㈠ 企業培訓師的定位
對於很多咨詢顧問來說,這確實是個問題,其實作顧問,和作培訓講師的定位是不一樣的。如果我們從兩個角度來定位,就可以發現其中的區別。一個角度是某方面的專家和某方面的優秀人才,他們的區別很大,專家不但實際能力強,而且抓住了本質,而優秀人才只有實際能力強,或只知道理論。另外一個角度是引導者和教導者,他們的區別也是很大,引導者是在對方需要時才給出答案,讓對方參與到過程中來,而教導者只是告訴對方什麼是對的,什麼是錯的,對方沒有參與其中。於是我們就組合出四種講師的角色定位。
第一種類講師是掌握了基礎的知識和理論的優秀人才,同時是個教導者。
這樣的人在講課程的時候,會把自己所知道的「大師」的理論,自己以前實際操作的情況,原樣地講述給學員聽,讓學員知道原來管理和營銷是這樣的。在培訓市場上,這類的講師以學院的教授為主和企業出來的實戰人士為主。他們在培訓時,很少和學員交流,而主要是坐在台上滔滔不絕地灌輸,學到多少要看學員自己的悟性了。一般來說企業剛開始做培訓,學員缺乏系統性,缺乏理論基礎,也缺乏對知名企業的了解,需要這樣的講師來灌輸一些基本的概念,講述一些知名企業的操作方法。
第二種講師是掌握了知識和理論的優秀人才,同時有比較高明的授課技巧的引導者。
他們在講台上,會採用引導的方式發現學員的問題,讓學員講自己面臨的問題,然後講師給出大師的理論,盡量讓這個理論和學員的實際相匹配。這類講師以年輕的學院派為主,在培訓市場中,這類講師佔大多數。這類的講師,可以把課堂的氣氛做得很好,激發學員互相交流,但自己不是這個方面專家,沒有創新的思維,一般的學員會覺得學到了很多,但優秀的學員可能感覺缺乏深度。
第三種講師是課程內容方面的專家,但技巧不好,只是在課堂上灌輸一些高妙的理論和想法,教導學員應該這樣,不應該那樣。
此類講師以咨詢公司的專家為主。他們真有好東西,也見多識廣,但因為技巧的緣故,倒不出來。或他們倒出來的東西,學員不是很滿意,學員會覺得,這個人是個專家,但好象很多內容不是我需要的,我也沒有參與到其中,還是有遺憾的。企業如果要做某方面的知識講座,可以請這樣的人來開闊視野,加強對某些方面的認識。一般來說,這類講師比較適合給領悟力高超的企業高層授課。
第四種的講師不但是課程內容的專家,而且有很好的引導技巧。
他們在課堂上引導學員,幫助學員總結,也可以讓學員提出有針對性的問題,給出解答。而這些內容和解答,會讓學員感覺到高度,真正學到自己想要的東西,幫助自己解決問題。對於領悟力高的優秀學員,能有很大收獲,但對於普通的學員,這樣的方式反而讓他們無所適從,因為他們沒有自己的想法,提不出問題,影響了他們學習的效率。他們會說:「老師培訓師不要管我們怎樣,培訓師講培訓師的,我們做筆記就可以了。」
四種定位的講師,都有自己的目標客戶群體,都有存在的價值,企業首先要判斷自己的狀態,學員的水平,再來決定選擇什麼樣的講師來培訓。作為專職培訓講師,無論從專家出發,從優秀人才出發,還是從教導者出發,最終的目的是要成為專家型的引導者,他能真正針對學員的問題給出答案,這樣的講師在市場上才有持久的生命力,才能真正體會「聚天下英才而教育之,一大樂事也」,體會到自己存在的價值。 作為一個企業培訓師,可能為各種各樣的公司服務。首先,公司會聘請培訓師教其雇員新的和有用的信息。另外,也可能是一家公司推出新的軟體或者硬體設備,需要去教會所有與這些產品有關的員工如何使用。第三,可能會一直被一家公司或者中間商僱傭,講授人力資源管理問題或技術問題,或人與人的沖突管理。不管培訓師是為誰工作,這樣類型的公司會把培訓師派到各地給員工灌輸新知識。
在一些情況下,可能作為一個培訓師為自己工作。如果有了一種看待事物的新方法,對沖突管理的新風格,或者想教導別人的激情,很多公司都會聘請去主持雇員研討會。 出差是一個企業培訓師工作的一個主要構成部分。因為作為一個企業培訓師培訓師要與全國各地,甚至世界各地的人一起工作。請記住,如果把企業培訓作為自己的工作,它是讓培訓師並不需要固定住在一個地方也可以生活得不錯的職業
雖然企業培訓師機經常出差比較辛苦,但是是值得的。培訓師可能每星期或每個月在不同的地方與不同的人一起共事,這意味著培訓師將會碰到許多不同的人,看到許多不同的事,而如果不是這份工作,培訓師就沒有這個機會了很多人選擇成為企業培訓師,主要是基於這些考慮。 很多時候企業培訓師為某一特定公司服務。如果一個大公司有新的訊息需要雇員了解,這個公司就會聘請企業培訓師確保雇員對這些訊息的掌握。如果培訓師是某間公司的一個培訓師,這意味著培訓師作為一個教育工作者到各個部門進行培訓。
作為一間公司的一個全職企業培訓師,培訓師可以教雇員很多事情。培訓師可能會舉行新員工研討會教新雇員公司的運作方式。培訓師也可能會做管理培訓。在這種情況下,培訓師可能去到一個部門,培訓那些希望晉升的員工。企業培訓師也可能對於公司的新政策進行培訓,這些新政策關繫到員工的日常工作,又或者是他們可能碰到新情況的培訓。舉例來說,如果該公司在公司運作方式方面有了很大的改變,他們可能會請企業培訓師介入來教授雇員工作的新方法和新途徑。
一個企業的全職企業培訓師是該公企業的一名雇員。不過,培訓師不會只在一個地方為一個企業服務。而是培訓師必須去到這個企業的各個部門和辦公室。不同的部門可能在不同的城市或不同的州,甚至一個不同的國家。這可以是去看世界的一個令人愉快的和令人激動的方式。舉例來說,如果培訓師是一個大型汽車零部件銷售商的企業培訓師,培訓師將前往全國各地,訪問所有屬於同一汽車零部件經銷商的分支機構。因此,培訓師應該在培訓師所服務的公司感覺非常自在舒適,喜歡所做的事情,並且一定要十分透徹地了解培訓師所要教的內容
為一個軟體公司提供企業培訓
另一種作為一個公司的培訓師的選擇是培訓師可以為一個軟體或硬體公司工作。為其他企業提供軟體或者硬體的公司設備通常都會聘請企業培訓師。也就是培訓師為銷售某種品牌的軟體或者硬體公司工作。然後,會被派到其他企業和公司就那種特定的軟體或者硬體對員工進行培訓。針對此類型的企業培訓工作,培訓師必須對培訓師說要進行培訓的某種特定軟體或者硬體有非常深刻的認識。培訓師也應該能夠向任何接受培訓的人解釋所有的各種應用軟體及構件。
作為一家電腦公司的一個企業培訓師,培訓師仍會經常出差。不過,培訓師會到許多不同類型的公司和企業。培訓師將不會待在同一家公司。這是因為培訓師要培訓的軟體或硬體通常被運用到不同的場合-如學校,辦公室,零售場所,和其他公司。
作為這種類型公司的一個企業培訓師,培訓師將被視為該公司的一名雇員派到各個地方。即使培訓師整天都在學校,整天都在紙張製造公司,或醫院,培訓師仍然是該公司的一名員工。
為企業的人力資源部門提供培訓
另一種類型的企業培訓師是在人力資源部門工作。很多時候,一間公司或企業與員工會有問題發生。這些問題可能是在工作場所發生的比如性騷擾,或者是管理上的沖突,或者是公司在運作過程中的方法與個人的問題。碰到這些情況的企業培訓師機,通常會被派到各個部門舉行研討會,看看發生了什麼事情。實際上,公司可能派培訓師用一個月的時間深入每個部分主持不同形式的研討會,然後下一個月再到這些部門去做關於沖突管理的研討會。
此類型的企業培訓師工作,培訓師仍然是受雇於該公司的。不過,培訓師將可以教更多的事情,比培訓師作為某種特定的軟體公司的企業培訓師更積極地參與更多的決策過程。但這種類型的企業培訓工作也需要培訓師出差,但是往往是培訓師將多次走訪相同的公司。這可讓培訓師有一個較為正常的生活,讓培訓師有一些比其他人熟悉的地方。
作為一個獨立的企業培訓師
這是一份需要大量的市場營銷技巧的工作,老闆就是培訓師自己,沒有其他人。這需要大量的時間和精力去形成自己的獨特的想法和演講能力,甚至花更多的時間告訴人們推銷自己從而讓他們聘用培訓師成為一個公司的培訓師。
如果培訓師要把獨立企業培訓師作為自己職業生涯的開始,那麼第一件事就是要形成自己的一個其他人想要了解的想法或一種風格。或許,培訓師可以決定把重點放在沖突管理上,培訓師認為培訓師有一個分析它的好方法。培訓師也可能有激發員工動力的獨特見解,或者能讓員工積極提出建議。不管培訓師是想向別人呈現任何東西,培訓師首先必須在自己完善這一想法。然後,培訓師再想應該怎樣把他呈現給員工。之後,培訓師就可以開始推銷自己了。培訓師需要盡可能多地被預定,這樣培訓師作為一個獨立的企業培訓師的待遇才會恰當地體現出來。 要成為一個企業培訓師需要接受的教育根據培訓師所服務的企業和正在做的事情會有很大的不同。如果培訓師只是為一間公司工作,教其雇員如何做事情,那麼培訓師所受的教育將來自該公司。培訓師應該確保培訓師了解所有有關這家公司的政策,而且培訓師能夠回答任何問題有關公司或其政策的問題。
如果培訓師為一家軟體公司做企業培訓工作,培訓師的教育應圍繞即將被推廣或者教授的某種特定的軟體或者硬體上。培訓師必須確保培訓師自己已經完全通過了這個培訓,並且明白剩下的只需要知道培訓師要教給別人什麼內容就好了。
如果培訓師是一個某種類型的人力資源的企業培訓師,這也是培訓師應該接受教育的地方。培訓師要確保培訓師精通此領域,培訓師應該對於人們的工作甚至這個的世界工作的方式有很全面的了解。
但是培訓師最大的教育領域應該是將重點放到為了成為一個獨立的企業培訓師而傳播的特定信息。培訓師要讓人們都願意聽培訓師講,明白培訓師所講的,從而從培訓師的討論中收益。了解自己所講的東西是非常重要的。
不管培訓師是那種類型的企業培訓師,知道如何與人溝通,如何與他們建立關系是至關重要的。在教學和溝通技巧方面有很好的背景總是好的,因為這對於培訓師即將做的事情是起關鍵作用的 作為一個企業培訓師,有幾種不同類型的薪金水平。如果培訓師為一家大公司工作,培訓師可能會得到一個相當高的薪水。大多數聘請培訓師作為一個全職的企業培訓師的公司也將支付培訓師的出差費用和給培訓師出差補貼。如果培訓師是為自己的工作,然而,培訓師可能會發現培訓師賺的不多。培訓師只能期望每完成一個任務或者預約而被支付,而大部分的時間,這將不包括差旅費。因此,作為一個企業培訓師,視乎培訓師具體做的哪一種,培訓師的薪水在一定程度上會有所不同。
㈡ 個人如何做好職業方向定位
職業生涯規劃是當前人力資源管理領域中一項極其重要的內容和嶄新的發展方向,做好這項工作可以說是促進組織發展與員工個人職業生涯發展的雙贏之道。對於個人來說,職業生涯規劃的作用在於幫助我們樹立明確的目標與規劃,幫助個人真正了解自己,為自己訂下事業大計,籌劃未來,進一步詳盡估量主、客觀條件和內外環境優勢和限制,在衡外情、量己力的情形下,設計出符合自己特點的合理而又可行的職業生涯發展方向。 對個人來說,准確把握自己的職業方向是做好職業生涯規劃的首要環節,它是一個人職業生涯的鏡子和尺子,用於看清你的職業傾向,指導你未來5一10年的職業積累和發展,也是解決自己內心真正渴望做什麼事的問題,是職業目標。那麼作為個人,在不藉助專業的測評工具和軟體等外力,如何定位自己的職業方向呢?華恆智信根據多年的企業人力資源管理咨詢實踐,總結歸納出以下幾點,為那些還在漫漫職業生涯中不斷摸索的人士,提供指引。 其次,對這類開心順心的工作進行分類,找准行業定位、職業發展階梯定位。無法確定某一類職業時,也可以是兩三類職業,但這幾類職業之間必須在所需的知識、經驗、技能等方面有很大的相關性和互通性,即個人可以憑借相同的原始條件,在某些外因發生改變時可以很容易地在這幾類職業中轉換。例如:一個企業管理咨詢師,因為需要照顧家庭或者是身體原因,不能再適應長期出差的生活,那麼他可以很容易地轉到家庭所在地的企業去從事企業管理的有關職位,無需經過任何進一步的學習和培訓就能勝任。 第三,確定了最終職業定位,還需要針對這種定位分階段制定明確的、可實現的目標和計劃,拉開時間差距。不積硅步,無以至千里;不積小流,無以成江海。朝著既定的方向,腳踏實地、持之以恆地去逐步學習和積累有關知識和經驗,提高自己相應的能力,充分積蓄力量,耐心等待時機,必定會實現自己的職業理想。 第四,隨著階段性目標的實現,個人還需跟隨環境的變化和自身的成長等對自己最初確定的職業生涯目標進行調整和修正。 要知道沒有目標的人就如同航行在茫茫大海中的孤舟,沒有方向,不知所終。明確而適合的目標,是我們漫漫職業生涯中的燈塔,指引我們走向人生成功。因此,做好職業方向定位對個人的職業生涯規劃至關重要,這個目標必須是經過自己認真選擇的,它的每種結果自己都做過評估,並符合自己的整個生活模式和價值觀,同時,自己會為所選擇的目標而感到驕傲,充滿信心,並願付諸行動來完成。(參考資料來源:《知識經濟》)
㈢ 中國行業培訓網的中國培訓行業發展現狀分析
(1)、培訓行業規模
統計數據顯示,中國培訓業規模正以每年30%的速度遞增。 2003年,國內培訓市場達到500
億元,各主要培訓領域的培訓規模不一,主要集中於如下幾個方面:
管理機構、IT培訓、外語培訓
(一 )管理培訓據國家統計局(工商局的最新統計數據,我國現有注冊企業796萬家。其中外資企業超過40 萬家,預算內企業20萬家。如果管理培訓能夠廣泛普及,那麼市場前景相當可觀。高管培訓將成為商學院收入的主要來源。業內專家也有相同觀點,對商學院而言。來自高層經理培訓課程的收入要佔學院總收入的60%至70%。而在中國, 這樣的課程還只是剛剛起步。如中歐國際工商管理學院的高層經理培訓課程在總收入中占的比例也沒有超過1/3
(2)、培訓機構 A.數量據行業專家粗略估計,全國培訓機構大概有10000家以上。從全國范圍來看,北京、上海、廣州、西安、重慶、 成都、武漢這些高校雲集的地區,培訓機構相對較多。其中,北京有2000家,上海有3300多家,廣州有1000 家。培訓機構的性質比較復雜。以上海市為例。根據政府有關職能部門注冊和登記的機構性質分類。經教育部門審批的有1543個。年培訓230萬人次,勞動部門審批的有420個,人事部門批準的人才中介機構(有培訓功能的)有240個。在工商部門登記的教育(培訓)咨詢公司1000多個。行業協會培訓中心140個 .
B. 類型目 前,中國培訓機構分成以下四大類型
第一類屬於研發型或產品型。
它顯著的特點就是做研發課程,追求長線的利益。
第二類屬於市場型。
它本身沒有較強的市場開發能力,但是它擁有可利用的非常豐富的壟斷性的培訓市場資源,國家部委、行業協會所屬的培訓中心大多屬於這種類型。
第三類屬於導入型。
以國內外優秀教材作為培訓主導課程,或者引入國際先進的理論和經驗,從事這種類型培訓的有很多是海歸派或者留學回來的,他們利用海外的優勢,把國際上非常優秀的原版課程引入到國內來 。
第四類型屬於跟隨型。
它是中國培訓市場的大類,也是一個主流。其特點是非常注重短期的經濟效益,永遠追求市場的熱點,市場什麼課程熱就做什麼課程,缺少自 己的個性。
從以上四大類培訓機構的市場構成來看:所佔有的比例恰恰相反,如:以從事管理培訓的機構來說,70%屬於跟隨型。20%屬於市場型,6%屬於研發型或產品型,4%屬於導入型。從70%的培訓機構屬於跟隨型來看,說明培訓市場上項目自主研發能力和課程開發能力的薄弱,其結果是導致培訓產品高度同質化。缺少長遠發展戰略。僅僅滿足於短期利益的獲取。
表一、各類型培訓機構市場構成 導入型 研發型或產品型 市場性 跟隨性 4% 6% 20% 70% C.機構淵源及優劣分析
1.政府部門下屬的行政事業單位或培訓中心,
它們是國家各部委和地方政府下屬的行政事業單位,是培訓市場的生力軍。這些機構的優勢在於「背靠大樹好乘涼」。由於與政府部門有著千絲萬縷的關系,甚至這些機構本身就擔負著行業管理或指導的職能,往往可以拿到「指定培訓」、「內部培訓」、「公章培訓」等行業系統內部的培訓項目,或自己製造證書、培訓課程、培訓項目,銷路異常火爆。這些培訓項目的主要消費人群是公款消費。這些機構的市場開發更多的是依賴「紅頭文件」具有很強的壟斷性特徵。隨著市場經濟體制的逐步完善, 政府職能的轉變和國家事業單位的改制。這類培訓機構將逐漸轉化為培訓市場競爭主體。靠 「紅頭文件」來開展培訓業務的方式將會改變。但目前情況下,其政府背景將使其在培訓市場競爭中占據有利地位和態。
2.各行業協會組織國內的各行業協會組織最近幾年的發展速度迅猛。
如:企業管理協會近幾年的發展尤其突出。各類企業管理協會或專業管理協會對於我國的管理培訓市場做出了卓越的貢獻。比如:中國企業聯合會、中國企業家協會、中國人力資源開發研究會等都在全國具有很高的影響力,這些專業協會由於聚集了大量的業界專家、行業頂級企業,同時掌握海外資源,舉辦各類研討會議。培訓具有很高的質量。受到了企業界的普遍歡迎。從國家政策來說,也鼓勵行業協會、學會組織的發展。在《中共中央關於完善社會主義市場經濟體制若干問題的決定》中,指出:「廢止妨礙公平競爭、設置行政壁壘、排斥外地產品和服務的各種分割市場的規定、打破行業壟斷和地區封鎖。積極發展獨立公正、規范運作的專業化市場中介服務機構,按市場化原則規范和發展各類行業協會、商會等自律性組織「可以預見」隨著行業協會建立健全市場機制,其市場自我調節能力將會加強,行業協會組織在各相關行業領域的培訓中將發揮主導作用。高校繼續教育培訓機構如何加強與行業協會、學會的聯系與合作,將成為打入行業培訓市場的一個關鍵性問題。
3.高校專業院系與培訓公司
知名高校的專家學者一直是培訓市場中的熱點人物,是決定培訓質量的關鍵因素。因此,高校各院系利用自身的專家優勢,開設各種專業的培訓,具有核心的競爭優勢。高校專業院系與培訓公司的合作更是雙贏舉措。前者利用後者的市場優勢,後者利用前者的資源優勢。從近十年的實踐中,我們可以看到,高校專業院系與專業培訓公司的聯姻體現出極大的活力。但我們也要注意的是,高校與專業培訓公司「聯姻」,要堅持「以我為主」的原則,提高自主研發能力、打造核心培訓產品。避免因「貼牌培訓」而導致高校培訓資源的流失,自身市場競爭力的降低和培訓市場的旁落,導致高校在培訓市場上的邊緣化。
4.中國高層管理培訓機構類型劃分
目前中國的高層管理培訓機構有以下七種類型:
1.海外商學院。其高層管理者培訓原汁原味。
2.海外咨詢公司、培訓公司,做高管培訓,如美國的阿樂莫公司。
3.跨國公司的商學院。如惠普大學、摩托羅拉大學,過去這些企業大學主要為公司內 部培訓。現在向客戶開放。
4.國內的培訓公司、咨詢公司,他們也開始涉獵這個高端的培訓領域。但目前處於成長狀態。如西三角做人事培訓,派力營銷主做市場培訓。
5.中國大型企業的大學、學院。如華潤集團的華潤大學以及海爾大學、蒙牛大學、平安大學等都已經有自己的商學院,由企業的商學院做高管培訓。
6.長江商學院。中歐商學院等獨立的商學院。目前這兩所商學院在業界的影響頗高
7.高等院校的商學院。如北大的光華管理學院、清華的經濟管理學院都開設高層管理者的培訓課程。這些課程中長期、短期都有。盡管培訓項目、課程名 稱目 前還不能完全統一。但他們的目標人群就是企業的高層管理者、決策者
5.各培訓機構運行模式分析
1.連鎖培訓,據統計,2011年連鎖培訓已經占據了IT培訓市場總容量的64.3%,而IT培訓方向也逐漸由大而全向而精的方向發展
2.市場定位(細分)
低端市場和中 端市場,由於進入門檻太低。所以競爭激烈而殘酷,很多企業都撐不到把品牌打響的一天。而高端市場,由於進入門檻較高,利潤也相對豐厚。因此也成為目前培訓市場上較有實力的培訓機構的發展方向。
3.特許經營。北大青鳥APTECH長期致力於中國IT 職業教育,在具有先進的教學管理經驗、系統完美的教材編排、靈活機動、以人為本的課程設置的基礎上,已發展成為中國現代信息技術教育領域的先鋒。公司採取特許經營模式,在全國教育培訓機構及相關機構中廣泛發展合作夥伴,建立了「北大青鳥APTECH計算機授權培訓中心」目前已在全國 50多個大中城市發展了近100家授權培訓中心,學員人數逾5萬人,在全國眾多IT職業培訓機構中一枝獨秀,憑借自身的專業實力。北大青鳥APTECH計算機教育以2002年全體系收入2.1億人民幣,市場佔有率8.3%,2003年全體系收入2.5億,市場佔有率8.7%,增長率19.1%,連續兩年以明顯優勢超越業內強勁對手,位居同行業全國第一。
4.業內協作,客戶化課程開發。如有的培訓機構與國家部委、行業協會合作、聯合開發有關培訓項目。特別是一些行業認證項目,往往能取得市場先機,獲取壟斷性利潤。
(3)、培訓時間與收益
隨著競爭對手的增多,培訓市場已經開始步入微利時代。我們僅以IT培訓市場的價格與收益來說明,據賽迪網主編徐瑾介紹,目前高端IT人才的職業培訓機構往往帶有獵頭的性質。有的培訓機構開出的高價中,還包括介紹工作的「中介費」。這也是高端培訓價格昂貴的原因之一。
但IT培訓市場的價格將繼續回落,已成了業內專家的共識。新東方IT教育總經理吳雷認為,認證培訓降價決不會只是一個短期行為,在未來很長時間里,降價的現象都將持續存在。他介紹說,由於認證體系的特殊性使得各培訓機構無法進行創新,大家的培訓內容基本一致。擠掉水分後,必然會造成持續降價的局面,以廠商認證培訓為例。過去5天課程價格 是1200美元,現在,4個半月課程的價格是11600元人民幣。差距之大,可見水分之多。國家信息化工程師認證考試管理中心秘書長李寧認為:價格最終還是要由市場來決定,而市場又是由學員也就是消費者來決定。從IT培訓的針對群體來看,它早已不再是只為少數人提供的學習課程。幾年前的短時高價培訓現象已經一去不復返了,IT培訓從以前的貴族培訓發展成了大眾型學習項目。以個人消費者職業為導向的培訓宗旨決定了其價格大眾化的結果。而從目前的市場定價來看,總體還是感覺略高,這可以通過多種方法加以調節。以國家信息化工程師認證考試管理中心的培訓項目為例,他們參考全國各地區的經濟發展狀況,根據當地具體情況制定價格並且針對不同消費群體也有相應的價格定位政策,比如對大學生就有一定優惠。
(4)、培訓行業目前存在的問題
教育培訓行業,一個能給人啟發和感悟,使人擁有積極正向感恩心態,使人奮進和奮發圖強的有意義的朝陽行業,然而現如今由於公司進入的門檻比較低,導致培訓行業魚龍混雜,同時也滋生了一些打著培訓的旗號,實質上進行圈錢的個人和機構。伴著盛世合興的關門倒閉,使得原本高尚、令人尊敬的培訓行業變得有些讓人抵觸,讓人反感。每個培訓公司都有其優勢和亮點,但最好的未必適合您的企業,適合您企業的才是最好的。企業的發展,猶如人一生的成長,需要經歷從幼兒園到初中,到高中,到大學等不同階段的學習不同的內容,進而發展壯大,
當然不同培訓機構的培訓顧問都非常忠實於自己的公司,如果遇到一個想參加培訓學習的客戶,都會盡最大的努力,使出最大的招數把客戶引導到自己所在的公司,讓客戶跟自己所在的公司簽單,這本身沒有什麼錯,但是如果站到企業家的角度去想,這家培訓機構可能不是您最佳的學習場所,但是由於企業家對培訓行業和培訓機構了解甚少,所以偶爾做一些武斷的決策也屬正常。
今天我們的培訓人,只是為客戶提供了一些培訓產品,而當客戶學員對培訓產品不太了解的時候,往往不能做出正確的決定。而且你要放下手上的工作在那裡聽兩三天,如果選擇失誤,不光是錢的損失,時間也是很大的代價。
㈣ 培訓行業怎麼做
你問的是哪方面呢?
是加入這個行業的身份定位,還是經營問題,還是企業文化定位,還是。
當然,所有行業都是首先要誠信且具備相關資質、其次要有自己的發展定位、還要有自己的經營特色。
比如「平衡智慧管理學院」,他們是深圳市教育局下屬教育培訓單位,是以素質培訓為核心,管理知識和技能為支撐,著力培養智商、情商、逆商全面發展的綜合人才的培訓機構,可以提供高、中、基層的個性化培訓方案,成立5年,已為全國各大企業培養並輸送經營管理人才超過2萬名,是最受客戶信賴的培訓服務夥伴。
培訓的范圍有領導力、企業教練、通用管理、專項管理、團隊建設、人力資源、市場銷售、生產管理、職業素養、新員工培訓等。
㈤ 英語培訓機構新東方STP戰略(市場細分,目標市場選擇,市場定位)的分析
一、市場背景
1.經濟全球化對掌握英語的專業人才的需求迅猛增加。
2.20世紀90年代的學生有了很強的獨立思考的能力,而中國的教育體制一直是以應試為主,應用性被嚴重忽視,沉悶的課堂氣氛和單一的教學思想是新時代大學生無法忍受的。
3.經濟的發展和國際交流增多更多的人願意出國深造。
4.20世紀90年代培訓機構比較少,缺乏專業性,教學還停留在傳統方式,比較死板,規模也不大,總的來說,沒有強有力的競爭。
因此,將目標定位於在校的學生,開展不同的培訓項目,並採取價位分層,盡可能實現低價格高質量的培訓模式,以此吸引大量顧客,形成無形的產業品牌知名度。
二、外部分析與內部分析
1.行業內競爭者分工明確,各有所長,基本不存在直接沖突者。
2.供應商的議價能力較弱。
3.購買者處於明顯的劣勢。
4.潛在競爭者進入,形勢嚴峻。
5.替代產品不足。
6.內部因素:先入為主,資金充足,企業戰略結構與同行競爭。
三、市場定位
根據SWOT綜合分析,市場發展戰略是新東方可以選擇的戰略。樹立科學的發展觀,以市場為導向,依託新東方的資產運作實力,利用新東方品牌、行業和市場資源優勢,走多元化經營和可持續發展的道路,以語言培訓業務為中心,實現資源共享,均衡發展,是新東方教育科技集團經營戰略的組成部分。
(5)職業培訓市場定位擴展閱讀
新東方既面臨著政府政策調整和市場激烈競爭帶來的生存威脅,同樣也遇到了中國入世、北京奧運會等帶來的發展機遇,毫無疑問,教育培訓市場容量在相當長時期繼續擴大。
新東方因其定位於英語培訓,並其將品牌延伸到基礎教育、職業教育等領域,可以滿足不同需求的顧客,通過資源的合理配置和調整,在克服自身弱勢的基礎上,發揮優勢,確定實施滿足市場個性化需求的產品研發策略。
建立品牌積累的品牌策略以及加快人才的引進和培養、優化組織管理機構的組織策略,抓住市場機遇,實現戰略目標,穩健地取得長足的發展和進步。
㈥ 職業教育的前景
職業教育應該是我國教育體制中的重要環節。作為中國整個教育體系的重要一環,職業教育一直不溫不火,這固然有大學教育大量擴招、城市化進程加快催生龐大的農民工群體等原因,然而,職業教育大發展最大的障礙卻依然是舊觀念的根深蒂固:寧要學歷不要技能,寧上三本不讀職教。因此,破除舊觀念,理性選擇職業教育尤為重要。中國的大學教育已經千瘡百孔,大學生不思學習整日渾渾噩噩,畢業之後極度缺乏實踐應用和為人處世經驗,就業難可想而知。反觀職業教育,在今年河南新華電腦學院舉辦的多場校園招聘會上,高達3000多個崗位供2000多名畢業生挑選,月薪低於2500元的企業不得進場招聘,現場十分火爆。最新權威統計數據顯示,河南省高職生就業率已經超過本科,高職院校畢業生的月薪增長最快、增幅最大。
㈦ 職業定位與選擇需要
社會迷局與大學教育
當前的整個中國社會正處於急速發展的變革時期,無論是整體經濟還是社會意識形態,都處於解構時期。許多行業在市場環境的變幻中不斷進行著行業洗牌與秩
序重建,傳統價值觀念在西方價值理念體系的沖擊下正被逐漸瓦解,新的價值體系又未曾得到廣泛的認同而建立起來,新一代的社會青年多數缺乏信仰、信念的支
持,生活節奏的加快與階層矛盾的逐步顯現使得社會心態流於浮躁。這些不穩定的情緒構成了當前復雜的職場現狀。應該說,80一代在這樣的職場環境下發展,其
做出准確的職業定位的難度將明顯高於其父輩。
那麼,大學教育又給予了怎樣的支持?
從職業發展角度出發來看當前的大學教育,我們不難發現,高等教育與職業教育是兩條完全不同的職業培養路線。高等教育普遍重視學生的綜合能力培養,包涵
政治素質教育、文化素質教育、外語基礎教育、職業素質教育等;而職業教育更側重於職業技能方面的培養。因此,大部分職場人士將高等教育規為教育范疇而將職
業教育列為職業技能培訓范疇。
應該說,教育與培訓是截然不同的兩種培養模式,而職場所期待的,是職業技能和職業素養兼備的學生,尤其期望大學應屆生具備扎實(全球品牌網)的基礎和
較好的領悟能力,以在短時間內進入職業角色,勝任崗位要求。這是HR選人的基本標准,而至於是否名校、成績如何等問題則是輔助做出人才鑒別的選項。
然而許多企業的HR卻很難在招聘中找到這樣的理想人選。普遍的情況是高等教育培養出來的應屆畢業生職業素質較好而實際操作能力非常弱,而職業教育培養
出來的畢業生則在實際操作方面上手快而職業素質卻不高。無奈之下,部分企業的人力資源部門只能增加部門經費,邀請專業的培訓機構對錄用的職場新人進行針對
性的培訓,以使其更好地適應崗位的要求。遺憾的是,由於心態的浮躁,真正能在一個企業裡面紮根下來轉變成企業發展的中堅力量的,卻是鳳毛麟角。
時代大環境下的浮躁情緒、高等教育對職業技能培養的無力,造成職場新人的職業能力難於迅速與企業崗位技能順利對接,由此,剛步入職場的應屆生,容易陷入復雜的職場迷局,無法把握自身的職業興趣和職業定位,從而產生一系列的職業困惑。
信息不對稱:轉幾年再定方向?
許多職場新人在進入大學期間的專業選擇上就處於迷茫狀態,對所學專業不感興趣使其在大學期間轉而將時間精力投入在游戲、戀愛、玩樂等上面,而鄰近畢業
才感受到就業壓力而承受著強烈的內心掙扎。職場如戰場,而對於職場新人而言,似乎註定了只能是敗者,因為對於某個職業抑或某個行業而言,他們往往一無所
知。所謂知己知彼,百戰不殆,反之亦然,那麼,在對職業環境、行業前景知之甚少的前提下,很多職場新人無奈之下,只能選擇轉幾年再定方向。
前面提到的王欣就是典型的例子,不僅職業類別跨度大,而且不同城市的職業環境又有所不同,期間從事的幾項工作之間的關聯度很小,前面的職業經歷無法為整體職業發展蓄積有效的勢能。這樣,如何做好職業定位,反而更加難以選擇。
轉幾年再定方向,會造成前一段工作經歷中所學的職業技能與後面的工作毫無關聯,從而造成時間和精力的浪費。另外,當前職場中,企業的發展面臨整體市場
的不確定性,尤其是創業型公司,企業本身能否經營下去,都存在很大的疑問,職場新人進入創業型公司,其職業風險自然有增無減。劉萱在畢業後進入一個新辦不
久的企業做策劃專員,沒想到不到半年,企業就倒閉了。飽嘗由於專業技能的短板而被大公司拒之門外的尷尬,承受著失業三個月逐漸浮現的大城市生存壓力,她只
好勉強進入另一家小公司做業務員,然而同樣半年時間不到,這家公司便處於無法支付員工薪酬的狀態。面臨再次失業,劉萱更加迷茫了。
不僅如此,職場新人在某些企業中,還容易出現對企業文化的不適應而造成職場不適症。高強在某IT企業擔任電話銷售,該公司文化為明顯的狼道文化,對員
工的業績要求非常嚴格苛刻,每天規定高強必須打出80個電話,每次電話與客戶溝通不低於5分鍾,同時規定一系列的溝通內容上的績效要求。高強每月為完成崗
位業績指標,經常加班工作,沒多久就患上了嚴重的咽喉炎,無奈之下只好轉換部門。新的崗位全新的職業技能要求,高強不得不從零開始積累。
對各類職業職業特徵的不了解、對行業現狀及發展趨勢的不了解、加上職場中不同的企業形態中的不穩定性和企業文化的沖擊,造成職場新人為尋找真正適合自
己的職業而頻繁轉換工作,而這些職業行為往往不具備關聯性,難以為職業發展蓄積有效的勢能。事實上,很多職場新人,盡管在職場上,經歷不同的職業類型之
後,更加難以選擇自己的職業方向,做出准確的職業定位。而留給自己的,卻是累累傷痕。
職業定位:充滿智慧的選擇
職場新人的前身是大學校園里的學生。學生在從繁忙的高三生活轉向較為輕松的大學生活的時候,會有個比較明顯的落差。他們需要面臨對時間的管理、對人際
關系的應對等全新的命題。所以,普遍的大一學生會感覺到空虛、迷茫,失去方向。逐漸地,整個大學生活被戀愛、游戲、娛樂等占據,而逐漸忽視了職業技能的提
升,所以在大四的時候,面臨就業壓力而疲態凸現。
為逃避就業壓力而盲目考研一度成為一股風潮、沒有具有基本的職業素質卻經常做著創業的白日夢、專業技能平庸卻夢想一畢業就月薪近萬等情況,近年來已屢
見不鮮。大部分沒有做好「職前功課」的學生,在進入職場之後,就會變得被動應對職業選擇,無法做出科學的職業定位和職業規劃。
由此,科學的職業規劃,最好從大學期間就要培養職業規劃意識和職業品牌意識。職業定位,是充滿智慧的選擇,做好這樣的選擇,應該從培養職業意識開始,
在大學階段就開始思索自己的職業興趣,明確自己的職業理想,有針對性地了解職場(全球品牌網)對與自己相關的職業類別的要求,有意識地提高自己的職業技
能,為進入職場作好准備。具體而言,銳泓曾從職業規劃的角度,在我學網就大學生如何應對大學階段的生活提出如下的建議:
大一階段:需要盡力去適應新的城市、大學生活,尋找自己管理好自己時間的方法,趕跑空虛,試圖活得充實一些。課程上,各大學會以政治課、基礎課為主,
那麼,何不藉此思考思考一些形而上的問題,比如人生觀、價值觀、職業理想、興趣所在等。這一階段,圖書館、社團活動、城市的購物圈、文化旅遊圈、寢室的洗
涑間、報紙、互聯網等,都很適合你。
大二、大三階段:需要漸次確定自己的職業理想,這也許是一個痛苦的階段。可以多和高年級的學生、相關的老師做交流。開始有利地積累對自己走入社會所需
要的專業能力和職業技能,尋找合適的實踐平台,利用課余時間多參與鍛煉。在知識面擴展的同時,找到自己的優勢和劣勢,以及改進方法。可以開始為自己設計相
關的職業發展計劃。這一階段,實習單位、(職業技能)對口課堂、互聯網、成功人士的演講、外語培訓、技能培訓等,都比較適合你。
大四階段:需要再次明確自己的職業取向,了解相關的職業機會、掌握相關的面試技巧、力圖使自己能尋找到合適的平台。這一階段,招聘會、考研培訓、出國培訓、職業技巧網站、與經驗人士的溝通、頻繁的思考等,都是你所需要的。
研究生階段:專業領域的研究、抓住實踐平台,勇於展現自己,努力積累人脈,都是必要的。
那麼,對於現在正准備進入職場的新人來說,又如何找到自己的職業定位呢?
許多新人定位的時候,並沒有從自己的專業出發,而是從社會上的「熱點」來出發,然後畢業了再繼續去學習一個自己完全不懂的行業,希望以此找到一份好工
作。已經找到自己的職業定位的王欣認為在給自己定位的時候需要認真分析自己的情況,至少需要考慮兩個問題:第一個社會熱點是否符合你自己的興趣愛好,第二
個你是否有能力在1-2年內做到熱點的高峰。如果這兩個都不成熟,那麼還是不要做白日夢的好。王欣原本很想去做會計,因為她英語基礎很好,再考個CPA,
應該可以拿個高薪。但她經過分析後認為,自己考這個證書至少要兩到三年,而且即使這樣,也競爭不過在財會專業有很好基礎的人。因此毅然選擇延續目前自己所
學的專業,務實地去提高自己的職業技能。在這個職業定位之下,她又順利地找到一家公司,所做的項目正好是自己之前一直想做而缺乏資金無法去做的。藉助合適
的平台去實現自己的理想,再好不過。
三百六十行,行行出狀元。每個行業都會出現佼佼者,重要的是自己是否對某個領域感興趣,並有決心專注於這個領域去提高和發展自己。
因此,科學的做好自己的職業定位。首先需要從自己曾經的夢想或目前所具備的職業基礎技能出發去尋找相應的職業類型。這期間,可以通過與專業人士之間的
溝通、互聯網的資源等去獲得更多對自己有意義的資訊,消除信息不對稱造成的影響。做好基本定位之後,盡量選擇能夠支持和帶動自己在這一領域發展的職業平台
(企業),通過不斷的學習、積累、融合去提高自己的職業技能。一個人的發展,中心是自己。自己如果缺乏內驅力,那麼就會感覺外界的環境都是對自己的限制,
而看不到擦身而過的機會。
㈧ 什麼是市場定位
經營者決抄定進入的細分市場稱為目標市場。
選擇目標市場的有效方法是產品/市場網目分析法。即以「行」代表所有可能的產品,以「列」代表細分市場。例如,某大型工程機械製造廠,發現汽車製造業有利可圖,它對汽車工業的產品及市場進行了如下分析:
圖中包括三種不同的用戶類別、四種不同產品共有12個細分市場,企業根據自身能力,確定工廠用載重卡車是最有利的市場。
㈨ 職業定位的概述
職業定位,就是清晰的明確一個人在職業上的發展方向,它是人在整個生涯發展歷程中的戰略性問題也是根本性問題。具體而言,從長遠上看是找准一個人的職業類別,就階段性而言是明確所處階段的對應的行業和職能,就是說在職場中自己應該處於什麼樣的位置。(《中國職業規劃師(CCDM)認證培訓教材》,P12)
它是職業規劃及職業發展的第一步,也是最基礎的工作、最重要的一步。定位錯誤或是偏差較大,那必然意味著接下來職業生涯的挫折和失敗。
職業方向定位報告通過考察你的16種職業特徵,並根據心理學、管理學、經濟學和社會學的原理,為你指出最優職業方向。職業方向定位報告不僅向你講解適合的職業方向,而且從發展的角度,結合職業生涯規劃的理念,告訴你確定職業方向、進行職業發展和職業轉換最核心的理念和方法。
具體內容包括:
咨詢者的性格、天賦等因素;
職業問題的症結及其根本原因;
在工作和日常生活中的優勢和潛在的弱點;
分析確定最可能長期成功的職業方向,也是進步最快的職業發展路徑;
傳授提升職業(不是繼續做以前做過的工作)的求職方法。
㈩ 職業教育培訓運營應該怎麼做
1.准確的市場定位。
准確的市場定位,簡單說來就兩個方面,第一「是什麼」,即每一個機構在社會上存在的價值和核心意義。作為我們教育培訓機構來講,更應該時刻問問自己這個問題,核心價值就是能夠提供「有特殊性的產品和服務」。第二是「客戶群」,定位和客戶群是緊密聯系在一起的。在目標細分越來越清晰的情況下,每一個企業都要有一個清晰的定位。
2.優秀的運營團隊
教育培訓機構的運營模式中的第二個要素,就是優秀的團隊。任何一種定位和服務,都是靠團隊來實現的。優秀團隊應該具備什麼樣的標志呢,第一個要有共同的目標;第二個要有使命和奉獻精神;第三個就是團隊的合作精神;第四個要有不斷學習精神,現今社會,特別是對我們從事職業培訓的成人教育培訓機構來講,面對知識更新速度越來越快時代,我們一定要具有不斷學習的能力;第五個就是要有創新,要有不斷的創新的精神;第六個是要有執行力。
3.清晰的組織架構
教育培訓機構的成功運營模式中的第三個要素就是要有很好的組織架構。人的組織如同建築一樣,是需要有一個清晰的組織架構,這個是物理結構和人類社會結構的共性。因為團隊不是幾個人,有可能是成百成千甚至上萬人,這么多人怎麼結合呢,一定是有一個結構。
4.標准化的管理制度
標准化是教育培訓機構成功運營模式體系中的又一個重要因素。那麼怎麼來建立教育培訓機構的標准化呢?我的理解就是依照一個正確的一個業務流程,正確的組織結構,來界定標准化的每一個操作環節。作為教育工作者,當然需要有激情、有愛心、對學員和社會負責任,但是這些東西都要落實到正確的服務流程上。
5.良好的社會責任感
最後一點,就是良好的產品是實現社會責任的重要基礎。作為教育培訓機構的成功運營模式來講,除了前面我說的那些因素之外,好的產品是一個重要基礎。好的產品要有一個好的設計,產品要根據客戶的需求,根據客戶的條件來做設計。
教育培訓機構如何成功的運營呢,吃透以上五點,相信投資者定能辦好教育培訓機構。