電子商務在外貿行業的應用

① 電子商務對國際貿易的影響和作用

1、促進國際分工擴大、深化和跨國公司內部貿易的增長。

信息網路技術的發展促進了發達國家之間水平型的國際分工。在Internet上可以進行原材料、資金、技術人員等生產要素的調度控制，使跨國公司的母子公司之間通過網路盡展所長，充分發揮其生產能力、資源和人才的優勢，促進跨國公司內部國際分工的發展。

2、促進世界服務貿易的擴大。
現代信息技術突破了時空限制，服務貿易的提供者不必跨出國門就能為其他國家的客戶提供國際服務。

3、推動世界技術貿易的發展。

現代工業產品更新換代速度加快，產品生命周期縮短，製成品中的科技含量增高，在競爭日趨激烈的國際市場，信息技術的普及和發展對此起了推波助瀾的作用。

(1)電子商務在外貿行業的應用擴展閱讀

電子商務類型

按照商業活動的運行方式，電子商務可以分為完全電子商務和非完全電子商務；

按照商務活動的內容，電子商務主要包括間接電子商務（有形貨物的電子訂貨和付款，仍然需要利用傳統渠道如郵政服務和商業快遞車送貨），和直接電子商務（無形貨物和服務，如某些計算機軟體、娛樂產品的聯機訂購、付款和交付，或者是全球規模的信息服務）；

按照開展電子交易的范圍，電子商務可以分為區域化電子商務、遠程國內電子商務、全球電子商務；

按照使用網路的類型，電子商務可以分為基於專門增值網路（EDI）的電子商務、基於互聯網的電子商務、基於Intranet的電子商務；

按照交易對象，電子商務可以分為企業對企業的電子商務（B2B），企業對消費者的電子商務（B2C），企業對政府的電子商務（B2G），消費者對政府的電子商務（C2G）；

消費者對消費者的電子商務（C2C），企業、消費者、代理商三者相互轉化的電子商務（ABC），以消費者為中心的全新商業模式（C2B2S），以供需方為目標的新型電子商務（P2D）。

② 大家能提供一些關於電子商務在國際貿易中的應用這一方面中英文對照的資料嗎

主提單 master bill of lading
提單 bill of lading
正本提單 bill of lading original
副本提單 bill of lading
空集裝箱提單 empty container bill
油輪提單 tanker bill of lading
海運單 sea waybill
內河提單 inland waterway bill of lading
不可轉讓的海運單證(通用) non-negotiable maritime transport document．nbsp(generic)
大副據 mate's receipt
全程提單 house bill of lading
無提單提貨保函 letter of indemnity for non-surrender of bill of lading
貨運代理人提單 forwarder's bill of lading
鐵路托運單(通用條款) rail consignment note (generic term)
陸運單 road list-SMGS
押運正式確認 escort official recognition
分段計費單證 recharging document．
公路托運單 road cosignment note
空運單 air waybill
主空運單 master air waybill
分空運單 substitute air waybill
國人員物品申報 crew's effects declaration
乘客名單 passenger list
鐵路運輸交貨通知 delivery notice(rail transport)
郵遞包裹投遞單 despatch note (post parcels)
多式聯運單證(通用) multimodal／combined transport document．nbsp(generic)
直達提單 through bill of lading
貨運代理人運輸證書 forwarder's certificate of transport
聯運單證(通用) combined transport document．nbsp(generic)
多式聯運單證(通用) multimodal transport document．nbsp(generic)
多式聯運提單 combined transport bill of lading／multimoda bill of lading
訂艙確認 booking confirmation
要求交貨通知 calling foward notice
運費發票 freight invoice
貨物到達通知 arrival notice(goods)
無法交貨的通知 notice of circumstances preventing delvery (goods)
無法運貨通知 notice of circumstances preventing transport (goods)
交貨通知 delivery notice (goods)
載貨清單 cargo manifest
載貨運費清單 freight manifest
公路運輸貨物清單 bordereau
集裝箱載貨清單 container manifes (unit packing list)
鐵路費用單 charges note
托收通知 advice of collection
船舶安全證書 safety of ship certificate
無線電台安全證書 safety of radio certificate
設備安全證書 safety of equipment certificate
油污民事責任書 civil liability for oil certificate
載重線證書 loadline document．免於除鼠證書 derat document．
航海健康證書 maritime declaration of health
船舶登記證書 certificate of registry
船用物品申報單 ship's stores declaration
出口許可證申請表 export licence, application
出口許可證 export licence
出口結匯核銷單 exchange control declaration, exprot
T出口單證(海關轉運報關單)(歐共體用) despatch note moder T
T1出口單證(內部轉運報關單)(歐共體用) despatch note model T1
T2出口單證(原產地證明書) despatch note model T2
T5管理單證(退運單證)(歐共體用) control document．nbspT5
鐵路運輸退運單 re-sending consigment note
T2L出口單證(原產地證明書)(歐共體用) despatch note model T2L
出口貨物報關單 goods declaration for exportation
離港貨物報關單 cargo declaration(departure)
貨物監管證書申請表 application for goods control certificate
貨物監管證書申請表 goods control certificate
植物檢疫申請表 application for phytosanitary certificate
植物檢疫證書 phytosanilary certificate
衛生檢疫證書 sanitary certificate
動物檢疫證書 veterinary certifieate
商品檢驗申請表 application for inspection certificate
商品檢驗證書 inspection certificate
原產地證書申請表 certificate of origin, application for
原產地證書 certificate of origin
原產地申明 declaration of origin
地區名稱證書 regional appellation certificate
優惠原產地證書 preference certificate of origin
普惠制原產地證書 certificate of origin form GSP
領事發票 cosular invoice
危險貨物申報單 dangerous goods declaration
出口統計報表 statistical doucument, export
國際貿易統計申報單 intrastat declaration
交貨核對證明 delivery verification certificate
進口許可證申請表 import licence, application for
進口許可證 import licence
無商業細節的報關單 customs declaration without commercial detail
有商業和項目細節的報關單 customs declaration with commercial and item detail
無項目細節的報關單 customs declaration without item detail
有關單證 related document．
海關收據 receipt (Customs)
調匯申請 application for exchange allocation
調匯許可 foreign exchange permit

分空運單 substitute air waybill
國人員物品申報 crew's effects declaration
乘客名單 passenger list
鐵路運輸交貨通知 delivery notice(rail transport)
郵遞包裹投遞單 despatch note (post parcels)
多式聯運單證(通用) multimodal／combined transport document．nbsp(generic)
直達提單 through bill of lading
貨運代理人運輸證書 forwarder's certificate of transport
聯運單證(通用) combined transport document．nbsp(generic)
多式聯運單證(通用) multimodal transport document．nbsp(generic)
多式聯運提單 combined transport bill of lading／multimoda bill of lading
訂艙確認 booking confirmation
要求交貨通知 calling foward notice
運費發票 freight invoice
貨物到達通知 arrival notice(goods)
無法交貨的通知 notice of circumstances preventing delvery (goods)
無法運貨通知 notice of circumstances preventing transport (goods)
交貨通知 delivery notice (goods)
載貨清單 cargo manifest
載貨運費清單 freight manifest
公路運輸貨物清單 bordereau
集裝箱載貨清單 container manifes (unit packing list)
鐵路費用單 charges note
托收通知 advice of collection
船舶安全證書 safety of ship certificate
無線電台安全證書 safety of radio certificate
設備安全證書 safety of equipment certificate
油污民事責任書 civil liability for oil certificate
載重線證書 loadline document．免於除鼠證書 derat document．
航海健康證書 maritime declaration of health
船舶登記證書 certificate of registry
船用物品申報單 ship's stores declaration
出口許可證申請表 export licence, application
出口許可證 export licence
出口結匯核銷單 exchange control declaration, exprot
T出口單證(海關轉運報關單)(歐共體用) despatch note moder T
T1出口單證(內部轉運報關單)(歐共體用) despatch note model T1
T2出口單證(原產地證明書) despatch note model T2
T5管理單證(退運單證)(歐共體用) control document．nbspT5
鐵路運輸退運單 re-sending consigment note
T2L出口單證(原產地證明書)(歐共體用) despatch note model T2L
出口貨物報關單 goods declaration for exportation
離港貨物報關單 cargo declaration(departure)
貨物監管證書申請表 application for goods control certificate
貨物監管證書申請表 goods control certificate
植物檢疫申請表 application for phytosanitary certificate
植物檢疫證書 phytosanilary certificate
衛生檢疫證書 sanitary certificate
動物檢疫證書 veterinary certifieate
商品檢驗申請表 application for inspection certificate
商品檢驗證書 inspection certificate
原產地證書申請表 certificate of origin, application for
原產地證書 certificate of origin
原產地申明 declaration of origin
地區名稱證書 regional appellation certificate
優惠原產地證書 preference certificate of origin
普惠制原產地證書 certificate of origin form GSP
領事發票 cosular invoice
危險貨物申報單 dangerous goods declaration
出口統計報表 statistical doucument, export
國際貿易統計申報單 intrastat declaration
交貨核對證明 delivery verification certificate
進口許可證申請表 import licence, application for
進口許可證 import licence
無商業細節的報關單 customs declaration without commercial detail
有商業和項目細節的報關單 customs declaration with commercial and item detail
無項目細節的報關單 customs declaration without item detail
有關單證 related document．海關收據 receipt (Customs)
調匯申請 application for exchange allocation
調匯許可 foreign exchange permit
進口外匯管理申報 exchange control declaration (import)
進口貨物報關單 goods declaration for implortation
內銷貨物報關單 goods declaration for home use
海關即刻放行報關單 customs immediate release declaration
海關放行通知 customs delivery note
到港貨物報關單 cargo declaration (arrival)
貨物價值申報清單 value declaration
海關發票 customs invoice
郵包報關單 customs deciaration (post parcels)
增值稅申報單 tax declaration (value added tax)
普通稅申報單 tax declaration (general)
催稅單 tax demand
禁運貨物許可證 embargo permit
海關轉運貨物報關單 goods declaration for customs transit
TIF國際鐵路運輸報關單 TIF form
TIR國際公路運輸報關單 TIR carnet
歐共體海關轉運報關單 EC carnet
EUR1歐共體原產地證書 EUR 1 certificate of origin
暫准進口海關文件 ATA carnt
歐共體統一單證 single administrative document．
海關一般回復 general response (Customs)
海關公文回復 document．nbspresponse (Customs)
海關誤差回復 error response (Customs)
海關一攬子回復 packae response (Customs)
海關計稅／確認回復 tax calculation ／confirmation response (Customs)
配額預分配證書 quota prior allocation certificate
最終使用授權書 end use authorization
政府合同 government contract
進口統計報表 statistical document． import
跟單信用證開證申請書 application for document．ry credit
先前海關文件／報文 previous Customs document．message

貿易價格術語
trade term / price term 價格術語
world / international market price 國際市場價格
FOB (free on board) 離岸價
C&F (cost and freight) 成本加運費價
CIF (cost, insurance and freight) 到岸價
freight 運費
wharfage 碼頭費
landing charges 卸貨費
customs ty 關稅
port es 港口稅
import surcharge 進口附加稅
import variable ties 進口差價稅
commission 傭金
return commission 回佣，回扣
price including commission 含佣價
net price 凈價
wholesale price 批發價
discount / allowance 折扣
retail price 零售價
spot price 現貨價格
current price 現行價格 / 時價
indicative price 參考價格
customs valuation 海關估價
price list 價目表
total value 總值
貿易保險術語
All Risks 一切險
F.P.A. (Free from Particular Average) 平安險
W.A. / W.P.A (With Average or With Particular Average) 水漬險
War Risk 戰爭險
F.W.R.D. (Fresh Water Rain Damage) 淡水雨淋險
Risk of Intermixture and Contamination 混雜、玷污險
Risk of Leakage 滲漏險
Risk of Odor 串味險
Risk of Rust 銹蝕險
Shortage Risk 短缺險
T.P.N.D. ( Theft, Pilferage & Non-delivery) 偷竊提貨不著險
Strikes Risk 罷工險
貿易機構詞彙
WTO (World Trade Organization) 世界貿易組織
IMF (International Monetary Fund) 國際貨幣基金組織
CTG (Council for Trade in Goods) 貨幣貿易理事會
EFTA (European Free Trade Association) 歐洲自由貿易聯盟
AFTA (ASEAN Free Trade Area) 東盟自由貿易區
JCCT (China-US Joint Commission on Commerce and Trade) 中美商貿聯委會
NAFTA (North American Free Trade Area) 北美自由貿易區
UNCTAD (United Nations Conference on Trade and Development)
聯合國貿易與發展會議

GATT (General Agreement on Tariffs and Trade) 關貿總協定
貿易方式詞彙
stocks 存貨，庫存量
cash sale 現貨
purchase 購買，進貨
bulk sale 整批銷售，躉售
distribution channels 銷售渠道
wholesale 批發
retail trade 零售業
hire-purchase 分期付款購買
fluctuate in line with market conditions 隨行就市
unfair competition 不合理競爭
mping 商品傾銷
mping profit margin 傾銷差價，傾銷幅度
antimping 反傾銷
customs bond 海關擔保
chain debts 三角債
freight forwarder 貨運代理
trade consultation 貿易磋商
mediation of dispute 商業糾紛調解
partial shipment 分批裝運
restraint of trade 貿易管制
RTA (Regional Trade Arrangements) 區域貿易安排
favorable balance of trade 貿易順差
unfavorable balance of trade 貿易逆差
special preferences 優惠關稅
bonded warehouse 保稅倉庫
transit trade 轉口貿易
tariff barrier 關稅壁壘
tax rebate 出口退稅
TBT (Technical Barriers to Trade) 技術性貿易壁壘
進出口貿易詞彙
commerce, trade, trading 貿易
inland trade, home trade, domestic trade 國內貿易
international trade 國際貿易
foreign trade, external trade 對外貿易，外貿
import, importation 進口
importer 進口商
export, exportation 出口
exporter 出口商
import licence 進口許口證
export licence 出口許口證
commercial transaction 買賣，交易
inquiry 詢盤
delivery 交貨
order 訂貨
make a complete entry 正式/完整申報
bad account 壞帳
Bill of Lading 提單
marine bills of lading 海運提單
shipping order 托運單
blank endorsed 空白背書
endorsed 背書
cargo receipt 承運貨物收據
condemned goods 有問題的貨物
catalogue 商品目錄
customs liquidation 清關
customs clearance 結關
貿易夥伴術語
trade partner 貿易夥伴
manufacturer 製造商，製造廠
middleman 中間商，經紀人
dealer 經銷商
wholesaler 批發商
retailer, tradesman 零售商
merchant 商人，批發商，零售商
concessionaire, licensed dealer 受讓人，特許權獲得者
consumer 消費者，用戶
client, customer 顧客，客戶
buyer 買主，買方
carrier 承運人
consignee 收貨人

③ 電子商務在我國外貿企業中的應用與發展

馬雲大物流計劃解決了倉儲的問題,同時也給快遞公司提供了
很多便利解決主線運輸,上海哲哲網路有限公司幫遞買網的24小時
智能收發站解決了終端配送的問題,24小時智能收發站的普及將一
舉攻克電子商務最後一公里的難題。
24小時智能收發站在國外已經有10多年的發展歷史，日本建築
大部分都有一個標準的配置用來收發包裹，德國的目標是90%的人口
任何10分鍾可以走到一個packstation，隨著電子商務的發展越來越
多的國家開始包裹終端網路的建設，不僅可以為大眾提供24小時*7天
的服務，還可以減少交通擁堵，減低溫室氣體的排放，起到節能環保
的作用，徹底改變了電子商務「最後一公里的物流難題」。近年來，
隨著中國電子商務的不斷發展，包裹越來越多,同時產生了很多接收上
的不便,一般的快遞只在白天營業,而這時正是人們忙碌的時間,送到家
里人去上班了,送到公司人在開會,也可能外出或出差。目前有很多代收
的情況，但是也會出問題，直接送入社區、住宅，由於收貨人不能全天
候在家等待,社區物業公司法律上也沒有義務代收，業主要恩威並施地讓
保安代收，並且保證出了差錯不能埋怨代收方，甚至有的業主要給小費
請求幫忙代收，有些社區代收的工作量很大，保安和快遞公司經常有矛
盾，包裹送公司,也有非常多的問題，很多大公司禁止將貨物投遞至工作
場所，以避免員工工作分心。為克服以上種種問題，解決「最後一
里」、「最後一百米」的配送難題，上海哲哲網路公司開發了24小時智
能收發站接受網貨，網路可以覆蓋社區、學校、工業園區、商業區、地鐵、
醫院，同時,哲哲網路研發成功並實現了通過互聯網對24小時智能收發站
進行遠程式控制制和聯網運營的軟體管理系統，該系統的開發成功，將極大地
提高24小時智能收發站市場運營的效率，哲哲網路將以此為依託，不斷進
取創新，應客戶需求也可以接入外寄快遞軟體，金融支付工具等等。
中國終端配送領域有很大的成長空間，外加人口密集，旅遊娛樂
活動日益增多,非常適合把24小時智能收發站植入各類型物業，哲哲網路將
為各物業提供專業的24小時智能收發站的解決方案，24小時智能收發站像
信箱一樣遍布所有樓宇，從而形成終端配送的良性生態圈
請求幫忙代收，有些社區代收的工作量很大，保安和快遞公司經常有矛
盾，包裹送公司,也有非常多的問題，很多大公司禁止將貨物投遞至工作
場所，以避免員工工作分心。為克服以上種種問題，解決「最後一
里」、「最後一百米」的配送難題，上海哲哲網路公司開發了24小時智
能收發站接受網貨，網路可以覆蓋社區、學校、工業園區、商業區、地鐵、
醫院，同時,哲哲網路研發成功並實現了通過互聯網對24小時智能收發站
進行遠程式控制制和聯網運營的軟體管理系統，該系統的開發成功，將極大地
提高24小時智能收發站市場運營的效率，哲哲網路將以此為依託，不斷進
取創新，應客戶需求也可以接入外寄快遞軟體，金融支付工具等等。
中國終端配送領域有很大的成長空間，外加人口密集，旅遊娛
活動日益增多,非常適合把24小時智能收發站植入各類型物業，哲哲網路將
為各物業提供專業的24小時智能收發站的解決方案，24小時智能收發站像
信箱一樣遍布所有樓宇，從而形成終端配送的良性生態圈

④ 電子商務在我國外貿企業中的現狀分析主要包括哪些方面

1 企業信息化基礎設施薄弱
我國要實現以信息化帶動工業化發展的戰略目標。回目前我國答企業普遍存在缺乏核心競爭力的問題。經營觀念陳舊、管理基礎薄弱、等問題還普遍存在。這些問題已嚴重製約企業經濟效益的改善和市場競爭能力的提高。
2外貿企業對實施B2B電子商務沒有足夠重視
企業直接開展電子商務活動，可以帶動企業內部的網路建設，進而實現生產經營各環節的電子商務化。也非常便於與顧客保持直接而密切的聯系。然而，我國外貿企業卻沒對B2B電子商務有足夠的重視。
3 我國電子商務物流跟不上國際貿易發展
社會物流總值與物流增加值的增長構成了強大的物流需求市場。然而我國電子商務物流卻跟不上國際貿易的發展，導致了物流成本的制約、思維意識和法律規則的束縛、國際物流運輸力不足、國際物流專業人才匱乏等問題。
4 國際支付在外貿活動中難以實現
我國是市場經濟不太發達的發展中國家，金融法律有待完善，信用卡制度還有待發展。我國實現電子商務電子支付的主觀和客觀條件並未完全成熟，需建立有自己特色的電子商務支付系統。制定相應的法律來明確電子支付的當事人之間的法律關系，制定相關的電子支付制度。

⑤ 電子商務在中小企業中國際貿易的應用

電子商務如何影響著中國中小企業開展國際貿易？[ 字型大小：大 中 小 ] 來源：來自網路 編輯：Yao www.ecwin.cn win in e-commerce.
關鍵詞：電子商務 中小企業 國際貿易

內容摘要：作為信息技術在貿易領域的積極應用，一種基於互聯網，以交易雙方為主體，以銀行電子支付和結算為手段，以客戶數據為依託的全新貿易方式--電子商務應運而生。電子商務改變了傳統的國際貿易方式，對傳統的國際貿易理論提出了新的思考。一方面電子商務的媒Internet是全球性的，具有高效、快速、准確、安全、低成本等特點，突破了物質、時間、空間對貿易雙方的限制，增加了貿易機會、降低了貿易成本、提高了貿易效益；另一方面，國際貿易環境已開始走向電子化，企業在開展國際貿易時必須順應這個趨勢。

關鍵詞：電子商務；國際貿易；中小企業

一、電子商務對中小企業的影響分析

1、電子商務能夠有效地彌補中小企業的先天不足在工業經濟時代，中小企業和大企業相比，明顯存在著先天不足。比如：市場狹窄、信息不靈、人才和資金匱乏等。然而，隨著電子商務的興起，這些缺陷將在很大程度上能夠得到彌補。

由於電子商務的興起，使中小企業獲得了新的商業機會。互聯網延伸到哪裡，市場就能擴展到那裡。利用電子商務，中小企業能夠擺脫原有狹小生存空間的限制，將市場擴展到過去依靠人員推銷或廣告推銷所不能有效到達的遙遠的地方，中小企業憑借便捷而廉價的網路信息服務，可以頻繁地接觸國內外的潛在客戶，向他們介紹自己的產品、服務和企業文化，從而發現更多的潛在目標顧客群，獲得新的商業機會。

電子商務促使中小企業的運營成本大幅下降。首先，電子商務降低了生產企業的庫存成本。由於網路信息技術的使用，生產企業對於客戶的訂單的接收，可以直接通過網路進行。對於客戶需求產品的相關信息，也可以直接傳送到自動化生產線上，最大限度地滿足客戶的需求，從而使生產出來的產品不需要存儲到倉庫中而直接運達客戶手中。從而避免了為應付用戶的各種可能的需求而形成的大量產品積壓，實現無庫存生產。例如，著名的戴爾電腦公司就是運用「零庫存」直銷模式獲得巨大成功，使戴爾公司的股票價格從1988至1998年的10年中上漲了100倍，在互聯網上的日銷售量突破1000萬美元。

其次，電子商務降低了生產企業的采購成本。在電子商務環境下生產企業完全可以運用網路信息技術，來實現信息的獲取和快速傳遞，降低了采購過程中，由於信息必須通過書面形式傳遞而發生的費用。而且由於各個企業都建立有自己的網站所以生產企業在選擇供應商時可以進行仔細的比較研究尋求更理想的供應商。

最後，電子商務降低了生產企業的營銷成本。在傳統商務環境下，由於高昂的市場交易費用的存在，絕大多數出口型生產企業都將大部分的營銷活動交給貿易中間商去完成，自己只負責新產品開發和廣告等少數的營銷活動。而在電子商務環境下，生產企業可以通過建立自己專業的商業網站來發布企業的各種信息；另外可以通過網站增強與大眾的交流，獲取他們對產品、服務的意見等。

2、電子商務對中小企業國際貿易的影響

電子商務的發展使得這些中小企業不但可獲得以前他們無法獲得的信息，而且獲得和大企業一樣的開拓國際市場的機會。對外貿易企業開展電子商務，利用電子商務可以提供平等競爭的環境，有利於提升企業的競爭力、增加貿易機會、降低交易成本、提高交易效率、增強企業市場應變能力和競爭能力。此外，網路貿易無時間、地域的限制，受自然條件影響小，企業可以給客戶提供「全天候」的產品和信息服務，任何客戶都可以在全球任何地方、任何時間從網上得到相關企業的各種商務信息。如果得不到理想的答案，還可以通過電子郵件的形式進行詢問，只要企業及時回復，即可使訪問者得到滿意的答復。電子商務全天候、不間斷運作可使全球范圍內的客戶隨時得到所需的信息，這將為出口企業帶來更多的訂單，並且可大大提高交易的成功率。

二、中小企業利用電子商務進行國際貿易的對策

1、轉變觀念，積極投身電子商務發展大潮

據iResearch統計發現，到2004年底全球電子商務交易總額已經達到了2.7萬億美元，而由於亞太地區的經濟高速增長，以及政府對電子商務市場的重視，全球的經濟環境的好轉，全球電子商務市場將迎來高速發展的局面，iResearch預計到2007年全球電子商務總額將會達到8.8萬億美元。

面對如此巨大的商機，面對如此好的機遇，我國的中小企業，要盡快拋棄電子商務可有可無，無關緊要，發展電子商務的時機還不成熟等錯誤認識。立即轉變觀念，提高對電子商務的認識，加快電子商務的發展步伐，盡早在國際市場贏得新的競爭優勢。

2、積極打造電子商務環境

真正的電子商務絕對不僅僅是企業前台的商務電子化，更加重要的是包括後台在內的整體運作體系的全面信息化、建立電子商務高效運作所必須的、高效率的、信息化的管理體系，這有大量的前期工程要做，包括組織體系、業務流程、工作制度、協作環境等等的重組優化，經營理念的根本轉變和網路文化建設等。

3、著力塑造網路品牌

在日益激烈的國際市場競爭中，品牌的作用已顯得十分突出，品牌知名度的高低和影響力的大小，直接影響進出口商品的檔次與售價。網路品牌的作用是直接指引客戶進入企業的網站，是吸引訪問者注意力的重要武器。因為網際網路上的各種商務信息是「海量」的，無論是商家選擇貿易夥伴還是消費者選擇滿意的商品，很大程度上是依靠網路品牌來進行選擇的。因此，著力塑造有影響力的網路品牌是進出口企業成功實施電子商務戰略的關鍵。

4、重視客戶關系管理，及時為客戶提供全方位服務

客戶關系管理在國際貿易活動中占據重要地位，因為進出口企業的每一筆業務，都是建立在良好的客戶關系基礎之上的。好的客戶關系管理能幫助進出口企業把握市場機會，不僅有助於現有產品的貿易，而且還能夠根據客戶特定的需求為他們量身定做，最大限度地滿足客戶的需要，從而贏得客戶的忠誠。

位於美國波士頓的市場研究機構ARM的數據顯示，2005年我國中小企業客戶關系管理（CRM）市場逐漸成熟，並呈現快速增長態勢。我國中小企業高達1200萬戶，而中小企業CRM的普及率卻低於20%。目前，越來越多的企業已經開始意識到CRM對於贏得更多的客戶並且提高客戶的忠誠度、挖掘客戶潛在價值以及降低銷售和管理成本方面所具有的重要意義。

CRM可以規范企業的管理，提高企業的工作效率，有效降低成本。實際上，CRM的核心內容主要就是通過不斷改善與管理企業銷售、客戶服務和支持等與客戶關系有關的業務流程，提高各個環節的自動化程度，從而縮短銷售周期、降低銷售成本、擴大銷售量、增加銷售與盈利、搶占更多的市場份額、尋求新的市場機會和銷售渠道。

另外，CRM可以充分發揮員工的優勢。CRM系統的建立，可以使企業真正掌握員工的特點、了解員工的特長和業績，塑造員工以客戶為中心的工作理念。CRM系統還將先進的思想與最佳的實踐具體化，通過資料庫挖掘功能，對客戶信息進行深入的分析和挖掘，幫助戰略分析人員研究市場和產品戰略；幫助市場人員策劃市場活動；幫助企業管理層評價銷售、市場和服務業務的效率。

參考文獻：
[1]張繼業(電子商務在國際貿易中的應用[J],天津成人高等學校聯合學報，2005(9)
[2]何一鳴(全球電子商務的興起對國際貿易的影響及我國的對策[J],中國海洋大學，2004(5)

⑥ 電子商務對國際貿易的應用及發展前景

在目前
B2B電子商抄務
浪潮中，國際貿易襲中B2B電子商務已成為關注的焦點之一。這主要是因為國際貿易數額龐大，發展潛力大，在這一領域的電子商務前景廣闊。正因為如此，從去年以來，國內對外貿易
電子商務網站
發展迅速。
目前只有大型跨國公司才有能力獨自或聯合開展國際間的電子商務，而眾多的中小企業相對來說只能選擇利用
電子商務平台
網站，這是一個最便捷最經濟的選擇。雖然現在
全球電子商務
環境尚未完善，但電子貿易的實踐早已展開。
在我國。調查中有4．5％的出口企業稱已廣泛開展電子商務，有31．2％的企業初步開始，有28．7％的企業已著手准備開展，12．0％的企業已有考慮，只有23．6％的企業還沒有考慮。調查表明，電子商務網站在對外貿易電子商務的發展中正擔負著越來越重要的角色。

⑦ 電子商務給我國外貿企業帶來機遇有哪些

1 電子商務作為一種新型商務模式，其優勢為我國外貿企業帶來很多機遇
（1）電子商務為我國企業提供了向世界展示的平台和機會，其優勢在於企業不再需要建立海外銷售網路或辦公地點，而可以通過建立網站及相關外貿站點主動發布供求信息。可以使用網路營銷給企業做廣告，讓更多的人知道了解企業，並使用電子商務這一先進工具為增強企業國際市場競爭力的服務。通過網路，可以很容易地了解到世界各個國家的市場行情，企業可以跨越空間、地域的限制，在全球任何一個地方開展生產和經營活動，和世界各地與消費者建立聯系，將產品或服務推廣到世界每個角落。
（2）傳統國際貿易模式下，在尋找合適貿易夥伴的過程中，買方及賣方都需要付出極高的代價。電子商務不僅可以突破時間空間限制，還可以節省大量的人力物力投入，因為其具有全球性和開放性的特點，因此可以在任何時間地點進行交易活動，在為企業創造更多貿易機會的同事也為企業提供了大量潛在客戶群，增加了商機。我國外貿企業在建立自己網路或藉助相關國際貿電子商務平台的同時還可以在相關網路上搜索經貿信息，尋找理想的貿易夥伴。電子商務能夠成為無地域界限的全球市場，商品信息在全球范圍內都變得更加透明。
（3）傳統國際貿易包括洽談、簽約、報關、租船訂艙、保險以及支付結算等程序，全部過程都需要人工處理，容易受到時間的局限性，容易發生錯誤並導致交易效率低下。據統計，按傳統方式制單所造成的延誤，出貨受限佔6%，收賬緩慢佔35%，過量存貨佔18%，生意損失佔17%。電子商務的應用拋棄了傳統紙質單證，不受時間限制的電子化、標准化的各種相關單證在網路上便可以實現瞬間傳遞，即節約了單據填寫的時間，又避免因為反復填寫單據帶來的各種麻煩，使得業務流程精簡，業務運作效率提高。
（4）對於企業而言，電子商務的應用可以有機地聯合各職能部門，從而提高企業內部工作效率，精簡機構和人員，減少各項開支。而對於業務本身而言，國際貿易相對於國內貿易，單證數量多處理費用高，在傳統業務模式中，中間商的大量參與導致進交貨價格差距極大；而電子商務模式下的國際貿易，可以節省九成的文件處理費用，還可以縮短交單結算匯款時間，加快資金周轉，節省利息開支，節約采購成本。
（5）我國傳統外貿企業開展國際貿易業務需要擁有相應的基礎設施，而電子商務在國際貿易中的應用可以使企業業務運作虛擬化，減少對實物基礎設施的依賴。這無形中順應了「低能耗、低污染、低排放」的低碳經濟發展模式。電子商務本質上就是一種節能的商務模式，這種非接觸經濟能夠為我國外貿企業帶來競爭優勢，因此實現低碳經濟最有效的途徑就是發展並推廣電子商務服務模式。它不僅是貫徹落實科學發展觀，實現企業低成本高效運營的客觀要求；也是積極推進低碳經濟發展，有效實現節能減排，彰顯企業社會責任的重要手段。
2 電子商務作為一種仍在不斷發展和改進的新的交易模式，在促進我國國際貿易快速發展的過程中也帶來了很大的挑戰和困難
（1）沒有建立電子商務的國際貿易業務框架是一個繁瑣和復雜的過程。交易涉及多個部門，業務操作伴隨著大量的文檔和票據。為了實現「單單相符，單證相符」，文檔和數據不僅需要實現垂直分隔，還需要達到可以轉移的水平。這就要求所有參與的單位和部門數據界面達到標准化。而在中國，不與有關部門形成的一個強有力的系統就不能滿足電子商務的迅速發展。
（2）信息基礎設施薄弱，網路規模相對較小。網路貿易為了實現從參觀、洽談、簽訂合同、貨到付現過程中全部或部分的業務流程自動化，數字化技術需要使用貿易相關部門間的有機聯系，以實現各部門的電子數據交換。但由於經濟實力、科技和其他方面的原因，相對於國際上大多數電子企業中國的網路基礎設施仍然較慢並且落後，信息層次低、網路擁堵緩慢、高關稅和其他因素進一步阻礙我們電子商務的發展。鑒於中小企業有限的硬體和軟體環境，使其在國際貿易實現電子商務化是非常困難的。
（3）由於經濟條件和文化背景的影響，企業在國際貿易中不能主動發展電子商務的應用，有相當數量的企業欠缺在國際貿易中應用電子商務的主動權。雖然大多數的外貿企業已經使用互聯網，但國際標準的專業網路平台建立不久，仍處在信息搜索階段，外貿企業競爭意識不足，普遍缺乏創新。
（4）網路安全問題必須解決。電子商務在生活中雖然給我們帶來了便捷，但與此同時也伴隨著風險。隨著電子商務的發展，網上銀行、網上合同、電子簽名和其他應用程序的應用將越來越廣泛，大量的交易信息在網上傳遞，資金將分配在移動互聯網以及處在不同國家的交易雙方網路之間。只有網路之間的數據傳輸、交換和處理具有很高的安全系數，才能夠有效地保護商業秘密被竊取，支付系統不受破壞，才能夠改善的認證機構的在線交易。可是，現如今的電子商務卻很讓人擔憂。
（5）網路中國際貿易交易相關法律、法規的不健全，交易方處在不同的法律體系中，如何鑒別網路電子商務文件信息的真實性，如何規范電子合同、電子商務的身份驗證、網上交易和支付、網上的知識產權、電子商務和其他電子商務涉及的各種各樣的法律問題的管轄，各國法律規定依然不同，沒有一個統一的國際法律法規。而中國目前的法律法規滯後於開發信息產業系統的發展，相關法律給電子商務交易主體的帶來了較高的風險，對於一個電子商務應用程序屏障構成的妨礙是不容忽視的。 3 加快我國外貿企業電子商務發展的對策和建議。為了促進我國網路貿易的健康發展，我們應該採取一些主動

⑧ 談談電子商務在國際貿易中的作用如何特別是我國今年電子商務的發展與應用情況。

簡而言之，作為一種以電子數據交換為主要內容的全新貿易運作方式，電子商務打破了時空的限制、加快了商業周期循環，高效地利用有限資源、降低成本、提高利潤，有利於增強企業的國際競爭力。它的運用，拓展了國際貿易的空間和場所，縮短了國際貿易的距離和時間，簡化了國際貿易的程序和過程，使國際貿易活動全球化、智能化、無紙化和簡易化，實現了劃時代的深刻變革。

一、當前我國電子商務發展的主要特點：

1、理性思維明顯增強，開始實行戰略轉變
今年，是中國電子商務獲得較快發展的時期。也是思想認識得到升華，整體戰略發生轉變的時期。主要有三大轉變：

（1）由定性模式向創新模式的轉變。
模式，是商業網站經營定位的基礎。
初期的網站大多由從上網沖浪者，演變成網站建設者；由新聞部門轉出網路版；由原有的科技情報部門電子化。原有人才的知識結構和業務特點，使初期的網站無明顯的商業特點。恰在這時，我們的入門老師來了。他們為了宣傳和推銷自己的產品，推介了一些固定的模式和理念。B to B, B to C, C to C三種定式模式迅速推廣開來。初期的人們，把這些東西學來，當做「聖經」一樣去復讀和炒作。對推動我國初期電子商務的發展，固然起到了一定的作用。但是，也給人們留下了太多的迷惑和不解。特別是被當做「唯一」，定式化了。

人們總是要在實踐中開辟認識真理的道路的。電子商務發展的實踐告訴人們：三種定式摸式不能完全適合中國的國情和特點。

王東臨首先對這種「克隆」的「亞馬遜模式」模式表示了懷疑。他看到了自己在中文全息化技術上，在數十萬源代碼軟體的基積上具有的優勢。提出了以自己獨有技術為依託，以網上開架瀏覽為特點，以銷售服務，延伸下家連鎖完成配送，方為整體完成的B—B—C的新模式。王東臨的實踐，使人們看到了突破定式摸式的羈絆，發展創新摸式的現實性和可能性。特別是，由於我國市場發育尚不健全。市場的不確定性，競爭對手的變動性，資源的受約性，產業發展的外在性，都要求我們結合我國國情，進行新的探索。

思維的突破，推動了摸式的創新。於是B2B垂直網站，B2C，企業大聯盟，旋渦式營銷摸式等一大批新的電子商務摸式陸續出現了。

（2） 由熱浮燥向冷思索的轉變
模式的突破，推動了理念的突破。

「電子商務會擠垮傳統產業」。 初期的一些理念，開始了與實踐的碰撞。8848在發展中，深感沒有配送體系的支撐不行。於是起而構建配送系統。此時，某些媒體又勾引胃口地炒作和推介「亞馬遜」「倒嗆鍋」，重建大型書庫的經驗。8848避開了亞馬遜「倒嗆鍋」 重建配送系統的「真經」。玩了回中國人空手道的「太極拳」，搞起了「戰略合作夥伴」關系。依託傳統產業，迅速建起了專業和民間雙向的配送體系，實現了全國400多個城市的送貨上門。8848的冷靜和理智，不僅避免了「 倒嗆鍋」的投入和損失，而且從兩個方面給了人們以啟迪：

對於大量傳統企業這只「靜卧的雄獅」，使他們從發展電子商務，需要建立配送體系中，悟出了門道。不僅懂得了商業網站不能建在沙灘上，而且看到了自己進軍電子商務的優勢和可能；對於現有的商務網站，使他們找到了依託傳統產業進軍電子商務的捷徑。

正是這種冷思索，使人們看清了以互聯網和電子商務為代表的美國新經濟，正在悄悄地經歷一個轉型期。其最明顯的特點恰恰就是新經濟和傳統經濟的融合。
網路經濟依託傳統產業，又引領和帶動傳統產業實現垮越式發展。
認知上的進步，使許多網站開始重新審視自己市場定位並開始戰略轉型。
「電商網」敏銳行動，拉緊傳統企業的手，把「回歸商務」定為目標群體。迅即推出了向導式搜索，傻瓜式平台；「新網」為傳統企業上網拋出綉球。將首批175萬元的產品捐贈給上網企業；「瑞星」和「3721」連手。開始了傳統商家和互聯網服務商的合作。採用創新的營銷摸式，拓展網上業務。成了今年網路經濟中的一個新亮點。

（3） 由注意力經濟向購買力經濟的轉變
「做電子商務不必贏利」。在這種說法的誤導下，相當一批網站，以亞馬遜為榜樣，追逐「全國第一」，「中國最大」，創造「眼球吸引力」，玩「大手筆」，爭當一夜暴富的「智本家」。以致大量的，極其寶貴的網上信息資源被浪費了。無味的網路廣告，鋪天蓋地的搞「燒錢」大比拼。收割眼球注意力的結果，只是收割了虛名。虧損網站，比比皆是。很快，進軍中國時間不長的「美商網—相約中國」用自己成功的實踐告訴人們：電子商務要掙錢，電子商務能掙錢！當人們感到了長期虧損的壓力的時侯。開始審視「相約中國」走過的歷程。認識到投資需要回報，經商就要掙錢。這些最基本的經濟觀念不能動搖。

今年5月12日雅寶終於發出了以「收益為王」的吶喊！緊接著，「攜程旅遊網」，「無憂工作網」分別在各自領域實現了贏利。正是這一次又一次認知上的進步和升華，使人們開始變得理智和清醒了；使中國的電子商務開始融入了市場經濟的大潮。

2、沉睡的雄獅紛紛涉足，實業網站開始崛起
實踐證明，網站不能建在沙灘上。五分鍾建一個網站，只是一種技術上的可能性。決不是商業上的可行性。在這一點上，許多知名的傳統企業，表現了商海的老道和干煉。電子商務開道時，他們沒有跟風。也沒有為「電子商務將擠垮傳統產業」的炒作所動。他們在醒卧觀陣。很快，便撥去了浮躁。發現了互聯網的商業價值和電子商務的美好前景。更看到了自身在資產，品牌，市場，物流，配送，維修等方面的諸多優勢。該出手時就出手。「海爾」，「美的」，「春蘭」，「三九」等一批傳統企業很快殺上了電子商務的主戰場。

以產業支撐，市場依託，建立起來的「漢高食品網」，以俆州地區的十大產品鏈和三大群體優勢為基礎，以現有的500個批發市場為依託，形成了開放式，多層次，城鄉一體的流通格局。使物流配送在五小時內，即可送達淮海經濟區的19個地市，還可實現網上信用卡的異地支付。
與此同時，一批軟體供應商也開始了角色的轉換。「瑞星」，「佳軟」，「矽谷動力」等紛紛投巨資，或獲得新的風險注資，來實現向電子商務服務商和電子商務門戶網站的轉換。

3、整合理念得到重視，復合型人才開始搶手
理性思維的增強，使人們開始認識到：網路經濟是購買力經濟。光調動眼球不行，必須撲捉現實商機。只有贏利，網站才能生存，網路經濟的生命力才能顯現出來。

要促成商機，必需進行資源的全方位、多層次的整合。整合理念是童家威先生提出的。它引起了全球電子商務業界，華爾街投資界，學術界及國際媒體的廣泛關注。它回答和解決了電子商務發展進程中，網上和網下的關系，互聯網因素與非互聯網因素的關系，電子交易與商務運作的關系，現代商務模式和傳統企業的關系，同獲商機和利潤共享的關系。因此受到了人們的重視。
隨著電子商務的發展，人們越發感到，網站的人力資源也需要整合。搞電子商務需要復合型人才。不僅要懂IT業。更要有：洞查市場的分析力，審視信息的穿透力；善於溝通的親合力：搏擊市場的拓展力，多向思維的說服力。當這樣一批人才和IT業的精英們實現了整合和互補的時侯，就會形成一種開拓市場的爆發力！

4、網站建設迅猛發展，大眾化程度明顯提高
今年網站數量呈爆炸式增長。據統計，當前網站數量已經突破11500個，商務網站已達1200多家，網上商店林立。電子商務的交易額今年可望達到30億元。特別是首界電子商務大會的召開，在海內外引起了較大的震動和反響。電子商務的整體意識得到了提升。

較早涉足電子商務的「中國商品交易中心」等一批網站，發展迅速。後續崛起的「阿里巴巴」、「8848」等勢頭喜人。「新浪」、「網易」等綜合網站也紛紛建立電子商城。電子商務成千帆竟發之勢。

大眾化程度是電子商務發展的明顯標志。群眾是電子商務的基礎，是現實購買力的主體。不降低上網門坎，不著眼於大眾化，就不會有電子商務的大發展。今年，在上網主體的多元化，網路技術的普及化，應用犯圍的擴大化，上網的便捷化，語言的通俗化，多語種交互的變通化等方面均取得了重要的進展。網上購物，網上拍賣，網上旅遊，網上炒股，網上保險，視頻助診，網上看病等都獲得了較快的發展。「網易通」還推出了收發語音電子郵件的新服務。網路將越來越走出神秘和高深。越來越和百姓生活息息相關。

⑨ 網路貿易是電子商務在 什麼領域中的應用

1.電子商務對國際貿易產生的影響 1.1推動了貿易方式的創新 電子商務技術在國際貿易領域的廣泛應用，推動了貿易方式的創新。電子商務中使用EDI技術，取代紙張文件，將企業之間的商業來往，用電子化的方式，通過網路系統進行傳遞。EDI系統把訂單、發貨、報關、商檢和銀行結算集合在一起，使整個貿易過程的效率大大提高。例如對生產企業而言，利用EDI系統，可實現整個貿易處理過程的自動化。企業的計算機信息系統會自動檢查收到標准化的EDI訂單是否符合要求處理，自動通知企業內部管理系統安排生產，系統內甚至可以完成申請進出口許可證，通知銀行並給訂貨方開出EDI發票，向保險公司申請保險單等。 1.2國際貿易的主體多元化 電子商務方便了信息交流，降低了對外貿易的交易成本，使中小企業發展國際貿易成為可能。與大企業相比，中小型企業雖然沒有大批量生產的成本優勢，但中小企業的組織結構靈活，內部信息傳遞迅速，可以及時對顧客的要求做出反應，生產出個性化產品，滿足顧客需求。因此，當電子商務充分降低交易成本時，中小企業可以在與國際大型企業在國際貿易中競爭中獲得優勢。 1.3營銷方式多樣化 電子商務環境下，企業可以國際互聯網上進行產品營銷。電子商務縮短了產品在生產者與消費者之間的傳遞距離，使生產者與消費者之間的直接交易成為了可能。因此，電子商務環境下企業可以通過信息網路獲取客戶需求，對新產品進行虛擬推廣、調研及改進，更加迅速快捷的進行產品創新。尤其是在新產品的推廣過程中，客戶可以隨時對企業提出意見反饋，有利於供應商及時滿足客戶各種個性化需求。 1.4對國際貿易政策與法律提出挑戰 電子商務的發展中面臨許多貿易政策和法律方面的問題。包括電子商務安全性問題、稅收問題、發展中國家問題等等。WTO現行的貨物和服務貿易協議，沒有就電子商務獨有特點進行規范，尚不存在統一的國際法來約束網上犯罪，而我國國內立法並不完善。當電子商務廣泛使用，互聯網的連通使數據很容易被它國掌握，甚至對國家的經濟安全形成挑戰。 電子商務中合同形式的變化對國際貿易合同法產生了很大的影響。傳統合同法中所規定的書面的概念、簽名的確定、合同的生效時間地點規定，並不能適用於電子商務的交易要求。 2.電子商務在國際貿易中應用現狀 我國政府大力推行電子商務，商務部通過中國電子商務網建立廣交會，提供電子商務服務。在政府推動下，外貿企業積極發展電子商務。「2007年第三屆中國電子支付高層論壇」會議資料顯示，2001年中國電子商務支付市場的規模是9億元，而2005年已經達到160億，2006年為330億，2007年超過600億。雖然近幾年我國電子商務得到迅速發展，已經成為國際貿易發展的主流。但也存在一些不可忽視的問題。 2.1網路安全問題 電子商務是通過網路進行數據傳遞、交換和處理的。而網路是一個開放的信息平台，是一個不設防的系統，並不具備國際貿易要求的安全性。大量的商業信息在網上傳遞，資金在網上劃撥流動，要求交易平台有很高的安全系數，然而無論國際還是國內，電子商務的安全性都沒有得到保障。 2.2法律保障方面存在問題 世界各對於電子商務都沒有標準的法律文獻。立法嚴重滯後於電子商務的發展，增加了交易主體法律風險。我國政府雖然大力推進電子商務的開展，但是目前採用的是部門割據管理模式，沒有權威的法律解決交易爭端。電子交易中雙方採用電子的文件，包括印章、簽名等。交易中使用的電子印單和簽字的真偽、合同效力都有待法律進一步明確。 2.3缺乏電子商務人才 人才的匱乏成為外貿企業發展的一大難題。從事電子商務需要精通計算機、經濟、金融、法律等多方面知識的人才，當前這種復合人才非常缺乏。 2.4交易中稅收問題 電子商務的交易沒有固定場所，國家難以控制稅收。電子商務打破了空間的限制，人們通過網路從事跨國貿易活動，增加了稅務機關獲取稅收證據的難度，也容易造成國家之間的稅收沖突。另外，在電子商務中，國外出口目的地身份不易確定，供貨方更容易偽造向國外供貨的證據騙取出口退稅。 3.推動電子商務在國際貿易中發展的建議 3.1規范的電子商務相關法律 建立規范電子商務相關法律，通過法律規范各方權利與義務，保障參與電子商務各方的利益，可以促進電子商務的順利進行。 一方面，國家應該圍繞電子商務安全、合同認證制度、金融結算、知識產權保護、交易權益保護等問題，及時制定新的法律法規，加強信用體系建設，加強稅收監管，將電子商務納入法制軌道。 另一方面，我國政府應通過國際協調，與其他國家建立電子商務協議。參與國際貿易對話不但直接影響著電子商務下新貿易規則的制定，從而決定不同國家、地區之間的利益分配，而且可以加強與各國貿易交流，提高我國電子商務的國際兼容性。 3.2加強電子商務設施建設 加強電子商務設施建設可以為電子商務發展提供堅實的物質基礎和安全保障。促進電子商務快速的發展，必須加大對網路基礎設施建設的投入，提供良好的電子商務基礎設施。首先，加快我國城市寬頻網、智能業務網和多媒體通信網的建設，加快「三網合一」進程等。第二，提高外貿企業信息化水平。外貿企業開始電子商務必需以較高信息化水平為前提。加快我國電子商務的發展，就要完善外貿企業信息化建設。第三，加強網路安全建設。電子商務中所有的參與方之間通過網路進行身份確認，雙方身份認證無誤後，才能進行貿易活動。加強電子商務設施建設就是要通過技術開發構建一個能夠保證信息完整、全面、快速傳遞的網路體系。 3.3加強電子商務人才培養 電子商務技術的應用關鍵在於人才，具備專業的人才是電子商務取得長足發展的保證。我國應利用各種途徑，引進和培養精通計算機計算和國際貿易等技能的復合型人才。加強高等教育中電子商務專業人才的教學力度。此外還應發揮業余學校、網路教育、民辦大學等渠道力量，加強人才培養。 總之，電子商務在國際貿易中的作用越來越為重要，正確分析電子商務在國際貿易中的用作用，把握電子商務在國際貿易的發展趨勢將對我國對外貿易的健康、穩步、持續發展起到極大的推動作用。（來源：《中國對外貿易》雜志 編選：中國電子商務研究中心） 黑蜘蛛電子商務為您解答

⑩ 電子商務在國際貿易中的應用

在傳統國際貿易中，交易方對產品的訂購、銷售、配送、支付以及各類談判等商務活動往往分別在不同的場所進行。而在網路條件下，國際貿易的商務場所和運營方式都發生了根本性變化。整個貿易活動包括交談、討論、信息的索取、洽談、定購、商品交換、結算、商品退換等都是在電腦網路上進行的，這大大地提高了貿易的效率。同時，電子商務突破了傳統貿易以單向物流為主的運作格局，憑借網路技術將商務活動中的物流、商流、信息流、資金流等資源匯集在一個平台上，並通過這個平台完成資源的共享和業務的重組，從而幫助交易主體降低經營成本，加速資金周轉，提高服務管理水平，增強市場適應能力。另外，電子商務能夠使人們更廣泛、更充分地利用信息，了解商情，共享資源。信息的透明化和公開化使市場主體間的競爭更加激烈，這必將有助於促進企業拓寬服務渠道並帶動服務質量的提高。
簡而言之，作為一種以電子數據交換為主要內容的全新貿易運作方式，電子商務打破了時空的限制、加快了商業周期循環，高效地利用有限資源、降低成本、提高利潤，有利於增強企業的國際競爭力。因此說，電子商務正在掀起國際貿易領域里的一場新的革命。它的運用，拓展了國際貿易的空間和場所，縮短了國際貿易的距離和時間，簡化了國際貿易的程序和過程，使國際貿易活動全球化、智能化、無紙化和簡易化，實現了劃時代的深刻變革。[3]所有這些，都是電子商務在短短十年左右的時間里得以迅速發展的原因，也是其可能取代傳統貿易方式的根本所在。隨著網路技術的日新月異，電子商務越發顯示出它的勃勃生機，其必將成為國際貿易發展的主流。
為了順應國際貿易發展的趨勢，強化我國企業參與國際競爭的能力，我國政府於二十世紀九十年代即實施了「金關工程」，利用計算機網路技術實現對外經濟貿易和相關領域的標准化、規范化和網路化管理。目前，我國已基本實現進出口統計系統、進出口許可證管理系統、出口退稅系統、外匯核銷系統的聯網，通過金關工程的主幹網把外經貿部、國家稅務總局、國家外匯管理局、海關總署、國家統計局、商檢、銀行等政府和外經貿企業聯系起來，實現貿易動態管理，逐步改變企業貿易方式。近日，聯合國貿易和發展會議發表的一份報告聲稱，未來幾年內，全球電子商務還將進一步快速發展，其增速將超過50%，2006年，全球電子商務交易額最多可達12萬億美元。報告著重指出，中國在全球電子商務中發揮了重要作用。
三、我國國際貿易中應用電子商務存在的問題及對策建議
雖然我國已經為電子商務在國際貿易領域中的應用創造了條件並且積累了豐富的經驗，但是在范圍、程度和技術水平等方面與發達國家還有一定的差距，也存在著諸如網路基礎設施、安全認證、電子物流配送等諸多問題。
首先，信息基礎設施薄弱，網路規模相對較小。信息基礎設施是發展電子商務的基礎。我國近年來在信息基礎設施投資和建設方面取得了一定的成效，但與發達國家相比仍相差甚遠。以網際網路的普及率為例，據中國互連網路信息中心(CNNIC)最新統計，截止到2003年6月30日，我國的上網用戶總人數為6800萬人，在我國將近13億的總人口中僅佔5.2%，而美國則在50%以上，比例相差近10倍，而網路擁擠、運行速度慢、資費偏高等因素，進一步阻礙了我國電子商務的發展。另外，我國的網路規模相對電子商務的發展顯得嚴重不足，這就決定了目前電子商務的市場機會還十分有限。有限的網路人口大多集中在學歷較高、年齡較輕、收入尚不穩定的群體。如目前我國上網用戶中，大專、本科學歷佔到52.6%，碩、博士佔到2.6%;18～24歲的用戶佔到39.1%，25～30歲的用戶佔到17.2%;用戶人均月收入500元以下的佔到20.8%，500～1000元佔到18.3%，1000～2000元的佔到25.7%。[5]這就使得網上銷售的商品只能局限於電腦、軟體和耗材等信息產品以及圖書、音樂製品等可以在線銷售的商品。
其次，網路安全問題亟待解決。電子商務是通過網路進行的。它就要求網路間的數據傳遞、交換和處理要有很高的安全系數。但網際網路是一個開放的不設防的系統，其開發和設計的初衷也並非出於商業目的，故此網際網路並不具備商業交易需要的安全性。大量的經濟信息在網上傳遞，資金在網上劃撥流動，網上交易的權威性認證都要求做到萬無一失，然而無論國際還是國內，電子商務的安全性還令人憂慮。據CNNIC電子商務資料庫的最新統計報告顯示，在過去一年內我國有63.0%的網路用戶計算機被入侵過。加之，我國仍處在經濟轉型期，市場還很不成熟，社會信用體系很不健全。電子商務的交易過程中買賣雙方無需見面，因此會產生很多傳統商務模式中不會出現的新問題。目前對網上交易產生影響的主要問題有交易主體的身份識別，交易過程的商業秘密，電子通訊的安全，特別是未經授權的中途攔截和篡改，交易和其他記錄的保存和管理等。
第三，跨國電子商務容易導致避稅和各國間稅收沖突問題。與傳統商務活動相比，電子商務打破了時間的束縛和空間的限制，人們可以較自由地通過國際互聯網從事跨國商務活動，這無疑增加了獲取充足稅收證據的難度，同時也會造成國與國之間的稅收沖突。此外，在電子商務中，由於出口目的方在國外，其身份不易確定，供貨方更容易偽造向國外供貨的證據，並以此騙取出口退稅。雖然世界各國都已意識到這一問題的存在，都在加緊尋求對策，但是電子商務的無紙化交易特性給國家稅收征管帶來的技術障礙是不容迴避的。再加上我國電子商務支付方式落後，即使在技術上解決了網上追蹤稽查的難題，也難以避免網下現金交易導致的稅收流失。
第四，物流環節不暢。在電子商務下，雖然無形商品貿易的全過程可以全部在網上進行，但實物商品的交割必須按照傳統的方式進行，即只有商品和服務真正轉移到消費者手中，商務活動才告一段落。沒有現代化物流的保障，無論多輕松的商務活動都會變成一紙空文。目前，我國物流業尚處於起步階段，在體制上仍然是分散的或者稱多元的管理方式，涉及到鐵道部、交通部、民航總局、農業部等專業部和國家計委、經貿委等綜合部門。由於體制沒有理順，各部門之間分工又有交叉，造成了物流行業管理中存在的條塊分割、部門分割、重復建設等種種問題。在物流硬體上，物流設施和物流裝備都較為陳舊，功能單一，無法實現機械化、自動化，且工作效率低下。通訊設備及線路、傳真設備、計算機及網路設備等信息技術硬體設施缺乏，跟不上電子商務物流的要求。總體上說，我國的物流系統效率低下，距離現代化物流的目標相差甚遠。
第五，電子商務對傳統商事法律和商業習慣提出挑戰。由於電子商務是一種新興的交易方式，全球對於電子商務都沒有標準的法律文獻。傳統的商事立法和商事習慣都是基於「有紙式」交易制定並存在的，然而電子商務是在虛擬的網路空間中進行的，涉及到非基於紙張的通訊和信息存儲辦法，因而從某種程度上講，傳統立法模式與電子商務運作是格格不入的。而電子商務所涉及的種種法律問題，如電子合同、電子簽名、電子商務認證、電子數據證據、網上交易與支付、網上知識產權、電子商務管轄權及在線爭議解決等，多數還是立法的空白。這種立法嚴重滯後於技術的局面，為從事電子商務的交易主體帶來了高度的風險，構成了阻礙電子商務應用的一道不容忽視的屏障。我國雖然已在網路、信息和電子商務方面制定了相關的條例,但採用的都是部門割裂管理模式,缺乏權威的法律來全面、有效地解決爭端。因此,目前我國電子商務首先所面臨的就是法律風險,其次才是技術風險,這些風險的存在,嚴重地制約了我國電子商務的穩定和快速發展。
電子商務對於我國而言，無疑是一個重要的機遇。由於歷史的原因，我國在前兩次工業革命中錯過了與世界齊驅並進的大好機遇。在以電子商務為標志的新經濟的競爭中，我國應當努力地同世界先進國家同步。針對當前電子商務在我國國際貿易領域中應用的現狀，一方面應當增加對基礎設施建設的投入，降低上網費用,提高資源效益，加強安全技術（如加密技術、數字簽名、防火牆）的研究和應用，為電子商務的發展提供更好的物質和技術條件。另一方面，應當加強網路技術、電子商務的宣傳教育，鼓勵更多的企業和個人上網，努力擴大網路規模，培育電子商務市場。同時大力培養復合型的人才，盡快建立電子商務資料庫，帶起一支能夠適應電子商務發展要求的人才隊伍。再有，應當圍繞電子商務發展及相關的網路管理、信息安全、金融結算、知識產權保護等問題，加快對現行法律的修改工作，並積極參與國際對話，建立一個對我國有利且國際社會普遍接受的電子商務國際框架；及時追蹤研究國際電子商務發展動向，分析其對我國進出口貿易、資本流出和流入、國民經濟發展和社會進步的有利因素和不利影響；從提高我國電子商務國際競爭力的需要出發，盡快制定發展電子商務所必須的法律環境和政策環境標准，並在實踐中不斷加以完善。
總之，電子商務的興起是國際貿易領域里的一場深刻的商業革命。在這場變革中，世界市場的重新構造，國際貿易方式創新的深化，對每一個國家都將產生深刻的影響。為了能夠更有效地參與國際市場競爭，能夠在經濟全球化過程中獲取更大的利益，我們應當高度重視電子商務的發展態勢，認真研究和探索電子商務發展規律及其對國際貿易產生的影響，以便採取積極的對策措施，培育企業的創新機制和企業的國際競爭能力，使我國對外貿易在國際競爭中贏得優勢和主動，保持快速和健康的發展。