用戶畫像策劃方案

㈠ 做競品分析、用戶畫像,明確活動目的的是活動運營的哪個階段的工作任務

第一階段的工作

每次的迭代、改進都是根據運營的反饋、討論後才落實實施的。

㈡ 校園二手交易網站的目標用戶畫像分析

不懂你的意思？？你的意思是策劃呢，還是技術呢，還是什麼，過度就是自然過度安裝需求來

㈢ 小紅書從用戶畫像到社區運營怎麼做的

1. 產品定位
在年上線之初，小紅書只是一個單純的UGC購物筆記分享社區。在當時，中國跨境游市場正處於高速上漲階段，旅遊期間的購物選擇是一大痛點。小紅書正好切中了這個痛點，再加之極其高效的社交網路推廣方法(高質量的目的地購物攻略分享)，吸引大量用戶注冊。在此基礎之上，建立了自營海外購電商平台，為用戶提供精海外單品的購物服務。
所以總的來說，小紅書的產品定位，是海外購物筆記分享社區，以及自營保稅倉直郵電商。
2. 目標用戶
在網路指數中查看關鍵詞「小紅書」的用戶畫像，結果如下：
不論是海外購物筆記社區，還是【購物】板塊的保稅倉/海外直郵電商，小紅書這個產品都是在圍繞著「有奢侈品或高品質商品購買需求」的用戶群體來設計的。將這個用戶群體進行拆分，他們應當呈現以下特徵：
女性是最主要的目標用戶。女性更愛逛街購物，更傾向於在國外購買比國內更便宜的奢侈品與高品質商品。
年齡集中在20歲-35歲之間，該年齡段人群處於事業穩定期，購買力強。更低齡的用戶剛開始工作，收入水平不足以支撐高端商品消費;更高齡的用戶(出生於60、70年代)受時代影響，未能培養高端商品購買習慣。
職業分布包括大城市白領、公務員，以及留學生。大城市白領與公務員有良好的收入基礎，追求生活品質;海外留學生是生產購物筆記的主力軍，他們更了解海外商品，也更加樂意分享。
用戶畫像：
Alice，在美國讀書的小美女
基本屬性：22歲，在英國讀碩士，學習繁忙，但也會參加很多社交活動。愛旅行更愛shopping，對各種大牌愛不釋手，有打折絕對不會錯過。
購物習慣：由於在國外且常旅行，購買奢侈品/高品質商品的場景為線下購物中心，時間多集中在當地折扣季。
產品行為：樂於分享購物筆記的高度活躍用戶，年輕有激情，渴望分享的商品被認同，所以會配合薯隊長修改筆記，耐心回復評論;精打細算，對積分兌換的使用研究很深;由於身處國外，不大會購買福利社商品。
Lauren，生活小資的魔都外企白領
基本屬性：28歲，重點高校學歷，有氣質有涵養，生活小資追求品質。平常工作繁忙，周末拉上一圈朋友逛街吃喝玩樂。
購物習慣：逛得起大商場，也能拉下面子搜淘寶;偶爾會買奢侈品，使用中高端護膚品和美妝;服裝兼具大牌與高性價比單品;常常買高品質有愛的裝飾品/生活用品。
產品行為：比較樂於分享購物筆記，兼具高端大牌與小而美的商品。福利社的購物主力軍，關注價格，但遇到有愛的東西會沖動性購買。樂於寫高質量商品評價，但時間有限，不能接受頻繁地修改筆記，回復評論要看心情。
Peggie，職場精英女性
基本屬性：35歲，在職場打拚多年，有所成就。收入較高，衣食無憂。極其繁忙，可能因為重事業而沒有結婚，也可能結婚了每天除了工作就是照顧孩子，疲於奔命，壓力大。
購物習慣：捨得買高端商品，大多在購物中心，打折季也會網購;護膚品、美妝全部為高端單品。每年固定出境游，期間瘋狂掃貨。
產品行為：不會頻繁地分享購物筆記，相對而言不大在意成為精選筆記和積分;會收藏高端購物筆記，有空時找朋友代購或自己購買;偶爾逛福利社，選購美妝、護膚、生活用品、母嬰等品類，價格敏感度不強沒空對比價格，在高頻生活用品上會有很高復購率。
3、產品功能清單
下圖為小紅書V4.1.1版本整體功能導圖：
產品功能思維導圖
4. 使用場景
(1)准備跨境/港澳台游時，通過小紅書查詢目的地精選購物筆記，找到最值得購買的商品，並添加至專輯，形成購物清單;
(2)購買到好物時，在小紅書分享購物筆記，獲得贊賞與關注，回答其他用戶疑問，滿足成就感;
(3)忠實用戶優化筆記內容，申請精選筆記，積攢加入當月Red club會員資格;
(4)日常閑暇時間，毫無目的地刷刷小紅書，看目前流行的趨勢，順帶發現好貨;
(5)日常閑暇時間，逛小紅書福利社，找到中意好物購買;
(6)在筆記分享社區中發現中意商品，找朋友代購，或上淘寶找代購;
(7)有某個方向的購買需求(護膚/香水/大衣/運動)，但不知道該買什麼、在哪裡買，在小紅書「發現」模塊瀏覽對應類別or專輯;
(8)被小紅書推送消息吸引，進入App瀏覽專題;
(9)獲得優惠券，為在過期前使用，購買福利社商品;
(10)Red Club會員，每月積分兌換禮物/活動特權;
5. 核心模塊間關系
筆記社區、發現、購買是小紅書最核心的三個功能模塊，三者間的關系如下圖所示：
(1)購物筆記feeds流(產品首頁)是小紅書的主功能模塊，且發現模塊、購買模塊都與其有信息上的交互;
(2)發現模塊信息全部源自於筆記分享社區，可以理解為對筆記社區內容的分類整理，但同時也是feeds流的重要補充，用戶在該模塊可以找到值得關注的賬號、專輯;
(3)購物模塊與筆記社區有著非常巧妙的聯系，筆記社區中部分高頻商品被優先引進了福利社，而在商品詳情頁中，編輯會將精選筆記作為商品評價鏈接進來。此外，在添加筆記時，小紅書也鼓勵用戶關聯福利社訂單，如果關聯，商品購買鏈接就會顯示在筆記中。筆記是否被鏈入詳情頁，與是否購買於小紅書無關。
接下來，也會主要對這三個模塊的核心產品邏輯進行分析，並在過程中與具有相似功能的產品進行對比。
6. 高效至簡的筆記feeds流
與其它同類競品風格不大類似，進入小紅書首頁，會給人一種簡潔而又清晰的印象。總的來說，這種簡潔和清晰源自於產品經理對於功能設置上的剋制。在feeds流上，小紅書希望能為用戶提供最佳的信息閱讀體驗。
首頁
可以看到，小紅書對筆記圖片的觀感極度重視。圖片以單張的形式，橫向鋪滿了整個手機屏幕，兩邊沒留任何空隙。這樣的設計方式，源於小紅書的核心定位——找到「好東西」。
那麼應當如何展示東西「好」的一面呢?文字的表達力永遠是有局限的，最好的表達方式就是圖片。所以，常常能在筆記下看到用戶與薯隊長溝通修改封面圖的留言，而產品本身也提供了精美的貼紙與濾鏡，來幫助用戶生產出高質量圖片。
此外，在小紅書購物分享社區里，是沒有「筆記詳情頁」這樣的概念的。一篇筆記只會出現在三個地方：feeds流，用戶筆記列表和專輯列表。這樣的設定原因只有一個，就是沒有詳情頁也能滿足任何場景的需求，而且是更具有效率的滿足。好處在於減少頁面跳轉對用戶瀏覽過程的干擾，讓用戶盡可能地沉浸於好物之中而不被打擾。
同類競品中，很少有以此方式來處理feeds流。下圖左邊為「Pinterest」主屏截圖，右邊為「堆糖」主屏截圖。可以看到二者都採用了瀑布流的展示方式，二者有一個相同的目的，即希望通過展示部分下一行圖片，吸引用戶繼續向下瀏覽。很有意思的一點是，早在11年的時候，堆糖就開始強調自己沒有要做中國的Pinterest，而直到現在還是採用與Pinterest類似的界面交互方式。
Pinterest & 堆糖
但是細看下來，二者其實有很多區別。Pinterest的目的很直接，就是要做圖片社交，讓用戶被美好的圖片所感動。於是Pinterest率先創造出了瀑布流，讓用戶沉浸於瀏覽美圖的過程，自然而然地下滑瀏覽。而在這樣的場景設定下，用戶是沒有明確的瀏覽目的的，於是Pinterest弱化了分類索引功能(移動端沒有)。
而堆糖的產品定位則更類似於小紅書，即做某個(或者某幾個)領域的個性化內容推薦，圖片正好是最佳的表現手段罷了。所以堆糖做得比Pinterest更深，網頁版堆糖點擊圖片會整個跳轉到新頁面，而Pinterest為保證交互效率，只是簡單地彈出浮窗，更有利於讓用戶專注於圖片本身。
除了大的展現模式外，小紅書還在一些小的交互細節上做出了創新，比如：
點擊「全部評論」按鈕，只會看到評論列表，不再展示圖片。這樣的設定，同樣也是基於了對與圖片本身的重視。一方面，對於小紅書而言，圖片是一篇筆記中最核心的內容，點擊「全部評論」按鈕意味著用戶離開核心場景進入另外一個功能區域，此時如果再以較重的方式展示圖片，就未免有些多餘了。
在feeds流中加入了商品購買鏈接，但做的很「克制」——只是在feeds流里，在部分筆記下添加了鏈接。注意，這里有兩方面的剋制。「只是在feeds流里」，即當你進入用戶主頁時，是看不到商品購買鏈接的，你可以把它視為feeds流里的廣告。「在部分筆記下」，指只挑選了一小部分「非福利社購買筆記」插入購買鏈接。之所以選擇非福利社，猜測是因為更希望引入對商品本身客觀的評價，而不參雜用戶服務、情感等干擾要素。
7. 發現模塊的產品邏輯
從整個社區信息閉環上看，小紅書的「發現」模塊超出了「發現」這一定義。對於「發現」的用法，比較流行的有三種：
第一種，承載產品主功能之外的其它功能，大眾的比如微信，小眾的比如墨柚。用戶點擊「發現」是很明確地要訪問某個單獨的功能(比如微信的「朋友圈」和墨柚的「活動」)，而這個功能對主功能形成一定的互斥影響。一般來說，當一個產品要在主功能之外開拓全新維度的功能時，比較有可能用這種方式。
第二種，單純地發現未知內容，大眾產品比如知乎，小眾產品比如念和塗手。feeds流負責呈現你所關注的信息，而「發現」則代表尋找新的未曾發現的關注點，可以天馬行空地給用戶推薦。在這種情況下，用戶訪問「發現」模塊是沒有任何明確目的的。如果產品在feeds流中已經形成分類，或者根本無法再繼續進行分類了，則比較適合這種方式。
第三種，需要去尋找某一領域的信息，大眾的比如微博，小眾的比如蟬游記的攻略模塊。如果用戶有非常明晰的分類信息查找場景，而又很難在feeds流中去實現的，則非常適合這種方式。
微博近年來逐步淘汰了大批低質量內容賬戶，讓一批高可讀性內容的生產者脫穎而出，基本完成了社交化向媒體化的轉變，今年開始進行垂直領域內容的嘗試，而發現模塊就主要承載這一戰略目標。蟬游記在沉澱的大量旅行筆記基礎之上，花很大精力自行編制了目的地旅遊攻略，為有明確旅行需求的用戶提供最佳的攻略體驗。
小紅書的「發現」，基本上是第二種和第三種類型的綜合體。頂端一排按鈕(類別、品牌、目的地、主題、達人)為筆記信息不同維度的分類整合，下面則是熱門專輯與筆記的推薦。
目的地發現
如果用戶有很明確的目的——比如正打算去某地旅遊需要列一份shopping list——那麼用戶可以在第一時間找到入口。而如果用戶沒有很明確的目的，只是翻完了feeds流，想看看有什麼其它有意思的東西，就可以忽略第一排，繼續向下瀏覽。總的來說，信息分類可以滿足用戶特定場景需求，而熱門推薦則是增加用戶黏性。
對於「發現」模塊，我有兩個觀點：
(1)目前信息分類的效率並不高，需要慢慢優化。比如我的截圖里，選擇目的地-日本，總共有30餘萬條筆記，無數個品牌(拉到底大概要5分鍾，且不支持搜索)。
首先筆記部分，如果統計一下用戶瀏覽屏數的分布，猜想一定是遠遠低於首頁的，用戶不可能瀏覽完這么多筆記，這個數字本身就會讓大家望而卻步了。而品牌部分，用戶選它很有可能是有目標的品牌，而這么多個品牌，沒有搜索實在是有點累。
其實可以看出來，專題這個場景下最有價值的功能。上線初期，小紅書靠高質量目的地購物專題瘋狂吸粉，可以見的專題內容的吸引力，所以我認為可以考慮把專題放在默認的位置。同時有必要去優化筆記和品牌的展示機制。
(2)熱門推薦是整個產品的重要補充，但會隨著產品的逐步成熟而漸漸弱化。熱門內容發現很難作為產品的核心功能出現。豆瓣2.0版本時，曾將「發現」作為戰略級功能，希望通過帶來驚喜提升用戶使用頻次。
最終的結果我無法評判，但從豆瓣3.0拋棄「發現」功能這一事實上來看，它應該沒有達到期望的效果。用戶打開一個應用，要麼是有訪問某個功能(一般為核心功能)目的，要麼是形成了特定的使用習慣。在產品初期階段，整體筆記數量和用戶平均關注內容數量都不是那麼充足的時候，熱門推薦可以幫助他們發現新鮮的東西。而當產品逐漸成熟，用戶養成了一套固有的信息獲取機制後(關注豐富的賬戶和主題)，熱門推薦的重要性會慢慢降低。
8. 購買板塊的交互創新
2015年，電商領域出現了兩類讓人眼前一亮的產品，第一類是小眾領域的垂直電商，在產品設計、商品設計和運營上都極盡突出領域特色，例如窩牛裝修、東家;第二類是社交(或社區)與購物的結合，例如小紅書、堆糖、下廚房。
對於後者而言，最具革新性的設計，就是將社區內容，作為商品評論引入到商品詳情頁中。傳統的電商網站，評論低質量化是一大痛點，淘寶京東蘇寧們的商品評價區中，充斥著大量無效甚至虛假評論。評論區本質上不是一個完整的社區，無法有效激勵用戶寫出高質量評論。而社交與電商結合的模式恰恰解決了這一痛點。
但是社交+購物的模式也有痛點。傳統電商產品體系中，評價對於用戶而言是一種制衡商家的工具。購物過程中，有任何對於服務和商品本身的不滿，都可以通過低分評價來激勵商家解決。而在小紅書、堆糖的商品詳情頁中，只能看到少量編輯挑選出的購物筆記。雖然小紅書使用了很多非福利社購物筆記鏈入商品詳情頁，單用戶還是只知道這件商品多麼好，而對物流、售後服務質量無從知曉。這是這個模式的一大弱點，我暫時沒有想到解決的辦法。
從整個購物流程上看，小紅書盡量做到簡化。在商品詳情頁，只有加入購物車按鈕;只有一個購物車，收獲地址信息放在收銀台，而傳統大型電商一般邏輯為購物車1-購物車2-收銀台。在這樣的簡化流程下，用戶從選種商品到購買，只需四步，非常簡單便捷。
在安卓4.1.1版本中，原「福利社」tab更名為「購買」。名稱變更的背後，代表著戰略的變化，電商平台正逐步成為小紅書的戰略核心。但任何一個產品，其主功能只可有一個，發展電商必然意味著筆記社區會被削弱，如何在過程中尋找平衡，將會是很大的挑戰。

㈣ 如何做好品牌策劃全案

全案，是廣告人經常掛在嘴邊，聽上去頗有份量、說出來頗帶自豪感的一個詞。「最近剛做完一個全案，通宵了半個月」「我正在比一個全案，十個億的預算」……那麼全案究竟是什麼呢？

全案是什麼？

1. 全案是廣告公司日常作業的核心部分

廣告公司最重要的工作，就是幫服務的客戶做全案。因為全案關乎企業客戶對市場整體布局與規劃，對品牌的頂層設計與架構，關乎企業全年要做什麼的具體舉措與安排。

不是每個廣告公司都有能力做全案，一般能做全案的廣告公司被稱為綜合性品牌代理公司，這是業界通行的叫法，另外也有稱作整合營銷傳播公司、整合營銷策劃公司的。

2. 全案是品牌代理公司的主要獲客來源

廣告業的主流獲客方式，就是參與比稿。一般來說，企業發起比稿主要是比全案，找幾家廣告公司分別做全案，誰做得好就把預算給誰。

除了比全案以外，企業比稿也有直接比價的，不過還是比全案的占據主流，因為全案最能看出一家代理公司的綜合實力和業務水平。

除了品牌代理以外，企業也會比媒介代理，那是媒體代理公司的事。但是今天的媒介代理比稿，也不是比資源和價格就完事了，媒介策略必然涉及品牌策略，涉及到品牌全案中的內容。

3. 全案是廣告人能力評估的核心標准

在廣告公司能不能升總監，核心標准就是看你能不能獨立帶隊，搞定一個全案。如果做不了全案，那是沒有資格帶項目、管一個Team的。

因為一個全案包含的內容，覆蓋了廣告公司作業項目的方方面面。能不能做全案，是一個廣告人，尤其是策劃，包括甲方負責市場、品牌的同學，最核心的能力。

做全案，是對策劃綜合能力的全面考察，包括對企業所處市場的理解力，對消費趨勢的判斷和消費人群的洞察力，邏輯思考和解決問題的能力，戰略思維，大局觀，創造力和執行力。

既然全案如此重要，那麼全案到底要做啥呢？

用一個公式簡單來講——

全案=市場方案+品牌方案+傳播方案

01市場方案是前置的，它界定全案的主體和載體。

企業要做全案，首先要知道全案是做給誰看的吧，即企業要進入的是哪個細分市場，目標消費者是誰，從而確立市場主體。

為此，在做全案以前，需要做大量的數據分析和研究工作，諸如行業分析、市場分析、消費分析、終端走訪、用戶調研、目標用戶畫像、目標用戶心理洞察等等。

在確定了細分市場和目標用戶之後，接下來就要決定用什麼產品去打開這個市場，即產品定義。這部分涉及到產品的核心價值是什麼，競爭優勢是什麼，產品怎麼定價，通過什麼渠道進行分銷等。

這就是市場方案中最核心的市場策略。詳細來講，就是科特勒老先生強調的STP+4P：

• STP——市場細分、目標人群、產品定義

• 4P——產品、價格、渠道、推廣

簡單來講，就是消費者+產品。

有了核心市場策略的指引，確定了核心用戶和產品，接下來就可以做品牌方案了。

02品牌方案是全案的核心。




（要不然為什麼把做全案的廣告公司叫做品牌代理公司呢？）

品牌幫助企業把一次性的傳播推廣累積成為可持續的資產，把產品變成有粉絲、有內容的IP，可以說品牌就是企業最大的私域流量啦。

一般代理公司做品牌方案，有這么幾個核心組成部分要做：

• 品牌價值體系——品牌帶給用戶的核心價值是什麼，品牌承諾是什麼，產品的主要利益點是什麼，以及由此衍生出的用於傳播的訴求主張是什麼，即廣告語是什麼。

• 品牌視覺體系——LOGO設計和VI設計的部分，如何設計鮮明、有個性的品牌形象，以及用於傳播的主視覺形象（視頻和平面）。

• 品牌組合體系——有些企業旗下可能不只一個品牌；或是企業品牌與產品品牌不一致、不叫一個名字；或者在產品品牌以外，企業又有技術品牌、服務品牌等。

那麼，這么多不同的品牌如何進行區隔，又如何組成一個有機的整理？

不同的產品品牌之間是什麼關系、產品品牌與企業品牌是什麼關系、產品品牌與技術品牌、服務品牌、業務品牌又是什麼關系，不同品牌之間的價值設計如何區隔與統一，視覺設計如何區別與融合。

這些都需要進行界定，價值體系、視覺體系、關系體系，這就是核心的品牌策略。

有了對品牌的核心定義，接下來就是如何將品牌推廣出去，讓品牌與消費者發生接觸和關系，讓消費者知道品牌的問題，這就是傳播方案。

03市場方案和品牌方案，對企業來說更多是策略層面上的工作，通常是形而上的、比較虛的，屬於頂層設計的部分。

而到了傳播方案，這就需要有可落地、可執行的實施舉措，還有分時分段的執行指引了。

當然，在列出傳播方案一項項的執行安排以前，通常還要有一個傳播策略。

傳播策略又包括什麼呢，咱們再套一個公式：

傳播策略=信息策略+媒介策略

信息是「說什麼？」，向目標消費者傳播什麼內容、傳遞什麼價值。

比如我做一瓶牛奶的傳播方案，那我跟消費者溝通什麼價值主張呢，是營養好還是易吸收？是品質健康還是先進的無菌技術和保鮮技術?

這一部分工作，按道理講，是要在品牌方案中完成，屬於品牌價值體系的一部分。不過，對於一部分復雜的品牌來說，在品牌核心價值、品牌主廣告語以外，可能還要提出一句年度傳播主題。

也就是說，廣告語可以等於年度傳播主題。也可以有所區隔，廣告語是廣告語，是年度傳播主題。

聽起來很復雜哈，不過可以理解。比如NIKE，廣告語是just do it，品牌核心價值主張就是一種想到做到的運動精神.

但NIKE在2018年可以有「全憑我敢」「任我去跑」「一生只有一次耐高」等幾句傳播主題去匹配不同的campaign。

然後，還有就是用什麼內容形式來傳遞產品價值主張的問題，是平面？還是視頻？是文章還是活動？是公關還是互動？其實，這里就要和媒介策劃一起來考慮了。

媒介是「在哪說？」，因為信息和媒介是一體的。內容決定了我們應該選擇什麼媒體，媒體也決定了它需要我們創作什麼樣的內容。

如今我們做傳播方案，可選擇的媒體包括電視、戶外、廣告、互聯網、社交媒體、電商平台、內容平台、信息流廣告、視頻網站、門戶網站、新聞媒體、垂直媒體、社群、線下活動、事件營銷、發布會、公關發稿、KOL、跨界營銷等等等等，太多了。因而內容創意的玩法也多到你眼花繚亂。

講完所有策略的部分，市場策略、品牌策略、傳播策略，接下來咱們終於要進入可落地、可執行的年度傳播方案了。

（在我的語境中，市場策略基本等同於營銷策略，傳播策略與推廣策略大同小異，傳播策略更偏向媒體廣告，推廣策略更偏向渠道和BD）

通常來講，一個年度傳播方案，包含了數個campaign，具體數量不固定。

Campaign就是階段性的傳播方案，一次廣告運動或傳播戰役。

一個Campaign的生命周期一般不超過仨月，因為時間拖太久就不好操作執行，消費者也不願意搭理你了。

Campaign的節點劃分，通常是按時間維度來劃分。

一是按產品的上市推廣周期來，上市期做什麼，上量期做什麼，產品成熟期、終端鞏固期又做什麼。

一是按產品的淡旺季和自然季度來劃分，比如春季營銷、夏日傳播、秋冬推廣等，以及各種節假日的傳播，春節營銷、中秋推廣、兒童節營銷、情人節營銷等等，再加上各種電商節如雙十一、雙十二、618、超品日等等。

也有按地點和不同媒體渠道來劃分的。

比如一二線城市推廣方案和三四線區域市場下沉方案，線上傳播方案和線下推廣方案，零售渠道傳播方案和KA大客戶推廣方案。

市場方案、品牌方案、傳播方案這幾樣加起來，就是全案了。

這就是企業找品牌代理公司能做的活，此外也有一些只做campaign，只做線上傳播和互聯網傳播方案的廣告公司，這就是我們說的互動廣告公司、數字營銷公司和創意熱店。

特別要強調的一點是，雖然我說全案=市場方案+品牌方案+傳播方案，但是不同的企業客戶，由於其所處的行業不同、其企業發展階段不同，他們對全案的需求和要求是不一樣的。再加上品牌代理公司受自身的能力范疇和行業屬性限制，能給出的答案也是不一樣的。

通常，對於成熟的大企業來說，代理公司通常做出的全案=25%的市場方案+50%的品牌方案+100%的傳播方案

因為成熟的企業，經過多年的發展，已經有了清晰的市場策略，他知道自己的市場在哪裡，競爭對手是誰，目標消費者是什麼樣的一群人，也有成型的產品組合和既定的價格體系，有既定的銷售渠道。

所以它不需要代理公司幫他做一套新的市場策略，代理公司只要幫他做好市場洞察和消費洞察就好了。

所以，這是25%的市場方案。同理，成熟企業通常也有完善的品牌體系、清晰的品牌架構，他不需要代理公司從無到有去幫他設計一個品牌，從命名、LOGO設計、VI設計開始建立品牌。

但他可能需要代理公司幫他提煉更銳化、更具打動力的品牌價值和主張，創造更鮮明、更具辨識度的品牌形象和個性。

所以，這是50%的品牌方案。對於成熟企業來說，他需要的不是市場和品牌的頂層設計，而是更具體、更直接的怎麼獲客、怎麼變現，所以他需要100%的傳播方案。

不過呢，當成熟型企業需要推廣新產品時，或者增長乏力，需要轉型、進入新市場時，這個時他就需要頂層設計，做新的市場策略和品牌策略了。

這其實屬於另一種類型的企業，成長型企業。

成長型企業最大的特點，就是一切都處於不確定性。雖然產品在銷售，但是沒有明確的市場界定；沒有明確去定義目標用戶是誰，反正逮到一個是一個；沒有找到一條屬於自己的發展路徑和增長範式；也沒有品牌。

對於這一類成長型企業，代理公司通常做出來的全案=50%的市場方案+100%的品牌方案+30%的傳播方案

成長型企業需要的，肯定是100%的市場方案，但為什麼品牌代理公司只能給出50%呢？因為品牌代理公司、廣告公司，通常都不精通渠道和定價，缺乏這方面的數據和人才。

代理公司只能幫企業界定目標市場、目標用戶、核心競爭對手，做好產品設計和產品線組合，剩下的定價與渠道問題，企業必須由自己的市場部來完成，或者尋找一些專業的營銷公司來解決。

100%的品牌方案，就是一套從無到有的系統化品牌設計了，從最基礎的LOGO、VI到視覺設計、品牌形象設計，從價值體系梳理到廣告語、傳播主張提煉，從單品牌到多品牌的架構設計。

至於傳播的部分，成長型企業通常就有一個bug，或者說困境存在了——就是成長型企業通常沒有錢。沒有那麼多營銷費用、媒體預算，用來砸廣告、做推廣。

所以他們不需一套系統的、火力全開的、從空中到地面的立體化傳播方案，只需要聚焦在特定節點上、特定渠道上做一波傳播推廣就行了。

這就是30%的傳播方案，雖然不同企業需求不同，做出來的全案也長得不一樣。但是對於一名從事廣告業、營銷業的策劃來說，還是應當掌握全面的全案策劃知識，市場、品牌、傳播都要懂。

理解市場和品牌策略，這樣做出來的傳播方案才更加精準、更加犀利，不至於叫好不叫座，廣告雖好銷量不好。

懂得傳播和推廣的規律，這樣做出的市場策略和品牌策略才能更好落地執行，不至於假大空，不切實際，看起來很高深，但完全無法打動市場和消費者。

只不過中國市場太大，很多專注做傳播和campaign的公司和個體，滿眼只看到熱點、刷屏、大創意、飛機稿，將前期的市場策略和品牌策略視為可有可無、為了賣創意而不得不往PPT上去寫的廢話。

而更多隻做營銷咨詢和戰略設計的公司，則高呼什麼創意無用論，創意只是廣告人的意淫，是浪費客戶的錢。而他們自己操刀傳播，出街的設計和文案，則醜陋粗暴，被消費者所厭惡，只能靠砸錢和巨額廣告費取得有限的洗腦效果。

沒什麼解決辦法，各憑態度乘風浪吧。

㈤ 企業宣傳策劃方案怎麼做

一、量身定抄制提供精準的宣傳方案
現在市場變的很快，很多企業都有這種感覺，在對外推廣運營時不知道該如何運營，在這時候企業應該與活動策劃公司合作。只有活動策劃公司是專門做市場研究以及市場推廣，可以很好的幫企業提供一個明確運營推廣方向。
二、把握活動宣傳推廣時機
活動的宣傳除了要切中需求外，更不能忽視時機的把握，選對時間或搶盡先機，對一個好宣傳活動而言，好比如虎添翼。一位從事多年策劃人員告訴小編，一個市場穩定、銷售通路健全的產品，活動的廣告宣傳的安排已成例行公事，難有太大的改變。至於一個成長期的新產品，前景未明，市場變數有多，需要很好的拿捏宣傳時機。
三、適當監管宣傳進度
策劃一場企業宣傳活動，活動策劃公司應站在一個主導位置，跟進宣傳的進度，宣傳情況，適當時提供專業意見。
活動策劃公司為企業提供宣傳活動時，在溝通時很容易出現分岐，這時活動策劃公司應該站在客戶角度考慮，去溝通解決問題。

㈥ 如何設計網站用戶畫像呢怎樣建立用戶畫像呢是否有用戶畫像的視頻教程呢

有專做PM視頻教程的mte能看到。
根據用戶畫像，能確定用戶需求，然後能具體和精準版化的策劃產品、做權內容和運營，降低投入成本，增加效果。

畫像內容包含：用戶來源、類型、特點、興趣、動機、行為、地點、時間、場景、需求、期望。

需要區分用戶類型（核心、忠實、目標、潛在），找到合適的用戶定位，然後進行產品設計。

針對用戶會有的特點、興趣，結合場景，參考調查結果或數據統計或用戶定位，將使用產品的行為，想要的需求服務，進行整理和分析，方便日後設計產品功能。

做用戶畫像的方法如下：
1、結合真實的數據，建立靜態化基本信息。區分為不同的用戶類型，選擇典型特徵加入到用戶畫像中。

2、加入描述性的元素和場景描述，將用戶定位中的范圍和描述具體化或量化；
3、讓用戶畫像容易記憶和形象化，比如用名字、標志性語言、附加照片，幾條簡單的關鍵特徵描述，好看又好記；

4、人物角色一般會與產品使用相關的具體情境、行為、需求，增加動態化信息的簡單描述。

5、用戶畫像要歸類到用戶類型特徵里，設計3～6個角色代表所有的用戶群體。

㈦ 如何更好的建立用戶畫像，數據分析

有專做PM視頻教程的mte能看到。 根據用戶畫像，能確定用戶需求，然後能具版體和精準化的策劃產品、做內權容和運營，降低投入成本，增加效果。 畫像內容包含：用戶來源、類型、特點、興趣、動機、行為、地點、時間、場景、需求、期望。 需要區分用戶類型（核心、忠實、目標、潛在），找到合適的用戶定位，然後進行產品設計。 針對用戶會有的特點、興趣，結合場景，參考調查結果或數據統計或用戶定位，將使用產品的行為，想要的需求服務，進行整理和分析，方便日後設計產品功能。 做用戶畫像的方法如下： 1、結合真實的數據，建立靜態化基本信息。區分為不同的用戶類型，選擇典型特徵加入到用戶畫像中。 2、加入描述性的元素和場景描述，將用戶定位中的范圍和描述具體化或量化； 3、讓用戶畫像容易記憶和形象化，比如用名字、標志性語言、附加照片，幾條簡單的關鍵特徵描述，好看又好記； 4、人物角色一般會與產品使用相關的具體情境、行為、需求，增加動態化信息的簡單描述。 5、用戶畫像要歸類到用戶類型特徵里，設計3～6個角色代表所有的用戶群體。

㈧ app推廣又要怎樣策劃方案

APP推廣策劃方案框架

根據你的APP主攻怎樣的用戶群體進行用戶畫像描繪用戶場景，後結合推廣形式定好推廣內容，投擊用戶群體進行促活拉新。

APP活動策劃推廣有什麼樣的形式呢?

(1)APP線下活動推廣

APP線下推廣，大部分的APP推廣人員更多選擇掃二維碼送獎品;這種APP活動推廣，只需要一兩張桌子和幾張宣傳推片就可以進行，比較方便;但是現在也是很多人APP推廣與線下的門店進行合作，根據自己APP的目標用戶群體進行行業門店篩選，然後一一進行合作;

線下推廣的方式還有比較好的，就是沙龍分享活動，通過策劃與自己APP項目行業有關的主題，吸引你的目標用戶參與線下活動，線下的推廣活動中就可以對自己的APP進行推廣!

(2)APP線上活動推廣

APP線上的活動推廣形式比較多，例如與大號聯合活動推廣、APP應用內活動推送、簽到活動、分享激勵活動等等;

很多APP推廣人員，更關注的是ASO、APP刷榜刷量去快速對APP進行拉新，但是並沒有考慮到用戶的活躍和留存的問題;APP推廣活動的最終目的是為了拉新、留存、促活等等目的，因此做線上活動更多是在於激活用戶，促活用戶，提高APP的留存率!

APP線上活動策劃推廣，可以通過活動SDK埋點的形式，進行應用內活動觸發;比如，當用戶完成注冊之後，APP就會觸發一個彈窗活動的形式提示用戶可以獲取獎勵，贏取抽獎的形式;那麼也可以激勵用戶分享你的APP內容或者推薦你的APP，回到APP之後就會獲得抽獎機會等等的形式;

如何策劃好APP推廣活動

個人覺得網上很多的關於APP推廣策劃的方案以及各種干貨，但是並不是所有的活動策劃方案是適合每一個APP的!每一個行業的APP，甚至同一個行業的APP都是有自己的目標客戶，不同客戶喜好也是不同的;因此策劃APP推廣活動，就必須明確自己的目標用戶，了解自己用戶關注什麼，喜歡什麼等等，叫你的APP究竟能夠解決用戶什麼痛點，這都是在策劃APP活動推廣的時候必須注意到的

㈨ 微信公眾號營銷策劃活動方案怎麼做

微信公眾號營銷策劃方案內容
1、活動背景分析：簡單分析以下活動的背景，字數不要太多，200字足以。
2、活動目的：做活動總歸會有一個目的，比如漲粉、營銷、品牌宣傳等等。目的一定要明確，因為後續工作都是依次為中心展開的。
3、活動主題：活動主題要體現本次活動的目的，而且要讓用戶一眼看懂的情況下還能記住它！
4、活動時間：活動的預熱時間、對外渠道的宣傳推廣時間、具體活動開始時間、結束時間等等都要提前明確。
5、活動地點：這個一般也是確定的。
6、活動主要對象：做活動一定要明確活動的目標用戶，並且你要有個目標用戶畫像。也就是說你要了解你的目標用戶的特點，比如年齡、喜好、消費習慣、上網時間等等。這樣便於在設置活動的時候抓住用戶痛點，吸引用戶。
7、活動內容/形式：這個是整個活動的關鍵。活動內容和形式要抓住用戶痛點、有趣、有吸引力。
8、活動流程：詳細描述一下整個活動的流程。例如分為幾個階段，每一個階段的時間、策略、推廣渠道、具體內容等等。
9、活動預算：這里要列出所有你需要的物資！注意要考慮到活動的每一個細節可能需要的東西，並且要提前了解每一項物資的價格，作出合理的活動預算。
10、活動注意事項：根據活動具體情況分析，可有可無。
11、活動推進表：活動推進表一般都是製作甘特圖。各項任務的執行人、執行時間以及執行進度都可以一目瞭然。
12、效果預估：預估效果一般根據以往的活動經驗以及現狀來綜合判定。