Ⅰ 我需要一份汽車維修中心的經營策劃方案。跪求,重謝!
朋友的問題這一兩句話還說不清楚的,你的維修資源已經夠了,修理需要5個板塊,前台內接待決定你的盈虧權,技容術總監決定你的維修質量和信譽,調度決定前後的和諧穩定,配件供應決定你的成本,保險索賠能為你創額外收益,大方向就這些,整體成本要看各地情況了,房租,水電,稅收,人工成本,交通工具成本,但具體情況還要靈活應用才行,你這條件已不適合4S店的管理方法,希望能幫助到你。
Ⅱ 公司成立售後維修部門應該怎麼策劃規范化的管理和制度
個人的一些理解 售後維修部門通常由幾塊組成: 一是前台接待,一般是電話接待和直接與客戶面對面的接待,接觸客戶的設備維修問題。這里牽涉到幾個方面需要制訂的規范和流程。 1、電話接待禮儀 2、電話語音導航或提示 3、接待人員的專業知識培訓 4、基本收費標準的制訂 5、接待客戶的流程(從確認設備問題—送取貨—電腦下單—維修日期期限—費用收取方法) 二是後場的維修部,從前台電腦下單後,接收需維修的設備,在指定日期前維修好設備。這里有幾個方面需要制訂: 1、接到維修單後的任務分配 2、維修時間的進程式控制制 3、維修質量標准和檢測 4、如需要更換設備中的某些組件或者設備的整體更換,需要及時通知庫房,看是否有備件,如果沒有則要求庫房及時購置。 三是庫房管理,除了正常的出入庫以外,日、周、月報表和盤點等都必須列入日常工作,嚴格賬目,配合好維修部門購置備件。庫房還要有防火條例。 四是財務管理,維修的費用收取,是現金、刷卡還是允許某一時間段的拖欠等都必須明確,要做到日帳日清,比如當天的現金收費,在下午4點到銀行入賬,4點以後的現金鎖入保險箱,保證監控和專人值班,於次日一早上班到銀行入賬等流程。 關於收費標準的羅列,必須向客戶明確檢測項目、維修項目、組件更換、設備整體更換等各項收費標准,以及維修更換期限、質保日期和時間標准,如果遇到特殊情況,比如目前沒有該設備的更換組件則在維修單上與客戶簽訂時限。 我能想到的就這些,希望能對你制訂方案的思路上有些幫助。
Ⅲ 維修車間清掃計劃書
這個還是要根據你們車間的具體情況,自己去規劃,自己去撰寫。
因為大家不知道你們車間目前的現狀,沒有辦法給出對應的計劃。
下面的方案可供參考。
1、 為了廣大員工的身體健康,營造良好有序的工作環境,特製訂本規章制度;
2、未經公司培訓上崗或主管授權許可人員,不得操作任何機器設備;
3、 機器操作人員應嚴格注意個人衣著,嚴禁攜帶耳環、首飾、寵物等進入操作間;
4、機器設備操作人員必須熟練掌握操作規程和並按要求進行操作,嚴禁違章操作;
5、機器設備操作人員在生產前後,嚴格檢查設備是否有漏油、漏電等現象,並上報。
6、設備運行過程中應隨時注意運轉情況,不得打瞌睡、離崗;如發現異常,應及時報修;
7、機器設備操作人員班前嚴禁喝酒,以防止意外傷害事故發生。特殊工種必須持證上崗;
8、 進行機器設備的清理和清洗工作時應首先切斷電源;
9、,嚴禁將水沖到設備的電機和控制系統部分;嚴禁用水沖洗供電設備、電路系統、電源開關、電控箱、電控櫃、排氣扇等電器設施,嚴禁在機器設備運行狀態下做清潔衛生工作;
10、非設備維修人員嚴禁私自拆卸、改裝機器設備和電力系統;
11、交接班及下班離機時,設備操作人員和車間主任、領班人員下班時檢查設備、電路系統、供水系統、車間門鎖、倉庫門鎖等是否關閉;
12、各車間、倉庫必須配備相應的消防設施。未發生火災時,嚴禁動用和損壞消防設施;
13、設備操作人員應把模具、操作工具等做到定點定位;
14、設備操作人員按時清理原料、成品、工具、操作台;
15、主動學習,相互提高,尊敬車間師傅、領導,尊進同事;
16、其它規章在工作過程隨時補充;
17、本規定自製定之日日起施行;
●●●****公司設備管理制度
人字〔2011〕0012號 簽發人:
為確保公司設備設施處於良好狀態,保證設備設施安全良好運行,維護生產秩序,保證設備設施維修費用處於最低水平,特製定本制度:
1 設備管理職責
1.1 研發部、質檢部、生產部等部門負責根據產品工藝與品質的要求組織公司領導、其他相關人員策劃設備能力,提出設備能力需求,選定設備型號。
1.2 采供部負責組織相關人員確認、訂立設備合同,以及付款申請工作。
1.3 設備部負責組織設備驗收、安裝、調試等前期工作。
1.4設備部負責組織編制公司設備台帳、設備檔案、設備資料登記表、設備使用與維護規程等管理文件。
1.5 生產部負責組織設備正式投入使用前的能力驗收工作。
1.6 生產部負責設備的使用與使用中的日常保養、異常報修工作、設備的安全使用。
1.7 設備部負責組織設備的維護、一級保養、二級保養、搶修等工作。
1.8 機修部負責定期組織對使用中的設備能力進行評估。
1.9 設備部負責設備的安全管理。
2 設備資料管理
2.1設備基本資料的建立
2.1.1 新添置設備到廠後,設備部組織設備使用單位、采購部等相關部門驗收,按照采購合同、設備廠家隨機清單等資料清點設備及配件、工具等,並檢查設備表面狀況,驗收完成後,設備部收集所有驗收資料,建立《設備資料登記表》。
2.1.2安裝、調試完畢後,設備部依照設備說明書等資料補充《設備資料登記表》,並將有關說明書、圖紙等資料歸入設備檔案管理。
2.1.3 設備如發生改善、更換等異動情形時,主導單位應依實際異動狀況提報修正資料進入設備檔案。
2.1.4 設備檔案內容應包括:
設備重要部位
安裝及試車狀況
備品明細
完好標准
潤滑標准
設備故障原因分析及對策方案、歷次重要變更等。
2.2設備完好標準的制訂
設備安裝試車完成後,設備部應依據設備圖紙特性、維護保養說明、操作狀況等資料,編制該設備的檢查項目、檢查方法、要求與判定標准、檢查周期、檢查人員等項目,形成《設備完好標准表》。
3 設備使用與維護規程的制訂
3.1 總體要求
設備使用與維護規程是根據設備使用、維護說明書和生產工藝要求制定的,用來指導正確操作使用和維護設備的法規,各設備使用單位都必須遵守設備使用規程和維護規程。
3.2 制定與修改
3.2.1 設備部按照設備價值、在生產中的地位、結構復雜程度以及使用與維護難度,將設備劃分為:重要設備(A類)、主要設備(B類)、一般設備與工器具(C類)三個級別,形成《設備分類管理清單》,以便於規程的編制和設備的分級管理。
3.2.2凡是安裝在用的A、B類設備,必須做到台台都有完整的使用與維護規程。
3.2.3對新投產使用的設備,設備部要負責在設備正式投入使用前一周內制訂出使用與維護規程草案,並發布執行。
3.2.4 設備使用部門根據使用與維護規程的草案,結合實際使用的發生和發現的問題,在設備投入使用一個月後,提出對草案的使用和修改意見,由設備部主導,組織機修部、研發部和生產部會簽設備使用和維護規程,形成正式文件,並執行。
3.2.5當採用新工藝、新技術時,在工藝與技術得到確認後,設備部要在一周內完成新規程的修改、會簽與發布,以保證規程的有效性。
3.2.6在執行規程中,現場人員發現規程內容不完善時直接反饋到車間主任處,車間主任聯系設備的專業人員在現場核實並確認,對規程內容進行增補或修改,會簽與發布流程按照2.2.5執行。
3.2.7新編寫或修改後的規程,都要按專業管理的原則,經過分管副總的審批後生效。
3.2.8對短期內多次修改導致實質性內容變動較多的規程、一年內未修訂和評審的規程,設備部每年組織重新修訂、會簽、審批並發布,同時回收原作廢規程。
3.2.9當設備發生嚴重缺陷,又不能立即停產修復時,設備部門和相關技術部門制定可靠的臨時性使用措施,由分管副總批准後執行,缺陷消除後臨時措施立即作廢。
3.3規程的主要內容
3.3.1設備使用規程
設備技術性能和允許的極限參數,如最大負荷、壓力、溫度、電壓、電流等;
設備交接使用的規定,兩班或三班連續運轉的設備,崗位人員交接班時必須對設備運行狀況進行交接,內容包括:設備運轉的異常情況,原有缺陷變化,運行參數的變化,故障及處理情況等;
操作設備的步驟,包括操作前的准備工作和操作順序;
緊急情況處理的規定;
設備使用中的安全注意事項,非本崗位操作人員未經批准不得操作本機,任何人不得隨意拆掉或放寬安全保護裝置等;
設備運行中故障的排除。
3.3.2設備維護規程:
設備傳動示意圖和電氣原理圖;
設備潤滑「五定」圖和要求;
定時清掃的規定;
設備使用過程中的各項檢查要求,包括路線、部位、內容、標准狀況參數、周期(時間)、檢查人等;
Ⅳ 急求:關於中央空調清洗維修的合作方案範本
大哥
這屬於商業機密了
各家公司都不一樣的
10分
開玩笑呢吧
Ⅳ 設備維修計劃書怎麼寫
設備維修策劃的實施
3.1
在早會查尋系統中設立月份設備維修工作計劃表和周維修工作計劃表查尋模塊。模塊內應包括:維修項目、計劃工時、檢修部門、點檢員、計劃完成時間、計劃完成情況、維修類型、備注等,上述內容應根據專業進行分類並統一列表。
3.2
定期檢查、定期維修項目可按照該表格形式事先由各專業點檢員填寫好。按照「設備維修策劃流程」,最後由維修策劃管理層批准發布執行。註:因特殊原因,對一些定期維修項目,檢修公司未按計劃執行的,到期由設備管理各專業提交至維修策劃專責,及時在早會查尋系統中公布,早會時由相關檢修部門負責人作出解釋,同時當場落實該項計劃的完成時間。
3.3
關於設備維修計劃表的使用說明
3.3.1
「維修項目」:主要由各專業點檢員提出,按維修策劃流程確定;
3.3.2
「完成情況」:由各專業點檢員匯總至各專業主任處,在次月5日前或次周二前提供各計劃項目詳細的完成情況或說明維修計劃項目進行到何種程度;對未按計劃項目完成的檢修部門,在早會或其他廠級生產會議上,由相關檢修部門負責人作出解釋,同時當場落實並由維修策劃專責記錄該項計劃的下一步完成期限;
3.3.3
「維護類型」:正常時由點檢員填寫註明包括定期維護、定期檢修、狀態檢修、技術改造、反事故措施、安全技術勞動保護措施、安全整改、臨時檢修、故障搶修、上級規定檢查檢修項目等相關內容;
3.3.4
「備注」:註明是否是重復項目和重復的次數,或臨時搶修的原因;
3.3.5
維修策劃專責及時登記相關內容並公布此表,定期統計分析「計劃維修項目」和「故障檢修項目」等,以便為各生產部門及相關領導的生產決策提供參考依據,同時起到督促點檢員進一步提高故障診斷水平、督促檢修人員努力提高設備檢修質量、督促運行人員合理調整運行方式等作用。
非計劃維修項數和計劃維修項數統計以工單統計為准(如通過BFS++系統中的工單管理子系統可方便地統計出)。
3.3.6
對於某些設備維修、改造項目可能在一周內無法完成,可在下周維修計劃中繼續列出,但應在「備注」欄中註明