電子商務的轉折點

❶ 電商的下半場到底圍繞著什麼開展

電子商務行業延續高增長態勢 呈現三大亮點與趨勢

新興市場延續高增長態勢，推動經濟轉型升級打下基礎

2018年前三季度，全國網上零售額62785億元，同比增長27%。近年來，隨著互聯網特別是移動互聯網普及率的提高，網購用戶規模不斷擴大，網上零售等新興市場供給方式延續高增長態勢。以互聯網經濟為代表的新動能不僅成為經濟運行保持在合理區間的重要動力，也為推動經濟進一步轉型升級打下良好基礎。

新興互聯網玩出新花樣

刷臉支付、虛擬試衣、無人便利店，今年以來又有不少新興互聯網應用正在刷新消費者認知。雙11還沒開始的時候，商品就已經賣光了!

10月20日，今年的天貓「雙11」預售正式開始，這已是網路購物狂歡節的第十個年頭，消費者熱情依然不減。10年前，第一個天貓『雙11』交易額是5200萬元，到去年增長到1682億元，雙11」網路購物狂歡節年年刷新的銷售額，是我國電子商務快速發展的一個生動注腳。

電子商務已經成為中國經濟發展的新動能。狹義來講，電子商務是通過互聯網等信息網路，銷售商品或提供服務的經營活動，但廣義來看，電子商務已經成為產業轉型升級、消費迭代升值、跨境商務發展的主要方式，聚集新業態、孕育新動力。

電子商務市場發展三大亮點

1、市場規模繼續較快增長。據前瞻產業研究院發布的《電子商務行業市場前瞻與投資戰略規劃分析報告》統計數據顯示，2018年前三季度，全國網上零售額62785億元，同比增長27%。其中，實物商品網上零售額同比增長27.7%，非實物商品網上零售額同比增長24.8%，分別高於社會消費品零售總額增速18.4和15.5個百分點。無論是商品還是服務，線上零售額在前幾年高速增長的基礎上，今年以來增速依然保持在高位。從國際層面來看，我國電子商務的交易規模居世界第一。

2014-2018年Q3全國網上零售額統計及增長情況

數據來源：前瞻產業研究院整理

2、市場結構不斷優化。據前瞻產業研究院數據，服務類電子商務交易保持較快增長，2018年1-6月實現交易額9533億元，同比增長30.9%，占網上零售額比重進一步提高。過去，我國服務業的互聯網滲透率非常低，這是我國服務類電商發展的機遇。互聯網這個典型的數字化平台，如今和餐飲、酒店、旅遊、電影、零售等生活服務業深度融合，有了巨大增長空間。」美團首席執行官王興說。以外賣為例，我國外賣業務規模已領先全球，而且還在持續增長。

3、新技術層出不窮。刷臉支付、虛擬試衣、無人便利店……今年以來又有不少新興互聯網應用在刷新消費者認知。電子商務技術已經從消費者耳熟能詳的大數據、雲計算、物聯網向虛擬現實、區塊鏈、人工智慧等新技術進一步拓展，提供了更加豐富的應用場景。目前，出現很多細分技術市場，企業為爭奪這些技術領域的投入也在不斷加大。

挖掘新空間——向農村地區擴張

電子商務正從大中城市、一二線城市，向三四線城市乃至農村地區擴張。感冒發燒不願出門，半夜時分叫了『閃購』，不到半小時葯就送來了。現在不僅吃飯不用去飯店，可以在家點外賣，連周邊的超市、便利店、水果店、葯店、花店都能配送上門，在線上購買線下的商品和服務非常便利。

電子商務成為中國人的新生活方式。日常生活、工作交往、對外聯絡等，方方面面都離不開互聯網。

電子商務發展呈現三大發展新趨勢

1、無界化。以盒馬鮮生為代表的「新零售」項目在越來越多的城市落地。在大數據、人工智慧和移動互聯網等新技術推動下，在日益完善的物流配送體系支撐下，超市、專業店等傳統零售業態與電商平台深度融合，新興業態和傳統業態無界融合成為消費市場供給的重要途徑。

消費渠道無界融合將是行業發展的大勢所趨，既包括線上線下融合，也包括跨行業融合。企業在渠道選擇方面應關注線上互聯網和線下實體店融合的方向，整合兩個渠道，從而在未來的消費趨勢中把握機會。

2、社交化。今年，創辦僅3年的拼多多上市備受關注，也讓「社交電商」成為電子商務領域的熱詞。淘寶、京東、美團等平台紛紛推出拼購、拼團，不願錯過社交電商發展的紅利。

電商社交化是一個大趨勢。所有電商都離不開社交，一方面通過社交渠道為電商增加流量。另一方面，通過社交平台能夠提升電商促銷效果。社交化還可以使電商與顧客之間形成良好的黏性，通過實時互動，商家能更好地掌握消費者數據、了解消費者意願，提供更精準的商品和服務，使營銷更有的放矢。

3、下沉化。2018年上半年，農村地區網上銷售規模超過6000億元，同比增長34.4%，比同期全國網上零售額增速高4.3個百分點。電子商務正從大中城市、一二線城市，向三四線城市乃至農村地區擴張。中國城鎮化還有很大空間，在電商領域，廣大農村也仍有巨大空間，不僅要把農產品賣到城市，還要讓消費品順利下鄉。

電子商務法——打造新環境

《電子商務法》明年施行，電子商務站上有法可依、有法必依的新起點。

上海市靜安區某外企員工楊陽最近嘗試通過代購買了某澳洲品牌護膚品，卻遇到不小的麻煩。第一次收到的商品品質跟我從澳洲帶回的一樣，再次購買發現質量變差了，要求商家退貨，代購以包裝不完好、無法證明品質差異等理由拒絕，我也只好自認倒霉。真希望《電子商務法》趕緊落地，規范海淘代購。

當前，網路交易領域還存在一些亂象。2018年前三季度，共查處網路交易違法案件1.7萬件，同比增長39.2%。存在的主要問題有：安全問題，比如網約順風車、網路訂餐等存在安全風險;質量問題，比如一些購物平台放縱假冒偽劣產品上架;壟斷問題，比如一些互聯網平台掌握了大量用戶數據，行業壟斷風險逐步顯現;價格問題，比如虛假宣傳、先提價再打折的欺詐行為時有發生;侵犯個人隱私問題，一些平台在客戶不知情狀況下採集客戶信息，濫用甚至泄露信息。

為解決網路交易存在的諸多問題，今年8月，《電子商務法》經全國人大常委會表決通過，將於明年1月1日起施行，我國電子商務從此站上有法可依、有法必依的新起點。

《電子商務法》是我國電商領域首部綜合性法律，其出台對電子商務經營者特別是平台經營者在產品質量安全、消費者權益和個人信息保護等方面的責任予以明確，嚴懲各種損害消費者權益的違法行為。同時，也填補了一些法律空白，比如把微商、代購納入監管。這都將給消費者營造更好的網路消費環境。

目前，《電子商務法》的落實還需要進一步的司法解釋。《電子商務法》一些規定多是原則性、概括性、指導性的，比較抽象。必要的處置措施將來在實施細則中還需要明晰。

《電子商務法》的落實，需要消費者參與。消費者不反映問題，就相當於受害人不起訴，監管者難以掌握情況，電商質量責任不可能落實。因此必須讓監管者與消費者同時處於「在線」狀態，用互聯網思維，加上法治意識，來維護消費者權益。

❷ 簡述電子商務的產生與發展過程。

電子商務也是剛開始發展不到10年，現在面對了電子商務與傳統商務的一種轉折點。也是電子商務到了一種瓶頸的地步，要發展就必須讓更多的人能夠來接受，接受這種新興的電子商務。

❸ 電子商務真正發展是建立在什麼的基礎上

電子商務是人類社會經濟和技術水平發展到一定階段的產物，它離不開一定的經濟和技術基礎條件，離不開與之配套的商業流通、金融、政策和法律環境。電子商務是一項復雜的社會系統工程，參與電子商務的不僅僅是交易雙方，它必須系統地解決認證、支付、安全、物流、法律、互聯網路、基礎設施等環節中存在的瓶頸問題。

電子商務的需求根源於企業和政府對計算能力的利用，對電腦技術的利用，以改善與客戶的互動、企業流程、企業內和企業間信息的交換。

20世紀70年代，銀行之間利用自有的網路來做電子資金交換（electronic funds transfer, EFT ），改變了金融市場。電子資金轉換利用電子所提供的繳付信息來將電子付款作最佳的處理。如今有許多類似的電子資金轉換方式，例如在商店及零售等銷售點（points of sales, POS）普遍使用的賒帳卡（debit card），以及自動轉帳的員工支薪的入帳方式。20世紀80年代，電子商務以電子信息技術的形式棗電子資料交換（EDI）和電子郵件（e-mail）在企業界大為流行。電子信息技術交易減少紙張及增加自動化的方式來提高公司業務程序的效率。傳統的業務以交換文件為主，例如支票、訂貨單和出貨文件，都是用紙張的形式來處理。電子資料交換使公司之間能夠以標準的電子格式來和供貨商傳送商業文件（比如訂貨單）。電子資料交換和實時製造（just-in-time maunfacturing）結合起來，可以使供貨商把零件直接送到工廠，這樣就可以省下存貨、倉儲和處理的成本。電子郵件也以類似的方式在組織內和組織外傳遞，從而提高企業溝通的效率。

在20世紀80年代晚期和20世紀90年代早期，電子信息技術中最有名的就是群組軟體(groupware)把可以增進商業流程效率的原有非電子方法，移植到電子平台上。雖然群組軟體曾在20世紀90年代早期被視為應用殺手(killer application)，但是它只是在生產力和效率方面得到少許的成績。

20世紀80年代中期，以在線服務的形式為消費者提供新的社會互動（chat room 和 IRC）以及知識分享（如新聞群組和檔案傳送程序）。社會互動使網路世界的居民產生了虛擬社區（Virtual community）的想法，因而造就了地球村(global village)的觀念。同時信息的提取和交換變得比較便宜，人們可以利用全球性的網際網路，以便宜很多的價格來溝通。雖然這些原有的網路早已存在，重要的關鍵性突破是在於最近出現的應用程序和使用的便利性。20世紀90年代出現在網際網路中的萬維網（world wide web），因為對信息出版和分解等問題提出了容易使用的解答，成為電子商務的轉折點。萬維網使電子商務成為便宜的做生意方式（經濟規模），也造就了較多的商業機會，它讓小公司能以比較接近的技術立足並和跨國企業競爭。例如萬維網中的電子出版公司，像時代華納和迪斯尼等都須夜以繼日的努力工作，來和一些只要一點基本投資（購買一部個人電腦、一個數據機和一個Internet帳號）就可以進入市場的新競爭者試比高低。新的經濟走勢強迫傳統的公司為了競爭，而重新進行結構的調整。

❹ 電子商務裡面的 GMV 是什麼意思

gmv即Gross Merchandise Volume，主要是指網站的成交金額，而這里的成交金額包括：付款金額和未付款。

gmv=銷售額+取消訂單金額+拒收訂單金額+退貨訂單金額

gmv雖然不是實際的交易數據，但同樣可以作為參考依據，因為只顧客點擊了購買，無論有沒有實際購買，都是統計在gmv裡面的。可以用gmv來研究顧客的購買意向，顧客買了之後發生退單的比率，gmv與實際成交額的比率等等。

電商常見術語：

BEP：盈虧平衡點又稱零利潤點、保本點、盈虧臨界點、損益分歧點、收益轉折點。通常是指全部銷售收入等於全部成本時（銷售收入線與總成本線的交點）的產量。以盈虧平衡點的界限，當銷售收入高於盈虧平衡點時企業盈利，反之，企業就虧損。

B2B：就是企業對企業的電子商務，除了在線交易和產品展示，B2B的業務更重要的意義在於，將企業內部網通過B2B網站與客戶緊密結合起來，通過網路的快速反應，為客戶提供更好的服務，從而促進企業的業務發展。

以上內容參考：網路-GMV

❺ 產業互聯網真的是未來五到十年重要的轉折點嗎

一、靜下心來做一個五年到十年的總計劃二、將這個大計劃劃分成間隔為一年的小計劃，再細分為更小的計劃，最好是間隔時間為一個月三、將所有計劃存檔，如記錄成冊四、將計劃備份五、執行計劃

❻ 電商運營的終點在哪裡

電商運營個人發展軸線

運營助理：

在這個階段：工作內容相對繁雜，可以將眼光暫時移至學習經驗上面，而對於新手運營就業來說，該選擇一個什麼樣的公司呢？

1.優先成熟電商公司的運營助理，或者是推廣。有店長帶你。

2.如果能力強一點，可以做大電商公司新店運營，老人會帶你。

3.千萬不要做新公司電商運營，因為你很難判斷這個公司產品有沒有競爭力。

4.初期不要太在乎工資，有理論知識再練半年身價翻倍。

針對題主的提問，這一部分不做過多的敘述，如果大家有疑問，評論或者私信交流皆可。

運營經理：

有了一定時間的工作經驗積累後，做到了運營經理的位子，這時候就要會獨立推廣產品了，熟悉常見的推廣渠道特點和差異，能和設計師配合完成圖片的策劃；結合市場情況作出活動安排。

能達到這個等級的運營，淘寶相關的技能應該要全部掌握，並且要花更多時間去提升自己對於營銷的理解，學會站在客戶的角度去思考，改進產品整個生命周期銷售的流程。這點既是助理和經理的區別，也是能夠更上一層樓的分水嶺。

運營經理的階段是最容易彷徨的一個階段，」高不成低不就「，這是一個專業上還可以繼續積累的階段，如果想要創業，務必考慮好，自己有沒有真正合適的機會，有沒有對應的技能，做生意是一件需要天時地利人和的事情。

運營總監：

又是幾年時間又過去了，終於熬成了總監了，也到了重點討論的地方。

我在前面兩個部分都沒有提到薪資，也解釋了原因。但如果你已經走到了運營總監的位置，那麼，恭喜你，在這個新的段位上，又要開打了。

因為不同水準的運營總監，薪資待遇是不同的，有才華的你，該認真地為自己謀劃謀劃了。具體有哪幾個水準，給大家做個介紹，這是我自己概括出來了，個人見解哈哈。

三流運營年薪10-15萬。他們能在一個好產品的基礎上，賣好。但是沒法判斷好產品。他們也能夠根據對手的策略調整自己的策略。但是拿到一個壞產品就沒轍了。

二流運營年薪20-30萬。他們能夠和企業一起改進產品，會和工廠打交道。同時，具備一定的組織管理能力。

一流運營年薪50萬起。他們懂產品，至少了解產品選擇的方法論，和企業一起研發新產品，布局產品戰略。這種人才，企業一定會給股份，比例至少20-30%

這里的三流運營要做個說明，根據公司情況，崗位劃在運營經理和運營總監都是可能的，但是二流和一流運營必然是落在運營總監的職位上。

具體的要求以及薪資情況都寫了出來，希望看到文章的熱愛運營的朋友都能咬牙咬牙再咬牙堅持下來，因為做到了一流運營，你就真的無敵了。目前市場上，三流運營都是稀缺，二流則是瘋搶，而一流則是千里馬，千金難求。當你做到了那個層次以後，我們後面討論的何去何從的問題，基本上可以閉著眼睛去選擇了。至於為什麼？答案很簡單，有任性的資本了。

運營總監後何去何從

項目合夥人&創業

先談項目合夥人，當你成為一流運營，甚至可能還只是二流運營的時候，公司為了留住核心人才，很有可能就會拋出項目合夥人的橄欖枝，公司出貨出錢，你來負責運營技術，甚至疊加一些行政管理上的內容，這時候根據個人興趣以及對公司的判斷選擇即可。這里的選擇是雙向選擇，成為項目合夥人確實是對工作能力的肯定，但也要本著對自己職業生涯負責的態度，對公司的未來發展做評估，平台是非常重要的。

網上經常有一種觀點是，運營成為項目合夥人後走不遠，甚至會出現鬧掰、鬧僵的情況。這種情況確實是存在的，但應該還只是個例，只要雙方相對靠譜，問題不大，退一步說，即使合作不成，也一樣可以學到一些經驗，比如如何選擇對的老闆。

創業：先說說為什麼有的運營出來創業會失敗？？為什麼先說這個呢？因為創業是有成本的，並且這個成本可能還不低。

很多電商運營跟著老闆做了幾年，覺得本事有了，薪資也不錯，感覺自己到了一個瓶頸，是時候要突破了，又看著事情都是自己做，老闆錢比自己多幾倍賺頭，然後就跳出來自己干。做的是和老闆差不多的產品（甚至有的就是找了老闆的供應商）。這種情況下成功率可能仍然不是很高，原因在於有幾個運營之前沒想到的點：

1.你具備的電商運營能力，建立在老闆曾經整合好的資源基礎上。你會運營，但是你可能整合不了這些資源。

2.老闆幾年前進入這個品類的時候，品類競爭不大，所以四兩撥千斤就起來了。而現在還做這個品類，難度就提升了幾倍了。品類的進入時間點非常重要，而這點很容易被忽視。。。

3.供應商大多數比較勢利，你出來干，但是如果你的訂單量不夠大，他並不會重視你。最後貨的質量得不到保障。也有的供應商重義氣，知道你是老闆公司出來的，就不會和你合作（也怕得罪老闆）。你再去找別的供應商，發現還真不好選。

4.資金。大多數運營花老闆的錢，一天幾千廣告費不心疼，但是真的花自己錢的時候，就沒那麼輕鬆了。創業，花錢的地方太多。這也需要一定的整體把控能力。

如果選擇了創業，除去前面所提到的風險外，創業後的生活很有可能是不如之前的精彩的，承受更多的壓力，心理壓力，經濟壓力等等，不過，如果你很享受創業，具備承受風險的的能力，那就去做吧，就像微博里提到的這對夫妻，雖然已經十分辛苦了，卻也樂在其中。不過他們不懂得管理團隊，也是一個問題，這個後面有機會再展開說。

40歲後怎麼辦？？？

在深思熟慮完了以上幾點之後，回答一下題主所問，40歲後怎麼辦，但其實這個問題絕不只是電子商務從業人員所面對的，撇除掉醫生、學術人員等年紀越大，資歷越老以外，隨便舉個例子，個人覺得，程序員的工作40歲後就比電商運營更難，因為更費腦子，也更難往上。所以我們還是要對自己有點信心，嗯，這句話我也是對我自己說的。

就電商運營來講，40歲了，基本可以算是一個小轉折點了。

分享一個我的思路：能夠跟著比自己厲害的人一起做，就不要單打獨斗。像我自己這兩年就傍了好多大款。20-30歲跟著牛逼的人干，30-40歲和牛逼的人合作，40歲後就可以牛逼的人替你干。

這里「40歲後就可以牛逼的人替你干」可能性是非常多的，因為有了前面十幾年的積累，人脈、能力各個方面，選擇非常多，不管是創業還是其他。所以，不需要太過於擔心，現在只需要玩命積累就可以了。

關於創業，前面所說的自認為還是相對理性客觀地展開了一些期間會出現的困難，可能會有些許消極。還是要給大家打打氣，畢竟，創業這件事情還是很酷的。比如比亞迪老闆王傳福老師的觀點：40歲是創業最好的年紀。但是如果你已經40歲了，對於未來的路卻還沒有什麼想法、計劃的話，建議前面的內容再看一遍，說不定就能有些啟發了。

寫在最後

針對題主的提問，回答是朝著專業領域去走的，隨著時間發展，電子商務也勢必會越來越專業，但是如果，本身有貨品優勢，對運營又比較懂的話，任何時間切入淘寶去做，都是可行的，畢竟，誰讓你有資本任性呢？！

不過對於大多數普通人來說，要做的就是堅持了，堅持一個行業，堅持去學習，任何行業、崗位。

」電商運營的出路在哪裡？40歲後怎麼辦？「說到底，這是一個個人選擇的問題，不管題主最後如何去做，我都希望是經過反復考量的，是基於自己的職業規劃判斷的，因為，選擇大於努力，嗯，我又說了這句話哈哈。

❼ 電子商務未來發展的趨勢

電子商務未來發展可分為五步：

第一，電子商務的深度將進一步拓展。目前受限於技術創新和應用水平，企業發展電子商務仍處於起步階段。隨著這兩方面水平的提高以及其它相關技術的發展，電子商務將向縱深挺進，新一代的電子商務將浮出水面，取代目前簡單地依託「網站＋電子郵件"的方式。

電子商務企業將從網上商店和門戶的初級形態，過渡到將企業的核心業務流程、客戶關系管理等都延伸到Internet上，使產品和服務更貼近用戶需求。互動、實時成為企業信息交流的共同特點，網路成為企業資源計劃、客戶關系管理及供應鏈管理的中樞神經。

企業將創建、形成新的價值鏈，把新老上下游利益相關者聯合起來，形成更高效的戰略聯盟，共同謀求更大的利益。

第二，中國電子商務將面臨嚴峻挑戰。電子商務是國際貿易發展的必然趨勢，隨著國際電子商務環境的規范和完善，中國電子商務企業必然走向世界，這也是進一步擴大對外經貿合作和適應經濟全球化、提升中國企業國際競爭力的需要。

而隨著中國加入WTO，國外的電子商務企業也將滲透到國內，對中國電子商務構成嚴峻挑戰。

第三，電子商務網站將會出現兼並熱潮。首先是同類兼並。目前中國為數不少的網站屬於重復建設之列，定位相同或相近，業務內容趨同。由於資源有限，並且在Internet「贏家通吃」 原則下，最終勝出的只是名列前茅的網站；其次是互補性兼並。

那些處於領先地位的電子商務企業在資源、品牌、客戶規模等諸方面具有很大的優勢，但與國外著名電子商務企業相比還有很大差距。這些具備良好基礎和發展前景的網站要發展，必然採取互補性收購策略，結成戰略聯盟。

由於個性化、專業化是電子商務發展的兩大趨勢，而且每個網站在資源方面總是有限的，客戶的需求又是全方位的，所以不同類型的網站以戰略聯盟的形式進行相互協作將成為必然趨勢。

第四，行業電子商務將成為下一代電子商務發展主流。中國電子商務進入迅猛發展時期的典型特徵是風險資金、網站定位等將從以往的「大而全」模式轉向專業細分的行業商務門戶。

第一代的電子商務專注於內容，第二代專注於綜合性電子商務，而下一代的行業電子商務將增值內容和商務平台緊密集成，充分發揮 Internet在信息服務方面的優勢，使電子商務真正進入實用階段。

第五，電子商務將催生新行當eASP——電子商務應用服務商。電子商務是將來的主要商務交易模式，但對於國內為數眾多的中小型企業來說，將面臨如建設投入大、運營成本高、見效周期長、效果不理想、缺乏標准化的應用系統、軟硬體需不斷升級等一系列難題。

(7)電子商務的轉折點擴展閱讀：

電子商務是以信息網路技術為手段，以商品交換為中心的商務活動。

也可理解為在互聯網（Internet）、企業內部網（Intranet）和增值網（VAN，Value Added Network）上以電子交易方式進行交易活動和相關服務的活動，是傳統商業活動各環節的電子化、網路化、信息化；以互聯網為媒介的商業行為均屬於電子商務的范疇。

電子商務通常是指在全球各地廣泛的商業貿易活動中，在網際網路開放的網路環境下，基於瀏覽器/伺服器應用方式，買賣雙方不謀面地進行各種商貿活動，實現消費者的網上購物、商戶之間的網上交易和在線電子支付。

各國政府、學者、企業界人士根據自己所處的地位和對電子商務參與的角度和程度的不同，給出了許多不同的定義。電子商務分為：ABC、B2B、B2C、C2C、B2M、M2C、B2A（即B2G）、C2A（即C2G）、O2O 等。

❽ 為什麼說2013年是跨境電商的一個轉折點

因為13年，由於國際市場的開拓，國家政策的影響，以及全球化，網路話，信息化的趨勢正在形成電腦技術的普及，都給跨境電商帶來了無限發展空間。還有什麼想知道的，可以問我；華農&%百靈@@電商。

❾ 電子商務發展的瓶頸是什麼

筆者總結了以下幾點：
1.資金成本融到資金的電商拿著錢迅速擴張，爭用戶、廣告、搶流量、拼價格，大家比的就是誰先撐不住。這意味著，由於成本的增加，電子商務網站從自身經營能維持平衡甚至贏利，變成只能依靠融資維持燒錢式生存，靠著燒投資人的錢做著賠本的買賣，惡性競爭的結果是，推高了電商的營銷成本，廣告成本，不斷上漲的配送物流成本壓得電商喘不過氣。到後來，為什麼京東商城放棄全場免運費，為什麼那麼多團購網站倒閉裁員，都是因為各大電商們遇到了資金成本，去採取各種措施縮減成本，來應對電商寒冬。就在電商寒冬期蔓延整個行業市場的過程中，我們必須分清楚，電商資本的寒冬並不等於電子商務行業的寒冬，相反，我國電子商務行業在經歷大起大落的成長陣痛之後，正在逐漸回歸理性經營，步入健康發展軌道的重要拐點，這對於整個電商行業的未來發展至關重要。
2.電商人才電子商務的高速發展，教育事業發展的緩慢和畸-形，都導致了電商人才的資源不足和質量問題。目前很多電商企業都很難招到真正合適的人才，他們應聘的時候頭頭是道，但真正操作項目的時候，卻帶不來什麼效果。人才在現在的電商業內特別的重要，需要綜合各方面的經驗，要能在成本投入降低的情況下，做出比之前更好的效果。所以就人才這一點，就制約了很多電商企業的發展，從而打消了很多要進入電商領域企業的積極性。

3.同質化的運營模式行業電子商務網站面臨的最重要的瓶頸因素就是商業模式創新難，同質化嚴重。為什麼會這樣說？先看團購網站，為什麼現在比較艱難，阿里的曾鳴說了這樣一句話：團購網站在商業模式都不清晰的情況下，用反互聯網的方式，線下瘋狂鋪銷售團隊，碰到問題是必然的。然後就是垂直B2C.垂直B2C到了互聯網，卻大多不成功或者沒有太大的效益，我覺得最主要的是，很多企業，只是把他的銷售模式搬到網上，根本沒有一個比較清晰的電子商務運營模式，可想而知了。因此行業網站一定要根據所專注的行業及其自身的特點和優勢開展服務，准確定位個性化業務，找到屬於自己的獨特模式。
4.物流體系物流使電子商務的發展成為了可能，但是現在同時也在制約著電商的發展，電子商務物流還停留在傳統物流的階段。目前國內外的各種物流配送雖然大都跨越了簡單送貨上門的階段，但在層次上仍是傳統意義上的物流配送，因此在經營中存在著傳統物流配送無法克服的種種弊端和問題，尚不具備或基本不具備信息化、現代化、社會化的新型物流配送的特徵……雖然現在當當，京東，淘寶等電商大佬都在大力的發展各自的物流體系，但效果還不是特別明顯。你看每次促銷活動，投訴最多的就是物流，消費者最關心的也是收貨時間，收到貨了才能去評價商品的好壞。現在是一個拼服務的年代，服務跟不上去，就很難跟發展聯系在一起了。