針對不同客戶進行產品營銷

1. 對於不同類型的顧客如何採取有效方式進行銷售

就看你怎麼分類了。顧客分類有好幾十種方法的，其實解決的辦法都是統一的，那就是『配合顧客」比如說有的顧客喜歡便宜貨的，你就介紹便宜貨給他就可以了。

2. 一對一營銷中要從注重產品差異化轉向注重客戶差異化,請舉例說明如何實現客戶

商業來銀行營銷組織管理自由產品管理型演變為客戶管理型。在傳統的營銷管理體制下，商業銀行一般根據產品的功能特徵設定營銷體系，而定製營銷則要求根據不同客戶類型，建立專門負責某類客戶關系和營銷管理的部門。客戶管理的目的是增強客戶滿意度與忠誠度，商業銀行要以客戶關系為先導，對重要客戶市場進行分類，實行集中、重點營銷；對重要業務產品進行歸類和整合，為客戶營銷部門提供強有力的支撐。每個客戶管理者都應建立自己的「客戶檔案庫」，將所管理的每一位客戶作為「客戶檔案庫」中的重要資源，並與其建立一對一的服務關系。

3. 在營銷過程中分別採用什麼方式與不同的客戶(對戰略客戶,重點客戶,一般客戶和潛在客戶分別描述）進行交流

1. 對戰略客戶：關注發展狀況，關心經營現狀，溝通發展思路和發展潛力，注重客戶的情內感管控和營銷格容局；對客戶進行全方位管理和配合。

2. 對重點客戶：表達對客戶的重視，表現對客戶經營狀況的足夠關注，對客戶進行深入挖潛，使客戶能夠發揮自身優勢，不斷提高銷售量，提升客戶對企業和品牌的向心力。

3. 對一般客戶：想方設法提高客戶銷售業績，同時提高客戶對於企業和品牌的滿意度。

4. 對潛在客戶：描繪企業願景，提高客戶對企業的嚮往；對企業品牌進行細致描述，對客戶進行換位思考，考量客戶怎麼做才是合適的；同時將品牌產品的優勢講明確。

4. 如何針對不同顧客營銷

首先要分析不同的客戶類型，客戶類型有不同的分類的方法。比如說按性格來分內一下的容方法。

1:權威性客戶：權威型客戶，多給他講你的產品的權威性和檔次，塑造產品的尊貴性。同時多講成功案例。

2:分析型客戶：分析性的客戶，要多講細節給他聽尤其是數字。多給他去講述你的產品的工藝，專利技術和原材料的與眾不同性。你的產品能給他帶來的好處也去量化。

3:表現性客戶。對表現型的客戶，你要多聆聽他的觀點，對他的觀點，您多去贊美和認可讓他開心。多給他講你產品的稀缺性，產品的優惠，讓他的感性思維，進一步的感性產生購買沖動。

4:合群性客戶。對合群型的客戶要多給他強調，您的產品非常的暢銷，激發他的從眾心理。同時多幫您的產品和競爭同行的產品相比，放大你的產品的優點和差異性。

5. 如何針對不同的顧客，快速抓住需求點，達成銷售

美國著名的銷售大師剴比特說：「每個人講話的力量都是巨大的，它能把不可能變成可能，把不利變成有利。不同的人有不同的樂於接受的方式，所以要想使自己被別人接受，達到推銷自己的目的，就必須先了解對方樂於接受什麼樣的方式，針對他們的不同，採取不同的話術，研究並熟悉他們，努力擴大應對的范圍，優化應對方法。優柔寡斷的顧客： 這種人遇事沒有主見，往往消極被動，難以做出決定。面對這種人銷售人員就要牢牢掌握主動權，充滿自信地運用推銷話術，不斷向他做出積極性地建議，多多運用肯定性用語，當然不能忘記強調你是從他的立場來考慮的。這樣直到促使他做出決定，或在不知不覺中替他做出決定。作為專業的銷售員，你可以這樣說：「猶豫帶來的損失要遠遠超過想像之中的。如果你不想買什麼好處也得不到，對嗎？但如果你想買，這些好處你都能得到。（繼續扼要說明產品的好處）------你想要什麼？是想要這些好處，還是什麼也不想得到？」客戶如果說：「你說的有道理，我當然還是想要這些好處，可是------ 你就可以這樣做：「那麼就請你挑選一下吧！」忠厚老實的顧客： 這種人你說什麼，他都點頭說好，甚至會加以附和。在你沒 開口之前，他會在心中設置拒絕的界限。雖然他仍然無法鬆懈自己，但是最後還是會購買。和這樣的顧客打交道，最要緊的是讓他點頭說「好」，在不知不覺中完成交易。沉默寡言的顧客： 這種人出言謹慎，一問三不知，反應冷漠，外表嚴肅。銷售員除了介紹商品之外還要親切、誠懇，想辦法拉攏感情，了解其工作、家庭、子女以及拉拉家常了解客戶的真正需要。不要強迫他說話，應該順著他的性格，輕聲說話，並且提一些容易回答的問題來問他。總之，一定要讓他認為你所說的、所做的一切都是為了他。 這類顧客老成持重，穩健不迫，對銷售人員的宣傳勸說之詞雖然認真傾聽，但反應冷淡，不輕易談出自己的想法。一般來說，銷售人員應該避免講得太多，盡量使對方有講話的機會和體驗，要表現出誠實很穩重，特別注意講話得態度、方式和表情，爭取良好的第一印象。好好把握與這種人的關系，因為這種沉默寡言的顧客反而會成為忠實的顧客。令人討厭的顧客： 有些人的確令人難以忍受，他好象只會講帶有敵意的話，似乎他生活的唯一樂趣就是挖苦他人，貶低他人，否定他人。這種人無疑是最令人頭疼的對手。這種人雖然令人傷腦，但不應該忘記他也有和別人一樣的想要某種東西的願望。這種人往往是由於難以證明自己，所以他希望得到肯定的願望尤其強烈，對這種人還是可以對症下葯的，關鍵是自己在這種人面前不能卑下，必須在肯定自己高貴尊嚴的基礎上給他以適當的肯定。先入為主的顧客： 他在剛和你見面的時候就可能說：「我只看看，不想買。」這種人作風比較乾脆，在他與他你接促之前，他已經想好了問些什麼，回答什麼。因此，在這種狀態之下，他能和你很自在地交談。 事實上，這種類型的顧客是容易成交的典型。雖然他一開始就持否定的態度，但是對交易而言，這種心理抗拒是微弱的，精彩的商品說明很容易奏效。和他們打交道，對於先前的抵抗語言，你不必理會，因為那並不是真心話。只要你以熱忱態度接近他，便很容易成交。 此外，你可以告訴他一個優惠價格，他一定會接受。開始時的否定態度正表明，只要條件允許，他一定有購買的意思。知識淵博的顧客： 知識淵博的人是最容易面對的顧客，也是最容易讓銷售受益的顧客。面對這種顧客，應該抓住機會多注意聆聽對方對話，這樣可以吸收各種有用的知識及資料。銷售員客氣而小心聆聽的同時，還應給以自然真誠的贊許。這種人往往寬宏、明智，要說服他們只要抓住要點，不需要太多的話，也不需要用太多的心思，僅此就很容易達成交易。頑固的顧客： 對於那些隨和、好說話、不太頑固的顧客，銷售員應當用誠懇的語氣和他們談話，只要話說在他們心坎上，覺得適合他們的需要，他們一般是沒有多大問題的。 對於那些頑固的顧客，則要裝出一種漫不經心的樣子，用漠不關心地談論生意上的口氣與他們進行銷售說明，談論生意上的別的趣事。顧客會被你這種方式吸引，產生好奇感，這樣你再說買你產品的人是有條件的，你的不關心說明顧客不符合條件；往往顧客為了表示自己符合條件，就會執著地買你的商品。強烈好奇的顧客： 這種類型的顧客對購買根本不存在抗拒，不過他想了解商品的特性以及其他一切有關的情報。只要時間許可，他願意聽你的商品說明，態度認真有禮，只要你能引發他的購買動機，就很容易成交。 你必須主動熱情地為他解說商品，使他樂於接受。同時，你還可以告訴他你們現在正在打折，所有商品都以特價優惠，這樣他們就會很高興掏錢購買了。溫和有禮的顧客： 能遇到這種類型的顧客，實在是幸運。他拘謹而有禮貌，他不會對你有偏見，而且還對銷售員充滿敬意，他會對你說：「銷售是一種了不起的工作。」這種人不會撒謊，對你說的話他會認真地聽。但你的態度如果過於強硬，他也不買帳。他不喜歡別人拍馬屁，因此還是要和他實在一點，誠心相待為上策。對待這種人，你一定要有「你一定購買我的商品」的自信。你應該詳細地向他說明商品的優點，而且要彬彬有禮，顯示出自己的專業能力。愛討價還價的顧客： 有些人對討價還價好象有特殊的癖好，即便是一碗面，一斤菜也非得要討價還價一番不可。這種人往往對次樂此不疲，所以對這種抱有金錢哲學的人有必要滿足一下他的自尊心，在口頭上可以做一點適當小小的妥協，比如可以這樣對他說：「我可是從來沒有這么低的價錢賣過的啊。」或者：「沒有辦法啊，碰上你，只好最便宜賣了。」這樣使他覺得比較便宜，又證明他砍價的本事，他是樂於接受的。自以為是的顧客： 總是認為自己比你懂得多，他會這么說「我和你們老闆是好朋友」、「你們公司的業務，我非常清楚」。當你介紹產品的時候，他還經常打斷你「這我早就知道了。」 這種人喜歡誇大自己，表現欲極強，但也明白他膚淺的知識和專業銷售員不能比，所以有時會自己下台階：「是啊，你說得不錯啊。」 面對這種顧客，你必須表現出卓越的專業知識，讓他知道你是有備而來的。你可以在交談中，模仿他的語氣，或者附和他的看法，讓他覺得受到重視。之後，在他沾沾自喜的時候進行商品說明。不過不要說的太細，稍作保留，讓他產生困惑，然後告訴他：「先生，我想您對這件商品的優點已經有所了解，你需要多少呢？」應付這種顧客，你還可以這樣講：「先生，我們的商品，並不是隨便向什麼人都推銷的，您知道嗎？」 此時，不論你向顧客說什麼，顧客都會開始對你發生興趣的。性子慢的顧客： 有些人就是急不得，如果他沒有充分了解每件事，你就不能指望他做出前進的決定。 對於這種人，必須來個「因材施教」對他千萬不要和他爭辯，同時盡量避免向他施加壓力。 進行商品說明，態度要沉著，言辭要誠懇，而且要觀察他的捆擾處，以一種朋友般的關懷對待他，等到他完全心平氣和時，再以一般的方法與他商談。如：「您的問題真是切中要害，我也有過這種想法，不過要很好地解決這個問題，我們還是得多多交換意見。擅長交際的顧客： 擅長交際的長處在於熱情及幽默。他們能迅速、容易的適應一個變化的局面，不管話題是什麼，總有話可講，而且常可以令人感興趣的方式把話進出來。其弱點是優點的延伸，有時表現過甚，被視為矯揉造作，不注意細節，對任何單調事情或必須單獨做的事情都容易感到厭煩。對待這樣的顧客要贊成其想法、意見，不要催促討論；不要爭論，協商細節；書面歸納雙方商定的事情。 在向他們推銷的時候：計劃要令人激動並關心他們；讓他們有時間講話，坦率地提出新話題；研究他們的目標與需求。用與他們目標有關的經歷或例證來提出你的解決辦法；書面確定細節，清楚而且直截了當。頤指氣使的顧客： 頤指氣使者有直截了當和迅速完成任務的能力，而且固執，對別人冷淡和不關心。銷售員在和這種顧客相處時要擁護其目標和目的；保持關心，井然有序；如果你不同意，要辯論他們事實，不要辯論個人好惡；為了影響決定，提供獲得成功的各種可選擇的行動及可能性；做到精確、有效、嚴格遵守時間，有條理。 在向他們推銷的時候有計劃、有準備、要中肯；會談時迅速點明主旨、擊中要點，保持條理性；研究他們的目標和目的，想達到什麼，目前情況如何變化；提出解決辦法，要明確說明與其目標特別有關的結果與好處； 成交要提供兩三種方案供其選擇；銷售後，證實你所提供的建議確實提供了預期的利潤。在對待他們的時候：觸動——向他們提供選擇自由，清楚說明達到他們目標的可能性，他們喜歡贏得羨慕。贊揚——贊揚他們的成就；咨詢——堅持事實，通過談論期望的結果和談論他們關心的事情，把他們的話引出來，要記住，他們重視任務的程度比重視關系的程度大得多。因此與感情相比，他們更加註意事情。侃侃而談的顧客： 侃侃而談者熱情，有與其他人建立有意義關系的能力。他們是極好的合作者，願意服從。但他們過分注重關系，對其他人的情感和需要敏感，以致不能從事完成任務的適當工作。在推銷過程中，要維護他們的感情，表明個人興趣；准確地闡明目的，當你不同意時，談論個人的意見與好惡；以不拘禮節而緩緩的方式繼續進行，顯示你在「積極」傾聽；向他們提供保證。 在向他們推銷的時候：發展信任和友誼，不但研究技術和業務上的需要，而且研究他們在思想和感情上的需要；堅持定期保持聯系。 在對待他們的時候：觸動——向他們說明如何有利於他們的關系和加強他們的地位；贊揚——贊揚別人對他們的看法，以及他們與人相處融洽的能力；咨詢——用充分的時間了解他們的感情，可通過提問和傾聽的技巧把他們的話引出來。例如：「我聽你的意思是這樣講的------你是這個意思嗎？」務必為他們創造一個不令人感到威脅的環境。性急的顧客： 一般來說，這種類型的人說話速度快，動作也比較敏捷。所以，如果這種人遇到一位慢吞吞的銷售員，那真是「急涼風遇上慢郎中」，會把他急死的。應對這種顧客，首先要精神飽滿，清楚、准確而有效地回答對方的問題，回答如果脫泥帶水，這種人可能就會失去耐心，聽不完就走。所以對這種類型的人，說話應注意簡潔、抓住要點、避免扯一些閑話。 這種人還可能在盛怒之下，拂袖而去！所以，銷售員一定要盡力配合他，也就是說話的速度要快一點，處理事情的動作要利落一點。因為這種人下決定很快，所以，銷售員只要應和他，生意就很快做成了。善變的顧客： 這種人容易見異思遷，容易決定也容易改變。如果他已經買了其他公司的產品，你仍有機會說服他換新，不過，即使他這次買了你公司的產品，也不能指望他下次還來做你的忠實顧客。 這類顧客表面上十分和藹，但缺少購買的誠意。如果銷售人員提出購買事宜，對方或者左右而言他，或者裝聾作啞。在這類顧客面前，要足夠的耐心，同時提出一些優惠條件供對方選擇。對於產品的價格，這類顧客總是認為，銷售人員一定會報高價格，所以一再要求打折。銷售人員不要輕易答應對方的要求，否則會進一步動搖其購買的慾望。誇耀財富的顧客： 喜歡在別人面前誇富，如「我擁有很多事業」，「我和很多政要有交往」，同時還會在手上戴上挺大的一個金戒指或什麼的，以示自己的身價不凡。他不一定真的有多少錢，但他可能不在乎錢。 他既然愛炫耀，你就成全他，恭維他，表示想跟他交朋友。如果你覺得他手頭當真沒有錢，那麼在接近成交階段時，你可以這么問他：「你可以先付定金，餘款改天再付！」一來為了照顧他的面子，二來讓他有周轉的時間。冷靜思考的顧客： 他可能喜歡靠在椅背上思考，口裡銜著煙，有時則以懷疑的眼光觀察你，有時候甚至會表現出一副厭惡的表情。初見面時，他可能也會禮節地對待你，但他的熱情僅止於此。他把你當成演員，他當觀眾，一言不發地看你表演，讓你覺得有點壓力。 在你介紹商品時，他雖然並不專心，但他仍然會認真地分析你的為人，想知道你是不是很真誠。一般來說，他們大多具有相當的學識，且對商品也有基本的認識，你萬不可忽視這一點。 和他們打交道，最好的辦法是你必須注意傾聽他說的每一句話，而且銘記在心，然後從他的言辭中推斷他心中的想法。 此外，你必須有禮貌和他交談，謙和而有分寸，別顯得急不可待的樣子。你可以和他聊一聊自己的背景，讓他更了解你，以便解除他的戒備之心。你還要學會打破僵局的辦法，並且要自信地表現出自己是一個專業而優秀的銷售員。內向含蓄的顧客： 這種顧客給你的印象好象有點神經質，很怕與銷售員接觸。一旦接觸，他就喜歡在紙上亂寫亂畫。他深知自己容易被說服，因此你一旦出現在他面前，他便顯得捆擾不已，坐立不安，心中嘀咕：「他會不會問我一些尷尬的事呢？」對此類顧客，銷售人員必須從熟悉產品特點著手，謹慎地應用層層推進引導的辦法，多方分析、比較、舉證、提示，使顧客全面了解利益所在，以期獲得到對方的理性的支持。與這類顧客打，交道，銷售建議只有經過對方理智的分析和思考，才有被顧客接受的可能；反之，拿不出有力的事實依據和耐心的說服證明講解，銷售是不會成功的。感情沖動的顧客： 這種人天性激動，易受外界慫恿與刺激，很快就能做決定。銷售員可以大力強調產品的特色與實惠，促其快速決定。當顧客不想購買時，須應付得體，以免影響其他的顧客。必要時提供有力的說明證據，強調給對方帶來的利益與方便，支持推銷建議，做出成交嘗試，不給對方留下沖動的機會和變化的理由。

6. 有不同類型用戶的時候，怎麼做營銷內容

隨著社會不斷的發展，網路郵件這個詞也已經進入了人們的眼中，但是隨著人們接收信息的平台增加，人們就會對郵件關注度有所下降，那麼進行郵件群發就需要一定的技巧。企業在選擇郵件營銷進行推廣前，要達到更好的效果，就需要在郵件標題上花費更多的時間，去抓住客戶的心。

一個好的郵件標題，會讓客戶認可你的郵件，才有興趣打開你的郵件。當我們收到郵件時，通常都是通過查閱郵件的標題來判斷是否打開郵件來查看內容的，一個好的標題不僅能吸引客戶的眼球，還能決定客戶是否能點開郵件內容的關鍵。郵件標題要抓住客戶的心，讓客戶迫不及待的想要點進去看看內容是否有自己所需要的。那麼如何選擇一個好的標題呢，Rushmail分享三種群發郵件標題的類型。

（一）、選擇相應的目標人群

可以從不同的角度去分析自己的產品，明確點出層級身份，並且挑選出相應的目標人群，去選擇合適的標題。

例如你產品是賣中年男性服裝，主要消費人群是中年男性，標題應該站在中年男性的角度去起標題，而不是站在女性的角度去斟酌標題-------中年男士必須選擇的一款衣服；

又或者說你產品是屬於青年的書籍，受眾人群主要是青少年，那麼你的標題就沒必要寫出中年人會感興趣的標題-------屬於青年你的是否擁有自己的一本書。

群發郵件的標題可以通過產品受眾目標以及產品的主要特性去編寫，Rushmail郵件群發平台可以根據目標人群去篩選出相應的目標郵箱地址，大大提高郵件的點擊率。

（二）、如何吸引目標人群

如何起一個能吸引目標人群的標題也是很重要的。換位思考一下，寫郵件時想一下，郵件能為目標人群提供什麼？多寫一些與目標人群利益相關的郵件標題。

如果商家有很大的優惠活動或者買多少贈送多少，在標題上要主要突出活動的優惠程度，可以在標題上直接說明該產品的折扣或者優惠多少，讓目標人群更直觀更主題的看到活動的優惠力度。

如果是一家買服裝的商家，可以從商品好在哪裡去寫標題，「某某服裝，充分展現中年男性獨特的個人魅力」，也可以去利用明星的人設：「某某明星同款，你還不入手一件」。

（三）、通過標題，傳達完整的郵件內容

據Rushmail的後台數據統計，有超過大部分的目標人群只看郵件標題，而不是去點開郵件內容，所以盡量在能在標題中體現出郵件內容的概括。

如：某服裝商家在做產品促銷活動，郵件標題為：「XX服裝低至三折，只限兩天」；

又或者：某家賣車的商家，郵件標題為：「選擇XX牌汽車，讓你駕駛更安全更省心」。

標題中包含產品的品牌以及介紹購買品牌的好處，能通過標題傳達完整的郵件內容，讓客戶看到你的標題，就對你的郵件內容感興趣。

郵件營銷選擇一個好的標題，可以通過Rushmail郵件群發平台的後台數據統計功能，不僅能精準統計到郵件的送達率、打開率以及點擊率等重要數據，還能對郵件進行跟蹤，具體到哪個用戶打開郵件、客戶IP、地區等數據都可以精準統計得到。

7. 什麼是滿足不同顧客個性化需求的營銷方式

定製營銷和分類營銷
定製營銷就是所謂的私人定製。針對高端品牌和私回人工作室較為實用答。
分類營銷就是講產品按照價格區間、產品功能性、產品適用范圍來進行分別營銷。
例如：化妝品類控油保濕產品和防曬修復產品
控油保濕產品針對油性皮膚和嚴重缺水類皮膚。
使用有針對性的檢測儀器邀請顧客進行皮膚測試，並採用模特真人做演示，在商圈內做巡展。配合適當的廣告語及營銷活動。
防曬修復產品針對春季和夏季以及長時間進行戶外勞作的人。
使用街訪配合免費使用。

8. 市場營銷的技巧有哪些針對不同的人群要如何去推銷

市場營銷:無論你從事的是什麼行業的工作，都逃離不了商業的控制。你必須有創新精神、必須出類拔萃，能讓你的產品暢銷，並提供更新更好的服務。
你所能做的就是盡量瞄準目標，盡可能地創新，不僅有魅力吸引住客戶，還要讓他們與你合作，並且保持長久的合作。希望下面的10點建議會助你一臂之力。
1.對你的時間做盡可能細致的安排 無論你的企業的規模是多大，你都要想像一下自己其實在這個行業中做得非常成功，你是不可多得的精英，是個大富翁。所以你一分一秒的時間都是相當寶貴的，算算你有多少的時間被煩瑣的工作浪費掉了？而這些工作又明明是別人可以替你去做的。你應該把時間和精力放在更重要的事情當中，比如策劃一些市場策略、拉近與客戶之間的關系、讓你的服務更盡善盡美，這才是你應該去做的事。
2.在競爭中要與眾不同、要鶴立雞群 舉個例子，Jordan傢具店在其國內傢具市場上佔有相當大的份額。因為他們轉換了傳統的經營模式，按照被他們叫做「娛樂購物」的法則把公司從小做大，現在已經擁有了可觀資產。為了給雇員和客戶們驚喜，他們的老闆Barry和Eliot Tatleman親自裝扮成獨行俠的樣子，在他們的停車場騎上高頭大馬；他們還在一家店面里設了一個Imax劇場，在大人們買東西的時候，他們的孩子就可以在這里得到歡樂；而如果你是開車來這里買傢具的話，你還可以得到免費的熱狗，你的車窗還可以得到免費清洗。
3.和你的客戶保持親密關系 每過去一個月，消費者自身就喪失了10%的消費能力。為了避免你的客戶流失，你要創建一個消費者資料庫，與他們保持有規律的聯系。給他們郵寄一些明信片、生日賀卡等等，把你的名字、電話號碼和你的優質服務牢牢地印在他們的腦子里。
4.收集E-Mail地址 在與你的客戶之間建立友好關系的時候，記得向他們索要E-Mail地址。定期地向他們發送你的最新資料，並把這些記錄在你的客戶清單里。要盡量讓客戶們願意接收你的郵件，別讓你的郵件頻繁無趣而使人厭煩，這樣你的郵件就變成了高效且廉價的推銷工具。我們可以借鑒Punxsutawney（美國賓夕法尼亞州中西部城市）的Fox比薩店，在他們的周年紀念的日子裡，他們把比薩的價格定在1970年時的1.4美元，只要人們在點擊他們的網站，並把自己的郵箱地址輸入進去，就可以得到這個誘人的優惠券。而正是這樣，這家比薩餅店就在短短2天之內搜集到了500多個E-mail地址。
5.遠離那些渾身長刺的人物 估計誰都不想僱傭那些尖刻的、不友善的員工，他們不僅拿你的錢，還要趕走你的客戶。花多點時間和金錢用在面試上，僱傭那些樂於助人的員工。
6.在你的網站上安置一個購物車 在線銷售能為你帶來一筆可觀的收入。根據Jupiter Research的調查，今年暑期在線購物的交易額為1320億美元，比去年增長了17%。網上購物不但為人們節省了時間，也把人們從擁擠的商店裡解救出來。所以現在是時候在網上出售你的產品和服務了。
7.Pay-per-click（點選付費）的廣告 即在自己的網站上面放上贊助商的廣告，通過訪問者的點擊，您就可賺取廣告費。很多商家正在減低傳統廣告的投資，取而代之地選擇了Pay-per-click廣告。對於客戶來講，這種廣告可以保證他清楚地了解到消費者對你的訪問率是多少。而你所要做的就是為廣告客戶在網上安置關鍵字，而這個關鍵字越吸引人，人們訪問的頻率就越高，你從客戶那裡得到的廣告費用就越高，你所得到的錢就會由幾美分變成幾美元，甚至更多。
8.制定客服戒律來約束員工的行為 座落於亞特蘭大的Bates Ace Hardware商店就創立了一個「客戶服務20條」的紀律法則，比如：客人不知道需要的東西在哪的時候，員工要陪伴客人一起走過去，而不是隨便指指就行了。他們把這些規章紀律寫在一個小卡片上，員工們在工作的時候都要隨身攜帶。另外，要設立監督員每天對這項工作進行檢查，以便對員工進行表彰。
9.在媒體上發表你的信息 地方的報紙或是電視總是在尋找令人感興趣的故事，試著在上面發表你的新聞，或是讓地方媒體為你做一次訪問。亞特蘭大的Varsity飯店裡有一名一直在那兢兢業業工作了50年的員工，而有一家當地的媒體就用兩頁的版面介紹了這個員工，當然還有這家飯店。
10.充分了解市場，利用你的優勢 雖然現在是經濟低迷時期，但仍然暗藏著很多良好的商機。最近美國有一種特殊的衛生紙，印在每一張衛生紙上的圖案竟是本·拉登的臉，並且下面還印著「加入反恐陣營」的字樣。我不知道這個傢伙的產品賺了多少錢，但他確實吸引了很多人的注意。

9. 針對不同性格的消費者,應採取怎樣的營銷策略

先做好前期市場調研，找出目標客戶群體，再對目標客戶群體細分，依據細分出來的客戶群體開展不同的營銷策略

10. 要怎麼針對不同的市場做營銷策劃啊

不同市場根據來其特性、產品屬性做不同源的策劃方案。
（比如：3月份，廣東地區可能開始主推夏季服裝了；北京不可能主推夏季服裝。）
一、一個有實操性、真實的、完整的營銷策劃需要做以下工作：前期市場走訪調研、競品調研（價格、渠道、促銷策略、銷售業績）、消費者群體調研、SWOT分析；完成了上面這些工作才能開始進入方案策劃執行階段。
二、方案策劃執行階段：確定活動時間/地點/渠道、活動策劃主題/內容/方式、製作營銷推廣策略、價格策略、產品組合策略、媒介傳播推廣方式與策略、與合作商家洽談好鋪貨時間、合作協議/優惠政策、安排營銷活動物料設計製作、具體開展策劃活動。
其實，最核心一點，必須親自多走動市場，多聽聽客戶、消費者的反饋，多和銷售人員交流，可以得到很多實際有用的信息；非常有利於你營銷策劃方案的制定。
千萬不要閉門造車。