㈠ 工作能力素質要求
勝任力模型是現代人力資源管理的一項重要基礎工作，通過勝任力模型的分析和建立，可以有效開展人力資源管理的各項工作，如招聘任用、培訓、職業發展、薪酬、晉升、績效評估等等。勝任力模型的建立是一項動態的系統工作。以下是小編為您整理的崗位素質能力要求是什麼的相關內容。
要樂於承擔更多的責任。勇於承擔責任，對於分給自己的任務，把它當作一件極為重要事情，分清分量，按時做好。工作就是責任。
崗位素質能力要求是什麼
要把敬業當成一種習慣。敬業，就是要敬重自己的工作，就是要在任何環境下，把敬業當成一種習慣。
要有積極主動的態度。優秀的員工都是具有積極思想的人。這樣的員工在任何地方都能獲得成功。
要時刻牢記公司利益。一個人如果不把公司的利益擺在首位，哪怕有再大的能耐，也不會是一名優秀員工。
要注重細節，追求完美。在企業里員工大部分乾的都是「小事」、「具體事」，因此，必須養成注重細節的習慣。
要遵守准則。用心做事人們常說，認真做事只能做正確的事，用心做事才能把事做的最好。
要有團隊意識，要為團隊著想。人人都明白，所有成績的取得，都是團隊共同努力的結果。只有把個人的實力充分與團隊結合形成合力，才具有價值意義。
要注重個人形象。維護公司聲譽一個人不論是在公司還是在其它地方都應當非常注重自已的形象，同時極力維護公司好聲譽。應當明白自已形象在別人面前就代表著整個公司的形象。
求職注意事項：
不要過度包裝簡歷，招聘市場的激烈競爭使求職者在簡歷上做足了功夫，過度的渲染反而會失去機會。提出合理的薪資要求，從細節觀察公司的風格、發展階段和經濟狀態，做出比較准確的預測。注重培養。求職者更需要注重自己的沉澱與提高。需要加強人脈的培養，有時朋友的推薦會是你向上發展的良機。
注意細節。應聘時的一個小細節就決定了你的成敗。對於不同的企業來說，在招聘人才的時候，對應聘者的技能往往有很高的要求，除此之外，一些公司還會看應聘者是否認可他們的企業文化。而不同的企業文化，又決定了他們在用人時有不同的考核側重點。
2怎麼觀察員工的職業素質
員工的職業素質也極大 地決定著工作效率，員工的職業素質就是整體員工的職業品質。什麼是品，品就是 員工與工作有關的社會屬性，主要是指員工與工作有關的職業道德，中國育人 的標准就是德智體美勞，用人的標准就是德才兼備，考核人的標准就是德能勤績，
質是指什麼?質是指與職業崗位有關的自然屬性，是與職 業崗位相關的職業意識、知識、技能、智慧、資源等。員工的質是至關重要的，而 其中的職業意識是最重要的，
職業意識是什麼呢?就是指身處職業崗位上的人應 該知道自己該干什麼和怎麼干，這就是為什麼大學生剛畢業的時候，不知道干什麼 和怎麼乾的原因所在，因為他們從來沒有參加過工作，所以不可能有較多的職業意 識。
有些企業之所以效率低下，就是與企業員工的品質有關，尤其與質有關，一個 質地很好的員工， 其工作效率可能是一般員工的兩倍、三倍、甚至10 倍以上，更重要的是工作的質量不一樣，質地普通的員工在短時期內無論如何勤奮 和努力是不能趕上和超越質地很好的員工的。
㈡ 求文檔: 質量技術監督概論
最根本的區別就是對象不同。
工商管理學是研究贏利性組織經營活動規律以及企業管理的理論、方法與技術的學科。
工商管理專業屬於本科階段的專業。這個專業的范圍比較廣，所學課程也較多，涵蓋了經濟學、管理學的很多課程，因此，工商管理是一門基礎寬的學科。
業務培養目標：本專業培養具備管理、經濟、法律及企業管理方面的知識和能力，能在企、事業單位及政府部門從事管理以及教學、科研方面工作的工商管理學科高級專門人才。
業務培養要求：本專業學生主要學習管理學、經濟學和企業管理的基本理論和基本知識，受到企業管理方法與技巧方面的基本訓練，具有分析和解決企業管理問題的基本能力。
畢業生應獲得以下幾方面的知識和能力：
1．掌握管理學、經濟學的基本原理和現代企業管理的基本理論、基本知識；
2．掌握企業管理的定性、定量分析方法；
3．具有較強的語言與文字表達、人際溝通以及分析和解決企業管理工作問題的基本能力；
4．熟悉我國企業管理的有關方針、政策和法規以及國際企業管理的慣例與規則；
5．了解本學科的理論前沿和發展動態；
6．掌握文獻檢索、資料查詢的基本方法，具有初步的科學研究和實際工作能力。
主幹課程：
主幹學科：經濟學、工商管理\
主要課程：管理學、微觀經濟學、宏觀經濟學、管理信息系統、統計學、會計學、財務管理、市場營銷、經濟法經營管理、人力資源管理、企業戰略管理。
主要實踐性教學環節：包括課程實習、畢業實習，一般安排10--12周。
修業年限：四年
授予學位：管理學學士
相近專業：工商管理 市場營銷 會計學 財務管理 人力資源管理 旅遊管理 商品學 審計學 電子商務 物流管理 國際商務 導游 會計電算化 汽車營銷專業
企業管理是企業在生產運作、財務會計、人力資源等各方面進行的規范管理。 企業管理的內容：①計劃管理 通過預測、規劃、預算、決策等手段，把企業的經濟活動有效地圍繞總目標的要求組織起來。計劃管理體現了目標管理。②生產管理 即通過生產組織、生產計劃、生產控制等手段，對生產系統的設置和運行進行管理。 ③物資管理 對企業所需的各種生產資料進行有計劃的組織采購、供應、保管、節約使用和綜合利用等。 ④質量管理 對企業的生產成果進行監督、考查和檢驗。⑤成本管理 圍繞企業所有費用的發生和產品成本的形成進行成本預測、成本計劃、成本控制、成本核算、成本分析、成本考核等。 ⑥財務管理 對企業的財務活動包括固定資金、流動資金、專用基金、盈利等的形成、分配和使用進行管理。⑦勞動人事管理 對企業經濟活動中各個環節和各個方面的勞動和人事進行全面計劃、統一組織、系統控制、靈活調節。
企業管理屬於研究生階段的專業。企業管理課程表 :
一、員工基礎素質培訓課程
1、《員工發展與職業生涯規劃》 10、《企業信息化建設》
2、《積極的心態建設》 11、《員工壓力管理》
3、《員工組織紀律訓練》 12、《5S管理知識培訓》
4、《員工商務禮儀培訓》 13、《企業危機管理》
5、《溝通技巧與員工關系管理》 14、《高績效團隊建設》
6、《公文寫作與文檔管理》 15、《管理學基礎理論培訓》
7、《目標管理與工作的計劃性》 16、《非財務人員財務管理培訓》
8、《時間管理與工作統籌技巧》 17、《市場營銷基礎理論培訓》
9、《會議組織與管理》 18、《知識管理》
二、中高層幹部領導力提升課程
1、《建立學習型組織的藝術》 13、《領導學基礎培訓》
2、《基層人員的督導管理》 14、《授權與控權的藝術》
3、《部門經理的八項修煉》 15、《中高層人員卓越領導力修煉》
4、《情商（EQ）管理》 16、《企業高層的領導藝術》
5、《企業制度化建設》 17、《企業價值鏈與流程管理》
6、《企業文化建設》 18、《企業成本效益管理》
7、《員工心理剖析與掌控》 19、《企業變革與管理機制創新》
8、《市場競爭與企業管理變革》 20、《資本運營與兼並收購》
9、《組織行為學基礎培訓》 21、《企業發展與管理戰略》
10、《職業經理人必備的素質》 22、《公司組織與結構》
11、《企業危機管理導入》 23、《培訓體系的營建》
12、《醫院企業化經營》 24、《員工培訓與發展》
三、人力資源經理職業培訓課程
1、《戰略化人力資源管理概論》 15、《基於戰略的員工培訓規劃》
2、《人力資源戰略規劃》 16、《薪酬設計與福利管理》
3、《組織結構與部門設計》 17、《工作考核與績效管理》
4、《工作分析與職務說明書》 18、《員工激勵與精神管理》
5、《人才素質綜合測評 》 19、《E-HR：電子化人力資源》
6、《招聘與面試的技巧》 20、《企業內部培訓師培訓》
7、人力資源測評技術與方法 21、《新經濟時代的人力資源管理》
8、績效管理體系的建立與操作實務 22、《IT從業人員素質規劃》
9、職位分析與薪酬福利體系設計 23、IT企業人力資源管理
10、高績效團隊建設 24、《職業生涯規劃與就業指導》
11、員工考核與績效評估 25、《工作分析與企業目標管理》
12、人才招聘與甄別 26、《人力資源管理體系的建立》
13、薪酬與激勵 27、《績效考核指標體系》
14、現代企業人力資源建設 28、《績效考核面談技巧》
企業管理是工商管理的一部分,工商管理不僅教企業管理,還有一些政府機構和非營利組織方面的知識.
經濟管理主要研究對社會經濟活動進行合理組織、合理調節的規律和方法，它包括兩大方面：宏觀經濟管理，即國家對國民經濟體系和社會經濟活動的控制、指導、調節、監督；微觀經濟管理，即各類企業、合作經濟組織、個體勞動者的經營管理。經濟管理是綜合應用性學科，它融合多種社會科學、自然科學的學科知識，注重總結實踐經驗和可行性研究。
經濟管理專業學科特點和基本內容 ：
《經濟管理專業》屬於經濟學門類應用經濟學學科。經濟管理主要研究對社會經濟活動進行合理組織、合理調節的規律和方法，它包括兩大方面：宏觀經濟管理，即國家對國民經濟體系和社會經濟活動的控制、指導、調節、監督；微觀經濟管理，即各類企業、合作經濟組織、個體勞動者的經營管理。經濟管理是綜合應用性學科，它融合多種社會科學、自然科學的學科知識，注重總結實踐經驗和可行性研究。
經濟管理專業培養具有理論功底扎實、知識結構合理、視野開闊、求真務實、勇於開拓創新，既能從事經濟管理實際工作，又能從事經濟管理理論研究的高層次人才。培養學生較深入地了解經濟管理的基本原理、基本制度、基本政策和基本方式，有效地把握提高本單位經濟管理水平的基本途徑和主要辦法，並對經濟管理的理論問題和現實問題具有觀察分析能力和研究能力。
該專業較適合在工商、稅務、財政、金融、對外貿易等經濟部門及大中型企業從事管理工作的人員報考。
課程簡介
1.馬克思主義與當代社會思潮
國家教委指定的研究生必修政治理論課：運用馬克思立場、觀點、方法對當今國際國內重要社會思潮進行評析
2.鄧小平理論研究
對鄧小平理論體系的研究以及運用這一理論對當今中國和世界發展新變化、新問題的分析探討
3.社會主義市場經濟理論研究
研究社會主義市場經濟理論的形成發展，聯系我國改革開放實際，探索建立社會主義市場經濟體制的基本道路
4.信息管理與計算機應用
Excel製表軟體在財務管理中的應用，建立表格、輸入數據、使用函數、統計計算等操作的方法技巧
5.英語
掌握有效的英語學習方法，打好語言基礎，提高聽、說、讀、寫、譯綜合能力
專業課（8門）
1.國民經濟管理研究
系統研究國民經濟管理基本原理，密切聯系我國經濟建設和經濟改革實際，分析各種現實經濟問題
2.企業經營管理研究
關於現代企業經營管理的一些新理論、新觀念和新方法的研究
3.財政與稅收
財政學基本原理；對財政收入、財政支出、稅收、財政管理體制、財政政策等問題的分析研究
4.金融研究
系統掌握有關貨幣、銀行、金融市場、金融體制、金融政策、金融風險等方面的基本理論和基本情況
5.國際經濟學
了解基本概念與原理，掌握有關國際貿易與投資的組織、形式、金融體系、金融市場、關稅和跨國公司等有關知識
6.財務分析
掌握財務會計的基礎理論和方法，掌握帳戶、報表等基本技術，加強對企業財務報告的分析能力
7.投資決策分析
投資決策的基本理論與方法；對我國投資體制、投資籌集與資金融通、投資項目可行性研究及後評價、風險投資等問題的分析
8.管理學
現代西方管理理論與方法，西方管理思想家的主要觀點；聯系現實管理實踐，特別是組織管理中的問題
專業基礎課（3門）
1.宏觀經濟學
以國民經濟為對象，研究充分利用社會資源的問題；涉及國民收入的核算體系、國民收入的決定理論、宏觀政策手段的運用等具體內容
2.微觀經濟學
掌握微觀經濟學的基本理論和方法，提高在社會主義市場經濟條件下分析和解決經濟問題的能力
3.計量經濟學
經濟數量分析在經濟學科中的發展和實際作用，基本的計量經濟學理論方法，計量經濟學模型的建立和應用
跨學科課（2門）
1.經濟類法律專題
根據具體情況安排稅法、商法、合同法、經濟法或其他經濟相關法律專題
2.科學技術與社會
探討當代科學技術與社會發展的相互關系；關於科教興國戰略與可持續發展戰略的研究
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㈢ 如何提高員工QC小組活動的素質
一、領導思想重視，把QC活動融入企業文化，使QC小組活動具有實質性
有道是，「火車跑得快，全靠車頭帶」。在QC活動的推進工作中，公司總經理高度重視，積極策劃、及時推進，公司總工程師親自深入一線調研，對參與QC活動的人員進行專業培訓，積極營造QC文化，深入貫徹公司的「八不接」和「大市場、大業主、打品牌」的市場營銷戰略，以優質的產品質量、誠信的履約能力贏得了業主的認可，並將QC小組活動和提高職工隊伍的業務素質融入企業文化，通過不斷強化QC活動對企業推進科學規范化管理、提高員工整體素質、使QC活動小組在增強競爭能力和改善市場形象方面發揮了重要作用，形成了從上到下主動順應和積極推動QC活動的工作氛圍。企業領導的親自參與，使得對QC小組活動的開展起到了立竿見影的示範作用。正是因為各級領導高度重視和親自參與，不僅最大程度地調動QC小組及其成員的主動性、積極性和創造性，而且通過公司領導在管理因素和技術因素等方面的特殊資源，為QC小組活動的開展提供了有力的資源保障和經濟支持。同時，經過領導的親自參與和示範，有效的提高QC活動水平和工作質量，進而引導和幫助QC小組正確處理組內分工，健全完善工作機制，從而使公司的QC活動不斷走向規范化和規模化。這是公司QC小組取得成功的關鍵所在。例如，陝西高速項目的「封閉箍筋新型技術應用QC活動小組、成立了以第二經理部總工程師為組長，技術部經理（項目總工）為主要負責人的全面質量管理領導小組，設有兼職負責管理QC小組活動的成員，並將年度的QC小組活動納入到2010年的工作計劃中，通過公司與經理部、經理部與項目簽訂目標責任狀，進行兩級管理，將質量管理工作與司屬單位的年終考核相掛鉤，並在質量管理過程中督促、檢查、指導，全面質量小組把QC小組活動作為質量體系的一個要素來抓，將具體的工作細節落到實處。
二、加強質量意識教育，使公司QC小組活動更具廣泛性
QC小組活動是廣大職工自願組織起來的群眾性質量管理活動，參加QC小組活動的人是以項目為主、公司及經理部兩級機關全面配合，分月、季度在項目的過程檢查中進行督促、指導，提供各種資源保障，從體制上進行最大限度的保障QC小組活動的全面開展，通過獎勵、培訓、教育，最大限度的調動了員工的積極性，提高員工質量意識，使公司的所有管理人員樹立了「質量第一」的管理理念，明確了工程產品的質量是企業生存與發展的根本所在。只有不斷的加強職工的質量意識教育，才能增強職工的問題意識、改進意識，通過這樣，才能使公司的質量工作不斷攀升，才能確保公司的工程產品用戶滿意度100%。
全體職工質量意識的提高而形成的質量觀，必將深入到公司的文化當中，形成西北公司的質量精神，最大范圍內調動職工的積極性，使他們自覺地、自主地參與QC小組活動。吸引廣大職工包括領導人員、技術人員、管理人員、生產一線人員參與質量管理活動，使公司的QC小組活動更加具有廣泛性、群眾性，而且能夠致力於自覺自主地解決身邊存在的問題，為單位的生產經營管理排憂解難，使職工真正把單位看成是自己的家，把單位的命運與職工個人前途相統一，與單位共進退。2010年通過局企業管理部進行全面管理體系宣貫培訓以來，不斷的夯實質量基礎管理工作，嚴格國家規范、標准和行業規程的要求，加強全面質量管理工作，不斷的深化質量管理工作使QC小組活動之融入到項目管理、施工生產的每一個環節、每一個工作流程之中，使QC小組活動成為每一項工作的標准和要求，使每一項工作都做到有分析、有計劃、有落實、有檢查、有總結。
三、加強專業技術基礎知識培訓，切實打造優秀QC骨幹隊伍
QC小組活動要扎實有效地開展，不掌握全面質量管理基礎知識，不掌握專業技術基礎知識，活動起來往往事倍功半，甚至沒有結果。在整合之前，一些QC小組在活動中往往存在一些諸如活動記錄不全、不按程序辦事、流於形式，甚至於出現偏離實際的虛假現象。出現這些現象的主要原因就在於一些小組成員全面質量管理基礎知識欠缺，有的原來學過全面質量管理的技法工具，由於沒有經常運用，慢慢的淡忘，有的根本沒按工作程序進行活動，造成了活動數據不全，活動斷檔。針對存在的問題，公司一成立，通過制定相應的管理制度，通過制度的全面宣貫和局全面管理體系的有效培訓，強化了全面質量管理基礎知識，掌握了全面質量管理的基本理論，使廣大管理人員能夠運用全面質量管理的理論和方法，遵循PDCA循環的科學程序進行活動，從5M1E（人、機、料、法、環、測）六方面入手，結合現場的實際，找出主要問題的症結，制定有效的措施解決問題，達到降低施工成本，增加企業的經濟效益和社會效益。此外，還結合職工崗位進行的技術基礎知識的培訓，加強專業基礎知識培訓，旨在提高廣大職工的技術業務水平，通過熟練掌握業務知識、工作流程和工作方法，才能在工作過程中發現施工生產中的薄弱環節和問題，才能提出問題，並應用專業知識和質量管理方法解決實際問題，推動QC小組活動扎實、有效地開展。
隨著西北地區的不斷發展和國家基礎設施建設投入的不斷擴大，西北地區的建築市場競爭將日趨激烈，而我公司的發展規模急速擴張，防止發展過程中出現的人才流失和發展瓶頸，我們將不斷培育和打造優秀QC活動骨幹隊伍，通過從公司、經理部、項目三級開展QC活動，不斷的練內功、強素質、添活力。為企業發展提供幫助。通過開展QC活動，凝聚人心，不斷的吸引、留好和留住人才。通過不斷的調動管理人員和生產骨幹參與QC活動的積極性，培育和壯大QC活動的骨幹隊伍，既為企業培育科技創新人才提供了幫助，也為企業引進人才、培養人才、用好人才和不斷增強市場競爭實力提供的重要保證。作為一個身處市場前沿的建築施工企業領導，尤其是基層項目領導，要高度重視和加強各類人才的培養和教育，著力打造QC活動骨幹隊伍，進而帶動項目QC活動開展，不斷推動各層級QC文化的建設，方能把企業質量管理工作提高到一個新的水平。
總之，西北公司所屬的項目遍布陝西、甘肅、新疆、內蒙等地區「工程點多面廣、職工流動分散、集中管理困難、市場競爭性強」為特徵的公司，也是迅速擴張，尋求自身發展的重要時期，
通過不斷開展QC活動，提高公司的管理水平，服務質量和職工素質，打造公司在西北地區的良好形象，不斷的樹立企業品牌，是增強企業市場競爭力的有效途徑。公司將從加強組織機構建設、建立健全規章制度、解決好職工的思想認識等方面入手，形成應有的工作共識，並緊緊圍繞公司總體發展戰略，真正做到立足實際、因企制宜、傳承創新、與時俱進、辨證施治、堅持不懈地開展工作和活動，扎實有效地開展質量管理工作，確保各項質量管理活動卓有成效的開展，進而為公司的跨越式發展提供有力的保障。
㈣ 如何提高QC小組活動的有效性
一、領導思想重視，把QC活動融入企業文化，使QC小組活動具有實質性
有道是，「火車跑得快，全靠車頭帶」。在QC活動的推進工作中，公司總經理高度重視，積極策劃、及時推進，公司總工程師親自深入一線調研，對參與QC活動的人員進行專業培訓，積極營造QC文化，深入貫徹公司的「八不接」和「大市場、大業主、打品牌」的市場營銷戰略，以優質的產品質量、誠信的履約能力贏得了業主的認可，並將QC小組活動和提高職工隊伍的業務素質融入企業文化，通過不斷強化QC活動對企業推進科學規范化管理、提高員工整體素質、使QC活動小組在增強競爭能力和改善市場形象方面發揮了重要作用，形成了從上到下主動順應和積極推動QC活動的工作氛圍。企業領導的親自參與，使得對QC小組活動的開展起到了立竿見影的示範作用。正是因為各級領導高度重視和親自參與，不僅最大程度地調動QC小組及其成員的主動性、積極性和創造性，而且通過公司領導在管理因素和技術因素等方面的特殊資源，為QC小組活動的開展提供了有力的資源保障和經濟支持。同時，經過領導的親自參與和示範，有效的提高QC活動水平和工作質量，進而引導和幫助QC小組正確處理組內分工，健全完善工作機制，從而使公司的QC活動不斷走向規范化和規模化。這是公司QC小組取得成功的關鍵所在。例如，陝西高速項目的「封閉箍筋新型技術應用QC活動小組、成立了以第二經理部總工程師為組長，技術部經理（項目總工）為主要負責人的全面質量管理領導小組，設有兼職負責管理QC小組活動的成員，並將年度的QC小組活動納入到2010年的工作計劃中，通過公司與經理部、經理部與項目簽訂目標責任狀，進行兩級管理，將質量管理工作與司屬單位的年終考核相掛鉤，並在質量管理過程中督促、檢查、指導，全面質量小組把QC小組活動作為質量體系的一個要素來抓，將具體的工作細節落到實處。
二、加強質量意識教育，使公司QC小組活動更具廣泛性
QC小組活動是廣大職工自願組織起來的群眾性質量管理活動，參加QC小組活動的人是以項目為主、公司及經理部兩級機關全面配合，分月、季度在項目的過程檢查中進行督促、指導，提供各種資源保障，從體制上進行最大限度的保障QC小組活動的全面開展，通過獎勵、培訓、教育，最大限度的調動了員工的積極性，提高員工質量意識，使公司的所有管理人員樹立了「質量第一」的管理理念，明確了工程產品的質量是企業生存與發展的根本所在。只有不斷的加強職工的質量意識教育，才能增強職工的問題意識、改進意識，通過這樣，才能使公司的質量工作不斷攀升，才能確保公司的工程產品用戶滿意度100%。
全體職工質量意識的提高而形成的質量觀，必將深入到公司的文化當中，形成西北公司的質量精神，最大范圍內調動職工的積極性，使他們自覺地、自主地參與QC小組活動。吸引廣大職工包括領導人員、技術人員、管理人員、生產一線人員參與質量管理活動，使公司的QC小組活動更加具有廣泛性、群眾性，而且能夠致力於自覺自主地解決身邊存在的問題，為單位的生產經營管理排憂解難，使職工真正把單位看成是自己的家，把單位的命運與職工個人前途相統一，與單位共進退。2010年通過局企業管理部進行全面管理體系宣貫培訓以來，不斷的夯實質量基礎管理工作，嚴格國家規范、標准和行業規程的要求，加強全面質量管理工作，不斷的深化質量管理工作使QC小組活動之融入到項目管理、施工生產的每一個環節、每一個工作流程之中，使QC小組活動成為每一項工作的標准和要求，使每一項工作都做到有分析、有計劃、有落實、有檢查、有總結。
三、加強專業技術基礎知識培訓，切實打造優秀QC骨幹隊伍
QC小組活動要扎實有效地開展，不掌握全面質量管理基礎知識，不掌握專業技術基礎知識，活動起來往往事倍功半，甚至沒有結果。在整合之前，一些QC小組在活動中往往存在一些諸如活動記錄不全、不按程序辦事、流於形式，甚至於出現偏離實際的虛假現象。出現這些現象的主要原因就在於一些小組成員全面質量管理基礎知識欠缺，有的原來學過全面質量管理的技法工具，由於沒有經常運用，慢慢的淡忘，有的根本沒按工作程序進行活動，造成了活動數據不全，活動斷檔。針對存在的問題，公司一成立，通過制定相應的管理制度，通過制度的全面宣貫和局全面管理體系的有效培訓，強化了全面質量管理基礎知識，掌握了全面質量管理的基本理論，使廣大管理人員能夠運用全面質量管理的理論和方法，遵循PDCA循環的科學程序進行活動，從5M1E（人、機、料、法、環、測）六方面入手，結合現場的實際，找出主要問題的症結，制定有效的措施解決問題，達到降低施工成本，增加企業的經濟效益和社會效益。此外，還結合職工崗位進行的技術基礎知識的培訓，加強專業基礎知識培訓，旨在提高廣大職工的技術業務水平，通過熟練掌握業務知識、工作流程和工作方法，才能在工作過程中發現施工生產中的薄弱環節和問題，才能提出問題，並應用專業知識和質量管理方法解決實際問題，推動QC小組活動扎實、有效地開展。
隨著西北地區的不斷發展和國家基礎設施建設投入的不斷擴大，西北地區的建築市場競爭將日趨激烈，而我公司的發展規模急速擴張，防止發展過程中出現的人才流失和發展瓶頸，我們將不斷培育和打造優秀QC活動骨幹隊伍，通過從公司、經理部、項目三級開展QC活動，不斷的練內功、強素質、添活力。為企業發展提供幫助。通過開展QC活動，凝聚人心，不斷的吸引、留好和留住人才。通過不斷的調動管理人員和生產骨幹參與QC活動的積極性，培育和壯大QC活動的骨幹隊伍，既為企業培育科技創新人才提供了幫助，也為企業引進人才、培養人才、用好人才和不斷增強市場競爭實力提供的重要保證。作為一個身處市場前沿的建築施工企業領導，尤其是基層項目領導，要高度重視和加強各類人才的培養和教育，著力打造QC活動骨幹隊伍，進而帶動項目QC活動開展，不斷推動各層級QC文化的建設，方能把企業質量管理工作提高到一個新的水平。
總之，西北公司所屬的項目遍布陝西、甘肅、新疆、內蒙等地區「工程點多面廣、職工流動分散、集中管理困難、市場競爭性強」為特徵的公司，也是迅速擴張，尋求自身發展的重要時期，
通過不斷開展QC活動，提高公司的管理水平，服務質量和職工素質，打造公司在西北地區的良好形象，不斷的樹立企業品牌，是增強企業市場競爭力的有效途徑。公司將從加強組織機構建設、建立健全規章制度、解決好職工的思想認識等方面入手，形成應有的工作共識，並緊緊圍繞公司總體發展戰略，真正做到立足實際、因企制宜、傳承創新、與時俱進、辨證施治、堅持不懈地開展工作和活動，扎實有效地開展質量管理工作，確保各項質量管理活動卓有成效的開展，進而為公司的跨越式發展提供有力的保障。
㈤ 質量/環境管理體系基礎知識培訓試卷
1錯2對3錯4錯5錯6錯7對8對9對10對11錯12對13錯14對15錯選擇題 1D2B3C4A
㈥ 如何做好一名合格的管理者
具備這些條件我們就可以認定或稱之為優秀的管理者或管理專家。
（1）優秀的管版理者重視目標和績效，權是能影響單位經營成果的人。
(2）既然工作的目標是在於提高整體績效，自己能作哪些貢獻，又如何激勵他人作出自己的貢獻，決策者本人應做到心中有數。
（3）管理者和被管理者，本身就是一個矛盾的共同體，人無完人，知人善任，看到的是一個人能做什麼，而不是不能做什麼，一般人則正好相反。
（4）本身具有較高的情商，他的無情他的有情在他的身上和諧統一。
（5）集體利益永遠大於個人利益。個人為全局可以忍辱負重，敢於承擔責任，不管其過程是如何坎坷，曲折險峻。
㈦ 「有從事醫學裝備質量和安全管理員工的質量管理基本知識和基本技能培訓與教育」是什麼意思啊 急救
麵包車備戰成功度過燕子❤️長期丶
㈧ 一個優秀的管理者因具備怎樣的特點
一個優秀的管理者，最低限度應具備兩個條件：一是有科學合理而嚴格的管理手段；二是有靈活機動、層出不窮的妙手高招。
管理手段包含著管理藝術，何謂叫管理藝術：就是指領導活動中一切創造性的領導方式和工作方法。正確運用領導藝術，首先必須切實改進領導作風，既要克服簡單粗暴、硬拼蠻上的生硬做法，又要摒棄面和心不和、彎彎繞、陽奉陰違的虛假做法，做到正直而不冷酷、真誠而不偽善、開朗豁達而不做「好好先生」，用領導者的人格魅力去影響他人、感化人，從而較好地履行領導職責，實行既定的管理目標，作為一個管理者能讓每一位員工都從內心贊賞你的品格，你就可以輕輕鬆鬆地指揮任何一位員工。
以下八種一個新管理者必備的自身素質，也是日常管理中應有的素質，供您參考，要靈活運用，不要教條。
一、 一個管理者，要想有效地指揮員工，就應當注意培養和提高自身的綜合素質。以下11種是管理者必備的指揮素質：1、運籌能力（包括分配工作、人力、協調員工紛爭等），2、溝通能力，3、訓練能力，4、協調能力，5、遠見能力，6、自省能力，7、收集能力，8、率領能力，9、外在能力，10、內在能力，11激發能力。
二、 增強自己的說服能力。作為一個新管理者，如果在語言上難以使人信服，管理上肯定會帶來很大的麻煩，要想統一指揮你的員工，你就要增強你的說服能力。心理學家認為，要爭取別人贊同自己的觀點，光靠觀點正確還遠遠不夠的，還要掌握巧妙的說話藝術，如何增強自己的說服力，其中最基本的有以下的6種：1、利用「居家優勢」，即是熟悉周圍環境，2、修飾儀表，3、使自己等同於對方，4、反映對方的感受，5、提高有力的證據，6、運用具體情節和事例。
三、 勇於擔負責任，推卸責任不是一個好領導，也不是好的辦法。勇於擔負，發現問題立刻改進，不可把過錯歸咎於他人。
四、 培養自己的個人魅力。在現今社會，管理魅力已成為現代領導理論和實踐中的一個重要范疇，它能夠使管理影響力達到某種非凡的境界，作為一個新的管理者，一定要修煉自己，培養自己的個人魅力，讓追隨者更多。
五、 成為一名稱職的管理者必備的要素：1、要理解與人為善的藝術，善良是力量的象徵。2、在任何時候都不要傷害員工。3、要永遠放棄兩面派行為，即對員工一副面孔，對自己的上級一副面孔。4、永遠要以「您」稱呼下級，別忘記說「請」「謝謝」詞類。5、不要在員工說自己領導和他人的缺點。6、要相信那些值得信任的人，「猜疑人會把自己變成蠢驢」正所謂「用人不疑，疑人不用」就是這個道理。7、對幹得好的員工，要說「謝謝」兩字，兩字有推動作用。8、如果由於差錯必須申斥誰的話，你一定要單獨地找他面談，不要拐彎抹角地批評，不要背後批評，不要使用戲謔言詞批評，不要重復批評，不要過分批評，不要比較批評，不要冷嘲熱諷地批評，要善於擺事實，講道理，俗語說：「利刃割口傷猶合，惡語傷人恨難消」。9、無論如何不要武斷地把員工分成「好人」和「壞人」，每個人身上的優點比缺點多得多。
六、 一個好的管理者要管理好員工，最好的辦法就是讓員工覺得你對他們好，這樣就要員工嘗到激勵的「甜頭」，越干越有勁，覺得天天有奔頭。所以，激勵制度對員工很重要，自己就要建立和完善公司的激勵制度，用以經常激勵員工勤奮的工作態度。「激勵」員工很重要，那麼你就要建立一套正確的激勵理念：1、獎懲分明，金錢有相當程度的激勵作用。2、讓員工覺得自己重要也是一種激勵手段。3、激勵可以產生大於個體的運作效果和績效。
七、 激勵是一種藝術。作為一個管理者，應當學會用藝術方法對員工進行激勵：1、明暗分明。2、公私公明。3、順逆分清。4、剛柔並濟。5、動靜並合。6、大小並重。激勵員工的10種方法：1、為員工能出色地完成工作提供信息。2、聽取員工意見。3、建立便於各方面交流的渠道。4、從員工身上找到激勵員工的動力。5、當員工出色完成工作時，要及時表示祝賀。7、給員工提供一份良好的工作。8、了解員工的個人需要。9、以工作業績為標准提拔員工。10、員工的薪水必須具有競爭性。
八、 危機管理，生於憂患。管理者要想激發員工的奮斗意志，首先就是要建立危機意識，若是員工沒有危機意識，就等於安於現狀，不思進取而公司當然更不會進步。企業光輝的歷史不能一直緬懷，大家不能總是「吃老本」，因為這樣會讓員工失去憂患意識，所謂「生於憂患，死於安樂」，就是這個意思 。
最後，就是要靈活應處理好十種關系：1、說與做的關系。2、大事與小事的關系。3、高標准與低標準的關系。4、寬與嚴的關系。5、為人誠實與辦事靈活的關系。6、熱處理與冷處理的關系。7、批評與表揚的關系。8、工作時間與業余時間的關系。9、原則性與靈活性的關系。10、接愛工作與反饋工作速度的關系。
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