A. 尋找潛在客戶的方法
其實,很多東西,都是老生長談了,我個人覺得三點需要把握:1.換位思考,把站在客戶的立場思考(服務,商品價值等軟性設施);2.與潛在客戶多聯系,多溝通,多了解客戶想要什麼,然後想想自己在原則上最多可以透支多少;3.與老客戶的聯系也不容忽視,想想與老客戶合作的動機,也就是明確合作關系,特別聲明:良性競爭。洞察市場也是必不可少的了
B. 如何進行學校超市的市場調查
作業的話隨便做做就好了
做個人流量調查(蹲門口數數進出多少人)
做個消費行為調查(去超市都買什麼,去小賣鋪都買什麼)
做個滿意度調查(那幾個人問問為什麼去超市不去小賣部之類的)
應該差不多了吧
再不行做個調查問卷,把結果和問卷都拿給老師看,再不行你們老師就是BT了
C. 校園超市的市場營銷策略
按照你的六條之要求,會讓宜家樂超市更快的關門的。
第一步,不是《顧客問卷調查》,而是要改變成另一種方式進行。
方式,一本意見簿加上一張海報。
意見簿,封面上寫「您的誠懇意見,我們將認真對待!」
海報,標題為「您的誠懇意見,我們將認真對待!」。副標題為「關於促進宜家樂超市更好的為師生服務的意見徵求通知」。內文為「略(大意是,寫出為什麼徵求意見,徵求時間期限)」;「您的意見,我們一經採納,本宜家樂超市為您提供精美的禮品一份。」
精美禮品:小盒木糖醉換掉外包裝,找一定設計公司(小門市即可)設計並列印好粘在小盒木糖醉的瓶身,做100瓶的帶有「宜家樂超市」外包裝精美禮品,
發禮品之時,在宜家樂超市門口舉辦個不型儀式。
第二步,收集上來的意見,分類進行分析。
這些意見就是顧客的要求,有什麼比顧客的要求更直接的嗎,沒有的。
從商品類別上選擇顧客之需要的。
價格要與超市一樣或微高即可。
如需要可設有償服務項目。
會員制會讓更多的師生來此消費,三四年的校園生活,這就是他們的家。我們宜家樂超市就是師生們的好鄰居。
積分可換固定的禮品。
1.宜家樂超市簡介
校園內的超市再大也無需要什麼簡介,而是需要理理念。
包括服務的理念,管理的理念。這兩個方面就足夠了。
2.宜家樂超市顧客滿意度調查(設計顧客問卷調查)
只分為,「你對商品種類的意見?」;「你對服務項目的意見?」;「你對價格的意見?」
用不著細分更多。
3.市場營銷環境分析(宏觀環境,顧客分析,競爭分析,企業內部分析)
企業內部一定是服務精神面貌有問題。態度上的吧!哈哈!
宏觀環境,顧客分析,競爭分析,這三個方面還要做出分析,浪費人的精力!校內唯一的超市,還要分析競爭。
4.目標市場營銷策略(市場細分,目標市場選擇和產品或服務定位)
在校的學生為主體,教師為輔。這么的明確,還要細分,然後選擇。多餘!
產品定位,讓學生告訴我們就是了。
服務定位,學生為主體,教師為輔。(最好只考慮學生就好了)
5.市場營銷組合策略
方式一:會員制,積分可換購禮品。但這需要上機器。要花些錢。
方式二:會員制,會員卡消費九折優惠。沒有積分。
6.確定最終營銷方案
執行
D. 校園超市定位
由於這獨特的地理環境,超市的消費者主體是在校大學生、老師及其家屬和村內的居民。學院內有兩間小型超市和學院南門外有一間小型超市。這三所超市要想成功經營,必須也是首先要做的就是根據校園超市的特殊性,即校園超市的主體顧客為學生,而高校學生有他們自己的特點,其消費刺激點為價格、品牌、購買便利性和購買能力對超市進行適當的定位。目標市場定位。學院里超市的主體消費者是在校學生和老師,而學院南門外的超市消費者除了學生和老師外,還有村裡的居民。但總的來說,學生是主體。學生是一個特殊的消費群體,除了一般年輕人的消費特點外,還具有自己的消費特點。超市應將目標消費者定位於學生,根據學生消費的特點,制定好商品定位,商品品牌定位,商品價格定位,營銷定位。由此可見,目標市場定位是對其進行設計策劃的前提和基礎。只有目標消費者定位正確了,才能有經營成功的可能。確認了目標客戶之後,才能知道什麼樣的商品才能滿足消費者的需求。這就是對商品進行定位。校園超市主要的為了滿足校內學生日常生活用品的購買,商品應以食品、飲料、日常用品為主,同時為了滿足大學生精神消費的需求和學習的需求,也應包含書籍、學慣用品、雜志、報刊等。相對於一般的超市來說,廚房用具、生鮮食品、散裝食品、電器等商品的品種應該較少。畢竟校園內沒有那麼多不同年齡和需求的目標顧客。商品結構定位,處理好商品組合的問題,將商品進行合理的分類。學校內外的三所超市均屬於小型超市,空間有限;為了合理有效的利用空間,超市要根據目標顧客的實際需求來安排商品的組合,使空間得到最大的利用,同時得到最大的利益。大學生具有較高的文化水準和文化素養,在消費上追求時尚,追求品位。品牌顯得及其的重要。品牌代表了商品的質量,體現了目標消費者的價值觀和興趣愛好。商品品牌定位,主要經營哪些品牌的商品,在消費者心中樹立怎麼樣的形象和地位。校園超市在選擇商品時,應要符合一般大學生的消費愛好,選擇大學生樂意接受和在其消費能力范圍內能夠接受的品牌。超市在對商品定位時,不可忽視品牌的重要性;在采購商品前,應先了解清楚大學生消費的習慣和對那些品牌的鍾愛,從而做到有針對性的采購。保持同類同質產品價格的低廉是爭取客戶的重要手段;在校大學生強烈的消費慾望受到購買能力的限制,因此對著價格具有較高的敏感性,價格的高低直接影響著他們的購買決策。物美價廉、經濟實惠是許多大學生購買的基本原則之一。超市在給商品價格定位時,應要考慮到價格對學生購買的影響力和學生的實際購買力。合理的價格定位,絕對是留住學生的重要手段。當然,如果超市能夠充分地實行低價策略,那更有利於留住學生。如:校園內的盛客超市,即使擁有地理位置上的優越性,價格卻稍微高於位於南門的惠雅超市;許多學生任然會選擇在空閑時間到惠雅超市進行大采購,一次性買回需要的東西。由此可見,價格低在學生心目中的地位。
E. 尋找潛在客戶的常用的方法有那些簡單說明
01.通過認識的人尋找
在生意場中可利用現有社交圈裡的熟人或朋友介紹「引子」關系,根據資料統計,每一個人一生當中有望來的人大約是250人,根據這一法則,運用連鎖家介紹法尋找「關系」,只要認識幾個人,就能認識n*250人。如果連鎖介紹k次,就能認識n*250k個人。在能認識人里篩選你所需要的關系目標或人才,這樣應該不是什麼難事了。
02.獵犬計劃
世界上最偉大的銷售員喬·吉拉德認為,干推銷這一行,需要別人的幫助。他的很多生意都是由「獵犬」(那些會讓別人到他那裡買東西的顧客)幫助的結果。一般在生意成交之後,他總是把一疊名片和獵犬計劃的說明書交給顧客。說明書告訴顧客,如果他介紹別人來買車,成交之後,每輛車他會得到25美元的酬勞。
03.結識身邊的陌生人
一個成功的銷售員是不會把產品賣給身邊熟悉的人,而是賣給陌生人。但是一般陌生人很難靠近,他們都會有很強的戒備心。其實銷售員在面對陌生人的時候不用刻意介紹自己的產品,而是跟陌生人熟悉起來,讓他們了解你,認識了你這個人就等於認識了你的產品。
F. 對一個超市的市場調查,其如何進行市場調查,如何進行市場定位,如何進行市場細分,500字即可
針對您的需求,需要了解超市周邊居民的情況,例如超市覆蓋范圍、居民年齡、職業、收入、消費行為和習慣等,此外還要了解附近競爭對手的情況,根據以上信息進行分析,基本能對超市進行一個准確的市場定位
G. 校園超市的市場營銷策略是什麼
校園超市的市場營銷策略如下:
一、把顧客問卷調查改變成另一種方式進行。
改為意見簿和海報的方式,一本意見簿加上一張海報。意見簿,封面上寫「您的誠懇意見,我們將認真對待!」海報,標題為「您的誠懇意見,我們將認真對待!」。副標題為「關於促進宜家樂超市更好的為師生服務的意見徵求通知」。內文為「略(大意是,寫出為什麼徵求意見,徵求時間期限)」;「您的意見,我們一經採納,本宜家樂超市為您提供精美的禮品一份。」
發放精美禮品,小盒木糖醉換掉外包裝,找一定設計公司設計並列印好粘在小盒木糖醉的瓶身,做100瓶的帶有「宜家樂超市」外包裝精美禮品。發禮品之時,在宜家樂超市門口舉辦個不型儀式。
二、收集上來的意見,分類進行分析。
意見就是顧客的要求,有什麼比顧客的要求更直接的嗎,沒有的。從商品類別上選擇顧客之需要的。價格要與超市一樣或微高即可,如需要可設有償服務項目。會員制會讓更多的師生來此消費,三四年的校園生活,這就是他們的家。而且,積分可換固定的禮品。
三、市場營銷環境分析(宏觀環境,顧客分析,競爭分析,企業內部分析)
企業內部一定是服務精神面貌有問題,宏觀環境,顧客分析,競爭分析,這三個方面還要做出分析,浪費人的精力!校內唯一的超市,還要分析競爭。
四、目標市場營銷策略(市場細分,目標市場選擇和產品或服務定位)
在校的學生為主體,教師為輔。這么的明確,還要細分,然後選擇。產品定位,讓學生告訴我們就是了。服務定位,學生為主體,教師為輔,學生是消費的主體。
H. 怎麼進行市場定位
企業市場定位的全過程可以通過以下三大步驟來完成:
1、識別潛在競爭優勢
這一步驟的中心任務是要回答以下三個問題:
一是競爭對手產品定位如何?
二是目標市場上顧客慾望滿足程度如何以及確實還需要什麼?
三是針對競爭者的市場定位和潛在顧客的真正需要的利益要求企業應該及能夠做什麼?
要回答這三個問題,企業市場營銷人員必須通過一切調研手段,系統地設計、搜索、分析並報告有關上述問題的資料和研究結果。
通過回答上述三個問題,企業就可以從中把握和確定自己的潛在競爭優勢在哪裡。
2、核心競爭優勢定位
競爭優勢表明企業能夠勝過競爭對手的能力。這種能力既可以是現有的,也可以是潛在的。選擇競爭優勢實際上就是一個企業與競爭者各方面實力相比較的過程。比較的指標應是一個完整的體系,只有這樣,才能准確地選擇相對競爭優勢。通常的方法是分析、比較企業與競爭者在經營管理、技術開發、采購、生產、市場營銷、財務和產品等七個方面究竟哪些是強項,哪些是弱項。藉此選出最適合本企業的優勢項目,以初步確定企業在目標市場上所處的位置。
3、戰略制定
這一步驟的主要任務是企業要通過一系列的宣傳促銷活動,將其獨特的競爭優勢准確傳播給潛在顧客,並在顧客心目中留下深刻印象。
首先應使目標顧客了解、知道、熟悉、認同、喜歡和偏愛本企業的市場定位,在顧客心目中建立與該定位相一致的形象。
其次,企業通過各種努力強化目標顧客形象,保持目標顧客的了解,穩定目標顧客的態度和加深目標顧客的感情來鞏固與市場相一致的形象。
最後,企業應注意目標顧客對其市場定位理解出現的偏差或由於企業市場定位宣傳上的失誤而造成的目標顧客模糊、混亂和誤會,及時糾正與市場定位不一致的形象。企業的產品在市場上定位即使很恰當,但在下列情況下,還應考慮重新定位:
(1)競爭者推出的新產品定位於本企業產品附近,侵佔了本企業產品的部分市場,使本企業產品的市場佔有率下降。
(2)消費者的需求或偏好發生了變化,使本企業產品銷售量驟減。
市場定位: 市場定位也稱作「營銷定位」,是市場營銷工作者用以在目標市場(此處目標市場指該市場上的客戶和潛在客戶)的心目中塑造產品、品牌或組織的形象或個性的營銷技術。
企業根據競爭者現有產品在市場上所處的位置,針對消費者或用戶對該產品某種特徵或屬性的重視程度,強有力地塑造出本企業產品與眾不同的、給人印象鮮明的個性或形象,並把這種形象生動地傳遞給顧客,從而使該產品在市場上確定適當的位置。
市場定位的目的是使企業的產品和形象在目標顧客的心理上占據一個獨特、有價值的位置。
I. 怎樣尋找潛在客戶
現在國內市場進口產品越來越難做,其主要原因還是市場的惡性競爭造成的、其次就是廠家的經營觀理念造成的。中國市場已經有了翻天覆地的變化,只依賴不斷的開發新客戶及尋找潛在客戶已經不能在中國市場立足了。中國的市場在多個行業中體現的是--亂中有靜,不管怎樣,市場永遠都需要優質的產品和低廉的價格,進口產品這種作威作福的「大老爺」已經逐漸被市場所淘汰。那麼我們現在開拓市場,尋找潛在客戶應該怎麼去做?就是用1、優質的產品;2、低廉的價格;3、「VIP式」的服務理念,來打動你的客戶。能把這3點平衡好的企業和品牌,絕對不會被市場淘汰,那麼你也就不會問我們如何開發客戶了。相信你的產品一定會供不應求。
J. 淺談如何尋找潛在目標客戶
――成農飼料市場定位與細分市場策略淺析
本文概要:每一個關心和留意深圳金新農產品和服務的人都自覺或不自覺的碰到這些問題:金新農公司是個什麼樣的公司,它與我心目中的印象對比如何?我為什麼要對它感興趣?我對它的興趣能維持多久……?尤其是正在或有意經銷成農品牌的人們,迫切的想知道,我拿什麼能打動你,我的潛在顧客?我該做些什麼才能使我們的「姻緣」盡可能的地久天長?針對這些疑問,運用營銷的一般理論,結合金新農公司市場營銷實踐經驗;導入飼料市場定位與細分市場兩個概念,以引導大家向這些方面思考,並得出一些有實質意義的問題答復和實戰方法。
關鍵詞:市場定位、細分市場、目標客戶、營銷策略。
一、市場細分和定位的說明:
所謂市場細分就是指在一個整體的市場范圍里(如豬飼料市場),設定一些考查變數(如規模、需求等),並對這些變數進行分析,聚合,找出那些變數聚合度最高(或最具相似性)的市場細片過程。這些市場細片形象的說就是有一個大致相近的輪廓的購買者群體。生產企業就根據本身的資源及戰略目標決定選擇哪一類或哪些類細片作為目標客戶,並採用針對性營銷組合策略加以開發。市場細分的程度通常用層次描述,一般分為四個層次逐層細分,每一層對應一種微觀營銷模式①細分→②補缺→③本地性→④個別層。
市場細分的方法千千萬萬,這取決於市場類別、細分的目的和我們設置的各細分變數的種類及其組合。以企業產品的功能屬性細分最為根本和基礎;以終端客戶傾向於某種功能屬性的程度(偏好)為變數,再加以總結。通常的方法是根據市場特徵分:消費者市場或行業市場等。
一個市場是否有效的細分了,檢查它的過程就能知道:
1、調查階段(設置可用變數,並收集反饋)。
2、分析階段(人工或計算機分析)。
3、細分階段(確定市場細片)。
實際營銷工作中,這個過程必須定期反復進行。不論你是生產廠家或是渠道成員,都必須在遵循這三個步驟得出的市場細分片才是有意義的。只不過存在規模、復雜性和精準性的程度差別而已。比如渠道成員可能僅對某一個小小區域市場,依據已有的信息決定,輔以簡單的變數調查,經過成員本人大腦判斷就能得到一個很有意義的市場細分:而對廠家而言這個過程要復雜困難得多。
在營銷實踐中,在一個完全競爭的市場環境里(如飼料市場),市場細分是與市場定位密不可分的。就象雞和蛋的關系。我們說市場細分,是從市場導向的視角出發,研究市場客戶特徵,它確定了公司在一個較小的范圍里,更高效率和有價值的提供產品或服務,並得以發展壯大。反過來,市場細分片也一定需要廠家提供的產品和服務更加具有特點和特色,更加接近滿足細分市場的差異化需求。這就是通常我們所說的市場定位問題。
廣義的市場定位是指:使產品或綜合形象在顧客腦海里形成的獨一無二的形象,使他們能夠將自己與同類企業和產品明顯區別開來,並在需要購買產品或服務時,第一個選擇自己。
狹義的市場定位是指:使產品或服務在市場細分片的心目中確立一個優先的購買順序。
1、密集單一市場;
2、有選擇的專門化;
3、市場專門化;
4、產品專門化;
5、完全覆蓋市場。
介紹了市場定位和細分市場的兩個重要營銷概念。下面我們試圖將其運用到飼料市場的定位和細分策略上。
二、成農的市場定位與市場細分策略
成農在自身成長過程中,從99年建廠一開始就制訂和實施了品牌經營戰略。公司創始人客觀分析了企業誕生的內、外部環境,針對公司可提供的產品和服務特點,提出了「成農博士,讓您養豬更輕松」的產品和服務經營理念,並本著有條件要搞,沒有條件創造條件也要搞的精神,一定把成農品牌先樹起來。時至今日,經過短短6年的跨越式發展,成農品牌已初步樹立了形象。調查表明,目前在華南地區(廣東、福建、廣西、湖南)、華東地區(上海、浙江),提起成農90%以上的規模化養豬
場,80%以上的專業養豬戶和一定比例的散養戶認為,「成農」是早期斷奶料的市場主導者,乳豬料的挑戰者和高性價比的豬預混料生產者。事實上這就是成農飼料在客戶心目中的定位。回顧成農的市場定位的歷程,大致經歷了三個階段:
第一階段探查期,針對廣東這一選定的市場進行調查,知道了2000年前後廣東市場,特別是珠三角地區養豬業呈規模化、專業化發展態勢;飼養管理水平達到國內先進水平;客觀上形成了一個相對同質的消費群體,並具有以下特點:規模多在500頭母豬以上,外三元品種結構,較規范的飼養管理和需求性價比合適的飼料產品,對服務的要求一般,甚至偏低,對飼料尤其是解決早期斷料應激(21~28天斷奶)的產品具有強烈的潛在需求。公司確定了自己的市場切入點,對教槽料有潛在需求的規模化養豬場。
第二階段:市場分割化,探查期查明了珠三角一大類有相同需求的客戶群體,但隨著業務進展,發現彼此之間並不是同質的,尤其規模的大小、飼養水平的差異、品種、甚至豬場的年齡、體制等,差異要求成農必須更加細化,尋找一類更多同質性的豬場
,集中提供自己的產品和服務,其結果是:500頭以上的母豬場外三元(杜×長×大);國營或外資場;實行早期斷奶或有強烈的願望的一類客戶,構成了這一階段的主導市場。
第三階段:市場定位形成和新的探索期,經過前二個時期的發展,成農緊緊圍繞著這類細分市場發展全方位,,整合戰略營銷,持續堅持,漸次形成了品牌化結果,這就出現了上述的定位結果。近二年,成農向外省擴張,依然保持著這一戰略營銷特色;產品性能、價格、服務、形象、價值組合要求整合傳播。但隨著市場發展成熟和市場履蓋面大增,近兩年成農品牌加強了在塑造乳豬料優先市場定位方面的投入和行動;也取得了相當的成績。
總之,成農的定位與品牌化其實是一體兩面。在實踐中,從來都是密不可分的研討她的定位策略,對於每一個成農的利益相關者,尤其是外部客戶是具有十分重要的參照意義的。