❶ 銀行情人節活動主題策劃方案
為保證活動高起點、高質量、高水平開展,時常需要預先制定一份周密的活動方案,活動方案是為某一次活動所制定的書面計劃。那要怎麼制定科學的活動方案呢?以下是我為大家整理的銀行情人節活動主題策劃方案(精選5篇),僅供參考,歡迎大家閱讀。
一、活動概述:
活動主題:牽手渡鵲橋,相會於xx活動時間:暫定20xx年x月xx日
活動對象:xx銀行借記卡持卡客戶(以家庭或者情侶為單位)
活動范圍:南京分行各營業網點和社區網點
活動目的:通過互動形式的體驗和新穎的活動方式傳播xx銀行的知名度,在客戶與工作人員的交流互動中增加現有客戶的質量,以及拓展新客戶的數量。
二、前期活動宣傳
物料宣傳:
1、活動前期配備活動海報、宣傳單頁進行落地的活動宣傳。
2、在營業網點周邊社區和寫字樓及合作單位內擺放宣傳物料進行活動宣傳。
電話營銷:
3、每家營業網點向各自的存量客戶通過電話邀約和現場拜訪的方式邀請客戶參加活動。
媒體宣傳:
4、在xx銀行的微信公眾平台上以軟文的形式發布本次活動的相關信息,作為線上的推廣渠道之一。
三、活動內容:
(1)七夕節整體活動牆
1.營業網點放置一面活動背景牆,背景牆上面印有愛心的圖案或者xx銀行的LOGO圖案。
2.在背景牆上指定的LOGO處插滿玫瑰
3.客戶到營業網點內在背景牆前照相並發至朋友圈領取玫瑰一朵。
(2)攝影作品甄選
營業網點收集在剪影牆前拍攝的攝影作品。參賽客戶可在剪影牆前擺出各種各樣的姿勢,根據在剪影牆前拍攝的照片作為參賽作品。
(3)緣分牆尋覓有緣人
收集有徵婚交友需求的客戶信息填寫表格,放置在緣分牆上,作為整體活動牆的輔助功能,也是讓整個活動更契合與七夕有關的活動主題。
四、活動規則:
1.以"牽手渡鵲橋,相會於恆豐"為主題,用在剪影牆內擺出的姿勢作為攝影作品的表達形式,以評選出最佳作品。
2.參賽客戶可以自帶拍攝工具拍攝也可由銀行工作人員輔助拍攝。
3.在活動過程中,評比標准為:以參賽客戶在剪影牆內擺出的姿勢傳達出的姿態表達程度,創意和新奇程度作為評判標准。
在情人節即將到來之際,為回饋客戶,xx分行開展主題為「百年xx生相伴」的個人電子銀行情人節特別活動。
一、時間
20xx年x月x日—x月x日
二、對象
xx分行個人網銀和手機銀行客戶
三、內容
(一)免費開通網銀,共享甜蜜好禮
3月x日—x日,個人客戶持有效身份證件到xx網點櫃台同時開通理財版(或貴賓版)個人網上銀行、手機銀行和電話銀行服務,可獲德芙巧克力一份,情侶雙人同開更有「心」喜。禮品數量有限,送完為止。
(二)輕松動賬交易,喜贏新年大禮
活動期間,個人客戶通過網銀和手機銀行進行x筆以上(含)指定交易即可獲中獎機會。尊享獎X名,贈蘋果iPad2平板電腦x台;樂享獎x名,各贈西服熊精美U盤x個。
指定交易包括轉賬匯款、定期存款、網上支付、信用卡轉賬、代繳費、投資理財(含xx理財計劃、外匯、黃金、雙向寶、基金、國債、第三方存管、銀期轉賬、B股銀證轉賬)、結售匯、跨行現金管理等交易。
四、說明
1、本次活動交易數據以中行系統數據為准。
2、活動結束後,xx將在《xx晚報》公布獲獎名單並向客戶發送通知簡訊,請及時關注。獲獎客戶請攜有效身份證件至網銀開戶行領獎。
3、本次活動兩項獎項不同時獲取,以價值較高的獎項為准。
4、所有禮品不能兌換現金,本活動最終解釋權歸xx分行所有。
特惠商戶經營,歷來是各銀行角逐最為激烈的焦點,綜由於特惠商戶本身的特性,各同業都出現了同質化嚴重、盲目追求規模、維護效率低下、宣傳效果差、合作不深入等問題,商戶逐漸失去了積極性,對於XX銀行來來說,這是機遇,更是挑戰。為更加有效的進行商戶深度經營,打造我行銀行卡的領先品牌,初步定於20xx年策劃了一次以甜品為主題的餐飲活動,通過在XX市場中篩選出口碑好、品牌好、大家都認可的商戶,以刷XX卡X折的方式回饋持卡人,以口碑效應帶來商戶爆棚,從而實現了商戶、持卡人、XX銀行三方共贏的良好局面。
一、活動策劃
活動主題:
「真愛永恆、XX隨行!」XX銀行X折特惠季
活動定位:
白領人士,年輕群體。
活動時間:
20xx年3月X日-20xx年6月XX日
參與對象:
興業銀行金卡以上客戶
活動內容:20xx年3月X日-20xx年3月XX日期間,每天推出一家甜品店,達標XX銀行金卡客戶可領餐券一張,憑餐券享受指定套餐X折優惠(具體細則以店內公告為准)。
商戶名稱活動內容活動時間
XXXX指定套餐X折每周一
XXXX指定套餐X折每周二
XXXX指定套餐X折每周三
XXXX指定套餐X折每周四
XXXX指定套餐X折每周五
二、活動宣傳
1、報紙宣傳:網站首頁及活動專欄進行宣傳
2、簡訊發送
3、在各分支行進行DM單/折頁X架/易拉寶、橫幅宣傳。
4、電子顯示屏:分支行電子顯示屏進行活動宣傳。
5、報廣宣傳;活動前和活動期間分別在主流媒體上進行軟文宣傳。
6、廣播宣傳。
商戶渠道
1、統一製作活動標示,提示客戶。
2、根據各商戶具體情況布置X展架、海報/貼紙/台牌/宣傳單
3、商場店內廣播,對活動進行不間斷播放。
4、設立XX銀行活動通道,進行活動宣傳。
一、 活動時間
20xx年2月13日—20xx年2月14日
二、 活動禮品
玫瑰花(包裝)、精美卡片(提前寫好情人節主題的祝福語,結尾空出客戶名字)
三、活動內容
1、活動期間新開xx卡客戶,同時開通手機銀行、網銀並且當場用手機銀行辦理一筆業務的客戶,可獲增1枝玫瑰花(帶卡片);
2、凡是到網點辦理業務的前14名客戶,均可獲贈溫馨玫瑰花一枝;
3、給另一半存定期的客戶,均可獲贈玫瑰花一枝;
4、1月份到2月份存款5萬以上的潛在客戶,也可獲贈玫瑰花一枝;
一、活動主題:「情人節營銷」
本次活動以「情人節營銷」為主題,旨在向高中端客戶和大眾客戶表達銀行與之分享耕耘碩果、共創美好未來的.真誠願望,傳播銀行個人銀行業務以客戶為中心、致力於實現銀客「雙贏」的經營理念。各行可在此基礎上,根據本行的活動特色,提煉活動主要「賣點」作為副題。
二、活動時間:
20xx年9月26日-10月31日。
三、活動目的:
以情人節為引爆點,以個人高中端客戶和持卡人為重點目標群體,以鞏固和發展客戶、促進儲蓄卡使用、提高速匯通手續費等中間業務收入為主攻目標,重點拓展購物、旅遊、餐飲、娛樂市場及其相關市場,同時擴大產品覆蓋人群,促進客戶多頻次、多品種使用,帶動個人銀行業務全面發展;同時通過「情人節營銷」宣傳活動的開展,確立我行品牌社會形象,增強客戶對我行個人金融三級服務(VIP服務、社區服務、自助服務)的認知和感受,提高電子渠道的分銷效率,切實提升經營業績。
四、活動內容
活動主要包括以下內容:
(一)「情人節營銷產品歡樂送」優惠促銷贈禮活動。
為鼓勵持卡人刷卡消費和無紙化支付,促進銀行卡和自助設備各項業務量的迅速增長,同時保持和提升速匯通業務競爭優勢,促進匯款業務持續快速發展,特開展以下優惠促銷贈禮活動:
1.「情人節營銷.自助服務送好禮」
(1)活動期間持我行儲蓄卡在全省范圍內的自助設備上繳納2次費用的客戶,可持繳費憑證及存取款憑證,到所在地的營業網點兌換價值200元的禮品一份。先到先得,送完為止。憑證必須是同一儲蓄卡的繳費憑證,禮品兌換後,我行將收回繳費憑證。
(2)凡在活動期間辦理簽署代繳費協議的客戶,可獲得價值200元的禮品一份。簽約即送,一戶一份,先到先得,送完為止。
活動禮品由各行自行購置。
2.「情人節營銷.卡慶雙節」
(1)活動期間卡免收當年年費。
(2)刷卡消費達到一定標准,可憑消費交易POS單據和銀行卡到當地建行指定地點領取相應標準的禮品,領完為止。
刷卡消費達1000元(含)以上,贈送價值100元禮品;
刷卡消費達5000元(含)以上,贈送價值150元禮品;
刷卡消費達10000元(含)以上,贈送價值200元禮品;
刷卡消費達20000元(含)以上,贈送價值300元禮品;
禮品應充分迎合客戶節日期間消遣購物的心理,刷卡消費5000元以下的建議為動物園門票、公園門票、商場周邊麥當勞等用餐環境幽雅的快餐機構套餐票等,具體由各行自行確定。
各行應根據當地實際情況,積極篩選3-4個大型商場、高檔賓館、高檔飯店等消費交易量大的特約商戶,對當天消費達到標準的客戶採取現場贈禮的方式,提升活動的轟動效應。
由於活動時間為期一個多月,各行應合理安排禮品投放節奏,確定每天各檔次禮品投放數量,當天禮品送完即止;同時各行應積極做好異地卡客戶消費贈禮工作
3.「情人節營銷.速匯通優惠大放送」
活動期間,速匯通匯款手續費優惠20%幅度。
(二)「情人節營銷.產品歡樂送」網點個銀產品展示及優質服務活動。
以營業網點為單位開展「情人節營銷.產品歡樂送」優質服務及個銀產品的展示活動。活動主要內容有:
1.營業網點統一懸掛宣傳橫幅,張貼和擺放省分行下發的營銷活動海報以及活動宣傳折頁(近期下發),以新穎、豐富的視覺感染力,吸引客戶關注。
2.網點櫃員統一佩帶工作胸牌,增加員工親和力,突出我行員工熱情、親切的服務形象。
銀行營銷活動方案3篇活動方案
3.活動期間,網點須設專門的宣傳咨詢台並配備導儲員,加強動態推介,引導客戶使用我行提供的自助渠道辦理普通存取款和繳費業務,積極做好相關兌獎工作。
4.積極開展網點優質服務工作,提高速匯通等業務的櫃台服務質量,加強櫃台人員與客戶的交流,切實提升網點服務形象。
5.切實做好對客戶的綠色通道服務,嚴格按照有關要求向客戶提供優先優惠服務,為客戶營造良好的節日服務環境。
(三)「情人節營銷.產品歡樂送」社區活動。
1.擴大社區營銷滲透面,密切社區關系,按計劃穩步推進社區營銷工作。
抓住中秋節和國慶節的有利時機開展「情人節營銷.產品歡樂送」社區營銷活動,穩步推進第二階段社區營銷工作。通過社區金融服務網點優質服務、戶外展示、社區金融課堂、營銷小分隊社區宣傳等各個方面密切結合,全方位樹立我行的社區服務形象,加強社區金融服務網點與目標社區的各項聯系,密切網點與社區客戶的感情,穩步推進社區營銷工作。
2.結合活動促銷內容,確定社區目標客戶,積極拓展相關業務量,切實提升社區營銷經營業績。
(1)積極拓展速匯通業務
各行開展憑學生證或錄取通知書享受匯款優惠的營銷活動,吸引學生客戶群體,拓展教育社區市場業務;對城市中匯款頻率較高的人群,如商業社區經商人員、外出務工群體等,積極開展社區營銷活動,提高營銷活動的有效性;對潛在的匯款大戶及有異地代發工資需求的全國性、跨區域企業,各行可以通過公私聯動進行一對一營銷,爭取導地代發工資等批量匯款業務。
(2)切實促進個人儲蓄存款業務
個人存款的目標社區應確定為校園社區和批發市場等商業社區,切實抓住學生學費繳納以及商業交流頻繁的季節特點,大力吸收儲蓄存款。抓住國慶節期間股市休市的商機,重點營銷「個人通知存款」,抓住新生入學的時機,重點營銷「教育儲蓄存款」,營銷宣傳中要注意突出我行通知存款助理財、教育儲蓄可只分兩次存入的創新優勢。國慶節期間,各行要做好安排,活動期間,各行要安排專人值班,妥善處理客戶投訴或滿足客戶的特殊需求。
(3)有效發展個人汽車貸款業務以及各項個人消費信貸業務
活動期間,各行應在汽車經銷市場、家電批發市場、住房裝修市場等商業社區加強對汽車消費信貸以及我行各項個人消費信貸業務的宣傳和營銷。加強對高中端客戶的營銷力度,推進集團客戶購車服務合作;同時加強與人保財險公司以及汽車經銷商的溝通合作,加大對集團客戶資源的拓展力度,促進個人汽車貸款業務穩步增長。
在活動期間,各行要加快業務受理的效率和審批速度,在規范操作的基礎上力求為客戶提供便捷高效的服務。
(三)「情人節營銷產品歡樂送」活動。
以本次活動為切入點,通過建立客戶回訪制度、了解客戶節日需求,充分利用合作單位的服務功能向客戶提供全方位貴賓增值服務;同時抓住高端客戶「十一」期間有閑暇考慮個人或家庭的財務規劃問題的有利時機,向高端客戶推介個人理財業務,進一步提高樂當家理財服務的吸引力。主要內容有:
1.活動期間,各行採用信函方式或人工送達方式向客戶發送省分行統一製做的一張節日賀卡,並同時准備一定金額的禮品。禮品袋由省分行統一製作下發,禮品由各行自備。
2.聯合本地餐飲、娛樂等行業的高檔合作機構在活動期間向持有我行卡的客戶提供打折優惠;聯合機場、車站等交通部門向我行客戶提供貴賓服務。
3.國慶節期間,客戶外出較多,各行要確保理財中心、理財專櫃和客戶專窗正常營業;同時組織營業網點、個貸中心等經營機構切實落實客戶綠色通道服務和各項優先優惠服務,為客戶營造良好的節日服務環境;另外要密切協作,嚴格執行「漫遊服務」標准,確保總行V客戶在全國范圍內能夠得到專門服務,兌現樂當家的品牌承諾。
四、活動目標
通過本次系列活動,全行個人銀行業務力爭在xx月份實現以下目標:
1.客戶新增超過歷史同期最好水平,並使客戶結構得到改善,質量得到進一步提高;
2.卡社會知名度和使用率得到進一步提高,當月刷卡消費交易額比去年同期和今年xx月份都有較大幅度增長,同業佔比在xx月份基礎上有所上升;
3.速匯通競爭優勢得到鞏固和提高,促進業務持續快速發展,手續費收入新增創歷史同期最好水平;
4.自助設備存取款及其他代理業務交易量比9月份增長10%。
5.圓滿完成各項業務指標。
❷ 銀行營銷活動方案【三篇】
【 #策劃# 導語】在一些特殊的日子裡,銀行會進行營銷活動,在進行活動之前,銀行相關的負責人就會做出一個活動策劃方案。下面是 考 網整理的銀行營銷活動方案,僅供參考!
篇1
一、活動目標
為感謝廣大客戶長期以來對本支行的關心和支持,進一步提升本支行的市場影響力,本支行以感恩之心舉辦以下營銷活動,努力回報客戶的信任,致力提升客戶價值,和客戶共謀發展,分享創造碩果。
二、活動內容
(一)開展「存款拿大獎,福氣喜臨門」主題活動
1、活動對象:支行全體存款客戶。
2、活動時間:201X年7月1日—201X年10月31日。
3、活動規則:活動期間,凡是到支行辦理存款業務滿XXXX元的客戶即可獲得一次抽獎資格。活動期末抽取20名幸運客戶,分別贏取價值XXXX元的XX商品。
(二)開展「貸款喜得獎,好運日日來」主題活動
1、活動對象:支行全體貸款客戶。
2、活動時間:201X年7月1日—201X年10月31日。
3、活動規則:活動期間,凡是到支行辦理貸款業務的客戶即可獲得一次抽獎資格。活動期末抽取20名幸運客戶,分別贏取價值XXXX元的XX商品。
(三)開展「用電子銀行,得驚喜好禮」主題活動
1.活動對象:支行全體企業網銀、個人網銀和手機銀行客戶。
2.活動時間:201X年7月1日—201X年10月31日。
3.活動規則:活動期間,一是支行企業網上銀行客戶使用企業網銀完成賬務類交易5筆(含)以上,累計金額達100萬元即可參與抽獎。活動期末抽取10名幸運客戶,分別獲贈價值XXXX元的XX商品。二是支行個人網上銀行客戶、手機銀行客戶分別完成個人網上銀行、手機銀行賬務類交易5筆(含)以上,且每筆金額超過200元即可參與抽獎,各獲贈以下獎品:一等獎20名(個人網銀和手機銀行用戶各10名),分別贏取價值XXXX元的XX商品。二等獎500名(個人網銀和手機銀行用戶各250名),分別獲贈100元話費充值卡一張。
三、活動安排
活動結束後在11月中旬抽獎,抽獎在公證部門的公證下進行,由電腦隨機抽獎。獲獎信息在支行各網點營業廳公布,並到指定地點*。
四、活動聲明
自獲獎名單公布起一個月內,客戶未來指定地點*,視為客戶自動放棄。
五、活動宣傳
(一)本支行各營業網點張貼本次營銷活動的宣傳海報,活動信息通過LED屏幕滾動播出。
(二)本支行通過電視、報刊等媒體對本次弊搭鏈營銷活動進行宣傳。
(三)本支行各部門和營業網點解答客戶有關本次營銷活動的咨詢。
篇2
一、活動總主題
「中行卡五一獻禮,『金』喜來找你!」
二、參加活動卡種
長城系列信用卡、中銀系列信用卡
三、活動時間
4月30日-5月3日
四、活動內容
(1)一重禮---「商場、超市購物大抽獎」
活動期間,在指定商場、超市持卡累計消費滿一定金額即可參加商場、超市大抽獎活動。
萬亞商場標准:當日單筆消費滿500元即可參加商場抽獎活動,活動中將抽出5名幸運客戶,每人獎勵500元商場購物券。
時代超市標准:單筆消費滿99元即可參加抽獎活動,每個超市將抽出50名幸運客戶,每人獎勵價值100元超市券。
(2)二重禮---刷卡贏「金」活動
凡活動期間,消費累計滿3000元即可參加抽獎贏「金」活動(房地產類、汽車類、批發類、醫療教育類、慈善類、政府服務類交易不參加本次活動),該抽獎活動按發卡歸屬地進行抽獎,吳江獎項設置如下:
特等獎1名租孫獎勵10g金條一根
一、活動目的
營造良好刷卡用卡環境,提高持卡人用卡意識,培養市民用卡習慣,讓更多市民能夠享受銀行卡這一新型結算工具所枝伏帶來的便利,方便群眾生活。
二、活動時間
201X年12月1日---201X年12月30日
三、活動組織
本次活動承辦單位儀征市銀行卡工作領導小組辦公室、江蘇儀征農村合作銀行、中國工商銀行儀征支行、中國農業銀行儀征支行、中國銀行儀征支行、中國建設銀行儀征支行、交通銀行儀征支行、中信銀行儀征支行、江蘇銀行儀征支行、儀征郵政儲蓄銀行,揚州銀通公司(協辦),中國銀聯江蘇分公司提供技術支持。
四、宣傳主題
刷銀聯卡,安全健康,時尚的選擇。
五、活動規則
201X年12月1日—201X年12月30日,凡持卡號「6」字打頭的銀聯標准卡在儀征市轄內指定商戶刷卡消費68元(單筆交易)以上的持卡人均有機會獲獎,獎項如下:
特等獎1名,韓國游(6000元等值獎品)
一等獎30名,各獎勵400元等值獎品
二等獎90名,各獎勵200元等值獎品
三等獎1200名,各獎勵10元等值獎品
兌獎方式:持卡人聯機抽獎獎項憑標有「儀征市銀行卡活動x等獎」的簽購單到儀征銀行卡管理辦公室領取(儀征市解放西路106號人民銀行內),咨詢電話,兌獎日期為中獎次日至201X年12月日----201X年1月30日止,兌獎期間的工作日星期一上午8:30—11:30,獎項逾期不領者,視作放棄領獎。
篇3
一、活動主題:「金秋營銷」
本次活動以「金秋營銷」為主題,旨在向高中端客戶和大眾客戶表達銀行與之分享耕耘碩果、共創美好未來的真誠願望,傳播銀行個人銀行業務以客戶為中心、致力於實現銀客「雙贏」的經營理念。各行可在此基礎上,根據本行的活動特色,提煉活動主要「賣點」作為副題。
二、活動時間:××××年×月×日×月×日。
三、活動目的:
以中秋佳節、國慶節為引爆點,以個人高中端客戶和持卡人為重點目標群體,以鞏固和發展客戶、促進儲蓄卡使用、提高速匯通手續費等中間業務收入為主攻目標,重點拓展購物、旅遊、餐飲、娛樂市場及其相關市場,同時擴大產品覆蓋人群,促進客戶多頻次、多品種使用,帶動個人銀行業務全面發展同時通過「金秋營銷」宣傳活動的開展,確立我行品牌社會形象,增強客戶對我行個人金融三級服務(服務、社區服務、自助服務)的認知和感受,提高電子渠道的分銷效率,切實提升經營業績。
四、活動內容
活動主要包括以下內容:
(一)「金秋營銷產品歡樂送」優惠促銷贈禮活動。
為鼓勵持卡人刷卡消費和無紙化支付,促進銀行卡和自助設備各項業務量的迅速增長,同時保持和提升速匯通業務競爭優勢,促進匯款業務持續快速發展,特開展以下優惠促銷贈禮活動:
.「金秋營銷自助服務送好禮」
()活動期間持我行儲蓄卡在全省范圍內的自助設備上繳納次費用的客戶,可持繳費憑證及存取款憑證,到所在地的營業網點兌換價值元的禮品一份。先到先得,送完為止。憑證必須是同一儲蓄卡的繳費憑證,禮品兌換後,我行將收回繳費憑證。
()凡在活動期間辦理簽署代繳費協議的客戶,可獲得價值元的禮品一份。簽約即送,一戶一份,先到先得,送完為止。
活動禮品由各行自行購置。
.「金秋營銷卡慶雙節」
()活動期間申請卡免收當年年費。
()刷卡消費達到一定標准,可憑消費交易單據和銀行卡到當地建行指定地點領取相應標準的禮品,領完為止。
刷卡消費達元(含)以上,贈送價值元禮品;
刷卡消費達元(含)以上,贈送價值元禮品;
刷卡消費達元(含)以上,贈送價值元禮品;
刷卡消費達元(含)以上,贈送價值元禮品;
禮品應充分迎合客戶節日期間消遣購物的心理,刷卡消費元以下的建議為動物園門票、公園門票、商場周邊麥當勞等用餐環境幽雅的快餐機構套餐票等,具體由各行自行確定。
各行應根據當地實際情況,積極篩選—個大型商場、高檔賓館、高檔飯店等消費交易量大的特約商戶,對當天消費達到標準的客戶採取現場贈禮的方式,提升活動的轟動效應。
由於活動時間為期一個多月,各行應合理安排禮品投放節奏,確定每天各檔次禮品投放數量,當天禮品送完即止;同時各行應積極做好異地卡客戶消費贈禮工作
.「金秋營銷速匯通優惠大放送」
活動期間,速匯通匯款手續費優惠%幅度。
二「金秋營銷產品歡樂送」網點個銀產品展示及優質服務活動。
以營業網點為單位開展「金秋營銷產品歡樂送」優質服務及個銀產品的展示活動。活動主要內容有:
.營業網點統一懸掛宣傳橫幅,張貼和擺放省分行下發的營銷活動海報以及活動宣傳折頁(近期下發),以新穎、豐富的視覺感染力,吸引客戶關注。
.網點櫃員統一佩帶工作胸牌,增加員工親和力,突出我行員工熱情、親切的服務形象。
.活動期間,網點須設專門的宣傳咨詢台並配備導儲員,加強動態推介,引導客戶使用我行提供的自助渠道辦理普通存取款和繳費業務,積極做好相關兌獎工作。
.積極開展網點優質服務工作,提高速匯通等業務的櫃台服務質量,加強櫃台人員與客戶的交流,切實提升網點服務形象。
.切實做好對客戶的綠色通道服務,嚴格按照有關要求向客戶提供優先優惠服務,為客戶營造良好的節日服務環境。
(三)「金秋營銷產品歡樂送」社區活動。
.擴大社區營銷滲透面,密切社區關系,按計劃穩步推進社區營銷工作。
抓住中秋節和國慶節的有利時機開展「金秋營銷產品歡樂送」社區營銷活動,穩步推進第二階段社區營銷工作。通過社區金融服務網點優質服務、戶外展示、社區金融課堂、營銷小分隊社區宣傳等各個方面密切結合,全方位樹立我行的社區服務形象,加強社區金融服務網點與目標社區的各項聯系,密切網點與社區客戶的感情,穩步推進社區營銷工作。
.結合活動促銷內容,確定社區目標客戶,積極拓展相關業務量,切實提升社區營銷經營業績。
()積極拓展速匯通業務
月、月為學生入學或新生報到高峰期,各行可以開展憑學生證或錄取通知書享受匯款優惠的營銷活動,吸引學生客戶群體,拓展教育社區市場業務;對城市中匯款頻率較高的人群,如商業社區經商人員、外出務工群體等,積極開展社區營銷活動,提高營銷活動的有效性;對潛在的匯款大戶及有異地代發工資需求的全國性、跨區域企業,各行可以通過公私聯動進行一對一營銷,爭取導地代發工資等批量匯款業務。
()切實促進個人儲蓄存款業務
月、月個人存款的目標社區應確定為校園社區和批發市場等商業社區,切實抓住學生學費繳納以及商業交流頻繁的季節特點,大力吸收儲蓄存款。抓住國慶節期間股市休市的商機,重點營銷「個人通知存款」,抓住新生入學的時機,重點營銷「教育儲蓄存款」,營銷宣傳中要注意突出我行通知存款助理財、教育儲蓄可只分兩次存入的創新優勢。國慶節期間,各行要做好安排,活動期間,各行要安排專人值班,妥善處理客戶投訴或滿足客戶的特殊需求。
()有效發展個人汽車貸款業務以及各項個人消費信貸業務
活動期間,各行應在汽車經銷市場、家電批發市場、住房裝修市場等商業社區加強對汽車消費信貸以及我行各項個人消費信貸業務的宣傳和營銷。加強對高中端客戶的營銷力度,推進集團客戶購車服務合作;同時加強與人保財險公司以及汽車經銷商的溝通合作,加大對集團客戶資源的拓展力度,促進個人汽車貸款業務穩步增長。
在活動期間,各行要加快業務受理的效率和審批速度,在規范操作的基礎上力求為客戶提供便捷高效的服務。
(三)「金秋營銷產品歡樂送」活動。
以本次活動為切入點,通過建立客戶回訪制度、了解客戶節日需求,充分利用合作單位的服務功能向客戶提供全方位貴賓增值服務;同時抓住高端客戶「十·一」期間有閑暇考慮個人或家庭的財務規劃問題的有利時機,向高端客戶推介個人理財業務,進一步提高樂當家理財服務的吸引力。主要內容有
.活動期間,各行採用信函方式或人工送達方式向客戶發送省分行統一製做的一張節日賀卡,並同時准備一定金額的禮品。禮品袋由省分行統一製作下發,禮品由各行自備。
.聯合本地餐飲、娛樂等行業的高檔合作機構在活動期間向持有我行卡的客戶提供打折優惠;聯合機場、車站等交通部門向我行客戶提供貴賓服務。
.國慶節期間,客戶外出較多,各行要確保理財中心、理財專櫃和客戶專窗正常營業;同時組織營業網點、個貸中心等經營機構切實落實客戶綠色通道服務和各項優先優惠服務,為客戶營造良好的節日服務環境;另外要密切協作,嚴格執行「漫遊服務」標准,確保總行客戶在全國范圍內能夠得到專門服務,兌現樂當家的品牌。
四、活動目標
通過本次系列活動,全行個人銀行業務力爭在月份實現以下目標:
.客戶新增超過歷史同期水平,並使客戶結構得到改善,質量得到進一步提高;
.卡社會知名度和使用率得到進一步提高,當月刷卡消費交易額比去年同期和今年9月份都有較大幅度增長,同業佔比在9月份基礎上有所上升;
.速匯通競爭優勢得到鞏固和提高,促進業務持續快速發展,手續費收入新增創歷史同期水平;
.自助設備存取款及其他代理業務交易量比月份增長%。
.圓滿完成各項業務指標。
❸ 銀行端午節策劃活動方案
為了保障活動順利、圓滿進行,就不得不需要事先制定活動方案,活動方案是為某一活動所制定的具體行動實施辦法細則、步驟和安排等。那麼制定活動方案需要注意哪些問題呢?以下是我幫大家整理的銀行端午節策劃活動方案,希望對大家有所幫助。
為了更好地回饋客戶,中國xx銀行xx省分行特別推出20xx年xx卡「繽紛有禮」禮享計劃,刷xx卡,享八重大禮,與您共享春夏秋冬的精彩,更有天天好禮帶給您365天的驚喜。
一重禮:辦卡有禮
20xx年端午節申辦成功xx貸記卡,贈送精美禮品一份,免首年年費,首年消費5次,免次年年費。
二重禮:激活用卡積分禮
20xx年端午節新辦xx貸記卡,在核准發卡後的三個月內,貸記卡激活並消費一次,不限金額,即獲贈消費積分2000分;老客戶激活並消費一次,贈送積分1000分。
三重禮:銀行卡消費積分有禮
20xx年端午節我行各類xx卡(xx借記卡、准貸記卡、貸記卡和各類聯名卡)刷卡消費繼續享受消費積分獎勵,一般百貨、賓館、餐飲等商戶消費一元積一分,批發類商戶100元積一分;省外消費單筆最高限積20000分;美元帳戶一美元積8分;代收代付不積分。屆時我行將提供精緻女人、品位男人、快樂寶貝、健康人生等四大系列精美、時尚禮品供您選擇,讓您的生活更有質量、更有回味。
四重禮:xx迪斯尼旅遊禮
20xx年端午節,xx貸記卡(含xx卡)客戶只要刷卡消費滿20xx元,即可參加抽獎,全省將抽獎產生50名中獎者,暢游xx樂園,包含一日游園券一張和來回交通費(中獎人至杭州的交通費用自理)及xx當地兩晚酒店住宿(兩人一間)。刷金穗貸記卡,暢游xx。
五重禮:炎炎夏日清涼禮
夏日清涼飲品大派送!20xx年端午節,貸記卡消費達到588元,客戶致電和電話登記,即可獲贈清涼飲品一箱,全省派送3000份,送完為止。(各地區知名冷食連鎖店提供飲品票)
六重禮:金秋喜迎國慶禮
20xx年端午節,貸記卡刷卡消費滿20xx元,送價值100元旅遊優惠券,全省派送1000份;刷卡滿20007元,送300元旅遊優惠券,全省限送500份。實行先刷到額度先送,送完為止。同時在端午節期間所有xx卡刷卡消費即可獲雙倍積分。
七重禮:溫馨浪漫新年禮
20xx年端午節,端午節xx攜手全省20多家知名商戶開展刷貸記卡滿就送(減)活動,在商戶優惠打折的基礎上,刷貸記卡單筆消費滿400或300元即送40或30元。同時在08年1月、2月收到的單月對帳單消費累計金額滿2008元,送奧運紀念品一個,每張對帳單限換一個,先到先得,送完為止。
八重禮:都市卡消費禮上禮
20xx年,金穗都市卡除享受以上多重大禮外,還可在全省3000多家「便e店」憑卡享受消費打折、免費洗車、健身美容、旅遊休閑等優惠,同時在春夏秋冬還將享受浙江都市網的一連串驚喜,都市生活首選「金穗都市卡」。
在端午來臨之季,根據xx信用卡的消費類別---單筆消費和分期消費,以及現有的合作商戶,從衣,食,住,行,為客戶提供全方面一站式服務。
一、活動目的
給xx銀行的信用卡用戶帶來更多消費便利和優惠;豐富傳統節日的慶祝氣氛,刺激消費;利用現有資源,調動清談時段的營業潛力;凝聚消費合力,調動全民積極性,一站式捆綁消費;活動對象:xx市現有簽約信用卡(含借記卡)用戶
二、活動時間
20xx年x月x日至x月x日。
三、活動地點
xx銀行。
四、活動內容
(一)迎端午,送「新」情
1、活動內容:20xx年x月x日至20xx年x月x日,凡持20xx年新申請xx信用卡(准貸記卡、貸記卡)消費,單張卡片刷卡消費滿三筆,每筆刷卡滿99元,即可獲贈特百惠時尚水杯一個,活動期間每卡限領一個。
2、兌獎流程:領獎地點:xx銀行營業部銀行卡中心一樓專櫃;領獎方式:持卡人需憑20xx年新申請xx信用卡、POS簽購單、購物發票和本人有效證件到指定領獎地點領取;兌獎時間:活動結束後,持卡人可於20xx年x月x日至20xx年x月x日(節假日除外)到指定地點兌獎。
3、注意事項:活動期間每卡限領一次;獎品數量有限,先到先得,贈完即止。
(二)「端午樂百姓,xx福萬家」
端午節購買商品碰到」錢緊」怎麼辦?為xx信用卡持卡用戶在節假日能更加方便的購買自己稱心如意的商品,特在端午期間,為各信譽記錄良好的用戶提升臨時額度,以滿足假日的刷卡需求。臨時額度期限截止至20xx年x月x日。若xx提供的臨時額度還滿足不了用戶的需求,還可以致電到xx銀行客服,銀行將可以為用戶再提升臨時額度值。
一、活動主題:「端午營銷」
本次活動以「端午營銷」為主題,旨在向高中端客戶和大眾客戶表達銀行與之分享耕耘碩果、共創美好未來的真誠願望,傳播銀行個人銀行業務以客戶為中心、致力於實現銀客「雙贏」的經營理念。各行可在此基礎上,根據本行的活動特色,提煉活動主要「賣點」作為副題。
二、活動時間
20xx端午節期間
三、活動目的
以中秋佳節、端午節為引爆點,以個人高中端客戶和持卡人為重點目標群體,以鞏固和發展客戶、促進儲蓄卡使用、提高速匯通手續費等中間業務收入為主攻目標,重點拓展購物、旅遊、餐飲、娛樂市場及其相關市場,同時擴大產品覆蓋人群,促進客戶多頻次、多品種使用,帶動個人銀行業務全面發展;同時通過「端午營銷」宣傳活動的開展,確立我行品牌社會形象,增強客戶對我行個人金融三級服務(VIP服務、社區服務、自助服務)的認知和感受,提高電子渠道的分銷效率,切實提升經營業績。
四、活動內容
活動主要包括以下內容:
(一)「端午營銷產品歡樂送」優惠促銷贈禮活動。
為鼓勵持卡人刷卡消費和無紙化支付,促進銀行卡和自助設備各項業務量的迅速增長,同時保持和提升速匯通業務競爭優勢,促進匯款業務持續快速發展,特開展以下優惠促銷贈禮活動:
1.「端午營銷.自助服務送好禮」
(1)活動期間持我行儲蓄卡在全省范圍內的自助設備上繳納2次費用的客戶,可持繳費憑證及存取款憑證,到所在地的營業網點兌換價值200元的禮品一份。先到先得,送完為止。憑證必須是同一儲蓄卡的繳費憑證,禮品兌換後,我行將收回繳費憑證。
(2)凡在活動期間辦理簽署代繳費協議的客戶,可獲得價值200元的禮品一份。簽約即送,一戶一份,先到先得,送完為止。
活動禮品由各行自行購置。
2.「端午營銷.卡慶雙節」
(1)活動期間申請卡免收當年年費。
(2)刷卡消費達到一定標准,可憑消費交易POS單據和銀行卡到當地建行指定地點領取相應標準的禮品,領完為止。
刷卡消費達1000元(含)以上,贈送價值100元禮品;
刷卡消費達5000元(含)以上,贈送價值150元禮品;
刷卡消費達10000元(含)以上,贈送價值200元禮品;
刷卡消費達20000元(含)以上,贈送價值300元禮品;
禮品應充分迎合客戶節日期間消遣購物的心理,刷卡消費5000元以下的建議為動物園門票、公園門票、商場周邊麥當勞等用餐環境幽雅的快餐機構套餐票等,具體由各行自行確定。
各行應根據當地實際情況,積極篩選3-4個大型商場、高檔賓館、高檔飯店等消費交易量大的特約商戶,對當天消費達到標準的客戶採取現場贈禮的方式,提升活動的轟動效應。
由於活動時間為期一個多月,各行應合理安排禮品投放節奏,確定每天各檔次禮品投放數量,當天禮品送完即止;同時各行應積極做好異地卡客戶消費贈禮工作
3.「端午營銷.速匯通優惠大放送」
活動期間,速匯通匯款手續費優惠20%幅度。
(二)「端午營銷產品歡樂送」網點個銀產品展示及優質服務活動。
以營業網點為單位開展「端午營銷.產品歡樂送」優質服務及個銀產品的展示活動。活動主要內容有:
1.營業網點統一懸掛宣傳橫幅,張貼和擺放省分行下發的營銷活動海報以及活動宣傳折頁(近期下發),以新穎、豐富的視覺感染力,吸引客戶關注。
2.網點櫃員統一佩帶工作胸牌,增加員工親和力,突出我行員工熱情、親切的服務形象。
3.活動期間,網點須設專門的宣傳咨詢台並配備導儲員,加強動態推介,引導客戶使用我行提供的自助渠道辦理普通存取款和繳費業務,積極做好相關兌獎工作。
4.積極開展網點優質服務工作,提高速匯通等業務的櫃台服務質量,加強櫃台人員與客戶的交流,切實提升網點服務形象。
5.切實做好對客戶的綠色通道服務,嚴格按照有關要求向客戶提供優先優惠服務,為客戶營造良好的節日服務環境。
(三)「端午營銷產品歡樂送」社區活動。
1.擴大社區營銷滲透面,密切社區關系,按計劃穩步推進社區營銷工作。
抓住中秋節和端午節的有利時機開展「端午營銷.產品歡樂送」社區營銷活動,穩步推進第二階段社區營銷工作。通過社區金融服務網點優質服務、戶外展示、社區金融課堂、營銷小分隊社區宣傳等各個方面密切結合,全方位樹立我行的社區服務形象,加強社區金融服務網點與目標社區的各項聯系,密切網點與社區客戶的感情,穩步推進社區營銷工作。
2.結合活動促銷內容,確定社區目標客戶,積極拓展相關業務量,切實提升社區營銷經營業績。
(1)積極拓展速匯通業務
xx月為學生入學或新生報到高峰期,各行可以開展憑學生證或錄取通知書享受匯款優惠的營銷活動,吸引學生客戶群體,拓展教育社區市場業務;對城市中匯款頻率較高的人群,如商業社區經商人員、外出務工群體等,積極開展社區營銷活動,提高營銷活動的有效性;對潛在的匯款大戶及有異地代發工資需求的全國性、跨區域企業,各行可以通過公私聯動進行一對一營銷,爭取導地代發工資等批量匯款業務。
(2)切實促進個人儲蓄存款業務
xx月個人存款的.目標社區應確定為校園社區和批發市場等商業社區,切實抓住學生學費繳納以及商業交流頻繁的季節特點,大力吸收儲蓄存款。抓住端午節期間股市休市的商機,重點營銷「個人通知存款」,抓住新生入學的時機,重點營銷「教育儲蓄存款」,營銷宣傳中要注意突出我行通知存款助理財、教育儲蓄可只分兩次存入的創新優勢。端午節期間,各行要做好安排,活動期間,各行要安排專人值班,妥善處理客戶投訴或滿足客戶的特殊需求。
(3)有效發展個人汽車貸款業務以及各項個人消費信貸業務
活動期間,各行應在汽車經銷市場、家電批發市場、住房裝修市場等商業社區加強對汽車消費信貸以及我行各項個人消費信貸業務的宣傳和營銷。加強對高中端客戶的營銷力度,推進集團客戶購車服務合作;同時加強與人保財險公司以及汽車經銷商的溝通合作,加大對集團客戶資源的拓展力度,促進個人汽車貸款業務穩步增長。
在活動期間,各行要加快業務受理的效率和審批速度,在規范操作的基礎上力求為客戶提供便捷高效的服務。
(三)「端午營銷.產品歡樂送」活動。
以本次活動為切入點,通過建立客戶回訪制度、了解客戶節日需求,充分利用合作單位的服務功能向客戶提供全方位貴賓增值服務;同時抓住高端客戶「十一」期間有閑暇考慮個人或家庭的財務規劃問題的有利時機,向高端客戶推介個人理財業務,進一步提高樂當家理財服務的吸引力。主要內容有:
1.活動期間,各行採用信函方式或人工送達方式向客戶發送省分行統一製做的一張節日賀卡,並同時准備一定金額的禮品。禮品袋由省分行統一製作下發,禮品由各行自備。
2.聯合本地餐飲、娛樂等行業的高檔合作機構在活動期間向持有我行卡的客戶提供打折優惠;聯合機場、車站等交通部門向我行客戶提供貴賓服務。
3.端午節期間,客戶外出較多,各行要確保理財中心、理財專櫃和客戶專窗正常營業;同時組織營業網點、個貸中心等經營機構切實落實客戶綠色通道服務和各項優先優惠服務,為客戶營造良好的節日服務環境;另外要密切協作,嚴格執行「漫遊服務」標准,確保總行V客戶在全國范圍內能夠得到專門服務,兌現樂當家的品牌承諾。
五、活動目標
通過本次系列活動,全行個人銀行業務力爭在10月份實現以下目標:
1.客戶新增超過歷史同期最好水平,並使客戶結構得到改善,質量得到進一步提高;
2.卡社會知名度和使用率得到進一步提高,當月刷卡消費交易額比去年同期和今年9月份都有較大幅度增長,同業佔比在9月份基礎上有所上升;
3.速匯通競爭優勢得到鞏固和提高,促進業務持續快速發展,手續費收入新增創歷史同期最好水平;
4.自助設備存取款及其他代理業務交易量比9月份增長10%。
5.圓滿完成各項業務指標。
一、活動時間
20xx年5月18日下午3點整
二、活動地點
XX酒店
三、參與人員
XX銀行全體員工
四、游戲規則
將XX銀行全體員工分為四組,每組人數基本相等,拿到A的為該組組長,站到對尾,負責游戲最後猜詞語,其他組員順序由組內自行商議決定(商議時間不超過2分鍾),若其中有不能參加的則該組推選出一名組長,猜詞順序按照牌黑桃、紅桃、梅花、方片的順序進行,游戲期間由XXX負責對每一組進行計時。當對內所有隊員都完成形體傳遞詞語後,由組長進行猜詞,當組長猜對詞語(意思相同即可)或確定放棄時停止計時。
1、表演的人員不許用聲音及口型
2、表演完的本隊人員可以看但是不許用任何方式交流
3、等候的隊員不許偷看
4、不許使用道具
5、場下觀看的人員無論是表演過的還是沒表演的,只能樂別的不能做
6、違反此規則的全隊給一次提醒機會
7、給一分鍾准備
五、游戲方式
每一組排成一排,面向背後站立,做表演的兩們同事轉過身,向前走兩步進行表演,表演結束後回歸隊伍,表演時採用1和2、2和3、3和4的方式進行,依此類推,直到游戲做完為止,每一組最高限時10分鍾。
六、獲勝條件
當猜詞成功時,使用時間最少者為獲勝隊;
當所有參賽組均未猜對詞語時,則使用時間最短者為獲勝。
七、違規判定
1、兩位表演者之間不可說話,不可對口型,只允許使用形表演;
2、在表演人員進行表演的過程中,隊內其他人員不可以回頭,在表演結束後將身體轉向相反方面,不可再次參加與到表演中;
3、如若出現上述情況,視為犯規。
八、懲罰
違規者將被更換詞語,重新開始,不停止計時,為了對違規隊的懲罰,詞語的難度將有所增加。
九、獎勵
粽子分為多種不同的餡兒,獲勝組的組員將有權利進行選擇自己喜愛的口味,剩餘組將由派發的方式進行。
十、注意事項
1、裝備照相機及攝像機---XXX
2、購買粽子及帶蒸鍋----XXX/XXX
3、准備兩幅牌並發給大家---XXX
4、製作分組隊員名單---XXX
5、計時工作---XXX
6、現場拍照及攝像----XXX/XXX/XXX
7、游戲過程中進行粽子的加熱----XXX
8、准備若干與端午相關的語句
❹ 2019銀行戶外活動方案
作為銀行的一員參加戶外活動,做好一個活動方案,有利於指導活動的開展。下面是由我為大家整理的「2019銀行戶外活動方案」,僅供參考,歡迎大家閱讀。
xx社區活動
1.擴大社區營銷滲透面,密切社區關系,按計劃穩步推進社區營銷工作。
抓住xx節和xx節的有利時機開展xx社區營銷活動,穩步推進第二階段社區營銷工作。通過社區金融服務網點優質服務、戶外展示、社區金融課堂、營銷小分隊社區宣傳等各個方面密切結合,全方位樹立我行的社區服務形象,加強社區金融服務網點與目標社區的各項聯系,密切網點與社區客戶的感情,穩步推進社區營銷工作。
2.結合活動促銷內容,確定社區目標客戶,積極拓展相關業務量,切實提升社區營銷經營業績。
(1)積極拓展xx業務
x月、x月為學生入學或新生報到高峰期,各行可以開展憑學生證或錄取通知書享受匯款優惠的營銷活動,吸引學生客戶群體,拓展教育社區市場業務;對城市中匯款頻率較高的人群,如商業社區經商人員、外出務工群體等,積極開展社區營銷活動,提高營銷活動的有效性;對潛在的匯款大戶及有異地代發工資需求的全國性、跨區域企業,各行可以通過公私聯動進行一對一營銷,爭取導地代發工資等批量匯款業務。
(2)切實促進個人儲蓄存款業務
x月、x月個人存款的目標社區應確定為校園社區和批發市場等商業社區,切實抓住學生學費繳納以及商業交流頻繁的季節特點,大力吸收儲蓄存款。抓住xx節期間股市休市的商機,重點營銷「個人通知存款」,抓住新生入學的時機,重點營銷「教育儲蓄存款」,營銷宣傳中要注意突出我行通知存款助理財。xx節期間,各行要做好安排,活動期間,教育儲蓄可只分兩次存入的創新優勢各行要安排專人值班,妥善處理客戶投訴或滿足客戶的特殊需求。
(3)有效發展個人汽車貸款業務以及各項個人消費信貸業務
活動期間,各行應在汽車經銷市場、家電批發市場、住房裝修市場等商業社區加強對汽車消費信貸以及我行各項個人消費信貸業務的宣傳和營銷。加強對高中端客戶的營銷力度,
推進集團客戶購車服務合作;同時加強與人保財險公司以及汽車經銷商的溝通合作,加大對集團客戶資源的拓展力度,促進個人汽車貸款業務穩步增長。
大型團隊凝聚力培訓一天拓展訓練方案
●「xx團隊」拓展體驗目標
A、增進個人的有效溝通,增強團隊的整體互信
B、提升開放式的思維模式
C、將團隊凝聚力提升至更新的層面
D、提高團體的領導、執行能力
E、有效的將培訓與娛樂融為一體,體驗快樂,寓教於樂
對個人而言
認識自身潛能,增強自信心;克服心理惰性,磨練戰勝困難的毅力;調試心理狀態,達觀面對工作與生活的挑戰;認識群體的作用,增進對集體的參與意識和責任心;啟發想像力和創造力,提高解決問題的能力;改善人際關系,學習關心和更融洽地與他人合作;學習欣賞、關注、愛護大自然。
對企業而言
全面明確和認同組織目標,增強組織的凝聚力;樹立相互配合,相互支持的團隊精神和整體意識;改善人際關系,形成積極向上的組織氣氛;促進組織內部的溝通與交流;挖掘員工在工作上的更多潛能;形成從容有序的團隊運作風格。
●活動形式:
在訓練設施、後勤設施完備的訓練基地,學員可以在專業培訓師的引導下,接受挑戰,突破自我惰性,建立自信心,實現有效溝通,整合團隊目標,形成戰鬥力團隊。課程設計以團隊發展階段的特點及各階段團隊成員的心理變化為主線,即:
團隊成立期→團隊組建、建立誠信
團隊探索期→明確目標,產生領導核心
團隊動盪期→化解沖突、統一規則
團隊成熟期→凝聚企業文化,形成認同感
通過團隊實操、心理啟發、技術檢測、個人嘗試、團隊作為、軍事行為等項目體驗參與及環環相扣的課目設計,令學員在全程培訓的氛圍中,寓教於樂、寓教於智,增強主動參與性,形成嚴守紀律、堅決執行、承擔責任和永不放棄的團隊精神,從而達到凝練企業團隊合力作用的效果。
上午
07:30集合、出發,告別工作生活、尋找新自我
07:30——09:00到達指定地點,分發迷彩服
09:00——10:00破冰環節,開營儀式,培養團隊紀律性,團隊構建,授旗、主教練宣達培訓紀律
10:00——11:00拓展項目模塊:鼓動人心
11:00——12:00拓展項目模塊:動力圈
下午
12:00——13:30午餐,餐後休息一會
13:30——17:30拓展項目模塊:共繪公司藍圖
17:30——19:00返程,回到xx溫暖的家
涉及項目介紹
拓展項目:破冰起航
拓展方式:
在規定的時間之內完成教官下達的訓練課目。
拓展目的:
培養現代企業人的服從意識;
打造團隊執行力,提高數字化的執行意識;
培養個體的使命感,培養團隊的榮譽感;
磨練意志,增強紀律性
拓展項目:團隊構建
拓展方式:
給予團隊必要的材料和工具,要求隊員組建自己的團隊文化。
活動目標:
了解團隊的概念;
組建團對文化;
選領袖、起隊名、隊呼、隊歌、隊徽。
拓展項目:授旗儀式
拓展方式:
在隊長的帶領下分隊呼喊團隊文化,主教練宣布正式開營。
拓展目標:
團隊氣勢pk,增加團隊氣勢;
取長補短,學習長處、發現缺點;
增加團隊的榮譽感。
拓展項目:鼓動人心
項目介紹:
每組一面鼓一個排球,每個隊員都要有蠅子,蠅子不能系在鼓環上,蠅子不能系在球上,球打在蠅子上不算球不能落地,用鼓顛球最多次數的隊勝出
項目目的:
協作、溝通、團隊角色的重要,執行力,聽從管理指揮,堅持,時間觀念,目標明確才能有好的成績。
拓展項目:動力圈
項目介紹:
凝聚力與向心力(一個高績效團隊的向心力和凝聚力作用)操作程序:所有人手拉手圍成一圈,松開手,每人握住繩子的一部份圍成一個圓,雙腳合並,用腳後跟著地,所有人同時向後倒,讓一個最重的人在這個繩子上走一圈。
項目目標:
100%的執行力;團隊間互相協作;增強自信和自我控制;學習換位思考,更好地理解他人;立團隊內部的信任感,理解信任和承諾的重要性和力量;決不放棄,直到成功為止,克服人性的弱點,為團隊目標的實現而努力;側重於通過一種最合理的人力資源分配來達到最佳的工作效率和獲得最好的工作成就。
拓展項目:共繪藍圖
項目類型:團隊合作項目
項目目標:通過所有學員共同努力完成一幅具有企業文化代表意義的巨型圖畫。
項目時間:約3個小時
項目目標:
通過團隊的共同努力完成一幅具有企業文化代表意義的圖畫,用視覺的感觀直接呈現在面前,提升企業員工的企業歸宿感,同時,在前期製作過程中,團隊成員的相互協作,增進團隊成員間的凝聚力。
《共繪藍圖》課程是一個側重企業文化和團隊分工的課程,在課程操作過程中,小組之間的分工是完成巨畫項目的最重要的基點,經過2-3個小時的工作,小組間充分的協作好,完成一個完全屬於自己公司概念的團隊活動。
總結回顧與分享、頒獎
內容:教官對一天的課程做一次總評,帶領學員進行分享。對整個活動進行總的升華;將我愛我家(貴公司)的情感帶入分享之中;評選出活動中的優秀份子,並對其進行獎勵。
目的:整個培訓流程讓大家感到的不僅僅是新鮮、刺激,更多的還是在完成項目的過程中,大家從中體驗到的團隊的力量,一個團隊的溝通力、協調力、凝聚力、創新力、行動力是這個團隊制勝的關鍵所在。一個團隊的整體能力並不是所屬成員能力的簡單相加之和。它是一種無論在數量還是質量上都超出原有成員能力的新的力量。
費用包含
課程設計費(根據企業需求,設計專項課程)
培訓拓展費(專業拓展培訓師全程跟進)
器械折舊費(全歐洲進口,國際一流品牌)
保險費(10萬意外保額、1萬醫療保額)
飲用水、常用葯品費、定製公司橫幅、活動迷彩服裝費用
專業攝影師全程拍照+錄像活動後贈送U盤(內裝活動照片和視頻原件)+每人一張合影照片+公司宣傳片(選出部分好的照片和視頻做一個宣傳片,展現出公司員工陽光、積極、向上的團隊精神)
用餐:1正餐(正餐標准300元/圍*10人)
用車:豪華旅遊車來回接送(正規旅遊牌照,豪華大巴車來回接送人)
贈送:學員用品紙、筆、營旗等
費用不含
其它個人消費
一、拓展活動主題:團結、互助、合作
二、拓展活動意義:戶外拓展訓練能夠激發自身潛能,增強自信心,克服心理惰性,磨練戰勝困難的毅力;啟發想像力與創造力,提高解決問題的能力;認識群體的作用,增進對集體的參與意識與責任心;改善人際關系,更為融洽地與群體合作。
三、拓展活動對象:銀行相關人員
四、拓展活動地點:xx拓展訓練基地
五、拓展活動項目
(一)盲人方陣
項目類型:團隊協作型
游戲人數:8-16人
道具要求:長繩一根
場地要求:空曠的大場地
拓展項目評分:將繩子在規定的時間內拉成規定的形狀用時間最短的者獲勝詳細游戲規則:讓所有隊員被蒙上眼睛,將一根繩子拉成一個最大的正方形,並且所有隊員都要均分在四條邊上。
這個拓展訓練項目教會所有人如何在信息不充分的條件下尋找出路,大家耗用時間最長、最混亂、所有人最焦慮的時候是在領導人選出、拓展方案確定之前,當領導人產生、有序的組織開始運轉的時候,大家雖然未有勝算,但心底已坦然了許多。而行動方案得到大家的認同並推進,使所有人在同心協力中初嘗著勝利的喜悅。
拓展活動目的:這個任務體現的是團隊隊員之間的配合和信任,一個有領導,有配合,有能動性的隊伍才能稱之為團隊,本游戲主要為鍛煉大家的團隊合作能力。
(二)比劃猜猜10分
拓展游戲簡介:
裁判先在紙上寫上動物或物品的名字,每組輪流上兩位,互相面對彼此,裁判將紙給比劃的人看,比劃的人不能說話和出聲,只能用肢體語言表達其意思,由猜的人來猜答案。
拓展游戲人數:每組8-16人
拓展場地要求:不限
拓展道具要求:寫好的紙片若干
拓展活動目的:培養團隊間的默契程度
拓展活動評分:以猜出個數評分
(三)貼牌
拓展道具:一副撲克牌(拿走大小王)
拓展規則:一人抽一張牌,貼在額頭上。自己不許看自己的牌面,但卻能看到周圍人的牌。A最大,2最小,同一個點數,花色從大到小依次為黑桃、紅杏、梅花、方塊。此時,大家開始依次根據別人的牌面和表情,猜測自己牌點是不是最小的。如果覺得自己最小,可以放棄,接受輕微懲罰,但不許看牌面,游戲繼續進行。直到大家都不放棄時,亮牌,最小者受罰。
拓展游戲亮點:
拓展游戲的關鍵,在於捕捉大家們初次看周圍人牌時的瞬間表情和眼神。當然,如果演技夠精湛,巧妙利用這種心理,反其道行之,絕對可以做到,以眼神害人。
懲罰節目:給大家講一個笑話或者說出自己經歷中最丟人的一件事
(四)尋寶大行動
參加人員:集體
拓展游戲規則:
先准備好「寶物」(即字條上可以寫「表演節目、獲得獎品等),然後把寶物分布在各各隱蔽的地方,接著,各尋寶者開始找尋「寶物」,找到「寶物」的尋寶者不得隨意打開「寶物」,由主持人對獎。主持人根據「寶物」的內容給「寶物」的主人對獎。比如:寶物里寫著「學貓叫三聲,獎勵蘋果兩個」那麼「寶物」的主人就得按「寶物」的內容去做,然後,主持人給予相應的獎勵。
❺ 銀行感恩回饋活動方案
為回饋客戶多年來的支持,銀行可以舉辦一些相關回饋活動,那麼銀行感恩回饋活動方案應該怎麼寫呢?一起來看看吧,以下是我精心收集整理的銀行感恩回饋活動方案,希望對你有所幫助,如果喜歡可以分享給身邊的朋友喔!
銀行感恩回饋活動方案1
一、活動主題:「金秋營銷」
本次活動以「金秋營銷」為主題,旨在向高中端客戶和大眾客戶表達銀行與之分享耕耘碩果、共創美好未來的真誠願望,傳播銀行個人銀行業務以客戶為中心、致力於實現銀客「雙贏」的經營理念。各行可在此基礎上,根據本行的活動特色,提煉活動主要「賣點」作為副題。
二、活動時間:20__年9月1日-9月31日。
三、活動目的:
以中秋佳節、 國慶節 為引爆點,以事業企業單位為重點目標群體,以鞏固和發展客戶、促進銀保產品等宣傳,
四、活動內容
活動主要包括以下內容:
(一)「金秋營銷產品歡樂送」優惠促銷贈禮活動。
為鼓勵意向客戶購買產品,促進銀保保費規模的迅速增長,同時保持和提升郵政 保險 的競爭優勢,特開展以下優惠促銷贈禮活動:
1.「金秋營銷.自助服務送好禮」
(1)凡在活動期間辦理銀保產品的客戶,可獲得價值200元的禮品一份。簽約即送,一戶一份,先到先得,送完為止。
活動禮品由各行自行購置。
各行應根據當地實際情況,積極篩選3-4個大型商場、高檔賓館、高檔飯店等消費交易量大的特約商戶,對當天消費達到標準的客戶採取現場贈禮的方式,提升活動的轟動效應。
由於活動時間為期一個多月,各行應合理安排禮品投放節奏,確定每天各檔次禮品投放數量,當天禮品送完即止;同時各行應積極做好異地卡客戶消費贈禮工作
3.「金秋營銷.速匯通優惠大放送」
活動期間,速匯通匯款手續費優惠20%幅度。
(二)「金秋營銷.產品歡樂送」網點個銀產品展示及優質服務活動。
以營業網點為單位開展「金秋營銷.產品歡樂送」優質服務及個銀產品的展示活動。活動主要內容有:
1.營業網點統一懸掛宣傳橫幅,張貼和擺放省分行下發的營銷活動海報以及活動宣傳折頁(近期下發),以新穎、豐富的視覺感染力,吸引客戶關注。
2.網點櫃員統一佩帶工作胸牌,增加員工親和力,突出我行員工熱情、親切的服務形象。
3.活動期間,網點須設專門的宣傳咨詢台並配備導儲員,加強動態推介,引導客戶使用我行提供的自助 渠道 辦理普通存取款和繳費業務,積極做好相關兌獎工作。
4.積極開展網點優質服務工作,提高速匯通等業務的櫃台服務質量,加強櫃台人員與客戶的交流,切實提升網點服務形象。
5.切實做好對客戶的綠色通道服務,嚴格按照有關要求向客戶提供優先優惠服務,為客戶營造良好的節日服務環境。
(三)「金秋營銷.產品歡樂送」社區活動。
1.擴大社區營銷滲透面,密切社區關系,按計劃穩步推進社區營銷工作。
2.抓住 中秋節 和國慶節的有利時機開展「金秋營銷.產品歡樂送」社區營銷活動,穩步推進第二階段社區營銷工作。通過社區金融服務網點優質服務、戶外展示、社區金融課堂、營銷小分隊社區宣傳等各個方面密切結合,全方位樹立我行的社區服務形象,加強社區金融服務網點與目標社區的各項聯系,密切網點與社區客戶的感情,穩步推進社區營銷工作。
2.結合活動促銷內容,確定社區目標客戶,積極拓展相關業務量,切實提升社區營銷經營業績。
(1)積極拓展速匯通業務
9月、10月為學生入學或新生報到高峰期,各行可以開展憑學生證或錄取 通知書 享受匯款優惠的營銷活動,吸引學生客戶群體,拓展 教育 社區市場業務;對城市中匯款頻率較高的人群,如商業社區經商人員、外出務工群體等,積極開展社區營銷活動,提高營銷活動的有效性;對潛在的匯款大戶及有異地代發工資需求的全國性、跨區域企業,各行可以通過公私聯動進行一對一營銷,爭取導地代發工資等批量匯款業務。
(2)切實促進個人儲蓄存款業務
9月、10月個人存款的目標社區應確定為校園社區和批發市場等商業社區,切實抓住學生學費繳納以及商業交流頻繁的季節特點,大力吸收儲蓄存款。抓住國慶節期間股市休市的商機,重點營銷「個人通知存款」,抓住新生入學的時機,重點營銷「教育儲蓄存款」,營銷宣傳中要注意突出我行通知存款助理財、教育儲蓄可只分兩次存入的創新優勢。國慶節期間,各行要做好安排,活動期間,各行要安排專人值班,妥善處理客戶投訴或滿足客戶的特殊需求。
(3)有效發展個人汽車貸款業務以及各項個人消費信貸業務
活動期間,各行應在汽車經銷市場、家電批發市場、住房裝修市場等商業社區加強對汽車消費信貸以及我行各項個人消費信貸業務的宣傳和營銷。加強對高中端客戶的營銷力度,
推進集團客戶購車服務合作;同時加強與人保財險公司以及汽車經銷商的溝通合作,加大對集團客戶資源的拓展力度,促進個人汽車貸款業務穩步增長。
在活動期間,各行要加快業務受理的效率和審批速度,在規范操作的基礎上力求為客戶提供便捷高效的服務。
(四)「金秋營銷.產品歡樂送」活動。
以本次活動為切入點,通過建立客戶回訪制度、了解客戶節日需求,充分利用合作單位的服務功能向客戶提供全方位貴賓增值服務;同時抓住高端客戶「十·一」期間有閑暇考慮個人或家庭的財務規劃問題的有利時機,向高端客戶推介個人理財業務,進一步提高樂當家理財服務的吸引力。主要內容有:
1.活動期間,各行採用信函方式或人工送達方式向客戶發送省分行統一製做的一張節日 賀卡 ,並同時准備一定金額的禮品。禮品袋由省分行統一製作下發,禮品由各行自備。
2.聯合本地餐飲、娛樂等行業的高檔合作機構在活動期間向持有我行卡的客戶提供打折優惠;聯合機場、車站等交通部門向我行客戶提供貴賓服務。
3.國慶節期間,客戶外出較多,各行要確保理財中心、理財專櫃和客戶專窗正常營業;同時組織營業網點、個貸中心等經營機構切實落實客戶綠色通道服務和各項優先優惠服務,為客戶營造良好的節日服務環境;另外要密切協作,嚴格執行「漫遊服務」標准,確保總行V客戶在全國范圍內能夠得到專門服務,兌現樂當家的品牌承諾。
四、活動目標
通過本次系列活動,全行個人銀行業務力爭在9月份實現以下目標:
1.客戶新增超過歷史同期水平,並使客戶結構得到改善,質量得到進一步提高;
2.卡社會知名度和使用率得到進一步提高,當月刷卡消費交易額比去年同期和今年9月份都有較大幅度增長,同業佔比在9月份基礎上有所上升;
3.速匯通競爭優勢得到鞏固和提高,促進業務持續快速發展,手續費收入新增創歷史同期水平;
4.自助設備存取款及其他代理業務交易量比9月份增長10%。
5.圓滿完成各項業務指標。
銀行感恩回饋活動方案2
一、活動思路及目的
1、將認籌客戶當成業主對待,在對客戶公開表示感謝的同時向客戶隱性灌輸項目信息以及促銷信息,穩定客戶信心以及發動客戶主觀能動性介紹親朋認籌,促進項目認籌工作的進展;
2、加強項目的形象宣傳,及項目品牌的影響力;
3、促進與客戶的交流,展示發展商實力與誠意,提升讓客戶對開發商的認可以及形成企業美譽度傳播;
4、增進項目圈子的凝聚力,答謝客戶支持。
二、活動主題:中秋月·鄰里情——__·天中豪園中秋節感恩答謝酒會
三、活動時間:9月12日(周五,農歷八月十三日)下午5:00-8:35
四、活動地點:天龍酒店宴會廳(須要可容納250人就餐,配套音響、話筒設備齊全)
五、活動參與人員
1、認籌客戶及部分誠意度極高的未認籌客戶
2、天中晚報、駐馬店日報、駐馬店房地產信息網、駐馬店電視台等媒體記者(文字+攝影)
3、__公司、國基公司、設計院及德鄰公司代表
六、參與方式
1、客戶:由銷售組以電話通知的形式邀請客戶到營銷中心領取邀請券。
2、媒體:由開發商以電話以及發 邀請函 形式邀請。
備注:製作出邀請券放置營銷中心,共分三聯,憑第一聯入場,第二聯抽大獎,第三聯領取月餅禮品。每張邀請券限帶2人(一張最多3人參加),總人數控制在180-230人左右。
七、活動形式:自助冷餐酒會+互動游戲+表演+抽獎+隱性項目推介
八、活動內容及流程
時間
節目安排
備注說明
5:00
客戶陸續到場並簽到
安排背景音樂,同時發放項目最新的折頁,來賓簽字將採取在簽字板簽字的形式,同時為簽字的來賓在簽字板前照相留念,既可以增加此次酒會的重要性,又可以體現人性的歸屬感。此簽字板在本次活動過後可裱起來放在銷售中心作為紀念,以展示項目的社區和諧氛圍。來賓簽字後同時將抽獎卷放進抽獎箱。
6:00
開場演員演唱《花好月圓》
掀起現場之節日氣氛。
6:05
主持人致開場歡迎詞
6:08
__公司代表及客戶代表致辭
邀請一位客戶代表本次酒會的來賓與開發商共同致辭,在增進雙方共識的同時突出發展商對客戶的尊重;客戶代表及發言由發展商安排。
6:10
主持人公布活動主要內容
主要概述有獎互動游戲及抽獎之信息。
6:15
節目表演
豫劇及流行曲等共2首,推高現場氣氛。
6:25
__公司代表講話,宣布冷餐會開始並祝酒
介紹片區及項目未來遠景描述,表達對客戶支持的感謝。
6:30
歌舞表演
音樂演奏表演、歌曲演唱等共5個表演,讓主辦方與客戶在愉快中交流及進餐。可邀請客戶即興表演。
6:50
互動游戲
中秋有獎猜謎。
7:10
國基公司代表講話及第一輪砸獎
講述承建商資質、項目工程質量及工程進度。抽獎3份,被抽中人員上台砸獎(模仿央視砸金蛋游戲),國基代表頒獎。
7:25
互動游戲
中秋有獎猜謎以及項目知識問答。
7:45
趣味表演及歌舞表演
各一個表演,增加現場歡笑聲。
8:00
規劃設計院代表講話及第二輪砸獎
講述建築設計理念,所能提供給居住者的優越品質生活。抽獎5份,規則同前次,設計院代表頒獎。
8:15
獨唱
2首,第一首演員獨唱,第二首可邀請現場觀眾共同即興表演。
8:25
__公司代表介紹最新銷售政策,第三輪砸獎
宣布項目最新優惠政策。抽獎8份,規則同前次,__代表頒獎。
8:35
共同歌唱《朋友》,活動結束,客戶領取禮品
由主持人及演員領歌,在歡樂中結束活動。
備注:
餐飲費標准:建議為80元/人,總費用預計為200×80=16000元(需要最後與酒店方面落實)
銀行感恩回饋活動方案3
11月__日,「 感恩節 」再度到來。這一節日舶來品因與中華民族始終弘揚的傳統美德契合,同樣獲得國人的青睞。感恩隨心,幸福常在,記者日前從興業銀行了解到,該行推出節日禮包——「感恩節」系列活動。
禮包1:餐飲優惠送美食
饕餮大餐的魅力難以阻擋,節日與美食也總是相生相隨。今年的「感恩節」,興業銀行推出「約惠佳麗,盡享2人同行1人免單」活動,興業銀行信用卡持卡人在指定的廈門佳麗海鮮酒樓自助餐廳可優惠享受廣式蒸籠蒸品、精美茶點甜品……讓「味蕾」在感恩節綻放。
據悉,即日起至20__年11月__日,每逢周二晚持興業銀行信用卡至廈門佳麗海鮮酒樓自助餐廳消費,每逢周六持晚持興業銀行信用卡至指定的廈門京閩中心酒店自助西餐廳消費,可享自助餐「2人同行、1人免單」優惠,活動優惠名額有限,先到先得,享完即止。
禮包2:微信充值送話費
在外學習、工作,在感恩節到來之際,興業銀行提醒您:別忘了打個電話回家,和家人聊聊天。
興業銀行為持卡人推出微信支付手機話費充值優惠活動:即日起至20__年11月__日,在手機微信上綁定興業銀行信用卡,通過微信支付將銀行賬戶的資金充值到任意所需的手機話費賬戶中,首次成功充值50元便可獲贈10元話費。日常持卡人也可以登錄興業銀行信用卡中心的官方網站,點擊「話費充值」完成操作。
禮包3:愛心存單送關懷
在興業銀行營業大廳,記者碰到了前來辦理「心心相印」愛心存單的市民小張,他告訴記者:「他關注興業銀行這個『心心相印』愛心存單好久了,存單設計和賀卡一樣,配的愛心祝福卡,溫馨有愛。而且和一般存單一樣,一年期存款利息也上浮10%,經濟實用。再之媳婦馬上就要臨盆了,自己正好也發了季度獎金,准備給媳婦個小小的驚喜,這筆錢留著以後作為孩子的成長基金。」
記者從興業銀行理 財經 理處得知,這款「心心相印」愛心存單50元起存,最低存款期限為三個月,非常的便捷,按照贈送對象的年齡大致分為老、中、青三類主題卡,不少市民前來購買饋贈親友。存單有金額和期限,但存單上的數字卻在向家人默默地表達了親情的無價和永存。
禮包4:「安愉」升級送收益
記者了解到,繼 廣場舞 大賽之後,興業銀行國內首個養老金融方案「安愉人生」進行了二次升級,升級後該服務將以搭建養老金融平台為出發點,提供專屬理財產品、存款利率上浮等金融服務,並針對老年客戶發行專屬理財卡——松鶴卡,作為「安愉人生」客戶享受相關產品、服務的載體。
近期,大家熟悉的興業銀行「穩健型」的理財產品——天天萬利寶的年化參考凈收益率已達5.5%以上;而且「安愉養老財富1號」理財產品也以其「風險較低,收益較高」的特點吸引了許多中老年客戶前往購買咨詢。
銀行感恩回饋活動方案4
__月__日,「感恩節」再度到來。這一節日舶來品因與中華民族始終弘揚的傳統美德契合,同樣獲得國人的青睞。感恩隨心,幸福常在,特推出節日禮包——「感恩節」系列活動。
禮包1:餐飲優惠送美食
饕餮大餐的魅力難以阻擋,節日與美食也總是相生相隨。今年的「感恩節」,__銀行推出「約惠佳麗,盡享2人同行1人免單」活動,__銀行信用卡持卡人在指定的廈門佳麗海鮮酒樓自助餐廳可優惠享受廣式蒸籠蒸品、精美茶點甜品……讓「味蕾」在感恩節綻放。
據悉,即日起至20__年__月__日,每逢周二晚持__銀行信用卡至廈門佳麗海鮮酒樓自助餐廳消費,每逢周六持晚持__銀行信用卡至指定的廈門京閩中心酒店自助西餐廳消費,可享自助餐「2人同行、1人免單」優惠,活動優惠名額有限,先到先得,享完即止。
禮包2:微信充值送話費
在外學習、工作,在感恩節到來之際,__銀行提醒您:別忘了打個電話回家,和家人聊聊天。
__銀行為持卡人推出微信支付手機話費充值優惠活動:即日起至20__年__月__日,在手機微信上綁定__銀行信用卡,通過微信支付將銀行賬戶的資金充值到任意所需的手機話費賬戶中,首次成功充值50元便可獲贈10元話費。日常持卡人也可以登錄__銀行信用卡中心的官方網站,點擊「話費充值」完成操作。
禮包3:愛心存單送關懷
在__銀行營業大廳,記者碰到了前來辦理「心心相印」愛心存單的市民小張,他告訴記者:「他關注__銀行這個『心心相印』愛心存單好久了,存單設計和賀卡一樣,配的愛心祝福卡,溫馨有愛。而且和一般存單一樣,一年期存款利息也上浮10%,經濟實用。再之媳婦馬上就要臨盆了,自己正好也發了季度獎金,准備給媳婦個小小的驚喜,這筆錢留著以後作為孩子的成長基金。」
這款「心心相印」愛心存單50元起存,最低存款期限為三個月,非常的便捷,按照贈送對象的年齡大致分為老、中、青三類主題卡,不少市民前來購買饋贈親友。存單有金額和期限,但存單上的數字卻在向家人默默地表達了親情的無價和永存。
禮包4:「安愉」升級送收益
繼廣場舞大賽之後,__銀行國內首個養老金融方案「安愉人生」進行了二次升級,升級後該服務將以搭建養老金融平台為出發點,提供專屬理財產品、存款利率上浮等金融服務,並針對老年客戶發行專屬理財卡——松鶴卡,作為「安愉人生」客戶享受相關產品、服務的載體。
銀行感恩回饋活動方案5
一、現場布置
(一)入口布置;1、大門口鋪設大紅地毯100m,以紅色襯托開業時的喜慶氣氛;2、入口處設置大型充氣拱門1座,或燈籠柱子1對,大氣不凡、雄偉壯觀,拱門上面粘貼內容為:「熱烈祝賀中國__銀行隆重開業」3、紅毯的兩側擺放若乾花籃,充滿溫馨、吉祥、喜慶;4、大門口前安裝卡通一對,寓示狗年「旺狗獻端,吉祥生財」的祥和氣氛。
(二)樓體布置:1、大樓懸掛祝賀語直幅若干條;2、銀行前面或樓頂施放祝賀語氫氣球若干個。3、大樓往下拉若干三角綵帶。
(三)營業廳布置:1、廳內放置若干盆景鮮花,親和自然、時尚溫馨;2、天花板懸掛金融套餐pop。3、廳門兩側可設置有關服務項目和特色的展板。4、門楣上懸掛吉祥、喜慶的大紅燈籠。
二、戶外布置
以開發區支行附近為形象的聚焦點,著力營造開業慶典的喜慶氣氛,以此傳播銀行開業信息,吸引消費者眼球。
1、街道燈桿上懸掛支行開業形象掛旗。
2、每根電線桿斜拉三角彩旗。(視現場而定)
3、街道的綠化帶上插印字的彩旗。(視現場而定)
三、禮儀規劃:
1、擬請有關部門領導嘉賓參與慶典儀式;
2、印刷精美時尚的請柬提前送達應邀嘉賓手中;
3、邀請媒體主持人做開業慶典司儀,為慶典儀式銜接鋪墊;
4、安排若干個禮儀小姐為開業慶典提供系列化禮儀服務;
5、開業慶典所有工作人員統一著裝,完美一致、親和團結,顯示單位的凝聚力和向心力;
6、邀請舞獅隊、樂隊為開業慶典現場助興;
7、准備禮品袋、貴賓證於慶典前夕備發;
8、設置簽到台、桌椅、簽到用品、台牌;
9、准備好胸花若干方便貴賓到場時佩戴;
10、准備慶典禮花10筒;
11、備好慶典儀式用的剪綵用具和備發禮品;
12、調試好音響電器設備為慶典現場製造喜慶氣氛;
13、邀請媒體記者親臨活動現場,采寫新聞,擴大影響力。
四、慶典程序:
1、8:00所有工作有人員到位到崗,做好慶典前的一切准備工作;
2、8:30開放音響,播放優美歌曲,活躍現場;
3、9:00嘉賓陸續到場,禮儀小姐提供系列服務;
4、9:20主持人到場,介紹支行概況及有關事項;
5、9:28主持人宣布慶典儀式開始,嘉賓在禮儀小姐的引領下伴隨著優美輕快、熱情洋溢的旋律步入剪綵現場,此時鼓樂齊鳴,勁獅狂舞,主持人逐一介紹主禮嘉賓身份。片刻之後,宣布領導嘉賓講話程序:①開發區支行行長致歡迎辭;②銀行領導致辭;③特邀嘉賓代表致辭;
6、9:50講話完畢,開始剪綵,禮儀小姐提供道具,嘉賓剪綵,此時是慶典活動中最激動、最精彩、最興奮、最壯觀的時刻,鼓樂大奏、雄獅狂歡、彩紙飛揚、綵球升空,主持人發表熱情洋溢的講話將整個慶典活動推向高潮;
7、10:00慶典結束,嘉賓參觀開發區支行。
8、11:30招待宴會,酬謝各位嘉賓。
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為了確保活動得以順利進行,就需要我們事先制定活動方案,活動方案的內容和形式都要圍繞著活動的主題來展開,最終達到活動的目的或者意義。你知道什麼樣的活動方案才能切實地幫助到我們嗎?下面是我為大家整理的銀行節日活動策劃方案(精選6篇),希望對大家有所幫助。
一 、活動主題:
喜迎「三八」真情回饋
為回饋廣大新老客戶長期對本行的支持,支行特舉行喜迎「三八」真情回饋活動,藉此活動提升提升我行的品牌知名度,提高服務水平,贏得良好口碑,為支行完成20xx年第一季度及全年任務目標打下堅實的基礎。
二、活動目的:
通過本此活動,銀行業務力爭在20xx年年初實現以下目標:
1、客戶新增數量超過歷史同期最好水平,並使客戶結構得到改善,質量得到進一步提高。
2、儲蓄余額凈增300萬元,網銀激活率達到50%,理財銷售量同比增長20萬元。
3、圓滿完成各項業務指標。
三、活動時間:
20xx年3月5日—20xx年3月8日
四、活動對象:
所有持我行銀行卡、存摺的客戶和新開戶客戶。
五、活動內容:
1、活動期間,凡在我行辦理定活期存款客戶均可得到喜迎「三八」真情回饋活動贈送的禮品。
2、活動期間,為慶「三八」婦女節我行特推出兩款專為女性同志制定的理財產品:財富債券77期,153天,年化收益率可達5.15%;財富債券83期,365天年化收益率可達5.4%;樣樣高收益,等你參與。
六、成立活動領導小組:
分 工:活動期間,網點櫃員統一佩帶工作胸牌,增加員工親和力,突出我行員工熱情、親切的服務形象。
由韓丹負責在網點統一懸掛宣傳橫幅,宣傳展板;由吳曉明主要負責網點宣傳咨詢台的引導工作,引導客戶進行有序的參加活動,積極做好相關領取獎品工作;由馮變強主要負責公司客戶的接待與服務工作,積極引導公司客戶,記錄好公司客戶的基本信息,引導公司客戶進行有序的參加活動,積極做好公司客戶的禮品領取工作。
前台當天的營業人員,積極開展網點優質服務工作,提高櫃台辦理業務的服務質量,做好客戶的指導工作,切實提升網點服務形象。
不當班的工作人員,一名負責在門口的接待工作,切實做好對VIP客戶的引導工作和綠色通道服務。
另一名負責禮品的發放工作,及後台的服務工作。
網點信貸人員分別做好信貸客戶的引薦工作,積極參與我行活動。
七、實施安排:
1、大堂經理做好營業大廳的前期宣傳工作。
具體要求:大堂經理披掛綵帶,在大堂宣傳並疏導客戶。理財經理披掛綵帶,在大堂為等待辦理業務的客戶宣傳並講解理財產品。
2、與市分行個人業務部聯系,利用信息庫搭建簡訊宣傳平台,對我行社保IC卡客戶進行簡訊告知。具體要求:與個人業務部安斌聯系,利用簡訊平台為IC社保卡客戶發宣傳簡訊。
3、每天不當班人員進行各單位上門宣傳。
具體要求:營業員分為兩組,由行長助理代領每天不當班人員進單位,宣傳我行各類產品並發送名片。
八、獎品設置:
品牌洗化用品,化妝品等女性用品。
活動期間,凡來參加我行舉辦的「喜迎「三八」真情回饋活動的 ,均有禮品相送。
為了更好地回饋客戶,XX銀行XX省分行特別推出20xx年金穗卡「繽紛有禮」禮享計劃,刷金穗卡,享八重大禮,與您共享春夏秋冬的精彩,更有天天好禮帶給您365天的驚喜。
一重禮:辦卡有禮
20xx年端午期間申辦成功金穗貸記卡,贈送精美禮品一份,免首年年費,首年消費5次,免次年年費。
二重禮:激活用卡積分禮
20xx年端午期間新辦金穗貸記卡,在核准發卡後的三個月內,貸記卡激活並消費一次,不限金額,即獲贈消費積分20xx分;老客戶激活並消費一次,贈送積分1000分。
三重禮:銀行卡消費積分有禮
20xx年端午期間,我行各類金穗卡(金穗借記卡、准貸記卡、貸記卡和各類聯名卡)刷卡消費繼續享受消費積分獎勵,一般百貨、賓館、餐飲等商戶消費一元積一分,批發類商戶100元積一分;省外消費單筆限積20xx0分;美元帳戶一美元積8分;代收代付不積分。屆時我行將提供精緻女人、品位男人、快樂寶貝、健康人生等四大系列精美、時尚禮品供您選擇,讓您的生活更有質量、更有回味。
四重禮:都市卡消費禮上禮
20xx年,金穗都市卡除享受以上多重大禮外,還可在全省3000多家「便e店」憑卡享受消費打折、免費洗車、健身美容、旅遊休閑等優惠,同時在春夏秋冬還將享受的一連串驚喜,都市生活首選「金穗都市卡」。
一、活動背景
端午節是 古老的傳統節日。20xx年韓國把中國的端午節申報為世界文化遺產,在中國流傳20xx年的端午節一下子成了韓國人的民族節日,這是我們的民族之恥。也是我們的民族之思。
二、活動主題
情濃x月天,歡樂度端午。
三、活動目的
慶祝中國端午節的到來,讓大家深刻體會到中國傳統節日的氣息。通過開展包粽子比賽,體驗自己勞動的樂趣,放鬆身心,讓沒有回家的員工體會到大家庭的溫暖。
四、活動時間
20xx年x月x日。
五、活動地點
xx銀行附近的廣場。
六、主辦單位
xxx
七、協辦單位
xxx
八、活動對象
xx銀行全體員工。
九、活動內容及流程
(一)包粽子
參加活動的員工及負責人在食堂前按事先分好的組集合。人員、物品就位後,包粽子比賽正式開始。比賽結束,評選出優勝隊,並給予一定得獎勵。蒸粽子:負責人與工作人員聯系,將粽子蒸熟。
(二)熱場游戲及問答活動
1、夾彈珠
每組2名參賽者,各1雙筷子,1個水杯。工作人員宣布開始後,計時1分鍾,選手開始夾彈珠,時間到,工作人員宣布結束並檢查各杯中彈珠數目,數目多者獲勝,發放獎品.
2、端午知識問答
活動前准備兩套關於端午的問答題。
(三)主場活動:吃粽子比賽
參賽者以三人為一組,蒙好雙眼,待主持人宣布"開始"後,各參賽選手在原地轉五圈,然後找到自己的粽子,以最快的速度解開包裝吃完粽子,當完全咽下後舉手示意,由工作人員檢查無誤後示意主持人宣布比賽結束.為完成游戲時間最短的獲勝選手,發放獎品.其他兩位發放紀念品。
1、前期宣傳
製作橫幅,在銀行門口顯眼處懸掛。活動中製作海報張貼在銀行明顯處。有關活動的各項宣傳文件、通知及其他有關宣傳品予以明示。在活動進程中,可適當的為贊助單位進行宣傳。
2、後勤采購(粽子、水果、零食及獎品)
聯系場地。購買材料(包括粽子葉、江米、紅棗、一次性手套、麻線等)。安排專人給粽葉等清洗、浸泡。活動主持及游戲操作。帶數碼相機並照相。安全保衛。
十一、活動經費預算xxx元。
傳統節日是中國傳統文化的代表,是 智慧的結晶,也是無形「非物質文化遺產」,因而更容易在淡化的過程中喪失,現在人們子所以覺得過節越來越沒有意思。隨著經濟發展,精神文化的缺失令人感覺頗深。信任危機,道德迷茫,是非糊塗,黑白難辨。原因就是傳統的內容越來越少,而承載著傳統的文化載體也漸漸的在人們面前消失,沒有了歷史,失去了鑒別。
一、活動目的
端午節是我國二千多年的舊習俗,通過本次活動使銀行員工們進一步了解端午節的由來與風俗,普及端午知識,加深銀行員工們對於端午以及其他 傳統節日的認識,給端午增光添彩。增強同事之間的感情,團結凝聚力。為銀行員工們創造一個相互交流的平台。
二、活動主題
感悟傳統,團結你我。
三、活動時間地點
20xx年x月x日xx市xx區xx山
四、活動流程
(一)前期准備
20xx年x月x號召開會議,宣傳我們的端午節活動計劃。做好人員統計。20xx年x月x日前把活動場地安排好。設計當天活動游戲策劃,游戲性質。闡明活動意義,增強同事之間的相互了解,促進銀行凝聚力的形成。增強銀行員工對傳統文化的了解與關注,繼承和發揚 傳統文化。
(二)活動階段
確定集合地點(xx銀行前廣場)。設立路線圖,專人接送,提示注意安全。確保人人安全到達。安排好每個經理帶領部門小組。確保員工們無安全隱患。除以上措施外,我們還要使銀行員工們明白我們活動是真心為銀行員工們開設交流平台的活動。以增強銀行員工們對我們活動的好奇心,從而加入我們活動。
五、工作安排
(一)宣傳工作
會議上由xxx負責向銀行員工們介紹我們的端午節活動,並闡明此次活動的主題、目的和意義。(為銀行員工們系統地介紹和闡述活動的意義是增強銀行員工們的感情)。所有材料准備由xx和xxx負責。後期的經費匯總及校核成稿以及活動統籌由xx、xxx負責。
(二)活動現場
對前來集合的員工進行指導。等待其他員工,以便集體出發,避免個人主義。關注大家安全由xx、xxx負責。路線指引由xx、xxx負責。現場活動游戲製作和調動同事的積極性由xx、xxx負責(注意活動的目的和主題,不可偏離主題,控制住場面)。
(三)返行工作
考慮到時間問題,所以必須控制返行時間,以確保員工們的個人安全。到銀行後,要在銀行前廣場點名,以確保每個人都安全返行。
六、經費預算
車費:xxx元,x元/人。糖果:xx元。飲料:xxx元。餐費:(共兩餐):xxx元,xx元/人。後期材料處理費用:xx元。簽字筆x支:xx元。飲用水:xx瓶:xx元。合計:xxx元。
本次活動以「端午營銷」為主題,旨在向高中端客戶和大眾客戶表達銀行與之分享耕耘碩果、共創美好未來的真誠願望,傳播銀行個人銀行業務以客戶為中心、致力於實現銀客「雙贏」的經營理念。各行可在此基礎上,根據本行的活動特色,提煉活動主要「賣點」作為副題。
一、活動主題
「端午營銷」。
二、活動時間
端午節期間。
三、活動目的
以端午節為引爆點,以個人高中端客戶和持卡人為重點目標群體,以鞏固和發展客戶、促進儲蓄卡使用、提高速匯通手續費等中間業務收入為主攻目標,重點拓展購物、旅遊、餐飲、娛樂市場及其相關市場,同時擴大產品覆蓋人群,促進客戶多頻次、多品種使用,帶動個人銀行業務全面發展;同時通過「端午營銷」宣傳活動的開展,確立我行品牌社會形象,增強客戶對我行個人金融三級服務(VIP服務、社區服務、自助服務)的認知和感受,提高電子渠道的分銷效率,切實提升經營業績。
四、活動內容
活動主要包括以下內容:
(一)「端午營銷產品歡樂送」優惠促銷贈禮活動
為鼓勵持卡人刷卡消費和無紙化支付,促進銀行卡和自助設備各項業務量的迅速增長,同時保持和提升速匯通業務競爭優勢,促進匯款業務持續快速發展,特開展以下優惠促銷贈禮活動:
1、「端午營銷,自助服務送好禮」
(1)活動期間持我行儲蓄卡在全省范圍內的自助設備上繳納2次費用的客戶,可持繳費憑證及存取款憑證,到所在地的營業網點兌換價值xxx元的禮品一份。先到先得,送完為止。憑證必須是同一儲蓄卡的繳費憑證,禮品兌換後,我行將收回繳費憑證。
(2)凡在活動期間辦理簽署代繳費協議的客戶,可獲得價值xxx元的禮品一份。簽約即送,一戶一份,先到先得,送完為止。
活動禮品由各行自行購置。
2、「端午營銷,卡慶節日」
(1)活動期間申請卡免收當年年費。
(2)刷卡消費達到一定標准,可憑消費交易POS單據和銀行卡到當地建行指定地點領取相應標準的禮品,領完為止。
刷卡消費達xxxx元(含)以上,贈送價值xxx元禮品;
刷卡消費達xxxx元(含)以上,贈送價值xxx元禮品;
刷卡消費達xxxxx元(含)以上,贈送價值xxx元禮品;
刷卡消費達xxxxx元(含)以上,贈送價值xxx元禮品;
禮品應充分迎合客戶節日期間消遣購物的心理,刷卡消費xxxx元以下的建議為動物園門票、公園門票、商場周邊麥當勞等用餐環境幽雅的快餐機構套餐票等,具體由各行自行確定。
各行應根據當地實際情況,積極篩選3-4個大型商場、高檔賓館、高檔飯店等消費交易量大的`特約商戶,對當天消費達到標準的客戶採取現場贈禮的方式,提升活動的轟動效應。
由於活動時間為期一個多月,各行應合理安排禮品投放節奏,確定每天各檔次禮品投放數量,當天禮品送完即止;同時各行應積極做好異地卡客戶消費贈禮工作
3、「端午營銷,速匯通優惠大放送」
活動期間,速匯通匯款手續費優惠20%幅度。
(二)「端午營銷,產品歡樂送」網點個銀產品展示及優質服務活動
以營業網點為單位開展「端午營銷,產品歡樂送」優質服務及個銀產品的展示活動。活動主要內容有:
1、營業網點統一懸掛宣傳橫幅,張貼和擺放省分行下發的營銷活動海報以及活動宣傳折頁(近期下發),以新穎、豐富的視覺感染力,吸引客戶關注。
2、網點櫃員統一佩帶工作胸牌,增加員工親和力,突出我行員工熱情、親切的服務形象。
3、活動期間,網點須設專門的宣傳咨詢台並配備導儲員,加強動態推介,引導客戶使用我行提供的自助渠道辦理普通存取款和繳費業務,積極做好相關兌獎工作。
4、積極開展網點優質服務工作,提高速匯通等業務的櫃台服務質量,加強櫃台人員與客戶的交流,切實提升網點服務形象。
5、切實做好對客戶的綠色通道服務,嚴格按照有關要求向客戶提供優先優惠服務,為客戶營造良好的節日服務環境。
(三)「端午營銷,產品歡樂送」社區活動
1、擴大社區營銷滲透面,密切社區關系,按計劃穩步推進社區營銷工作。
抓住端午節的有利時機開展「端午營銷,產品歡樂送」社區營銷活動,穩步推進第二階段社區營銷工作。通過社區金融服務網點優質服務、戶外展示、社區金融課堂、營銷小分隊社區宣傳等各個方面密切結合,全方位樹立我行的社區服務形象,加強社區金融服務網點與目標社區的各項聯系,密切網點與社區客戶的感情,穩步推進社區營銷工作。
2、結合活動促銷內容,確定社區目標客戶,積極拓展相關業務量,切實提升社區營銷經營業績。
(1)積極拓展速匯通業務
各行可以開展憑學生證或錄取通知書享受匯款優惠的營銷活動,吸引學生客戶群體,拓展教育社區市場業務;對城市中匯款頻率較高的人群,如商業社區經商人員、外出務工群體等,積極開展社區營銷活動,提高營銷活動的有效性;對潛在的匯款大戶及有異地代發工資需求的全國性、跨區域企業,各行可以通過公私聯動進行一對一營銷,爭取導地代發工資等批量匯款業務。
(2)切實促進個人儲蓄存款業務
個人存款的目標社區應確定為校園社區和批發市場等商業社區,切實抓住學生學費繳納以及商業交流頻繁的季節特點,大力吸收儲蓄存款。抓住端午節期間股市休市的商機,重點營銷「個人通知存款」,抓住新生入學的時機,重點營銷「教育儲蓄存款」,營銷宣傳中要注意突出我行通知存款助理財、教育儲蓄可只分兩次存入的創新優勢。端午節期間,各行要做好安排,活動期間,各行要安排專人值班,妥善處理客戶投訴或滿足客戶的特殊需求。
(3)有效發展個人汽車貸款業務以及各項個人消費信貸業務
活動期間,各行應在汽車經銷市場、家電批發市場、住房裝修市場等商業社區加強對汽車消費信貸以及我行各項個人消費信貸業務的宣傳和營銷。加強對高中端客戶的營銷力度,推進集團客戶購車服務合作;同時加強與人保財險公司以及汽車經銷商的溝通合作,加大對集團客戶資源的拓展力度,促進個人汽車貸款業務穩步增長。
在活動期間,各行要加快業務受理的效率和審批速度,在規范操作的基礎上力求為客戶提供便捷高效的服務。
(四)「端午營銷,產品歡樂送」活動
以本次活動為切入點,通過建立客戶回訪制度、了解客戶節日需求,充分利用合作單位的服務功能向客戶提供全方位貴賓增值服務;同時抓住高端客戶端午節期間有閑暇考慮個人或家庭的財務規劃問題的有利時機,向高端客戶推介個人理財業務,進一步提高樂當家理財服務的吸引力。主要內容有:
1、活動期間,各行採用信函方式或人工送達方式向客戶發送省分行統一製做的一張節日賀卡,並同時准備一定金額的禮品。禮品袋由省分行統一製作下發,禮品由各行自備。
2、聯合本地餐飲、娛樂等行業的高檔合作機構在活動期間向持有我行卡的客戶提供打折優惠;聯合機場、車站等交通部門向我行客戶提供貴賓服務。
3、端午節期間,客戶外出較多,各行要確保理財中心、理財專櫃和客戶專窗正常營業;同時組織營業網點、個貸中心等經營機構切實落實客戶綠色通道服務和各項優先優惠服務,為客戶營造良好的節日服務環境;另外要密切協作,嚴格執行「漫遊服務」標准,確保總行V客戶在全國范圍內能夠得到專門服務,兌現樂當家的品牌承諾。
五、活動目標
通過本次系列活動,全行個人銀行業務力爭在端午節實現以下目標:
1、客戶新增超過歷史同期最好水平,並使客戶結構得到改善,質量得到進一步提高;
2、卡社會知名度和使用率得到進一步提高,當月刷卡消費交易額比去年同期和今年往期都有較大幅度增長,同業佔比在以往基礎上有所上升;
3、速匯通競爭優勢得到鞏固和提高,促進業務持續快速發展,手續費收入新增創歷史同期最好水平;
4、自助設備存取款及其他代理業務交易量比以往增長10%。
5、圓滿完成各項業務指標。
一、活動時間
20xx年6月5日下午3點整
二、活動地點
XX酒店
三、參與人員
XX銀行全體員工
四、游戲規則
將XX銀行全體員工分為四組,每組人數基本相等,拿到A的為該組組長,站到對尾,負責游戲最後猜詞語,其他組員順序由組內自行商議決定(商議時間不超過2分鍾),若其中有不能參加的則該組推選出一名組長,猜詞順序按照牌黑桃、紅桃、梅花、方片的順序進行,游戲期間由XXX負責對每一組進行計時。當對內所有隊員都完成形體傳遞詞語後,由組長進行猜詞,當組長猜對詞語(意思相同即可)或確定放棄時停止計時。
1、表演的人員不許用聲音及口型
2、表演完的本隊人員可以看但是不許用任何方式交流
3、等候的隊員不許偷看
4、不許使用道具
5、場下觀看的人員無論是表演過的還是沒表演的,只能樂別的不能做
6、違反此規則的全隊給一次提醒機會
7、給一分鍾准備
五、游戲方式
每一組排成一排,面向背後站立,做表演的兩們同事轉過身,向前走兩步進行表演,表演結束後回歸隊伍,表演時採用1和2、2和3、3和4的方式進行,依此類推,直到游戲做完為止,每一組10分鍾。
六、獲勝條件
當猜詞成功時,使用時間最少者為獲勝隊;
當所有參賽組均未猜對詞語時,則使用時間最短者為獲勝。
七、違規判定
1、兩位表演者之間不可說話,不可對口型,只允許使用形表演;
2、在表演人員進行表演的過程中,隊內其他人員不可以回頭,
在表演結束後將身體轉向相反方面,不可再次參加與到表演中;
3、如若出現上述情況,視為犯規。
八、懲罰
違規者將被更換詞語,重新開始,不停止計時,為了對違規隊的懲罰,詞語的難度將有所增加。
九、獎勵
粽子分為多種不同的餡兒,獲勝組的組員將有權利進行選擇自己喜愛的口味,剩餘組將由派發的方式進行。
十、注意事項
1、裝備照相機及攝像機---XXX
2、購買粽子及帶蒸鍋----XXX/XXX
3、准備兩幅牌並發給大家---XXX
4、製作分組隊員名單---XXX
5、計時工作---XXX
6、現場拍照及攝像----XXX/XXX/XXX
7、游戲過程中進行粽子的加熱----XXX
8、准備若干與端午相關的語句
❼ 銀行端午節營銷活動策劃方案
為了確保活動能有條不紊地開展,時常需要預先開展活動方案准備工作,活動方案的內容和形式都要圍繞著活動的主題來展開,最終達到活動的目的或者意義。你知道什麼樣的活動方案才能切實地幫助到我們嗎?以下是我為大家整理的銀行端午節營銷活動策劃方案範文,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
一、活動對象
沛縣農村商業銀行網上銀行、手機銀行(客戶端)微信銀行、圓鼎卡用戶。
二、活動時間
20xx年6月5日—20xx年6月18日。
三、活動主題
濃香粽情感恩父愛
四、活動內容
1、一重禮:圓鼎卡用戶消費有禮
活動期間,我行圓鼎卡新老客戶凡持卡在徐州貴和百貨商場、沛縣燕山華聯超市消費滿2筆或消費金額滿288元,即可獲贈毛巾禮盒一套。名額有限,先到先得(限前100名)。每個客戶限領一次。
2、二重禮:手機銀行、網上銀行新用戶交易有禮
活動期間,首次開通並使用沛縣農村商業銀行網上銀行、手機銀行(客戶端)轉賬、繳費成功的客戶,即可獲贈精美禮品一份。禮品規則設置如下:
(1)粽子禮盒一個,限端午節當天前100名。
(2)30元移動充值卡,限前100名(和粽子禮盒活動不可同時參加)。
以上獎品,每個客戶限領一次。
3、三重禮:省級微信銀行關注有禮
活動期間:
(1)凡關注江蘇農村商業銀行微信銀行並成功綁定圓鼎卡並成功無卡取款一次的客戶,即可獲贈10元手機話費。名額有限,先到先得(限前500名)。每個客戶限領一次。
(2)所有關注江蘇沛縣農村商業銀行微信銀行並成功綁定圓鼎卡的客戶,均可獲得一次抽獎機會。獎項設置為:
一等獎:10名,60克銀條一個
二等獎:200名,30元移動充值卡
三等獎:1000名,10元手機話費
4、四重禮:圓鼎卡、手機銀行(客戶端)網上銀行動戶有禮
凡20xx年1—5月份沒有發生過交易的銀行卡、手機銀行(客戶端)網上銀行客戶,活動期間,只要發生一筆金額超過100元的交易即可獲贈20元手機話費。(限前500名每個客戶只能領一次。)
一、活動主題:「金秋營銷」
本次活動以「金秋營銷」為主題,旨在向高中端客戶和大眾客戶表達銀行與之分享耕耘碩果、共創美好未來的真誠願望,傳播銀行個人銀行業務以客戶為中心、致力於實現銀客「雙贏」的經營理念。各行可在此基礎上,根據本行的活動特色,提煉活動主要「賣點」作為副題。
二、活動時間:
20xx年9月26日—10月31日。
三、活動目的:
以端午佳節、國慶節為引爆點,以個人高中端客戶和持卡人為重點目標群體,以鞏固和發展客戶、促進儲蓄卡使用、提高速匯通手續費等中間業務收入為主攻目標,重點拓展購物、旅遊、餐飲、娛樂市場及其相關市場,同時擴大產品覆蓋人群,促進客戶多頻次、多品種使用,帶動個人銀行業務全面發展;同時通過「金秋營銷」宣傳活動的開展,確立我行品牌社會形象,增強客戶對我行個人金融三級服務(vip服務、社區服務、自助服務)的認知和感受,提高電子渠道的分銷效率切實提升經營業績。
四、活動內容
活動主要包括以下內容:
(一)「金秋營銷產品歡樂送」優惠促銷贈禮活動。
為鼓勵持卡人刷卡消費和無紙化支付,促進銀行卡和自助設備各項業務量的迅速增長,同時保持和提升速匯通業務競爭優勢,促進匯款業務持續快速發展,特開展以下優惠促銷贈禮活動:
1、「金秋營銷、自助服務送好禮」
(1)活動期間持我行儲蓄卡在全省范圍內的自助設備上繳納2次費用的客戶,可持繳費憑證及存取款憑證,到所在地的營業網點兌換價值200元的禮品一份。LOcalHOSt先到先得,送完為止。憑證必須是同一儲蓄卡的繳費憑證,禮品兌換後,我行將收回繳費憑證。
(2)凡在活動期間辦理簽署代繳費協議的客戶,可獲得價值200元的禮品一份。簽約即送,一戶一份,先到先得,送完為止。
活動禮品由各行自行購置。
2、「金秋營銷、卡慶雙節」
(1)活動期間申請卡免收當年年費。
(2)刷卡消費達到一定標准,可憑消費交易pos單據和銀行卡到當地建行指定地點領取相應標準的禮品,領完為止。
刷卡消費達1000元(含)以上,贈送價值100元禮品;
刷卡消費達5000元(含)以上,贈送價值150元禮品;
刷卡消費達10000元(含)以上,贈送價值200元禮品;
刷卡消費達20000元(含)以上,贈送價值300元禮品;
禮品應充分迎合客戶節日期間消遣購物的心理,刷卡消費5000元以下的建議為動物園門票、公園門票、商場周邊麥當勞等用餐環境幽雅的快餐機構套餐票等,具體由各行自行確定。
各行應根據當地實際情況,積極篩選3—4個大型商場、高檔賓館、高檔飯店等消費交易量大的特約商戶,對當天消費達到標準的客戶採取現場贈禮的方式,提升活動的轟動效應。
由於活動時間為期一個多月,各行應合理安排禮品投放節奏,確定每天各檔次禮品投放數量,當天禮品送完即止;同時各行應積極做好異地卡客戶消費贈禮工作。
3、「金秋營銷、速匯通優惠大放送」
活動期間,速匯通匯款手續費優惠20%幅度。
(二)「金秋營銷、產品歡樂送」網點個銀產品展示及優質服務活動。
以營業網點為單位開展「金秋營銷、產品歡樂送」優質服務及個銀產品的展示活動。活動主要內容有:
1、營業網點統一懸掛宣傳橫幅,張貼和擺放省分行下發的營銷活動海報以及活動宣傳折頁(近期下發),以新穎、豐富的視覺感染力,吸引客戶關注。
2、網點櫃員統一佩帶工作胸牌,增加員工親和力,突出我行員工熱情、親切的服務形象。
3、活動期間,網點須設專門的宣傳咨詢台並配備導儲員,加強動態推介,引導客戶使用我行提供的自助渠道辦理普通存取款和繳費業務,積極做好相關兌獎工作。
4、積極開展網點優質服務工作,提高速匯通等業務的櫃台服務質量,加強櫃台人員與客戶的交流,切實提升網點服務形象。
5、切實做好對客戶的綠色通道服務,嚴格按照有關要求向客戶提供優先優惠服務,為客戶營造良好的節日服務環境。
(三)「金秋營銷、產品歡樂送」社區活動。
1、擴大社區營銷滲透面,密切社區關系,按計劃穩步推進社區營銷工作。
抓住端午的有利時機開展「金秋營銷、產品歡樂送」社區營銷活動,穩步推進第二階段社區營銷工作。通過社區金融服務網點優質服務、戶外展示、社區金融課堂、營銷小分隊社區宣傳等各個方面密切結合,全方位樹立我行的社區服務形象,加強社區金融服務網點與目標社區的各項聯系,密切網點與社區客戶的感情,穩步推進社區營銷工作。
2、結合活動促銷內容,確定社區目標客戶,積極拓展相關業務量,切實提升社區營銷經營業績。
(1)積極拓展速匯通業務。
9月、10月為學生入學或新生報到高峰期,各行可以開展憑學生證或錄取通知書享受匯款優惠的營銷活動,吸引學生客戶群體,拓展教育社區市場業務;對城市中匯款頻率較高的人群,如商業社區經商人員、外出務工群體等,積極開展社區營銷活動,提高營銷活動的.有效性;對潛在的匯款大戶及有異地代發工資需求的全國性、跨區域企業,各行可以通過公私聯動進行一對一營銷,爭取導地代發工資等批量匯款業務。
(2)切實促進個人儲蓄存款業務。
9月、10月個人存款的目標社區應確定為校園社區和批發市場等商業社區,切實抓住學生學費繳納以及商業交流頻繁的季節特點,大力吸收儲蓄存款。抓住國慶節期間股市休市的商機,重點營銷「個人通知存款」,抓住新生入學的時機,重點營銷「教育儲蓄存款」,營銷宣傳中要注意突出我行通知存款助理財、教育儲蓄可只分兩次存入的創新優勢。國慶節期間,各行要做好安排,活動期間,各行要安排專人值班,妥善處理客戶投訴或滿足客戶的特殊需求。
(3)有效發展個人汽車貸款業務以及各項個人消費信貸業務。
在活動期間,各行應在汽車經銷市場、家電批發市場、住房裝修市場等商業社區加強對汽車消費信貸以及我行各項個人消費信貸業務的宣傳和營銷。加強對高中端客戶的營銷力度,推進集團客戶購車服務合作;同時加強與人保財險公司以及汽車經銷商的溝通合作,加大對集團客戶資源的拓展力度,促進個人汽車貸款業務穩步增長。
在活動期間,各行要加快業務受理的效率和審批速度,在規范操作的基礎上力求為客戶提供便捷高效的服務。
(四)「金秋營銷、產品歡樂送」活動。
以本次活動為切入點,通過建立客戶回訪制度、了解客戶節日需求,充分利用合作單位的服務功能向客戶提供全方位貴賓增值服務;同時抓住高端客戶「十·一」期間有閑暇考慮個人或家庭的財務規劃問題的有利時機,向高端客戶推介個人理財業務進一步提高樂當家理財服務的吸引力。主要內容有:
1、活動期間,各行採用信函方式或人工送達方式向客戶發送省分行統一製做的一張節日賀卡,並同時准備一定金額的禮品。禮品袋由省分行統一製作下發,禮品由各行自備。
2、聯合本地餐飲、娛樂等行業的高檔合作機構在活動期間向持有我行卡的客戶提供打折優惠;聯合機場、車站等交通部門向我行客戶提供貴賓服務。
3、國慶節期間,客戶外出較多,各行要確保理財中心、理財專櫃和客戶專窗正常營業;同時組織營業網點、個貸中心等經營機構切實落實客戶綠色通道服務和各項優先優惠服務,為客戶營造良好的節日服務環境;另外要密切協作,嚴格執行「漫遊服務」標准確保總行v客戶在全國范圍內能夠得到專門服務,兌現樂當家的品牌承諾。
五、活動目標
通過本次系列活動,全行個人銀行業務力爭在10月份實現以下目標:
1、客戶新增超過歷史同期最好水平,並使客戶結構得到改善,質量得到進一步提高;
2、卡社會知名度和使用率得到進一步提高,當月刷卡消費交易額比去年同期和今年9月份都有較大幅度增長,同業佔比在9月份基礎上有所上升;
3、速匯通競爭優勢得到鞏固和提高,促進業務持續快速發展,手續費收入新增創歷史同期最好水平;
4、自助設備存取款及其他代理業務交易量比9月份增長10%;
5、圓滿完成各項業務指標。
❽ 2022銀行情人節活動主題方案
2022銀行情人節活動主題方案(精選7篇)
為確保活動順利開展,我們需要提前開始活動方案制定工作,活動方案是為某一活動所制定的,包括具體行動實施辦法細則,步驟等。那麼大家知道活動方案怎麼寫才規范嗎?下面是我為大家收集的2022銀行情人節活動主題方案(精選7篇),歡迎大家分享。
一、時間
20xx年x月x日—x月x日
二、對象
xx分行個人網銀和手機銀行客戶
三、內容
(一)免費開通網銀,共享甜蜜好禮
3月x日—x日,個人客戶持有效身份證件到xx網點櫃台同時開通理財版(或貴賓版)個人網上銀行、手機銀行和電話銀行服務,可獲德芙巧克力一份,情侶雙人同開更有「心」喜。禮品數量有限,送完為止。
(二)輕松動賬交易,喜贏新年大禮
活動期間,個人客戶通過網銀和手機銀行進行x筆以上(含)指定交易即可獲中獎機會。尊享獎x名,贈蘋果iPad2平板電腦x台;樂享獎x名,各贈西服熊精美U盤x個。
指定交易包括轉賬匯款、定期存款、網上支付、信用卡轉賬、代繳費、投資理財(含xx理財計劃、外匯、黃金、雙向寶、基金、國債、第三方存管、銀期轉賬、B股銀證轉賬)、結售匯、跨行現金管理等交易。
四、說明
1、本次活動交易數據以中行系統數據為准。
2、活動結束後,xx將在《xx晚報》公布獲獎名單並向客戶發送通知簡訊,請及時關注。獲獎客戶請攜有效身份證件至網銀開戶行領獎。
3、本次活動兩項獎項不同時獲取,以價值較高的獎項為准。
4、所有禮品不能兌換現金,本活動最終解釋權歸xx分行所有。
一、活動概述:
活動主題:牽手渡鵲橋,相會於恆豐
活動時間:暫定 20xx年8月20日
活動對象:民生銀行借記卡持卡客戶(以家庭或者情侶為單位) 活動范圍:南京分行各營業網點和社區網點
活動目的:通過互動形式的體驗和新穎的活動方式傳播民生銀行的知名度,在客戶與工作人員的交流互動中增加現有客戶的質量,以及拓展新客戶的數量。
二、前期活動宣傳
物料宣傳:
1、活動前期配備活動海報、宣傳單頁進行落地的活動宣傳。
2、在營業網點周邊社區和寫字樓及合作單位內擺放宣傳物料進行活動宣傳。
電話營銷:
3、每家營業網點向各自的存量客戶通過電話邀約和現場拜訪的方式邀請客戶參加活動。
媒體宣傳:
4、在恆豐銀行的微信公眾平台上以軟文的形式發布本次活動的相關信息,作為線上的推廣渠道之一。
三、 活動內容:
(1)七夕節整體活動牆
1.營業網點放置一面活動背景牆,背景牆上面印有愛心的圖案或者恆豐銀行的LOGO圖案。
2.在背景牆上指定的LOGO處插滿玫瑰
3.客戶到營業網點內在背景牆前照相並發至朋友圈領取玫瑰一朵。
(2)攝影作品甄選
營業網點收集在剪影牆前拍攝的攝影作品。參賽客戶可在剪影牆前擺出各種各樣的姿勢,根據在剪影牆前拍攝的照片作為參賽作品。
(3)緣分牆尋覓有緣人
收集有徵婚交友需求的客戶信息填寫表格,放置在緣分牆上,作為整體活動牆的輔助功能,也是讓整個活動更契合與七夕有關的活動主題。
四、活動規則:
1.以」牽手渡鵲橋,相會於恆豐「為主題,用在剪影牆內擺出的姿勢作為攝影作品的表達形式,以評選出最佳作品。
2.參賽客戶可以自帶拍攝工具拍攝也可由銀行工作人員輔助拍攝。
3.在活動過程中,評比標准為:以參賽客戶在剪影牆內擺出的姿勢傳達出的姿態表達程度,創意和新奇程度作為評判標准。
為進一步加強我行的服務工作,不斷提高服務效率,提升服務層次,塑造xx銀行的服務形象,打造xx銀行的服務品牌,用優質高效的服務推行我行各項經營工作。根據分行今年服務工作的指導精神,按照分行的安排,支行決定開展文明優質服務競賽活動。活動實施方案如下:
一、競賽目標
通過此次活動,推進優質服務工作,以倡導行業文明規范服務為核心,以規范優質服務標准為向導,以建立和完善科學服務管理工作機制為重點,增強全員服務意識,不斷提高服務水平,打造特色服務文化,樹立和宣傳服務先進典型,建設一流的服務團隊,培育一流的服務文化,打造一流的服務品牌,展示一流的行業形象,提升吉林銀行的服務品牌,構建「文明優質服務年」,促進支行業務發展。
二、組織領導
為保證優質服務工作有序進行,支行成立文明優質服務競賽活動領導小組,組成人員如下:
組長:xx
副組長:xxx xx xx
成員:xx
領導小組辦公室
主任:xx
副主任:xx xx xx xx
成員:xx
具體工作由辦公室組織實施,各部門給予配合。
三、活動安排
活動分動員、實施、總結評比三個階段進行。
(一)動員階段(3月16日—3月25日)。
1、組織開展學習動員活動。一是召開中層幹部會,學習貫徹《xxx20xx年文明優質服務競賽活動會議》精神,並傳達給每位員工,形成落實材料。二是成立支行文明優質服務競賽活動領導小組。建立「一把手」責任制,明確責任。三是結合工作實際,制定《xxxx文明優質服務競賽活動實施方案》。四是召開全行員工動員大會,下發今年服務工作活動方案,明確活動目的,布置工作計劃。
(二)實施階段(3月26日—12月31日)
根據分行的競賽方案,支行將從一下四個方面開展此次文明優質服務競賽工作。
1、制定措施,完善服務
組織開展查擺服務當中問題。每個網點都要組織員工對本單位服務當中的問題進行查擺、梳理,制定整改措施,每個網點都要組織員工寫出題為「如何參加優質文明服務競賽的感想和體會」,自我約束自己,積極投身到競賽活動中。積極報道活動中涌現的好人好事,總結經驗,加強交流,促進工作,提高優質服務整體工作水平。
2、組織開展學習和技能培訓、比賽。
(1)以《xxxx服務規范化標准及細則》和《xxxx營業網點標准化管理手冊》為標准,定期組織理念培訓和禮儀培訓,從服務語言、服務態度、職業形象、服務紀律、服務技能、服務場所、服務設施等幾個方面規范臨櫃人員的服務方法,促進各營業網點在服務上、管理上達到流程化、標准化,全面提升吉林銀行優質文明服務水平。
(2)從網點標准化建設、接待客戶水平、業務辦理質量等方面開展練兵,著重培養大堂經理服務能力、櫃員操作技能,選拔出優秀網點,參加在分行舉辦現場服務演示競賽。
(3)為全面提升臨櫃人員的綜合理論能力和業務技能,支行將統一組織業務培訓,專項技能培訓,業務能手培訓,每季度還將開展一次專題講座、知識問答、技能競賽,成績突出的員工將代表支行參加分行舉辦業務競賽.
3、開展服務監督檢查活動。對外公布監督電話,設立意見箱,及時妥善地處理客戶投訴。針對投訴情況,支行將召開處理應急投訴事件經驗交流會,對處理投訴率等突發事件得當、客戶滿意率高的進行現場講演,以提高全行人員的處理投訴和應對突發事件的能力。
4、定期召開網點主任和大堂經理服務經驗交流會。交流服務管理經驗;總結服務中好的想法和做法;查找服務存在的問題和不足,對共性問題,研究解決辦法。支行將聘請專業人員進行講解,提升服務水準。
(三)總結評比階段(20xx年6月末、12月末)。 此次競賽活動分兩次評比,分別是半年小評、全年總評,上半年考評結果計入全年總分,年末總評進行獎勵。支行將根據《xxxx服務規范化標准及細則》和《xxxx業網點標准化管理手冊》的標准對各網點活動開展期間的服務工作進行全面檢查、評比,並量化打分,進而產生先進集體和個人。
四、獎懲措施
1、獎項設置。
半年獎項設置:網點人均業務量獎2個;文明優質服務集體獎2個(網點)。
全年獎項設置:文明優質服務先進集體(網點)2個,服務標兵2人,業務操作能手3人。
委屈獎3人。
2、獎勵方式。
凡獲獎單位、集體及個人,支行給予獎勵並上報分行,分行將給予物質獎勵及外出學習、考察獎勵。
委屈獎由各網點推薦上報,經支行領導小組研究確定具體獎勵措施。
3、處罰。
總行有效投訴一次的網點主任免職(有效投訴當事人下崗重新競聘上崗),服務考評得分列分行後三名的營業網點,支行將對網點主任問責或對網點進行經濟處罰。
特惠商戶經營,歷來是各銀行角逐最為激烈的焦點,綜由於特惠商戶本身的特性,各同業都出現了同質化嚴重、盲目追求規模、維護效率低下、宣傳效果差、合作不深入等問題,商戶逐漸失去了積極性,對於郵儲銀行來來說,這是機遇,更是挑戰。為更加有效的進行商戶深度經營,打造我行銀行卡的領先品牌,初步定於20xx年策劃了一次以甜品為主題的餐飲活動,通過在賀蘭市場中篩選出口碑好、品牌好、大家都認可的商戶,以刷郵儲卡5折的方式回饋持卡人,以口碑效應帶來商戶爆棚,從而實現了商戶、持卡人、郵儲銀行三方共贏的良好局面。
活動主題 :
「真愛永恆、郵儲隨行!」郵儲銀行5折特惠季
活動定位 :
白領人士,年輕群體。
活動時間 :
20xx年2月1日-20xx年2月29日
參與對 象:
郵儲銀行金卡以上客戶
活動內容:
20xx年2月1日--20xx年2月29日期間,每天推出一家甜品店,達標郵儲銀行金卡客戶可領餐券一張,憑餐券享受指定套餐5折優惠(具體細則以店內公告為准)。
活動宣傳
1、 報紙宣傳:網站首頁及活動專欄進行宣傳
2、 簡訊發送
3、在各分支行進行DM單/折頁x架/易拉寶、橫幅宣傳。
4、電子顯示屏:分支行電子顯示屏進行活動宣傳。
5、報廣宣傳;活動前和活動期間分別在主流媒體上進行軟文宣傳。
6、廣播宣傳。
商戶渠道
1、統一製作活動標示,提示客戶。
2、根據各商戶具體情況布置x展架、海報/貼紙/台牌/宣傳單
3、商場店內廣播,對活動進行不間斷播放。
4、設立郵儲銀行活動通道,進行活動宣傳。
活動時間:
20xx年2月13日-20xx年2月14日
活動禮品:
玫瑰花(包裝)、精美卡片(提前寫好情人節主題的祝福語,結尾空出客戶名字)
活動內容:
1、活動期間新開金燕卡客戶,同時開通手機銀行、網銀並且當場用手機銀行辦理一筆業務的客戶,可獲增1枝玫瑰花(帶卡片)
2、凡是到網點辦理業務的前14名客戶,均可獲贈溫馨玫瑰花一枝
3、給另一半存定期的客戶,均可獲贈玫瑰花一枝
4、1月份到2月份存款5萬以上的潛在客戶,也可獲贈玫瑰花一枝。
在情人節即將到來之際,為回饋客戶,xxxx分行開展主題為「百年xxE生相伴」的個人電子銀行情人節特別活動。
一、時間:
20xx年3月xx日—3月xx日
二、對象:
xxx分行個人網銀和手機銀行客戶
三、內容:
(一)免費開通網銀,共享甜蜜好禮
3月xx日—xx日,個人客戶持有效身份證件到xxx網點櫃台同時開通理財版(或貴賓版)個人網上銀行、手機銀行和電話銀行服務,可獲德芙巧克力一份,情侶雙人同開更有「心」喜。禮品數量有限,送完為止。
(二)輕松動賬交易,喜贏新年大禮
活動期間,個人客戶通過網銀和手機銀行進行xx筆以上(含)指定交易即可獲中獎機會。尊享獎x名,贈蘋果iPad2平板電腦x台;樂享獎xx名,各贈西服熊精美U盤x個。
指定交易包括轉賬匯款、定期存款、網上支付、信用卡轉賬、代繳費、投資理財(含xx理財計劃、外匯、黃金、雙向寶、基金、國債、第三方存管、銀期轉賬、B股銀證轉賬)、結售匯、跨行現金管理等交易。
四、說明:
1、本次活動交易數據以中行系統數據為准。
2、活動結束後,xx將在《xx晚報》公布獲獎名單並向客戶發送通知簡訊,請及時關注。獲獎客戶請攜有效身份證件至網銀開戶行領獎。
3、本次活動兩項獎項不同時獲取,以價值較高的獎項為准。
4、所有禮品不能兌換現金,本活動最終解釋權歸xxxx分行所有。
【優惠鏈接】20xx年3月xx日—3月xx日,手機銀行理財版和貴賓版轉賬匯款執行優惠費率,除xx跨省卡卡轉賬按兩折優惠(即轉賬金額的萬分之六,最低x元,最高xx元)外,包括國內跨行轉賬在內的其他多項轉賬匯款全部免費。個人網銀貴賓版客戶轉賬匯款執行優惠費率,本幣xx省內、跨省卡折轉賬免費、跨省卡卡轉賬x折優惠、跨行轉賬匯劃x折優惠;外幣境內匯劃費全免,外幣跨境匯款x折優惠(其中電訊費正常收取)。個人網銀理財版客戶轉賬匯款執行優惠費率,本幣xx省內轉賬免費、跨省卡卡轉賬x折優惠、跨省卡折轉賬xx折優惠;外幣跨境匯款x折優惠(其中電訊費正常收取)。(xx)
一、活動主題:「情人節營銷」
本次活動以「情人節營銷」為主題,旨在向高中端客戶和大眾客戶表達銀行與之分享耕耘碩果、共創美好未來的真誠願望,傳播銀行個人銀行業務以客戶為中心、致力於實現銀客「雙贏」的經營理念。各行可在此基礎上,根據本行的活動特色,提煉活動主要「賣點」作為副題。
二、活動時間:
20xx年9月26日-10月31日。
三、活動目的:
以 中秋佳節、國慶節為引爆點,以個人高中端客戶和持卡人為重點目標群體,以鞏固和發展客戶、促進儲蓄卡使用、提高速匯通手續費等中間業務收入為主攻目標,重 點拓展購物、旅遊、餐飲、娛樂市場及其相關市場,同時擴大產品覆蓋人群,促進客戶多頻次、多品種使用,帶動個人銀行業務全面發展;同時通過「情人節營銷」宣 傳活動的開展,確立我行品牌社會形象,增強客戶對我行個人金融三級服務(VIP服務、社區服務、自助服務)的認知和感受,提高電子渠道的分銷效率,切實提 升經營業績。
四、活動內容
活動主要包括以下內容:
(一)「情人節營銷產品歡樂送」優惠促銷贈禮活動。
為鼓勵持卡人刷卡消費和無紙化支付,促進銀行卡和自助設備各項業務量的迅速增長,同時保持和提升速匯通業務競爭優勢,促進匯款業務持續快速發展,特開展以下優惠促銷贈禮活動:
1.「情人節營銷.自助服務送好禮」
(1)活動期間持我行儲蓄卡在全省范圍內的自助設備上繳納2次費用的客戶,可持繳費憑證及存取款憑證,到所在地的營業網點兌換價值200元的禮品一份。先到先得,送完為止。憑證必須是同一儲蓄卡的繳費憑證,禮品兌換後,我行將收回繳費憑證。
(2)凡在活動期間辦理簽署代繳費協議的客戶,可獲得價值200元的禮品一份。簽約即送,一戶一份,先到先得,送完為止。
活動禮品由各行自行購置。
2.「情人節營銷.卡慶雙節」
(1)活動期間卡免收當年年費。
(2)刷卡消費達到一定標准,可憑消費交易POS單據和銀行卡到當地建行指定地點領取相應標準的禮品,領完為止。
刷卡消費達1000元(含)以上,贈送價值100元禮品;
刷卡消費達5000元(含)以上,贈送價值150元禮品;
刷卡消費達10000元(含)以上,贈送價值200元禮品;
刷卡消費達20000元(含)以上,贈送價值300元禮品;
禮品應充分迎合客戶節日期間消遣購物的心理,刷卡消費5000元以下的建議為動物園門票、公園門票、商場周邊麥當勞等用餐環境幽雅的快餐機構套餐票等,具體由各行自行確定。
各行應根據當地實際情況,積極篩選3-4個大型商場、高檔賓館、高檔飯店等消費交易量大的特約商戶,對當天消費達到標準的客戶採取現場贈禮的方式,提升活動的轟動效應。
由於活動時間為期一個多月,各行應合理安排禮品投放節奏,確定每天各檔次禮品投放數量,當天禮品送完即止;同時各行應積極做好異地卡客戶消費贈禮工作
3.「情人節營銷.速匯通優惠大放送」
活動期間,速匯通匯款手續費優惠20%幅度。
(二)「情人節營銷.產品歡樂送」網點個銀產品展示及優質服務活動。
以營業網點為單位開展「情人節營銷.產品歡樂送」優質服務及個銀產品的展示活動。活動主要內容有:
1.營業網點統一懸掛宣傳橫幅,張貼和擺放省分行下發的營銷活動海報以及活動宣傳折頁(近期下發),以新穎、豐富的視覺感染力,吸引客戶關注。
2.網點櫃員統一佩帶工作胸牌,增加員工親和力,突出我行員工熱情、親切的服務形象。
銀行營銷活動方案3篇活動方案
3.活動期間,網點須設專門的.宣傳咨詢台並配備導儲員,加強動態推介,引導客戶使用我行提供的自助渠道辦理普通存取款和繳費業務,積極做好相關兌獎工作。
4.積極開展網點優質服務工作,提高速匯通等業務的櫃台服務質量,加強櫃台人員與客戶的交流,切實提升網點服務形象。
5.切實做好對客戶的綠色通道服務,嚴格按照有關要求向客戶提供優先優惠服務,為客戶營造良好的節日服務環境。
(三)「情人節營銷.產品歡樂送」社區活動。
1.擴大社區營銷滲透面,密切社區關系,按計劃穩步推進社區營銷工作。
抓 住中秋節和國慶節的有利時機開展「情人節營銷.產品歡樂送」社區營銷活動,穩步推進第二階段社區營銷工作。通過社區金融服務網點優質服務、戶外展示、社區金 融課堂、營銷小分隊社區宣傳等各個方面密切結合,全方位樹立我行的社區服務形象,加強社區金融服務網點與目標社區的各項聯系,密切網點與社區客戶的感情, 穩步推進社區營銷工作。
2.結合活動促銷內容,確定社區目標客戶,積極拓展相關業務量,切實提升社區營銷經營業績。
(1)積極拓展速匯通業務
各行開展憑學生證或錄取通知書享受匯款優惠的營銷活動,吸引學生客戶群體,拓展教育社區市場業務;對城市中匯 款頻率較高的人群,如商業社區經商人員、外出務工群體等,積極開展社區營銷活動,提高營銷活動的有效性;對潛在的匯款大戶及有異地代發工資需求的全國性、 跨區域企業,各行可以通過公私聯動進行一對一營銷,爭取導地代發工資等批量匯款業務。
(2)切實促進個人儲蓄存款業務
個人存款的目標社區應確定為校園社區和批發市場等商業社區,切實抓住學生學費繳納以及商業交流頻繁的季節特點,大力吸收儲蓄存款。抓住國慶節期 間股市休市的商機,重點營銷「個人通知存款」,抓住新生入學的時機,重點營銷「教育儲蓄存款」,營銷宣傳中要注意突出我行通知存款助理財、教育儲蓄可只分 兩次存入的創新優勢。國慶節期間,各行要做好安排,活動期間,各行要安排專人值班,妥善處理客戶投訴或滿足客戶的特殊需求。
(3)有效發展個人汽車貸款業務以及各項個人消費信貸業務
活 動期間,各行應在汽車經銷市場、家電批發市場、住房裝修市場等商業社區加強對汽車消費信貸以及我行各項個人消費信貸業務的宣傳和營銷。加強對高中端客戶的 營銷力度,推進集團客戶購車服務合作;同時加強與人保財險公司以及汽車經銷商的溝通合作,加大對集團客戶資源的拓展力度,促進個人汽車貸款業務穩步增長。
在活動期間,各行要加快業務受理的效率和審批速度,在規范操作的基礎上力求為客戶提供便捷高效的服務。
(三)「情人節營銷.產品歡樂送」活動。
以 本次活動為切入點,通過建立客戶回訪制度、了解客戶節日需求,充分利用合作單位的服務功能向客戶提供全方位貴賓增值服務;同時抓住高端客戶「十?一」期間 有閑暇考慮個人或家庭的財務規劃問題的有利時機,向高端客戶推介個人理財業務,進一步提高樂當家理財服務的吸引力。主要內容有:
1.活動期間,各行採用信函方式或人工送達方式向客戶發送省分行統一製做的一張節日賀卡,並同時准備一定金額的禮品。禮品袋由省分行統一製作下發,禮品由各行自備。
2.聯合本地餐飲、娛樂等行業的高檔合作機構在活動期間向持有我行卡的客戶提供打折優惠;聯合機場、車站等交通部門向我行客戶提供貴賓服務。
3. 國慶節期間,客戶外出較多,各行要確保理財中心、理財專櫃和客戶專窗正常營業;同時組織營業網點、個貸中心等經營機構切實落實客戶綠色通道服務和各項優先 優惠服務,為客戶營造良好的節日服務環境;另外要密切協作,嚴格執行「漫遊服務」標准,確保總行V客戶在全國范圍內能夠得到專門服務,兌現樂當家的品牌承 諾。
四、活動目標
通過本次系列活動,全行個人銀行業務力爭在xx月份實現以下目標:
1.客戶新增超過歷史同期最好水平,並使客戶結構得到改善,質量得到進一步提高;
2.卡社會知名度和使用率得到進一步提高,當月刷卡消費交易額比去年同期和今年xx月份都有較大幅度增長,同業佔比在xx月份基礎上有所上升;
3.速匯通競爭優勢得到鞏固和提高,促進業務持續快速發展,手續費收入新增創歷史同期最好水平;
4.自助設備存取款及其他代理業務交易量比9月份增長10%。
5.圓滿完成各項業務指標。