⑴ 如何成為一名產品經理
產品經理的工作是相當瑣碎的,要處理各種各樣的關系和進度,不像其他的工作都有自己專注的方向,專業的領域。所以如何在一天之內高效的做事就顯得尤為重要。
圍繞目標市場、市場調查、市場定位、市場細分,通盤考慮產品、價格、渠道、促銷、公關、服務這些因素是開展營銷工作也是產品管理的一項很重要的工作。所謂市場感覺,更為重要的是如何能夠通過市場現象去生成一些戰略,而不是對方降價自己也降價,對方做廣告自己就做廣告。所謂戰略,就是從產品定位、用戶定位、價格和競爭對手入手,了解各自的強項和弱項,找到機會在哪裡,威脅在哪裡,並進行分析,制訂未來的戰略。這些素質不是通過看市場宣傳和匯報就能夠獲得的,它需要很多的信息反饋分析,要靠經驗和感覺。
作為一個產品的負責人,產品經理的壓力是很大的。盡管在某些公司,產品的成敗不一定和產品經理的收益掛鉤,但如果某些方面考慮不周,做出來的母盤存在問題,造成整批產品銷毀,給公司帶來巨大損失,或者因為某些原因沒有和一些人員溝通好或者安排好時間,結果造成問題,產品無法如期交付,產品經理還是有「罪魁禍首」的感覺,這些都是壓力所在。
產品經理需要有獨立解決問題的能力和動力,要把產品看做自己的孩子,懷著熱情和激情去做事。這種熱情決定他是主動的,而不是被動的去做事,是為了不斷提升自己的價值和能力。
技術可以學習,素質卻難以培養,有些素質是成功的產品經理必不可少的。
有這樣一群人,他們對產品有一種本能的熱愛,把自己生活中的一切事物都看成產品,懷揣對優秀的產品的熱愛和尊重。這份熱情是產品經理必備的素質,是他們夜以繼日克服困難、完善產品的動力。這份熱情能感染團隊成員,激勵所有人。
辨別這種特質很容易,可以讓應聘者談談自己最喜歡的產品及喜歡的原因,聊聊不同領域的產品和他討厭的產品,問問對方,如果有機會,他打算怎樣完善自己最喜歡的產品。熱情是難以偽裝的,虛偽的做作容易畢露無遺。
理想的產品經理不一定來自產品的目標市場(這種情況有利也有弊),但是他必須融入目標市場。這一特質對製造大眾產品的高科技企業尤為難得。我們傾向於從自己的角度去理解用戶和市場。事實上,目標用戶的經驗、喜好、價值觀、知覺能力、忍受程度、技術理解很可能與我們的大相徑庭。
可以就產品的目標市場向應聘者發問,讓他談談如何換位思考。了解應聘者對目標市場的感覺,最重要的是看對方是尊重目標市場希望融入其中,還是打算一意孤行改變用戶習慣。
對國際化的產品和針對特定地域的產品來說,換位思考尤其重要。各種文化雖有共通之處,但也存在許多差異。有些差異對產品無關緊要,有些則至關重要。應該考察應聘者是否足夠了解目標市場,能否區分這兩種差異。
人的智力水平是無法替換的。產品管理需要洞察力和判斷力,因此必須具備敏銳的頭腦。勤奮當然是必需的,但從事這項工作光有勤奮還遠遠不夠。
招聘聰明人是項知易行難的任務,結果在很大程度上取決於招聘者的能力和可靠性。常言道,「物以類聚,人以群分」,此言不虛。方法之一是測試應聘者解決問題的能力。微軟令人稱道的、深入而有效的面試,即是考察應聘者解決問題的能力,通常由一位或多位領域專家就一個問題對應聘者進行深入考察。面試官不關心應聘者是否知道正確答案,而看重應聘者解決問題的思路和方法(智力優於知識)。如果應聘者回答正確,面試官會將問題略作調整,詢問應聘者在新情況下如何應付。重復這個過程,直到應聘者被迫處理他不知道答案的情況,說出解決方法。
每種團隊角色承擔的義務和付出的努力都不相同。產品經理肩負著產品的前途和命運,絕不適合貪圖安逸的人擔任。即便掌握了時間管理和產品管理的技巧,產品經理依然要為產品投入大量精力。成功的產品經理能擁有時間享受清閑的家庭生活嗎?只要具備足夠的經驗,我相信可以做到。但是,如果你期望的是一周只工作四十個小時,下班後把工作拋諸腦後,那是不現實的。
成功的產品經理需要付出多少努力?在這個問題上,我對應聘者向來坦率,產品管理工作絕不能用時間來衡量,付出多少都不為過。緊急情況下臨時找來的「救火隊員」多半不是合適的產品經理人選。
在漫長的項目周期里,產品經理需要付出的努力和承擔的義務並非一成不變。有的階段比較輕松,有的階段則很緊張。但是稱職的產品經理對產品的關注和憂慮程度,以及願意為之付出努力的熱情是不會改變的。
在所有產品團隊成員里,產品經理最能體現公司和產品的價值觀。通常產品經理不直接管理團隊成員,不能要求別人執行命令,所以他必須通過行動影響、說服身邊的同事。這種影響基於相互的信任和尊重,要求產品經理必須是個正直的人。
產品經理是產品團隊、銷售團隊、公司高管之間的樞紐,經常要協調處理各種問題,比如提早供貨、滿足大客戶的特殊要求。產品經理如何處理這些難題,同事們都看在眼裡。
信任和尊重需要時間培養,產品經理唯有通過工作展示自己的素質和能力,才能成為真正的團隊領導。如果產品經理對待同事缺乏誠意,懷有私心,一碗水端不平,那麼勢必會影響整體團結的工作效率。產品經理雖然不必事事精通,但應當知道每位成員最擅長做什麼,尊重大家發揮工作特長的意願,充分信任大家。
考察一個人是否正直絕不比考察他的智力容易,考察陌生的應聘者是否正直就更難了。對那些有工作經驗的應聘者,可以問問他們如何處理工作中的壓力,多追問工作細節。
很多人相信經驗可以讓人產生自信。如果僅憑經驗可以建立信心,為什麼許多工作多年的產品經理卻毫無自信?相反,剛剛步入社會的大學畢業生卻往往充滿自信(雖然這種自信通常源自對自身狀況的無知)。
自信是很重要的素質。公司高管、產品團隊、銷售團隊都需要看到產品經理的信心,確信他們投入的時間、金錢、努力不會付之東流。自信的人更有說服力,更容易成為人們願意追隨的領導者。
稱職的產品經理把自己當成產品的CEO,願意為產品的最終成敗承擔全部責任,絕不找借口。雖然他清楚產品按時成功上市要克服許多困難——開發難度大、開發時間長、成本過高、產品復雜等,但他明白預見和解決這些問題是他的責任。
這並不是說產品經理要事必恭親,監督每個人的工作,而是指出現問題時他應該及時承擔責任,進展順利時他應該及時給大家以鼓勵。稱職的產品經理知道,雖然產品的實現離不開大家的協助,但是他應該對自己的產品創意負責。
掌握一些重要的技能是打造成功產品的關鍵。我相信,只要具備優秀的個人素質,所有技能都可以習得。
很多成功的產品經理是工程師出身,因為策劃產品在很大程度上取決於對新技術的理解,以及如何應用技術解決相關的問題。
出色的產品經理並不需要自己發明或實現新技術,但必須有能力理解技術、發掘技術的應用潛力。
培養理解技術的能力有多種途徑,可以參加培訓課程,閱讀相關書籍和文章,向程序員和架構師請教,參加開發團隊的頭腦風暴也不失為一種途徑。
產品經理要優先解決重要問題。研發產品的過程中有很多干擾。能否集中注意力解決關鍵問題、剋制不斷增加功能的沖動、不受關鍵人物或重要客戶的影響,取決於產品經理是否有足夠強的自律性——不但要遵守公司制度,還要嚴格要求自己。
幾乎所有產品都有些不那麼重要的功能——這些功能對提高銷量和用戶滿意度毫無作用。如果去掉這些功能,產品甚至會因為簡單、易用獲得更多用戶的喜愛。
電子郵件、即時消息和手機構成的世界充滿了干擾。你可能一大早就來上班,拚命工作一整天,連吃飯喝水都顧不上,深夜回到家卻發現到頭來沒完成一件重要工作。時間都用來「救火」和處理「緊急」事件了。
熟練、迅速地區分重要任務和緊急任務,合理地規劃和安排時間是產品經理必備的技能。如果產品經理無法集中精力完成真正重要的任務,那產品就難免命運多舛了。
每星期工作七十個小時、累得精疲力竭的產品經理。他們把所有的時間和精力都花在工作上,體力透支到了極限。對他們而言,最可怕的事實莫過於做的都是無用功。為此,我有意在培訓課程中加入了時間管理和合理安排工作任務的內容。產品經理的時間應該用來改變現狀,而不是疲於奔命參加大小會議、逐一回復郵件。有許多事情不值得做。
作為產品團隊的發言人,產品經理要協調團隊與財務部門、營銷部門、銷售團隊、公司高管之間的工作——必須使用這些人聽得懂的概念和術語。
我認為產品經理應該具備雙語技能。這並非指中文和英文,而是指產品經理既能與程序員討論技術,又能與管理層和營銷人員討論成本結構、邊際效應、市場份額、產品定位和品牌。
職業要求
教育培訓
產品經理是要負責產品的整個生命周期的管理,因此產品經理需要有具備多方面的能力。一個合格的產品經理,一定是接受過市場營銷、需求分析、用戶體驗、數據分析、競品分析、運營思維、原型設計、等相關培訓。
工作經驗
產品開發及其管理5年以上工作經驗,具備良好的資源整合能力、溝通協調能力和書面報告能力,具備獨立解決問題的能力和較強的市場分析能力,對產品和數據運營敏感,思維清晰而有條理,有極強的學習能力,能承受較大的工作壓力。
職業發展
對於大公司而言,產品經理是一個非常重要的角色。因為產品經理要負責整個產品的成敗,所以從研發到生產到銷售,產品經理都有權進行干涉。但是在小公司境遇就不盡相同,權力會相對小一些,但是產品經理對於提高自己的創新能力,選擇創業是非常有幫助的。產品經理一般由產品專員發展而來。
⑵ 如何做一名優秀的產品經理
我總結了以下六點:
1、一個優秀的產品經理仍然是一個多面手
他們將擁有足夠的技能,在很多領域都能夠讓你瞠目結舌。你想不到一個每天畫原型的產品人對代碼了如指掌,對商務營銷也認知很深,對設計構圖也絲毫不差。
2、優先順序大師
優秀的產品經理說「不」的頻率至少是說「是」的10倍。當然,「不」可以有很多不同的形式。
3、對產品的熱情
優秀的未來產品經理會對他們的產品有持續的熱情。
4、對過去、現在和未來的適時關注
優秀的產品經理會知道花在過去、現在和未來的時間分別是多少,以及什麼時候將注意力跳轉到下一階段。
5、一直銷售他們的產品
他們會把產品賣給家人、朋友、熟人,甚至陌生人。他們不害怕負面反饋,因為對產品的熱愛,所以產品會時常掛在嘴邊。
6、不斷學習
優秀的產品經理總是在學習。如果他們看到自己技能上的弱點,他們就會加以彌補。
⑶ 如何做一個優秀的產品經理
你首先要知道作為產品經理的三個階段,以及每個階段所需要解決的問題,能解決好問題自然是優秀的產品經理。
一、新手階段
頭銜大部分叫產品專員、產品策劃、產品助理
這一階段的人,關注推動產品目標的實現會多一些。在大公司,往往會有一個高級產品經理帶上幾個新手,這些新手就類似於助理,主要幫助導師寫寫文檔,與開發設計進行溝通,收集材料觀察數據,收集用戶反饋和效果什麼的,通過這樣的形式來培養產品感覺。
對於很多新手來說,不可能一開始就對需求有很好的感覺和把控能力,也更別提產品戰略了。由於他們與其他部門的人打交道會多一些,所以還會需要了解交互,了解設計,了解一些開發的知識,這些都是為了更好的傳遞信息與提高溝通效率,推動大家一起把事情做好。
二、老手階段
頭銜通常就是產品經理
老手階段的產品經理最大的特點就是,對需求擁有一定的決策權,關注的是需求的挖掘和分析方面。老手階段的產品經理是要決定什麼要做,什麼不做的,要經常思考用戶喜歡什麼,有什麼好的盈利空間,同時,不光是要想,還要拿出強有力的說服力,去說服老闆,說服其他部門的頭頭給予資源。老手們有一定經驗和感覺,有很好的邏輯思維和溝通技巧,還具備一定的領導能力,現在大部分產品經理就處在這個階段。
三、老大階段
頭銜可能是高級產品經理,產品總監或CEO
當然老大階段就是關注產品戰略和規劃的,在小公司可能老大就是老闆,老闆就是最大的產品經理。但是在一些大公司比如騰訊,那麼多產品馬總是不可能關注的過來的,還有各種行政事務,商務事務等大大小小的事,所以都是分化給產品總監之類的人來帶領一個產品的。說明白些就是進入老大階段,就是對這個產品有了很大的權利,當然責任也非常的大,產品的方方面面都需要關注和處理,但是最重要的還是將產品引導至正確的方向,是這個產品的掌舵人。
老大階段就是管理者,有自己的團隊,很多具體的任務都是下放交給大家去完成,當然其中要領導好團隊。做到這一點,靠的不光是能力和經驗,機遇和手段都很重要。
簡單來件:產品經理的3個等級: 1、初級產品經理:老闆想好要做什麼產品,分配給你去具體實施 2、中級產品經理:你將你的想法灌輸給老闆並說服他分配資源給你去做產品 3、高級產品經理:你自己本身是創始人兼CEO。
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⑷ 如何成為一名產品經理
產品新人的成長之路
我們先來看下產品經理的必備能力,有句話叫「有的放矢」。我們知道了目標,再對比自身的差距,於是就能知道如何去前進和努力。產品經理必備能力我們分為以下幾方面:
商業類
鉛筆道、36氪、極客公園、虎嗅都屬於商業類的,鉛筆道上有很多創投信息,可多多關注,看看別人的產品為什麼能拿到投資,獲得投資人青睞,然後運用提升到自己的產品中。極客公園不僅有很多文章,還有大佬的視頻,比如周鴻禕、王小川等,可以借鑒吸收別人的經驗。36氪和虎嗅大家比較熟悉了,很多資訊和新產品的信息。
設計類
花瓣、站酷、dribbble以及Behance都是設計類的一些平台,剛才說的產品經理要培養自己的審美,所以多去這些平台上看看優秀的設計作品有助於培養美感。
圖標類
Iconfont和iconfinder上面有很多圖標,在做高保真原型的時候可以去下載使用,而且還可以根據顏色選擇,很方便。
⑸ 怎麼做一個好的產品經理
就產品經理的職責看,第一是負責策劃與產品有關的活動,如分析市場(消費者、競版爭者和外權部環境),並利用這些信息指定產品的營銷目標和策略。第二是與企業中的其他部門合作,如產品研究與開發、生產、銷售以及財務部門,通過內部游說獲得其他經理人員的協助與支持。因此,他的工作貫穿整個價值鏈的始終。
產品經理為他們負責的產品指定營銷目標和戰略,他們所做的關鍵決策是戰術性的,圍繞著營銷組合進行:該花多少錢去做廣告?怎樣應付競爭者的折價促銷活動?什麼樣的分銷渠道才合適……總之,產品經理因產品在市場的一舉成功而成為企業的功臣,也可能因為一時的疏忽成為眾人痛打的「落水狗」。
至於產品經理負責的地域大小對職責影響不大,只是地域越大,越需要有全局的眼光和觀念,要負更大的責任,當然,會得到更高的報酬。
⑹ 產品經理怎麼做
產品經理(Proct Manager, 簡稱PM),PM是什麼? 傳統意義上PM就是一個產品的主管,為了方便討論,我們這里將產品定義為軟體、網站、網路應用、區域網或技術產品。
作為一名領導者,PM將對整個產品的成功負責,這其中包括用戶體驗。對技術產品而言,用戶體驗是產品成功中非常重要的部分,當然還包括其他方面,像產品的銷售、技術、法律、商業模式、定位、品牌和營銷等。
PM應該扮演一個領導者而非獨裁者的形象,才能保證產品的成功,並得到各方的支持。像總統會與負責防務、交通、農業等的官員共事一樣,PM團隊也包括營銷、技術、財務和其他領域的人。與票選民主不同,PM對用戶和客戶負責,通過收入、利潤、用途和其他市場驅動因素來實行決定民主。
產品管理中涉及的各項任務和領域使得PM必須精通業務的方方面面。
PM的職責
PM的基本職責是理解市場並推動適應市場的產品開發,由於UE人員往往已經熟悉了設計的用戶需求也具備相應市場知識,因此他們具有成為優秀PM的潛質。
PM還有如下一些較高層次的職責:
• 建立產品策略,重點是對產品的未來有長遠和有說服力的眼光。
• 將策略轉化為產品路線,有了清晰的遠景和策略後,PM就要與管理層一起確認並執行策略。
• 撰寫支持商業策略和市場需要的需求書,確定主要路線,然後細化特定的可執行的需求。
• 確定以合適的順序,在合適的時間提供合適的功能特性(features),以客戶價值和市場的關聯程度來劃分這些特性。
• 確定與市場間有適當的溝通渠道,以合適的方式向合適的人發送合適的消息,並確認客戶已了解到他們的產品。
⑺ 產品經理該怎麼做
產品經理是每個產品牽頭人,在市場營銷部,對某個產品在集團內
的盈虧負責,版並為這權個產品的運作去協調所有的人,並充分地協調這個產品的所有運作環節和經營活動。
一般來說,產品經理是負責並保證高質量的產品按時完成和發布的專職管理人員。他的任務包括傾聽用戶需求;負責產品功能的定義、規劃和設計;做各種復雜決策,保證團隊順利開展工作及跟蹤程序錯誤等,總之,產品經理全權負責產品的最終完成。另外,產品經理還要認真搜集用戶的新需求、競爭產品的資料,並進行需求分析、競品分析以及研究產品的發展趨勢等。
⑻ 如何做好產品經理
在中國企業里的產品經理,一方面,我們要結合企業的環境和系統問題,另一方面,則更要合理設置產品經理的職責權、建立起以產品為中心的管理流程和體系。
1、角色:基本是建議者和咨詢者,而不是決策者;
2、職責:建立一個策略發展和檢查程序,以便給產品經理的活動規定一個職責范圍,允許產品經理否決只有大量統計數字而沒有合理策略的劣質營銷計劃;
3、任務:在確定產品經理與職能專家的各自任務時,應考慮到他們之間可能發生的矛盾,弄清楚哪些應由產品經理作出,哪些應由職能專家作出,哪些應合作制定;
4、流程:建立一個正式程序,使產品管理部門與職能性直線部門之間有利益矛盾經由此程序報至最高管理層。具體流程就是:消費者調研部或專業市場調研公司提供消費者量化、質化調查,產品經理從中提煉出一個新產品的想法,然後與產品開發部聯系,告訴它市場還有很大的消費需求沒有被滿足,進行突破性技術研發;新產品由產品經理拿去做概念測試,回到市場看概念定位準不準,會有多少消費者喜歡它,能帶來多大的生意量;通過測試覺得有前途才投入生產,讓生產部門把產品生產出來;然後是考慮怎麼樣把產品賣到市場,銷售部部門會建議應該從哪些渠道走,大商店、超市還是便利店等;公關部負責與外面打交道,確立產品及品牌形象,有糾紛或沖突時幫忙解決,幫助跟媒體打交道。
5、考核:建立一個與產品經理職責權一致的衡量成果的制度,如果產品經理主管利潤,應給他們較多的控制影響銷售和盈利因素的權力。
產品經理:打鐵還須本身硬
既然產品管理制度是以產品為核心,相關部門分工合作,共同支撐了產品的運作。那麼,作為產品管理的職業經理人——產品經理來說,他們如何應對一種高壓力與高競爭性的環境?尤其是中國這種不成熟的土壤和環境里,種下蘋果後怎麼樣才能結出果子?蘋果熟了又是怎麼熟的?面對著一種不是系統運作的體系和組織里,產品經理更須打鐵還需本身硬,否則只會是播下龍種收獲跳蚤。
一、洞察和擁戴消費者。
真正了解消費者是要花一番功夫的。產品經理不僅要研讀所有的消費者報告,還要深入研究的全部過程。比如,觀察焦點團體座談以及聆聽電話訪談,甚至有時還要親自進行研究或者進行挨愛挨戶的訪問。與此同時,產品經理親自閱讀消費者來信,到賣場觀察消費者選擇產品的行為和過程,與消費者閑談有關產品選擇的話題,也試著去了解其選擇的心理過程。
二、深刻了解產品知識。
產品經理對產品的了解,應該比公司任何人都深入。
你對產品化學成份的了解不會高過研發人員,對某地區的銷售狀況也不比地區業務經理來清楚,對產品成本的認知也低於采購人員。但是你對產品化學成份的了解必須高於采購人員,對產品成本的認知也比地區業務經理或研發人員來得清楚,甚至對某地區銷售狀況的了解,也高於研發人員。
而且,你最好比上司更了解你的產品,因為你的知識隨時會被測試。商業間的對話是以事實為基礎,所以你必須擁有事實根據。
三、積極創造
在寶潔,產品經理必須積極表現並做出成果才能獲得提升。事業開拓績效評估的首要標准,如何完成任務是升遷的關鍵。
成為一個成功的產品經理人的關鍵因素之一,是必須具備強力鼓吹的能力。正如一位成功的在職產品經理如是說:「作為一名優秀的產品經理,他不僅有勇於任事的意願,更需要置身其境並實際領導」。
四、領導藝術
領導就是定義問題並協助他人完成任務。產品經理的成功系於是否有能力獲得他人的支持與合作,並順利完成任務。負責產品創意、生產、包裝、促銷規劃以及零售業務等工作人員沒有不需向產品經理匯報。產品經理沒有權力下達對工作人員做任何要求,但是他必須運用一切手段達成任務——通常採用雙贏的策略。產品經理就像是高級幹部與工作人員的一扇窗戶。
五、不倒翁的精神
不倒翁是一個和真人大小相近的小丑,重心在底部,你可以打倒它,但它仍會站起來,成功的產品經理必須有不倒翁的韜性。
正如寶潔的一位產品經理所說,「假如你的建議被上司批註退回。而且又連續七次取消與你討論工作備忘錄的約會,你還是不放棄。這全在於你,就算你必須等到晚上九點鍾陪上司走到停車場以找到一點談話的機會,你也必須等。
六、靈活性
雖說成功的產品經理從不違反規則,但實際上也發生偶爾打破成規的例子。假設某個規范、程序或指標,與正確決定相抵觸,成功的產品經理總會想辦法找到一條避開障礙的道路——在不丟掉飯碗的條件下。當然,不要忘了考慮替代方案。
七、勇於說不
如果由於上司的掣肘而無法發揮,那是你的問題。因為你的進度停滯,領導失敗。如果你不認同上司要你執行的事情,最後事情也失敗,這同樣也是你的問題。你必須敢於向上司說不的勇氣。
八、鼓勵創意
任何與產品有關的事情皆與創意有關。尤其是包裝、設計、廣告和促銷。而且創意是主觀的,不易以實際為分析評價。一個新點子通常是脆弱且易受攻擊的,同時,它的優點並不立即可見,必須經過一番演變或接近完成時,優點才會清楚顯現。
產品經理要做的就是仰賴創意提供者,鼓勵創意。當然,鼓勵創意的流程實是一項非常重要的技巧。
⑼ 我是一個大四應屆畢業生,市場營銷專業的,想在畢業後做互聯網產品經理大家有什麼好推薦
你的想法來雖好,但很不現實自,如果不是自家開公司的話,剛畢業去應聘就當經理不現實的,你可能只是在書本上略知一二,豈不知那隻是最基本的,不僅僅要讀萬卷書,更需要行萬里路。
做營銷不僅僅要靠學歷,更要的是經驗。進展一般一靠人脈,二靠讓利。
⑽ 產品經理 (市場營銷方向)有前途嗎
有!產品經理,是一個GTM的角色,Go To Market,他是一個從公司內部的體系,向外部市場體系轉回移的一個「節點」答。隨著公司越做越大,一定要依靠一個系統化的整體去做市場,不比早期那些小公司,初創公司,靠一個人拉來一幫客戶,如果失去這個人就失去這幫客戶,這是風險很大,公司要想穩定,做大,一定要解決這個問題,那麼市場的系統化,模塊化,標准化就越來越重要,最大限度的降低個人對公司業務的影響,同時最大限度的提高系統的重要性,而產品經理,就是這個系統化外接的「節點」。他對外,需要了解客戶及用戶的需求,指導銷售,對內他需要整合各個部門之間的資源,制定正確的市場路徑。