『壹』 目前我國針對網購平台的監管措施有哪些
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去年網上零售額逾9萬億元，網購投訴同比增長126.2%
網上買買買 安全第一條(大數據觀察)
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一年一度的「雙11」電商大促、「雙12」購物節銷售火爆，拉近供需對接，凸顯市場強大活力。在網路消費快速發展的同時，產品虛假宣傳、泄露用戶隱私等問題也隨之而來。針對這些新問題如何實現有效監管？未來還需採取哪些措施減少消費者煩惱、進一步釋放網路消費潛力？
中國互聯網路信息中心數據顯示，截至2019年6月，我國網路購物用戶規模達6.39億，較2018年底增長2871萬，占網民整體的74.8%。據2018年國民經濟和社會發展統計公報，全年網上零售額90065億元，比上年增長23.9%。網路消費發展至今，出現了哪些新現象？針對網購中的新問題，監管跟上了嗎？
790多萬條
「雙11」期間中消協收集消費維權類信息
「退貨早已寄出，但退款遲遲不到賬。」楊先生在某網店購入一台顯示器，收貨後發現功能達不到預期，便提交退貨處理。在完成退貨3天後，楊先生還沒收到退款，便咨詢電商平台客服，得知平台已將1930元退回網店。
楊先生聯系網店要求退款，但是網店一直以各種理由推託。楊先生無奈之下向「電子商務消費糾紛調解平台」投訴，終於拿到了退款。
楊先生的經歷並不是個案。2018年，全國市場監管部門共受理網路購物投訴168.20萬件，同比增長126.2%。電子商務研究中心發布的《2018年度中國電子商務用戶體驗與投訴監測報告》顯示，退款、退換貨等問題是全國網路消費投訴的熱點。特別是在6月、11月、12月，受電商平台「6·18」「雙11」「雙12」營銷活動影響，消費者退款難、退換貨難等投訴明顯增多。
根據商務大數據監測主要電子商務平台的數據，今年11月1日至11日，全國網路零售額超過8700億元人民幣，同比增長26.7%。與此同時，今年「雙11」期間，中國消費者協會共收集相關消費維權類信息790多萬條，主要涉及產品質量問題、預售、退貨霸王條款、價格套路和促銷陷阱、信息騷擾等方面。
「社群電商、小程序、網紅直播銷售等呈現快速增長趨勢，發生消費糾紛的概率相對較高，各種電商平台的規范化管理還有待進一步提升。」中國國際電子商務中心研究院院長李鳴濤認為，新業態、新模式給網路消費維權工作帶來新挑戰。特別是今年，直播帶貨在「雙11」全面爆發，成為各大電商重點營銷板塊。但同時，網紅帶貨「翻車」，引發了對直播虛假宣傳、質量問題、售後服務跟不上、數據造假等問題的質疑。
2019年1月1日正式實施的電子商務法設立了「電子商務爭議解決」專章，正在制定的《消費者權益保護法實施條例》擬對網路購物無理由退貨制度進行細化。中國社會科學評價研究院院長荊林波表示：「未來應制定電子商務法的實施細則，進一步提高操作性。同時，還要發揮中消協等社會組織的作用，加強網路交易服務商的治理等。」
『貳』 怎樣履行網路商品交易市場監管職能
網路商品交易市場的監管：既要完善和規范網路商品交易市場,界定和保護各類產權;創造良好的信用環境;促進全國統一市場的形成，擴大市場對內對外開放，逐步消除行政性壟斷，加強對自然壟斷行業的規制;對產品定價和產品質量信息披露行為進行嚴格監管，同時要打擊違法行為，把握方向,推動網路經濟健康發展。
1.必須進一步完善網路商品交易相關法律法規。
所謂"無規矩不成方圓",任何事任何行為都必須有相應的法律法規作為行動標准,特別是網路商品交易這種新興產業和新型購銷形式必須要有與其相對應的法律法規作為支撐。一方面,要完善法律法規體系,強化依法監管的機制和手段。實行網路主體資格實名制認證,變"無形"監管為"有形"監管。建立以國家工商總局為中心的電子商務營業執照認證體系,對網路經營者發放電子營業執照,並在網上交易過程中進行域名核准與網路經營主體認證。另一方面,要循序漸進,制定法律法規要符合實際情況,有其實用性和適用性,合理有效的方式不是單單上級直接研究相應法律法規,而是同時要下級監管部門,甚至可以包括民間組織、群眾網民,通過發現問題—提出解決意見一向上級通報一上級根據實際情況綜合歸類並制定法律法規,這樣才更具實用性。
2.建立網路交叉聯動系統,提高各方面協作監管能力。
工商部門在監管實踐中,"以網管網"的原則已經基本成形,雖然具體辦法還在制定當中,但建立網上商品交易監管網和信息網,在線監管並及時公布在網路商品交易中損害消費者合法權益的信息也基本確立。然而,由於監管的復雜性和廣泛性,而且工商部門的監管資源是有限的,所以在網路商品市場監管過程中必須加強各監管方之間的協作,提高網路商場監管能力。應建立區域之間、政企之間、行政監管部門與行政監管部門之間的各級信息共享和聯動系統，發現問題及時協調解決,提高監管效率和監管能力。另外,工商部門在對網路市場監管過程中要分清主次,充分利用有限的監管資源,先重要再次要,先抓點再抓面,先監測管理較大的有影響力的網站和監測重點如食品葯品的商品,再一級一級的按照主次來層層抓起,從而逐步推行全面的網路監管。
3.創新監管手段和方式,全力提高維權工作能力。
網路商品交易是一項新型的產業,工商部門網路監管工作任重而道遠監管工作經驗也相對欠缺,需要不斷改革監管方法。網路商品交易中心的在買賣雙方簽訂合同前協助買方對商品進行檢驗,符合標準的方可入網工商部門可以借鑒這種監管方式,對所有入網商品進行定期不定期的抽查檢驗,對不符合要求的商品進行處理,對違規經營者進行信用等級分類,對違反經營原則的店面進行警告提示或者查封網店處理。另外可以通過網上監管信息發布,警示消費者在整個購買過程中要仔細注意各個環節,如看網站是否正規,是否有ICP證書、工商備案的紅盾標志等。另外,工商部門可以建立網路12315舉報投訴平台,並構築各地12315信息共享和交流平台,設立專門的網路聯系人員,及時對網路投訴、舉報做好統計和初步分析,同時各地舉報投訴中心應加強交流,合理的利用人力物力資源來開展維權工作,切實保障消費者權利。
4.工商部門網路監管人員素質急需提高。
要實現現代化的網路監管就必須有相應配套的監管人員,或者說監管人才。而工商行政管理部門一向以傳統市場監管方式開展工作,所以監管人員欠缺懂得和熟悉計算機網路方面的人才相對缺乏,既懂商品交易市場監管業務又懂計算機網路的復合型人才就更少,各地工商部門要熟練的掌握電腦監控網路商品交易市場至少目前來說還不現實。所以著力培養專業的復合型監管人才勢在必行,各級工商行政管理單位應強化學習培訓,召開專門的網路監管業務培訓班,先通過對業務骨乾的培訓,階段性的提高網路市場監管工作人員的業務知識水平,促進網路商品交易市場監管的全面發展,相關部門在配套監管設配的提供上和培訓費用方面應給予人力物力上的支持和幫助。
『叄』 行政管理與計算機畢業論文怎麼寫
你的行政管理與計算機專業論文准備往什麼方向寫，選題老師審核通過了沒，有沒有列個大綱讓老師看一下寫作方向？
老師有沒有和你說論文往哪個方向寫比較好？寫論文之前，一定要寫個大綱，這樣老師，好確定了框架，避免以後論文修改過程中出現大改的情況！！
學校的格式要求、寫作規范要注意，否則很可能發回來重新改，你要還有什麼不明白或不懂可以問我，希望你能夠順利畢業，邁向新的人生。
一、論文摘要的定義
摘要一般應說明研究工作目的、實驗方法、結果和最終結論等．而重點是結果和結論。中文摘要一般不宜超過300字，外文摘要不宜超過250個實詞。除了實在迫不得已，摘要中不用圖、表、化學結構式、非公知公用的符號和術語。摘要可用另頁置於題名頁(頁上無正文)之前，學術論文的摘要一般置於題名和作者之後，論文正文之前。
論文摘要又稱概要、內容提要。摘要是以提供文獻內容梗概為目的，不加評論和補充解釋，簡明、確切地記述文獻重要內容的短文。其基本要素包括研究目的、方法、結果和結論。具體地講就是研究工作的主要對象和范圍，採用的手段和方法，得出的結果和重要的結論，有時也包括具有情報價值的其它重要的信息。摘要應具有獨立性和自明性，並且擁有與文獻同等量的主要信息，即不閱讀全文，就能獲得必要的信息。摘要不容贅言,故需逐字推敲。內容必須完整、具體、使人一目瞭然。英文摘要雖以中文摘要為基礎,但要考慮到不能閱讀中文的讀者的需求,實質性的內容不能遺漏。
二、論文摘要的分類
根據內容的不同, 摘要可分為以下三大類: 報道性摘要、指示性摘要和報道-指示性摘要
(1) 報道性摘要: 也常稱作信息性摘要或資料性摘要, 其特點是全面、簡要地概括論文的目的、方法、主要數據和結論. 通常, 這種摘要可以部分地取代閱讀全文.
(2) 指示性摘要: 也常稱為說明性摘要、描述性摘要或論點摘要, 一般只用二三句話概括論文的主題, 而不涉及論據和結論, 多用於綜述、會議報告等. 該類摘要可用於幫助潛在的讀者來決定是否需要閱讀全文.
(3) 報道-指示性摘要: 以報道性摘要的形式表述一次文獻中的信息價值較高的部分, 以指示性摘要的形式表述其餘部分.
三、論文摘要的寫法
目前，我國期刊上發表的論文，多採用報道性摘要。即包括論文的目的、方法、結果和結論等四部分內容。而畢業論文的摘要的寫法多是採用指示性摘要的寫法，即概括文章的主題和主要內容。在指示性摘要的寫作過程中，作者首先應該對論文的寫作背景做簡單介紹，然後應該對文章的主要內容進行簡單的介紹，主要是對文章的提綱做簡要的介紹，最後要對文章的研究意義進行介紹。
四、論文摘要寫作的注意事項
(1)摘要中應排除本學科領域已成為常識的內容；切忌把應在引言中出現的內容寫入摘要；一般也不要對論文內容作詮釋和評論(尤其是自我評價)。
(2)不得簡單重復題名中已有的信息。比如一篇文章的題名是《幾種中國蘭種子試管培養根狀莖發生的研究》，摘要的開頭就不要再寫：「為了……，對幾種中國蘭種子試管培養根狀莖的發生進行了研究」。
(3)結構嚴謹，表達簡明，語義確切。摘要先寫什麼，後寫什麼，要按邏輯順序來安排。句子之間要上下連貫，互相呼應。摘要慎用長句，句型應力求簡單。每句話要表意明白，無空泛、籠統、含混之詞，但摘要畢竟是一篇完整的短文，電報式的寫法亦不足取。摘要不分段。
(4)用第三人稱。建議採用「對……進行了研究」、「報告了……現狀」、「進行了……調查」等記述方法標明一次文獻的性質和文獻主題，不必使用「本文」、「作者」等作為主語。
(5)要使用規范化的名詞術語，不用非公知公用的符號和術語。新術語或尚無合適漢文術語的，可用原文或譯出後加括弧註明原文。
(6)除了實在無法變通以外，一般不用數學公式和化學結構式，不出現插圖、表格。
(7)不用引文，除非該文獻證實或否定了他人已出版的著作。
(8))縮略語、略稱、代號，除了相鄰專業的讀者也能清楚理解的以外，在首次出現時必須加以說明。科技論文寫作時應注意的其他事項，如採用法定計量單位、正確使用語言文字和標點符號等，也同樣適用於摘要的編寫。目前摘要編寫中的主要問題有：要素不全，或缺目的，或缺方法；出現引文，無獨立性與自明性；繁簡失當。
摘要應該這樣寫：
第一句話，論文的背景及其引出的問題
第二句話，採用哪些手段、方法來研究你的課題
第三句話，通過研究得出哪些結論與建議
緒論是論文的開頭部分。主要講清研究的動機、寫作的理由、目的和意義、提出問題、明確中心論點等。
（問題是什麼？ 為什麼重要？ 別人做了什麼工作？ 自己方法的主要思想是什麼？ 文章的其他部分是怎樣組織的？)
論文的前言也叫引言，是正文前面一段短文。前言是論文的開場白，目的是向讀者說明本研究的來龍去脈，吸引讀者對本篇論文產生興趣，對正文起到提綱掣領和引導閱讀興趣的作用。在寫前言之前首先應明確幾個基本問題:你想通過本文說明什麼問題?有哪些新的發現，是否有學術價值?一般讀者讀了前言以後，可清楚地知道作者為什麼選擇該題目進行研究。為此，在寫前言以前，要盡可能多地了解相關的內容，收集前人和別人已有工作的主要資料，說明本研究設想的合理性。
1、 引言應含概的內容
引言作為論文的開頭，以簡短的篇幅介紹論文的寫作背景和目的，緣起和提出研究要求的現實情況,以及相關領域內前人所做的工作和研究的概況，說明本研究與前工作的關系，目前的研究熱點、存在的問題及作者的工作意義，引出本文的主題給讀者以引導。
引言也可點明本文的理論依據、實驗基礎和研究方法，簡單闡述其研究內容；三言兩語預示本研究的結果、意義和前景，但不必展開討論。前言在內容上應包括:為什麼要進行這項研究?立題的理論或實踐依據是什麼?擬創新點?理論與(或)實踐意義是什麼?首先要適當介紹歷史背景和理論根據，前人或他人對本題的研究進展和取得的成果及在學術上是否存在不同的學術觀點。明確地告訴讀者你為什麼要進行這項研究，語句要簡潔、開門見山。如果研究的項目是別人從未開展過的，這時創新性是顯而易見的，要說明研究的創新點。但大部分情況下，研究的項目是前人開展過的，這時一定要說明此研究與被研究的不同之處和本質上的區別，而不是單純的重復前人的工作。
2、 前言的寫作方法
(1)、開門見山，不繞圈子。避免大篇幅地講述歷史淵源和立題研究過程。
(2)、言簡意賅，突出重點。不應過多敘述同行熟知的及教科書中的常識性內容，確有必要提及他人的研究成果和基本原理時，只需以參考引文的形式標出即可。在引言中提示本文的工作和觀點時，意思應明確，語言應簡練。
(3)、回顧歷史要有重點，內容要緊扣文章標題，圍繞標題介紹背景，用幾句話概括即可;在提示所用的方法時，不要求寫出方法、結果，不要展開討論;雖可適當引用過去的文獻內容，但不要長篇羅列，不能把前言寫成該研究的歷史發展;不要把前言寫成文獻小綜述，更不要去重復說明那些教科書上已有，或本領域研究人員所共知的常識性內容。
(4)、尊重科學，實事求是。在前言中，評價論文的價值要恰如其分、實事求是，用詞要科學，對本文的創新性最好不要使用「本研究國內首創、首次報道」、「填補了國內空白」、「有很高的學術價值」、「本研究內容國內未見報道」或「本研究處於國內外領先水平」等不適當的自我評語。
（5）、前言的內容不應與摘要雷同，注意不用客套話，如「才疏學淺」、「水平有限」、「懇請指正」、「拋磚引玉」之類的語言;前言最好不分段論述，不要插圖、列表，不進行公式的推導與證明。
（6）、前言的篇幅一般不要太長，太長可致讀者乏味，太短則不易交待清楚，一篇3 000一5 000字的論文，引言字數一般掌握在200一250字為宜
一篇學位論文的引言，大致包含如下幾個部分：1、問題的提出；2、選題背景及意義；3、文獻綜述；4、研究方法；5、論文結構安排。
問題的提出：講清所研究的問題「是什麼」。
選題背景及意義：講清為什麼選擇這個題目來研究，即闡述該研究對學科發展的貢獻、對國計民生的理論與現實意義等。
文獻綜述：對本研究主題范圍內的文獻進行詳盡的綜合述評，「述」的同時一定要有「評」，指出現有研究成果的不足，講出自己的改進思路。
研究方法：講清論文所使用的科學研究方法。
論文結構安排：介紹本論文的寫作結構安排。
論文摘要是對論文的簡短陳述，摘要也就是內容提要，是論文中不可缺少的一部分。論文摘要是一篇具有獨立性的短文，有其特別的地方。作者的觀點、論文的主要內容、研究成果、獨到的見解，這些都應該在摘要中體現出來，是論文的精華所在，因此，寫好摘要很重要。
摘要的的分類
論文摘要一般位於論文正文之前，起總結概述作用。根據內容的不同，摘要可分為以下三大類：報道性摘要、指示性摘要和報道指示性摘要。
論文摘要怎麼寫
摘要是論文的概述性語言，雖說篇幅不大，可卻是一篇論文的精華之處。一般由具體研究的對象、方法、結果、結論四要素組成。
對象：是論文研究調查的所具體的主題范圍，體現出論文的論述內容、要解決的主要問題等。
方法：是論文對研究對象進行研究的過程中所運用的各種途徑，例如：原理、理論、條件、材料、工藝等，是完成研究對象的必要手段。
結果：是作者運用研究方法對研究對象進行實驗、研究所得到的結果、效果、數據，被確
定的關系等，是進行科研所得的成果。
結論：是作者對結果的分析、研究等，是結果的總結，體現研究結果的可靠性、實用性、創新性，體現論文研究的價值與學術水平，是決定論文價值的體現。
撰寫步驟
摘要作為一種特殊的陳述性短文，書寫的步驟也與普通類型的文章有所不同。用重要的事實開頭，突出論文新的信息，即新立題、新方法、結論與結果的創新性等。這些信息要能完全、准確的回答摘要的四要素所涉及的問題，語句要精煉。摘要中涉及他人的工作或研究成果的，盡量列出他們的名字，將這些零散信息，組成符合語法規則和邏輯規則的完整句子，再進一步組成通暢的短文，通讀此短文，反復修改，達到摘要的要求。
寫作技巧
技巧—：上網查閱一些或閱讀一些論文摘要的寫作資料，仔細研究一下別人的寫作步驟、 方法和技巧。
技巧二：多向指導教師和同學請教，並根據提供的意見和建議及時修改，以期達到更高水 平。
技巧三：敘述要完整，要有邏輯性，短文結構要合理，在簡短的篇幅下盡量是語言優美。
技巧四：從小從專，即是指軟文撰稿者在進行選則和提煉摘要時，要從專業出發，從小處入手進行突破，切記全而不專，大而空洞。
注意事項:
不以數字開頭，中英文必須對應
英文摘要略有不同，望大家注意。摘要以主題概念不遺漏為原則，中文摘要字數為200-300字，英文摘要為100-150words
用第三人稱，不得簡單重復題名中已有的信息這樣會使摘要顯得冗長。
語言要規范，除了實在無法變通以外，一般不用數學公式和化學結構式，不出現插圖、表格。
『肆』 電子商務對工商行政管理面臨新環境怎樣改革
電子工商行政管理機關是國家主管市場監督管理和有關行政執法的職能部門。它的主要職責是依法對各類企業和從事經營活動的單位、個人進行注冊並實施監督管理；依法組織監管個體工商戶、個人合夥和私營企業的經營行為；依法對各類市場經營秩序實施規范管理和監督；依法組織監督市場競爭行為、市場交易行為，組織監督流通領域商品質量，組織查處各種違法行為，保護經營者、消費者合法權益；負責對商標注冊和監管保護商標專用權；依法對經紀機構、合同、動產抵押物登記、拍賣行為、廣告實施監督管理等。商務對從國家賦予工商行政管理部門的職責可以看出，工商行政管理部門監管的是「各類」企業，既包括了內資企業、個體、私營企業，也包括了外資企業；對「從事經營的」都在監管范圍之內，不管是單位還是個人，也不管是自然人還是法人；監管的市場范圍也是「各類市場」，即不論商品市場，還是生產資料、生產要素市場，不論是傳統的有形市場，還是新興的、虛擬的無形市場，都在監管范圍之內；對市場競爭行為、交易行為都要實施監管，對違法行為進行查處。也就是說，工商行政管理部門監管的是社會主義市場經濟下的大市場，因此，工商行政管理機關監管理電子商務責無旁貸。 四、電子商務對工商行政管理具有挑戰 我國工商行政管理的對象，有個歷史演化過程。過去，在傳統計劃經濟思路下，管理對象主要是自然人和家庭經營，為的是抑制市場經濟因素；改革開放以來，管理擴展到統一市場，包括國有企業和民營企業，實際轉向的是企業。然而，隨著互聯網興起，電子商務的發展，自然人在經營中的地位呈上升勢態，帶來了新情況，工商行政機關監管的對象既包括有形市場，也包括虛擬的無形市場，這是對工商行政機關提出的新挑戰。電子商務憑借現代信息網路技術已從單純的網上交易活動，發展到利用電子商務重組市場營銷、財務管理、生產管理、後勤支持、技術開發、行政管理、企業決策等，以信息流控制物質流和資金流，實現企業產業結構、運作機制、營銷體制的戰略調整和物資優化，它的出現和發展產生了新的交易和消費方式，這是經濟領域的一場革命。電子商務的發展它也必將促進經濟領域管理手段和管理流程的全面改造。 由於工商行政管理部門過去的職能主要是監管傳統的商品市場、有形市場，現在其職能已轉向監管社會主義大市場，既包括有形市場，也包括虛擬的無形市場，因此，電子商務的發展對工商行政管理的挑戰也是革命性的。工商行政管理部門要在電子商務時代全面履行自己的職能，就不能僅僅從純技術角度來看待網路應用問題，必須按信息化、電子商務發展的要求，對傳統的管理觀念、流程和手段等各方面進行改造。要求工商行政管理進行調整，樹立新的觀念，採用現代化手段，對電子商務這種新經濟形態及所形成的網路經濟秩序實施全面的監督管理。 五、建立健全交易主體信息資料庫和監管對象資料庫 為了建立一個滿足於准確、高效、能根據市場發展進行不斷調整的電子商務監管體系，工商管理部門積極推進，協調交易平台廠商，支付平台廠商，銷售商等眾多參與者，按照統
一的標准和制度規范進行操作，只有這樣，才能在電子商務對市場經濟發展具有良好的促進基礎上，避免電子商務在發展過程中出現的種種問題，強化對電子商務的監管力度，促進國家經濟的平穩發展。這是一個「工商搭台，企業唱戲」的過程。工商管理部門在宏觀層面上、從全局的角度出發，制定電子商務監管體系的職能模型，積極引導、鼓勵電子商務的廠商參與進來，並在實際運作過程中在微觀領域進行必要的調整，進而最終確定全系統的體系結構。 目前，國內對電子商務的監管還沒有形成系統化、確定性、規律性的內容。注意探索以下幾方面內容的監管工作： 一是監管電子商務的主體資格，包括注冊、變更、注銷；並且要實現傳統的企業主體與網路企業主體數據共享，最終形成一套完整准確的主體資料信息庫，能真正為信用體系建設提供數據支撐。二是監管電子商務的交易行為，建立公平交易秩序；對網上交易中典型的、明顯存在欺詐行為的及歷史發生過不法交易行為進行自動檢索和跟蹤，從而充實不法行為資料庫，便於工作人員統計分析，安排監管重點，提高監管效能。 三是監管電子商務中的商標、廣告行為，保護知識產權。四是暢通網路市場消費者的維權渠道，保護消費者的合法權益。五是進行網上公告和宣傳，增加工商信息化的透明度，擴大工商系統公示窗口的影響力。 六、建立管理規章制度，為保護消費者權益提供有力的保障 電子商務與傳統的經營行為沒有本質上的區別，都是經營者為了獲取利潤而採取的經營方式的一種。目前正在使用的工商市場管理的大部分法律法規對電子商務都是有約束力的，是對電子商務進行監管的基本依據，也是確定電子商務監管內容和切入點的基本依據。因此工商行政管理機關在對電子商務活動進行監管時，可以使用現行的法律法規；但我們也應該注意到：由於電子商務活動具有的地域、時間、主體等方面的多樣性，因此我們根據目前的法律法規，在傳統的市場經濟模式的基礎上形成的監管理念和監管手段，可能有不適應於電子商務監管的地方，需要我們分析並形成新的針對電子商務的管理思路，以適應未來的市場變化。
『伍』 工商行政管理在電子商務時代的變革.論文怎麼寫
大概就這些吧，你參考下，主要還是以你的為中心內容去寫，也可以按這些方向去分析研究。
網路交易不但改變了越來越多消費者的購物方式，而且正在為廣大企業降低經營成本，提高生產效率、開拓市場和創新商業模式的有效手段，對於滿足和提升居民消費需求、改善民生和帶動就業具有十分重要的意義。電子商務代表著未來貿易方式的發展方向，其應用和推廣將給社會和經濟帶來極大的效益，電子商務將成為全球經濟的最大增長點之一。
對於經濟和社會可持續發展具有深遠影響。但是，在網路交易蓬勃發展的同時，也存在著一些突出的問題。其中很重要的一方面是我國網路交易發展的制度環境目前仍不完善，在網路上侵犯只是產權和銷售假冒偽劣商品、誇大宣傳、惡意欺詐等違法問題時有發生，網路交易糾紛處理難度較大，暴露出我國在網路交易方面缺乏相關的法律法規依據，網路經營者的信用體系缺失，網路交易市場監管亟待加強等問題 ，在一定程度上影響了人們對於網路交易市場的發展信心。對於網路交易發展過程中出現的問題，工商管理部門現有的「現場執法和區域執法」執法方式是難以奏效，因此，必須以網路信息技術為依託和手段，改變思想，創新網路交易監管方式，保障網路經營者和消費者的合法權益，維護網路交易市場秩序，促進我國電子商務市場的平穩、快速增長。
一是在市場主體上，電子商務交易具有虛擬性的特點，導致監管、消保和維權的難度增加；
二是在市場形態上，電子商務具有開放性的特點，它既可以沒有固定的市場載體，在經營時間上也不受8小時工作時間的限制，同時在空間上具有全球化的特點，這些導致工商管理部門在針對電子商務方面的監管、消保和維權成本高昂。
三是在技術上，電子商務交易具有即時性、無紙化、范圍廣的特點，在提高了電子商務的發展和運作速度和效益的同時，也導致工商管理部門針對非法交易的處理和取證難度的增加。
二、電子商務的現狀及發展趨勢 2013 年上半年，電子商務市場繼續維持高歌猛進般的發展勢頭，中國電子商務研究中心監測數據顯示，截止到 2013 年 6 月，全國電子商務交易額達
四、電子商務對工商行政管理具有挑戰
我國工商行政管理的對象，有個歷史演化過程。過去，在傳統計劃經濟思路下，管理對象主要是自然人和家庭經營，為的是抑制市場經濟因素；改革開放以來，管理擴展到統一市場，包括國有企業和民營企業，實際轉向的是企業。
五、建立健全交易主體信息資料庫和監管對象資料庫
為了建立一個滿足於准確、高效、能根據市場發展進行不斷調整的電子商務監管體系，工商管理部門積極推進，協調交易平台廠商，支付平台廠商，銷售商等眾多參與者，按照統一的標准和制度規范進行操作，只有這樣，才能在電子商務對市場經濟發展具有良好的促進基礎上，避免電子商務在發展過程中出現的種種問題，強化對電子商務的監管力度，促進國家經濟的平穩發展。
七、電子商務監管、消保和維權體系的主要內容
在目前電子商務的發展環境下，電子商務監管總的思路是依託信息技術，構建監管平台。
1、將網上交易經營主體及銷售企業主體納入監管體系。
2、打擊網路銷售、網路廣告的不法企業與個人行為。
3、保護消費者網上消費的合法權益，正確處理並解決消費糾紛行為，擴大工商12315處理平台的解決能力使之能對網上消費的合法權益進行保護。
4、推動電子商務的健康快速發展，完善與其它工商網路系統介面。
5、通過快捷、准確的網路功能系統，使公眾及時了解到網上運營商與網上銷售主體的相關信息和企業信用。
6、對電子商務經營企業進行市場准入和主體登記，為電子商務監管系統在宏觀上營造適當環境，引導網路運營商、門戶網站、消費者對工商行政管理的電子商務監管系統的相關規則和業務流程。
『陸』 如何加強電商監管
通過實名，ip來監管。
『柒』 電子商務對工商行政管理帶來什麼影響
電子商務這一新型模式對於市場監管和行政執法工作產生了很大的影響，主要如下幾點：
對市場主體身份認定的影響
一般來說，市場主體是指市場中提供桑品或服務的營利性組織和個人，它必須取得「經濟戶口」才能開展營利性活動。而從性質上分析，電子商務也並不完全是一個新興市場的概念，只是一種新型商務模式，或者說這種電子化的商務工具只是與傳統的市場相聯結。在這種情況下，進入這一所謂新興市場領域的組織或個人的身份就比較復雜。它既可能是已取得合法「經濟戶口」的傳統企業或個人，也可能是單純利用網路工具開展商務活動的新興單位或個人。在這里，傳統的市場主體是否還需再進行電子商務登記？新出現的市場主體如何進行電子商務登記才能擁有電子商務市場的准入資格？這些就成了「經濟戶口」管理中需要認真研究的新問題。
對屬地登記制度的影響
在傳統的商務登記制度中，屬地登記、屬地管轄一直是工商行政管理遵循的基本原則。但電子商務的一個突出特點就是市場邊界的國際化。電子商務是以網際網路作為其交易的載體的，而網際網路的一個重要特徵就是全球聯通，在網際網路上並沒有明顯的地域和國家界限。任何單位和個人通過任何一台聯網的電腦，就可以訪問世界任何一個角落的伺服器，並可以在任何一個網站上注冊並開展商務活動。這樣一來，身處全球大市場中的電子商務主體的屬地確認就比較困難。解決這一問題，對於登記管轄和商務糾紛處理都有十分重要的意義。
對經營范圍核定和管理的影響
經營范圍是市場主體業務活動的邊界。對於經營范圍的核定，不僅是市場經濟有序發展的需要，更是一些特種行業干禮的必須。電子商務對四場主體經營范圍核定和管理帶來的沖擊主要反映在四個方面：一是傳統的市場主體通過電子商務從事原登記范圍內的業務活動是否屬超范圍經營？二是電子商務中，由於市場邊界的擴大，市場信息獲取效率的提高，超范圍經營變得越來越容易。對此，該如何通過與工商行政管理部門協調，加強對電子商務中特種行業的登記和管理？四是對於一些五花八門的交易，特別是對於涉毒、涉黃、涉賭等違禁品的交易，該如何及時制止和查處？
對組織結構規范的影響
電子商務的發展對傳統的企業組織結構帶來了猛烈的沖擊，使企業組織結構發生了三個方面的顯著變化。一是組織結構扁平化，管理層減少，操作層增加；二是組織決策的分散化，組織中的分支機構增多；三是出現了虛擬化的企業組織，即通過企業內部幾個要素的組合，或者是通過不同企業之間的要素組合，打破企業之間、產業之間、地域之間和所有制之間的各種界限，把現有資源整合成為一種超越時空、利用電子手段傳輸信息、風險共擔、利益共享的新型虛擬企業。
『捌』 工商部門可以監管電子商務問題嗎工商行政管理部門怎樣實現對電子商務企業的監管
黑河市工商局王春禮對轄區超市開展行政指導工作
為規范市場秩序，萬盛版經開區工商局針對轄區權某大型超市在產品質量、售後服務處理等方面連續出現的申訴和不合格問題，開展了行政指導。
一是約請企業相關人員談話。約請超市負責人、處理消費糾紛的承辦人談話，了解企業基本情況、管理現狀。在約談中指出在食品抽檢中又出現質量不合格，主要表現在食品標簽不規范，散裝食品質量有問題以及小家電售後服務未落實等。
二是發出書面行政指導建議書。在書面建議書中指出該超市要加強對法律法規中經營者義務的學習，熟悉「三包」服務的相關要求；加強對員工的培訓，改善服務態度，提高處理糾紛的能力；加強對散裝食品的管理，特別是要把好進貨關和鹵、涼食品的生產加工關；規范散裝食品的的標識標簽，嚴格貯存條件，做好防蠅防塵和低溫保存；加強內部管理，嚴格落實獎懲。
『玖』 工商行政管理系統在電子商務監管中發揮什麼作用
電子商務是一種高度發達的市場經濟形式,它的公平競爭秩序需要法制化的管理，工商行政管理系統在電子商務活動中發揮監管作用。
(一)電子商務急需確認網上經營者的身份
市場經濟首先要劃分出交易各方的責、權、利後。才能進行交易,而劃分責、權、利的前提就是確定每個參加交易的當事人的身份。作為發達市場經濟形式的電子商務,十分強調對網上經營者的身份確認。除此之外,由於電子商務多是在交易雙方事先不了解、其間不見面的過程中完成的,也使得准確核實網上經營者的合法身份變得更加重要。當前由於各類相關措施跟不上,對網上經營者的身份確認已經成為制約電子商務進一步發展的瓶頸。工商行政管理機關長期監管企業戶口,有著完整的企業檔案和相應的執法手段,長期以來在有形市場中很好地完成了確認經營者身份的任務。以此為基礎,工商部門自然成為幫助電子商務突破確認經營者身份瓶頸的合理人選。
(二)電子商務急需政府機關認定其經營行為的合法性
在由計劃經濟向市場經濟轉軌的過程中,各級工商行政管理機關對企業的經營范圍進行了嚴格的控制。但是在當前電子商務中這一規則很少被嚴格地遵守,多數網上經營者都在或多或少迴避這一問題。網上經營者這些行為多數不是出於故意破壞經濟秩序的目的,它的發生有其合理性的一面。對此,各級政府機關也不約而同地採取了謹慎態度和不輕易表態的「半默許」方針,給網路更多的發展空間。但是,隨著電子商務的發展,僅僅靠「半默許」是不夠的,長期、普遍存在這樣大量的違規行為對各方面都是有害的:投資者、經營者、消費者會因為經營行為的合法性不明確而承擔巨大的風險,增加機會成本;電子商務的市場化、法制化的過程也會因此受到制約。同時,政府機關的權威性也受到了負面的影響。目前這一問題亟待解決,而解決這一問題的最佳候選人之一就是工商行政管理部門。
(三)電子商務急需公平競爭秩序
當前電子商務中許多問題直接出現在了工商部門熟悉的領域,比如對廣告的管理、對合同的管理、對知識產權的保護、對消費者權益的保護、對不正當競爭行為的打擊等等,這就為工商行政管理機關進入電子商務後留下了很大的監管空間。同時。由於目前在電子商務中新事物的不斷涌現還造成了不少行政管理的空白,工商部門因此還可能拓寬一些監管領域,比如增進網站的透明度、防護網路安全、制定網上各行業自律規則等等。隨著電子商務市場化,原有不少行業主管部門必將逐步放寬對企業具體行為的管理,取而代之的將是一些更具普遍意義的行政管理規則,對此,工商部門更是大有可為。
『拾』 電子商務在行政事務處理中的應用
這個問法有問題啊
電子商務涉及到政務，就是電子政務了，非商務也
另外電子商務是商務行為，這個和行政事務是矛盾體，行政是內部管理，商務是商務活動！
行政事務處理的應該是叫：辦公信息化OA是常見的，負責人一般是cio