① 資料庫營銷是什麼
就是找到合適的客戶群體來給他們營銷自己的產品!希望給予採納!
② 什麼是資料庫營銷
資料庫營銷包括兩點,一是數據,二是營銷。數據你可以自己收集也可以購買;營回銷你可以通答過簡訊,傳真,郵件等營銷。介紹一個資料庫營銷的工具給你:戴特網的客戶端軟體!他可以搜索全國各地各行業企業信息,非常精準,還可以看到聯系方式。戴特網還有一個應用商店,可以延續操作,一般人搜索獲得了數據,不外乎進行營銷,那麼你可以選擇應用商店裡的各種工具,例如打電話,群發簡訊,群發傳真,群發郵件,不做營銷的人也可以用網路通訊錄,管理自己的客戶資料,定時發簡訊。還有一些組織機構也可以用來給會員發郵件,發簡訊。戴特網客戶端是一個綜合平台,整合了搜索+應用,非常適合中小企業和營銷精英使用,希望能幫到你。加分喲~~~
③ 資料庫營銷的作用
(l)選擇和編輯顧客數據。收集、整理顧客的數據資料,構建顧客數專據屬庫。收集顧客的數據應包括顧客個人資料、交易記錄等信息。
(2)選擇適當的消費者。有針對性地進行溝通,提高反饋率,增加銷量,從而降低營銷成本。
(3)為使用營銷資料庫的公司提供這些消費者的狀況,應用於郵件、電話、銷售、服務、顧客忠誠計劃和其他方法。
(4)反擊競爭者的武器。資料庫可以反映出與競爭者有聯系的顧客特徵,進而分析競爭者的優劣勢,改進營銷策略,提供比競爭者更好的產品和服務,增進與顧客的關系。
(5)及時的營銷效果反饋,可以分析市場活動的短期和長期效果,並提出改進方法。
④ 資料庫營銷主要是怎麼做的包括哪些工作內容
資料庫營銷就是企業通過收集和積累會員(用戶或消費者)信息,經過分析篩選後針對性的使用電子郵件、簡訊、電話、信件等方式進行客戶深度挖掘與關系維護的營銷方式。或者,資料庫營銷就是以與顧客建立一對一的互動溝通關系為目標,並依賴龐大的顧客信息庫進行長期促銷活動的一種全新的銷售手段。是一套內容涵蓋現有顧客和潛在顧客,可以隨時更新的動態資料庫管理系統。資料庫營銷的核心是數據挖掘。
簡單歸納起來,營銷資料庫具有以下作用:(l)選擇和編輯顧客數據。收集、整理顧客的數據資料,構建顧客資料庫。收集顧客的數據應包括顧客個人資料、交易記錄等信息。(2)選擇適當的消費者。有針對性地進行溝通,提高反饋率,增加銷量,從而降低營銷成本。(3)為使用營銷資料庫的公司提供這些消費者的狀況,應用於郵件、電話、銷售、服務、顧客忠誠計劃和其他方法。(4)反擊競爭者的武器。資料庫可以反映出與競爭者有聯系的顧客特徵,進而分析競爭者的優劣勢,改進營銷策略,提供比競爭者更好的產品和服務,增進與顧客的關系。(5)及時的營銷效果反饋,可以分析市場活動的短期和長期效果,並提出改進方法。
營銷方面我接觸過幾個,我推薦賽諾貝斯,無論是在專業上還是創新都很前衛。
⑤ 什麼是資料庫營銷資料庫營銷的概念是什麼
什麼是資料庫營銷?
一、定義:是將營銷數據創建資料庫,並根據對數據內庫內數據的分析,進行市容場營銷活動的一種營銷推廣手段。
二、資料庫營銷的概念
資料庫營銷就是企業通過收集和積累會員(用戶或消費者)信息,經過分析篩選後針對性的使用電子郵件、簡訊、電話、信件等方式進行客戶深度挖掘與關系維護的營銷方式。依賴龐大的顧客信息庫進行長期促銷活動的一種全新的銷售手段。
⑥ 資料庫營銷的策略
資料庫營銷,有幾種運營方式,根據企業所處行業不同、企業產品生命周期不同、企業經營戰略與經營策略的不同階段,可以為企業量身定製一個合適的運營方式。
1.基礎運營方式:無論企業有任何不同情況,只要是一個希望在市場上有所作為的企業都應該實施的運營方式,也即是基礎運營方式。基礎運營方式,是指企業建設自己的資料庫營銷運營平台,對企業自身已有數據進行集中管理,通過自身網站獲取潛在目標客戶,通過一系列的資料庫營銷策略開展資料庫營銷,與目標客戶建立起通向信任與忠誠的互動關系,為企業創造出長期的商業價值。
2.數據租賃運營方式:這種運營方式是利用專業的資料庫營銷公司提供的潛在目標客戶數據,向潛在目標客戶投遞品牌信息或者產品信息廣告,實現精準營銷的廣告投放效果。這種運營方式,也是企業重要的、需要長期執行的資料庫營銷策略。通過數據租賃這種運營方式,企業可以獲取精準的目標客戶對企業品牌與產品的關注,為建立客戶關系、銷售線索挖掘、品牌推廣等市場行為提供較好的ROI。
3.數據購買運營方式:這種運營方式是通過一系列的、符合法律程序的的形式獲取潛在目標客戶數據,企業通過自己的資料庫營銷部門開展資料庫營銷,這種運營方式一般要和基礎運營方式匹配使用。這種方式的效果,很大程度上要依賴兩個因素。一是基礎運營方式中是否搭建適合企業的資料庫營銷平台,第二個是企業是否已經建立了資料庫營銷運營機制以及是否已經具備了資料庫營銷所要求的人力資源條件。
總之,三種資料庫營銷方式的配合使用,是通向成功的最為重要的資料庫營銷策略。
⑦ 資料庫營銷是做什麼的啊
資料庫營銷就是企業通過搜集和積累消費者的大量信息,經過處理後預測消費者有多大可能去購買某種產品,以及利用這些信息給產品以精確定位,有針對性地製作營銷信息以達到說服消費者去購買產品的目的。通過資料庫的建立和分析,可以幫助企業准確了解用戶信息,確定企業目標消費群,同時使企業促銷工作具有針對性,從而提高企業營銷效率。
資料庫營銷,即通過創建能使我們在最佳時間以最佳方式,把信息發送給需要這些信息的最適群體,以取悅我們的顧客、增加每單位營銷費用的反應率、降低取得每個訂單的成本,開拓市場並建立增加我們利潤的可預測性的模型,再利用這個模型來對儲存與顧客、顧客的詢問、顧客的希望及顧客的疑問有關的詳盡的最新信息的計算機資料庫系統進行實時的管理,以使我們能夠區分出高反應率的顧客,從而達到建立一種穩定的、長期顧客關系的目標。
資料庫營銷縮短了商業企業與顧客之間的距離,有利於培養和識別顧客忠誠,與顧客建立長期關系,也為開發關系營銷和「一對一」營銷創造了條件。以資料庫為基礎的顧客管理,為關系營銷奠定基礎。
一般而言資料庫營銷服務的內容包括:
數據基礎服務:信息租賃、信息定製、信息甄別處理
數據營銷服務:問卷調查、會議活動邀請、銷售線索挖掘、DM、SMS、EDM、EFAX、Vioce-Link語聲等
數據分析與整理:數據規范清理及邏輯甄別 、數據去重與核實、資料庫清理、資料庫整合分析及總結、數據軟體管理等
朋友,你說的賽諾貝斯是很專業的資料庫營銷公司,希望我的回答能夠幫到你,如果能加入該公司,可以學到很多東西啊。呵呵,祝你好運吧。
⑧ 資料庫營銷主要是做什麼的,有哪些工作內容
B2B資料庫營銷是基於企業資料庫做營銷,形式上面有郵件營銷、簡訊營銷、電話直銷。微碼鄧白氏回的資料庫營銷核答心就是要有優質數據,對每一個客戶都有完善的標簽標記。這樣可以更准確的定位這個客戶的需求,什麼時間會有需求,需求的緊急程度等,所以數據質量是資料庫營銷的核心。
⑨ 什麼叫資料庫營銷
資料庫營銷(Database Marketing ,DM)是在IT、Internet與 Database技術發展上逐漸興起和成熟起來的一種市場營銷推廣手段,在企業市場營銷行為中具備廣闊的發展前景。它不僅僅是一種營銷方法、工具、技術和 平台,更重要的是一種企業經營理念,也改變了企業的市場營銷模式與服務模式,從本質上講是改變了企業營銷的基本價值觀。通過收集和積累消費者大量的信息,經過處理後預測消費者有多大可能去購買某種產品,以及利用這些信息給產品以精確定位,有針對性地製作營銷信息達到說服消費者去購買產品地目的。通過資料庫的建立和分析,各個部門都對顧客的資料有詳細全面的了解,可以給予顧客更加個性化的服務支持和營銷設計,使 」 一對一的顧客關系管理」 成為可能。
資料庫營銷在西方發達國家的企業里已相當普及,在美國,1994年Donnelley Marketing 公司的調查顯示,56% 的零售商和製造商有 營銷資料庫,10%的零售商和製造商正在計劃建設營銷資料庫,85%的零售商和製造商認為在本世紀末,他們將需要一個強大的營銷資料庫來支持他們的競爭實 力。從全球來看,資料庫營銷作為市場營銷的一種形式,正越來越受到企業管理者的青睞,在維系顧客、提高銷售額中扮演著越來越重要的作用。
⑩ 資料庫營銷 的概念
什麼是資料庫營銷?
資料庫營銷( Database Marketing Service )是在 IT、與 Database技術發展上逐漸興起和成熟起來的一種市場營銷推廣手段,在企業市場營銷行為中具備廣闊的發展前景。它不僅僅是一種營銷方法、工具、技術和平台,更重要的是一種企業經營理念,也改變了企業的市場營銷模式與服務模式,從本質上講是改變了企業營銷的基本價值觀。通過收集和積累消費者大量的信息,經過處理後預測消費者有多大可能去購買某種產品,以及利用這些信息給產品以精確定位,有針對性地製作營銷信息達到說服消費者去購買產品地目的。通過資料庫的建立和分析,各個部門都對顧客的資料有詳細全面的了解,可以給予顧客更加個性化的服務支持和營銷設計,使 " 一對一的顧客關系管理 " 成為可能。
資料庫營銷在西方發達國家的企業里已相當普及,在美國,1994年Donnelley Marketing 公司的調查顯示,56% 的零售商和製造商有營銷資料庫,10%的零售商和製造商正在計劃建設營銷資料庫,85%的零售商和製造商認為在本世紀末,他們將需要一個強大的營銷資料庫來支持他們的競爭實力。從全球來看,資料庫直銷作為市場營銷的一種形式,正越來越受到企業管理者的青睞,在維系顧客、提高銷售額中扮演著越來越重要的作用。
一、宏觀功能——市場預測和實時反應
客戶資料庫的各種原始數據,可以利用 " 數據挖掘技術 " 和 " 智能分析 " 在潛在的數據中發現贏利機會。基於顧客年齡、性別、人口統計數據和其它類似因素,對顧客購買某一具體貨物可能性作出預測;能夠根據資料庫中顧客信息特徵有針對性的判定營銷策略,促銷手段,提高營銷效率,幫助公司決定製造適銷的產品以及使產品制定合適的價格;可以以所有可能的方式研究數據,按地區、國家、顧客大小、產品、銷售人員、甚至按郵編,從而比較出不同市場銷售業績,找出數字背後的原因,挖掘出市場潛力。企業產品質量上或者功能的反饋信息首先通過市場、銷售、服務等一線人員從面對面的顧客口中得知,把有關的信息整理好以後,輸入資料庫,定期對市場上的顧客信息進行分析,提出報告,幫助產品在工藝或功能上的改善和完美,產品開發部門作出前瞻性的研究和開發;管理人員可以根據市場上的實時信息隨時調整生產和原料的采購,或者調整生產產品的品種,最大限度的減少庫存,做到 " 適時性生產 " ( JIT )。
二、微觀功能——分析每位顧客的贏利率
事實上,對於一個企業來說,真正給企業帶來豐厚利潤的顧客只佔所有顧客中的 20% ,他們是企業的最佳顧客,贏利率是最高的,對這些顧客,企業應該提供特別的服務、折扣或獎勵,並要保持足夠的警惕,因為競爭對手也是瞄準這些顧客發動競爭攻擊的。然而絕大多數的企業的顧客戰略只是獲取顧客,很少花精力去辨別和保護他們的最佳顧客,同時去除不良顧客;他們也很少花精力考慮到競爭者手中去策反顧客,增加產品和服務,來提高贏利率。利用企業資料庫中的詳細資料我們能夠深入到信息的微觀程度,加強顧客區分的統計技術,計算每位顧客的贏利率,然後去搶奪競爭者的最佳顧客,保護好自己的最佳顧客,培養自己極具潛力的顧客,驅逐自己最差的顧客。通用電氣公司的消費者資料庫能顯示每個顧客的各種詳細資料,保存了每次的交易記錄。他們可以根據消費者購買公司家用電器的歷史,來判斷誰對公司和新式錄象機感興趣,能確認誰是公司的大買主,並給他們送上價值 30 美圓的小禮物,以換取他們對公司產生下一次的購買。
目前在我國,傳統的營銷方式仍占據著相當的地位,資料庫營銷只是對傳統營銷方式的補充和改變。但從長期看,資料庫營銷必將隨著企業管理水平、尤其是營銷管理水平的提升而得到創新使用。現在一些具有領先觀念的企業如上海羅氏、通用汽車、廣東美的已經建設了 CRM 系統。
隨著經濟的日益發展和信息技術對傳統產業的改造,消費者的個性化需求的滿足成為了可能,中國加入 WTO 以後,企業將面臨更加嚴峻的形勢,如何在這場強敵環飼的角力中勝出,需要全方位的提升企業的競爭力——特別是企業的客戶信息能力,作為企業經營戰略中非常重要的營銷體制也必須吸收西方先進的營銷理念和手段,革除傳統營銷模式的弊端,資料庫營銷是先進的營銷理念和現代信息技術的結晶,必然是企業未來的選擇。