市場調查問題設計的注意事項

① 調查問卷問題及答案的設計應注意哪些事項

將過濾性問題放首位，用來識別那些是合格應答者；從一個能引起應答者感興趣專的問題開始訪談；先提一屬般性問題；需要思考的問題放在問卷中間；在關鍵點插入提示；把敏感性問題、威脅性問題和人口統計問題放在最後；檢查問卷中的問題是否太長；對於敏感的問題應間接的提問

② 市場調查的調查問卷設計應該注意哪些問題

倒是可以告你一個軟體，表單大師，設置問卷比較高大上，還有邏輯

③ 好的市場調查應注意哪幾點

一份好的市場調查應注意以下幾點：
1. 全面了解產品市場及本品牌的基本狀況、目前營銷狀況，為公司制定宏觀決策提供科學依據和技術支持。
2. 全面了解本產品的營銷現狀以及相對競爭者的市場優勢與市場障礙。
3. 全面摸清本產品在消費者中的知名度、滲透率、美譽度和忠誠度；了解不同層次消費者對本產品的消費觀念、消費行為和消費心理特徵，以及影響他們購買決策的各因素，為調整品牌營銷策略及進行品牌延伸提供科學依據。
4. 全面了解目標地區產品經銷商尤其是本產品經銷商對本產品、品牌、營銷方式、營銷策略的看法、意見與建議；同時，查清本產品的銷售網路狀態、銷售政策、銷售管理狀態。
5. 了解目標市場零售層面狀況，主要包括零售商對其所銷售的產品及品牌的看法，消費者對產品及品牌的偏好，過去幾年市場的轉變以及對市場前景的預計。同時對當地市場價格結構、各品牌的信用政策、促銷手段有感性認識，為制定適應零售市場的銷售政策及強化營銷管理打基礎。
6. 了解媒體發布的相關情況。主要內容包括相關欄目、發布時間、相應費用、覆蓋范圍及效果測試等內容。在實現以上目的的基礎上，總結出對本產品市場營銷的建議，為公司革新營銷策略，提高競爭能力、擴大市場佔有份額提供決策支持。

④ 調查問卷設計中，應注意哪些問題

1. 調查問卷之所以得到人們的重視，就是因為這種方式大多都是採用不記名的形式進行的，所版以人們在進行回答的時權候可以放心的把實際的想法都回答出來，就可以在一些程度上面增加了問卷回答的效果。當然這一點也是在調查問卷設計中應該注意的問題，讓人們可以放心輕松的進行問卷的填寫可以取得更好的預期效果，當然還包括後期的一些獎勵問題，為了吸引人們回答問卷，也為了增加問卷的填寫效果，適當的獎勵可以起到很好的作用。

2. 可以說在調查問卷設計的過程中，需要明確的注意事項非常的多，如果可以在進行這些工作的時候，有針對性的把握住問卷的幾個方向就可以讓問卷的設計起到非常突出的效果。把握住問卷中的實質性內容是非常重要的問題，還有就是問卷的長度設計也是一個人們需要注意的問題，很多回答者在進行填寫之前會詢問填寫問卷的時間以及長度，如果太長就會造成人們沒有耐心等問題發生。還有就是要在人們填寫問卷之前明確問卷要調查的內容，也可以讓人們在填寫的過程中更加的真實有效。

⑤ 設計調查問卷時要注意哪些問題

1．調查問卷說明要簡單明了，打動人心

問卷調查表的說明關繫到調查的質量與效果，一般要用委婉、感人的語氣，說明調查的目的、意義，尤其是要讓被調查者覺得調查對自己有作用和意義，或者能夠幫助別人，激發他們助人為樂的積極性。

2．避免用不確切的詞

一些副詞和形容詞，如「很久」、「經常」、「一些」等，各人理解往往不同，在問卷調查表設計中應避免或減少使用。

例如，「您是否經常生病?」

「您上月生了幾次病?」或者「最近半年內您生了幾次病?」。

「您在哪兒出生?」

「您在哪個地方出生(請註明省、市或地區）

3．避免提斷定性問題

例如，「您一天抽多少支煙?」這種問題即為斷定性問題，被調查者如果根本不抽煙，就會造成無法回答。

正確的處理辦法是在此問題前加一條「過濾」性問題。如「您抽煙嗎?」。如果回答「是」，可繼續提問，否則就終止提問。

4．避免引導性提問

引導性提問指所提出的問題暗示出研究者的觀點和見解，有使被訪者跟著這種傾向回答的可能。

例如，「有人認為被動吸煙會導致肺癌，您同意嗎?」。

0=不同意 2=不知道 3=同意

「被動吸煙會導致肺癌」。

0=不同意 2=不知道 3=同意

5．避免令被訪者難堪和禁忌的敏感問題

包括各地風俗和民族習慣中忌諱的問題、涉及個人利害關系的問題、個人隱私問題等。

例如，「您是否有婚外性關系?有過多少次?』』

敏感問題調查的處理方法：

1、釋疑法：

即在問題前面寫一段消除顧慮的文字，或在調查表引言中寫明替被調查者嚴格保密，並說明將採取的保密措施。

2、假定法：

用一個假定條件句作前提，然後再詢問被訪者的看法。

3、轉移法：

把本應由被訪者根據自己的實際情況回答的問題，轉移到由被訪者根據他人的情況來闡述自己的想法。

6．避免提籠統、抽象或不確切的問題

容易誤解的概念應明確限定。

例如，年齡有虛歲、實歲；

收入是僅指工資，還是包括獎金、補貼、其他收入、實物發放折款收入在內；家庭人口有常住人口和生活費開支在一起的人口。

7．避免一問多答的問題

一個項目最好只問一個要點，一個項目中如果包含過多詢問內容，會使被訪者無從回答，給統計處理也帶來困難。

例如，「您的父母是知識分子嗎?』』

「您的父親的文化程度是?』』

「您的母親的文化程度是?』』

8．表中每一問題均有明確的目的

對於每一個問題，必須明確為什麼要提出這一問題，這一信息將用來做什麼樣的分析，如何編碼和分析

9．最大限度地保證信息質量

問題的表達和順序有利於啟發被調查者(應答者)，問題要使人感興趣，並易於回憶，要避免那些難以回答、浪費時間、使人感到窘迫的問題。

10．要做到文字簡潔、問題流暢

注意與應答者中文化程度最低者的溝通技術。

一個問題轉到另一問題時，注意邏輯關系、用詞和語氣，如從一般到個別、容易到困難等。

51調查網，讓調查更簡單方便！

⑥ 市場調研時要注意哪些問題

普通的市場調研是為企業管理提供數據，層次化的市場調研是為企業 的決策提供依據、替企業的版競權爭尋求動力 一般信息收集是為調研分析提供數據；調研分析是對信息數據的剖析並寫出調研報告.市場調研特點就在於能使管理者通過市場調研數據和現狀的分析來明確企業發展方向、尋找企業競爭實力，

⑦ 在進行調查問卷設計時應注意哪些常見問題

調查問卷設計時應注意的問題

調查問卷說明要簡單明了，打動人心
問卷調查內表的說容明關繫到調查的質量與效果，一般要用委婉、感人的語氣，說明調查的目的、意義，尤其是要讓被調查者覺得調查對自己有作用和意義，或者能夠幫助別人，激發他們助人為樂的積極性。
避免用不確切的詞
一些副詞和形容詞，如「很久」、「經常」、「一些」等，各人理解往往不同，在問卷調查表設計中應避免或減少使用。
例如，「您是否經常生病?」
「您上月生了幾次病?」或者「最近半年內您生了幾次病?」。
「您在哪兒出生?」
「您在哪個地方出生(請註明省、市

避免提斷定性問題例如，「您一天抽多少支煙?」這種問題即為斷定性問題，被調查者如果根本不抽煙，就會造成無法回答。
正確的處理辦法是在此問題前加一條「過濾」性問題。如「您抽煙嗎?」。如果回答「是」，可繼續提問，否則就終止提問。

⑧ 調查表中問題設計的一般原則有哪些

調查問卷設計必須遵循以下原則：

1、目的性原則：問卷的主要目的都是提供管理決策所需的信息，以滿足決策者的信息需要。問卷設計人員必須透徹了解調研項目的主題，能擬出可從被調查者那裡得到最多資料的問題，做到既不遺漏一個問句以致需要的信息資料殘缺不全。

2、邏輯性原則：一份設計成功的問卷，問題的排列應有一定的邏輯順序，符合應答者的思維程序。

3、通俗性原則：如果受訪者對調查題目不感興趣，一般不會參與調研。問卷設計最重要的任務之一就是要使問題適合潛在的應答者，要使被調查者能夠充分理解問句，樂於回答、正確回答。

4、便於處理性原則：便於處理是指要使被調查者的回答便於進行檢查、數據處理和分析。

(8)市場調查問題設計的注意事項擴展閱讀：

設計技巧：

事實性問題

事實性問題主要是要求應答者回答一些有關事實的問題。例如：你通常什麼時候看電視？

事實性問題的主要目的在於求取事實資料，因此問題中的字眼定義必須清楚，讓應答者了解後能正確回答。

市場調查中，許多問題均屬「事實性問題」，例如應答者個人的資料：職業、收入、居住環境、教育程度等。這些問題又稱為「分類性問題」，因為可根據所獲得的資料而將應答者分類。通常將事實性問題放在後邊，以免應答者在回答有關個人的問題時有所顧忌，因而影響以後的答案。

意見性問題

在問卷中，往往會詢問應答者一些有關意見或態度的問題。

例如：你是否喜歡××頻道的電視節目？

意見性問題事實上即態度調查問題。應答者是否願意表達他真正的態度，固然要考慮，而態度強度亦有不同，如何從答案中衡量其強弱，顯然也是一個需要克服的問題。通常而言，應答者會受到問題所用字眼和問題次序的影響，即不同反應，因而答案也有所不同。

對於事實性問題，可將答案與已知資料加以比較。但在意見性問題方面則較難作比較工作，因應答者對同樣問題所作的反應各不相同。因此意見性問題的設計遠較事實性問題困難。這種問題通常有兩種處理方法：其一是對意見性問題的答案只用百分比表示。另一方法則旨在衡量應答者的態度，故可將答案化成分數。

困窘性問題

困窘性問題是指應答者不願在調查員面前作答的某些問題，比如關於私人的問題，或不為一般社會道德所接納的行為、態度，或屬有礙聲譽的問題。例如：平均說來，每個月你打幾次麻將？如果你的汽車是分期購買的，一共分多少期？你是否向銀行抵押借款購股票？除了你工作收入外，尚有其他收入嗎？

如果一定要想獲得困窘性問題的答案，又避免應答作不真實回答，可採用以下方法：

(1)間接問題法。不直接詢問應答者對某事項的觀點，而改問他認為其他該事項的看法如何。

例如：用間接問題旨在套取應答者回答認為是旁人的觀點。所以在他回答後，應立即再加上問題：「你同他們的看法是否一樣？」

(2)卡片整理法。將困窘性問題的答案分為「是」與「否」兩類，調查員可暫時走開，讓應答者自己取卡片投入箱中，以減低困窘氣氛。應答者在無調查員看見的情況下，選取正確答案的可能性會提高不少。

(3)隨機反應法。根據隨機反應法，可估計出回答困窘問題的人數。

(4)斷定性問題。有些問題是先假定應答者已有該種態度或行為。

例如：你每天抽多少支香煙？ 事實上該應答者極可能根本不抽煙，這種問題則為斷定性問題。正確處理這種問題的方法是在斷定性問題之前加一條「過濾」問題。