現實而表達理想和激情。同樣，這種激情應來源於生活，來源於內心深處對生活的熱愛和憧憬，只有做到了這一點才真正被受眾所接受。
3．2 諧趣幽默的原則
幽默是生活和藝術中的一種特殊的喜劇因素，又是能在生活和藝術中表達或再現喜劇因素的一種能力。它通過比喻、誇張、象徵、寓意、雙關、諧音、諧意等手法，運用機智、風趣、凝練的語言對社會生活中不合理、自相矛盾的事物或現象作輕微含蓄的揭露、批評、揶喻和嘲笑，使人在輕松的微笑中否定這些事物或現象。
幽默廣告之所以受人們的喜愛，根源在於其獨特的美學特徵與審美價值，它運用「理性的倒錯」等特殊手法，通過對美肯定和對丑的嘲異兩種不同質的情感復合，創造出一種充滿情趣而又耐人尋味的幽默境地，促使接受者直覺地領悟到它所表達的真實概念和態度，從而產生一種會心微笑的特殊審美效果，感性訴求廣告正是通過幽默的情趣談化了廣告的直接功利性，使消費者在歡笑中自然而然、不知不覺地接受某種商業和文化信息，從而減少了人們對廣告所持的逆反心理，增強了廣告的感染力。
3．3 理性浪漫的原則
感性訴求廣告創作的一個最基本的條件就是要具有創作的沖動，在廣告中表現激情，只有在這種情感狀態下才能夠創作出優秀的作品。在感性訴求廣告創作中，情感始終起著重要的作用。日本廣告藝術設計師松井桂三說過：情感經常是一種在廣告設計中不可缺少的元素，它能夠把觀賞者的心吸引過來，讓他們就得全新的感受。但關於藝術創作中的情感極限問題，自古以來就是眾說不一。在柏拉圖看來，藝術創作的時候極其需要靈感，他認為創作的靈感就是一種「迷狂」狀態。法國現代非理性主義哲學的代表柏格森更是認為藝術創作應該舍棄理性，注重直接、剎那間的情感，他認為只有在直覺中人和客體世界才能在本能沖動下互相滲透，達到統一，從而同察到世界的本質。但是，我們知道，感性訴求廣告不同於一般的藝術創作，它的目的是促進消費，它的目標受眾是消費者。如果說自由藝術創作的情感可以是隱晦的、深奧的，別人不理解也可以的話，感性訴求廣告則不能這樣，它必須注重效應，因此它要求較為直觀和外露，使人們能夠在短時間內能夠理解。因此在進行感性訴求廣告的創作時，我們鼓勵宣洩激情，但這種激性的宣洩又必須在一定的理智控制之下進行，這就是我們所說的「理性浪漫」，只有這樣它才能把主體內在的濃烈的情感作為對象納入一定的視覺形式之中，使之對象化和物態化，成為有意義的形式。
澳大利亞著名廣告設計師靳祈島就特別重視設計的情感控制，他說：「我喜歡高爾夫，就是因為其需要高度控制感情」。這一點在感性訴求廣告創作中十分值得借鑒。
3．4 藝術表現的原則
感性訴求廣告的目標受眾是消費者，在人們的社會心理和市場競爭日新月異的今天，它的表現形式更應該向藝術化的方向發展。今日的消費者不再是純粹的追求物質滿足，他們不僅要求廣告能告之他們信息，而且要求有藝術性和娛樂性，滿足其心理上的審美需要，所以，沒有強撼的藝術感染力的廣告是很難與消費者產生情感共鳴的。眾多的廣告活動表明，具有極強的藝術性和表現力的廣告總是容易引起消費者的注意與興趣，起到引導消費的作用。因為它使人們在獲得信息的同時得到了藝術美的享受，正因為具有藝術表現力，它才能造成一種生氣勃勃、富於情趣的意境，才能極大地增強了廣告作品的吸引力和感染力。
在感性訴求廣告中可運用的藝術表現手法很多，除了我們前面所提到的諧趣幽默外，還有對比、抒情、誇張、比喻和聯想等，應在不同的場合下運用不同的創意以期達到預期的目的。
總之，在競爭日益激烈、廣告鋪天蓋地的當今社會里，感性訴求廣告已經成為悅取消費者的一把利劍，特別是在中國這么一個「情為上」的國度里，這種情況更加顯得重要。只有在感性訴求廣告中盡量減少點商業味，把絲絲情感融入到無情商業之中，才更能被消費者所接受，也只有我們進一步去探討感性訴求廣告的創作與實施方法，才真正達到最終的目的。
參考文獻
1． 藝術創作與審美心理，童慶炳著，百花文藝出版社，1999
2． 平面廣告設計新思維，李巍著，重慶出版社，2000
3． 圖形想像新思維，黃越著，重慶出版社，2001
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5． 理性的浪漫，陳放編著，海天出版社，2000
6 藝術與視知覺，[美]魯道夫·阿恩海姆著（Rudolf Arnheim，1904-1994)滕守堯 朱疆源譯，四川人民出版社，1998