社會化媒體營銷分析總結

㈠ 社會化媒體營銷的優勢

第一，準定向目標客戶。
社交網路掌握了用戶大量的信息，拋開侵犯用戶隱私的內容不講，僅僅是用戶公開的數據中，就有大量極具價值的信息。不只是是年齡、工作等一些表層的東西，通過對用戶發布和分享內容的分析，可以有效的判斷出用戶的喜好、消費習慣及購買能力等信息。此外，隨著移動互聯網的發展，社交用戶使用移動終端的比例越來越高，移動互聯網基於地理位置的特性也將給營銷帶來極大的變革。這樣通過對目標用戶的精準人群定向以及地理位置定向，我們在社交網路投放廣告自然能收到比在傳統網路媒體更好的效果。
第二，社會化媒體的互動特性可以拉近企業跟用戶的距離。
互動性曾經是網路媒體相較傳統媒體的一個明顯優勢，但是直到社會化媒體的崛起，我們才真正體驗到互動帶來的巨大魔力。在傳統媒體投放的廣告根本無法看到用戶的反饋，而在網路上的官方或者博客上的反饋也是單向或者不即時的，互動的持續性差。往往是我們發布了廣告或者新聞，然後看到用戶的評論和反饋，而繼續深入互動卻難度很大，企業跟用戶持續溝通的渠道是不順暢的。而社交網路使我們有了企業的官方微博，有了企業的人人網官方主頁，在這些平台上，企業和顧客都是用戶嗎，先天的平等性和社交網路的溝通便利特性使得企業和顧客能更好的互動，打成一片，形成良好的企業品牌形象。此外，微博等社交媒體是一個天然的客戶關系管理系統，通過尋找用戶對企業品牌或產品的討論或者埋怨，可以迅速的作出反饋，解決用戶的問題。如果企業官方賬號能與顧客或者潛在顧客形成良好的關系，讓顧客把企業賬號作為一個朋友的賬號來對待，那企業的獲得的價值是難以估量的。
第三，社會化媒體的大數據特性可以幫助我們低成本的進行輿論監控和市場調查。
剛才詳細描述了社會化媒體在互動性方面的優勢，除此之外，隨著社交網路的普及，社交網路的大數據特性得到很好地體現。而企業如果能做好社交網路的數據分析與處理，也能從中收到很大的好處。
首先，通過社交媒體企業可以低成本的進行輿論監控。在社交網路出現以前，企業想對用戶進行輿論監控的難度是很大的。而如今，社交媒體在企業危機公關時發揮的作用已經得到了廣泛認可，任何一個負面消息都是從小范圍開始擴散的，只要企業能隨時進行輿論監控，可以有效的降低企業品牌危機產生和擴散的可能。
其次，通過對社交平台大量數據的分析，或者進行市場調查，企業能有效的挖掘出用戶的需求，為產品設計開發提供很好的市場依據，比如一個蛋糕供應商如果發現在社交網站上有大量的用戶尋找歐式蛋糕的信息，就可以加大這方面的蛋糕設計開發，在社交網路出現以前，這幾乎是不可能實現的，而如今，只要拿出些小禮品，在社交媒體做一個活動，就會收到海量的用戶反饋。
最後，社會化媒體讓企業獲得了低成本組織的力量
這句話有點拗口，但是無組織的組織力量確實是互聯網帶給我們的最大感觸。通過社交網路，企業可以以很低的成本組織起一個龐大的粉絲宣傳團隊，而粉絲能帶給企業多大的價值呢？舉一個例子，小米手機如今有著龐大的粉絲團隊，數量龐大的米粉成為了小米手機崛起的重要因素，每當小米手機有活動或者出新品，這些粉絲就會奔走相告，做足宣傳，而這些，幾乎是不需要成本的！如果沒有社交網路，雷軍想要把米粉們組織起來為小米做宣傳，必然要花費極高的成本。此外，社會化媒體的公開信息也可以使我們有效地尋找到意見領袖，通過對意見領袖的宣傳攻勢，自然可以收獲比大面積撒網更好的效果。
社會化媒體在營銷方面的優勢顯而易見，但是同時也還有很多問題的存在。比如社會化媒體營銷的可控性差，投入產出比難以精確計算等等。不過隨著社交網路時代的到來，社交媒體營銷的體系也必然會逐漸完善，所以，每一個營銷人都不能選擇躲避它，我們要直面這個新的挑戰。

㈡ 如何玩轉社會化媒體營銷

社會化媒體已經無處不在。
很多人在講社會化媒體營銷，但是我們要先搞懂什麼是社會化媒體。我認為凡是具備社交屬性的媒體都可以稱之為社會化媒體，博客、論壇等老牌社會化媒體自不必說，而現在，幾乎所有的網路媒體，都具備了社交屬性。大家看看自己經常上的網站，是否有社交網站賬號直接登錄的按鈕？看看這些網站的內容頁，是否有社會化分享的按鈕，社交網站賬號是不是可以直接評論？我想絕大多數的網路媒體都已經不可避免的加入了社交屬性，哪怕只是一個分享按鈕，只要你能通過一次點擊將信息分享給社交網站的好友，我就認為這個網站是社會化媒體。於是，現在所有的網路媒體幾乎都可以稱為社會化媒體。
社會化媒體營銷的基礎是關系鏈。
社會的構成元素是人和組織，而社會能夠稱之為社會的關鍵則是人及人、人與組織及組織與組織之間的關系鏈。現在已經是網路社會時代，那麼在社會化屬性日益增強的互聯網中，關系鏈自然是社會化媒體最重要的組成部分。社會化媒體營銷的一個顯著優勢就是用戶對於信息的信任度高，而信任度高的原因就是社交關系鏈。我們只有很好的利用了用戶的社交關系鏈，才能發揮社會化媒體營銷的優勢。
社會化媒體營銷一定要增大營銷內容的傳播動力。
既然知道了關系鏈對於社會化媒體營銷成敗的關鍵作用，我們就要考慮如何利用關系鏈。我們可以考慮建立與目標受眾之間的關系鏈，但是關系鏈的建立需要艱難而漫長的過程，顯然，更好的手段是利用用戶之間既有的關系鏈，在關系鏈的某一個點注入信息，通過關系網迅速傳播。然而就像電流需要電壓才能傳輸一樣，沒有傳播動力的內容即使投入關系網中，也激不起一絲漣漪。對於社會化媒體營銷來講，最困難和最重要的就是增大營銷內容的傳播動力。
主體營銷內容傳播的啟動方式多種多樣。
營銷內容有了傳播動力，你只需要依靠自己的優勢資源將內容的「石塊」投入用戶關系鏈組成的「池塘」中，漣漪便一圈連一圈甚至一圈疊一圈的迅速傳播出去。而營銷內容傳播的啟動方式可以是多樣化的，這要看自己的優勢和能夠利用的資源。可以是電視節目中的曝光，可以是網路媒體的報道，可以是微博大號的轉發，可以是大量投放的廣告，甚至是靠水軍沖上的熱門話題榜。只要能啟動內容傳播的程序，擊中關系鏈中的任意一個點，都可以作為傳播的開端，這個開端可以是單點，但最好是多點同步啟動傳播，這樣的疊加效應將很明顯。
有了具備傳播動力的內容，依託既有的社交關系鏈進行傳播，加上社交關系鏈附加的高信任度，內容傳遞帶來的營銷效果只能讓營銷人樂得合不攏嘴了。

㈢ 社會化媒體營銷具有哪些特點

社會化媒體營銷的特點就是：

1、炒話題，製造事件，這樣就可以造成較大的關注效應，提高知名度；

2、借勢，追熱點，四兩撥千斤；

3、因為信息傳遞的源頭發生了變化，信息的質量及真偽都良莠不齊。所以，內容為王的概念被了出來。用內容去獲取關注及持久地品牌互動。

社會化媒體營銷就是利用社會化網路、在線社區、博客、網路或者其他互聯網協作平台和媒體來傳播和發布資訊，從而形成的營銷、銷售、公共關系處理和客戶關系服務維護及開拓的一種方式。一般社會化媒體營銷工具包括論壇、微博、微信、博客、SNS社區、圖片和視頻通過自媒體平台或者組織媒體平台進行發布和傳播。

(3)社會化媒體營銷分析總結擴展閱讀

優勢

第一，準定向目標客戶。

社交網路掌握了用戶大量的信息，拋開侵犯用戶隱私的內容不講，僅僅是用戶公開的數據中，就有大量極具價值的信息。不只是是年齡、工作等一些表層的東西，通過對用戶發布和分享內容的分析，可以有效的判斷出用戶的喜好、消費習慣及購買能力等信息。

第二，社會化媒體的互動特性可以拉近企業跟用戶的距離。

互動性曾經是網路媒體相較傳統媒體的一個明顯優勢，但是直到社會化媒體的崛起，我們才真正體驗到互動帶來的巨大魔力。在傳統媒體投放的廣告根本無法看到用戶的反饋，而在網路上的官方或者博客上的反饋也是單向或者不即時的，互動的持續性差。

㈣ 關於社會化媒體營銷的案例分析，求大神解答

本人外行看看熱鬧，
第一個問題，社會化媒體就是用戶自發貢獻，提取專，創造新聞資訊，然後傳播的過屬程。碎片化只是其多樣性，可口可樂有與我溝通嗎？很少喝那玩意，所謂的溝通也是吹出來的，因為一切定義都是人為定義。
第二個問題，發揮怎樣的作用？當然是重要的作用，媒體和營銷所關注的對象都是身邊的人與事，其價值就不言而喻了。
沒看你的案例，額要這么多字？給你寫論文啊，分有用么？
給個好評，親

㈤ 如何理解社會化媒體營銷的特點及影響

你好
參考資料
http://wenku..com/link?url=OMI7pXvEODFZ7jPmXG7r5iJ4UHV-a7l8BRXHxvkp4Op--aKNVLx3Jmh4R5q8NT852CKC
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㈥ 社會化媒體營銷的策略

社交媒體營銷已經不是陌生的詞，對於很多企業來說，官方微博、人人網主頁等社交媒體平台已經是企業營銷的必備項目。然而，調查顯示，大多企業並沒有明確的社交媒體營銷策略，精準的營銷更無從談起。
精準定位
首先，企業應該明白自己的定位和目標群體，不同的社交平台有著不同的用戶群特徵，企業第一步就要根據自身定位和客戶群特徵來判斷和選擇適合企業的社交平台，客戶群體在哪裡，企業就應該在哪裡。
全面的策略
社交媒體的營銷並非想像中簡單，建個賬號、發發新聞，這些遠遠不夠。從賬號矩陣的建立、內容的規劃、互動反饋機制的建立以及危機公關等，都需要企業進行詳細的分析規劃。建立全面的營銷策略，並長期的維護下去，一定會為企業帶來價值。
數據監測和報告
另外，實時的監控和定期的數據分析是必不可少的。企業需要有一套監控機制來服務，找到關心的問題和相關人物。哪些客戶在社交網路上提到了自己？他們對品牌的評價如何？哪些人是最關心自己的，他們是否有消費的需求？企業需要找到這些內容，並加以回饋。
同時，定期的報告和總結也是推動企業社會化營銷的關鍵，互聯網上的信息千變萬化，企業的營銷策略也應該與之相適應。
值得肯定的是，大部分的企業的社會化營銷還是很有規劃的。對於品牌的定位、媒體平台的選擇符合品牌特徵。需要注意的是，企業更需要加強建立監控和反饋機制，或採取技術手段支撐，來實現精準營銷！

㈦ 社會化媒體營銷的優勢是什麼

1、反應快速，能夠實時抓住熱點。
2、數據透明，企業對營銷效果能一目瞭然。
3、束縛較小，發揮相對自如，能更清晰的傳播產品賣點

㈧ 社會化媒體營銷劣勢或缺點

完整的文章不好找，但是可以幫你點幾條出來，以供參考。

1、非主流，社會化媒體營銷主要依賴於互聯網，所以其受眾人群永遠是少數、非主流人群。他的影響力勢必比傳統的電視、報紙等來的更少、更小。
2、不易控，一旦一個病毒進入了社會化媒體之中，就很難人為地把控其發展方向、速度、結果等。更過度的群眾惡搞很容易使我們植入的病毒變成對品牌傷害的一個利器，這往往是品牌客戶不願看到的結果。
3、難檢測，任何的廣告或者公關投放都是需要有一個結果數據提供給客戶的，但是通過社會化媒體影響提供的數據，往往只能是轉載量、評論量、搜索量，但其質量如何？效果如何？美譽度如何？都是難以監測和定論的。
4、作假易，淘寶上買微博的粉絲只要5毛錢，雇水軍發帖一個也不過1-2塊而已。社會化媒體營銷的刷點擊、頂貼的抽象已經成為不爭的事實。所以即便是客戶在看數據的時候也要不自覺的打些折扣。也就是說社會化媒體營銷的真實性和效果已經大打折扣。

㈨ 淺析社會化媒體營銷的功效如何

兼職網作為使用網路營銷的一員，跟大家共同討論下社會化媒體的功效和回報。 社交最終帶來的只是流量 隨之社交的繁榮興起，各大企業都在使用社交營銷，但是筆者在這里想說的是社交營銷並沒有給企業帶來更多的成交量，有的最多隻是客戶的流量。當然這是企業營銷策劃最不願意看到的效果，但是卻是鐵定的事實。社交終歸是社交，客戶更多的是把這個平台當然是互動、交友、聊天的行營銷模式，在社交興起前期的確有企業在社交中獲得了利益，獲得了應有的訂單成交量，經過巔峰時期過後，出現更多的只有無止境的廣告，加之常見的騙子炒作行為，這讓很多客戶對之關閉購物心扉，微博受騙事件也屢屢發生，更加劇了社交不可能帶來真正成交量的事實，有的僅僅是流量，但是這流量轉化率到底有高，自然是不言而喻的。 社交渠道單一 就目前的社會化營銷渠道來看，主要的營銷渠道是微博社交，微博社交盈利的模式還不夠成熟，即使是微博老大新浪平台，也只是處於社交盈利的試水階段，是否能供企業做為長期的營銷手段，還有待大頭企業的檢測，這並給社會媒體的發展帶來限制，大型企業不願試用，小型企業還處於使用不上的階段，單一的渠道限制了社會化營銷成為主力營銷的絆腳石。不過像discuz論壇已經開始注入微博社交，SMO的加入讓社區有了新的發展模式，社區也讓SMO有了更近一步的發展，可能讓營銷渠道更豐富點。 社交和傳統營銷共同促進成交 當新的事物發展到一定階段時，就會有人開始討論新模式是否會代替傳統的，對於營銷來說不會出現SMO代替SEM的現象，SMO的市場需求也是比較大的，本事更多的是需要企業能提供更多更新的內容，供用戶進行交流互動，但是對於一些傳統企業來說，想要新的內容可能是比較困難的，最多隻能是給產品進行不同角度的促銷和活動，促銷新的話題產供用戶討論。基於這種不能有新內容產生的企業，最終還是需要傳統的營銷模式，兩種不同的營銷模式只會出現共同互補、共同促進的作用。社交營銷更多的是為企業提供客戶來源、而傳統營銷在社交的基礎上，為企業提供准確的成交量，兩者共同來提高企業的營銷轉化率。 社交對企業的價值何在 對於企業來說這神奇的社會化媒體價值到底在哪?筆者認為更多的還是給企業提供流量來源，可以說是企業成交單的入口，用戶通過社交平台可以搜索信息--篩選信息互動信息進入企業入口。同時，通過社交營銷的內容，可以在社交上進行二次傳播，然後再被其他用戶進行傳播，這樣形成的是客戶之間主動的信息交流，避免了因搜索引擎變化給企業帶來的流量丟失。特別是像淘寶這樣的電子商務平台，通過SEO能獲得的流量太艱難，但是能通過像蘑菇街、美麗說這樣的社交平台進行營銷，用戶可以通過這樣的社區平台，進入企業選購商品。同時，淘寶的調查數據也表明，寶貝的成交量主要的流量入口是來自社交分享平台，這並是社交對企業的價值所在。

㈩ 社會化媒體營銷的特點

長周期；傳播的內容量大且形式多樣；每時每刻都處在營銷狀態、與消費者的互動狀態回，強調內答容性與互動技巧；需要對營銷過程進行實時監測、分析、總結與管理；需要根據市場與消費者的實時反饋調整營銷目標等。
社會化媒體的崛起是近些年來互聯網的一個發展趨勢。不管是國外的Facebook和Twitter，還是國內的人人網或微博，都極大的改變了人們的生活，將我們帶入了一個社交網路的時代。社交網路屬於網路媒體的一種，而我們營銷人在社交網路時代迅速來臨之際，也不可逃避的要面對社交化媒體給營銷帶來的深刻變革。