A. erp系統培訓工作的特點是什麼
ERP ,大家都應該有所耳聞。但是到底是什麼？有什麼用？人們對ERP已經聽得很多了,但究竟什麼是ERP在業界內似乎還缺乏一個比較深層次的一致認識。因為，在行業里一直都很保密，很保守。這是導致ERP技術及其應用在我國發展緩慢的首要問題。今天，我將以通俗易懂的方式向世人全面的展示有關ERP的技術理念，核心思想，如何實施等等！為企業導航，為世人解惑！！！ERP( Enterprise Resources Planning),其中文為：企業資源計劃。20世紀90年代初，美國著名的IT分析公司Gartner Group Inc根據當時計算機信息處理技術的發展和企業對供應鏈管理的需要，對信息時代以後製造業管理信息系統的發展趨勢和即將發生的變革作了預測，提出了企業資源計劃ERP（Enterprise Resources Planning)這個概念。美國Gartner Group公司用一系列功能標准來界定ERP,其定義如下:·超越了MRPⅡ的范圍和集成功能;·支持混合方式的製造環境;·支持動態的監控能力,提高業務績效;·支持開放的客戶機/伺服器計算環境。ERP最初是一種基於企業內部供應鏈的管理思想,它在MRPⅡ的基礎上擴展了管理范圍。其基本思想是把企業的業務流程看作是一個緊密聯接的供應鏈,並將企業內部劃分成幾個相互協同作業的支持子系統,如財務、市場營銷、生產製造、服務維護、工程技術等,可對企業內部供應鏈上的所有環節如訂單、采購、庫存、計劃、生產製造、質量控制、運輸、分銷、服務與維護、財務、成本控制、經營風險與投資、決策支持、實驗室 / 配方、人力資源等有效地進行管理,從管理范圍和深度上為企業提供了更豐富的功能和工具。我國加入WTO以來，伴隨著全球經濟一體化進程的不斷加快，IT技術的飛速發展，Internet/Intranet技術和電子商務的廣泛應用，人類已從工業經濟時代跨入了知識經濟時代，企業所處的商業環境發生了根本性變化。顧客需求瞬息萬變、技術創新不斷加速、產品生命周期不斷縮短、市場競爭日趨激烈，這些構成了影響現代企業生存與發展的三股力量：顧客（Customer)、競爭（Competition)和變化（Change)（簡稱3C）。在過去工業經濟時代的商業規則、「科層制」管理模式和以MRP-Ⅱ應用為主的管理手段已經不再適用於今天企業的發展，甚至嚴重影響到企業的生存。為了適應以「顧客、競爭和變化」為特徵的外部環境，企業必須要進行管理思想上的革命――管理模式與業務流程上的重組、管理手段上的更新，從而在全球范圍內引發了一場以業務流程重組為主要內容的管理模式革命和以ERP系統應用為主體的管理手段革命。企業的所有資源簡要的說包括五大流：物流、資金流、信息流、增值流、工作流（後兩者是剛剛加入的新的理念）。ERP也就是對這五種資源進行全面集成管理的信息系統概括的說，ERP是建立在信息技術基礎上，利用企業的先進管理思想，全面的有效集成企業所有資源信息，為企業提供決策、計劃、控制與經營業績評估的全方位和系統化的管理平台。綜上所述，企業推行ERP是為了企業早日實現企業資源有效整合，提高科技管理水平，早日實現企業信息化，為企業的成長保駕護航。供應鏈的擴充隨著第三產業的飛速發展,數字化、網路化、信息化進程的推進,人們再一次改變了生產、工作和生活的方式,工業經濟也由主要是製造業轉變為製造業和服務業逐步一體化。近年來,知識經濟初現端倪,製造業占 GNP的比重逐年下降,在發達國家,這一比例已從鼎盛時期的30%～50%下降到目前的20%左右。即使從製造業本身來看,與傳統的製造業相比,也發生了很大的變化,增加了許多知識和科技的內容。特別是當企業面臨全球化的大市場競爭環境時,任何一個企業都不可能在所有業務上都成為佼佼者,如果所有業務完全由企業自己來承擔,那麼它必然要面對所有相關領域的競爭對手。因此,只有聯合該行業中其他上下游企業,建立一條業務關系緊密、經濟利益相連的供應鏈,才能實現優勢互補,增強市場競爭實力。技術基礎先進的IT技術已為這種行業供應鏈管理提供了技術支持手段,如網路技術、Internet/Intranet技術、EDI技術、條碼技術、電子商務技術、數據倉庫技術、遠程通信技術等。這些技術的採用使各企業在業務往來和數據傳遞過程中實現了電子方式連接;在管理技術上,ERP也為企業提供了從內部到外部各環節上的管理工具,特別是當今的ERP系統,已將上述先進的IT技術融入了自己的系統,完全可以幫助企業實現這種全行業的供應鏈管理和企業聯盟管理,實現社會資源在企業間、部門間的優化配置及充分利用。MRP是ERP的核心功能只要是"製造業",就必然要從供應方買來原材料,經過加工或裝配,製造出產品,銷售給需求方,這也是製造業區別於金融業、商業、採掘業(石油、礦產)、服務業的主要特點。任何製造業的經營生產活動都是圍繞其產品開展的,製造業的信息系統也不例外,MRP就是從產品的結構或物料清單(對食品、醫葯、化工行業則為"配方")出發,實現了物料信息的集成—－個上小下寬的錐狀產品結構:其頂層是出廠產品,是屬於企業市場銷售部門的業務;底層是采購的原材料或配套件,是企業物資供應部門的業務;介乎其間的是製造件,是生產部門的業務。如果要根據需求的優先順序,在統一的計劃指導下,把企業的"銷產供"信息集成起來,就離不開產品結構(或物料清單)這個基礎文件。在產品結構上,反映了 各個物料之間的從屬關系和數量關系,它們之間的連線反映了工藝流程和時間周期;換句話說,通過一個產品結構就能夠說明製造業生產管理常用的"期量標准"。MRP主要用於生產"組裝"型產品的製造業,如果把工藝流程(工序、設備或裝置)同產品結構集成在一起,就可以把流程工業的特點融合進來。通俗地說,MRP是一種保證既不出現短缺,又不積壓庫存的計劃方法,解決了製造業所心的缺件與超儲的矛盾。所有ERP軟體都把MRP作為其生產計劃與控制模塊,MRP是ERP系不可缺少的核心功能。MRPⅡ是ERP的重要組成ERP是一個高度集成的信息系統,它必然體現物流信息同資金流信息的集成。傳統的RPⅡ系統主要包括的製造、供銷和財務三大部分依然是ERP系統不可跨越的重要組成。所以,MRPⅡ的信息集成內容既然已經包括在ERP系統之中,就沒有必要再突出MRPⅡ。形象說,MRPⅡ已經"融化"在ERP之中,而不是"不再存在"。總之,從管理信息集成的角度來看,從MRP到MRPⅡ再到ERP,是製造業管理信息集成的不斷擴展和深化,每一次進展都是一次重大質的飛躍,然而,又是一脈相成的。利用ERP實現管理目標 目前,我國企業在實施ERP中還存在著不少問題,如有些項目,從立項開始,經過相當長的時間還不能完成一個業務流程設計,投入使用的模塊和功能非常有限;有些企業,在項目實施中遇到阻力和挫折後,往往首先考慮重新選擇ERP軟體,而不對項目的實施環境、立足點和實施過程進行必要的反思和調整,這樣即使重新選擇了ERP軟體,其實施結果往往也不盡如人意;即使是一些實施成功的企業,在開完慶功會後也會發現,項目實施結果與預期目標還存在著差距。實際上,這些企業往往是在項目的實施中走入了誤區。所以說,用ERP難,其實主要就難在實施上。根據ERP項目實施中的親身感受,我認為以下幾點在實施中非常重要。首先,ERP項目的實施是為管理者提供一種管理工具,其本身並不是管理目標。在ERP項目的實施中,一些企業往往會進入一種誤區,即認為ERP軟體是萬能的,只要實施了ERP,就能解決企業所面臨的所有管理問題。持這種觀點的企業在項目實施中往往會走兩個極端,或者在業務流程制定階段就不切實際地要求面面俱到,或者簡單照搬ERP系統中的標准結構流程,並認為這樣就是採用了國際先進的管理模式。前者會造成項目實施周期的無限延長,後者則是削足適履,往往不能適應企業的實際情況和中國國情(如中國財務評審的要求)。其實,造成這種誤解的主要原因是沒有分清ERP項目實施中管理目標與管理工具之間的關系。對於企業管理決策層而言,ERP軟體是一種管理工具,目的是為企業管理者提供一種管理技術手段,ERP項目的實施是經營管理者管理思想在企業中的貫徹。企業管理者要想達到管理目標,關鍵在於怎樣結合企業實際情況,適應企業外部環境,採用恰當的管理模式和管理思想,利用一種載體,如ERP軟體,在實施過程中把這種管理模式和管理思想貫徹到企業中去。其次,ERP項目的實施需要企業決策層的支持,但同時必須充分考慮企業中層管理層和業務骨幹人員的實際需求。另外,培訓是項目實施成功的一個重要環節。通過培訓掌握ERP軟體工具很重要。在參加ERP培訓課程的同時,在實施ERP項目時,一般還會提供兩次培訓:第一次主要針對企業內部的項目小組(一般有企業高層領導掛帥,中層業務骨幹為主體);在系統上線之前,還會對最終用戶進行一次操作培訓,這次培訓一般由企業內部項目小組講授。應用ERP與國情和廠情的關系 ERP是借用一種新的管理模式來改造原企業舊的管理模式,是先進的、行之有效的管理思想和方法。ERP軟體的先驅MRPⅡ已經在我國推廣應用多年,總的來說,其應用深度和廣度都不到位,多數企業的效果不顯著,沒有引起企業決策者的震動和人們的廣泛關注。當我們還在不斷摸索、反復討論,處於否定、肯定之中時,國外已將MRPⅡ理論提升到ERP,即廣義企業資源計劃,並在企業中加以深化。(1) 實施ERP是企業管理全方位的變革企業領導層應該首先是受教育者,其次才是現代管理理論的貫徹者和實施者,規范企業管理及其有關環節,使之成為領導者、管理層及員工自覺的行動,使現代管理意識紮根於企業中,成為企業文化的一部分。國外企業實施ERP似乎沒有討論的餘地,全盤接受,自覺性強。其實,辦企業這樣做是天經地義的,而我們還要等待思想提高,觀念更新,有時還要避開鋒芒,遷就陳腐,互相推諉。如果我們不堅決向這些陋習告別,這場全方位的變革就會反復、甚至夭折。(2) 企業管理班子要取得共識要眼睛向內,練好內功,做好管理的基礎工作,這是任何再好的應用軟體和軟體供應商都無法提供的,只能靠自己勤勤懇懇地耕耘。把ERP的實施稱為"第一把手工程"也是我們的特色,這說明了企業的決策者在ERP實施過程中的特殊作用。ERP是一個管理系統,牽動全局,沒有第一把手的參與和授權,很難調動全局。在我國特定的企業文化背景下,這一問題更顯得突出。我們強調領導班子的共識,就像ERP是MBA必修的課程,搞企業就應具備這樣的專業背景。遺憾的是,我們發覺在ERP的實施中企業決策的個人色彩太濃了,隨著決策者的喜、怒、哀、樂而變化,隨著領導的變遷而變化,幾上幾下,而不是遵循現代企業管理的內在規律。實踐證明,這對於持久、深化和完善ERP的實施是極為不利的。(3) ERP的投入是一個系統工程ERP的投入和產出與其他固定資產設備的投入和產出比較,並不那麼直觀、淺顯和明了,投入不可能馬上得到回報,見到效益。ERP的投入是一個系統工程,並不能立竿見影,它所貫徹的主要是管理思想,這是企業管理中的一條紅線。它長期起作用、創效益,在不斷深化中向管理要效益。此外,實施ERP還要因地制宜,因企業而別,具體問題具體分析。首先,要根據企業的具體需求上相應的系統,而不是籠統地都上小型機,或者不顧企業的規模上Windows NT,這樣長期運作,對企業危害性極大。其次,這種投入不是一勞永逸的,由於技術的發展很快,隨著工作的深入,企業會越來越感到資源的緊缺,因此,每年應有相應的投入,才能保證系統健康地運轉。(4) ERP的實施需要復合型人才他們既要懂計算機技術,又要懂管理。當前我國高校對復合型人才的培養遠遠滿足不了企業的需求。復合型人才的培養需要有一個過程和一定的時間,但我國有的企業領導者常把這樣不多的人才當作一般管理者,沒有把他們當作是企業來之不易的財富,是一支重要的隊伍。這與我國長期忽視管理有關,這些復合型人才在企業中的地位遠遠不及市場開拓人員和產品開發者,而是"輔助"角色,不是政策傾斜對象,這種因素是造成人才流失的重要原因。另外,當企業上ERP時,這些復合型人才起到了先導作用,而一旦管理進入常規,他們似乎又成為多餘的人,這已成為必然規律。在人才市場上,復合型人才最為活躍,那些有眼力的企業家都會下功夫挖掘人才,而這也不利於實施隊伍的穩定。推行ERP失敗的例子俯拾皆是。雖然大部分人都把矛頭直指軟體質量，但真正的原因並非如此簡單。 怎樣才能確保ERP系統實施成功？我的建議是提早做足准備，制訂詳盡的行動步驟，循序漸進，並從一開始就邀請所有用戶包括未來的直接使用者參與其中，確保他們了解各自將要扮演的角色，盡量未雨綢繆，防患於未然。 認真審核內部業務流程，確保流程適應所選擇的ERP系統而不要要求ERP適應企業的習慣。 如果沒有準確的數據，空有一套完善的ERP系統也無補於事！輸入錯誤數據只會帶來一大堆劣質的企業信息。所以，必須在系統投入服務前深入測試數據的可靠性。延誤固然代價高昂，但決策錯誤的後果更不堪設想！ 今天，大家都相信信息技術是企業運營中不可或缺的一環。用慣電腦的人如果突然不能讀取電子郵件，就會感到忐忑不安，更何況是企業系統停機數小時呢？這可能會使企業丟失前一天的生產資料，延誤產品交換日期，失去重要的客戶。 ERP系統是業務開展的重要環節，而且其重要性正與時俱增。然而，大家必須做好准備，因為引進ERP系統的過程中障礙重重。下定決心，上下一致，全力投入，才能獲得豐盛的成果。（由於篇幅的限制，更多內容詳見《ERP－MC實戰手冊》莫宏亮編著）
B. 總體方案設計原則
岩心鑽機總體方案設計的主要原則是鑽機充分滿足多種鑽進工藝需要，先進性、可靠性、社會性和經濟性統籌兼顧。
1.性能先進
（1）總體方案及性能參數先進，最大限度地滿足鑽進工藝發展的需要；總體布局合理、結構緊湊、質量輕、外形尺寸小；技術性能參數符合國家或部、局標准；原理、概念設計有創新，機電液一體化、智能化和信息化水平高；自主知識產權項目多，國內、國際認可程度高。
（2）運移性好，貫徹模塊化設計准則；系列化、通用化、標准化程度高；鑽機盡量採用履帶自行或車裝裝載方式；控制最大件尺寸、最重件質量。
2.質量可靠
（1）製造質量好，外觀造型美觀，對鑽機來說可靠性是第一位的評價指標。零部件結構工藝性好；材料選用合理，符合國標；液壓元件、附件及儀表質量可靠；膠管、電纜布置規范；外觀造型協調美觀，色澤明快，防腐及塗漆質量好，焊口質量達標。
（2）耐用、長壽，故障率低，符合可靠性設計原則；液壓系統及零部件故障率低，確保鑽探生產的連續性；關鍵件及液壓元件實行全球采購；建立在線狀態監測與故障診斷系統、建立視情維修制。
3.操作安全
（1）操作方便，維護簡易，設計最好的人—機關系，操作空間大，視野開闊，操作台上機、電、液儀表完備，操縱靈活安全省力；柴油機無人看守；拆裝鑽具機械化，立根排放機械化；機件能現場維護、修換；隨機維修專用工具齊全。
（2）符合健康、安全、環保要求，社會效益好，體現 「以人為本」的理念，符合鑽孔健康安全與環境管理體系的有關要求；生產人員與設備安全防護設施、運轉機件護罩可靠；杜絕油、水泄漏，杜絕廢舊物資隨意丟放；符合綠色設計原則：環保、生態平衡、節能、節省資源。
4.經濟實用
（1）綜合經濟效益高。可靠性、先進性與經濟性統籌兼顧，既不過分保守設計或超前而忽視經濟性；鑽機的一次投資及其全壽命周期費用合理；動力匹配合理節能性好，平均傳動效率高，功率利用率高；最大限度地提高鑽機的性價比 （或價值＝鑽機月速/鑽機月成本）。
（2）實用性好。鑽機對沙漠戈壁、高原山地等地域的適用性要有特殊設計，提高自持能力，可行性好。
（3）市場佔有率高，服務性好。設計人員有強烈的市場意識，努力提高市場佔有率，掌握國內外市場需求信息，有技術儲備，提高鑽機成熟度，縮短研發周期；有深刻的效益意識，不斷追求技術效益和質量效益，創名牌精品，提高企業知名度；建立有效的售後服務，配件保障體系、技術培訓體系。
C. 企業培訓課程設計的原則是什麼
你的看這家企業的核心利益是什麼 這家企業的老總想干什麼他們想要什麼樣地結果 這才是最關鍵的
D. 請說明培訓方案的設計中，應堅持哪些原則
1.訓練計劃應盡可能由相關人員共同擬定；2.訓練要根據需求調查結果回來設定題習目標；答3.應設計多種題習途徑來適應題員需要與個別差異；4.要有足夠資源來支持各項計劃，尤 其要提供題員足夠的題習時間；5.應考慮內在與外在題習誘因；6.以題員題習後的實際工作成果來評估培訓方案的績效
E. 如何進行ERP培訓
1：安裝調試：含資料庫、ERP軟體的安裝及帳套連接工作。讓使用者學會ERP的基本安裝及使
用前的調試工作。
2：介紹流程：根據軟體和企業實際情況，對企業做整體管理流程上的培訓。讓使用者能了解
整個軟體的使用流程。
3：基本操作：可以分階段對使用者進行不同許可權和功能模塊的培訓，比如銷售部門需要哪些
功能及相關操作、財務部門些什麼功能及相關操作。
4：問題處理：對一些ERP軟體常見基本問題做一個簡單的介紹。如：無法連接資料庫、無法連
接伺服器、無法登陸帳套等問題。
5：後期定期向用戶收集問題然後組織培訓，針對這些問題進行詳細的解答。
F. 如何設計培訓方案
培訓的目的、培訓對象、培訓方式（內訓、外訓）組織實施、結果反饋
G. erp設計的總體思路是什麼
erp設計總體思路肯定是以業務流為主線，再把經營者的一些管理理念加進去，通過程序來固化業務處理流程，及細節上控制業務操作，從而規范業務流程，杜絕業務處理漏洞，提高經營管理水平及效益。
H. ERP技術方案的分析和設計
抱歉不熟悉造紙行業 可能你這個更偏向於流程管控 比機械製造什麼的要復雜
I. 員工培訓方案設計的原則是什麼急！！
（一）培訓需求分析 培訓需求分析是設計新員工入職培訓方案的首要環節。
它由培訓管理人員採用各種方法和技術，對組織成員的目標、知識、技能等方面進行鑒別和分析，從而確定是否需要培訓以及培訓的內容。
它是確定培訓目標、設計培訓計劃的前提，也是培訓評估的基礎。
只有充分了解、分析培訓需求，才能設計合理的新員工入職培訓方案。
培訓需求可從企業、工作、個人三方面進行分析： 首先，進行企業分析。
先確定企業的培訓需求，以保證培訓方案符合企業的總體目標和戰略要求。
大凡企業組織新員工入職培訓，就是要把新員工因知識、技能不足，不了解企業的概況、歷史、現狀、遠景規劃而造成的盲目性所產生的機會成本的浪費，控制在最小限度。
如果企業不組織新員工入職培訓，新員工要花費比培訓多得多的時間掌握這些知識。
新員工進入企業，面對一個新環境，不了解企業情況，不了解職位要求，不熟悉上司、同僚、下屬，不免感到緊張不安。
為了使新員工消除緊張情緒，迅速適應環境，必須進行入職培訓。
其次，進行工作分析。
工作分析是指新員工達到理想的工作績效所必須掌握的技能和能力。
接著，進行個人分析。
個人分析是將員工現有的水平與未來工作崗位對員工技能、態度的要求進行比照，研究兩者之間存在的差距，研究需要進行哪方面的培訓來提高能力，達到員工的職務與技能的一致。
但是，培訓不是萬能的，只有當新員工存在的問題是通過培訓能夠解決的時，則進行培訓。
（二）培訓方案各組成要素分析 新員工入職培訓方案是培訓目標、培訓內容、培訓資源，培訓對象、培訓日期與時間、培訓方法、培訓場所與設備、培訓紀律的有機結合，具體分析如下： 1. 培訓目標。
培訓目標應設置總目標和具體目標。
培訓總目標是宏觀上的、較抽象的，它需要不斷分層次細化，使其具有可操作性。
新員工入職培訓就是要把因新員工知識、能力、態度等方面的差距所產生的機會成本的浪費控制在最小階段，這就是企業新員工入職培訓的總目標。
培訓的具體目標是： 讓新員工感受到企業對他們的歡迎，體會到歸屬感，以鼓舞士氣； 讓新員工消除初進企業時的緊張焦慮情緒，很快適應新的工作環境，以便減少錯誤、節省時間； 展現清晰的職位分析及、企業對個人的期望。
告訴他，他的職位是干什麼的，你希望他做到什麼； 培訓新員工解決問題的能力，提供尋求幫助的方法，提供討論的平台，幫助他更快地勝任本職工作； 幫助新員工建立與同事和團隊的和諧關系，減少員工的抱怨； 讓員工了解企業的歷史、現狀，讓他融入企業文化。
不管他什麼背景、歷史、來自什麼樣的公司，用強化的方式讓他很快適應公司的組織文化，大家用同一個聲音說話。
總之，培訓目標是培訓方案實施的導航燈。
有了明確的總體目標和各層次的具體目標，培訓的組織者和接受培訓的新員工才能少走彎路，收到事半功倍的效果。
2. 培訓內容。
一般來說，新員工入職培訓內容應包括以下三個層次： 知識培訓，是入職培訓的第一層次。
知識培訓有利於理解概念，增強對新環境的適應能力。
新員工只要聽一次講座或看一本書，就可能獲得相應知識，簡單易行，但學後容易忘記。
如果培訓僅停留在這一層次上，效果是難以保證的。
技能培訓，是入職培訓的第二個層次，錄用新員工不可避免地要走這一步。
因為抽象的書本知識不可能立即適應具體的操作。
即使新員工進入企業時就已擁有了優異的工作技能，他們也必須通過培訓了解本企業運作中的一些差別。
很少有員工剛進入企業就掌握了所需要的一切技能，至於新錄用的會計師、工程師、經濟師、醫師、護士等專業人員也毫無例外應當參加新員工入職培訓。
他們雖然已掌握本專業的知識和技能，但都只限於自己的專業，而與其他專業之間缺乏溝通和協調，對本企業更不甚了解。
應當通過培訓，讓他們了解企業的情況，了解本企業他人的工作，促進各類人員之間的溝通和協調，使他們從企業整體利益出發共同合作。
而且，他們還可以通過培訓更新專業知識，及時了解各自領域的最新知識及在本企業的應用，使之與社會經濟技術的發展相適應。
素質培訓，這是入職培訓的最高層次。
素質高的員工有正確的價值觀，有良好的思維習慣，有較高的目標。
他可能暫時缺乏知識和技能，而素質低的員工即使已掌握了知識和技能，也可能不用，甚至幫倒忙。
如果因為招聘把關不嚴，錄用了素質低的員工，經培訓不改的，應及時清退，否則，飴害企業。
入職培訓實踐中，究竟如何選擇培訓內容，應從實際出發。
如果錄用的員工是管理人員，應傾向於知識和素質培訓。
如果錄用人員是一般員工，則傾向於知識和技能培訓。
新員工入職培訓必不可少的內容有： ?? 公司的地理位置和工作環境； ?? 企業的標志及由來； ?? 企業的發展歷史和階段性的英雄人物； ?? 企業重要標志及有重要意義的紀念品的解說； ?? 企業的產品和服務； ?? 企業的品牌地位和市場佔有率； ?? 企業的組織結構及主要領導； ?? 企業文化和企業經營理念； ?? 企業的戰略和企業的發展前景； ?? 科學規范的職位說明書； ?? 企業的規章制度和相關的法律文件； ?? 團隊的協作和團隊的建設； ?? 業務知識與技能、業務流程。
3. 培訓資源。
培訓資源（又稱培訓指導者）可分內部資源和外部資源。
內部資源包括企業的領導、具備特殊知識和技能的員工。
利用內部資源，可使新員工和培訓組織者多方都得到提高。
外部資源是指專業培訓人員、學校、公開研討會或學術講座等。
對於新員工入職培訓來說，內部資源和外部資源各有優缺點，但比較之下，還是首推內部培訓資源，只有在企業業務確實繁忙，分不開人手或企業內部確實缺乏適當人選時，才選擇外部培訓資源。
當然，如果能把外部資源和內部資源結合起來使用有，那就更好了。
當今有膽識的企業家都在大力發掘內部培訓資源。
如摩托羅拉公司成立了摩托羅拉大學，每個新員工都要在這所企業大學里接受一星期的入職培訓。
西門子公司成立了韋爾納.馮.西門子學院，每年大約有占員工總數5%的新員工在西門子學院接受培訓。
4. 培訓日期。
培訓日期選擇的原則是什麼時候需要就什麼時候培訓。
設計新員工入職培訓方案時就必須把入職培訓安排在企業挑選、測試、錄用員工程序履行完畢，新員工正式加盟本企業之時進行。
這時候的新員工都需要通過培訓熟悉企業的工作程序和行為准則，不失時機的安排培訓是最恰當不過的事。
有的企業違背了這一原則，把培訓計劃訂在淡季，以防影響生產，卻不知正因為未及時培訓，卻造成了大量次品、廢品或其它事故。
此為下策。
有的企業將新員工入職培訓在不同時間內不定期安排，每一位員工在試用期都先後將得到一次新員工培訓的機會，具體日期由人力資源部通知。
此為中策。
還有的企業在新員工報到後即統一利用集中的時間培訓，培訓後再開始工作，此為下策。
5. 培訓方法。
培訓方法的新異，是培訓效果的催化劑。
培訓的方法有多種，如講授法、演示法、案例法、討論法、視聽法、角色扮演法等。
各種方法都有不同的特色，在新員工入職培訓中，要依據企業的需要和可能，合理地選擇採用。
目前，外國企業大多採用案例培訓，中國的人才培訓公司採用最多的是講座式。
將講授法與案例法結合起來，靈活地運用於新員工入職培訓，生動活潑，再輔之以實地參觀，是頗有成效的方法。
6. 培訓場所及設備。
培訓內容的具體性要求、信息傳授的具體性，培訓內容及培訓方法決定了如何選擇培訓場所與設備。
新員工入職培訓的場所有教室、會議室、工作現場等。
在講授企業概況等共同知識時，課堂可以在教室、會議室。
每天上課地點不宜單一，可通過變化培訓環境，讓新員工多了解企業的一些設施如階梯教室、多功能會議室等，從多方面接觸企業。
而且，培訓地點的變換，有助於吸引新員工的注意力、緩解培訓疲勞。
若介紹各部門的業務技能，則決定了最適宜的場所是工作現場。
為營造一種良好的培訓環境，可組織新員工實地參觀各部門的工作現場，充分利用企業的硬體，在新員工面前展示一種正規的有檔次的第一印象。
新員工入職培訓的設備包括教材、筆記本、筆、模型、投影儀、電視、錄相等。
在企業財力、物力所允許的情況下，培訓設備要與時俱進，盡可能多樣化、靈活化。
這有助於建立企業人性化的形象，增進新員工與企業的情感鏈接。
如企業概況與規章制度，文字材料和專人講解已達到介紹的目的。
但如果再使用多媒體工具演示，不但可以讓員工感受到企業為他們所花費的精力，感覺到人性化的關懷，更可側重引導新員工對企業和新環境的積極情感。
7. 培訓紀律。
紀律是搞好培訓的保證。
在設計新員工入職培訓方案時，應該制定相應的培訓紀律。
以上各要素的有機結合就是一個系統的新員工入職培訓方案。
培訓方案出來了，方案的設計工作並沒有結束。
方案中實現培訓目標是根本目的。
培訓方案是否設計得合理有效，培訓目標能否實現，還得經過評估。
J. 培訓課程設計的基本原則是什麼為什麼
設置培訓課程應體現以下基本原則：
1．培訓課程設計要符合企業和學員的需求。培訓課程首先要滿足企業和學員的需求，這是培訓課程設計的基本依據。培訓課程設計不同於學校課程設計，它要把學員作為主要的或唯一的依據，也就是以學員的需要、興趣、能力以及過去的經驗作為課程要素決策的基礎。
2．培訓課程設計要符合成人學員的認知規律。企業培訓課程的對象都是成人，因此教學內容的編排、教學模式與方法的選擇、教師的配備、教材的准備等方面都要以成人學習的特點為出發點，形成學員的合作學習方式。例如，成人學習目的性非常明確，他們參加培訓的目的就是為了提高自己某一方面的技能或補充某一類型的知識，以滿足工作的需要。因此，培訓課程就應該目標明確，實用性強。
3．培訓課程的設置應體現企業培訓功能的基本目標，進行人力資源開發。