❶ 怎樣做好木地板銷售
木地板銷售技巧大全:
1、顧客要的不是便宜,要的是感覺佔了便宜;
2、不要與顧客爭論價格,要與顧客討論價值;
3、沒有不對的客戶,只有不夠好的服務;
4、賣什麼不重要,重要的是怎麼賣;
5、沒有最好的產品,只有最合適的產品;
6、沒有賣不出的貨,只有賣不出貨的人;
7、成功不是因為快,而是因為有方法。
【銷售之王喬·吉拉德的經驗】
1、為每一次與客人約會做好准備;
2、常與對你有幫助的人吃飯,不要只懂跟同事吃飯;
3、穿著合適衣履;
4、不抽煙,不噴古龍水,不說低俗笑話;
5、用心聆聽;
6、展示微笑;
7、保持樂觀;
8、緊記"馬上回電";
9、支持你所賣的產品;
10、從每一項交易中學習。
❷ 木地板銷售的技巧和話術
一、挑選地板前的規劃不能少
1、家用地板比地磚更省錢
地板是最新流行的裝專修材料,屬比傳統的地磚更便宜。如果裝修地板想省錢,還需要事項考慮好家中的裝修風格,根據裝修風格選擇適合的地板。
地板與地磚找整個裝修和維護過程中,地板比較省錢。如果家中有地暖的,若是出問題了,地板拆下來修好後,進行拼裝,現在很多地板的拼接都市面膠免龍骨,很方面,用的是鎖扣技術。而地磚則要敲碎重新鋪裝,這樣又需要重新購買。
2、合理規劃地板鋪貼面積,按需采購
為了減少裝修過程中對地板的浪費,最好先規劃好需要用地板面積,加上損耗數量,在進行挑選,防止地板購買過剩而浪費。地板常用鋪設方法:三六九和二分之一兩種。三六九的鋪法是階梯式的縫隙結構,通常省料,材料損耗約為3%;二分之一鋪法損耗量最大,高出5%左右,但是這種鋪設的地面整齊、對稱,視覺效果比較好。
3、規劃地板鋪貼輔料省錢
地板鋪貼的輔料有地板釘、無頭釘、地板膠、防潮墊、還門口條;如果是打龍骨的地板就需要多一個龍骨等。是地板的輔料在地板的鋪裝中佔有很重要的位置,地板的售後問題大部分都跟地板輔料有直接的關系。因此,選購好地板輔料可以省下今後的維修費用。
❸ 請教實木地板營銷方案。
巴洛克仿古地板品牌創始記
http://www.chinaadren.com/html/file/2008-4-22/.html
聯豐地板「品位之嫁」促銷宣傳實施方案(草案)
http://www.chinaadren.com/html/file/2009-6-9/200969175100.html
揚子木地板新店開業促銷統一模板策劃案
http://www.chinaadren.com/html/file/2009-6-9/200969174839.html
❹ 求木地板促銷活動方案
我知道的木地板比較好的促銷方法:
一是團購
二是簽售。
LZ可以去搞一搞。
現在內團購很流行,很多容團購網都在定期不定期舉辦團購,可以去現場看看。
簽售會 也有很多品牌在做,比如美麗島地板、安信地板、世友地板。
簽售在最近3年內應該管用的。
❺ 木地板營銷戰略匯總 如何開拓二三線市場
消費者的的具體消費心理剖析: 消費者是一切銷售的基礎和源頭,在一個競爭激烈的市場,研究消費者,可以為企業提供許多意想不到的新出路,新方法。木地板的銷售成功,無非是要讓消費者了解產品,打消消費者的疑慮,把握消費者的消費行為和決策過程,然後通過一系列營銷手段來迎合消費者的需求和偏好。 對於二三級市場的木地板消費者,表現出五大明顯的消費特徵。板健康關注高,但地板健康懂得少。經過木地板品牌的教育、傳播和相關新聞的影響,木地板的健康環保問題是二三級市場消費者最為關注的問題。他們首要關注因素是地板的甲醛含量、是否影響健康等。 但是,二三級市場的木地板消費盛行時間並不長,消費者獲取地板知識的渠道有限,而消費特性決定了木地板本身是個消費關注度很低的產品(消費者只是在裝修的有限時間內處於強關注狀態,其他時間都不關注)。消費者關注健康問題,歐派門業,但主要的信息還是來自於產品促銷員的介紹,他們本身對木地板技術含量相關要素並沒有太多的知識和認知,地板三年規劃。 市場越下沉,消費分散度越高。一級城市的房屋開發集中在城區,目標群高度集中。但在二三級市場尤其是三級市場,櫥窗是促銷的最佳平台,由於大量私建房消費群體的存在,而城市本身又小,消費群體分散在城區、郊區、公路沿線、鄉鎮等不同區域,每個區域都有一定消費群,但聚合度不高。什麼樣的市場特點,決定了什麼樣的營銷模式。從二三級市場的基本特點出發,決定了木地板營銷策略與一級市場需要有很大的不同。 傳播策略上,地面傳播明顯好於大眾傳播。消費者少而分散的特定決定了任何一種大眾傳播手段都難於接觸到所有的目標群體,即使接觸了所有目標群,至少80%的廣告資源也是浪費。在這種市場環境下,針對具體區域的地面傳播方式針對性強,傳播資源效率高。比如宣傳單頁、橫幅、噴繪海報等,可以直接送入小區,送入家庭。直接將廣告傳播到有木地板消費需求的消費者手中,事半功倍。 推廣策略上,直銷作用不容忽視。一級市場小區戒備森嚴,上門推銷是眾矢之敵,品牌拉動是必然選擇。二三級市場大規模小區少,獨立房多,管理規范性不夠,業務員直接上門銷售的阻力、拒絕率遠低於一級市場。對於木地板這類產品,優秀業務員的直接上門推銷更有充足的時間讓消費者在平等交流的狀態下了解產品,增強購買的慾望;還可以現場為消費者的房屋裝修提點有價值的建議,增進消費者的好感和信任。 服務策略上,忠誠顧客的維護獲利無窮。在一級市場,消費者數量多,購買單次量小,老死不相往來的現代城市生活限制了城市人之間的溝通和交流,培育忠誠固然有意義,但遠沒有二三級市場重要。二三級市場消費群之間往來頻繁,尤其是木地板的消費者,他們往往屬於比較富裕的階層,這個階層之間的交流十分頻繁。因此,在二三級市場經營木地板,關鍵是抓意見領袖,對每一個顧客悉心維護,培育忠誠,讓顧客在自己的階層交流中傳播、介紹,形成口碑, 地暖系統2,而口碑是木地板消費最重要、最可信賴的信息來源。
❻ 我是做木地板的,如何推廣和銷售,求大神們給支個招,教教我
木地板如何推廣?萬變不離其宗,木地板行業在做網路推廣的時候,往往很頭疼,但梳理一下其實也就3個方面:
也就是說,你要想清楚自己的准客戶,他們長什麼樣子,他們的需求是什麼,他們的喜好是什麼?只有搞清楚了這些,後邊的工作才能更好開展,起到事半功倍的效果。
(1)網路推廣渠道分類
第1類:針對准客戶搜索習慣的推廣渠道,以主流搜索渠道網路、神馬、360、搜狗等為代表;還有部分主流流量平台的內置搜索渠道,包括今日頭條、微博、微信、抖音等。
木地板如何推廣?
然後在客戶沉澱的平台上,制訂一種玩法或者機制,提供一些福利,讓老客戶帶來新客戶,比如說直接獎勵現金等等。
具體怎麼玩你自己定,玩法有很多。但是有一點很重要,想讓客戶帶客戶,公司提供的木地板/服務,一定要質量過關,這是建立口碑的基礎,要讓客戶引薦你給新顧客的時候,沒有後顧之憂才行。
【注意】網路推廣的本質和線下找客戶的本質一樣,不管你是什麼傳統行業,都離不開營銷推廣的本質:人(客戶)!始終以人(客戶)為中心進行思考!
❼ 如何銷售木地板
我們可以將銷售人員的工作質態分為三種層面: 一、下等銷售層次:只考慮自己一畝三分地的利益,不考慮客戶的實際困難,急吼吼地整天催客戶上量上量再上量,而不考慮要使客戶銷售上量我們應該為客戶做哪些工作。 二、中等銷售層次:懂得掩飾自己,常常假惺惺地關心客戶,蜻蜓點水般地走訪市場,形式主義,走走過場,用花言巧語和溝通技巧構成陷阱,誘騙客戶就範,獲得利益後暗暗竊喜。這種銷售層次較常見,一般都是一開始很好,但兔子尾巴長不了,因為通過長期的交往客戶最終會看透這種虛偽面目,並採取控制措施,銷售就難免出現危機。 三、上等銷售層次:就如無招勝有招為武功中的最高層次一樣,銷售人員所謂的銷售技巧沒有了,有的只是幫助客戶成功的誠心與行動,始終堅持從客戶的利益出發,為客戶著想,幫助客戶獲得利益,同時不忘公司利益,專業、敬業、正直,贏得了客戶發自內心的敬重,這種銷售層次即使短期內銷售出現困難,客戶也不會棄公司而去,甚至會犧牲自己的利益幫助企業,與公司一起共度難關。 銷售工作做了多年,交了眾多真心朋友,很多客戶在沒有利益關系的情況下至今還和我們保持著緊密的聯系,我知道,這不是什麼銷售技巧在起作用,而是我們真心為客戶著想的結果。然而在市場競爭越來越激烈的今天,很多企業甚至專業培訓公司在進行銷售人員銷售技巧培訓時的主題就是「如何把梳子賣給和尚」,以能擁有將梳子賣給和尚的技巧為榮,其結果必然誤導銷售人員。把別人當傻瓜的人,自己才是真正的傻瓜! 當然,我們也不是說銷售技巧無用或銷售技巧有害,就象菜刀能切菜也能殺人一樣,關鍵是我們怎麼用,如果我們總是琢磨著如何將梳子賣給和尚,將拐仗與輪椅賣給健全人,並以此而沾沾自喜,無論是對公司還是對個人,必將留下無窮隱患。如果我們能做到智慧、正直、專業、自律,忘掉所謂的銷售技巧,時刻想著客戶與公司的利益,始終能站在客戶的角度去換位思考,無論是你的公司還是你個人,都將會順風順水。地板998為您解答。。。
❽ 木地板銷售技巧和話術
木地板銷售技巧和話術可以這樣做:
一、告知他的優點
在馬斯洛需求層次理論中,尊重的需要是較高層次的需求,每個人都需要獲得他人的尊重、認可、贊揚。尊重、認可是雙向的,銷售人員想獲得顧客的尊重、認可,首先要表現出對顧客的尊重、認可。無論地位的高低,成就的大小,收入的多寡,每個個體均存在優點,這就需要銷售人員有細致入微的察言觀色發現顧客身上的優點,並真誠的告知顧客。
在做木地板調研時,發現一個特徵,顧客進店後都是先快速巡視完店內的樣板,發現中意的後會上前伸手摸一下地板,這時一個優秀導購常用的話術:
「您的手保養得真好!」(針對女性顧客)
「您眼光真好,一眼就看上我們店裡賣得最好的一款!」
顧客的外部穿著打扮、審美眼光,均有優點,發現了,就告訴他。在溝通過程中,顧客表露出的信息也有優點。
顧客:「你這種地板防滑好不好?家裡有老人。」
導購:「您太有孝心了,您家裡的老人真幸福!家裡有老人,選地板一定要考慮防滑性,腳感也要好……」(顧客購買地板,考慮老人的安全,說明顧客是有孝心的人,告知顧客的優點後再講產品賣點,會有事半功倍的效果。)
顧客:「這種地板的環保等級是幾級?」
導購:「您真專業,一聽就知道您是木地板的專家,這種地板的環保等級是E0級,比自來水的甲醛釋放量還低!」(一般顧客關注環保,但在問的時候都是問你這個地板環保嗎?這個顧客直接問是幾級,說明他對地板很了解。)
告知顧客的優點,是在表明自己的立場,自己在很用心接待,很看重你這個顧客。告知他的優點,能減弱他的戒備心理,降低挑釁性。
二、認同他的觀點
溝通過程中,顧客會有自己的觀點表達,顧客的觀點有對有錯。有些導購無法容忍顧客錯誤或偏激的觀點,總想與顧客辯論,就算你辯論贏了,那你也失去了這個顧客。
顧客:「聖象是老牌子了,就是價格高!」
導購:「您應該裝修過幾套房子吧?很關注地板行業,估計您對地板了解很多,買地板絕對不會盲目。聖象連續14年銷量第一!靠的是品質獲得顧客的認同購買。」(顧客說出聖象是老牌子,說明顧客對地板關注過,不是盲目購買,這是顧客的優點,毫不猶豫的告訴他。聖象一直是第一,質量當然沒的說,通過質量化解價格高的觀點。)
在認同觀點的同時,順便再化解異議,這就是技巧。也有沒技巧的說法:
顧客:「聖象是老牌子了,就是價格高!」
導購:「是的,便宜沒好貨,好貨不便宜!」(雖然認同了顧客的觀點,但很生硬,一般人難以接受)
顧客:」你這個只能耐磨6000轉,人家的能耐磨10000轉,你這個地板不耐用吧?」
導購:「我是第一次遇到您這么專業的顧客,確實是耐磨轉數越高,地板就越耐磨。您是買家用地板還是商用地板?」(很多顧客會受其他品牌的影響,只看重一個參數,而忽略了整體性能,但不能直接告訴顧客你的觀點錯誤的。而是迂迴引導,慢慢講解為什麼是6000轉而不是10000轉。)
顧客並是產品專家,他的觀點不能全是正確的。正確的要贊揚,錯誤的觀點先認同,先和顧客達成一致性,降低挑釁性後再迂迴引導。成交的心是迫切的,可以理解,但和顧客的溝通一定要有方法,直線應對雖然省時卻不省事,效果卻大打折扣,所以一定要養成曲線應對的表達方式。
三、分解他的疑點
大多導購怕顧客產生問題,總是一人講,不給顧客提問的機會。信息的交互、碰撞,才能達成一致。躲避不能解決問題,首先要對企業、產品、自己有信心,不要怕顧客提問。顧客的對產品的不專業性,導致問題的模糊。面對顧客的疑問,首先要幫助顧客確認你問的是不是這個問題?問的本意是什麼?模糊的問題再給予分解確認。
顧客:「你們地板的款式很少啊?」
導購:「您指的是顏色少還是規格少?」
顧客:「這種地板不適合裝在光線弱的房間吧?」
導購:「您是指客廳、卧室還是書房?」
分解顧客的異議,一是挖掘顧客問的本意,而是幫助顧客自己梳理問題。模糊的問題最難解答,明確問題後,才能針對性有效解答,讓顧客滿意。
這三個核心技能組合使用,會讓溝通更順暢,顧客在不知不覺中產生共鳴,最後達成銷售。
銷售的過程也是溝通的過程。顧客與銷售人員雙方要互相交換信息,有了解、探測、挖掘,在信息的交換過程中雙方產生共鳴,尤其是顧客的認可。溝通的關鍵點是表達、詢問、傾聽。傾聽是溝通的基礎,在良好的基礎上充分運用三種表達、詢問技能,對銷售成交會有更大的促進作用。
❾ 木地板銷售模式有哪些
木地板的銷售模式主要有店面直銷,團購,家居聯盟,與裝飾公司合作和電子商務這五種銷售模式。
店面直銷是國內地板銷售的主流渠道模式,其作用在國內的銷售渠道中起著舉足輕重的地位。盡管目前地板行業的銷售渠道呈現出多元化的趨勢,但是店面直銷這一銷售模式依舊占據著主導地位,且在未來的很長一段時間內都不會改變。國內的十大地板品牌的聖象,大自然,貝亞克地板在全國都有很多經銷商。
團購(Group purchase)就是團體購物,指認識或不認識的消費者聯合起來,加大與商家的談判能力,以求得最優價格的一種購物方式。而地板的團購主要分為地板獨立團購、地板聯合團購以及地板工廠直購這三種。
家居聯盟對於商家來說是個共同營銷、共擔費用、共通資源的有效營銷方式品牌的聯合推廣,可以有效地整合各行業各品類的資源,既減少了單一品牌的運營成本,同時也可以形成合力,發揮「1+1>2」的整體效應。
與裝飾公司合作 :裝飾公司面對的客戶都是地板企業潛在的目標消費群,因此與裝飾合作,可以在短期內提高區域市場的銷售量。而目前與裝飾公司的合作方法有兩種,一種是與裝飾公司合作,另外一種是與設計師合作。
電子商務:互聯網作為載體最為豐富的媒介,它包含了文字,圖片,聲音,視頻等等可以通過人的視覺和聽覺傳遞的信息。而隨著互聯網的普及,其覆蓋率已經遠遠超出了傳統的媒體。因此,電子商務會成為地板行業未來的銷售渠道。