Ⅰ 研究群體心理葯品對市場營銷有何意義
在醫葯營銷中我們強調要學會分析客戶心理,而正確分析客戶心理小編建議大家可以學習葯品營銷心理學,所謂葯品營銷心理學就是分析和研究葯品這一特殊商品的營銷對象——葯品消費者的消費心理,葯品營銷人員應具備的心理素質和葯品的營銷策略的學科。從心理學的角度看,在交易中客戶的心理主要有以下幾種。1.求實心理
這是客戶普遍存在的心理動機。在成交過程中,客戶的首要需求便是商品必須具備實際的使用價值,講究實用。
有這種動機的客戶在選購商品時,特別重視商品的質量效用,追求朴實大方、經久耐用,而不過分強調外形的新穎、美觀、色調、線條及商品的「個性」特點。
2.求美心理
愛美之心,人皆有之。有求美心理的人,喜歡追求商品的欣賞價值和藝術價值,以中青年婦女和文化人士居多,在經濟發達國家的顧客中也較為普遍。
具有此類心理的人在挑選商品時,特別注重商品本身的造型美、色彩美,注重商品對人體的美化作用,對環境的裝飾作用,以便達到藝術欣賞和精神享受的目的。
3.求新心理
有的客戶購買物品注重「時髦」和「奇特」,好趕「潮流」。這種類型的心理,在經濟條件較好的城市中的年輕男女中較為多見。
4.求利心理
這是一種「少花錢多辦事」的心理動機,其核心是「廉價」。有求利心理的客戶,在選購商品時,往往要對同類商品之間的價格差異進行仔細的比較,還喜歡選購打折或處理商品,具有這種心理動機的人以經濟收入較低者為多。當然,也有經濟收入較高而勤儉節約的人,精打細算,盡量少花錢。有些希望從購買商品中得到較多利益的客戶,對商品的花色、質量都很滿意,愛不釋手,但由於價格較貴,一時下不了購買的決心,便討價還價。
5.求名心理
這是以一種顯示自己的地位和威望為主要目的的購買心理。他們多選購名牌,以此來炫耀自己。
Ⅱ 如何運用心理學的原理和研究方法以促進產品營銷
以促進產品營銷,心理學的原理和研究方法有:
尾數定價策略
尾數定價又稱零頭定價,是指企業針對的是消費者的求廉心理,在商品定價時有意定一個與整數有一定差額的價格。這是一種具有強烈刺激作用的心理定價策略。
案例:心理學家的研究表明,價格尾數的微小差別,能夠明顯影響消費者的購買行為。一般認為,伍元以下的商品,末位數為9最受歡迎;五元以上的商品末位數為95效果最佳;百元以上的商品,末位數為98、99最為暢銷。尾數定價法會給消費者一種經過精確計算的、最低價格的心理感覺;有時也可以給消費者一種是原價打了折扣,商品便宜的感覺;同時,顧客在等候找零期間,也可能會發現和選購其他商品。如某品牌的54cm彩電標價998元,給人以便宜的感覺。認為只要幾百元就能買一台彩電,其實它比1000元只少了2元。尾數定價策略還給人一種定價精確、值得信賴的感覺。尾數定價法在歐美及我國常以奇數為尾數,如0.99,9.95等,這主要是因為消費者對奇數有好感,容易產生一種價格低廉,價格向下的概念。但由於8與發諧音,在定價中8的採用率也較高。
取脂價策略
取脂定價策略,又稱撇油定價策略,是指企業在產品壽命周期的投入期或成長期,利用消費者的求新、求奇心理,抓住激烈競爭尚未出現的有利時機,有目的地將價格定得很高,以便在短期內獲取盡可能多的利潤,盡快地收回投資的一種定價策略。其名稱來自從鮮奶中撇取乳脂,含有提取精華之意。
案例1:柯達如何走進日本,柯達公司生產的彩色膠片在70年代初突然宣布降價,立刻吸引了眾多的消費者,擠垮了其它國家的同行企業,柯達公司甚至壟斷了彩色膠片市場的90%。到了80年代中期,日本膠片市場被富士所壟斷,富士膠片壓倒了柯達膠片。對此,柯達公司進行了細心的研究,發現日本人對商品普遍存在重質而不重價的傾向,於是制定高價政策打響牌子,保護名譽,進而實施與富士競爭的策略。他們在日本發展了貿易合資企業,專門以高出富士l/2的價格推銷柯達膠片。經過5年的努力和競爭,柯達終於被日本人接受,走進了日本市場,並成為與富士平起平坐的企業,銷售額也直線上升。
聲望定價策略
這是整數定價策略的進一步發展。消費者一般都有求名望的心理,根據這種心理行為,企業將有聲望的商品制訂比市場同類商品價高的價格,即為聲望性定價策略。它能有效地消除購買心理障礙,使顧客對商品或零售商形成信任感和安全感,顧客也從中得到榮譽感。
案例:微軟公司的Windows98(中文版)進入中國市場時,一開始就定價1998元人民幣,便是一種典型的聲望定價。另外,用於正式場合的西裝、禮服、領帶等商品,且服務對象為企業總裁、著名律師、外交官等職業的消費者,則都應該採用聲望定價,否則,這些消費者就不會去購買。聲望定價往往採用整數定價方式,其高昂的價格能使顧客產生一分價格一分質量的感覺,從而在購買過程中得到精神的享受,達到良好效果。
案例:如金利來領帶,一上市就以優質、高價定位,對有質量問題的金利來領帶他們決不上市銷售,更不會降價處理。給消費者這樣的信息,即金利來領帶絕不會有質量問題,低價銷售的金利來絕非真正的金利來產品。從而極好地維護了金利來的形象和地位。如德國的賓士轎車,售價二十萬馬克;瑞士萊克司手錶,價格為五位數;巴黎里約時裝中心的服裝,一般售價二千法郎;我國的一些國產精品也多採用這種定價方式。當然,採用這種定價法必須慎重,一般商店、一般商品若濫用此法,弄不好便會失去市場。
消費心理學是心理學的一個重要分支,它研究消費者在消費活動中的心理現象和行為規律。消費心理學是一門新興學科,它的目的是研究人們在生活消費過程中,在日常購買行為中的心理活動規律及個性心理特徵。消費心理學是消費經濟學的組成部分。研究消費心理,對於消費者,可提高消費效益;對於經營者,可提高經營效益。
Ⅲ 有沒有測量一個人的消費心理的量表,例如:揮霍型、情緒型等
這個有的,在心理學上判斷一個人的心理的重要方式就是量表.
你所說的情緒型可以和心理學中的 膽汁質性格相匹配.在心理學中有專門的測量一個人心理的量表,比如說性格量表 智能量表 等等.
但是消費心理的量表目前好像還沒有,不過一個人的消費心理 可以和他的性格 氣質類型 相聯系.同樣性格的人應該在消費心理上存在一般性的規律.所以你可以採用 一般性的心理學量表,再通過結果與實際的消費行為相聯系,從而得出一般性消費心理的規律
Ⅳ 從營銷心理學的角度分析什麼樣的商品是好商品
能為消費者的生活工作生存提供便利和安全的商品就是好商品。
1.能節約成本的版。比如,時間成權本,你節約消費者的購物時間,能節約消費者的購物成本的就是好商品,如,電子商務,為消費者快速購物提供了便利。
2.能節約資源。比如,節能空調等。
3.能保障安全。比如,支付寶,第三方購物平台。
4.能增值。比如,互聯網銀行。購物同時增值。
5.能體現價值。比如,天貓品牌店。
Ⅳ 營銷策略的三大要素分別是什麼
在現代市場營銷理抄論中襲,市場細分、 目標市場、 市場定位是構成公司營銷戰略的核心三要素,被稱為STP營銷。
1. 市場細分是指營銷者通過市場調研,依據消費者的需要和慾望、購買行為和購買習慣等方面的差異,把某一產品的市場整體劃分為若干消費者群的市場分類過程。每一個消費者群就是一個細分市場,每一個細分市場都是具有類似需求傾向的消費者構成的群體。
2. 目標市場選擇:根據各個細分市場的獨特性和公司自身的目標,共有三種目標市場策略可供選擇。
無差異市場營銷指公司只推出 一種產品,或只用一套市場營銷辦法來招徠顧客.當公司斷定各個細分市場之間很少差異時可考慮採用這種大量市場營銷策略.
密集性市場營銷是指公司將一切市場營銷努力集中於一個或少數幾個有利的細分市場.
差異性市場營銷指公司根據各個細分市場的特點,相應擴大某些產品的花色,式樣和品種,或制定不同的營銷計劃和辦法,以充分適應不同消費者的不同需求,吸引各種不同的購買者,從而擴大各種產品的銷售量。
3. 市場定位是指企業針對潛在顧客的心理進行營銷設計,創立產品、品牌或企業在目標顧客心目中的某種形象或某種個性特徵,保留深刻的印象和獨特的位置,從而取得競爭優勢。
Ⅵ 心理營銷的目錄
第1章顧客心理與營銷活動
1.心理營銷的發展歷程
2.「認知模型」和「心理模型」
3.不自覺購物行為的認知學解釋
4.掌握從購物動機到銷售方法的全過程
5.真正重要的是顧客在享受服務時感到滿足的心理
6.了解、知道消費者的購買欲
7.抓住顧客難以決定買或不買時的心理,確定銷售方法
8.「節日氣氛」催生強烈購買欲
9.讓顧客的心理產生良性循環
第2章基於顧客心理的「商品策劃」
10.從隱喻到策劃構想
11.活用隱喻的商品策劃1捆梆商品
12.活用隱喻的商品策劃2飯店的菜單設計
13.活用隱喻進行商品策劃的要點
14.活用隱喻法時設定創意的啟發
15.結合自我意識進行商品提案
16.顧客自主化的商品的特徵
17.有人寫的字看起來圓圓的,它們給人一種可愛的印象
18.按商品功效進行分類
19.設計顧客需求調查時的要點
20.在做需求調查時「怎麼樣」比「為什麼」更重要
21.把促進「意識化」的方法用於需求調查
22.問卷調查的陷阱
第3章基於顧客心促銷方法
23.在店裡擺出的是高檔貨而非廉價品則更能促進銷售
24.依次陳列商品是有道理的
25.使用「約翰·哈里之窗」考慮銷售方法
26.扭轉顧客對商品的看法、視點的方法
27.得到消費者認可
28.促銷時活用轉換思維的方式
29.旺鋪的必備條件是進深長和光線明亮
……
第4章基於顧客心理的「銷售方法」
第5章提高顧客滿意度的方法
第6章能給人留下印象的廣告
第7章針對男女顧客的促銷方法各有不同
譯者跋
Ⅶ 如何把握好消費者的心理活動,做好心理營銷讓顧客多多的買我的產品
這個一言難盡的,不過消費者買的是心理上的認同感、舒服感,神州英才認為 最重要的就是讓消費者覺得他被尊重,被認同,還有就是根據不同的消費者注意你說話語氣和邏輯等