Ⅰ 電子商務的有關知識
什麼是電子商務？
電子商務源於英文ELECTRONIC COMMERCE，簡寫為EC。顧名思義，其內容包含兩個方面，一是電子方式，二是商貿活動。
電子商務指的是利用簡單、快捷、低成本的電子通訊方式，買賣雙方不謀面地進行各種商貿活動。 電子商務可以通過多種電子通訊方式來完成。簡單的，比如你通過打電話或發傳真的方式來與客戶進行商貿活動，似乎也可以稱作為電子商務；但是，現在人們所探討的電子商務主要是以EDI（電子數據交換）和INTERNET來完成的。尤其是隨著INTERNET技術的日益成熟，電子商務真正的發展將是建立在INTERNET技術上的。所以也有人把電子商務簡稱為IC（INTERNET COMMERCE）。
從貿易活動的角度分析，電子商務可以在多個環節實現，由此也可以將電子商務分為兩個層次，較低層次的電子商務如電子商情、電子貿易、電子合同等；最完整的也是最高級的電子商務應該是利用INTENET網路能夠進行全部的貿易活動，即在網上將信息流、商流、資金流和部分的物流完整地實現，也就是說，你可以從尋找客戶開始，一直到洽談、訂貨、在線付（收）款、開據電子發票以至到電子報關、電子納稅等通過INTERNET一氣呵成。
要實現完整的電子商務還會涉及到很多方面，除了買家、賣家外，還要有銀行或金融機構、政府機構、認證機構、配送中心等機構的加入才行。由於參與電子商務中的各方在物理上是互不謀面的，因此整個電子商務過程並不是物理世界商務活動的翻版，網上銀行、在線電子支付等條件和數據加密、電子簽名等技術在電子商務中發揮著重要的不可或缺的作用。
http://www.donglian.com.cn/ecom.asp
電子商務專業的就業前景與隱憂
在Google的搜索欄鍵入「電子商務培訓」關鍵字，你會馬上搜索到689，000項符合結果。各種培訓機構和職業證書躍入眼簾，有政府部門辦的、有公司企業辦的、還有個人辦的，讓你眼花繚亂目不暇接。第一屆電子商務學生剛畢業，再教育的「配套設施」就如此「健全」讓人嘆為觀止。
這讓筆者聯想到了當年李連傑的成名作《少林寺》熱播之後的場景，「武術熱」席捲大江南北，全國各地大大小小的「武術」學校如雨後春筍，帶動了一方經濟。
如今各領域的培訓熱也是一浪高過一浪，據《2004年知名外語機構調查報告》透露：截止到2004年，全國英語培訓機構總數不下5萬家，國內英語培訓的市場總值已達150億元人民幣。
電子商務培訓無疑也是一個巨大「金礦」，而那些名目繁多的培訓機構和發證機關多像是「礦工」，「礦工」們除了誇耀自己的培訓如何有效提升你的能力和證書的如何管用，還會說什麼？他們會去關心在學校里的4年教育怎麼改革嗎？
近日，筆者在網上看到一則新聞，標題是「復合型電子商務人才將走俏京城」，心裡很是高興，看來市場起來了。當細細讀完才發現這是一家培訓機構（名字省去，避做廣告之嫌）的廣告。內容寫得很好，先分析市場需求，再找幾個培訓的學員采訪，還有用人單位發言，最後雙方一拍即合，「用了都說好」，末尾是培訓機構介紹和聯系方式，還承諾了「包就業」。用新聞的形式做廣告，可謂是煞費苦心，業內人士一眼就能看出來，但對於急於找工作的學生來說想必要一試了。
在「電子商務培訓」的Google排名中非常靠前的一個鏈接寫著「電子商務培訓——你想在此做廣告嗎？」。這是什麼意思？點進去一看，筆者愣住了，裡面都是空白鏈接，首頁用很大的字體寫著「本網站以『電子商務培訓』進行搜索，排名突出，流量巨大，現排名轉讓。聯系電話：XXX；QQ：XXX（請註明Google排名合作）我們既可以把您自己的網站做到此位置，也可以把此位置轉讓給您，您會收到意想不到的宣傳效果。」
這網頁的主人很是用心良苦但卻又不失機敏，他一定是業內的超前人士了。可見關鍵字「電子商務培訓」的搜索量之大，希望接受電子商務培訓的人之多！
如此看來，是電子商務培訓的市場起來了。
市場如此這般，難道要剛畢業的學生也去試著開辦一個培訓機構，做一名「礦工」？
Ⅱ 學習電子商務要學習哪些知識
萬事開頭難，本身運營崗位涉及到很多的崗位內容，而從零開始的電商入門，要學些的東西會就更多了，但萬變不離其宗，作為小白有兩個主要的內容需要扎實的學習並且運用在日常運營中。首先要學會看數據並能夠分析，主要單品的流量、轉化率、客單價，訪客量，訪客量的來源，數據是否達到預期目標？如果沒達標是因為什麼，可以看看主要的競品數據，逛逛他們的店鋪和產品，看看對手都做了哪一些的活動。其次運營的思路邏輯要清晰，運營思路和內容，無外乎以下幾點。·懂得制定計劃不能盲目的開始某一項工作，也不能說進行到哪算哪。電商運營需要做的是入駐平台前需要對市場做出合理的分析，對於競爭對手、目標人群、找出自身產品對比其他產品的優勢等等，還些都需要通過數據去做出合理的分析。這些可以通過像歡樂逛等店鋪管理工具來辦到算是國內首批老牌店鋪管理工具了，本人也用過好幾款店鋪管理工具，和其它的店鋪管理工具相比，會選擇歡樂逛的原因如下：性價比高：同價位的店鋪管理工具中，它覆蓋的後台功能會更多資歷老：九年的金牌淘拍檔功能多且穩：傻瓜式操作簡單易用 安全穩定；相對其它工具 ，它除了有常見的優惠券折扣、店內活動設置、批量管理寶貝等功能，它裡面還包含了店鋪裝修（店鋪模板、海報等等）；以及提供智能摳圖功能的附加服務。這塊就能為中小賣家省下不少錢，尤其是對於不會設計的中小賣家來說，是很劃算的。服務周到：有啥問題了找客服，客服反饋及時也很有耐心。對小白來說是真的很友好。·對於資源合理的組織和分配資源無非指的就是對人、財、物的合理組織和分配，其中人是運營團隊主要組成，畢竟所有的運營工作都是需要人力去開展完成。運營團隊是需要根據店鋪規模的大小去合理分配人員，讓整個工作都能順利進行。·產品包裝，店鋪風格制定店鋪首先需要先注冊，然後需要裝修，裝修的風格需要和產品保持一致。產品要懂得包裝，如果說一個產品展示在客戶面前，沒有任何的包裝，相信很多人都不會願意去購買。所以很多人都會做一個美的主圖、好看的詳情頁，這樣也是確保客戶看到產品能有身臨其境的感覺，讓客戶被產品吸引而購買。·參加各類活動和策劃活動電商店鋪產品可以報名參加平台活動，或者是自己店鋪策劃各類活動，讓產品能實現更好的銷售。還有就是可以利用關聯銷售，提升店鋪整體的銷量。·站內和站外的推廣站內外推廣只是為了更進一步的提升店鋪銷量，提升店鋪權重，比如直通車的付費推廣，都是商家運用比較平常的工具，但是也要控制好合理的出價，避免錢燒完了可是卻沒有成交。·策劃好產品文案和圖片文案和圖片要完美結合，這也是對於客戶點擊和收藏有很大影響的因素，可以針對產品本身的特點對於文案和圖片進行設計。當然後續根據客戶的需求，而不斷的優化圖片。 一些初創團隊，沒有店鋪設計師的情況下，使用這樣這樣的在線設計工具處理店鋪中常見的設計問題，既能降低成本，又十分的便利。這些思路，每一點都需要花大量的精力與時間鑽研學習，才能真正有所收獲和成長，而目前電商行業的競爭加劇，運營的負擔加重，每一天都要有自己的規劃和思路，並逐一對照上面講到的幾點，是否都能滿足做到，要懂得如果做好店鋪運營，需要的不再是用勞動解決一切，更多的是需要開動腦力去幹活。所以作為電商運營需要懂得的是技巧，而不是苦頭蠻干。
Ⅲ 電子商務主要學習什麼知識
電商設計模塊：電商設計知識和技能、裝修店鋪以及電商運營
Ⅳ 電子商務需要哪些基礎知識。。如題 謝謝了
電子商務基礎知識 1.4 Java 簡介 Web正改變著我們生活的方方面面，但任何領域都沒有象商務運作方式那樣經歷著一場快速而巨大的變革。眾多商家正在准備或已經走向轉變到電子商務的道路，即使用Internet技術轉變關鍵的商務過程。本章介紹電子商務理念及有關技術基礎，包括Internet、Web和Java。 1.1 電子商務理念 從20世紀70年代以來，很多機構依靠電子數據交換（EDI、Electronic Data Interchange）實現業務處理的自動化。EDI著重於商業夥伴之間的事務處理標准化，但是EDI標准缺乏靈活性和可擴展性。進入20世紀90年代，隨著Web技術的發展，尤其是在1995年Java出現以後，許多機構開始採用Web應用系統來支持電子商務。電子商務（e-business）是指藉助Internet及相關技術進行商務活動，而一個電子商務(an e-business)是這樣的一個機構，它通過內部網、外部網和Web將關鍵業務系統直接連接到客戶、員工、供應商和業務夥伴。一個機構要轉型為一個電子商務，就要使用Internet技術轉變關鍵的業務過程，如客戶關系管理、電子商貿、供應鏈管理、企業內部管理。這個轉變過程也是一個綜合使用Internet技術、信息技術、商務技術轉變業務方式的過程。 然而，電子商務不僅僅是技術更新。轉變到電子商務必須對需要做什麼有一個明確的藍圖，以及對實現這個藍圖有一個清晰的發展指南。電子商務周期模型正是為企業開展電子商務提供了一個模型。電子商務周期（參見圖1-1）由四個組成階段，包括轉變、構造、運行和利用。想要轉變到電子商務的機構無論何時均可以從任何一個階段開始。這也是一個重復的過程。 1) 轉變階段是關於轉變核心的商務過程，也就是要將現有的商務模型擴展到網路世界以創造一個電子商務模型。應用Internet技術為商務創造最大限度的價值，電子商務改變著客戶關系管理、供應鏈和電子商貿的傳統准則。在轉變商務過程時，每一個商務過程應該放在整體環境中加以考慮。否則，充其量只是離散的各個更好的商務過程，無法帶來期望的改善客戶服務和提高電子商務價值的效果。 2) 構造階段是關於構造新的應用系統。轉變核心的商務過程需要新一代的應用系統。構造階段也包括使用一個基於開放標準的途徑將已有應用系統遷移到Web上。要求電子商務應用系統是基於標準的、以伺服器為中心的、可伸縮的、可快速部署、易用和易管理的。 3) 運行階段涉及一個可伸縮的、可用的、安全的運行環境。圍繞著商務和應用系統通常有一個基礎設施。基礎設施提供的服務要求是可用的、可伸縮的、易管理的和安全的。 4) 利用階段是關於知識和信息的利用。這里的焦點是知識管理，也就是說利用我們知道的東西。與信息管理不同，知識管理包括對顯式知識和隱式知識的管理。傳統的IT系統處理的是顯式知識，即能寫下來並能編程處理的。而隱式知識是人們知道的但沒有被寫下來的東西，它基於直覺、經驗和洞察力。 從簡單的開始，快速地增長。從現有的基礎上構造電子商務應用系統，逐步將核心業務擴展到Internet上，最終實現電子商務帶來的巨大的投資回報。然而，電子商務的技術基礎主要包括Internet、Web和Java，本章以下各節介紹這些技術的基礎知識。 1.2 Internet基礎知識 Internet已經成為企業、政府和研究機構共享信息的基礎設施，同時也是開展電子商務的基礎。Internet 的先驅是ARPANET。美國國防高級研究計劃局 （Defense Advanced Research Project Agency、簡稱DARPA)於20 世紀 60 年代後期資助開發了一種叫做 ARPANET的實驗性通訊系統。起初，它僅用於連接美國軍事機構的計算機網路，但隨後不久，這個網路很快擴展到與國防有關的公司和研究機構。從此，面向特定應用需求的不同網路協議及網路技術相繼出現，同時也帶來了網路互連的問題。如果兩個網路使用不同的協議，即使採用某種網路技術將它們在物理上互相連接起來，應用系統（如郵件系統）之間也無法相互溝通。為此，很多組織，如CCITT（Consultative Committee on International Telephony and Telegraphy，現在成為 ITU-T，即International Telecommunications Union - Telecommunication Standardization Sector）和ISO(國際標准化組織)，開始考慮定義一套分層協議族，使得應用系統之間能相互通信，即使這些應用系統運行在不同的網路環境中（如不同的操作系統和不同的網路技術）。DARPA從1970年左右開始研究一套稱之為TCP/IP的分層協議族，於1978年左右基本定形。ARPANET於1980年左右開始採用TCP/IP協議族，並於1983年全面實現。與此同時，TCP/IP協議族在 UNIX操作系統中也得到了實現（由加利福尼亞大學伯克利分校完成），並免費分發。從此，TCP/IP在大學和研究機構中迅速傳播，並成為連接UNIX系統的標准協議。這些互相連接的網路廣泛深入到大學和其它組織（一開始主要是非贏利組織）。由於個人計算機的迅速普及，該網路擴展到全球大部分地方，並且開始吸引成千上萬的個人以及贏利組織加入，由此逐漸形成了所謂的 Internet（網際網路）。Internet指的是全球性互連網路。它由下列網路群構成： 1) 主幹網：通常為大規模網路，這些網路主要用來與其它網路互連，如美國的NSFNET（NSF是指美國國家自然科學基金會）、歐洲的EBONE、大型的商用主幹網。 2) 區域網：如連接大專院校的區域網。 3) 商用網路：為客戶提供連接骨幹網的服務的網路，或只供公司內部使用且連接到Internet的網路。 4) 區域網：如校園網。 URL（Universal Resource Locator 、統一資源定位器)用來唯一標識Web上的資源，包括Web 頁面、圖象文件(如gif 格式文件和jpeg格式文件)、音頻文件(如au格式)、視頻文件 (如mpeg格式文件)。URL的格式為：協議://主機名<:埠號>/標識符(例如 http://www.seu.e.cn:80/index.aspl )。協議可以是HTTP、HTTPS（安全的超文本傳輸協議）、FTP；主機名用來標識被請求的伺服器；埠通常為不同協議保留，例如FTP和HTTP守護進程偵聽不同的埠，FTP預設的埠號為21，HTTP預設的埠號為80；標識符說明被請求的是什麼，可以是文件名（含路徑）或一個應用關鍵字 (如/cgi-bin/和/servlet/)加上一些信息（如一個腳本的名字和servlet的名字）。例如，用戶鍵入URL格式的地址(例如 http://www.seu.e.cn:80/index.aspl )；瀏覽器請求主機 www.seu.e.cn 在80埠提供的HTTP服務，並要求取得該伺服器上的index.aspl文件；伺服器接受請求，取得該文件；伺服器把文件返回瀏覽器，並告訴瀏覽器這是一個HTML文件；瀏覽器在顯示器上顯示這個頁面。在瀏覽器和web伺服器之間使用的協議是HTTP。 HTTP（Hyper Text Transfer Protocol、超文本傳輸協議)是用來在互連網上傳輸文檔的協議，它是Web上最常用也是最重要的協議，也是Web伺服器和Web客戶（如瀏覽器）之間傳輸Web頁面的基礎。HTTP是建立在TCP/IP之上的應用協議，但並不是面向連接的，而是一種請求/應答（Request/Response）式協議。瀏覽器通常通過HTTP向Web伺服器發送一個HTTP請求，其中包括一個方法、可能的幾個頭、一個體。常用的方法類型包括：GET（請求一個網頁）、POST（傳送一個表單中的信息）、PUT（存入這個信息、類似於FTP中的PUT）和DELETE（刪除這個信息）。Web伺服器接受到HTTP請求之後，執行客戶所請求的服務，生成一個HTTP應答返回給客戶。HTTP應答有一個狀態行、可能的幾個頭、一個體。在頭中可以定義返迴文檔的內容類型（MIME類型）、Cache控制、失效時間。MIME類型包括：「text/html」（HTML文本）、「image/jpeg」（JPEG圖）、「audio/ra」（RealAudio文件）。HTTP本身也在不斷完善和發展，目前，常用的是HTTP1.1，它更好地利用TCP的特性，對HTTP1.0作了改進。 HTML (Hypertext Markup Language、超文本標記語言)是Web誕生與發展的要素之一，它旨在使得Web頁面能顯示在任何HTML使能的瀏覽器中，而與連網的機器平台無關。HTML並不是一個程序設計語言，而是一個標記語言，它所提供的標記是由SGML（Standard Generalized Markup Language，標準的通用標記語言）定義的。SGML是ISO（國際標准化組織）在1986年推出的一個用來創建標記語言的語言標准，它源自IBM早在1969年開發的GML（Generalized Markup Language），該語言的名稱也正好包含了三位創始人姓字的第一個字母，他們分別是Charles F. Goldfarb, Edward Mosher，Raymond Lorie。SGML是一種元語言，即用來定義標記語言的語言，它提供了一種將數據內容與顯示分離開來的數據表示方法，使得數據獨立於機器平台和處理程序。這些特性促使Tim Berners-Lee 採用SGML來創建稱之為HTML的標記語言。1993年形成HTML 1.0，以後不斷完善，HTML 4.0發表於1997年。特別需要指出的是HTML提供的鏈接機制是Web的本質特性之一。但是，HTML更多的關注Web瀏覽器如何在頁面上安排文本、圖象和按鈕等，過多地考慮外觀使其缺乏對結構化數據的表示能力。另外，HTML中有限的標記不能滿足很多Web應用的需要，如基於Web的大型出版系統和新一代的電子商務，而為各種應用需要不斷地往HTML中增加標記顯然不是最終的解決方法，究其原因是HTML缺乏可擴展性。解決方案應該是簡化SGML使之能應用到Web上。為此，從1996年開始，W3C（World Wide Web Consortium） 的一個工作組在Jon Bosak的領導下致力於設計一個超越HTML能力范圍的新語言，這個語言後來被命名為XML（Extensible Markup Language，可擴展標記語言）。1998年2月，W3C發布了XML 1.0作為其推薦標准。現在，W3C已經用XML設計出一個與HTML4.01功能等價的語言，稱為XHTML1.0 （Extensible HyperText Markup Language）。 Web客戶通常指的是Web瀏覽器，如Netscape Navigator和Microsoft Internet Explorer。這種瀏覽器能理解多種協議，如HTTP、HTTPS、FTP；也能理解多種文檔格式，如text、HTML、JPEG（一種圖象文件格式）、XML(有的尚未支持)；也具備根據對象類型調用外部應用的功能。需要指出的是HTML文檔中的鏈接在Web瀏覽器中通常以帶下劃線的方式顯示，用戶點擊某個鏈接就能瀏覽到所鏈接的Web資源，這也是Web的魅力所在。 Web伺服器（或稱HTTP伺服器）提供HTTP服務。本來Web伺服器只提供「靜態」內容，即返回在URL里指定的文件的內容，一般具備將URL名映射到文件名的功能，並能實施某種安全策略。現在，可採用CGI（通用網關介面）技術或Java Servlet技術從一個運行的程序里得出「動態」內容，可以採用應用關鍵字（如/cgi-bin/和/servlet/）來組織腳本文件和Servlet文件，而且現在的Web伺服器通常還具備連接資料庫的功能，這些形成了Web應用的出現。通常，一個Web伺服器還提供其它服務，如FTP服務。有的還可作為代理伺服器。一個代理伺服器是一個可以從別的伺服器上為它的客戶取文件的伺服器。代理伺服器可以通過緩存應答（頁面）使得響應時間更快，也可以降低網路流量，對外能隱藏內部網信息。 總之，URL、HTTP、HTML(以及XML)、Web伺服器和Web瀏覽器是構成Web的五大要素。Web的本質內涵是一個建立在Internet基礎上的網路化超文本信息傳遞系統，而Web的外延是不斷擴展的信息空間。Web的基本技術在於對Web資源的標識機制（如URL）、應用協議（如HTTP和HTTPS）、數據格式（如HTML和XML）。這些技術的發展日新月異，同時新的技術不斷涌現，因此Web的發展前景不可限量。 當然有管理能力 和外語能力是最好
Ⅳ 電子商務的基本知識
電子商務通常是指是在全球各地廣泛的商業貿易活動中，在網際網路開放的網路環境下，基於瀏覽器/伺服器應用方式，買賣雙方不謀面地進行各種商貿活動，實現消費者的網上購物、商戶之間的網上交易和在線電子支付以及各種商務活動、交易活動、金融活動和相關的綜合服務活動的一種新型的商業運營模式。
電子商務專業是融計算機科學、市場營銷學、管理學、法學和現代物流於一體的新型交叉學科。培養掌握計算機信息技術、市場營銷、國際貿易、管理、法律、會計學、和現代物流的基本理論及基礎知識，具有利用網路開展商務活動的能力和利用計算機信息技術、現代物流方法改善企業管理方法，提高企業管理水平能力的創新型復合型電子商務高級專門人才。
電子商務學習課程 基礎課程： 電子商務概論、經濟學、管理學、會計學、運籌學、統計學、英語、市場營銷學、現代企業運作、計算機基礎與應用、C語言、網路與數據通訊技術、資料庫原理與網路資料庫技術、電子商務原理。 專業課程 ： 電子商務系統的分析與設計、網路營銷基礎與實踐、電子商務與國際貿易、電子商務信函寫作、電子商務營銷寫作實務、營銷策劃、網頁配色、網頁設計、Web標准與網站重構、Flash Action Script動畫設計、UI設計、Asp 電子商務網站建設、電子商務管理務實、會計電算化、photoshop、經濟法、ERP與客戶關系管理。
Ⅵ 電子商務主要涉及哪些知識
第一部分是個人職業發展基礎課： 高等數學（參照計算機類高數要求） 管理學 經濟法 市場營銷 電子商務法律法規 統計理論和市場分析 學習這些，主要是為了個人未來發展積累一些基礎理論知識。 第二部分是電子商務的技術最低需求課程： 計算機操作系統與網路 資料庫系統（前半部分為共同的資料庫基礎知識，後半部分為MSSQL和ORACLE、MYSQL三者選一） 電子商務系統開發（配套開設CMS建站講座、網站建設） ASP\PHP\JSP\C#開發 四門中任選一門，必須精通 網頁設計與人機工程 第三部分是電子商務必須的財經知識課程 物流過程與管理 會計與企業財務（加強企業會計知識） 管理信息系統（配套講進銷存系統） 學習這一部分，主要讓學生掌握電子商務相關的財務知識、物流知識。 第四部分是電子商務的網路實踐必須課程： 《中國網路環境分析》 《互聯網項目運營基礎》 《電子商務原理》 《電子商務實踐》（B2B、C2C、B2C理論與實踐） 《互聯網傳播理論 》 《互聯網廣告和公關》 第五部分是外貿需要的課程，建議選修 《國際貿易實務（英語）》 《進出口業務實務》 《海外電子商務》
Ⅶ 電子商務的有關知識有哪些
電子來商務，Electronic Commerce，通常是指是在源全球各地廣泛的商業貿易活動中，在網際網路開放的網路環境下，基於瀏覽器/伺服器應用方式，買賣雙方不謀面地進行各種商貿活動，實現消費者的網上購物、商戶之間的網上交易和在線電子支付以及各種商務活動、交易活動、金融活動和相關的綜合服務活動的一種新型的商業運營模式。「中國網路營銷網」 Tinlu相關文章指出，電子商務涵蓋的范圍很廣，一般可分為企業對企業(Business-to-Business)，或企業對消費者(Business-to-Consumer)兩種。另外還有消費者對消費者（Consumer-to-Consumer)這種大步增長的模式。隨著國內Internet使用人口之增加，利用Internet進行網路購物並以銀行卡付款的消費方式已漸流行，市場份額也在快速增長，電子商務網站也層出不窮。電子商務最常見之安全機制有SSL及SET兩種。
Ⅷ 電子商務要學習哪些知識
電子商務的知識分類很廣，
跟不同的職能分類相匹配的，
比如設計、電腦辦公、數據整理、平台操作等等，
Ⅸ 有關電子商務的所有知識
什麼是電子商務
張俊傑
隨著網際網路的迅速發展，風起雲涌的網站在炒足了「概念」之後，都紛紛轉向了「務實」，而「務實」比較鮮明的特點之一：是絕大多數的網站都在試圖做實實在在的「電子商務」。那麼「電子商務」是什麼呢？
所謂電子商務(Electronic Commerce)是利用計算機技術、網路技術和遠程通信技術，實現整個商務(買賣)過程中的電子化、數字化和網路化。人們不再是面對面的、看著實實在在的貨物、靠紙介質單據(包括現金)進行買賣交易。而是通過網路，通過網上琳琅滿目的商品信息、完善的物流配送系統和方便安全的資金結算系統進行交易(買賣)。
事實上，整個交易的過程可以分為三個階段：
第一個階段是信息交流階段：對於商家來說，此階段為發布信息階段。主要是選擇自己的優秀商品，精心組織自己的商品信息，建立自己的網頁，然後加入名氣較大、影響力較強、點擊率較高的著名網站中，讓盡可能多的人們了解你認識你。對於買方來說，此階段是去網上尋找商品以及商品信息的階段。主要是根據自己的需要，上網查找自己所需的信息和商品，並選擇信譽好服務好價格低廉的商家。
第二階段是簽定商品合同階段：作為B2B（商家對商家）來說，這一階段是簽定合同、完成必需的商貿票據的交換過程。要注意的是：數據的准確性、可靠性、不可更改性等復雜的問題。作為B2C（商家對個人客戶）來說，這一階段是完成購物過程的定單簽定過程，顧客要將你選好的商品、自己的聯系信息、送貨的方式、付款的方法等在網上簽好後提交給商家，商家在收到定單後應發來郵件或電話核實上述內容。
第三階段是按照合同進行商品交接、資金結算階段：這一階段是整個商品交易很關鍵的階段，不僅要涉及到資金在網上的正確、安全到位，同時也要涉及到商品配送的准確、按時到位。在這個階段有銀行業、配送系統的介入，在技術上、法律上、標准上等等方面有更高的要求。網上交易的成功與否就在這個階段。
電子商務發展的特點：
更廣闊的環境：人們不受時間的限制，不受空間的限制，不受傳統購物的諸多限制，可以隨時隨地在網上交易。
更廣闊的市場：在網上這個世界將會變得很小，一個商家可以面對全球的消費者，而一個消費者可以在全球的任何一家商家購物。
更快速的流通和低廉的價格：電子商務減少了商品流通的中間環節，節省了大量的開支，從而也大大降低了商品流通和交易的成本。
更符合時代的要求：如今人們越來越追求時尚、講究個性，注重購物的環境，網上購物，更能體現個性化的購物過程。
tomes myj
Ⅹ 電子商務需要哪些基本理論知識
1.文字表達能力 把問題說清楚！這是作為網路營銷人員的基本能力，如果真正做到把問題說清楚，那已經很了不起了。不信？你不妨看看一些公司的產品說明書，看看一些網站的產品介紹，仔細分析一下他們有沒有把問題說清楚。很多網站對用戶希望了解的問題其實都是沒有說清楚的。
2.資料收集能力 收集資料主要有兩個方面的價值：一是保存重要的歷史資料；二是盡量做到某個重要領域資料的齊全。如果能在自己的工作相關領域收集了大量有價值的資料，那麼對於自己卓有成效的工作將是一筆巨大的財富。
3.用戶體驗能力 我們需要更多的實踐體驗，這樣才能更深入地理解網路營銷。網路營銷學習最好的實踐方式之一是建設一個個人網站。因為通過個人網站建設和維護，會對網站建設、網站推廣、網站效果評估等方面的知識有更深刻的認識，而且這是一項可以自行控制的網路營銷實驗。
4.自己動手能力 要深入網路營銷了解中的各種問題，緊靠一般的體驗是遠遠不夠的，還需要自己動手、親自參與網路營銷過程中的各個方面。很多時候，一些問題不是自己動手是很難有深刻體會的，有些問題也只有自己動手去操作才能發現，並且找到解決的辦法。網路營銷中學習過程中自己動手的地方越多，對網路營銷的理解就會越深刻。
5.代碼了解能力 網路營銷與網頁製作、資料庫應用等常用程序密不可分，網路營銷人員不一定能成為編程高手，但是對於一些與網路營銷直接相關的基本代碼，應該有一定的了解，尤其是HTML、ASP、JSP等。即使不會熟練地用代碼編寫網頁文件，也應該了解其基本含義，並且在對網頁代碼進行分析時可以發現其中的明顯錯誤這樣才能更好地理解和應用網路營銷。
6.網頁製作能力 網頁製作本身設計到很多問題，如圖片處理、程序開發等，這些問題不可能都包括在網路營銷專門課程中，但是一個網路營銷人員對網頁設計應該有初步的知識，起碼對於網頁設計的基本原則和方法有所了解。這些能力在進行網站策劃時尤其重要，因為只有了解網頁製作中的一些基本問題，才能知道策劃的方案是否合理，以及是否可以實現。
7.參與交流能力 從本質上來說，網路營銷的最主要任務是利用互聯網的手段促成營銷信息的有效傳播，而交流本身是一種有效的信息傳播方式，互聯網上提供了很多交流的機會，如論壇、博客、專欄文章、郵件列表等都需要直接參與。
8.資源利用能力 無論是企業的營銷活動還是學習研究，都需要一定的資源，沒有任何資源也就談不上營銷了，這些資源包括資金、知識、信息、服務等等，資金是最重要、最活躍的一種營銷資源，可以用來購買其他重要的營銷資源，如廣告、市場研究、顧客服務軟體等，但資金並不是營銷資源的全部，而且在通常情況下，資金總是相對稀缺的資源。因此，為了了解網路營銷的規律、充分發揮網路營銷的作用，擁有對網路營銷資源的利用能力是很重要的。
9.思考總結能力 網路營銷現在還沒有形成非常完善的理論和方法體系，同時也不可能保持現有理論和方法的長期不變，目前一個很現實的問題是，網路營銷的理論與實踐還沒有有效結合起來，已經形成基本理論的方面也並未在實踐中發揮應有的指導作用。因此在網路營銷實際工作中，很多時候需要依靠自己對實踐中發現問題的思考和總結。
10.適應變化能力 適應變化的能力，也可以稱之為不斷學習的能力。由於互聯網環境和技術的發展變化很快，如果幾個月不上網，可能就已經不會上網了。對我們的網路營銷學習和應用尤其如此。一本書寫出來到讀者手中已經2年過去了，然後從學習到畢業後的實際應用可能又需要兩年甚至更長的時間，因此一些具體的應用手段會發生很大變化，但網路營銷的一般思想並不會隨著環境的變化而發生根本的變化。
11.終身學習能力，沒有一個行業比電子商務發展得更快，技術、模式、用戶、觀念天天在變，要保持終身學習心態。
12.深入了解網民能力，中國網民階層眾多，得從最低階層了解起，且要始終將自己置入廣大網民中間去了解最新動態和熱點。