電商全年活動策劃方案

1. 電子商務運營策劃應該怎麼做

1、店鋪的一切問題都可以從數據中分析出來，從數據出發可以讓你找到問題的關鍵，並且及時作出調整。

2、「支付轉化率」是店鋪最核心的數據，沒有轉化率其他的一切都無從談起。

1）「支付轉化率」要大於「同行同層平均」，「支付轉化率」說明你的產品越受歡迎，訪客價值也越高；

2）店鋪的「支付轉化率」是由具體商品的「支付轉化率」決定的，想提高店鋪的「支付轉化率」應該先提高具體商品的「支付轉化率」。

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3、店鋪訪客價值越高越好。 如何提高訪客價值？ 1）提高客單價； 2）提高轉化率； 3）提高回購率。

4、店鋪訪客成本越低越好。 如何降低訪客成本？ 1）增加免費流量； 2）提高付費推廣的點擊率； 3）降低付費推廣的點擊單價。

5、流量成本越來越貴怎麼辦？ 答案是： 1）在現有產品的基礎上擴充商品品類，增加客單價； 2）通過增加禮盒、贈品或附加價值等，提高轉化率； 3）通過老顧客維護，提高復購率。

定位:

1、開店前首先需要考慮清楚3個問題：你有什麼產品？你要賣給誰？你有什麼優勢？

2、開店說到底就是競爭，你有實力跟同行競爭就可以成功。 例如你是一個知名品牌所有者，你有成本很低的優質貨源，你有很多忠實粉絲，你有同行無法復制的獨家資源，你有非常雄厚的實力跟同行打價格戰，等等，這些都可能幫助你更快速的成功運營一個店鋪。如果沒有，請看下一條。

3、如果上面的優勢你都沒有，你也可以老老實實的開一家不好不壞的店鋪。 此時最重要是：選擇相對優質的產品、以相對較低的價格出售、提供相對獨特的服務、經常跟顧客互動。

4、到底要開一個什麼類型的店鋪？旗艦店？專賣店？還是C店？ 可以說每個類型的店鋪都有自己的優勢，都有可以成功，主要是看你的產品更適合哪種類型。 1）擁有知名品牌資源的最適合開天貓旗艦店； 2）有獨特優勢的非知名品牌適合開淘寶企業店或者淘寶C店，等成為知名品牌後天貓會邀請你開旗艦店的； 3）線下批發市場適合開專賣店或者專營店； 4）如果沒有任何優勢，勸你不要開店。

5、你要了解你的類目。 剛開始最好選擇自己熟悉的類目，選擇熟悉的消費者，選擇熟悉的產品，這樣你才能夠比較容易的把產品賣出去。如果這些你都不了解，請先對這些做深入了解。

6、你需要成為自己店鋪的第一位消費者。 設想一下，如果你店裡銷售的產品不能吸引你自己購買，你又有什麼理由吸引其他顧客購買呢？所以，在開店之前，先找出一些吸引自己購買的理由。這樣，你就可以吸引其他顧客購買你的產品了。

7、你的店鋪要有故事。 現在的店鋪同質化嚴重，一個顧客在面對同樣的產品和同樣的價格的幾個店鋪，你很難吸引他在你的店鋪購買。如果你是一個有故事的店鋪，那麼可以一下拉近顧客跟你的距離，再顧客不好做決定的時候你的故事會幫助顧客覺得再哪裡購買。什麼是有故事的店鋪？ 1）例如我分享電商運營經驗和圈子成員的故事，開個店鋪賣紙箱膠帶等電商周邊產品會不會火爆？ 2）例如你是一個愛旅遊的人，可以經常把自己的游記分享給顧客，銷售戶外運動裝備會不會火爆？ 3）又例如你是一個喜歡化妝，可以錄制一些化妝的視頻分享給顧客，來銷售各大品牌化妝品會不會火爆？ 實際上，每個人都是獨一無二的，都有自己的優勢，你一定可以分享出獨特的故事給你的顧客。

2. 電商活動的策劃流程是什麼

1、明確本次活動的目的，目標，以及目標達成的評定方法。活動是點式的運內營行為，相對獨立，容所以會追求投產效果，如果一次活動不能清晰目的、目標，也不能准確判斷目標達成的效果、效率，則我們寧可取消這次活動，也不浪費運營力。可以使用後日事清的電商活動模塊制定清晰的目標達成的判定方法，是為了做好復盤分析，為團隊成長做好充分積累。

2、活動面對的人群特徵。

（1）做目標人群畫像，模擬典型用戶特徵，性別，年齡，愛好；
（2）目標人群接受信息的主要媒介渠道；
（3）目標人群易於接受的內容方式。

3、市場同業及競品情況。

根據競爭對手及同業競品情況做針對性的活動策略。

4、活動執行。

活動上線及下線過程中，涉及到的運營、設計、開發、客服等不同部門間的配合。

5、復盤分析。

根據活動結束後的結果數據（訪問量、注冊量、銷售量等）及過程數據（傳播節點、閱讀量、展現量、點擊率、到達率、跳出率、咨詢率、轉化率等），對證活動實施前的目標數據，做復盤分析。

3. 電商運營的策劃活動如何做

第一，確定你活動的目標是什麼，是增加曝光量？品牌宣傳？還是更直接的要銷量？
第二，確定目標客戶受眾，你的客戶是哪些人群？確定目標人群後，客戶是在線上還是線下，用公交站牌更合適，還是用電視或紙媒廣告更合適？當然，一定要用日事清的電商活動管理模塊做好計劃，為了用有限的資金做到更好的效果，推廣的時間段也要注意，節假日，還是工作日，是白天，還是夜晚來推廣，是在換季，在冬天，還是春天，效果是完全不同的。確定好受眾，選擇好時段和渠道後，才是活動內容的設計，很多人喜歡玩創意。所以，任何活動都是不能脫離產品本身的，如果產品本身不吸引人，活動再做的天花亂墜也是沒有任何用處的。

4. 天貓店電商運營全年促銷活動推廣計劃

推廣的話可以在一些好的平台上推廣，例如今日頭條，知乎，微博之類的，也可以在一些輔助軟體來推廣，例如46，hml，里德助手之類的。

5. 電商運營怎樣做好活動計劃

每次活動比抄如69大促，99大促，雙十一等都需要提前一個月左右做好活動計劃和安排，還有平時一些小的活動計劃表等著就需要我們電商運營的負責人做好一份活動甘特圖，可以很有效很方便的知道這一年當中的活動安排，方便我們在活動前期的准備工作等。在這一點上網道思維就做的很好，這樣一個培訓公司是我們電商賣家都很需要的，支持。

6. 電商的運營活動策劃怎麼做

平時多關注，看看別人都是怎麼做的，自己需要時再進行借鑒。

7. 如何做好電商的每一場促銷活動

第二更，決定寫一些自己工作中的總結，關於電商的促銷活動。

本汪在第一更中曾寫到自己供職於某留著傳統製造業血液的互聯網企業，所以自身的工作內容也比較特殊――策劃電商的促銷活動。類似於互聯網公司的活動運營崗，卻不像互聯網公司的活動運營一樣可以玩得那麼開，那麼大（主要是因為電商平台的局限性）。目前已接手促銷活動工作兩個月，簡單對電商促銷活動的整個運作流程進行總結。

閑話少敘，先上不摻水的干貨：

促銷活動框架圖

上圖是我今天剛畫出來的思維導圖，新鮮出爐熱乎乎。我將電商的促銷活動主要分為四部分，分別是活動規劃、活動方案、執行控制及復盤總結。

一、活動規劃

大戰在即，規劃先行。活動規劃主要是針對每一場活動的時間節點做規劃。活動節點分為兩種，一種是渠道節點，另一種是公司節點。

1）渠道節點是指天貓，京東，唯品會這些大型電商平台所規劃的節點。平台會在自己的節點投入大量的資源去從各大媒體上拉流量進來，作為賣家則是要保持自己活動節奏和平台節點的一致性，然後從平台那裡去要資源，分流量；

2）公司節點是指賣家自己規劃發起的活動節點。這些節點可能是為了甩貨清庫存，為了月末沖業績，為了新品沖銷量等等各種帶有極強促銷色彩的活動。賣家要做的就是在價格和利益點上拿出自己的誠意，先割肉讓自己痛，再才能讓消費者心動。

二、活動方案

定了時間節點，接下來就是做方案了。每到這個階段就是比較讓人頭疼的時候了，一方面你作為促銷的發起人不能一個人悶著想，否則領導就要說你獨斷不交流；另一方面你帶著大家一起討論，平時和你笑嘻嘻的親愛的同事們，立馬眼觀鼻、鼻觀口，口觀心，秒回學生時代的課堂生怕老師點他們發言。這個就比較考驗你溝通的技巧了，要學會撬開同事的嘴。

1）活動目標。我將其分為渠道目標和單品目標。渠道目標是指各渠道（天貓、京東、蘇寧、國美、唯品會等）的銷售目標，單品目標是指為了主推某款產品而設定的單品銷售目標。

2）活動主題。不管是逢年過節，還是渠道的促銷節點，又或是自己發起的活動，都得有個活動主題。我對活動主題的理解是它給了我們賣家一個降價的理由，給了消費者一個剁手的借口；

3）活動玩法。受電商平台諸多的限制，這樣的促銷活動一般玩法很少。簡單了消費者覺得不好玩沒意思，復雜了消費者又覺得為了得你一個優惠券費這么大勁不值得。其中的度是要經過多次操作慢慢去平衡的，參與度和滿意度都得兼顧；

4）活動利益點。前文就說過，做促銷賣家要在價格和利益點上拿出足夠的誠意。要清楚在你的潛在用戶群中，是存在一批始終處於觀望狀態的人，當你自己都覺得優惠力度是不是不夠的時候，前面的主題、玩法寫得再好也是扯淡了；

5）活動預算。這個活動方案寫完之後，第一個是要給領導看的。領導向來是不關注你的主題、玩法啥的，主要就是看給你多少錢，你能帶來多少銷售額，再去衡量其中的投入產出比值不值得去做，最後才拍板，所以活動預算請盡量明確。站內外推廣費用，贈品費用這些都是要規劃在方案里，而且要詳細；

6）活動進度表。你得知道什麼時候該做什麼以及各項工作的deadline。一個規劃合理的進度表是保障活動順利進行不可缺少的一部分。

三、執行控制

有了方案，就得去將它落地閉環了。不要讓自己的工作變成匯報性的工作，凡事只做給上級看，而不往下去執行。

1）資源協調。讓業務拿著方案去找各電商平台的采銷去要資源（坑位），這是個談判的過程：我拿出多少推廣費用，你給我什麼坑位資源，我再回報你多少銷售額。至於運營資源和傳播資源，則要做好內部溝通；

2）內部溝通。溝通的對象包含但不僅限於業務、運營、設計、技術、品宣、客服等多崗位的同事，業務和運營要知道你想做什麼，技術、設計、品宣要知道你的需求是什麼，客服要知道這個活動怎麼做，對應的價格、利益點，活動玩法是什麼；

3）跟蹤控制。這個很好理解，無非是對照著進度表和現階段活動進展找差異，哪裡慢了得提速，哪裡急了得踩剎車，該環節可以培養你的應變能力；

4）數據監測。每次大促過後要寫復盤結果PPT上全是文字？活動效果不好不知道從哪裡去找原因或者改善？數據是運營的眼睛，養成收集數據的好習慣，運營數據、推廣數據、競品數據都得統計！

四、復盤總結

每次促銷活動不要光盯著銷售額的增長，還得學會對整個活動過程進行復盤，重新推演一次，找出亮點和暗點，並在下一次的活動中放大亮點，減小暗點。

1）目標完成情況。復盤的第一件事情就是回顧自己的目標，對活動進行整體評估。再找到目標和實際的差異，分析數據，得出造成差異的原因；

2）過程式控制制情況。活動過程中遇到哪些問題，是如何解決的，還有哪些問題是沒能解決的，這些都是復盤中值得關注的地方；

3）後期優化方向。這一點主要是對前面兩點的一個總結，也是復盤中最有價值的一環。

以上就是我對電商促銷活動的一些理解總結，更多是側重於框架性的東西，適用於新手去建立對促銷活動的認知。其實我覺得這個同樣也適用於互聯網活動運營，只不過目的可能換成了拉新留存，但做的都是以資源換增長的事兒，大體脈絡是一致的。

2018年1月3日深夜

8. 電商的運營活動策劃怎麼做

首先，確定你活動的目標是什麼，是增加曝光量？品牌宣傳？還是更直接的要銷量？如果這個目標都沒有，活動策劃就是瞎扯淡。第二，確定目標客戶受眾，你的客戶是哪些人群？如果你的活動吸引的都是一幫老頭老太太，而你的產品是針對年輕人設計的，人來的再多也是浪費錢。確定目標人群後，就開始考慮他們會出現在哪裡了，是在知乎，貼吧，虎撲，貓撲，天涯還是鐵血等等。客戶是在線上還是線下，用公交站牌更合適，還是用電視或紙媒廣告更合適？當然，為了用有限的資金做到更好的效果，推廣的時間段也要注意，節假日，還是工作日，是白天，還是夜晚來推廣，是在換季，在冬天，還是春天，效果是完全不同的。確定好受眾，選擇好時段和渠道後，才是活動內容的設計，很多人喜歡玩創意。其實，創意在策劃里沒有想像的那麼重要，雙十一的創意復雜么？就是打折，但是效果相信你也看到了。所以，任何活動都是不能脫離產品本身的，如果產品本身不吸引人，活動再做的天花亂墜也是沒有任何用處的。有到無術，術尚可求，有術無道，止於術。所有脫離自身產品和已有資源的活動策劃對於客戶來說都是騷擾。