㈠ 怎樣向校園推銷海飛絲、潘婷、清揚、力士、舒蕾的洗發水
1、組團銷來售!
2、利用自己源的人氣和資源,讓別人知道在做洗發水,會主動來買的。
3、搞活動促銷。
補充:洗發水是指一種具有去頭屑功能、 焗油功能和染發等功能的護發產品。洗發水中含有多種成分,這些成份的綜合作用能起到清潔頭皮和頭發的功能。通常洗發露中最能起作用的成份是表面活性劑,表面活性劑起著清潔頭發和頭皮的作用,當洗發液與水混在一起時能產生泡沫,不過泡沫的多少並不能反映出清潔能力的強弱。
㈡ 潘婷如何實現品牌再塑造的
摘要 (1) 消費心理分析
㈢ 寶潔公司有哪些促銷方式
寶潔公司營銷策略
寶潔是全球500強企業,在中國日化行業占據了半壁江山,其營銷和品牌戰略都被寫入了各種教科書,究其成功之處,主要表現在如下方面:多品種戰略從香皂、牙膏、漱口水、洗發精、護發素、柔軟劑、洗滌劑,到咖啡、橙汁、烘焙油、蛋糕粉、土豆片,到衛生紙、化妝紙、衛生棉、感冒葯、胃葯,橫跨了清潔用品、食品、紙製品、葯品等多種行業。憑借充足的運作資金,以日化聯合體的形式來統一策劃和統一運作。
多品牌戰略單一品牌延伸策略便於企業形象的統一,資金、技術的集中,減少營銷成本,易於被顧客接受,但單一品牌不利於產品的延伸和擴大,且單一品牌一榮俱榮,一損俱損。而多品牌雖營運成本高、風險大,但靈活,也利於市場細分。寶潔公司名稱P&G寶潔沒有成為任何一種產品和商標,而根據市場細分洗發、護膚、口腔等幾大類,各以品牌為中心運作。在中國市場上,香皂用的是「舒服佳」、牙膏用的是「佳潔仕」,衛生貼用的是「護舒寶」,洗發精就有「飄柔」、「潘婷」、「海飛絲」3種品牌。洗衣粉有「汰漬」、「洗好」、「歐喜朵」、「波特」、「世紀」等9種品牌。要問世界上哪個公司的牌子最多,恐怕非寶潔公司莫屬。多品牌的頻頻出擊,使公司在顧客心目中樹立起實力雄厚的形象。
差異化營銷寶潔公司經營的多種品牌策略不是把一種產品簡單地貼上幾種商標,而是追求同類產品不同品牌之間的差異,包括功能、包裝、宣傳等諸方面,從而形成每個品牌的鮮明個性。這樣,每個品牌有自己的發展空間,市場就不會重疊。不同的顧客希望從產品中獲得不同的利益組合,有些人認為洗滌和漂洗能力最重要,有些人認為使織物柔軟最重要,還有人希望洗滌和漂洗能力最重要,有人希望洗衣粉具有氣味芬芳、鹼性溫和的特徵。於是寶潔就利用洗衣粉的9個細分市場,設計了9種不同的品牌。利用一品多牌從功能、價格、包裝等各方面劃分出多個市場,滿足不同層次、不同需要的各類顧客的需求,從而培養消費者對本企業某個品牌的偏好,提高其忠誠度。由於邊際收入遞減,要將單一品牌市場佔有率從30%提高到40%很難,但如重新另立品牌,獲得一定的市場佔有率相對容易,這是單個品牌無法達到的。
廣告針對性強牙膏和香皂多選擇易受細菌感染、需要保護而且喜歡模仿的兒童使許多廣告語成為社會流行語。而洗衣粉則對精明的家庭主婦使出了價平質優的殺手鐧,「海飛絲」的廣告策略是全明星陣容,為的是吸引追星族,「沙宣」選用很酷的不知名的金發美女,強調有型、個性,要的就是追求時尚另類青少年。「飄柔」是順滑,「海飛絲」是去屑,「潘婷」是營養,「沙宣」是專業美發,「伊卡露」是寶潔擊敗聯合利華、德國漢高、日本花王,花費巨資從百時美施貴寶公司購買的品牌,主要定位於染發,此舉為了構築一條完整的美發護法染發的產品線。寶潔的市場細分很大程度不是靠功能和價格來區分,而是通過廣告訴求給予消費者不同心理暗示。
內部競爭法寶潔的原則是:如果某一個種類的市場還有空間,最好那些「其他品牌」也是寶潔公司的產品。因此不僅在不同種類產品設立品牌,在相同的產品類型中,也大打品牌戰。洗發水在中國銷售的就有「飄柔」、「海飛絲」、「潘婷」、「伊卡露」、「潤妍」、「沙宣」等。「飄柔」、「海飛絲」、「潘婷」使用效果和功能相近,廣告的訴求和價位也基本相同,普通消費者除顏色外根本無法區分,如果從細分市場考慮,根本沒有必要。但幾大品牌競爭激烈,使其他公司望而生畏,其新品牌「伊卡露」,以草本為招牌,其廣告並未強調是寶潔的產品,並不利用寶潔品牌優勢,因所針對的市場寶潔從未介入,風險較大,一有閃失即可丟棄不會影響寶潔整體。
獨特的銷售主張其核心內容是:廣告要根據產品的特點向消費者提出獨一無二的說辭,並讓消費者相信這一特點是別人沒有的,或是別人沒有說過的,且這些特點能為消費者帶來實實在在的利益。在這一點上,寶潔公司更是發揮得淋漓盡致。以寶潔在中國推出的洗發精為例,「海飛絲」的個性在於去頭屑,「潘婷」的個性在於對頭發的營養保健,而「飄柔」的個性則是使頭發光滑柔順。在中國市場上推出的產品廣告更是出手不凡:「海飛絲」洗發精,海藍色的包裝,首先讓人聯想到蔚藍色的大海,帶來清新涼爽的視覺效果,「頭屑去無蹤,秀發更干凈」的廣告語,更進一步在消費者心目中樹立起「海飛絲」去頭屑的信念;「飄柔」,從品牌名字上就讓人明白了該產品使頭發柔順的特性,草綠色的包裝給人以青春美的感受,「含絲質潤發素,洗發護發一次完成,令頭發飄逸柔順」的廣告語,再配以少女甩動如絲般頭發的畫面,更深化了消費者對「飄柔」飄逸柔順效果的印象;「潘婷」,用了杏黃色的包裝,首先給人以營養豐富的視覺效果。
㈣ 潘婷洗發水
我和你同感啊,我發誓不用寶潔公司的洗發水了,頭發都洗去一半了,害我醫院都折騰了一圈,結果身體沒毛病,真是看著頭發掉這么多,倒是心裡有壓力了。潘婷,沙宣,海飛絲,伊卡璐……我都用過,唉,難過啊。我現在用的安利,還好,不怎麼掉頭發了。但是我打算支持純正的國貨了,等我發現了適合的來告訴你哈
㈤ 求一份關於潘婷洗發水的廣告策劃文案
是飄柔!!!!!
曾愷玹啊!! 也會被人翻譯成曾凱祺!
演傑倫的電影《不能說的秘密》裡面的晴依而紅的!!
後來還拍過傑倫的《我不配》!!
㈥ 公司促銷活動有什麼方法
1、以消費者為中心的促銷
(1)代價券:代價券是商業單位伴隨廣告或產品的外包裝送 給顧客的一種標有價格的憑證,但其價值只能在代價券責任者指 定的商店裡實現。通常顧客使用代價券購物可以在價格上獲得百 分之幾的優惠,但另有一種是持代價券購物後可以將代價券兌換 成貨幣的「自動清償式代價券」,其優惠的比例就顯得更大。九 十年代開始的時候,北京的一些商店開始使用代價券,但規模遠 不及美國的商店裡那麼普遍。北京賽特購物中心就發行過「衣、 食、用」系列代價券,其券面優惠的數額分別為20元、10元和20 元。
(2)附加交易:附加交易是一種短期的降價手法,其具體做 法是在交易中向顧客給付一定數量的免費的同種商品。常見的這 種方法的商業語言是「買幾送幾」。附加交易也被快餐店廣泛使 用,例如在北京的「必勝客」餅屋,客人如果在規定的店堂比較 清靜的時間里用餐,根據不同的用餐量,顧客可以得到不同的免 費飲料。
(3)折扣:折扣即在銷售商品時對商品的價格打折扣,折扣 的幅度一般從5%至50%不等,幅度過大或過小均會引起顧客產生 懷疑促銷活動真實性的心理。折扣的標志可以公布於店外,也可 以標在打了折扣的商品的陳列地點。
(4)回扣:給消費者的回扣並不在消費者購買商品後立即實 現,而是需要一定步驟才能完成。通常回扣的標志是附在產品的 包裝上或是直接印在產品的包裝上,例如酒類的回扣標志一般都 套在瓶口。消費者購買了有回扣標志的商品後,需要把這回扣標 簽寄回給製造商,然後再由製造商按簽上的回扣金額數量寄支票 給消費者。
(5)有獎銷售:有獎銷售是最富有吸引力的促銷手段之一, 因為消費者一旦中獎,獎品的價值都很誘人,許多消費者都願意 去嘗試這種無風險的有獎購買活動。在中國,法律規定有獎銷售 的單獎金額不得超過五千元。除了即買即開的獎品外,為了提高 有獎銷售的可信度,抽獎的主辦單位一般都要請公證機關來監督 抽獎現場,並在發行量較大的當地報紙上刊登抽獎的結果。
(6)樣品:促銷策略中樣品的含義包括贈送小包裝的新產品 和現場品嘗兩種。許多公司在推出新產品的時候願意以向消費者 贈送小包裝的產品為手段來推廣產品和刺激購買,如果是食品,則乾脆拿到商店裡請顧客直接品嘗。P*G公司曾在北京大量贈送 「潘婷」洗發液的樣品,以加強消費者對這種產品的認識。
(7)現場演示:現場演示的促銷方法也是為了使顧客迅速了解產品的特點和性能,以便激勵顧客產生購買的意念。北京市場上現場演示的產品種類越來越多,有蒸汽熨斗、食品加工機、各種清潔工具和保健用品等。現場演示可以大量節約介紹產品郵寄廣告的費用,並使顧客身歷其境,得到感性認識。
(8)競賽:競賽的方法有多種,常用的還是智力和知識方面的競賽,其內容多數都是與銷售產品的公司或它的產品有關的問題。競賽的獎品一般為實物,但也有以免費旅遊來表示獎勵的。競賽的地點也可有多種,公司有時通過電視台舉辦游戲性質的節目來完成競賽,並通過在電視節目中發放本公司的產品來達到宣傳公司和產品的目的。
(9)禮品:公司也可以利用一些機會和場合來發放作為禮品的本廠的產品,以提高公司及產品的知名度。當然,有時公司只花費很少的經費在展覽會或其它場合發放印有廠名的公文包、提兜等,不過這也是很經濟的擴大公司知名度的方法。
(10)展銷會:展銷會集商品展示與銷售活動於一體,是近年來很熱門的一種商業活動。展銷會的產品由廠家直接銷售時,其價格會比零售價格略低。由於參加展銷會的消費者多數都具有購 買便宜商品的慾望,所以如果展銷商品的水準較高的話,廠家的銷售額能夠達到相當的水平。
2、以公司及組織為中心的促銷 生產公司除了以廣告和個人推銷的形式來促進銷售活動外,也在與中間商的交易中使用營業推廣的手段。這些手段主要是: 商業折讓、批量折讓、商業折扣和費用補貼。
(1)商業折讓:如果零售單位向公眾發放了代價券,那麼, 在代價券的有效期內,生產公司在向發行代價券的零售單位出售產品的時候,要對客戶進行補償。為了避免糾紛,生產公司與銷售單位的這種商業折讓活動一般都以簽署合同的形式來做為保證。
(2)批量折讓:批量折讓是指生產企業與中間商之間或是 批發商與零售商之間,按購買貨物數量的多少,給予一定的免費的同種商品。例如每購買十箱某種商品,即無償贈送一箱的作法,就是批量折讓。批量折讓的目的是激勵中間商增加購買量。
(3)商業折扣:公司與中間商之間或批發商與零售商之間 的交易中,也時常使用一定比例的價格上的折扣,這種折扣因 為是分銷渠道內部的折扣,所以稱為商業折扣。商業折扣這一做法的基礎是需求的價格彈性,即價格下降時,需求量會增加。
(4)費用補貼:零售商在配合生產公司進行促銷活動時, 有時會增加一部分的成本,這些成本有時花費在廣告上,有時花費在店堂中商品的陳列,為此,生產公司一般要給予中間商 部分補貼。當中間商自己從生產公司的倉庫里將產品運至銷售地點時,他們也能收到生產公司所給予的費用補貼。
㈦ 一種新飲料的營銷方案
某休閑食品營銷策劃案
面對沒太多品牌知名度的新品上市、面對紛繁雜亂之競品,我們如何在雲南市場去推廣XXX系列休閑食品、並提升銷量、擴大產品知名度、搶占市場份額、打造出全新品牌呢?
我認為、休閑食品新品上市時採用常規式打法「市場生動化→免費試吃+人員促銷→特價+快訊」推廣模式簡稱為「三波」推廣模式進行;
所策劃之產品,我們的新產品屬傳統型糕類休閑小食品行業,或者說很多家庭作坊均可製作之產品!在零售終端,不管大小商超,首先映入眼簾的是競品五彩繽紛、數不勝數、低價位產品比比皆是!我們在市場上最熟悉的產品不外乎:玉溪甜馨公司生產的貓哆哩系列產品、大理洱寶公司生產的MM償系列休閑食品、玉溪斯貝佳公司生產的斯貝佳系列休閑食品等為代表的主要競爭品牌;而面對我們這支即有品質又有口感的產品,怎麼去搶占市場份額、提升產品銷量、塑造全新品牌呢?
切實可行的推廣方案,即採取快速消費品常規式打法:
1、精耕昆明市場(並將市場渠道進行疏理、有效點的掌握及分級)+以點帶面逐步突破各區域市場。
2、連鎖超市及大賣場作為新品試點,選擇30---40家之間。具體如下:
第一波: 市場生動化陳列 新品上市階段,時間初定為2009年10月25新品上市,歷時一個月,採用的手段是特殊陳列費用用於買斷賣場之「休閑食品區」門店端架特殊陳列位置,全部將本司所推出的新品每個單品3 SKU陳列以上!我認為:其一新品上市初,流動車身廣告好、電視媒介廣告也好,如終端沒有產品之能見度與陳列形象,再好的廣告轟動也無濟無事,何況我們沒有廣告支持?(休閑食品不像快速消費品,起量很快!)二是借被稱為品牌之父---可口可樂公司之3A營銷策略,即「買得到、買得起、樂得買」中「買得到」強調的就是產品鋪市率與生動化陳列形象,對休閑食品來講尤其重要,因為購買休閑食品之消費者,很多時候均是無意中產生購買行為,或者說70%的消費者均是臨時在零售終端作下決策購買產品;三是本司新品每個單品3 SKU專業化、整齊化、系統化之設計包裝本身就是品牌展示,外加端架二邊的圍板(製作根據終端點給的位置大小決定、產品宣傳KT板)產品形象,消費者路過即是不買均會留下好的印象!
首波特殊陳列結果:憑本司產品之品質與口感,我認為至少會有很多的消費者會重新購買本司產品!那麼怎麼去「趁熱打鐵,乘機而上」、鞏固已購買過之消費群體呢?我認為迅速實施新品上市第二波計劃:即「免費試吃+人員促銷+端架」促銷計劃!
第二波:免費試吃 + 人員促銷 + 端架 促銷計劃,具體步驟如後:
一、乘勝阻止:即在已初步取得良好銷售情況下,超市門店與采購對本司產品均建立了良好的印象,因此這次還得買回上次的端架特殊陳列位置,不應該留給競品任何一點喘息機會;
二、培訓、招聘與實施促銷計劃:利用營銷中心業務人員5名、(劃片區進行促銷終端點的管理、由於本次促銷活動中接觸的渠道和部門比較廣,為避免執行力不完善及工作責任推卸的發生,營銷總監將親自掛帥、組建工作小組,進行本次促銷活動落實、監督、及執行工作的全面開展)外加臨時聘請的促銷員XX名、共XX人。進行培訓後實施免費品嘗促銷推廣活動,時間段分別選擇在周一至周五:下午14:00~18:00,晚上19:30~21:00每天共5個半小時,周六周日:上午9:00~12:00,下午14:00~18:00,晚上19:30~21:00每天8個半小時進行產品免費試吃推廣,周末二天集中安排在(類似足達、之佳便利、家樂福等)系統生意較好、年輕一族人流量較大的門店. 10天後免費品嘗活動結束(視活動情節可延長免費品嘗時間,一個月、甚至可更長),但端架特殊陳列仍然繼續!
三、為什麼實施這步呢?我認為:廠家越來越重視產品終端之推廣,根據產品之成熟度,切實可行的動銷方式更能快速提升產品銷量,因此終端攔截成了很多廠家的家常便飯!如XXXX國際品牌曾做過調研,在大賣場,選擇有利時機安排促銷員予以推廣,比平常沒有人促銷時銷量能提升30%,甚至更多;又如2000年化妝品行業之舒蕾,依據超市規模之大小配備1名以上不等的促銷小姐,硬搶奪了俗有營銷教父之稱的寶潔派系「海飛絲、潘婷、飄柔與沙渲」四大品牌中20%的份額,創造了終端攔截之奇跡!
四、免費試吃活動是新品上市後進入快銷之有利武器,只要我們的產品品質過硬、口感良好,免費試吃是讓消費者體驗產品的一種重要方式,很多消費者均是通過免費試吃產生第一次購買,然後成為了忠誠顧客!
國際上很多大品牌如可口可樂(近段時間我在昆明市場走訪中發現昆明的主要大街邊上、商店門口;如沃爾瑪、家樂福、甚至在和快消品無關的國美、蘇寧、國貿中心等店門口也在做免費品嘗可口可樂玻璃瓶活動,)、寶潔等新品上市均系通過免費試吃、試用等活動取得成功銷售第一步!但做免費試吃要注意:
1、促銷人員之專業化、試吃對象一定要與產品定位相吻合,如本司休閑食品只針對年輕一族男女、小朋友,特別是女性。如果將試吃品分給老年人一族可能就會牛頭不對馬嘴;
2、一次性分發免費試吃包不能太多,最多不超過2包,太多之情況會適得其反。
3、免費試吃包品質一定要過硬,口感一定要適用當地消費者口味,如在雲南推廣麻辣的食品對准雲南人(甚至西南人)推廣的話可能就很適合,並取得較好的結果,增加購買機會!
免費試吃活動總結:培養了消費群體、提升了產品知名度!
第三波: 排面特價+快訊 促銷活動:經過前二波活動之推廣,歷程共二個月,我認為已大大提高了產品之知名度,這時可以實行適量單品之特價活動,不作全部產品之特價推廣,再一次地培養消費群體之忠誠度!
例如:確定特價產品為:「XXX酸角糕」
特價為XX元/袋,比原價降1元!同時投放了5000元之快訊費,讓業務協調各門店是否可以特價產品擺到端架兩邊,15天的特價活動結果是:(足達、之佳便利等)系統30---40家賣場休閑食品端架二邊基本上擺滿了特價產品,如果globrand.com效果好、相信終端客戶采購與門店還會再次邀請我們做促銷活動!這次活動只承擔了費用50%與讓利10%(及我司讓利10%、商超讓8%),
為什麼在第三波採取「排面特價+快訊」活動呢?原因在於:
1、快訊支持只是為了進一步地擴大產品知名度,逐漸形成品牌消費之局勢;
2、特價活動一方面是為了進一步地擴大消費群體,另一方面是繼續培養消費群體之忠誠度,因為一般性來講,如我們的產品品質過硬,同一消費者只要連續二個月以來都購買與消費我們的產品,那麼他(她)的忠誠度可達80%以上!
3、本產品主流消費群體為年輕女性為主,而女性對價格特別敏感,又加上前二波活動之推廣,此時的特價活動更能讓消費者撿到「便宜」之感覺!
4、本次特價活動選取酸角糕,是因為目前市場上酸角糕已經是消費者相當熟悉的產品了(貓哆哩、MM償已經培育了類似的產品市場)更在於想逐步打造「品牌」產品,形成帶動整體產品銷售之趨勢!
5、我認為:特價活動不是隨時都可以做的,要看產品之成熟度!產品做特價時一定要讓消費者感到「實惠!」因為價格是一把「雙刃劍,」要選擇合適的時機用得好、用得活,如過多地利用特價活動,大大地提高了消費者對價格之敏感度,這時全靠促銷才有銷量,促銷活動一停產品銷量就停滯不前!因此,如長期地做特價活動,無異等於「慢性自殺!」因此這次活動過後再緩下推廣!
總結:新品上市,產品在零售終端「動」起來特別重要,如果僅靠排面自然銷售或遇節假日促銷起量的思路操作市場,那麼我們的產品可能很快就會被淘汰!因為我們的新品,已在零售終端「滿面均是」,早已不足為奇、只是「改頭換面」而已!
故新品上市切實可行的推廣方案與銷售政策之執行力尤其重要。三波推廣,波波相連,波波洶涌澎湃!凡事事在人為,正確的思路與執行力也能打造出全新的品牌!
㈧ 現在什麼樣的促銷活動有新意和吸引人
促銷是在分銷基礎上的市場營銷活動。它的使命是配合分銷渠道,運用一些特殊手段大力促進產品銷售。它的內容包括促銷組合、人員推銷、廣告、營業推廣以及公共關系等。
人員推銷就是通過售貨員或推銷員直接與消費者見面,向他們傳遞信息,介紹商品與勞務知識、引起消費者的關注和興趣,以促進消費者購買。這種促銷,傳遞信息准確、針對性強、反饋信息及時准確,它的不足之處是要受到人員、專業人員數量以及較高費用的限制。人員促銷還包括邀請、聘請有關專家、顧問向消費者進行宣傳與推銷活動,客觀上還包括消費者之間互相介紹與信息交流引起的購買現象。除了人員促銷外,還有廣告、營業推廣與公共關系等間接手段促銷。其中廣告是藉助於報紙、雜志 、廣播、電視等媒介物體向消費者傳遞信息的,它不受時間與空 間的限制,也不需要多少人力,正可以彌補人員促銷的人力、活動范圍的局限。營業推廣是通過一系列的措施刺激消費者的購買 慾望和購買行為,如贈送樣品、價格優惠、獎勵銷售、廉價包裝等。公共關系是通過公關人員廣交朋友、樹立企業信譽、調解企業與消費者之間的關系、主動游說客戶等方式達到促銷目的。
企業促銷活動是有組織、有計劃、有目的的整體行為,不是孤立的、零碎的四處出擊,而是各種促銷手段組合為一個完整的 體系、互相配合運用、加強效果,同時,不同的企業依據不同市 場情況也可適當選擇、互相搭配促銷手段進行促銷。
推銷技巧的內容為:如何安排銷售計劃和分配銷售時間,如 何保持同原有顧客的關系,如何尋找和發現潛在的顧客,如何把 企業的產品說成是為了顧客的利益,如何寫好推銷信函和備忘錄 ,如何結束一項銷售而又得到新的訂貨,如何分析顧客的購買動 機,如何應付和處理銷售工作中遇到的困難,如何收集顧客的意 見和競爭者的情報資料,如何使用銷售工具和器材,如何注意個 人舉止風度等。並善於了解用戶的難處;善於選擇合適的時機, 進行充分的生意洽談;善於接近和說服用戶,取得用戶信任;敢 於沖破價格障礙,適時報價等等。
具體的促銷方法有多種,但總的來說可分兩個部分。
1、以消費者為中心的促銷
(1)代價券:代價券是商業單位伴隨廣告或產品的外包裝送 給顧客的一種標有價格的憑證,但其價值只能在代價券責任者指 定的商店裡實現。通常顧客使用代價券購物可以在價格上獲得百 分之幾的優惠,但另有一種是持代價券購物後可以將代價券兌換 成貨幣的「自動清償式代價券」,其優惠的比例就顯得更大。九 十年代開始的時候,北京的一些商店開始使用代價券,但規模遠 不及美國的商店裡那麼普遍。北京賽特購物中心就發行過「衣、 食、用」系列代價券,其券面優惠的數額分別為20元、10元和20 元。
(2)附加交易:附加交易是一種短期的降價手法,其具體做 法是在交易中向顧客給付一定數量的免費的同種商品。常見的這 種方法的商業語言是「買幾送幾」。附加交易也被快餐店廣泛使 用,例如在北京的「必勝客」餅屋,客人如果在規定的店堂比較 清靜的時間里用餐,根據不同的用餐量,顧客可以得到不同的免 費飲料。
(3)折扣:折扣即在銷售商品時對商品的價格打折扣,折扣 的幅度一般從5%至50%不等,幅度過大或過小均會引起顧客產生 懷疑促銷活動真實性的心理。折扣的標志可以公布於店外,也可 以標在打了折扣的商品的陳列地點。
(4)回扣:給消費者的回扣並不在消費者購買商品後立即實 現,而是需要一定步驟才能完成。通常回扣的標志是附在產品的 包裝上或是直接印在產品的包裝上,例如酒類的回扣標志一般都 套在瓶口。消費者購買了有回扣標志的商品後,需要把這回扣標 簽寄回給製造商,然後再由製造商按簽上的回扣金額數量寄支票 給消費者。
(5)有獎銷售:有獎銷售是最富有吸引力的促銷手段之一, 因為消費者一旦中獎,獎品的價值都很誘人,許多消費者都願意 去嘗試這種無風險的有獎購買活動。在中國,法律規定有獎銷售 的單獎金額不得超過五千元。除了即買即開的獎品外,為了提高 有獎銷售的可信度,抽獎的主辦單位一般都要請公證機關來監督 抽獎現場,並在發行量較大的當地報紙上刊登抽獎的結果。
(6)樣品:促銷策略中樣品的含義包括贈送小包裝的新產品 和現場品嘗兩種。許多企業在推出新產品的時候願意以向消費者 贈送小包裝的產品為手段來推廣產品和刺激購買,如果是食品, 則乾脆拿到商店裡請顧客直接品嘗。P*G公司曾在北京大量贈送 「潘婷」洗發液的樣品,以加強消費者對這種產品的認識。
(7)現場演示:現場演示的促銷方法也是為了使顧客迅速了 解產品的特點和性能,以便激勵顧客產生購買的意念。北京市場 上現場演示的產品種類越來越多,有蒸汽熨斗、食品加工機、各 種清潔工具和保健用品等。現場演示可以大量節約介紹產品郵寄 廣告的費用,並使顧客身歷其境,得到感性認識。
(8)競賽:競賽的方法有多種,常用的還是智力和知識方面 的競賽,其內容多數都是與銷售產品的公司或它的產品有關的問 題。競賽的獎品一般為實物,但也有以免費旅遊來表示獎勵的。 競賽的地點也可有多種,企業有時通過電視台舉辦游戲性質的節 目來完成競賽,並通過在電視節目中發放本企業的產品來達到宣 傳企業和產品的目的。
(9)禮品:企業也可以利用一些機會和場合來發放作為禮品 的本廠的產品,以提高企業及產品的知名度。當然,有時企業只 花費很少的經費在展覽會或其它場合發放印有廠名的公文包、提 兜等,不過這也是很經濟的擴大企業知名度的方法。
(10)展銷會:展銷會集商品展示與銷售活動於一體,是近年 來很熱門的一種商業活動。展銷會的產品由廠家直接銷售時,其 價格會比零售價格略低。由於參加展銷會的消費者多數都具有購 買便宜商品的慾望,所以如果展銷商品的水準較高的話,廠家的 銷售額能夠達到相當的水平。
2、以企業及組織為中心的促銷
生產企業除了以廣告和個人推銷的形式來促進銷售活動外, 也在與中間商的交易中使用營業推廣的手段。這些手段主要是: 商業折讓、批量折讓、商業折扣和費用補貼。
(1)商業折讓:如果零售單位向公眾發放了代價券,那麼, 在代價券的有效期內,生產企業在向發行代價券的零售單位出 售產品的時候,要對客戶進行補償。為了避免糾紛,生產企業 與銷售單位的這種商業折讓活動一般都以簽署合同的形式來做 為保證。
(2)批量折讓:批量折讓是指生產企業與中間商之間或是 批發商與零售商之間,按購買貨物數量的多少,給予一定的免 費的同種商品。例如每購買十箱某種商品,即無償贈送一箱的 作法,就是批量折讓。批量折讓的目的是激勵中間商增加購買 量。
(3)商業折扣:企業與中間商之間或批發商與零售商之間 的交易中,也時常使用一定比例的價格上的折扣,這種折扣因 為是分銷渠道內部的折扣,所以稱為商業折扣。商業折扣這一 做法的基礎是需求的價格彈性,即價格下降時,需求量會增加。
(4)費用補貼:零售商在配合生產企業進行促銷活動時, 有時會增加一部分的成本,這些成本有時花費在廣告上,有時 花費在店堂中商品的陳列,為此,生產企業一般要給予中間商 部分補貼。當中間商自己從生產企業的倉庫里將產品運至銷售 地點時,他們也能收到生產企業所給予的費用補貼。
http://ppcn.com.cn/news/newsshow.asp?id=15356
http://em-cn.com/Article/Article_18853.html
http://www.sp.net.cn/
http://info.news.hc360.com/html/001/002/008/021/002/107057.htm
請參考!!
㈨ 促銷方案如何投資成本低,又有吸引力。
具體的促銷方法有多種,但總的來說可分兩個部分。 1、以消費者為中心的促銷 (1)代價券:代價券是商業單位伴隨廣告或產品的外包裝送 給顧客的一種標有價格的憑證,但其價值只能在代價券責任者指 定的商店裡實現。通常顧客使用代價券購物可以在價格上獲得百 分之幾的優惠,但另有一種是持代價券購物後可以將代價券兌換 成貨幣的「自動清償式代價券」,其優惠的比例就顯得更大。九 十年代開始的時候,北京的一些商店開始使用代價券,但規模遠 不及美國的商店裡那麼普遍。北京賽特購物中心就發行過「衣、 食、用」系列代價券,其券面優惠的數額分別為20元、10元和20 元。 (2)附加交易:附加交易是一種短期的降價手法,其具體做 法是在交易中向顧客給付一定數量的免費的同種商品。常見的這 種方法的商業語言是「買幾送幾」。附加交易也被快餐店廣泛使 用,例如在北京的「必勝客」餅屋,客人如果在規定的店堂比較 清靜的時間里用餐,根據不同的用餐量,顧客可以得到不同的免 費飲料。 (3)折扣:折扣即在銷售商品時對商品的價格打折扣,折扣 的幅度一般從5%至50%不等,幅度過大或過小均會引起顧客產生 懷疑促銷活動真實性的心理。折扣的標志可以公布於店外,也可 以標在打了折扣的商品的陳列地點。 (4)回扣:給消費者的回扣並不在消費者購買商品後立即實 現,而是需要一定步驟才能完成。通常回扣的標志是附在產品的 包裝上或是直接印在產品的包裝上,例如酒類的回扣標志一般都 套在瓶口。消費者購買了有回扣標志的商品後,需要把這回扣標 簽寄回給製造商,然後再由製造商按簽上的回扣金額數量寄支票 給消費者。 (5)有獎銷售:有獎銷售是最富有吸引力的促銷手段之一, 因為消費者一旦中獎,獎品的價值都很誘人,許多消費者都願意 去嘗試這種無風險的有獎購買活動。在中國,法律規定有獎銷售 的單獎金額不得超過五千元。除了即買即開的獎品外,為了提高 有獎銷售的可信度,抽獎的主辦單位一般都要請公證機關來監督 抽獎現場,並在發行量較大的當地報紙上刊登抽獎的結果。 (6)樣品:促銷策略中樣品的含義包括贈送小包裝的新產品 和現場品嘗兩種。許多企業在推出新產品的時候願意以向消費者 贈送小包裝的產品為手段來推廣產品和刺激購買,如果是食品, 則乾脆拿到商店裡請顧客直接品嘗。P*G公司曾在北京大量贈送 「潘婷」洗發液的樣品,以加強消費者對這種產品的認識。 (7)現場演示:現場演示的促銷方法也是為了使顧客迅速了 解產品的特點和性能,以便激勵顧客產生購買的意念。北京市場 上現場演示的產品種類越來越多,有蒸汽熨斗、食品加工機、各 種清潔工具和保健用品等。現場演示可以大量節約介紹產品郵寄 廣告的費用,並使顧客身歷其境,得到感性認識。 (8)競賽:競賽的方法有多種,常用的還是智力和知識方面 的競賽,其內容多數都是與銷售產品的公司或它的產品有關的問 題。競賽的獎品一般為實物,但也有以免費旅遊來表示獎勵的。 競賽的地點也可有多種,企業有時通過電視台舉辦游戲性質的節 目來完成競賽,並通過在電視節目中發放本企業的產品來達到宣 傳企業和產品的目的。 (9)禮品:企業也可以利用一些機會和場合來發放作為禮品 的本廠的產品,以提高企業及產品的知名度。當然,有時企業只 花費很少的經費在展覽會或其它場合發放印有廠名的公文包、提 兜等,不過這也是很經濟的擴大企業知名度的方法。 (10)展銷會:展銷會集商品展示與銷售活動於一體,是近年 來很熱門的一種商業活動。展銷會的產品由廠家直接銷售時,其 價格會比零售價格略低。由於參加展銷會的消費者多數都具有購 買便宜商品的慾望,所以如果展銷商品的水準較高的話,廠家的 銷售額能夠達到相當的水平。 2、以企業及組織為中心的促銷 生產企業除了以廣告和個人推銷的形式來促進銷售活動外, 也在與中間商的交易中使用營業推廣的手段。這些手段主要是: 商業折讓、批量折讓、商業折扣和費用補貼。 (1)商業折讓:如果零售單位向公眾發放了代價券,那麼, 在代價券的有效期內,生產企業在向發行代價券的零售單位出 售產品的時候,要對客戶進行補償。為了避免糾紛,生產企業 與銷售單位的這種商業折讓活動一般都以簽署合同的形式來做 為保證。 (2)批量折讓:批量折讓是指生產企業與中間商之間或是 批發商與零售商之間,按購買貨物數量的多少,給予一定的免 費的同種商品。例如每購買十箱某種商品,即無償贈送一箱的 作法,就是批量折讓。批量折讓的目的是激勵中間商增加購買 量。 (3)商業折扣:企業與中間商之間或批發商與零售商之間 的交易中,也時常使用一定比例的價格上的折扣,這種折扣因 為是分銷渠道內部的折扣,所以稱為商業折扣。商業折扣這一 做法的基礎是需求的價格彈性,即價格下降時,需求量會增加。 (4)費用補貼:零售商在配合生產企業進行促銷活動時, 有時會增加一部分的成本,這些成本有時花費在廣告上,有時 花費在店堂中商品的陳列,為此,生產企業一般要給予中間商 部分補貼。當中間商自己從生產企業的倉庫里將產品運至銷售 地點時,他們也能收到生產企業所給予的費用補貼。
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中國的化妝品業在改革開放以來得到了迅速發展,化妝品市場銷售額平均以每年23.8%的速度增長,最高年份達41%。目前全國有化妝品生產企業近3000家,其中包括美國寶潔、日本資生堂等外資企業約500家,從業人員約24萬人。另外,與美容化妝品行業相關的產業還包括:原材料、包裝、設備、儀器、供銷商業等上游和下游企業。可以這樣說,廣義的美容化妝品業是一個年創值超千億元的朝陽產業,在中國的日用化學工業和服務業市場上具有舉足輕重的地位,其增長速度遠高於國民經濟的增長速度,有著巨大的發展潛力和前景。
進入二十一世紀,隨著國際互聯網路的普及和應用,美容化妝品業又面臨著新情況和新挑戰。首先是互聯網路正在不斷改變著人們的生活方式和生產方式,同樣也在改變著美容化妝品業傳統的生產方式和服務方式,美容化妝品企業只有適時而變,才能免遭淘汰。其次,基於互聯網的網路營銷是一種劃時代的營銷方式,是傳統企業融入知識經濟的管理工具和思維方法,對此美容化妝品企業應該有充分的認識。
小護士作為本地的化妝品產業在如此巨大的競爭潮流中如何生存,必須通過一些先進的營銷手段,而處於現代網路化的時代,網路營銷無疑是一有效的方式。網路營銷(Cybermarketing)雖然是一種新興的營銷方式,但實質上是歷史悠久的直復營銷(Direct Marketing)在互聯網時代出現的新種類或新形態。直復營銷和化妝品業者熟悉的直銷(Direct Selling)很容易混淆,因為兩者都屬於無店鋪經營,但直復營銷以產品目錄和電話等為媒介,直銷則由推銷員來完成銷售。使得全球三家最大的化妝品直銷企業——美國的安利、雅芳和玫琳凱公司,在中國境內不得不面臨著轉型的選擇。 所以美加凈利用網路營銷就避免了這種尷尬處境。與傳統的批零方式比較,網路營銷被認為具有以下多種優點:
1、與顧客的互動性。通過資料庫,了解並儲存顧客的行為和態度等信息,從中選擇合適的顧客(目標市場成員)。
2、沒有分銷環節。顧客對企業發盤的回應是直接的,訂購的產品一般也是通過直接渠道傳遞的,沒有中間環節,能減少銷售成本。
3、空間的廣泛性。直復營銷活動可以發生在任何地點,只要所選擇的溝通媒介能夠到達,因而跨越了空間甚至國界的限制。
4、效果的可衡量性。通過顧客反應,對市場策略、產品質量和價格進行測試和調整,用以改善產品和服務
5、運用的靈活性。適應各種類型和規模的企業,既可作為拓展市場和建立客戶關系的重要渠道,又可作為企業經營的唯一運作方式。
6、是一種復合營銷。適合各種現代營銷形態,包括有店鋪經營和無店鋪經營,連鎖經營和特許經營等,能組合多種推廣工具和推廣形式。
直復營銷需要通過各種廣告媒介來發布信息以尋求目標市場成員的回應,在當代,典型的媒介有直郵、電話、傳真、電視、報紙、雜志、廣播等,綜合的直復營銷方法還包括利用資料庫和多種媒介進行組合營銷。但歷史地看,以往的這些營銷媒介和組合都有其局限性,是直復營銷的低級形態。作為一種商業模式,直復營銷只有到了網路時代,出現了網路營銷這種高級形態,才真正產生革命性的,里程碑式的影響。
如今網路的普及對人們的學習生活都產生了一點的影響,甚至影響了人們的觀念,現在特別是年輕人更加願意在網上進行活動,在消費心理上也產生了一些特徵變化:
1、 強調消費的個性化。消費者更多的以個人心理願望為基礎挑選和購買商品或服務。
2、 表現消費的主動性。消費者會主動通過各種可能的途徑獲取與商品有關的信息並進行分析比較。
3、 要求購買的方便性。要求能更方便更快捷的購物。
4、 追求購買的娛樂性。希望購物能為他們帶來樂趣,能滿足心理需求。
對於網路時代消費者生活方式(價值觀念與人生態度)的這種變化,企業應該應該清醒地認識到,當今的消費市場已由賣方壟斷向買方壟斷演變,一個以消費者為主導的營銷時代已經來臨了。化妝品應重視服務營銷。因為服務營銷就是經營者站在消費者的角度提供專業咨詢、心裡滿足、購買方便、使用指導、使用價值跟蹤等營銷行為的准終結環節,目的是增加商品的使用價值。
從化妝品競爭環境而言,化妝品的銷售現是三國鼎立,呈洋品牌、合資品牌、內資品牌三分天下的局面。但無論哪類品牌在科技創新、新品開發、銷售通路、價格策略、促銷手段等營銷組合方面都各顯神通,競爭幾乎白熱化(國內大部分中小化妝品企業還很難做到前兩點)。在如此競爭環境下要想將一個品牌盡量經營維護且最大化地延長品牌生命周期,就不是僅重視以上所列營銷組合所能解決了的。還必須重視產品的附加價值----服務的重要性。
從化妝品商品特點而言,化妝品是美化人的肌膚類產品,而肌膚是人生理結構的一部分,它由各層皮膚組織構成。因此為人之肌膚推薦化妝品就變成含有技術專業類成份的工作。這樣,就需要提供專業類服務。
從化妝品的營銷現象來看,由於中國生活資料市場已進入買方市場,因此營銷領域競爭激烈。特別隨著國民經濟的發展,服務業佔GDP國民生產總值的含量越來越高。消費者已基本進入講服務、講質量、願購買的時期。
網路時代出現的消費心理,只有通過網路手段才能解決。這是因為網路營銷除了具有直復營銷的所有特點外,還具有如下的優勢:
1、是一種更具個性化的營銷方式。能夠輕易地通過資料庫管理,真正實現「一對一」營銷。
2、具有極強的互動性,是實現全程營銷的理想工具。
3、真正超越時空,方便快捷。能滿足消費者對購物方便性需求,提高消費者的購物效率。
4、融各種媒介特點於一身,寓「銷」於樂。
調查報告顯示,我國網民數量持續高速增長,僅2001年1年就凈增長了1120萬人,增長率達到了50%;男女性別比例差距進一步縮小,女性上網人口增長率超過男性,目前中國男性網民佔60%,女性佔40%,;未婚者佔58.5%,已婚者佔41.5%;在年齡分布上,網民主要集中在18-30歲之間,這一年齡段的網民佔到總體的67.8%,其中又以18-24歲這一年齡段的網民最多,占網民總數的36.2%。女性用戶增多,表明以女性作為主要銷售對象的美容化妝品業拓展網上營銷大有可為。
根據在網上的搜索,目前27個國際公認的世界名牌化妝品,包括雅芳(Avon)、雅詩蘭黛(Este』e Lander)、倩碧(Clinique)、玉蘭油(Oil & Ulan)、強生(Johnson & Johnson)、露華儂(RevLon)、美寶蓮(Maybelline)、伊麗莎白•雅頓(Eilzabeth Arden)、潘婷(Penten)、海飛絲(Head & Shoulders)、高露潔(Colgare)、佳潔士(Cret)、尤特白(Ultra Brite),歐萊雅(L』oreal)、夏奈爾(Chanel)、蘭蔻(Lancome)、聖羅蘭(YSL)、克里斯汀•迪奧(Christian Dior)、歌雯琪(Givenchy),旁氏(Ponds)、凡士林(Vasekine)、克萊倫絲(Chrins),妮維雅(Nivea)、威娜(Wella)、花牌(Fa),資生堂(Shiaeido)、花王(Kao),都已無一例外的建立了品牌網站,而且大部分品牌網站都同時存在中文版。
至於接下來的就是如何有個好的創意了。互聯網路超越時空限制,傳播信息速度快,容量大,能檢索,可交互,具備傳送文字、聲音、動畫和影像的多媒體功能,較之傳統的媒體,表現要豐富得多,正可發揮營銷人員的創意。如網上廣告,可提供充分的背景資料,可隨時提供最新信息,可靜可動,有聲有像,並可一對一定製。
而定價,網上營銷中,傳統的這種定價模式不再適用,代之的是以顧客能接受的成本來定價,並依據該成本來組織生產和銷售的模式。這種定價模式既符合網上營銷的實現真正意義上的以顧客為中心的服務觀念,網上營銷的低成本也使得這種定價方式成為可能。在未來,人員營銷、市場調查、廣告促銷、經銷代理等傳統營銷手法,將與網上營銷相結合,並充分利用網上的各項資源,形成以最低成本投入,獲得最大市場銷量的新型營銷模式。
我們可採用B2B(企業對企業)、或B2C(企業對個人)的模式,大量網路廣告和網路促銷活動,配以傳統廣告。網路的廣告我認為是極其必要的,可以通過許多大型的門戶網站,讓更多的人知道我們的產品可以進行網路購買到。
定期的檢查成果也是很重要的。衡量網上營銷效果的直接指標是銷售量和利潤,銷售量和利潤越高表明營銷效果愈好。間接指標主要有網站訪問率和回復率,訪問率是指網站每天或沒月接受訪問的次數,網站訪問率越高,表明來站訪問的人次越多,回復率是指每月有多少來自網上的反饋,它反映網站與客戶交互的情況。其他的間接指標還有點通率、鍵閱率和網頁流覽次數等,隨著技術的發展,以後還會記錄下每次來訪的時間、重復訪問人次等指標。通過對這些指標的分析了解網站受歡迎的程度,從而間接了解營銷效果。利用上述資料和公司客戶資料庫也可以作出消費者行為分析。通過對營銷效果和消費者行為的分析,及時調整營銷戰略。網路的方便性和低成本,使得網上的很多營銷手段容易被模仿,如不對營銷戰略作經常性的調整,任何一家企業都難以獲得持久的競爭優勢。
通過以上的方法,我相信小護士會被更多人所熟知,而且不只局限於本地區,讓企業真正走向世界