㈠ 在大數據時代,電子商務管理面臨怎樣的挑戰,企業應該如何應對
摘要 隨著移動網路、雲計算、物聯網等新興技術迅猛發展，全球數據呈爆炸式增長，標志著我們迎來又一偉大時代——大數據時代，它的到來在不知不覺中改變著人們的生活方式和思維方式，而它對企業產生的影響也更為深遠。過去技術水平和財力是衡量一家企業競爭力的主要標准，而現在企業對「大數據」的應用程度也成為提升企業的競爭力的主要手段。
㈡ 大數據時代的電子商務模式發展分析
大數據時代的電子商務模式發展分析
商務的復雜性和不斷變化發展決定了電子商務沒有一個或幾個固定模式，各種各樣的電子商務模式充分反映了市場變化的需要，贏利空間是判斷電子商務模式好壞的基本依據。
一、電子商務
電子商務是利用微電腦技術和網路通訊技術進行的商務活動；以信息網路技術為手段，以商品交換為中心的商務活動；電子商務分為：ABC、B2B、B2C、C2C、B2M、M2C、B2A（即B2G）、C2A（即C2G）、O2O 等。
廣義的電子商務是指利用各種信息技術所進行的經營管理活動，即利用整個工廠技術對整個商務活動實現電子化。
狹義的電子商務是指利用網際網路開展的交易活動。
電子商務的目的是高效率、高效益、低成本地進行產品生產和服務，提高企業的整體競爭能力。
二、電子商務模式
電子商務模式，就是指在網路環境中基於一定技術基礎的商務運作方式和盈利模式。研究和分析電子商務模式的分類體系，有助於挖掘新的電子商務模式，為電子商務模式創新提供途徑，也有助於企業制定特定的電子商務策略和實施步驟。
電子商務在其發展的過程中，出現了各種各樣的電子商務模式。電子商務模式可以從多個角度建立不同的分類框架，最簡單的分類莫過於BtoB、BtoC、CtoC、OtoO、新型的BOB模式，這樣的分類，但就各模式還可以再次細分。
二、電子商務模式的基本類型
1．企業與消費者之間的電子商務（Business to Consumer，即B2C）。B2C就是企業通過網路銷售產品或服務給個人消費者。這是消費者利用網際網路直接參與經濟活動的形式，類同於商業電子化的零售商務。
2．企業與企業之間的電子商務（Business to Business，即B2B）。企業可以使用Internet或其他網路對每筆交易尋找最佳合作夥伴，完成從定購到結算的全部交易行為。
3．消費者與消費者之間的電子商務（Consumer to Consumer 即C2C）。C2C商務平台就是通過為買賣雙方提供一個在線交易平台，使賣方可以主動提供商品上網拍賣，而買方可以自行選擇商品進行競價。
4．線下商務與互聯網之間的電子商務（Online To Offline即O2O）。這樣線下服務就可以用線上來攬客，消費者可以用線上來篩選服務，還有成交可以在線結算，很快達到規模。這種模式的關鍵是：在網上尋找消費者，然後將他們帶到現實的商店中。
5.所謂BOB 是 Business-Operator-Business的縮寫，意指供應方（Business）與采購方（Business）之間通過運營者（Operator）達成產品或服務交易的一種新型電子商務模式。
四、大數據時代電子商務模式分析
電子商務的發展經歷了用戶數量為王、銷售量為王、數據為王的三大時代，大數據時代給電子商務發展帶來的機遇和挑戰，未來電子商務的競爭是數據的競爭。
（1）數據服務的變革
大數據背景下，把消費者分成很多群體，對每個群體甚至每個人提供針對性的服務。消費行為等數據量的增加為電商提供了精準把握用戶群體和個體消費行為模式的基礎。電商通過大數據應用，可以探索個性化、精準化和智能化廣告推送和推廣服務，創立比現有推廣形式更好的全新商業模式。另外，電商也可以通過運用大數據，尋找更多更好地增加用戶粘性、開發新產品和新服務、降低運營成本的途徑和方法。
（2）數據化運營
電商運營更多地轉變為數據驅動的運營，在企業內部所有環節都利用數據進行分析、評價、利用數據視圖進行管理。以阿里為例，其對旗下的淘寶、天貓、阿里雲、支付寶、萬網等業務平台進行資源整合，形成了強大的電子商務客戶群及消費者行為的全產業鏈信息。可進行運營分析、商品分析、營銷效果分析、買家行為分析、訂單分析、供應鏈分析、行業分析、財務分析和預測分析等。
（3）數據資產化
大數據背景下，「 數據即資產」成為最核心的產業趨勢。未來企業的競爭，將是規模和活性的競爭，數據的經濟效益和作用將日漸引起企業重視，因而催生出許多關於數據的業務。「 數據成為資產」是互聯網泛在化的一種資本體現，他讓互聯網的作用不僅僅局限於應用和服務本身，而且具有了內在的「 金融」價值。數據的功能不再只是體現於「 使用價值」方面的產品，而成為實實在在的「 價值」。
（4）個性化導購服務
在互聯網普及的時代，為解決消費者信息超載的問題，引導消費者更便捷地購買商品，導購系統便成為眾多電子商務企業提供的一種服務模式。所謂導購系統，就是一種根據消費者的需求、偏好、個人資料及歷史消費行為，為消費者提供決策建議的軟體系統，如推薦他們想要的商品或從哪裡獲得想要的商品。傳統電子商務導購服務，或是基於消費者歷史數據來抽取和推薦他們共同偏好的商品如熱銷商品推薦等，或是根據企業促銷意圖將其主打產品推送給顧客，如新品推薦、特價推薦等，能夠為顧客提供較好的決策支持服務。
（5）數據產品服務
在大數據背景下，數據成為資產，所有電商企業都想獲得並充分了解它們在運營中所獲得的消費者的信息數據，但往往由於技術等原因無法對大數據進行分析、挖掘，因此對於具有平台以及技術等優勢的電商企業可以利用這樣優勢，將獲得的海量數據進行產品化的包裝營銷給需要的企業，從而開辟出一種新的電子商務服務模式。由於大數據背景下企業對數據有更深層次的需求，因此搭建數據構建需要與銷售之間的橋梁，將為產生數據服務型的電子商務新模式。
（6）垂直細分領域服務
目前，淘寶等占據了國內的絕大部分電商市場份額。中小規模電商企業崛起難度很大。因此，在大數據時代下，把握每一個垂直細分領域，然後做得更精更專，這樣才能贏得自己的一席之地。而且行為垂直細分類的電商平台規模較小、成本較低，能更好地挖掘分析消費者的信息數據，從而能更專注於專業特定的客戶群體提供專業的產品和服務，更能了解產業鏈上客戶的需求，也能容易完善自身的服務。
大數據背景下，爆發式的信息資源給電商企業帶來了機遇和挑戰，通過對數據的挖掘、分析運用必將帶來更多的服務模式的革新，給消費者更好的服務體驗。隨著大數據的技術和運作的成熟，必將涌現出更多、更好的新的服務模式，從而促進電子商務的發展。
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㈢ 未來五年,你認為電子商務發展的機遇和挑戰是什麼
挑戰與機遇並存：電子商務未來的發展趨勢要麼電子商務，要麼無商可務。
更加精細化。電子商務將會延伸輻射到我們現實生活的方方面面。每一個行業和領域將有自己獨立的體系，獨立的電子商務圈，交易更加頻繁，產品也將多元化。相互垂直和橫向互聯，區域和行業相交叉。內容更加詳實，具體，甚至和「第二人生」那樣，將虛擬和現實差距縮小，人們之間可以直接語音、視頻交易，移動終端幫人們實現隨時隨地交易。物流，第三方支付等服務更加專業。
更加多元化。未來電子商務將打破一家獨領風騷的局面。將出現更多的交易平台和服務平台。更加人性化。針對企業將實現全面信息化，從物流到管理到銷售等，全面可控，實時調整反應。網民將不再是時髦稱謂，有一天也許你聽到網民，就和現在的農民稱謂一樣。
更加智能化。未來三網融合實現無縫隙對接，加上移動電子商務彌補，人們購物更加靈活便捷。比如正在吃飯看電視，需要一瓶可樂，可以直接用遙控訂購，接到訂單的商家也許正在火車上，通過手機確認，直接通過手機讓供貨商送貨上門。而且內容更加豐富。從產品到服務，到各種娛樂，均可以隨時隨地通過任何方式滿足。
隨著電子商務的發展，所有企業將自主登上電子商務的平台，那麼代理商就會受到沖擊。將把現在的B2B2C模式轉變成B2BorB2C模式。同樣也沖擊著現在淘寶的商業模式，C2C，將會被邊緣化，但是不會消亡，最終將一步步淪為電子商務的「批發市場」。隨著淘寶產品和信用的逐漸使消費者產生不信任，那麼消費者將會選擇企業自己的電子商務平台，開始將消費目標轉向有保證的「大商場」。
機遇：
首先要做好及早突圍的計劃。必須創立自己的品牌，樹立自己的良好的網路形象。和現實一樣，專賣店比批發市場讓人放心。那麼，各位網商最好提早打造屬於自己的專賣店，做自己的品牌，走品牌營銷之路。
其次，要正確面對自己的現狀，給自己的發展定出思路。不能盲目地按照傳統的網路營銷模式，保證自己生存，就知足常樂。必須充分的融入新的網路營銷模式中。比如微博，3G視頻等。對移動電子商務引起高度重視，畢竟移動終端有一天會帶走固定計算機至少70%的交易量。也許上班時每個人開始拇指時代。
㈣ 在中國發展電子商務面臨哪些主要挑戰
中國電子抄商務發展面臨的挑戰有襲幾個方面：
1、信譽，大家都在問如何解決信譽問題，並且國家為了很好的解決，也出了很多相關政策，也創造了一些政府行業，例如：經營性ICP備案，網上交易保障中心、可信網站查詢等等，但雲雲網站，魚龍混雜，建立起消費者的信任度不容易。
2、物流，在中國電子商務逐漸成熟的過程中，物流業得到了飛躍似的發展。可以數數，近年來中國出了多少物流公司。一些大型電子商務網站，還投資建設自己的物流，例如：京東的京東快遞，當當的當當快遞等等。
3、市場，電子商務的低門檻造成各細分行業都有眾多創業者進入，所以，要想進入電子商務，首先得找出自己的優勢，差異化經營。
4、SEO，網站建好了，沒推廣沒人知道，所以得需要SEO和廣告形式結合，讓網站排名努力靠前。
㈤ 論目前我國電子商務發展面臨的機遇和挑戰
一、目前我國電子商務發展面臨的機遇
2007年我國B2B電子商務交易額約為12500億元，比2006年增長25.5%。目前B2B 市場的集中度較高，在綜合類網站中，世界工廠網占近乎4成的份額。這些B2B平台，綜合性很強，幾乎涉及到我們日常生活的防方方面面，就像世界工廠網就包括世界工廠食品網、世界工廠泵閥網、世界工廠建材網、世界工廠汽車網、世界工廠礦山機械網、世界工廠紡織服裝網等。2007年我國B2C網站總收入約為52.2億元，同比增長33.5%。B2C是傳統企業開展電子商務的主要形式，隨著網路購物環境的好轉以及企業（特別是大中型企業）電子商務化程度的提升，在總體規模上B2C 將會有一個長足的發展，並成為未來網購的主流。2007年我國C2C交易額約為410.4億元，同比增長90%；C2C是目前我國網購的主要形式，但普及率還較低，不到網民總數的3成。
數據顯示，2005年-2011全球B2B電子商務交易規模，呈現快速增長趨勢，規模在不斷擴大。
由此可見，電子商務的發展，規模在不斷擴大，發展方式在不斷增加。全球經濟發展正在進入信息經濟時代，隨著信息技術革命在全球迅猛發展，電子商務作為一種新的流通方式，在世界各地迅速得到採用，深刻地影響了人們的生產方式和消費方式，改變了產業和企業競爭形態，正在給世界各國的經濟增長方式帶來巨大的變革。在我國開展電子商務是推進國民經濟和社會信息化的重要組成部分，對改變社會經濟的運行模式和推動信息產業的發展，提供了新的經濟發展機遇。
1、電子商務在經濟發展中的機遇
市場經濟的發展，帶動著電子商務的發展。在已有的市場上的買賣，已經滿足不了現在人們的需求，而電子商務的產生和發展，突破了時間空間限制，給人們有自由的時間來消費。只要有互聯網，消費無時無刻不在身邊。
GDP、國內貿易合金出口總額穩定發展，為發展電子商務發展提供了基礎。
2、電子商務在社會發展中的機遇
社會在不斷的發展之中，國家要富強，不落後於世界的腳步，那電子商務的發展就是一種必然趨勢。在現在社會，互聯網發展如此迅速的年代，消費者可以通過電腦在互聯網上消費。這也是電子商務的一個優勢，如果某服裝企業在擁有宏觀市場的同時也擁有了網上市場，那麼，它的銷量將會提高不少。何樂而不為之呢？
3、電子商務在政治發展中的機遇
從2000年10月份召開的第十五屆五中全會通過《中共中央關於制定國民經濟和社會發展第十個五年計劃的建議》裡面提到積極創造條件，促使金融、財稅、貿易等領域的信息化，加快發展電子商務。以信息化帶動工業化。在十六大《全面建設小康社會開創中國特色社會主義事業新局面》中明確提出，信息化是我國加快實現工業化，堅持以信息化帶動工業化，以工業化促進信息化，走出一條新型工業化的路子。
二、目前我國電子商務發展面臨的挑戰
1、信譽
大家都在問如何解決信譽問題，並且國家為了很好的解決，也出了很多相關政策，也創造了一些政府行業，例如：經營性ICP備案，網上交易保障中心、可信網站查詢等等。
2、物流
在中國電子商務逐漸成熟的過程中，物流業得到了飛躍似的發展。可以數數，近年來中國出了多少物流公司。一些大型電子商務網站，還投資建設自己的物流，例如：新蛋的奧碩物流，京東的京東快遞，當當的當當快遞等等。
以上是電子商務發展所必然會遇到的挑戰，那麼與電子商務未來有最大競爭的挑戰應該算是電視購物了。其實國家在推行物聯網概念的時候就能夠看的出來，電視購物結合電子商務將是未來發展的趨勢，但雙方並不會取代對方。應該是具有競爭力的新興產業。
3、稅收
貨物和服務的稅收是政府為了公共事業籌集資金的一種必要的功能。電子商務不是一種對這種資金來源的威脅，而是支持和加強它。隨著越來越多的交易是通過網路實現的，對於估稅和收稅方法需要做些調整，使電子商務中買賣雙方能夠在明確的稅收法律條文下納稅。
B-TO-B交易代表了今天最多的電子商務交易額。因為，不論哪裡的企業都需要存有繁雜的帳務記錄，向電子方式轉移將改善稅金的收集效率和查帳能力。隨著消費者逐漸進入電子商務，稅收系統要適應參與買賣雙方的位置不易確定時的交易。
4、安全
促進電子商務的網際網路及其相關技術必須是安全的。在線交易和通信的參與者要求交換的信息和資金僅面向有選擇的交易各方。沒有一個安全和可以信任的環境，電子商務就不能得到發展
信息網路安全多年來一直是引導電子商務的一個重要成分，有關企業正在研究能夠為網際網路用戶提供所需安全性的技術，開發和完善很多強有力的產品和系統來保證安全。那麼，為什麼還有如此廣泛的用戶對網際網路上的安全那麼關心呢？答案是用戶關心的不僅僅是技術的本身，而是技術實現和實際運用。那麼如何使一個網際網路用戶確信自己是安全的呢？一般的網際網路用戶必須依靠可信任專家，並由這些專家用系統檢驗和分析的辦法估計網際網路系統的安全。僅當許多專業人員對於安全產品進行攻擊，並且沒有成功之後，用戶才能對其有信心。
5、電子簽名
電子商務要求人們能夠在線形成具有法律效力的契約。對於物理文件的手工簽字通常認為對簽字人有約束力。雖然簽字可能被偽造，但是簽字仍然提供了一個唯一的證據，能夠由熟悉這個簽字的人們所識別。在由1和0組成的世界中，圖像能夠很容易的復制。那麼，簽字的電子等效方法是什麼呢？進一步講，大多數國家沒有法律承認電子方式的合同具有法律效力。
在網際網路環境中，確定人的身份有時是困難的。例如，電子函件的地址信息不足以確定這些人是誰、他們在哪裡。還有一個身份認證的問題，就是在給某人發送信息之前，用戶應能確定該地址是用戶打算將信息發給的那個人所有。反之，用戶所收到的信息確實是由聲明已經將此信息發送的人發送的。
6、電子支付
企業是經濟活動的基本組成單位和電子商務的主體，電子商務的深入發展必須要有企業積極主動的參與。應當鼓勵企業發揮主動性，積極參與電子商務的應用，在政府部門的指導和協調下，通過聯合協作和標准化，建立一套技術標准，支持電子商務基礎設施和電子商務業務的專門需求。這些標准以及任何補充或相關的標准，都應有利於貿易和競爭及鼓勵創新。這些技術解決方案也必須同政策和法律框架相互合作，促進消費者信賴的電子商務市場的形成，為所有的參與者提供法律保護和獲得真正的收益。 回頁首返回下一篇 網際網路的增長和浮現出的技術先進性正在創造全新的商業模式，消費者和商家可以很方便的從他們的家中和辦公室里購買世界范圍內的產品和服務。當用戶選擇好他們希望購買的產品或服務時，就需要一種可接受、可確認的支付方法。
在物理世界中，有各種支付方式，如現金、支票、信用卡和借記卡可以使用。在線世界採納了這些支付方法，但還存在一個更容易的方法實現資金的轉移，這就是電子支付系統。
電子清算和支付系統在銀行和其它金融服務機構已經投入使用外，消費者也使用如旅行支票和磁條卡之類的儲值支付方式很多年了。然而目前的系統還不能為從事電子商務的人提供充分的安全或選擇。
㈥ 大數據時代下我國電子商務的發展機遇與挑戰
大數據時代下我國電子商務的發展機遇與挑戰_數據分析師考試
大數據時代已經到來，認同這一判斷的人越來越多。隨著物聯網、雲計算、移動互聯網等新技術的發展，手機、平板電腦、PC以及遍布地球各個角落的感測器，將成為大數據來源和承載方式。據預測，全球互聯網上的數據量每兩年會翻一番，到2013年互聯網上的數據量將達到667EB（1EB=109GB）。這些數據絕大多數是「非結構化數據」，通常不能為傳統的資料庫所用，但隨著自然語言處理、模式識別和機器學習等人工智慧技術的發展，這些龐大的數據「寶藏」將成為未來世界的新「石油」。
大數據正在促生新的藍海，催生新的經濟增長點，正在成為政府和企業競爭的新焦點。2012年，瑞士達沃斯論壇發布《大數據，大影響》報告，稱「數據已經成為一種新的經濟資產類別，就像貨幣或黃金一樣」。2012年，美國政府啟動「大數據研究和發展計劃」，將「大數據」上升到了國家戰略層面。對於企業來說，數據正在取代人才成為企業的核心競爭力。總之，大數據所能帶來的巨大商業價值，被認為將引領一場足以與20世紀計算機革命匹敵的巨大變革。
未來，大數據時代將會撼動人類社會的方方面面，從商業科技到醫療、政府、教育等各個領域。但現在，電子商務無疑已成為其中發展最快、應用最廣泛、也最成功的領域之一。
大數據時代下我國電子商務的發展機遇
當前，我國電子商務正處於快速發展期。以阿里巴巴為例，從2010年到2012年，淘寶和天貓雙十一單日成交額分別為9億、33億、191億；而2011年全年，淘寶和天貓成交量之和為3600億，2012年這個數據超過一萬億。根據國家統計局數據，2012年全國各省社會消費品零售總額為20.17萬億，一萬億相當於其總量的4.8%。我國電子商務井噴式發展的背後是消費者數據的幾何級增長。電子商務龍頭企業也正是看到了相關機遇，積極部署、探索和挖掘大數據相關應用。
一是，電商企業通過大數據應用創新商業模式
大數據的重要趨勢就是數據服務的變革，把人分成很多群體，對每個群體甚至每個人提供針對性的服務。消費數據量的增加為電商企業提供了精確把握用戶群體和個體網路行為模式的基礎。電商企業通過大數據應用，可以探索個人化、個性化、精確化和智能化地進行廣告推送和推廣服務，創立比現有廣告和產品推廣形式性價比更高的全新商業模式。同時，電商企業也可以通過對大數據的把握，尋找更多更好地增加用戶粘性，開發新產品和新服務，降低運營成本的方法和途徑。
實際上，國外傳統零售巨頭早已開始大數據的應用和實踐。Tesco是全球利潤第二大零售商，其從會員卡的用戶購買記錄中，充分了解用戶的行為，並基於此進行一系列的業務活動，例如通過郵件或信件寄給用戶的促銷可以變得更個性化，店內的商家商品及促銷也可以根據周圍人群的喜好、消費時段來更加有針對性，從而提高貨品的流通。這樣的做法為Tesco獲得了豐厚的回報，僅在市場宣傳一項，就能幫助其每年節省3.5億英鎊的費用。顯然，電商企業對比傳統零售企業在這方面會更有優勢，因為電商企業本身就是通過數據平台為用戶提供零售服務的。
從國內來看，我國電商企業均積極在大數據領域進行布局和深耕，已逐步認識到大數據應用對於電商發展的重要性。以我國著名B2C龍頭企業凡客誠品為例。經過近幾年的高速發展，凡客每年的銷售量成倍增長，庫存問題逐漸成為制約其發展的主要因素。2011年，凡客成立了數據中心，針對企業經營數據，包括庫存、進貨周期、周轉、訂單等，研究分析新產品的上架與新用戶增長的關系，每上線一個新產品與它能夠帶來的用戶二次購買的關系等，開展大數據應用實踐。據報道，凡客的高庫存問題目前已得到了緩解，庫存周轉速度由100天下降為50天-30天，有效降低了運營成本。
二是，電商企業通過大數據應用推動差異化競爭
當前，我國電子商務發展面臨的兩大突出問題是成本和同質化競爭。而大數據時代的到來將為其發展和競爭提供新的出路，包括具體產品和服務形式，通過個性化創新提升企業競爭力。
還是以阿里巴巴為例。阿里巴巴通過對旗下的淘寶、天貓、阿里雲、支付寶、萬網等業務平台進行資源整合，形成了強大的電子商務客戶群及消費者行為的全產業鏈信息，造就了獨一無二的數據處理能力，這是目前其他電子商務公司無法模仿與跟隨的。同時，也將電子商務的競爭從簡單的價格戰上升了一個層次，形成了差異化競爭。目前，淘寶已形成的數據平台產品，包括數據魔方、量子恆道、超級分析、金牌統計、雲鏡數據等100餘款，功能包括店鋪基礎經營分析、商品分析、營銷效果分析、買家分析、訂單分析、供應鏈分析、行業分析、財務分析和預測分析等。
此外，電商企業通過大數據應用積極開拓發展新藍海——互聯網金融業務。目前阿里、京東、蘇寧三大主流電商企業已相繼試水。除「阿里小貸」模式比較成功之外，京東模式也漸出效果。2012年，京東通過與中國銀行合作，推出「供應鏈金融服務」，供應商憑借其在京東的訂單、入庫單等向京東提出融資申請，核准後遞交銀行，再由銀行給予放款。據報道，此服務可以幫助京東供應商大幅度縮短賬期，資金回報率由原來的60%左右提高到226%。
大數據時代下我國電子商務面臨的挑戰
雖然電子商務企業已經走在大數據時代的前列，但在開始規劃大數據美好藍圖的同時也要警惕其面臨的挑戰和風險。
一是企業信息化投資將規模化發展。電商企業內部的經營交易信息，包括商品、物流信息，以及用戶的社交信息、位置信息等等將構成企業大數據的主要來源。其信息量遠遠超越了現有企業IT架構和基礎設施的承載能力，其實時性要求大大超越現有的計算能力。此外，電商企業還將面臨數據孤島、數據質量、數據格局等數據治理問題。要想依靠大數據獲益，我國電商企業必將進行新一輪的信息化投資和建設。
二是相關管理政策尚不明確。大數據時代下，雲計算必將成為電商企業選擇的業務模式，其本質是數據處理技術。數據是資產，雲為數據資產提供了保管、訪問的場所和渠道。雲計算所提供的服務，既包括軟體服務和應用平台服務，又包括基礎設施服務，但目前我國針對雲計算服務的管理政策和技術標准尚未明確。
三是數據安全與隱私問題突出。一方面，大量的數據匯集，包括大量的企業運營數據、客戶信息、個人的隱私和各種行為的細節記錄，面臨的數據泄露風險將會增大。電商企業既要防止數據在雲上丟掉，也要防止數據在端上被竊取和篡改。另一方面，一些敏感數據的所有權和使用權還沒有明確的界定，很多基於大數據的分析都未考慮到其中涉及到的個體的隱私問題。
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㈦ 基於大數據背景下,物流與電商創新發展新形勢對於傳統行業的機遇與挑戰
使用，三網合一潮流勢不可擋，高速寬頻互連網將扮演越來越重要的角色，制約電子商務發展的網路瓶頸有望得到緩解和逐步解決。我國電子商務的發展將具備良好的網路平台和運行環境。電子商務的支撐環境逐步趨向規范和完善。個人對電子商務的將從目前點對點的直線方式走向多點的智能式發展。 （二） 電子商務服務個性化發展 個性化定製信息需求將會強勁，個性化商品的深度參與成為必然。互連網的出現，發展和普及本身就是對傳統秩序型社會組織中個人的一種解放，使個性的張揚和創造力的發揮有了一個更加有利的平台，也使消費者主權的實現有了更有效的技術基礎。在這方面，個性化定製信息需求和個性化商品需求將成為發展方向，消費者把個人的篇好參與到商品的設計和製造過程中去，對所有面向個人消費者的電子商務活動來說，提供多樣化的比傳統商業更具有個性化的服務，是決定今後成敗的關鍵因素。 （三）向專業化方向發展 面向消費者的垂直型網站和專業化網站前景看好，面向行業的專業電子商務平台發展潛力大。一是面向個人 消費者的專業化趨勢。要滿足消費者個性化的要求，提供專業化的產品線和專業水準的服務至關重要。今後若干年內我國上網人口仍將是以中高收入水平的人群為豬，他們購買力強，受程度高，消費個性化需求比較強烈。所以相對而言，提供一條龍服務的垂直型網站及某類產品和服務的專業網站發展潛力更大。二是面向企業客戶的專業化趨勢。對B2B電子商務模式來說，以大的行業為依託的專業電子商務平台前景看好。 （四）我國電子商務將走向世界 中國電子商務必然走向世界，同時也面臨著世界電子商務強手的嚴峻挑戰。互連網最大的優勢之一就是超越時間，空間的限制，能夠有效地打破國家和地區之間各種有形和無形的障礙，這對促進每個國家和地區對外經濟，技術，資金，信息等的交流將起到革命年個 的作用。電子商務將有力的刺激對外貿易。因此，我國電子商務企業將隨著國際電子商務環境的規范和完善逐步走向世界。我國企業可以由此同發達國家真正站在一個起跑線上，變我國在市場經濟軌道上的後發劣勢為後發優勢。電子商務對我國的中小企業開拓國際市場，利用好國外各種資源是一個千載難逢的有利時機。同時，國外電子商務企業將努力開拓中國市場。隨著中國加入WTO，這方面的障礙將逐步得以消除。 （五） 我國電子商務區域化發展 立足中國國情採取有重點的區域化戰略是有效擴大網上營銷規模和效益的必然途徑。中國電子商務的區域由優勢與前面強調的國際化優勢並不矛盾。區域化優勢是就中國獨特的國情條件而言的。中國是一個人口眾多，幅員遼闊的大過，社會群體在收入，觀念，文化水平的很多方面都有不同的特點。我國雖然總體上仍然是一個收入比較低的發展中國 家，但地區經濟發展的不平衡所反映出來的經濟發展的階段性，收入結構的層次十分明顯。在可以預見的今後相當長的時間內，上網人口仍將以大城市，中等城市和沿海經濟發達地區為主，B 2 B的電子商務模式區域性特徵非常明顯。以這種模式為主的電子商務企業在資源規劃，配送體系建設，市場推廣等都必須充分考慮這一現實，採取有重點的區域化戰略，才能最有效地擴大網上營銷的規模和效益。 （六）我國電子商務發展綜合化 電資源，品牌，客戶規模等諸方面雖然有很大優勢，但這畢竟是相對而言的，與國外著名電子商務企業相比不不是一個數量級的。這些具備良好基礎和發展前景的網站在擴張的過程中必然採取收購策略，主要的模式將是互補性收購。三是戰略聯盟。由於個性化，專業化是電子商務發展的兩大趨勢，每個網站在資源方面總是有限的，客戶需求又是全方位的，所以不同類型的網站以戰略聯盟的形式互相協作必成為必然。電子商務的興起，對我國來說是挑戰大於機遇。我國在電子商務發展過程中遇到的問題，遠比一般發達國家多得多，不僅需要解決EDI商務由封閉到開放的轉變問題、網際網路商務中大宗交易的保密和安全問題，以及電子納稅及其管理問題等等，而且還存在亟待解決的一系列特有的問題。
㈧ 大數據對電商未來發展有什麼影響
一、大數據是什麼 ?
數據，已經滲透到當今每一個行業和業務職能領域，成為重要的生產因素。人們對於海量數據的挖掘和運用，預示著新一波生產率增長和消費者盈餘浪潮的到來。「大數據」近年來在互聯網和信息行業的發展而引起人們關注。從2012年起，大數據(big
data)一詞越來越多地被提及，人們用它來描述和定義信息爆炸時代產生的海量數據，並命名與之相關的技術發展與創新。
二、什麼是電子商務?
電子商務是指在互聯網上以電子交易方式進行交易活動和相關服務的活動，是傳統商業活動各環節的電子化、網路化。現在電子商務已經是我們生活中不可或缺的一部分了。
電子商務的構成要素：
四要素：商城、消費者、產品、物流。
⒈買賣：各大網路平台為消費者提供質優價廉的商品，吸引消費者購買的同時促使更多商家的入駐。
⒉合作：與物流公司建立合作關系，為消費者的購買行為提供最終保障，這是電商運營的硬性條件之一。
⒊服務：電商三要素之一的物流主要是為消費者提供購買服務，從而實現再一次的交易。
電子商務的未來和發展：
更廣闊的環境：人們不受時間空間的限制，不受傳統購物的諸多限制，可以隨時隨地在網上交易。
更廣闊的市場：在網上這個世界將會變得很小，一個商家可以面對全球的消費者，而一個消費者可以在全球的任何一家商家購物。
更快速的流通和低廉的價格：電子商務減少了商品流通的中間環節，節省了大量的開支，從而也**降低了商品流通和交易的成本。
更符合時代的要求：如今人們越來越追求時尚、講究個性，注重購物的環境，網上購物，更能體現個性化的購物過程。
三、大數據時代下的電子商務
只有行業網站、電商平台等擁有企業數據優勢，而且集合整行業信息，並有分析整合數據的能力，才能真正為企業提供真實、有效的數據分析。
那麼對於我們而言，要做有兩塊工作，常規數據分析，專題式的數據挖掘研究。常規數據分析除了在宏觀把握數據的趨勢和異動之外，還要在微觀上，將異動的數據指標進行細分，從微觀角度找出問題的所在解決問題。而專題的數據分析是我們主動的提出一些問題，進而去尋找數據並進行研究，並不是為了解決問題而解決。這看似不能最直接的解決問題，然而這些數據的解讀，我們能夠掌握
賣家想要什麼(what);
為什麼要(why);
從哪裡可以得到(where);
什麼時候我們做(when);
哪些賣家針對哪些運營策略(who);
我們應該給多少(how much);
以什麼形式進行(how);
通過5W2H的方法，結合分析手段來解決這些問題。
現在的淘寶網店，走向規模化、技術化，協作化，高投入方向發展，在當下的營銷成本居高不下的環境下，如果你還不憑借數據化運營，出局是早晚的事。
㈨ 論述我國電子商務發展的過程中的挑戰和機遇是什麼
摘要
介紹了我國電子商務的發展情況，我國電子商務面臨的機遇與挑戰以及解決我國電子商務問題的策略。
關鍵字
電子簽名 企業現代化和信息化 網上支付 政府參與
1998年8月，哈佛大學MBA邵亦波、譚海音創立了易趣網。之後不久，易趣就引領著中國電子商務開始了創業的潮流。1999年11月，當當網上書店成立；同年，B2B模式的阿里巴巴在杭州開張；2000年5月，卓越網作為綜合電子商務網站正式對外發布，不久貝塔斯曼入駐上海，之後搜狐也在綜合性門戶的基礎上第一次加入了電子商務服務。
隨著1999年商業化電子商務平台不斷崛起，第一代電子商務網站相繼甚微，它們完成了將電子商務概念導入中國市場的使命。據不完全統計，在2000年～2001年網路產業泡沫破滅時，我國75％以上的第一代電子商務模式退出了市場，或者被專業電子商務平台收購。
2005年，我國電子商務行業也邁入了發展的第六個年頭。回顧過去六年的發展，我國電子商務有過波折，走過彎路，但最終通過努力，贏得了市場的認可。
1 我國電子商務面臨的機遇
全球經濟發展正在進入信息經濟時代，隨著信息技術革命在全球迅猛發展，電子商務作為一種新流通方式，在世界各地迅速得到採用，深刻地影響了人們的生產方式和消費方式，改變了產業和企業競爭形態，正在給世界各國的經濟增長方式帶來巨大的變革。在我國開展電子商務是推進國民經濟和社會信息化的重要組成部分，對改變社會經濟的運行模式和推動信息產業的發展，提供了新的經濟發展機遇。
1．1 我國目前的形勢為企業電子商務應用營造良好的外部環境
1．1．1 經濟形勢
從2001年—2004年，進出口總額穩定、快速發展。1994年—2004年GDP、國內貿易合金出口總額穩定發展。這為發展電子商務發展提供了基礎。
1．1．2 政治形勢
從2000年10月份召開的第十五屆五中全會通過《中共中央關於制定國民經濟和社會發展第十個五年計劃的建議》裡面提到積極創造條件，促使金融、財稅、貿易等領域的信息化，加快發展電子商務。以信息化帶動工業化。在十六大《全面建設小康社會開創中國特色社會主義事業新局面》中明確提出，信息化是我國加快實現工業化，堅持以信息化帶動工業化，以工業化促進信息化，走出一條新型工業化的路子。
1．1．3 社會形勢
根據CNNIC的報告，上網人數增長是快速和穩定的。到2004年統計數字是9400萬，預計到2005年底可以達到1.2億。隨著電子政務、企業信息化、社會信息化的推進，網站總體數量穩步增長。
1．2 我國電子商務發展的政策環境
1．2．1 國內外電子商務立法
我國看到歐盟、美國等國通過了相應的法律，來保證電子商務的實施。我國是在2000年通過了一些電信管理條例以及互聯網管理辦法，在2004年通過了《電子簽名法》。《電子簽名法》4月1日的實施，標志著我國網路經濟正向法制化、規范化邁進。
1．2．2 電子簽名法
2004年8月28日，十屆全國人大常委會第十一次會議表決通過了中華人民共和國電子簽名法，首次賦予可靠的電子簽名與手寫簽名或蓋章具有同等的法律效力，並明確了電子認證服務的市場准入制度。它是我國第一部真正意義的電子商務法，是我國電子商務發展的里程碑，它的頒布和實施必將極大地改善我國電子商務的法制環境，促進安全可信的電子交易環境的建立，從而大力推動我國電子商務的發展。
1．2．3 加快電子商務發展的政策
關於加快電子商務發展的若干意見，主要是要發揮企業主體，大力推進電子商務的應用。從政府方面，完善政策法規環境，同時加快信用、認證、標准、支付和現代物流建設，形成有利於電子商務發展的支撐體系。
1．3 我國在電子商務工作方面的規劃
1．3．1 加強體制和機制創新
各部門、各地方，要加強協調，逐步建立分工合理、相互協作的工作機制，加強對我國電子商務發展的宏觀指導。逐步深化社會主義市場經濟體制改革，優化資源配置，為我國電子商務發展提供公平、公正、公開的平台。企業要探索建立適合電子商務發展的領導體制、管理體制和激勵機制，促進電子商務應用於發展。
1．3．2 培育電子商務應用市場
政府部門在政府采購中應積極採用電子商務方式，發揮電子政務的帶動作用，帶動電子商務發展。傳統企業應加大信息技術改造力度，加強企業信息化建設，在采購、銷售等環節積極採用電子商務。電子商務企業應以需求為導向，開展內容豐富、形式多樣的電子商務服務，滿足市場需求。提高全民信息意識，普及信息技術應用，鼓勵消費者的網上消費行為。
1．3．3 完善電子商務發展環境
以《電子簽名法》頒布實施為契機，修訂現有法律規定中的不適應網路經濟發展的條款，研究制定涉及電子商務深層次問題的法律法規，逐步深化並完善電子商務發展的法律環境。各部門加強協調，將《關於加快電子商務發展的若干意見》落到實處，制定相關配套文件，優化電子商務發展政策環境。政府應強化服務意識，並發揮中介機構作用，加強對企業尤其是中小企業信息化和電子商務的支持和服務，支持基礎好、效果明顯的地方和行業。
1．3．4 培養電子商務相關人才
在電子商務活動中，在每一個領域，每—個過程都離不開人，在我國現在的電子商務中，不僅需要高新技術人員，而且需要大量的掌握現代信息技術和現代商貿理論與實務的復合型人才。因此政府應充分利用各種途徑和手段培養、引進並合理使用好一批素質較高、層次合理、專業配套的網路、計算機及經營管理等方面的專業人才，以加快我國電子商務建設步伐。國家應該鼓勵教育部門向學生普及網路知識，在有條件的學校，特別是一些大專院校經濟、貿易、計算機等專業院系開設Internet、電子商務、信息管理等選修課程，從而培養高素質的復合型人才，以適應社會的需要。
1．3．5 確保電子商務交易安全
採取有效措施，保障電子商務信息系統的安全性，確保保密性、可用性、可控性和不可否認性。構建並完善認證機構體系，規范認證服務，強化對電子商務參與各方身份的識別和鑒定，採取加密等技術手段，提高安全管理能力，確保電子商務交易過程中的安全。
2 我國電子商務面臨的挑戰
電子商務的興起，對我國來說是挑戰大於機遇。我國在電子商務發展過程中遇到的問題，遠比一般發達國家多得多，不僅需要解決EDI商務由封閉到開放的轉變問題、網際網路商務中大宗交易的保密和安全問題，以及電子納稅及其管理問題等等，而且還存在亟待解決的一系列特有的問題。
2．1 企業現代化問題
構成電子商務的有政府的管制行為和居民的消費或投資行為，但主要是企業的購銷行為。因此，企業的發展與現代化程度直接關繫到電子商務的基礎。目前我國企業普遍存在著信息管理水平低、信息機構不健全、信息化建設投入不足與建設成本過高、經營管理中運用計算機網路不充分等問題。國家企業中的信息處理能力僅為世界平均水平的2．1％，國家重點企業中70％認為信息化投資不足，用於信息技術和設備投資累計僅占總資產的 0.3％，與發達國家大企業8％～10％的水平相距甚遠，有 62％的企業還認為缺乏專業信息技術人才。
2．2 信息網路的環境和條件問題
目前我國具有知識產權的基礎或核心技術多為國外研發機構或IT廠商所擁有；產品的關鍵部件或軟體開發的基礎平台多為國外廠商提供，國內廠商只完成組裝和屬地化的應用開發；高性能的計算機和網路設備多是由品牌的產品所壟斷，國內廠商的產品只佔有拾遺補缺的地位；在信息集成的增值和增值領域，國內企業的服務水平相對較低，尤其是涉及企業、行業及國民經濟基本情況與運行狀況的綜合，其開發利用、有效傳輸與社會共享等方面基本處在空白狀態。另外，我國由於經濟實力和技術方面的原因等，網路的基礎設施建設還比較緩慢和滯後，已建成的網路其質量離電子商務的要求相距甚遠。因此，從電子商務的要求看，無論是網路技術、網路管理、技術標准、消費水平、通信速度、安全和保密條件等各方面都存在較大差距。
2．3 市場成熟問題
電子商務的應用領域分兩類：企業間交易和個人消費者與企業之間的交易。就其發展過程來看，它又必然經歷—個從簡單的商情查詢到網上購物和實現交易的階段。據調查，1997年消費者用於購買網上服務和產品的總價值為32億美元，但上網尋找產品信息後再進行離線購物的達42億美元，這說明建立通暢快速的購物網路並不困難，但建立成熟可靠的消費體系和互相信任的市場運作方式，絕不是一蹴而就的事。在中國，由於在貨源的質量保證上，存在許多不規范的行為，假冒商品、偽劣產品、售後服務不能兌現等等現象，使顧客對網上的消費心有疑慮，所以即使擁有上網條件的顧客，也願意傳統的選貨方式。此外，對於網上的交易，客戶或企業對網上資金帳戶的安全沒有信心。在這種情況下，要發展電子商務，必須加速培育市場．使其盡快成熱起來，從而使電子商務能健康地發展。
2．4 網上支付問題
電子商務的進行需要支付與結算，將來要在網路上直接進行交易，就需要通過銀行的信用卡等各種方式來完成交易，以及在國際貿易中通過與金融網路的連接來支付和收費。而目前我國各個國有專業銀行網路選用的通信平台不統一，不利於各銀行間跨行業務的互聯、互通和中央銀行的金融監管以及宏觀調控政策的實施。另外，各行信用卡標准不一樣，不能通用，尚不能用信用卡實現網上支付。中國的金融業亟需適應全球化進程而加快變革步伐。
2．5 協調統一問題
電子商務是個跨越工商行政管理、海關、保險、財稅、銀行等眾多部門和不同地區、不同國家的商務活動，為了保證電子商務的順利實施就必須要有一定的標准和規則、統一的法律、行政框架以及強有力的綜合協調組織。
2．6 人員素質和技能問題
電子商務是新生事物，它的知識亟需普及。對我國來說，特別需要提高企業領導計算機水平，商務人員的業務素質和網路技能。
顯然，根據我國的國情和觀有條件，我國不可能在短時間內把上述問題都解決了，但我們也不可能等所有問題都解決了再來發展電子商務。發展電子商務是我國必須的、迫切的問題，因此，我們只有在發展電子商務的過程中，積極促成這些問題的逐個解決。
3 解決目前電子商務問題的對策建議
3．1 應當把企業信息化作為電子商務的基礎
企業信息化是指應用信息技術，開發和使用企業的信息資源，提高企業管理水平、開發能力、經營水平的過程。
二十世紀八十年代以來，全球信息技術飛速發展，尤其是網際網路的出現和應用的普及，使得信息技術得以迅速滲透到社會經濟的各個領域，標志著全球信息社會的形成，信息化成為不以人的意志為轉移的世界潮流。九十年代以來，美國經濟持續增長，原因之—是信息技術及其相關產業的高速發展，具體體現在企業信息化水平的迅速提高和信息技術應用的迅速普及。一方面運用信息技術改造傳統工業，迅速完成了產業升級；另一方面，對信息技術的運用及互聯網的擴展，拉動了計算機軟、硬體的開發和生產。「高增長、高就業與低通脹」，成為美國經濟增長的重要標志。
針對我國的實際情況，當前企業信息化的工作重點是：建立和完善以財務管理為核心的管理系統，循序漸進地推進電子商務的發展。率先推進基礎比較好的國家重點企業的信息化建設，帶動全國企業的信息化建設步伐。
3．2 加強政府的積極參與，發揮國家的宏觀規劃和指導功能
電子商務的發展需要政府和企業的積極參與和推動。在發達國家，發展電子商務主要依靠私營企業的參與和投資，但政府仍需積極引導。在發展中國家，則更需要政府的直接參與和幫助。與發達國家相比，發展中國家企業規模偏小，信息技術落後，債務償還能力低，政府的參與有助於引進技術、擴大企業規模和提高企業償還債務的能力。另外，發展中國家的信息產業大都處於政府壟斷經營或政府高度管制之下，沒有政府的積極參與和幫助將很難在這些國家快速地發展電子商務。
在發展電子商務方面，我國不僅要重視私營、工商部門的推動作用，同時也應加強政府部門對發展電子商務的宏觀規劃，並為電子商務的發展提供良好的法律法規環境。
除了法律的制訂外，還必須加強計算機的安全技術。有關部門應組織一支精乾的安全技術研究隊伍，集中力量盡快解決電子商務的安全技術問題，包括密碼技術、防火牆技術、認證技術、留痕技術等，並能夠隨著計算機和電子商務技術的發展而不斷改進這些技術，同時為保證網路交易的安全，應著手建立相應的國家級的安全控制中心系統。這一系統應包括國際出入口(信息海關)監控、電子交易證書授權、密鑰管理、安全產品評測認證、病毒檢測和防治、系統攻擊與反攻擊等分中心。通過各種安全控制分中心的協調作用，將電子商務交易風險降低到最小限度。
為了保證網上電子商務活動物理方面的順利完成的，要建好公共電子商品導購平台，它主要涉及網路平台建設和企業信息庫建設兩方面的問題。人們發送到網路上的交易信息，必須准確、迅速地在供應商、流通商、管理部門、銀行、交通運輸等部門之間傳送，這需要各國家、各部門統一信息存儲、通訊、處理的標准和協議，具有—個協調一致的導購平台。同時，各企業的商品信息庫建設是平台的基礎，企業沒有與平台標准一致的商品信息庫，電子商務就失去了生存的基礎。
總之，電子商務是國民經濟和社會信息化的重要組成部分，大力推進我國電子商務是貫徹科學發展觀的客觀要求，是轉變經濟增長方式，應對全球化挑戰的有效舉措。近年來，我國電子商務呈現出了良好的發展勢頭，應用初見成效。但是，與發達國家相比，我國電子商務仍處在起步階段。今後，各部門要加強協調，通力協作，為企業電子商務應用營造良好的外部環境，充分發揮企業應用主體作用，抓住《電子簽名法》和《關於加快電子商務發展的若干意見》的頒布實施帶來的發展機遇，推動我國電子商務健康、持續、務實發展。
主要參考文獻：
圖 書： 1 惲剛，岳雲康：《電子商務基礎教程》，機械工業出版社，2005年。
2 楊堅爭：《電子商務營銷案例》，中國人民大學出版社，2002年。
㈩ 急求 我國電子商務發展面臨的機遇與挑戰（的論文） 謝謝各位！
電子商務發展為企業創造機遇
電子商務推動經濟全球化與網路化浪潮，是未來25年世界經濟發展的首要推動力。作為一種經濟運作方式，源於商業領域，其影響又遠遠超出商業領域，電子商務的發展正引發一場商務和經營的革命，正改變傳統商務框架，推動經濟創新，被喻為人類社會經濟發民史上繼工業革命之後的又一場深刻革命。對企業而言，電子商務的發展為其創造絕佳的發展機遇。
首先，電子商務是利用現代信息網路進行商貿活動的一種最先進手段，一旦與傳統行業有效結合，可促其騰飛。
1、為企業發民創造巨大的市場，提供眾多、便捷的商機。 aaaaInternet的迅速發展使之成為繼傳統市場之後的又一個巨大的市場，這一市場突破國與國的界限，以全新的時空優勢，把全球的客戶和企業連接起來，創造巨大的市場。這一巨大新型市場主要表現為：第一、提供網路上的在線瀏覽、產品選擇與數字貨幣支付新方式；第二，創造公共網路上的新產品與新服務；第三，提供公共網路上安全傳輸信息。同時電子商務的發展首先意味著信息經濟高潮的真正來臨，可使散布在各地的信息資源匯集在一起，在這個市場上，信息的發布、傳輸、獲取和處理變得十分快捷，反過來促使信息呈指數般增長，這其中便為企業提供眾多、便捷的商機。據預測今後3年全球上網人數將增至10億，未來 10年全球1/3的國際貿易將從網路貿易形式完成。IDC的市場研究表明，到2001年商戶對商戶的電子商務市場交易將增至1770楊美元，到2002年將增至3270億美元。巨大的市場和無限的商機，展現出這一市場現實的和潛在的豐厚商業利潤所在。
2、促使企業採用先進經營管理模式，提高競爭力。
網路、通訊和信息技術的發展，使得現代商業的供貨能力、客戶需求都發生了變化，信息已成為信息時代的最重要的戰略性資源，因而企業有必要調整其組織機構，利用電子商務方式，採用先進的經營管理模式，充分獲取有效信息，了解市場需求，快速作出反應，提高競爭力。簡單地說，企業可利用Internet技術建立企業內部網路Intetnet，促進企業整體商務活動完全實現電子化和信息化，進一步促進企業內部的使用與交流；企業可以在Internet上建立自己的 Web網站，研究網上消費者的行為，定位網上產品，經營網上商店，發展網上虛擬企業，開展企業網上營銷，開創網路品牌；在條件具備時，企業可以把網路擴大到供應商或合作夥伴，建成Extranet。
3、可大大提高企業的生產經營效率。
電子商務以一種最大公網路方式將顧客、銷售商、供應商和雇員聯系在一起，使供需雙方及時互通信息，因而極大地促進供需雙方的經濟活動，減少了交易費用和經營成本，提高企業生產經營效率。對企業而言，利用電子商務，不僅開辟了新的市場，找到新的客戶，而且能夠保證與客戶之間的交易和服務更加簡單、高效。而像填寫訂單，出具發票，業務工作的統計，短、中、長期的經營決策，客房支持等一系列企業商務活動，不僅較傳統手工方式大幅度減少了業務量，同時能根據數據的記錄、處理、跟蹤和反饋情況及時進行業務處理，使商務流程更加通暢和快捷。據預測，2002年電子商務每年可為商界節約12500億美元。
其次，電子商務作為新興信息技術應用的主要領域，將極大推動新興信息產業的發展。電子商務主要技術是信息技術，它的發展將有力地帶動一批信息產業和信息服務企業的發展，促進經濟結構的調整，為企業發展創造更為優良的外部環境。據世界銀行估計，1996年全球用於信息基礎設施升級改造的投入達3000億美元，可以預見，未來各國將為吸引資本建構信息設施開展激烈競爭。
值得指出的是，電子商務的發展為廣大中小企業提供更為優良的發展環境。在電子商務市場，企業無需龐大的商業體系，無需眾多的營銷人員，而只通過 Internet上的一個網頁，便可以進入市場。企業無論大小，都在一個公平的環境中競爭，用最直接的流通方式、最少的流通環節、最節省的庫存、最迅速的流通速度獲得最大的經濟效益。據報道，過去兩年中，美國小企業上網比例由19.7%猛增到41.2%,2001年全美20%的小企業將設立自己的網頁, 36%的企業將網上銷售業務。電子商務為中小企業提供前所未有的發展新契機.
我國企業開展電子商務面臨的挑戰
電子商務雖為企業發展創造巨大機遇，然而 ，企業開展電子商務並非一蹴而就之事，企業開展電子商務面臨著眾多的挑戰與障礙。
電子商務本身存在的發展障礙是企業開展電子商務面臨的一大挑戰。
這也是各國企業開展電子商務面臨的共同挑戰。電子商務作為嶄新的商務形式，網路化和金融化是其發展的關鍵，解決電子商務運作中的身份驗證問題和安全性問題是其發展的前提。這些問題未獲較好的解決之前，企業開展電子商務首先不是意味著高效率，而是高成本、不穩定、不安全。當企業走向網路世界，面對無限的信息和商機的時候，也將自己暴露在競爭對手和潛在破壞者面前，如若缺乏良好的技術防範手段，企業的信息經營與管理系統易遭受破壞，信息易被竊取，企業經營管理的風險因素增大；如若缺乏有效的法律責任制度作為保障，企業開展電子商務面臨的不確定風險因素更高。只有解決這些問題，才能將更多的企業吸引到這一巨大新型市場中來。
對於這些問題，必須同時採用技術手段和立法規范手段解決。一方面，通過技術創新和應用，提高網路化和金融化水平，使電子商務能簡便、安全和普遍得以實現。目前，Interent 技術的飛速發展，有助於我國網路化、金融化建設，而當前廣泛採用的技術手段，如數字簽名誰、加密技術、SSL協議、SET協議也為解決身份難問題和安全性問題提供途徑。另一方面，運用立法規范手段，確立有關規則，使電子商務建立在安全有保障的法制環境中。作為新興商務模式，具有與傳統商務模式迥異之特點，傳統商事法律規范難以適用，而商家、消費者、政府機構只有在確定的電子商務與目前進行的傳統的貿易形式具有同樣的確定性，交易方是在明確的權利義務規則及責任承擔制度下進行交易，電子商務才可能被更多的人接受。
但是，就現狀而言，頻頻發生的黑客（Hacker）事件表明解決問題的關鍵技術仍有待發展，關於電子商務的立法規范更是一項新鮮事物。1996年聯合國大會通過《電子商務示範法》是一重大嘗試。1998年新加坡制訂的《電子交易法》，是世界上第一部關於電子商務的較為完整的專項國內立法。此外，美國也走在前列，許多州已經通過數字簽名和身份認證的法律。我國目前僅《合同法》涉及電子商務的有關法律問題，主要是就電子合同的形式問題作了規范，確認電子合同的法律效力，但與電子商務相關的一系列問題，諸如電子合同的證明力問題、電子合同管轄權問題、電子票據的法律效力問題、相關的知識產權保護問題、消費者權益的保護問題、認證中心的法律責任問題，均未確立必要規范。地方性規章在這方面先行一步，《廣東省對外貿易電子數據交換（電子商務）暫行規定》、《上海市電子商務管理辦法》對電子商務規范作了有益的嘗試。但總體而言，技術與立法有待發展是制約我國企業開展商務的一大客觀因素。