❶ 舉例說明從事市場營銷,進行市場細分、目標市場選擇和市場定位對企業營銷來說是必要的
最簡單的拿寶潔的幾款產品舉例:
海飛絲的去屑專用,目標市場細分客戶是針對專頭皮屑多的客戶屬開 發的
潘婷的主張是維他命B5,目標市場是頭發營養不良的客戶
飄柔的主張是頭發要柔順,針對細分客戶是想要頭發柔順的客戶
不同的品牌主張代表不同的內容,相應的細分客戶群就出來了
❷ 請問什麼是市場細分,市場定位及目標市場選擇
市場細分:按商品的各種不同檔次,款式分布到每個省,市,縣級城市!
市場選擇:選擇好消費層年齡,品位,地區再投放市場
目標市場:鎖定城市或者賣場
❸ 如何做產品定位與市場細分
市場細分
是將目標市場根據不同的特點進行分類
如做衣服的
服裝市場回
有根據答性別分為男裝女裝
根據年齡
分為老年裝
成年裝
少年裝
少兒裝
嬰兒裝
等等
還可以細分
嬰兒裝再細分
城市的嬰兒
農村的嬰兒
如果你仔細的分析了這些市場後
准備選擇農村的男孩作為你的目標市場,這叫做目標市場選擇
產品定位
應該是說產品的市場定位
如轎車市場
10萬以下的定位為工薪代步
100萬以上定位在富豪高端享受的
同時這里的市場定位也可以理解為品牌定位
勞斯萊斯
就定位在高端
❹ 在別克轎車的案例中,運用了哪些市場細分與定位的原理和方法
可以肯定的是,隨著消費者碎片化和新車型引進的同步加速,汽車市場細分化的趨勢不會中止,其步伐只會越來越快。如何尋找真正屬於自己的細分市場,成為所有廠家面臨的生死問題。
文/向寒松
似乎是在一夜之間,中國汽車市場就從一個競爭最不充分的市場變成了競爭最激烈的市場。10年前,中國還是桑塔納、捷達、富康「老三樣」一統天下。但10年之後,市場上的競爭者超過了200餘個,幾乎每一個以萬元為單位的價格區間,都有十幾款車型在競爭。正如上海通用汽車總經理丁磊所感嘆的那樣:「沒有哪個國家的消費者像中國這樣,有如此差異化的消費需求;也沒有哪個國家的汽車市場像中國這樣,極度多元化、細分化。」現在,所有的汽車廠家都在思考一個問題:市場已經擁擠得無法再進一步細分了,如何尋找新的細分市場?
細分的動力:消費者碎片化
在探討這個問題之前,我們首先要研究一個問題:市場為何要細分?答案很簡單:消費者需求開始多樣化。問題到此似乎可以終止了。但從汽車營銷的角度來看,這一回答過於概念化,是「正確的廢話」。我們要探討細分的真正動力,必須將汽車消費放到整個社會轉型的宏觀視野下來考量。
按照社會學的原理,當一個國家的人均GDP在1000~3000美元之間時,整個社會將加速從傳統的一元結構社會向多元化的現代社會轉型。而伴隨著互聯網的迅速普及和傳播的分眾化,整個社會將從「多元化」向「碎片化」轉型,反映在消費領域,就是消費者因價值觀、審美需求等方面的差異而被分割成一個一個「碎片」,當這些「碎片」產生購買行為時,便形成了細分市場。
可以說,目前國內汽車廠家面臨的便是一個逐漸被「碎片化」的市場。一方面,傳統的消費觀念、審美趣味依然占據主導地位,反映在市場上就是桑塔納、捷達、夏利等傳統車型的銷量繼續保持較高的水平;另一方面,新興的城市白領、小資、波普、藝術家等階層在快速崛起,個性化的車型日漸受到他們的青睞。
打一個比方,現在的市場就像一塊正在被撕裂的布,它的邊緣已經被個性化的車型支解得七零八落,而中間最大的一塊區域則擠滿了競爭者,這些競爭者為了贏得更大的市場份額,不斷地通過品牌、價格、外觀、配置的差異化擴張自己的勢力,於是導致這塊最大的區域也出現了裂紋,呈現出碎片化的趨勢。以市場份額最大的10~20萬元的中級車市場為例,擠滿了凱越、花冠、思域、標致307、福美來、寶來、速騰、高爾夫、景程、蒙迪歐、帕薩特、斯柯達明銳、馬自達3、馬自達6等重量級的車型。一番混戰之後,這個市場也被分割成一個個小單元,一款或兩三款車型通吃的時代不可能再出現了。
可以肯定的是,隨著消費者碎片化和新車型引進的同步加速,汽車市場細分化的趨勢不會中止,其步伐只會越來越快。如何尋找真正屬於自己的細分市場,成為所有廠家面臨的生死問題。
關於市場細分的幾個誤區
現在,所有的汽車廠家都認識到細分市場的重要性,每一款新車型上市,廠家都會宣稱它為某一個「細分市場」樹立了新的標桿。但在實際操作過程中,汽車廠家仍然存在許多誤區。
誤區之一:以價格細分市場
縱觀每款新車上市前的營銷策略,我們可以發現一個基本的套路:先瞄準一款或幾款主流車型,然後在價格、配置(實際上還是價格)上壓倒對手。比如凱美瑞的定價緊緊咬住新雅閣,君越推新車前也把凱美瑞定為假想敵,思域的市場定位與花冠絕無兩樣,雖然這些車型上市前都宣稱自己開辟了一個新的細分市場,其實走的還是價格戰的路子。
以價格細分市場,最大的好處就是可以給消費者一個很明確的定位。這方面也有一些成功的案例,如賽歐通過「10萬元小別克」的品牌定位成功切入原來由「老三樣」把持的10萬元級家庭轎車市場。但現在的市場情形是,沒有一個價格區間是空白的,每一個以萬元為單位的價格區間都擠滿了多款車型,價格戰所能發揮的作用越來越小。以2006年為例,銷量前十位的車型沒有一款是當年上市的新車型,清一色是老車型,表明許多新車型並沒有真正在各自的細分市場上取得明顯優勢。
既然價格並不是細分市場的唯一武器,廠家還有哪些文章可作呢?我認為,應從滿足消費者心理需求的角度,通過外形、性能、品牌、服務等方面尋求差異化。以寶來為例,它定位於「駕駛者之車」,突出操控性能,從而在中級車市場上打出了自己的一片天空,其後續車型速騰走的也是性能的路子,喊出了「生為強者」的口號,同樣贏得了那些追求速度與操控的消費者的喜愛。
誤區之二:市場是可以無限細分的
從理論上講,市場是可以無限細分的,因為消費者的需求是多種多樣的,有什麼樣的需求,就有什麼樣的細分市場。聽起來,這種說法的確是貫徹了「以消費者為中心」的營銷理念,但在實際操作中就有可能碰壁,為什麼?因為汽車是一種規模化產業,只有達到一定的產能,製造成本才能有效降低,沒有一定的銷量做基礎,細分是沒有任何意義的。
最典型的反面案例是上海大眾推出的兩門版高爾(GOL)。高爾的原型車在巴西十分暢銷,它配置簡單,價格便宜,適合改裝,所以很受城市單身青年的歡迎。照理說,中國的一些大中城市也有很多喜愛改裝車的單身青年,上海大眾也認為引進之後會受到歡迎。沒想到推出之後,這款連空調、收音機都沒有的小車被媒體譏為「裸車」,上市之後銷量極差,現在處於停產狀態。
同樣,像標致206、雪鐵龍C2等個性化小車都因為目標市場過於狹窄而叫好不叫座。所以,對市場的細分程度不能太窄,品牌定位也不能太超前,必須在保證差異化優勢的情況下,盡可能地尋找銷量最大的細分市場。
誤區之三:細分市場是可以創造的
既然汽車市場已經被各種車型擠得密不透風,再也無法細分,有的廠家便另闢蹊徑,創造一個新的細分市場,用時髦的話來說就是「尋找藍海」。這種思路是正確的,但實踐下來的結果卻往往是自己創造出來的細分市場並沒有真正的需求作為支撐,從而僅僅停留在概念的層面。
在美國曾有這樣一個案例:某廠家聲稱要針對同性戀者專門開發一種汽車。乍一聽,似乎很有市場,因為美國的同性戀者至少有幾十萬人甚至上百萬人,這個細分市場豈不是很大?但我們看到的是,這種車型至今還沒有上市。很顯然,同性戀者和普通消費者在購車、用車方面並沒有什麼很特殊的偏好,這個細分市場實際上是不存在的。
中國也有這樣的案例。2006年,華普汽車推出一款號稱「中國第一款女性車」的「海炫」,從概念上看,這個細分市場可真夠大的,因為幾乎一半的消費者是女性。但我們也要看到,女性消費者的需求其實和男性消費者一樣復雜,不同收入、年齡、文化的女性對汽車的理解都是不同的,華普汽車企圖以「海炫」一款車來滿足所有女性的需求,只能說是一種天真的幻想,銷量不佳也就是必然的了。
所以,我們不能為了細分而細分,細分必須建立在現實的需求上。然而,目前許多廠家仍然期望通過一個另類的概念來創造一個細分市場,「CUV」、「NCV」、「MBV」各種概念滿天飛,讓消費者摸不清方向,結果自己也迷失了方向。
如何應對細分化趨勢?
市場的極度細分化,給汽車廠家提出了很大的挑戰。過去,一個廠家只需要擁有一兩款有競爭力的主力車型,就可以支撐起大部分銷量。但現在,大部分汽車廠家都被迫在不同的細分市場上四面出擊,全面開花。這樣做的後果就是設計製造成本和營銷成本急劇上升,利潤率急劇下降。從國際汽車界的經驗來看,各大跨國汽車巨頭為了應對細分化趨勢,採取了以下策略,對我國汽車企業或許會有所啟發。
■平台戰略
汽車的平台戰略,就是指在汽車研發、製造過程中,幾個車型共用一個技術平台,生產出來的車型在外形、功能方面可能不盡相同,但卻有著相同的底盤、發動機技術和車身結構等。平台戰略不僅可以大幅度降低研發費用,同時也加強了製造系統的柔性,使得幾款車型在同一生產線上進行生產成為可能,從而也大幅度降低製造成本。更重要的是,同一平台可以演化出不同外形和配置的車型,滿足不同細分市場的需求。
目前,幾大跨國巨頭都採用了平台戰略。比如德國大眾推出PQ35平台,速騰、邁騰、途安、高爾夫、奧迪TT等車型都在這個平台上進行開發,福特福克斯、VOLVO S40、馬自達3這三款車也共用同一技術平台,豐田的皇冠和銳志也共用一個平台。
國內的一些自主品牌汽車廠家幾年前車型較少,並沒有產品平台的概念,隨著產能的擴大,像奇瑞、吉利等廠家也開始有意識地建立自己的產品平台,這是一個良好的開端。
■多品牌戰略
雖然平台戰略解決了用不同車型攻佔不同細分市場的問題,但當所有的廠家都在搞平台戰略的時候,產品的同質化依然不可避免。為了尋求新的差異化優勢,廠家不得不祭出多品牌這個武器,期望通過品牌背後所代表的價值觀、審美情趣、文化理念的不同,來有效區隔消費心理,為消費者創造新的購買理由。
現在大型的跨國汽車巨頭如通用、豐田、福特、大眾、日產、本田基本上都採用了多品牌戰略,連賓士也為了攻佔年輕人市場而創造出SMART品牌,寶馬則收購了MINI、勞斯萊斯等品牌。在同一公司內部,不同品牌之間也可以共享一些技術平台,比如帕薩特和奧迪A6的共用零件比例相當高,從而有效地降低了製造成本。
國內多品牌戰略運用最典型的當數上海通用,國產凱迪拉克主攻豪華車市場,進口薩博(SAAB)比凱迪拉克檔次稍低一點,別克則定位於公商務轎車,雪佛蘭主攻家庭轎車市場,從而實現了對大部分細分市場的全面覆蓋。其餘像上海大眾引進了斯柯達品牌,一汽大眾擁有大眾和奧迪兩個品牌,神龍汽車則有標致和雪鐵龍兩個品牌,長安福特也擁有福特、馬自達和VOVLO三個品牌。
Cross戰略
在國際汽車界,Cross是近年來最流行的詞彙之一,國內一般翻譯成「交叉車」或「跨界車」,意思是融合了多種車型設計元素的車型,也就是一輛汽車擁有幾輛車的功能。像SUV就是典型的Cross車型,它既有越野車的越野性能,又有轎車的乘座舒適性,滿足了城市越野愛好者的需求。MPV則綜合了轎車和輕型客車的優勢,被稱為「多功能轎車」。
近幾年,各大汽車公司紛紛推出Cross車型,Cross也成為最具發展潛力的細分市場。今年的上海車展上,上海大眾推出了Crosspolo,它在POLO的車頂上安裝了行李架,配以動感十足的大包圍和輪轂,風格強悍,具有明顯的越野休閑風格。奇瑞的東方之子也推出了Cross版本。
Cross的本質,有點接近於前面我們所說的創造細分市場,由於它融合的是兩個以上細分市場的優勢,具有一定的市場基礎,所以在銷量方面不存在太大的問題,從而成為國際汽車設計的一個方向。
市場細分程度是衡量一個汽車市場成熟與否的標志之一,也是汽車企業制定品牌、車型戰略的基礎條件。中國加入WTO後經濟全球化程度的加深,以及二元經濟結構帶來的城鄉之間、東中西部之間經濟發展的不平衡性,決定了汽車市場需求的多元化、差異化,也帶來了市場的極度細分。
「沒有哪個國家的消費者像中國這樣,有如此差異化的消費需求;也沒有哪個國家的汽車市場像中國這樣,極度多元化、極度細分。」廣州車展期間,上海通用汽車總經理丁磊對國內汽車市場的獨特性做出了這樣的判斷。
比如,從產品來源和派系看,與歐洲消費者偏好本地車,北美市場美系、日系車佔主導不同,中國汽車市場的品牌包容度極高,歐系、美系、日系、韓系,幾乎世界所有國家的汽車品牌和產品,在中國都有生存空間。從車型類別看,無論是新近發布的奧迪Q7、凱迪拉克凱雷德等上百萬身價的豪華車,還是QQ、吉利等兩三萬元的入門級車,在中國都有市場。而從車型年代看,一邊是越來越多的國際同步車型爭相引入中國;而另一邊,20年前的桑塔納、捷達以及稍晚一點的夏利,依然在上半年的轎車品牌銷量排行榜前五名中,牢牢占據著三個席位。
市場極度細分,給汽車企業的發展模式提出了挑戰。過去,一家企業擁有一兩款有競爭力的主打車型,就可以支撐起大部分產能。如今,消費者選擇的多樣性,同一細分市場車型的扎堆競爭,大大削減了這種一枝獨秀的可能性。要想在市場上占據領先地位,就必須在多個細分市場上「全面開花」。
需要指出的是,實施差異化戰略,應對市場細分,並不是將眾多新老產品排列在一起那麼簡單。雖然,新產品上市後老產品暫不退市已經被市場所接受。但是,在同一品牌下,新老產品同台競技,還是會對品牌形象帶來一定的負面影響,也容易給消費者的品牌識別帶來干擾。更重要的是,如何對其進行准確的市場定位、價格定位,以平衡新老產品之間的競爭關系,避免1+1<2的情況出現,同樣考驗著企業的市場營銷能力。
❺ 市場細分與市場定位有何區別
1、含義上的區別
市場細分就是指企業按照某種標准將市場上的顧客劃分成若干個顧客群,每一個顧客群構成一個子市場,不同子市場之間,需求存在著明顯的差別。市場細分是選擇目標市場的基礎工作。
市場定位是指為使產品在目標消費者心目中相對於競爭產品而言占據清晰、特別和理想的位置而進行的安排。因此,營銷人員設計的位置必須使他們的產品有別於競爭品牌,並取得在目標市場中的最大戰略優勢。
2、分類上的區別
市場細分包括地理細分,是按地理特徵細分市場,包括地形,氣候等;人口細分,按人口特徵細分,包括年齡、性別、家庭人口等;心理細分,個性或生活方式等細分;行為細分,對消費者行為評估細分;社會文化細分,以民族和宗教為主細分;使用者行為細分,是按個人特徵細分市場。
市場定位可分為對現有產品的再定位和對潛在產品的預定位。對現有產品的再定位可導致產品名稱、價格和包裝改變,但外表變化目的是為了保證產品在潛在消費者的心目中留下值得購買的形象。對潛在產品的預定位,要求營銷者必須從零開始,使產品特色確實符合所選擇的目標市場。
3、作用上的區別
市場細分的作用是有利於企業發掘和開拓新的市場機會,有利於企業將各種資源合理利用到目標市場,有利於制定適用的經銷策略,有利於調整市場的營銷策略。
市場定位的本質作用是使此企業與其他企業嚴格區分開來,使顧客明顯感覺和認識到這種差別,從而在顧客心目中佔有特殊的位置。市場定位的目的是使企業的產品和形象在目標顧客的心理上占據一個獨特、有價值的位置。簡而言之就是在目標客戶心目中樹立產品獨特的形象。
❻ 求市場細分的具體案例
從匯源果汁談深度動態市場細分 營銷大師科特勒曾說:「現代戰略營銷的中心,可定義為STP市場營銷――就是市場細分 (Segmentation),目標市場 (Targeting) 和市場定位 (Positioning)。」市場細分是企業戰略營銷的起點,其是對擬進入或希望通過評估來決策是否進入的單一體市場,從消費者或客戶的需求為出發點,對影響購買決策的外在行為和內在考慮因素進行一系列的市場調研和論證,運用數理統計、實驗等方法將單一的市場按照不同的標准和特性(從表象的二維變數到層級性的多維變數)劃分成多個具有某一或幾種相似特質性的子市場(各子市場之間有時會有交叉)。企業則根據自身的資源和外部競爭情況從中選擇自己具有比較優勢或認 為更具有投資價值的子市場作為企業的目標市場。企業的一切營銷戰略,都必需從市場細分出發。沒有市場細分,企業在經營時就如同「瞎子摸象、大海撈針」,根本無法鎖定自己的目標市場,企業也就無法在市場競爭中找到自己的定位。如果沒有明確的市場定位,企業也就無法規劃和塑造差異化的品牌形象並賦予品牌獨特的核心價值;當然就更無法針對性地去設計獨特的產品去滿足市場了。只有進行市場細分,才有營銷戰略的差異化。因此,市場細分是企業戰略營銷的重要組成部分和平台。 在碳酸飲料橫行的90年代初期,匯源公司就開始專注於各種果蔬汁飲料市場的開發。雖然當時國內已經有一些小型企業開始零星生產和銷售果汁飲料,但大部分由於起點低、規模小而難有起色;而匯源是國內第一家大規模進入果汁飲料行業的企業,其先進的生產設備和工藝是其他小作坊式的果汁飲料廠所無法比擬的。「匯源」果汁充分滿足了人們當時對於營養健康的需求,憑借其100%純果汁專業化的「大品牌」戰略和令人眼花繚亂的「新產品」開發速度,在短短幾年時間就躍升為中國飲料工業十強企業,其銷售收入、市場佔有率、利潤率等均在同行業中名列前茅,從而成為果汁飲料市場當之無愧的引領者。其產品線也先後從鮮桃汁、鮮橙汁、獼猴桃汁、蘋果汁擴展到野酸棗汁、野山楂汁、果肉型鮮桃汁、葡萄汁、木瓜汁、藍莓汁、酸梅湯等,並推出了多種形式的包裝。應該說這種對果汁飲料行業進行廣度市場細分的做法是匯源公司能得以在果汁飲料市場競爭初期取得領導地位的關鍵成功要素。 但當1999年統一集團涉足橙汁產品後一切就發生了變化,在2001年統一僅「鮮橙多」一項產品銷售收入就近10億,在第四季度,其銷量已超過「匯源」。巨大的潛力和統一「鮮橙多」的成功先例吸引了眾多國際和國內飲料企業的加入,可口可樂、百事可樂、康師傅、娃哈哈、農戶山泉、健力寶等紛紛殺入果汁飲料市場,一時間群雄並起、硝煙彌漫。根據中華全國商業信息中心2002年第一季度的最新統計顯示,「匯源」的銷量同樣排在鮮橙多之後,除了西北區外,華東、華南、華中等六大區都被鮮橙多和康師傅的「每日C」搶得領先地位,可口可樂的「酷兒」也表現優異,顯然「匯源」的處境已是大大不利。盡管匯源公司把這種失利歸咎於可能是因為「PET包裝線的缺失」和「廣告投入的不足」等原因造成,但在隨後花費巨資引入數條PET生產線並在廣告方面投入重金加以市場反擊後,其市場份額仍在下滑。顯然,問題的症結並非如此簡單。 在市場的導入初期,由於客戶的需求較為簡單直接,市場細分一般是圍繞著市場的地理分布、人口及經濟因素 (如年齡,性別,家庭收入等)等廣度范圍展開的,與行業分類方法有點相似(註:行業細分一般只是把業已存在(哪怕很小)或潛在的市場用容易區分或識別的標准(如年齡、性別、性能、原料、產地等單一要素,最多為二維變數)來劃分成更小的子行業,以便於統計、分析和歸納其特性。各細分的子行業由於有易於識別的有形標准,相互間往往不交叉,且這種分類標准一經確定後往往多年不變。其一般應用在政府、行業協會及社會研究機構等,主要目的是為了從行業整個產業鏈的角度加以引導和規范使其健康發展。)。其特徵表現在目標細分市場的形象化。也就是說,通過市場的廣度細分,其目標細分市場可以直接形象地描寫出來。比如說,當企業把市場分割為中老年人,青年人以及兒童等幾個目標細分市場時,人們都能形象地知道這些細分市場的基本特徵。由於這種「分類」方法簡單、易於操作、費用低,大部分企業都可掌握且也樂於採用。但只有在市場啟動和成長期的恰當時機率先進行廣度市場細分的企業才有機會佔有更大的市場份額。這時候品牌競爭往往表現得不夠明顯,競爭一般會表現在產品、質量、價格、渠道等方面,有人稱之為產品競爭時代,匯源果汁就是在此期間脫穎而出的一個專業品牌,並成為數年來果汁業的領跑者。 但當客戶的需求多元化和復雜化,特別是情感性因素在購買中越來越具有影響力的時候,此時市場競爭已經由地域及經濟層次的廣度覆蓋向需求結構的縱深發展了,市場也從有形細分向無形細分(目標市場抽象化)轉化,即細分後的目標市場,無法通過形象的描述來說明。例如,我們可以通過市場的深度細分,找到「追求時尚」這一目標細分市場。但這個目標細分市場在哪裡?它是由哪些顧客組成?這些顧客是否有著共同的地理、人口及經濟因素特徵?企業應該採取什麼樣的方法與這個目標細分市場人群溝通?顯然,這時的目標細分市場已經復雜化和抽象化了,企業對消費者的關注也已從外在因素進入心理層面因素。同時,企業也無法用傳統的方法去接近所選擇的目標細分市場,這時運用科學的市場研究方法來正確地細分市場就顯得尤其重要了。而這時仍然運用市場競爭初期的淺度市場細分方法甚或「行業細分」的方法對市場進行細分已根本無法適應市場競爭的要求。以統一「鮮橙多」為例,其通過深度市場細分的方法,選擇了追求健康、美麗、個性的年輕時尚女性作為目標市場,首先選擇的是500ML、300ML等外觀精製適合隨身攜帶的PET瓶,而賣點則直接指向消費者的心理需求:「統一鮮橙多,多喝多漂亮」。其所有的廣告、公關活動及推廣宣傳也都圍繞這一主題展開,如在一些城市開展的「統一鮮橙多TV-GIRL選拔賽」、 「統一鮮橙多陽光女孩」及「陽光頻率統一鮮橙多閃亮DJ大挑戰」等,無一不是直接針對以上群體,從而極大地提高了產品在主要消費人群中的知名度與美譽度。再看可口可樂專門針對兒童市場推出的果汁飲料「酷兒」, 「酷兒」卡通形象的打造再次驗證了可口可樂公司對品牌運作的專業性,相信沒有哪一個兒童能抗拒「扮酷」的魔力,年輕的父母也對小「酷兒」的可愛形象大加贊賞。而「匯源」果汁飲料從市場初期的「營養、健康」訴求到現在仍然沿襲原有的功能性訴求,其包裝也仍以家庭裝的為主,根本沒有具有明顯個性特徵的目標群體市場。只是運用廣度(也是淺度)市場細分的方法切出「喝木瓜汁的人群」、「喝野酸棗汁的人群」、「喝野山楂汁的人群」、「喝果肉型鮮桃汁的人群」、「喝葡萄汁的人群」、「喝藍莓汁的人群」等一大堆在果汁市場競爭中後期對企業而言已不再具有細分價值的市場。即使其在後期推出了500ML的PET瓶裝的「真」系列橙汁和卡通造型瓶裝系列,但也僅是簡單的包裝模仿,形似而神不似。(匯源近期推出的「他她水」功能飲料頗有新意,自是另當別論) 至此,我們已能看出在這場果汁飲料市場大戰中,匯源公司領導地位如此輕易被動搖真正原因。我們說「匯源」與統一、可口可樂公司比較,他們間的經營出發點、市場細分方法的差異才是導致市場格局發生變化的關鍵因素。「匯源」是從企業自身的角度出發,以靜態的廣度市場細分方法來看待和經營果汁飲料市場;而統一、可口可樂等公司卻是從消費者的角度出發,以動態市場細分的原則(隨著市場競爭結構的變化而調整其市場細分的重心)來切人和經營市場。同樣是「細分」,但在市場的導入期、成長期、成熟期和衰退期,不同的生命周期卻有不同的表現和結果。 由於市場細分的重要性,國內越來越多的企業已經開始關注並加以應用。但由於傳統計劃經濟的影響以及「市場細分」理論體系本身尚未完善,加之市場細分方法的實際應用在國內也鮮有流傳,故許多企業在運用時往往容易陷入認識的誤區,即不管市場所處的競爭結構和環境只對市場進行靜態的淺度市場細分,而當市場的競爭結構發生變化時仍然使用原有的市場細分方法從而喪失了很多市場機會,甚或丟失已有的市場份額。 動態的深度市場細分是市場競爭中、後期企業取得成功的必然選擇,因為只有這樣才能鎖定自己的目標市場群體,集中有限資源,運用差異化的深度溝通策略並輔以多種手段贏得其「芳心」並不斷培養其忠誠度,從而達到最大限度阻隔競爭對手的目的。而使用靜態的淺度市場細分的企業,由於與客戶建立的是一種「不痛不癢」的關系,其客戶忠誠度極低,當有更多的企業進入該行業搶奪市場時,企業能採用的市場競爭手段也就是價格戰和增加廣告投入等常規方法了,其實這是眾多企業對市場細分認識不足的一種無奈選擇。
❼ 舉一個實例 運用市場調查 細分市場 合理定位 營銷組合知識
太多咯~·!