日本東芝的市場調查方法案例分析

㈠ 東芝也是日本老品牌了，為什麼知名度不斷的在下跌

苛求工匠精神，而忽視了市場實際需求

日本是工匠大國，也註定其為質量強國，然後死磕的工匠精神也不行，曾在日立工作16年、現任京都大學和日本東北大學教師的湯之上隆，在其《失去的製造業：日本製造業的敗北》一書中，回顧了日本IT製造業幾十年的榮辱史，總結了日本製造業的四大教訓：

其中有兩條劍指「匠人精神」：過度依賴匠人精神與手工藝者的技藝，而忽視了產品的標准化與通用化，嚴重缺乏低成本量產能力；過於苛求於性能與指標的極致，而忽視了市場實際需求水平，投入不必要的成本，致使市場出現變化的時候在研發上不能及時調整產品。

日本65歲以上的人口，已超過總人口的1/4，2014年日本50歲男女未婚率」分別為20.14%與10.61%，日本1974年的新生嬰兒數在200萬人以上，而2014年已經減至100萬人左右，預計2050年將減至50萬人。

社會老齡化以後，留學或去國外工作對年輕人來說成為很大的負擔，「留在日本國內生活最穩定，最安全」成為一種共識，日本主動引進的技術、概念開始變得無足輕重，社會日趨保守，造成改革、革新的氣氛漸失。

中國和德國是繼日本成為世界老齡化大國，可支配勞動力不足，人員工資必然居高不下，勞動力密集型企業生存困難，老齡化加劇失業風險，同樣也會造成創新創意不足，桎梏企業發展，這一點中國企業也要有準備。

40%非正式員工人，企業進步和改善難以為繼

2015年日本厚生勞動省4日發表的「就業形態多樣化關聯綜合實態調查」顯示，日本企業的零時工、派遣員工等非正式職員比例首次突破了40%，一方面由於高齡職員迎來退休導致正式職員人數減少，另一方面則是日本企業為了削減人事費而更多地僱用非正式職員。這些員工不再對企業具有強烈歸屬感，對於企業技術進步、產品質量體系以及改善等更是毫無興趣可言。

㈡ 日本東芝的整體情況到底怎麼樣

為了2006年中國東芝集團實現更大的發展

送走了碩果累累的2005年，我們一起迎來了充滿希望的2006年。

2005年是東芝集團創立130周年以及中國東芝集團創立10周年。在過去的一年中，在中央及各地方政府的指導幫助下，在各合資合作夥伴的協作下，在中國媒體界朋友們的理解與支持下，在消費者的信賴與厚愛下，東芝中國通過自身的努力，在IT、社會基礎設施、尖端研究開發等各個領域，都有了突飛猛進的發展，取得了令人矚目的業績。集團內企業達到63家，員工2萬人，事業規模670億元人民幣。東芝中國已經發展成為集研發、製造、銷售、服務為一體的大型集團企業。

決心紮根中國的東芝,滿懷「飲水思源」之心，始終把自己看作社會大家庭的一員。在積極參與經濟建設的同時，我們始終沒有忘記自己的責任與義務，沒有忘記企業的衣食父母和給與企業生命的這片土地，積極參與公益事業。為社會做貢獻的理念與原則，始終貫穿在東芝中國的全部經營活動中。

繼2004年獲獎之後，2005年我們又獲得了「第二屆光明公益獎」，此獎項是中國頗具影響力的公益獎之一。東芝各現地法人公司在中國各地已經建立了9所希望小學。同時，通過與中國青少年基金會合作，自2005年起東芝每年以集團的名義援建2所希望小學，作為第一批的2所學校，已經在西安和河北省建設完畢。

此外，6月，作為130周年慶祝活動的一部分，東芝將在北京舉行綜合展示會。這是繼1985年在北京飯店舉辦的綜合展示會以來，事隔21年後的又一次大型盛會。屆時，東芝將向來場嘉賓和消費者展示包括下一代技術在內的各種先進產品和尖端技術。

2006年是中國第十一個五年計劃開始的年份，在建設和諧社會所必需的發展IT技術、提高能源效率以及公害對策方面，東芝都擁有世界一流的技術與經驗，能夠為此做出貢獻。

我們有理由相信，中國的未來無限光明，東芝在中國的未來也會更加美好，因為它的根已經深深地扎在這里。

㈢ 東芝瀕臨倒閉，日本半導體企業到底怎麼了

這幾年，東芝出的事情並不少，過勞死事件層出不窮。去年電通的東大美女因為過勞而自殺，這種事在東芝並不稀奇，光被認定的就有08年，09年。2011年又有工廠過失死亡事故，以及2014年將因為過勞導致憂鬱症的女性解僱的惡性事件。只不過東芝家大業大，根本不是電通這種公司可比的，所以就算經常有，財界政界手眼通天，根本沒人去查。
當然，真正讓東芝傷筋動骨的是2015年的粉飾決算，7年裡1518億日元的利益其實不存在，深入調查，這才發現，東芝的電腦事業，半導體業，核電站事業都陷入危機，財政體制早已惡化。但這7年裡，三任社長為了自保沒有一個說出來。

㈣ 請運用《馬克思主義基本原理概論》教材第四章的理論,分析當前日本企業尤其是東芝公司的發展為何舉步維艱

商品而因素是由生產商品的勞動二重性決定的。生產商品的勞動，一方面是具體勞動，另一方面又是抽象勞動。

㈤ 東芝事件說明了什麼

事件的發生緣由：
東芝筆記本在全球市場上享有盛譽，擁有極大的市場，一貫以品質優良著稱。不過，馬有失蹄，去年，東芝的一種使用了intel公司PⅡ晶元的筆記本電腦，被兩個美國人發現了BUG，就是在某種非常不常見的情況下，會引起東芝筆記本電腦的軟盤驅動器出現故障，並導致數據丟失。於是，這兩個美國人便以這種「可能引起消費者損失」為由，聯合起訴了東芝公司，據東芝公司講，他們在法庭上據理力爭，矢口否認這是個質量問題，但鑒於美國法律對商家要求極為苛刻，故此，與原告方達成了廳下和解，賠付包括原告在內的所有使用東芝筆記本電腦的美國人共計10.5億美圓。
然而，在中國卻沒有進行如此的賠償。繼而引起了中國人民的強烈不滿。

原因：
1、首先要知道，中國的法律和美國的法律是不一樣的。

美國實行的是判例法，屬於不成文法，又稱海洋法系、英美法系（除路易斯安那州以外），該法系的重要特點是，不謀求由政府或其他權利機構制定成文法，所有判決以法院為最高權威（合議庭起著重要的作用），突出了法律至上和公民至上的意義。由於這種判例法的聽證制度，商人在與消費者發生利益糾紛的案件中，更很少有有利於商家的判決，因為事實上無論合議庭組成人員所從事的職業是什麼，在生活中他們一樣都是消費者。美國的商業判決之嚴厲是全世界都少有的，比如：只要消費者發現某產品可能對使用者造成危害，一般法院都會判決商家賠償，甚至消費者只是對某種產品不喜歡，法院一般也會判決商家敗訴，至少原價退賠。所以，在美國和英國這類國家，把一件穿了二十年的大衣退給當初的銷售商是絕對正常的。故此，東芝公司害怕在美國的德州把官司打下去的說法是可以理解的，第一，美國有不利於東芝公司的法律環境；第二，美國有不利於商家的法律體系；第三，德州有巨額賠償的類似案例在先。所以，東芝公司雖然在法庭上據理力爭，表示產品的瑕疵絕對不會對客戶造成傷害，但是，他最終還是選擇了和原告庭下和解的做法，因為官司如果真正的打下去的話，他面臨的賠款何止十億美圓。

但是，中國的法律卻與美國的判例法有本質的不同。中國實行的是大陸法系，是成文法。他是經過一個長期設立的專門的的民意部門代替民意設立各種成文法。有的國家是通過立法院，中國大陸則是通過人大。這種比較古老的法律模式的好處在於可以很容易對涉案雙方作出判決，必要情況下也可以快速判決。因為所有法律條款都很清楚的寫在那裡，只要用案件去套就行了。但這種法律模式不容易操作的因素是：必須有一個絕對獨立於各種利益集團之外的，或者各種利益集團比例相對均衡的立法機構來制定法律，否則就談不上是公正的法律。另外，成文法不容易對特殊案例進行比較公正的判決，因為它從發現特殊案例到制定相應的法律，是要有一個非常漫長的，立法機構各利益集團之間不斷搏弈的過程的。當然，在實際操作過程中，判例法和成文法之間很難說出誰更科學，雙方都有明顯的優勢，也有明顯的弱點。

2、在這次東芝事件里，民族情緒起了一個很關鍵的作用，有人甚至在網上論壇里寫了數千字的文章，說明這次東芝事件和五十多年前的日本侵華戰爭有直接的關系，網上新聞評論中帶有這種傾向的文章也不在少數。
使得中國人對日本的新仇舊恨都夾雜在一起了。

3、這件事情經過媒體的炒作之後，變得幾乎家喻戶曉了，知名度高了之後，反面效果更加嚴重，使得東芝公司在中國更難以立足。

（問題=東芝產品在東芝事件後，在中國無法立足的原因）

第一點，是問題的開始；第二點是使問題爆發的根源；第三點，也就是加深問題。

㈥ （用經濟法的角度回答） 1.分析日本東芝公司在筆記本電腦案上對中美兩國消費者不同待遇，發表自己的觀點

暈死。怎麼都是這問題。
1 日本解釋對中美的不同態度是因為中美法律制度的差別。東芝筆記本在質量出現問題後對中美兩國消費者採取了完全不同的態度：因為筆記本電腦軟體功能有瑕疵，日本東芝公司為此賠償美國用戶10.5億美元。但使用同一產品的中國用戶，卻沒有享受到同等待遇。當時日方的解釋是，因為中國法律與美國法律對消費者的保護程度不一樣。古賀先生表示由於從美國法律角度來看，即使沒有實際發生損害，只根據其可能性就可能認為損害賠償，且此集體訴訟又發生在曾有多宗巨額賠償案判例的得克薩斯聯邦地方法院。如繼續訴訟，一旦敗訴，存在被判高達100億美元規模的巨額賠償的風險。這關繫到東芝公司的生死存亡，在此殘酷的情況下，經過反復討論，萬般無奈才做出如此苦澀的「和解」選擇。 即使東芝沒有質量問題也要為這一可能性付出賠償。而中國的消費者權益保護法中規定的獲得賠償權是消費者在購買、使用商品或者接受服務過程中受到人身財產損害時所享有的獲得賠償的權利。
2 應該增加隱私權

㈦ 誰幫我找一篇關於一種具體的產品的市場調查報告

大寶系列化妝品市場調查報告 調查人：XXX XX 調查地點：重慶市涪陵區李渡馬鞍 調查對象：重慶市涪陵區李渡馬鞍的學生及其群眾 調查時間：2009年2月19~21號 調查目的：1、充分了解大寶的市場情況和它的銷售量 2、通過調查進一步了解消費者對化妝品的購買情況 調查方式：問卷式、訪談式、網路調查 一、前言： 大寶的創立始於北京，北京大寶化妝品有限公司成立於1999年，是北京市三露廠（國家二級企業，北京市先進福利企業）成功進行股份制改造的結果。位於北京經濟技術開發區榮華中路12號，佔地面積25，070平方米，建築面積44，871平方米。 對於大寶系列化妝品我們的調查目的是依據市場實際情況和年銷售量對該產品進行剖析，爭取更大程度地提高市場銷售總額，生產更多質量優先的大寶系列產品以滿足消費者的需求，盡量為大寶企業節省成本、最大限度的為該企業獲取最高利潤，以樹立企業更新的形象為目的，力求重現昔日的風彩。 二、市場相關環境分析： 大寶系列化妝品1985年誕生至今，適應了不同時期、不同層次的消費需求，已陸續形成護膚、洗發、美容修飾、香水、特殊用途共五大類100多個品種。其中，1985 年---1990年期間推出的速消眼角皺紋蜜、老年斑霜、眼袋霜、減肥霜、美乳霜、生發靈等產品在國內外長銷不衰、享譽至今； 1990年推出的SOD系列化妝品，是國內首家從植物中提取超氧化物歧化酶（英文簡稱SOD）當作化妝品原料生產的護膚品，具有養顏、防曬、增白的雙重功效；1993年暢銷至今的美容日霜、晚霜，與SOD 蜜一樣家喻戶曉，年均銷量1400萬瓶左右；1994年投入市場的MT系列化妝品，在國內開創了將金屬硫蛋白（英文簡稱MT）這種物質用於化妝品生產的先河，加快了營養物質滲透到皮膚內部的速度，防止皮膚老化作用更加明顯，開拓了化妝品原料應用的新領域；1996年，出產了將整枝東北人參放入產品的「人參香波、人參浴液體」，以特殊工藝精製而成，除洗浴作用外還具有消除疲勞、強身健體之功效；2000年研製功的手足護理霜，採用極易被皮膚吸收的水解蛋白為原料，配以多種天然植物提取液精製而成；2001年，該公司參考世界先進技術信息開發的物理防曬霜面世。「大寶」率先將物理防曬——不添加任何化學防曬劑的美容護膚用品奉獻給廣大的消費者，使老百姓健康防曬的自我保護意識不斷增強；繼獲美國FDA認證的「人參」系列之後，2002年，選材新穎、工藝獨特、對頭發和皮膚幾乎沒有一點刺激的物美價廉的亮爽去屑洗發露、焗油香波出爐了，這無疑是大寶人對廣大顧客奉獻的又一份厚禮。 目前，該公司擁有自動化及半自動化流水線30多條，年生產能力過億瓶；檢測儀器在國內同行業中也處於領先水平，如：日本原產的氣相色譜儀、液相色譜儀、產品高黏度測定計等，都是具有九十年代先進水平的大型進口儀器。 大寶化妝品是中國傳統醫學與世界先進技術相結合的產物，占穩中國市場後，還放眼於世界，將大寶產品行銷到美國、日本、歐洲、中東、北非等40餘個國家和地區，除此之外，該公司還在俄羅斯、瑞士、瑞典、希臘、突尼西亞、塞普路斯等國建立了大寶化妝品專賣店。九十年代初，大寶產品通過了日本厚生省、美國FDA的認證和正式進口許可；大寶商標已在世界52個國家進行了注冊。

㈧ 目前日本電子市場環境分析與啟示

(單位:%,括弧內為與上年相比增減率)

1、彩電

市場容量：99年國內上市量959.7萬台，下降0.6%。

市場份額：①松下電器產業 18.1(-0.1)

②索尼 18.0( 1.5)

③東芝 12.8( 0.3)

三家公司合計 48.9( 1.7)

④夏普 12.4( 2.4)

⑤愛華 8.0( 1.2)

2、冰箱

市場容量：99年國內上市量478.9萬台，下降1.9%。

市場份額：①松下電器產業 23.4( 2.1)

②東芝 16.9( 3.9)

③三洋電機 16.4( 0.3)

三家公司合計 56.7( 5.8)

④日立製作所 16.1( 2.6)

⑤夏普 14.4( 0.8)

3、小型組合音響

市場容量：99年國內上市量296萬台，增長13.2%。

市場份額：①愛華 24.1(-1.5)

②健舞 19.0( 1.1)

③索尼 13.8( 0.0)

三家公司合計 56.9(-0.8)

④松下電器產業 13.6(-0.6)

⑤先鋒 12.0( 2.6)

4、台式VTR

市場容量：99年國內上市量684萬台，下降4.5%。

市場份額：①松下電器產業 25.0( 1.4)

②索尼 15.3( 0.2)

③日本 Victor 11.3(-2.1)

三家公司合計 51.5(-0.6)

④東芝 11.2(-1.3)

⑤夏普 11.0(-0.2)

5、洗衣機

市場容量：99年國內上市量428.1萬台，下降3.7%。

市場份額：①日立製作所 22.5( 1.3)

②松下電器產業 22.0(-0.9)

③東芝 20.2( 0.2)

三家公司合計 64.7( 0.6)

④三洋電機 14.0(-0.4)

⑤夏普 13.2(-1.1)

6、DVD機

市場容量：99年上市量38.8萬台，增長61.7%。

市場份額：①先鋒 38.0(-6.0)

②松下電器產業 20.0(-7.0)

③索尼 17.0(-1.0)

三家公司合計 75.0(-14.0)

④東芝 15.0(10.0)

⑤夏普 8.0( 5.0)

7、數碼照相機

市場容量：99年國內上市量168.2萬台，增長41.5%。

市場份額：①富士寫真膠卷 28.8( 5.4)

②奧林巴斯光學工業 25.7( 5.8)

③索尼 10.1( 4.8)

三家公司合計 64.6( 8.4)

④卡西歐計算器 7.2(-5.7)

⑤精工愛普生 6.9(-3.8)

8、攝像機

市場容量：99年國內上市量137.4萬台，下降3.0%。

市場份額：①索尼 50.9( 4.7)

②松下電器產業 22.2(-2.3)

③日本 Victor 12.4(-1.8)

三家公司合計 85.5( 0.3)

④夏普 11.8(-2.7)

⑤佳能 2.5( 2.0)

9、MD機/錄音機

市場容量：99年國內上市量295萬台，增長12.6%。

市場份額：①索尼 37.0( 0.1)

②松下電器產業 19.7( 6.0)

③夏普 18.8(-0.5)

三家公司合計 75.5( 5.6)

④健舞 9.7(-1.8)

⑤愛華 5.3( 2.4)

10、鋰電池

市場容量：99年國內產量38,334萬個，增長40.5%。

市場份額：①三洋電機 24.6( 3.6)

②索尼 24.3(-6.7)

③松下電池工業 20.3(-1.2)

三家公司合計 69.2(-4.3)

④AT 電池 13.7( 1.7)

⑤GS 8.6( 0.1)

11、Logic IC

市場容量：99年國內銷售額23,000萬億日元，增長6.5%。

市場份額：①NEC 20.0( 0.9)

②富士通 10.1( 1.0)

③東芝 9.0( 0.7)

三家公司合計 39.1( 2.6)

④日立製作所 8.0( 0.0)

⑤松下電器產業 7.8( 0.9)

12、室內空調

市場容量：99年國內上市量646.9萬台，下降1.3%。

市場份額：①松下電器產業 16.5(-1.5)

②三菱電機 14.1(-0.4)

③東芝 Career 12.3( 0.3)

三家公司合計 42.9(-1.6)

④日立製作所 11.9( 0.9)

⑤大金工業 10.4(-1.3)

13、CD機

市場容量：99年國內上市量241.4萬台，下降5.5%。

市場份額：①索尼 40.5( 2.0)

②松下電器產業 39.7( 0.2)

③健舞 11.1(-0.4)

三家公司合計 91.3( 1.8)

④愛華 3.9( 0.1)

⑤先鋒 2.8(-0.4)

14、液晶顯示裝置

市場容量：99年上市額13,080萬億日元，增長27.0%。

市場份額：①夏普 18.5(-0.9)

②日立製作所 9.8( 3.9)

③NEC 9.3(-1.4)

三家公司合計 37.6(-0.5)

④東芝 7.6(-0.4)

⑤松下電器產業 6.7( 1.2)

15、64兆DRAM

市場容量：99年國內銷售額3,043億日元，增長80.0%。

市場份額：①現代電子產業 23.0(不祥)

②NEC 20.5(-3.8)

③三星電子 19.1(-0.9)

三家公司合計 62.6( 4.7)

④日立製作所 13.8( 0.2)

⑤三菱電機 10.0( 3.8)