① 管理咨詢公司有哪些經營范圍
1、專題性咨詢
單項性咨詢是指針對客戶企業提出的特定課題或與客戶企業共同商定的專題所進行的咨詢服務活動。如對企業的經營戰略、市場營銷、企業組織、生產管理、財務管理、產品開發、質量管理等的某項內容進行咨詢的服務活動。
2、綜合性咨詢
全面咨是指對企業從經營領域、經營目標、經營方針到生產、技術、質量、財務、勞動人事、市場營銷、組織機構等各方面管理內容,進行全面調查,綜合分析,提出綜合改善建議的服務活動。
3、對個別企業的咨詢。這是指某一企業所進行的咨詢服務活動。
4、對企業群的咨詢。這是指對有相關聯的很多企業進行的咨詢服務活動,或者說對一個企業集團進行的咨詢服務活動。
(1)管理咨詢公司市場定位擴展閱讀:
管理咨詢是一個刻意產生變化的活動,管理顧問和客戶有意識地建立一個志願的短期關系以進入一個相互作用的過程;在此過程中,管理顧問使用咨詢知識將管理知識帶給客戶,通過專業化行為幫助他解決與管理工作有關的問題,從而使雙方達成新的現實。客戶可以是個人,也可以是組織。
初始形態的管理咨詢成果以管理顧問提供的咨詢報告出現,而其最終形態則以增長客戶的管理知識和才能、管理顧問增加的管理咨詢經驗,以及客戶按管理顧問推薦方案實施後達成的新的經濟和社會效益來表達。
咨詢的本質是服務,是由專業人員或組織以創造性的知識和智慧產品與職業服務去滿足客戶管理診斷、校正與提升的需求。
② 全球知名管理咨詢公司
美國媒體發布的全球咨詢公司50強排行榜,麥肯錫、波士頓咨詢、貝恩咨詢(MBB)是永遠的王者,完善的人才選拔體系、行業內深厚的洞察力、咨詢方式方法的創新從來走在行業前列,因此在行業聲望上得分仍遙遙領先於其他競爭對手,毫無懸念的占據了前三的位置。
位居前10位的公司如下:
1.McKinsey & Company (麥肯錫公司/管理咨詢)
麥肯錫公司是由James O』McKinsey於1926年創建的,同時他也開創了現代管理咨詢的新紀元。現在麥肯錫公司已經成為全球最著名的管理咨詢公司,在全球44個國家和地區開設了84間分公司或辦事處。麥肯錫目前擁有9000多名咨詢人員,分別來自78個國家,均具有世界著名學府的高等學位。
2.The Boston Consulting Group (波士頓咨詢公司/管理咨詢)
波士頓咨詢公司(BCG)是一家全球性管理咨詢公司,是世界領先的商業戰略咨詢機構,客戶遍及所有行業和地區。BCG與客戶密切合作,幫助他們辨別最具價值的發展機會,應對至關重要的挑戰並協助他們進行業務轉型。在為客戶度身訂制的解決方案中,我們融入對公司和市場態勢的深刻洞察,並與客戶組織的各個層面緊密協作。從而確保我們的客戶能夠獲得可持續的競爭優勢,成長為更具能力的組織並保證成果持續有效。波士頓咨詢公司成立於1963年,目前在全球45個國家設有81家辦公室。
3.Bain & Company (貝恩公司/管理咨詢)
貝恩公司是一家全球領先的管理咨詢公司,基於「咨詢顧問為客戶提供的是結果,而非報告」的理念,為客戶提供戰略、運營、技術、組織以及兼並購方面的專業咨詢業務。貝恩在全球有超過 2200 人的專業咨詢顧問團隊,用客戶的業績來衡量自己的成功。貝恩致力於幫助企業提高業績,與企業管理層並肩戰斗,戰勝競爭對手,獲得顯著而持久的經濟效益。把企業看作一個完整、密切相關的整體。幫助企業尋找投資機會,以期更快更高的收益和更持久的成長。幫助企業做出戰略、組織、運營、技術和並購等重大決策。如果合適,貝恩還進一步幫助企業決策-這意味著從根本上改變企業。當與那些對現狀不滿的客戶合作時,貝恩才是最成功的。
4.Booz & Company (博斯公司/管理咨詢)
自上世紀90年代進入大中華區市場以來,隨著市場需求的增加,博斯公司在本土積極擴展規模以滿足客戶需求。如今我們在上海、北京、香港和台北都設有辦事處,為跨國公司、本土企業以及政府機構提供專業的咨詢服務。運用各行業和領域的專業知識,我們對工作全情投入,致力於為大中華區每一位客戶提供可行的建議和全面的支持。秉承客戶至上的理念,我們的咨詢顧問效率高而務實,孜孜不倦地為客戶尋求最佳解決方案;隨時樂於與客戶攜手合作,共同創造持久的佳績。
5.Deloitte Consulting LLP (德勤咨詢/財務)
德勤咨詢是全球頂級的咨詢公司之一,其下擁有戰略與運營、人力資源咨詢、技術咨詢等業務板塊。2013年初,德勤咨詢的戰略與運營部門還在全球范圍內收購了知名戰略咨詢公司摩立特集團。
6.Monitor Group (摩立特集團/管理咨詢)
1983年摩立特集團成立於美國馬薩諸塞州波士頓的劍橋市。作為全球領先的戰略咨詢公司,摩立特憑借強大的理論資源與獨特的客戶服務方式,迅速成長為世界頂尖的戰略咨詢公司,贏得了來自業界與全球各行業知名企業的共同認可與一致好評。
7.PricewaterhouseCoopers LLP (普華永道/會計服務)
普華永道會計師事務所是世界上最頂級的會計師事務所。1998年,他的兩個前身——普華會計師事務所和永道會計師事務所在英國倫敦合並成為了如今的普華永道。普華永道在2008財年獲利約280億美元,它的雇員超過146,000人,遍布150個國家或地區。在福布斯全球排行榜上,普華永道位列全球私人企業的第三名。普華永道也是國際四大會計師事務所之一,與其並列的其他三大所分別是畢馬威、德勤和安永。
8.Mercer LLC (美世咨詢公司/人力資源服務)
美世咨詢公司:世界上最大的人力資源管理咨詢機構1975年起,偉世正式成為威達信集團的全資子公司。2002年,公司更名為美世人力資源咨詢公司。換句話說,美世咨詢是美世咨詢集團的一分子,而美世咨詢集團則是共同隸屬於威達信集團(MMC)的四個實體之一。MMC是一家每年營業收入達到100億美元的國際專業服務公司。除MMC和美世以外的另外兩個實體是達信保險顧問公司——全球風險管理與保險咨詢服務業的龍頭企業和Putnam投資管理——全美最大的投資管理公司之一。
9.Ernst & Young LLP (安永/會計服務)
安永是國際四大會計師事務所之一。至今已有一百多年的歷史。公司是19世紀50年代一系列兼並的產物。1989年,原八大會計事務所之中的Arthur Young及Ernst & Whinney之間的兼並造就了現在的Ernst & Young。主要的業務部門包括:審計與鑒證,稅務咨詢與籌劃,財務咨詢。
10.Oliver Wyman (奧緯咨詢公司/管理咨詢)
Mercer Oliver Wyman是全球領先的專注金融行業策略和風險管理的著名咨詢公司。公司成立於2003年4月,由Oliver, Wyman & Company(成立於1984年)和Mercer Inc.的金融服務戰略與精算部門合並組成,現在是Marsh & McLennan Companies, Inc.(MMC)旗下的一家公司。公司現有650名員工,分布於北美、歐洲和亞洲的12個國家的25個分支機構。憑借在金融行業積累的廣博的專業知識幫助客戶解決日益復雜的經營挑戰。作為金融服務行業發展的重要參與者與觀察者,奧緯的客戶涵蓋了全球100家最大金融機構的80%。
中國用戶熟悉的其它公司排名為:
Accenture(11位)、KPMG(13位)、A.T. Kearney(16位)和Capgemini(23位)
③ 中國十大管理咨詢公司
轉載以下資料供參考
2014中國10大管理咨詢公司排名
1.正略鈞策管理咨詢
創立於1992年的正略鈞策,作為中國最具規模、實力和影響力的咨詢公司,正略鈞策業務涵蓋戰略、人力資源、品牌營銷、流程信息、管理圖書、教育培訓、風險管理、市場研究、創業投資、私募基金等多個領域。截至2012年1月1日,正略鈞策全職員工達到1111人。正略鈞策,這個名字是由「正略」和「鈞策」兩個詞構成的。其中「正略」就是「正確的戰略」;「鈞」為「重大,重要」之意,「鈞策」就是「重大的決策」。正略鈞策即為「正確的戰略,重大的決策」,意在通過智力服務不斷為客戶解決生存發展的重大戰略決策和復雜管理問題。
2.北大縱橫管理咨詢
北大縱橫管理咨詢公司成立於1996年,是國內第一家按照公司法成立的管理咨詢公司,也是由北京大學控股、北京大學光華管理學院興辦的按現代企業制度規范化運作的專業管理咨詢公司。北大縱橫目前已經發展成為年營業額近億元、擁有國內外名校MBA、國內外大型企業中高層管理人員在內的兩百多名正式顧問、九十多位項目經理的大型咨詢企業。北大縱橫管理咨詢公司品牌也已經成為中國咨詢行業的最知名品牌。
3.華夏基石咨詢集團
華夏基石管理咨詢集團由中國管理咨詢開拓者彭劍鋒教授創辦,現已成為中國本土最大管理咨詢集團之一,是中國企業聯合會管理咨詢委員會副主任委員單位。華夏基石秉承「為客戶創造價值,與客戶共同成長」的理念,推動近千家大中型中國企業進行戰略轉型、組織變革、機制創新、文化重塑。
4.愛維龍媒咨詢集團
愛維龍媒咨詢集團是一家定位明確的智力服務機構,是「中國化集團管理專家」。做為管理咨詢從業者,傳播管理思想是其不可迴避的使命與責任。當今中國管理咨詢領域,更多是亦步亦趨地模仿西方管理模型與技術方法,無論是集團如何管控還是組織如何設計,咨詢公司向企業傳遞的是「術、末、用」的知識體系,而非中國企業家真正需要的「道、本、體」的思想修煉。這是中國管理咨詢行業的現實與無奈。愛維龍媒做為中國傳統文化哲學思想的傳播者,向中國古聖先賢學習管理智慧,是我們愛維龍媒人的使命與服務定位。
5.和君創業咨詢公司
和君創業管理咨詢有限公司是中國本土規模最大、實力最強、特色最絢的綜合性管理咨詢公司之一。公司由一流專家學者領銜創建,秉持五種系統咨詢能力,為中國企業提供基於戰略的資本運作與管理改進方案,推動中國企業的戰略轉型和管理升級。公司已經在企業文化、公司戰略、組織設計、人力資源、運營管理、市場營銷、資本運作、並購重組、私募融資、證券投資、基金直投等諸多領域形成了自己獨特的服務能力與核心優勢,為各行業大中型企業提供高水準的管理咨詢與投行咨詢服務,創造出眾多堪稱經典的傑出案例。
6.理實國際咨詢集團
理實國際咨詢集團是一傢具有國際化背景的綜合咨詢機構,總部設在加拿大,擁有覆蓋北美和歐洲多個國家的專家資源網路。在中國,理實國際奉行「國際水準、本土服務」基本准則,與具有國際一流的管理與咨詢經驗的資深專家一起,結合中國咨詢與管理實踐,為500多家國內外客戶提供過管理功能咨詢,並以優秀的服務品質贏得了客戶、咨詢協會以及全球合作夥伴的高度評價,曾經獲得中國Top10金牌管理咨詢公司稱號,「優秀咨詢公司獎」、以及「管理變革年度最佳咨詢公司」和「中國咨詢業十大領導品牌」等獎項。
7.和君咨詢
和君咨詢於2000年春在北京成立,是中國本土規模最大的綜合性咨詢公司之一,榮獲北京管理咨詢公司綜合實力排名第一、中國咨詢業第一品牌等稱號,和君咨詢集團的基本業務結構是:和君咨詢+和君資本+和君商學院.
8.世紀縱橫
中國企業聯合會管理咨詢副主任委員,第二代咨詢的領先者,擁有亞太十大咨詢師、中國十大傑出咨詢師領銜,中國企業家協會評選「十大咨詢機構」和「十大值得尊敬的咨詢專家」。我們服務過的國有企業有中石化,中石油,中航一集團,中央電視台,中糧集團,北車集團,大慶集團,伊利集團,鞍鋼集團,重慶啤酒集團等,我們服務過的民營企業有雅戈爾集團,橫店集團,魯能集團,華立集團,奧康集團,精工集團等。
9.柏明頓
廣州市柏明頓管理顧問有限公司,中國綜合企業管理咨詢機構的知名品牌, 2000 年 9 月創辦於廣州,是中國本土成立最早、最專業、最具競爭實力的綜合企業管理咨詢機構之一。分別在北京、上海、香港等地設有分公司。
柏明頓管理咨詢范圍包括:經營哲學:核心理念、企業精神、行為規范、傳播系統;組織運作:戰略管理、商業模式、集團管控、流程優化、組織體系、許可權分配、經營會計、內部交易、獨立核算;人力資源:人力資源規劃、定崗定編、薪資福利、績效管理、股權激勵、能力素質模型、領導力提升、員工職業晉升、人才梯隊建設、企業大學。
10.西傑優盛管理咨詢公司
西傑優盛一直致力於企業戰略咨詢及相關管理咨詢。經過多年的管理咨詢實踐,西傑優盛的業務橫跨汽車、地產、文化創意、能源、電子等二十多個行業,具有領先的行業咨詢經驗,已成為國內最可信賴的戰略咨詢機構。西傑優盛優異的服務給客戶帶來了巨大的變化!幾乎所有的客戶在咨詢成果實施後都不同程度獲得了業務增長,實現了既定的發展目標,其中80%以上的客戶業務在咨詢結束後兩年時間內,營業收入增長率達到了50%以上。
④ 中國管理咨詢行業的現狀如何
中國管理咨詢企業的現狀及發展 摘要:經過長期堅持不懈的市場拓展,中國管理咨詢企業已經逐步進入高速發展期,但是同時也遭遇了發展瓶頸。我們以中國管理咨詢企業為研究對象,分別從其外部與內部著手,分析管理咨詢企業在行業背景、組織形式、運營模式以及人才結構等方面存在的問題及原因,並針對問題找出可能的對策建議,使中國管理咨詢企業能夠打破現狀,尋求創新與發展,促進中國管理咨詢行業的進一步繁榮。 關鍵詞:管理咨詢 企業發展 對策建議 隨著我國市場經濟的發展,競爭的日趨激烈,國際大型管理咨詢公司看準了中國市場的巨大發展潛力,紛紛湧入。20世紀90年代中期,隨著國外管理咨詢大軍的挺進,管理咨詢業作為一種知識型產業在中國真正開始起步,並進入了專業化的發展階段。 近兩年來,經過國內的管理咨詢企業堅持不懈的市場拓展,逐步贏得了顧客的信任,管理咨詢理念也越來越被廣大國內大中型企業所接受。由於中國市場經濟還處於初級階段,很多企業仍然缺乏完善的經營管理平台,他們針對企業內部問題主動尋求關於發展戰略、基礎管理、管理體系、企業文化等方面的管理咨詢服務,希望通過專業化的服務來進一步拓寬企業的發展道路。而管理咨詢企業的使命就是為他們提供有效的智力服務,扭轉企業內部管理不當和經營不良的局面,以提高企業的經濟效益和市場競爭力。長期的發展使得管理咨詢企業的業務迅速增長,涉及的范圍和行業也越來越廣,據相關數據統計,我國管理咨詢業2005年的營業額將近500億元,這些都表明了我國的管理咨詢行業已經進入高速發展期。 然而,盡管管理咨詢市場的潛力空間巨大,客戶也在迅速成熟,我們國內的管理咨詢公司卻因行業背景、公司構架、人才結構、業務水平等方面的原因在發展中遇到了瓶頸。怎樣突破瓶頸,拓寬發展成為我們研究的重點,只有解決了這些問題,才能使中國的管理咨詢企業在競爭中成功分享國內管理咨詢的龐大市場,並在國際市場佔有一席之地。 一、企業管理咨詢的含義 企業管理咨詢是指具有豐富的管理知識和經驗,並且掌握了咨詢技法的人所從事的高智能的服務事業。咨詢人員在企業提出需求的基礎上深入企業,並且和企業管理人員密切結合,應用科學的方法,找出企業存在的主要問題,進行定量和確有論據的定性分析,查出存在問題的原因,提出切實可行的改善方案,進而指導實施,使企業的運行機製得到改善,以提高企業的管理水平和經濟效益。企業管理咨詢的主要任務包括以下四個方面。(1)看「老闆」所看不見的現象,做企業家的「眼睛」。企業進行咨詢的一個出發點在於能從外部對企業進行全面的審視,發現從內部看不到的問題。對企業而言,往往從企業內部難以全面而准確地發現問題,因此,求助於具有較高專業素質的咨詢師可以起到事半功倍的效果。(2)做「老闆」想做卻沒能力做的事,做企業家的 「手」。所有關於管理與經營的咨詢都趨向於追求
2014下半年教師資格證統考大備戰
中學教師資格考試 小學教師資格考試 幼兒教師資格考試 教師資格證面試
⑤ 管理咨詢行業未來發展前景如何從事業一行怎樣
管理咨詢公司確實是魚龍混雜,現在各種培訓機構也都打著管理咨詢的旗號,其實進去非常不值得,往往是去做銷售,不能得到太多提升。
所以你去管理咨詢公司,首先要確定,這家公司是否真是做管理咨詢工作,有沒有真在公司里做個管理咨詢;
其次,要了解這家公司所做的管理咨詢服務是何種咨詢服務,是戰略、人力資源、組織設計、質量管理、運營體系設計等類似的要詳細服務;
第三,要明確的詢問對方,如果你進去對你有什麼樣的安排,公司對你的定位是怎麼樣的?這個也非常關鍵,不能進去只是做類似行政的事務,要參與項目過程你才能成長。
還有一點需要糾正的,你去管理咨詢公司不要想著如何忽悠企業管理者,對於見過這么多世面,在商場上的打拚這么多年的老手來說,任何矇混都不會過關的,幫助他們解決問題,以第三方的身份提供合理化的建議,並輔助他們實施,這才是你能過關的關鍵。
至於你說的在管理咨詢工作的前景如何,那要看你看重什麼,首先不一定所有的咨詢公司待遇都很高,我也在咨詢公司工作,即使做項目經理,都很難拿到月入一萬,所有距離理想的情況還很遙遠;但是有一點,我可以負責的告訴你,在管理咨詢公司工作你會有很多參與甚至主持項目的機會,你的能力會得到很好的提升。我想當你經過三年的鍛煉,你的能力都很強的時候,你也不會擔心在任何一個公司工作的工作前景了,所以,找工作時盡量向前看,先不要太向「錢」看,當然兩者都兼具的話是最完美的了,呵呵,祝福你!
⑥ 做市場定位,找管理咨詢公司好,還是找市場研究公司好
看你用於什麼工作。
如果已經有明確的市場研究數據支撐,處在企業戰略內決策的前期,容主要做選擇和策略,確認路徑和方式的話,那就是找管理咨詢公司;
如果大型企業、多層的機構決策,而且沒有市場調查數據的支撐,那就肯定是找市場研究公司獲得市場定位的依據和策略。在充分的市場調查分析的基礎上再做管理咨詢,是相對合理的。如果只做市場研究,不做管理咨詢,那就需要企業具備管理決策的能力。
⑦ 管理咨詢公司的業務內容是什麼
管理咨詢,在美國通稱Management Consulting也可以譯為「管理顧問」,在日本稱為「管理診斷」。在中國,管理咨詢和管理顧問的內涵和外延基本一致。
越來越多的研究證明,咨詢業是市場經濟發展的產物,市場越完善、競爭越激烈,咨詢產業也就越發達,咨詢產業越發達的國家,企業競爭力就越強,國家的經濟實力也就越強。
管理咨詢業是近些年來世界上發展較快的一個行業,其影響滲透到政治經濟生活的許多領域,目前,世界500強的企業中60%左右的公司擁有自己長期合作的國際著名的咨詢公司,美國的通用電器公司有500多家咨詢公司為其進行全方位、多層次咨詢,每年投入的咨詢費用高達2億多美元。在德國,咨詢產業是德國經濟中發展最快、最穩定的現代產業部門,其年增長率遠遠高於德國國民經濟的年增長率,成為德國經濟體系中的有機組成部分。
企業診斷如同醫生對病人患者的身心診斷。醫生對患者身心的診斷,其目的在於維護病人身體和心理的健康;而企業診斷,則在於維護企業管理經營的穩定、健全和發展。
醫生之於對象,有的是例行檢查,預防疾病之發生;有的或因身體不適,問診與醫生,概而言之,一個人有了不適的症狀,就自然問診於醫師,以便診斷出疾病之根源,對症下葯,開出葯方,進行適當的治療。
在企業界,這種診斷程序和醫學上醫師診斷患者之程序基本相同,賢明的企業經營者很重視咨詢顧問對企業的初步診斷和檢查。至於選擇何種專家做進一步的診斷和治療,乃是以「患者」所呈現的症狀而定。
企業診斷是針對企業的病態,分析原因,指出病情,建議改進,力求企業今後的健全生存與繼續壯大發展。
總而言之,管理咨詢就是幫助企業和企業家,通過解決經營和管理問題,鑒別和把住新的機遇,強化學習和實施變革以實現企業經營目標的一種獨立的、專業咨詢服務。它是由豐富經營管理知識和經驗的專家深入到企業的現場,與企業管理人員密切配合,運用各種科學方法,找出經營管理上存在的主要問題,進行定量及定性分析,查明產生問題的原因提出切實可行的改善方案並指導實施,謀求企業堅實發展的一種改善企業經營管理的服務活動。
管理咨詢的價值:
管理咨詢的目的在於管理咨詢公司以客觀的態度,了解狀況,判別病情,探求病理,促使企業生理回復、促進活力,並提出各種可行的改善建議。
專業研判問題,准確找到症結
對企業而言,往往從企業內部難以全面和准確的發現問題,因此要求助於具有較高專業素質的咨詢顧問。管理咨詢顧問提供的外部審視的價值既表現在用新的思維方式、新的觀點去觀察企業的現狀,分析其存在的問題及原因,也表現在以科學態度和創新精神,去設計切實可行又有所突破的方案。
地位公正獨立,科學公允客觀
管理咨詢顧問在咨詢的過程中服務於企業發展的最高目標,保持一定的獨立性,咨詢顧問所從事的工作不為企業領導人的意見或企業員工的情緒所左右,他們根據調查研究、科學分析得出的結論,不因外部的干擾而輕易的改變,咨詢人員獨立地思考工作方法,貫穿於整個咨詢過程。
過程緊密配合,促進技能提升
管理咨詢可以增強企業解決問題的能力。咨詢顧問有自己發現和解決問題的方法和框架,企業領導在與咨詢顧問的交流的過程中,能夠得到這些方法,這有助於領導思維能力的提高,所謂「授人以魚,不如授人以漁」通過管理咨詢過程的知識傳遞和轉移,企業能夠培養解決問題的能力,以後遇到類似的問題,可以自己獨立的解決。
我們可以將管理咨詢的價值細化為:
管理咨詢的報告:
幫助企業對未來發展環境與變化進行分析
通過嚴密的邏輯分析與市場分析幫助企業進行正確戰略選擇
以顧問豐富的經驗幫助企業改善內部管理,以適應戰略的變化。
管理咨詢的過程:
通過咨詢項目,引發員工對公司戰略決策的全面關注
顧問的多次報告wookshop引發中高層經理對未來戰略選擇與戰略實施中可能出現問題的廣泛思考。
通過咨詢項目,為企業帶來適應未來變化的可行的管理手段。
通過咨詢項目,堅定公司員工對企業的信心。
實施變革的支持
提供變革管理支持
根據實施狀況對實施進行局部調整和細化。
配合客戶共同對實施中出現的問題進行分析研究,提出可選擇性的解決建議。
針對方案實施中的難點,對客戶的相關人員進行培訓,保證方案的順利實施。
我們將管理咨詢的作用總結成通俗易懂的四句話:
看「企業家」所看不到的現象,做企業家的「眼睛」
做「企業家」想做卻沒能力做的事,做一雙執行各種復雜困難任務的「手」
想「企業家」沒時間想的問題,做企業家的「外腦」
說「企業家」不能說的話,替企業家把想說但又不能說的話說出來,做企業家的「嘴巴」
管理咨詢的目標:
明晰戰略定位
降低運營成本
提高內部效率
增強競爭優勢
擴大市場份額
增加客戶利潤
提高股東收益
達成經營目標
→項目介入 →項目啟動 →調查分析 →方案設計 →支持和培訓
1、管理診斷
通過標准問卷、員工訪談、資料查閱、實地觀查等方式進行全面的企業管理診斷調研。
2、提交診斷分析報告
對調研得到的數據進行系統分析,尋找企業存在的問題,並提出解決方案。
3、咨詢模塊知識培訓 每一咨詢模塊開始前顧問將為客戶針對該模塊所涉及的知識進行系統培訓。
4、方案初稿設計 針對某一咨詢模塊顧問將和客戶一起進行方案初稿的設計。
5、方案初稿討論
顧問將和客戶各級管理者一起討論方案初稿提出改進意見。
6、方案修正及定稿
對方案進行持續改進直至客戶認可後定稿。
7、方案發布培訓
對於正式定稿的設計方案顧問將對客戶的各級管理者及員工進行方案發布培訓。
8、方案實施輔導
對於發布的設計方案顧問將幫助客戶進行方案實施。
初步接觸:
咨詢顧問親自拜訪客戶或接待來訪客戶了解客戶需求,解答客戶問題
介紹雙方公司相關業務情況,准備相關資料
商定進一步洽談的內容、時間及地點
進一步洽談確定主題:
客戶企業介紹情況,提出咨詢要求與希望
研究企業提供的資料分析企業狀況,初步擬訂項目框架
實地考察客戶企業及環境
雙方確定項目框架及目標
根據企業期望作準備性調查
提出項目建議及合同簽定
根據客戶需求提出項目建議書
雙方就建議書內容(包括項目目標、框架、主要內容、執行方案、時間計劃和初步結算等)進一步探討
擬訂並簽定合同,做好項目開展准備工作。
項目啟動
確定項目領導小組 確定項目計劃 確定聯合工作組
確定項目領導小組
根據項目要求確定由雙方主要領導組成的項目領導小組直接監督項目的開展。
確定雙方項目主要負責人
確定需要外聘的專家、高級顧問和內部顧問人選。
確定項目計劃
由項目領導小組和項目負責人確定項目開展計劃與項目詳細目標,結構細化,時間進度,人員要求和其他後勤准備。
根據經驗提出初步計劃建議
准備項目開展所需的資料表格等。
確定聯合工作組
根據項目計劃要求成立由雙方相關人員組成的聯合項目工作組,明確具體分工和職責。
擬訂工作計劃和時間進度
擬訂調查分析計劃
針對項目需要對聯合工作組成員進行培訓。
調查分析
調查分析會/座談會 初步診斷並提交診斷報告
調查分析會/座談會
企業各部門介紹其職能情況,工作中存在的問題和改進的要求
根據需要並徵得客戶同意進行問卷調查和重點訪談
主持和開展座談會、討論會聽取各方面人員的意見和要求
深入調查分析,了解客戶競爭對手的情況及客戶產業鏈
初步診斷/提交診斷報告
整理分析調查資料,對問題分類
利用先進的分析工具對企業存在的問題進行診斷並提供初步改進建議方案框架
提交診斷報告
調查分析
提交初步設計方案 初步方案徵求意見 方案調整,提交最終報告
提交初步設計方案
在客戶對診斷報告和改進建議方案的反饋基礎上進行方案設計,並根據客戶情況實時修改結合過內外相似企業的成功經驗,向客戶提供滿足其特殊要求、可供操作的管理改善方案
初步方案徵求意見
初步方案分專題向有關部門進行詳細介紹,回答有關問題,廣泛聽取修改補充意見
針對反饋意見和建議,進行局部調整和補充,
擬訂實施計劃綱要
舉辦專題研討會/培訓班協助客會推動企業改革。
方案調整/提交最終診斷報告
按照客戶要求提交最終報告
舉行報告正式發布會
並就報告內容進行答疑
協助客戶擬訂實施計劃
支持與培訓階段
人員培訓 實施支技與信息反饋 新項目建議
人員培訓
針對方案實施中的難點,對客戶的相關人員進行培訓
對客戶的中高層管理人員進行培訓
協助聯合工作組成員開展廣泛的培訓工作。
實施支持及信息反饋
就報告內容給客戶相關人員進行實施過程中的答疑;根據實施狀況進行局部調整和細化。
實施中進一步的支持和服務
客戶就實施過程的情況進行反饋
對實施中的反饋信息進行分析研究,提出可選擇性的解決建議
雙方共同分析存在的問題和難點,商定可能解決的方案。
新項目建議
協助客戶深入分析企業管理存在的薄弱環節
針對前階段項目開展與實施情況共同商討新的項目建議,保證改善工作
⑧ 國內定位咨詢公司有哪些
1.特勞特(中國):全球領先的戰略定位咨詢公司。
2.君智咨詢:君智咨詢專注競爭戰略咨詢。
3.聚焦咨詢:聚焦咨詢是一家以「戰略定位」實戰落地見長的咨詢公司。
4.里斯夥伴:里斯夥伴營銷戰略咨詢公司。
5.顧均輝(顧均輝戰略定位咨詢)。
6.厚德 (厚德心本管理顧問),更偏重培訓。
7.許戰海品牌定位,餐飲服裝的案例比較多。
8.順知定位咨詢,針對小型公司。
9.魯建華定位咨詢,服務中小型企業。
10.成美營銷(成美營銷顧問)
⑨ 咨詢公司的發展
據了解,隨著我國加入世貿組織,外資進入中國,以及中國企業走出國門,咨詢業的需求在迅速增長,咨詢業成為發展前景看好的產業。
咨詢業在世界范圍內發展很快。據有關資料顯示:在德國從事管理咨詢的公司有近7000家。在英國80%的大中型企業常年僱用咨詢公司為其進行戰略、組織、管理、生產和信息技術的咨詢。美國咨詢公司的服務內容涵蓋了管理、技術、工程、財務等方方面面。由於咨詢公司在信息系統、專業人才和技術分析等方面具有獨特優勢,越來越多的企業已經離不開咨詢業。 面對完全成熟的外國咨詢業,中國的咨詢業還相當「年輕」。據統計,我國共有各類咨詢公司3萬余家,而真正從事咨詢服務業務的僅1500餘家,在咨詢業中做大品牌的只有幾家。國家經貿委市場局的一位人士透露,我國的咨詢業市場還十分不完善,相當多的咨詢公司收集信息手段落後,主要停留在上門調查、電話訪問、表格統計等傳統的方法,收集信息的准確率不高,時效性不強,很難為企業提供系統、准確、及時的決策信息。另外,我國咨詢業人才匱乏,缺乏專門的培訓機構和熟悉企業運作的復合型人才。還有的咨詢公司,對企業的知識產權不能很好保護,咨詢計劃被超范圍使用,甚至被其它企業竊取。
大多數咨詢公司業務素質不高,對搜集來的信息缺乏加工本領,原封不動地提供給企業。還有的咨詢公司缺乏自律,漫天開價、敗壞了咨詢公司的聲譽,影響了本土咨詢業的發展。長期從事服務貿易研究的中國社會科學院財貿經濟研究所研究員說,中國的管理咨詢缺乏准確的市場定位,整個行業管理薄弱,咨詢公司小而散,形不成規模,就連在國內咨詢業發展較快的深圳,其咨詢公司的業務主要集中在營銷培訓、品牌培育、產品代理等初級業務,很少涉及企業戰略、信息決策等較高級的咨詢業務。高利潤的市場自然讓給了國外咨詢公司。 雖說國外的咨詢公司在咨詢業中搶佔了先機,但他們在咨詢業務中高昂的收費和不了解中國的現實國情,構成國外咨詢公司致命的弱點。業內人士透露,由於中國市場的細分化,本土的咨詢公司和國外咨詢公司的業務基本不重疊,本土咨詢公司所做業務一般規模小、服務要求繁瑣而特殊,國外咨詢公司看不上眼,也不一定能做好,因此,本土咨詢公司有足夠的時間在業務中積累經驗,塑造品牌。同時,中國是一個非常大的市場。
全國年銷售額1000萬元以上的企業有十多萬家,5000萬元以上的企業有3萬多家,如果這些企業按正常比例的5%開展咨詢業務的話,足能使我國的咨詢業吃飽,並快速成長起來。我國95%以上的企業屬於中小企業,企業在發展過程中,最需要的就是管理咨詢,因而,國內的中小企業是最有潛力開展咨詢業的市場。
據了解,由於國外咨詢公司以往的主要客戶多為跨國公司,咨詢方案的實施或多或少地參照了西方的企業標准,而中國市場具有特殊性,這些因素對外國咨詢公司構成不利。因此,外國咨詢公司在與中國企業的合作中,也有合作失敗的例子發生。國外的咨詢公司已經注意到了這一點,開始從國內吸引既懂西方企業戰略、又深諳中國國情的「海歸派」來加盟他們的事業。
面對我國加入世貿組織的有利形勢,咨詢業將會得到較快的發展,作為知識密集型產業的咨詢業,在經濟生活中的作用會越來越突出。
以微咨詢網為代表的新型咨詢模式誕生
隨著工具類、最佳實踐類咨詢起到的作用越來越小,藉助商業洞察的碎片化咨詢需求越來越多,而在一批有真正咨詢能力的商業高手心目中,濟世價值正逐漸形成主流,他們不單單來自管理咨詢公司,更多專家來自國內著名企業高管。
伴隨著這樣的市場需求和趨勢,以微咨詢為代表的新型咨詢模式應運而生。
微咨詢的概念由北京微時微智公司2012年提出。這是一種以眾包方式完成咨詢的新模式,以平台形態出現,為這些商業高手搭建了以小時為單元的咨詢服務平台。
得益於平台特性,微咨詢服務的領域更為寬泛,包括以電子商務、大數據為代表的趨勢演進;以未來企業形態為代表的投融資並購決策;以戰略、全面風險、供應鏈、IT規劃為代表的科學管理;以品牌運營、危機管理為代表的企業資產管理;以東西方哲學為代表的「觸及人類靈魂」的思想體系。專家層次高,包括聯想集團副總裁、國內著名咨詢公司創始人等級別的眾多角色,形成了中國的智慧高地。 按照從業機構的背景,將咨詢機構分為四類:
1、學院派。主要是以國內大專院校的學者、專家及其學生為基礎的團隊,他們一度成為本土管理咨詢的主體。他們傾向於理論研究,習慣為企業提供一些普適性方案。在一定程度上,這有悖於現實需求對管理咨詢的期望。但是,他們在充當管理知識、管理觀念「傳教士」方面的重要貢獻是不可抹煞的。
2、洋派和海歸派。主要是進入中國市場的跨國咨詢公司,其動因是:一方面是中國市場的吸引力,一方面是為老客戶在中國市場提供服務。我們認為海歸派也屬於洋派的一個分支,他們主要是海外歸來的MBA畢業生、離開跨國咨詢公司和外企獨立創業的資深經理。他們都秉承著西方的管理理念和方法,有著成熟的業務模式。
3、實戰派。俗稱馬路派,主要由富有專業理論知識和豐富的管理實踐經驗的團隊組成。他們大多畢業於國內名牌大學,在企業中長期從事管理工作,在實踐中對管理理論的運用有所感悟,部分曾經是跨國咨詢公司的客戶,受到先進管理咨詢成果的啟發。他們「在戰爭中學習戰爭」,操作中的主要理論和方法來源於多年的實踐積累和學習。
4、眾包派。以微咨詢網專家團隊為代表的眾包派是前三者的綜合體。這其中管理咨詢提供者的主體不再是單獨就職於某一家咨詢公司的專職顧問,而是由來自中國大中小型有實際操盤經驗的企業高管、已擁有一定成就的獨立咨詢顧問組成。其中包括曾創辦漢普咨詢、聯想集團副總裁的張後啟博士、銳動智成營銷顧問公司張奇老師、雀巢中國柏曉文女士、企業品牌評價國家標准起草人徐浩然博士、曾任新華信高級副總裁高曉春博士、曾任AMT咨詢總裁、因尚咨詢總裁彭一先生以及大批國企民企高管。微咨詢網專家豐富的經歷與背景使得咨詢者的需求能夠被更好的滿足,而小單元的付費模式也更容易被咨詢者接受。 按照層次和演進邏輯將管理咨詢劃分為思想型、技術型和方法型
1、思想型公司:
管理咨詢主要是管理思想和技術應用於實踐指導的服務過程,但是,實踐同時要作用於咨詢本身,使之產生智慧結晶和理論升華,從而形成新的管理思想,可以說管理思想形成的過程就是新的管理大師產生的過程,比如《追求卓越》形成了企業文化理論,造就了麥肯錫的彼得斯.托馬斯;平衡計分卡(BSC)造就了卡普蘭,其他如學習型組織和彼得.聖吉等等。
思想型公司適合於面臨重大管理變革的企業,新的管理思想可以有效地指導企業實踐。同時,管理思想存在水土不服的風險。
2、技術性公司:
要將新的管理思想應用於實踐,必須將其演進成具體的管理技術,比如將「寬頻薪酬」的管理思想通由科學的「職位評價」技術實現。因此技術型咨詢公司的操作方式往往是流水線式的,即只有一套標准化工具,並且在每個行業都使用這種標准化工具,是告訴企業答案。咨詢師習慣於用頭腦中的框架去整理事物,用他們既成的模式來給企業開葯方,並得出解決方案,但是企業有自身的個性特點,「整理」過程中常常表現格格不入。
在咨詢過程中的表現就是客戶不能夠把他們的方案轉化為實際行動。成功的管理是不能成功移植的,他們豐富的案例庫、專家資源有時並不能為客戶提供增加值。
技術型公司比較適合於解決企業十分明確的問題,如HR的技術問題等。但是,技術型咨詢往往迴避技術應用問題,反而將它推諉成企業的決策問題。
技術型公司是國內市場的主體,據我們的調查結果,北京87%的咨詢公司屬於這一類型,由於產品是技術本身,所以同質化競爭嚴重,尤其在人力資源咨詢領域,大家就是賣模板,比如HAY 和CRG的職位評價技術,所以會出現某知名咨詢企業幾十份HR咨詢報告放在一起,幾乎就只有客戶名稱不同這種奇怪的現象出現。在公司文化方面,大多是急功近利,以咨詢為圓心、金錢為半徑,而不是以金錢為圓心、咨詢為半徑。
3、方法型公司:
如前所述,管理咨詢主要是管理思想和技術應用於實踐指導的服務過程,管理咨詢服務對象單一,每一套方案都是高度個性化的,是根據對象的需求度身定製的;
其次,它的成果表現形式必須是物化的產品,具有完善的系統性,如咨詢報告、數據分析模型等,而不是單純的管理思想和管理技術,更不是建議或點子;同時,衡量服務質量的標準是成果的可操作性,對客戶輸出的不是理論、不是知識和技術,而是實實在在的解決方案;
另外,管理咨詢業務的開展一般要求咨詢顧問與企業相應的業務人員共同組成項目組,結成緊密的夥伴關系,是雙方共同尋找答案;一個好的管理咨詢方案的產生應是互動式的。即整個方案的產生應是建立在雙方進行充分而廣泛的溝通基礎上的,而不能是閉門造車,這種互動不只是跟最高層的,而是還包括同中層、基層管理人員進行的溝通與了解,達成一種共識的標准然後根據這個標准對可選方案進行評價,最後得出最終方案。
這就是所謂的「量體裁衣」。只有這樣才有可能保證方案的可操作性,而只有可操作性強的方案才能給企業帶來真正的價值和意義,可以說一個實施性差的方案對企業是沒有附加值的,是不能為企業創造價值的,甚至對於企業是一種誤導和人力財力的浪費。
方法型公司是咨詢市場成熟後的核心需求。
⑩ 管理咨詢公司可以怎樣幫助企業進行市場定位與消費者研究
企業在市場定位中可能面臨的困惑有:
1.公司對產品目標消費者研究不版足,對目標市場空間權大小判斷不準確,導致公司市場定位不正確,市場營銷策略失效,在同類產品市場競爭中處於劣勢。
2.公司對目標市場缺乏及時深入的研究,未能根據市場的需求變化,及時調整調整自身產品或服務,導致產品市場佔有率越來越小,公司營業收入逐年下降。
3.公司缺乏市場營銷途徑缺乏足夠的了解,對於新興的潛在市場機會不知道提供採取什麼樣的方式進入市場。
我在中大咨詢的官網了解到,中大咨詢可以通過問卷、訪談、討論、觀察等調研方法,對目標消費者進行全面研究,分析不同類型消費者對客戶公司產品的消費心理、消費行為、消費需求、消費動機、消費決策過程以及信息獲取渠道等,幫助客戶公司明晰消費者需求,充分評估產品細分市場的吸引力以及公司在各細分產品市場當中的競爭力,科學地進行產品定位和目標市場定位分析,制定相應的產品銷售策略,以減少客戶公司在產品選擇和市場選擇上的錯誤決策。深入剖析目標消費者購買行為模式以及市場表現狀況,幫助企業了解自己消費者,評估企業市場競爭力,為明確公司產品定位、掌握消費者需求趨勢以及如何提升企業競爭力提供重要決策依據。