A. 市場營銷學第五版諾基亞「跌落神壇」案例分析和答案分別是什麼
銷售收入－銷售成本－銷售與管理用＝00000－00000－0000＝－0000，而你題目中給出的利潤為。不過根據你的信息仍然可以計算如下
計算該公司損益平衡點的銷售量和銷售額.銷售單介＝000001000＝00元；總變動成本＝00000×0%＋0000×0%＝1000，單位變動成本＝10001000=1；固定成本＝00000＋0000－1000＝0000；盈虧平衡點即利潤為0的銷售量，即固定成本(單位銷售介－單位變動成本)＝0000(00-1)=110。
財務部經理提出一個改進盈利能力的方案:對原材料質量要改進,投入的用為每件0.元,銷售介每件增加0.元,銷售量估計可增加%,該方案對企業盈利能力的影響如何?該公司新的損益平衡點是多少?對企業盈利能力的影響＝銷售量×(新單介－新變動成本)－固定成本＝1000×(1+%)×[(00＋0.)－(1＋0.)]－0000＝010；即盈利增加。
新的盈虧平均點＝固定成本(新的銷售單介－新的變動成本)＝0000(00+0.0-1-0.0)=110，不變。企業的銷售經理認為,增加銷售量的有效途徑是加大廣告用的投入,他建議銷售傭金每件增加0元,廣告用增加1000元.
這些措施到位估計銷售量可增加.銷售部經理的方案對企業的影響如何?新的損益平衡點是多少?對企業盈利能力的影響＝銷售量×(新單介－新變動成本)－固定成本＝1000×(1+%)×(00－(1＋0.)－0000－1000＝0；即盈利增加。
新的盈虧平均點＝固定成本(新的銷售單介－新的變動成本)＝(0000＋1000)(00-1-0.0)=10.0，盈虧平衡點上升，風險水平上升。,根據你的分析,應該採用哪個方案?應該採納第1個方案，利潤更高，盈虧平衡點不變。
B. 諾基亞的衰落對於企業產品創新及營銷有何啟示
諾基亞興衰歷程，對中國企業不乏警示和啟迪。
啟示一：既要鼓勵自主創新，又要善於管理創新。
諾基亞很早就建立了電子部，領導層支持、鼓勵研發人員自行研發，並一直負債運營了15年。據公司史料記載，這個時期的工作為後來電信研發奠定了基礎。
諾基亞對軟、硬體的鑽研一度做到極致。「內置天線」、「彩鈴」、「貪吃蛇」，都展示了創造力。蘇珊記得，諾基亞最輝煌時每年推出400款產品，其中不乏經典設計。
芬蘭駐華大使古澤森對記者說，諾基亞能夠根據時代變化不斷自我調整，「如果沒有強大的創新能力，是做不到這一點的」。
不過，也有一些人士認為，諾基亞內部創新環境過於寬松，團隊負責人很難向工程師和設計師下達指令。
諾基亞前項目經理勞倫斯告訴記者，諾基亞研發人員自我決定內容和進程，項目主管無權干涉，「他們根本就不拿你當回事」。勞倫斯認為，這種「散漫」的模式也是導致無法快速推出成熟操作系統與蘋果和谷歌抗衡的一個原因。
對於中國企業而言，既要為研發人員提供相對寬松、自由的環境，提供必要的財力和政策保障;同時也要以戰略布局為先導，設定方向和時間表，這樣才能保持競爭力。
啟示二：要設法保持企業活力，培養戰略敏感性。
諾基亞前總裁奧利拉對媒體說，公司一度缺乏戰略眼光，忽視軟體研發，面對競爭對手的傲慢，以及企業內部官僚作風等，都是遭受挫敗的原因。
華為前駐芬蘭代表胡德波認為，企業要想做得長久，就需要有一種能夠激發和保持活力的體制。「如果整個組織都陷入一種惰性，高層搞政治斗爭，員工缺乏拼搏精神，那麼企業對外部變化的感知能力肯定會下降。」
從高層來講，則應居安思危。一個企業如果能夠成為行業規則制定者、市場壟斷者，日子會比較舒服，但也容易看不清對手。一旦發生革命性變化，則壟斷地位盡失。世界進入信息時代後，產業調整速度加快，有些機會轉瞬即逝，這對決策者的戰略眼光提出了更高要求。
啟示三：為求新生，必須經歷痛苦轉型。
轉型是企業自我成長、自我演進的必經之路。有些轉型是痛苦的，甚至伴著血與淚。但轉型成功後，則會打開新局面。
胡德波說，諾基亞在如日中天時，如果能及時看到時代苗頭，提前啟動自我轉型，也許不會像後來那麼痛苦。但是，在巔峰時期做出自我割捨，是需要很大勇氣的，「而且越是成功的大企業越難自我割捨」。
IBM及時把筆記本電腦業務賣給聯想，轉而從事公司軟體咨詢服務，現在盈利能力非常強。蘋果公司也是經過多次痛苦轉型才找到現在的定位。
對於中國企業來說，如果預見到遲早要轉型，就要做好充分的心理准備，占據主動，選准方向，提早部署。
C. 市場營銷學第五版諾基亞「跌落神壇」案例分析及答案
銷售收入－銷售成本－銷售與管理用＝00000－00000－0000＝－0000，而你題目中給出的利潤為0000。不過根據你的信息仍然可以計算如下
計算該公司損益平衡點的銷售量和銷售額.銷售單介＝000001000＝00元；總變動成本＝00000×0%＋0000×0%＝1000，單位變動成本＝10001000=1；固定成本＝00000＋0000－1000＝0000；盈虧平衡點即利潤為0的銷售量，即固定成本(單位銷售介－單位變動成本)＝0000(00-1)=110。
財務部經理提出一個改進盈利能力的方案:對原材料質量要改進,投入的用為每件0.元,銷售介每件增加0.元,銷售量估計可增加%,該方案對企業盈利能力的影響如何?該公司新的損益平衡點是多少?對企業盈利能力的影響＝銷售量×(新單介－新變動成本)－固定成本＝1000×(1+%)×[(00＋0.)－(1＋0.)]－0000＝010；即盈利增加。
新的盈虧平均點＝固定成本(新的銷售單介－新的變動成本)＝0000(00+0.0-1-0.0)=110，不變。企業的銷售經理認為,增加銷售量的有效途徑是加大廣告用的投入,他建議銷售傭金每件增加0元,廣告用增加1000元.
這些措施到位估計銷售量可增加.銷售部經理的方案對企業的影響如何?新的損益平衡點是多少?對企業盈利能力的影響＝銷售量×(新單介－新變動成本)－固定成本＝1000×(1+%)×(00－(1＋0.)－0000－1000＝0；即盈利增加。
新的盈虧平均點＝固定成本(新的銷售單介－新的變動成本)＝(0000＋1000)(00-1-0.0)=10.0，盈虧平衡點上升，風險水平上升。,根據你的分析,應該採用哪個方案?應該採納第1個方案，利潤更高，盈虧平衡點不變。
D. 從宏觀環境變化的角度分析曾經輝煌的諾基亞為什麼會迅速走向衰退
安卓出來時，諾基亞覺得不對它塞班構成威脅，回來安卓和ios迅速發展，諾基亞太輕敵了
E. 諾基亞衰敗的原因分析
諾基亞衰敗的六個原因：
科技以換殼為本：「科技以人為本」曾經是諾基亞的響亮口號，但這十幾年來諾基亞除了換殼以外，在科技上幾乎沒有任何進步，每年新推出的手機有幾十上百種，但換湯不換葯，換個外殼就是一款新手機，完全是在愚弄用戶的智商。
不重視用戶體驗：在科技日益發展的今天，人們對手機的要求已經不再限於打電話、發簡訊，尤其是經常換手機的年輕人，更注重手機的用戶體驗和拓展。
弱智的系統。諾基亞的塞班系統嚴格意義上來說根本就不是智能系統，只能說是最早的九宮格系統的拓展，只能上上網，裝個墨跡天氣之類的軟體，或者是RPG游戲，其它游戲根本沒法運行。
配置低。在其它智能手機CPU速度最低都是1GHz的時候，諾基亞還在用600MHz的CPU裝配到自己高端的手機上，這只能讓諾記的手機開機更慢，運行程序更慢，打開網頁更慢。
容易中病毒。由於塞班系統相對開放，很容易中病毒，導致系統不斷死機。
質量下降，售後服務差。很多挺諾基亞的網友一直認為諾基亞的質量好，禁摔，首先來說手機就不是用來摔的，其次現在諾基亞的質量也比不上過去了，故障率很高，而且售後服務很一般。這也導致很多忠實諾基亞的人轉向其它品牌。
F. 用市場營銷知識說明諾基亞沒落的原因
諾基亞的沒落僅限於它的手機事業部，對於世界通訊業的巨頭諾基亞來說曾是歐洲人的驕傲。在中國也有海量的忠實消費群，但是從營銷學的角度來說，任何一個品牌都有四個時期。這個生命周期就象動植物一樣，經歷一個出生、成長、成熟和衰退的過程。在營銷界稱為品牌的生命周期，它包括孕育期、幼稚期、成長期、成熟期、衰退期等五個階段。產品經過研究開發、試銷，然後進入市場，逐漸形成一定影響力，產生了品牌。然後，在此基礎上一步步成長，直至最後產品在市場上失寵，品牌不再具有影響力。諾基亞這家擁有140多年歷史的芬蘭公司，甚至在很多市場上曾經成為「手機」的代名詞。不過在達到頂峰後，諾基亞開始慢慢走向衰落。
雖然世界上很多的機構和個人都發表過若基亞衰弱的原因，從不同的角度和層面有過很多觀點，但是從市場營銷學的角度來說主要歸類為以下幾大原因：
1、戰略失誤：未能及時調整智能手機；
諾基亞管理層陶醉於一時的輝煌，缺乏前瞻性戰略眼光，未能制定出遠大的發展機計劃，以至於在競爭對手發起攻擊時，未能迅速作出決策。諾基亞管理層太過於專注現有產品的「漸進式創新」，而忽略了「破壞性創新」。戰略規劃更是糟糕，其主要操作系統是Sysbian，但又同時研發Maemo/MeeGo系統，諾基亞並不清楚哪個平台能在未來取得成功，它希望同時兼顧兩個平台的發展，但這意味著該公司並不清楚生態系統對手機製造商的重要性。從市場角度看，當Android和iOS作為後起之秀在市場上攻城掠地之時，諾基亞未能果斷放棄Sysbian系統，轉向新一代MeeGo平台是致命的失誤。放棄自主研發的Sysbian和MeeGo，而投當時尚未成熟的Win Phone系統再錯一步。
2、內部原因：公司管理層執行不力；
為了扭轉不得局面2010年諾基亞聘用微軟前高管斯蒂芬·埃洛普(Stephen Elop)出任諾基亞CEO，想藉此扭轉頹勢。埃洛普上台後進行了大量的裁員，截至2010年第三季度末，該公司手機與地圖部門的員工總數僅為44630人，遠低於去年同期的60995人。諾基亞研發部門是該公司成功的關鍵，但諾基亞的企業文化卻限制了該部門的發展。由於諾基亞管理層缺乏遠見和執行力，研發部門提出的一些好想法最後都被束之高閣。諾基亞其實能夠根據市場變化迅速做出反應，但他們卻同時遭遇當今世界兩個更具創新能力的對手，Google和蘋果。
3、方向錯誤：未能選擇Android系統。
根據市場調查機構Canalys提供的數據顯示，2010年底，Android系統的市場份額正式超越諾基亞Sysbian，成為智能手機領域使用率最高的操作系統。而據IDC發布的數據顯示，2012年第三季度，Android系統在全球智能手機領域佔有75%的份額。IDC在另外一份報告中稱，諾基亞在2012年10月份跌出全球五大智能手機廠商行列。為了挽回頹勢，諾基亞在2012年2月採用了新的戰略，決定放棄經營多年的Sysbian系統，卻錯投了微軟的Windows Phone生態系統，在錯誤的道路上越平越遠，最終積重難返！
G. 諾基亞失敗的原因網路營銷角度
諾基抄亞的失敗歸襲根結底有幾大原因，
第一就是諾基亞當初在沒有智能機的時代下諾基亞開發出來了塞班系統和過硬的品質優秀的營銷策略獨霸手機老大的位置那就是毋庸置疑的。
第二就是隨著蘋果的出現塞班系統的優勢盪然無存這時諾基亞才感覺到壓力才把重點放在系統的研發上，盡管蘋果的信號和電池不盡如人意但是依仗著IOS系統和全觸摸的屏幕帶來了智能手機的新時代，就這樣諾基亞的產品還能依仗著電池和信號品質還是能坐穩老大的位置。
第三就是來到了手機的第三個階段隨著谷歌研發出了安卓系統個大通信廠商都引進了安卓系統以求抗衡蘋果的IOS，唯獨諾基亞還固執著自己研發著自己的系統，在各大通信廠商在大肆的佔有市場份額的同時諾基亞也在漸漸的失去自己在通信行業大哥大的位置，知道諾基亞把自己的公司賣的那一天他們和微軟合作的系統還是沒讓消費者認可，我認為諾基亞是自己把自己的路堵住了，假設諾基亞當初像各大通信廠商一樣引進技術成熟的安卓系統，假如諾基亞自己研發出了比IOS和安卓更智能的系統，俗話說識時務者為俊傑。
H. 諾基亞手機的營銷策略
任何一個手機品牌都有低端機和高端機之分，低端機像諾1200，1600之類的諾基亞基本是為了普版及市場權搶占市場而做的型號，以量取勝，基本沒利潤。諾基亞最賺錢的還是N系列的手機。要說諾基亞現在為什麼會做到市場份額可以達到40%以上的根本原因是質量穩定，性價比高，靠著口碑相傳而逐漸為大眾認可。
至於N93i，現在已經很少有人去買了，銷售的也不是很理想。諾基亞現在重點都是放在剛上市的N78,N81,N82,N95(8G)等型號上，不過據可靠消息傳，不久會上市一款造型跟N93i差不多的一款手機。具體型號我忘記了，如果你對此類造型感興趣，建議你可以等一下，再或者買N78,N82等手機。