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簡述電子商務對物流的影響

發布時間:2020-12-26 17:36:54

❶ 結合自身經歷,簡述電子商務對傳統物流的影響(500字)

由於電子商務來與物流間密源切的關系,電子商務這場革命必然對物流產生極大的影響。這個影響是全方位的,從物流業的地位到物流組織模式、再到物流各作業、功能環節,都將在電子商務的影響下發生巨大的變化,電子商務對物流業的影響主要有以下幾點:

  1. 物流業的地位大大提高;

  2. 供應鏈管理的變化;

  3. 第三方物流成為物流業的主要組織形式:主要有中申通等;

電子商務和物流作為現代流通的兩大手段,相互之間有著密切的聯系。當前電子商務的興起,對傳統物流組織產生極大影響。本文對電子商務與物流的關系進行了研究,得出它們之間的關系是「虛實相應」的關系。然後本文從各個角度分析了電子商務對物流及其管理產生的影響,從物流業這方面得出了物流業的地位大大提高、供應鏈短路化、第三方物流成為電子商務環境下物流企業的主要形式等結論;從物流的兩個作業環節——采購與配送——的角度分析,采購將更方便、價格更低,配送的規模與地位將大大提高,並且成為商流、信息流與物流的匯集中心;從物流的各功能環節看,庫存集中化得到實現;庫存集中導致運輸集中,運輸被劃分為一次運輸與二次運輸,更為方便的「多式聯運服務」被廣泛提供;開環流動的信息成為物流作業的主要依據。

❷ 電子商務對物流管理的影響主要表現在哪些方面

電子商務對物流管理的影響主要表現方面如下:

一,電子商務改變傳統的物流觀念

傳統的物流和配送企業需要置備大面積的倉庫,而電子商務系統網路化的虛擬企業將散置在各地的、分屬於不同所有者的倉庫通過網路連接起來,使之成為「虛擬倉庫」,進行統一管理和調配,從而服務半徑和貨物集散空間都放大了;

二,電子商務改變物流企業的經營管理

  1. 電子商務將改變物流企業對物流的組織和管理在傳統經濟條件下,物流往往是從某一企業的角度來進行組織和管理,為企業自身服務的,電子商務則要求物流從社會的角度實行系統的組織和管理,以打破傳統物流分散的狀態;

  2. 電子商務將改變物流企業的競爭狀態在傳統經濟活動中,物流企業之間存在著激烈的競爭,這種競爭往往是依靠本企業提供優質服務、降低物流費用等方式來進行的。

三,電子商務改變物流的運作方式

在電子商務方式下,物流的運作是以信息為中心的,信息不僅決定著物流的運作方向,而且決定著物流的運作方式。

四,電子商務促進物流設施與技術的進步

  1. 電子商務將促進物流基礎設施的完善電子商務高效率和全球性的特點,要求物流也達到這一目標,所以良好的交通運輸網路、通信網路等基礎設施則是最基本的保證;

  2. 建立一個適應電子商務運作的高效率的物流系統,對加快提高物流的技術水平有著重要的作用;

  3. 電子商務將促進物流管理水平的提高物流管理水平的高低直接決定和影響著物流效率的高低,也影響著電子商務高效率優勢的實現。

五,電子商務對物流人才要求高

電子商務不僅要求物流管理人員具備較高的物流管理水平,而且要求物流管理人員掌握較多的電子商務知識,所以對物流人才要求變高。

❸ 物流對電子商務的影響

物流抄是電子商務的根本保襲證

電子商務的任何一筆完整交易,都包含著4種基本的「流」,即信息流、商流、資金流和物流。

物流雖然只是電子商務若干環節的一部分,但他往往是商品和服務的價值體現。

電子商務生產的順利進行需要各類物流活動的支持,如果缺少了現代的物流,電子商務給消費者帶來的購物便捷等於零,消費者必然會轉向他們認為更為安全的傳統購物方式,因此可以說物流是實施電子商務的根本保證。

❹ 物流對電子商務的影響

電子商務的興起對於傳統商務方式和傳統企業管理提出了挑戰。作為在工業社會業已存在的物流行業,在信息時代的大背景下,也必然要進行管理模式的創新。 一、物流管理創新的背景分析 (一)物流是電子商務的重要內容,同時也是瓶頸所在 與傳統商務活動相同,電子商務這種電子化的商務形式在交易過程中也包含著信息流、商流、資金流和物流。這「四流」相互協調整合,有效確保交易的實現。物流作為商務過程中的重要環節,擔負著原材料提供商與產品生產商之間,以及商家與顧客之間的實物配送服務,高效的物流體系是使電子商務優勢得以充分發揮的保證。然而,與物流重要作用形成鮮明對比的卻是其自身管理的滯後,以至於成為制約電子商務發展的「瓶頸」。缺乏相應程度的物流體系支持,電子商務的運作效率將大大降低。物流管理已成為除支付認證、安全保密之外電子商務發展亟待解決的問題。 「管理學之父」Peter F.Drucker將無法協調的矛盾看作創新的源泉之一。從物流自身來看,其落後在一定程度上造成了電子商務發展的困境,成為商務「流程中的難點」,物流管理舊有的模式已不能適應新的需求,進行管理創新無疑是解決這一矛盾的有效途徑。 (二)電子商務使物流管理面臨著機遇和挑戰 除矛盾之外,創新的源泉還來自於產業和市場的變遷。「第四產業」——信息產業的興起是工業社會進入到信息社會的標志之一。產業的轉型帶來了市場的變化,特別是在電子商務的推動下,經濟貿易活動突破了以往時間、空間的限制,由二維市場變為以信息流通為主導的三維的電子化購銷市場,市場的國際化、全球化趨勢加強。這些都對物流產業提出了更高的要求,在電子商務環境下,只有堅持銳意革新,才能應對外部環境帶來的機遇和挑戰。 (三)我國物流管理現狀 電子商務發端於美國,在這一概念提出之前美國國內的物流行業已經相當發達。而我國雖然電子商務蓬勃發展 (一)物流是電子商務的重要內容,同時也是瓶頸所在

與傳統商務活動相同,電子商務這種電子化的商務形式在交易過程中也包含著信息流、商流、資金流和物流。這「四流」相互協調整合,有效確保交易的實現。物流作為商務過程中的重要環節,擔負著原材料提供商與產品生產商之間,以及商家與顧客之間的實物配送服務,高效的物流體系是使電子商務優勢得以充分發揮的保證。然而,與物流重要作用形成鮮明對比的卻是其自身管理的滯後,以至於成為制約電子商務發展的「瓶頸」。缺乏相應程度的物流體系支持,電子商務的運作效率將大大降低。物流管理已成為除支付認證、安全保密之外電子商務發展亟待解決的問題。

「管理學之父」Peter F.Drucker將無法協調的矛盾看作創新的源泉之一。從物流自身來看,其落後在一定程度上造成了電子商務發展的困境,成為商務「流程中的難點」,物流管理舊有的模式已不能適應新的需求,進行管理創新無疑是解決這一矛盾的有效途徑。

(二)電子商務使物流管理面臨著機遇和挑戰

除矛盾之外,創新的源泉還來自於產業和市場的變遷。「第四產業」——信息產業的興起是工業社會進入到信息社會的標志之一。產業的轉型帶來了市場的變化,特別是在電子商務的推動下,經濟貿易活動突破了以往時間、空間的限制,由二維市場變為以信息流通為主導的三維的電子化購銷市場,市場的國際化、全球化趨勢加強。這些都對物流產業提出了更高的要求,在電子商務環境下,只有堅持銳意革新,才能應對外部環境帶來的機遇和挑戰。

(三)我國物流管理現狀

電子商務發端於美國,在這一概念提出之前美國國內的物流行業已經相當發達。而我國雖然電子商務蓬勃發展,但物流技術水平和物流管理嚴重落後,物流配送體系極不完善,這些都給電子商務造成了極大的阻礙。據中國互聯網路信息中心(CNNIC)調查結果顯示,認為「送貨耗時,渠道不暢是網上物流最大問題」的人數比率呈上升趨勢(1999年7月至2001年1月的四次調查數據分別為6%、9.26%、10%和9.86%)。這說明物流管理的滯後與電子商務的發展之間的矛盾日益明顯,並開始引起越來越多的關注。進行物流管理創新,提高物流管理水平已成為發展我國電子商務的前提。

二、物流管理創新的實現

(一)對物流管理的重新認識

物流概念最早始於美國,1915年阿奇·蕭在《市場流通中的若干問題》一書中首先提出了「實物配送(Physical Distribution)」概念,經過80多年,物流的內涵在深度和廣度上有了很大的發展。特別在電子商務時代,對於物流及其管理的認識又發生了新的突破。

歐美一些國家將物流稱為「logistics」,具體指商品在空間和時間上的位移,包括采購配送、生產加工和倉儲加工包裝等流通環節中的物流情況,強調以滿足顧客的需求服務為目標,追求物流過程的持續改進和創新。在電子商務環境下,物流管理建立在現代信息技術和先進管理思想基礎之上,成為一種集成化的運作模式。隨著供應鏈管理(SCM,Supply Chain Management)的興起,物流管理被納入到其中。在供應鏈這一概念中強調營銷、物流及產品之間的相互關系和互動作用。物流不再是作為一個單一的實體存在,而成為現代化管理體系中的重要環節。物流管理也不再局限於自身范圍,而是與整個生產、流通過程息息相關。

(二)物流管理的創新途徑

繼節約原材料的「第一利潤源泉」和提高勞動生產率的「第二利潤源泉」之後,建立高效的物流系統被譽為企業建立競爭優勢的「第三利潤源泉」。傳統企業在電子商務時代面臨著企業組織管理、生產作業管理和產品營銷管理等方面的變革。物流作為企業新的利潤源泉,其管理創新應以網路及電子商務為依託,通過集約化現代化管理,實現商家的零庫存和少庫存,減少產品運轉周期,以適應電子商務企業的需要。物流管理創新的途徑主要表現在以下幾個方面:

1.物流管理技術化 網路時代信息技術可謂日新月異,電子商務自產生便與信息技術緊密相關,其發展帶有濃厚的技術色彩。在管理效率越來越倍受重視的今天,技術與管理實務二者的關系越來越緊密。對於現代物流來說,現代化先進技術的支持至關重要。

網路化是現代物流區別於傳統貨運的重要特徵,高效暢通的網路設施是物流管理的基礎,包括物流企業與上、下游企業;物流企業內部;物流企業之間的信息交換網路,以及物流實體配送地理網路等各方面的建設。物流管理技術方面,條形碼技術、自動倉儲管理技術、電子數據交換、電子定貨系統、自動分揀/存取跟蹤系統等為物流管理信息平台提供了強有力的支持。此外,多媒體技術也在物流活動中大顯身手,實現可視化的貨品排庫功能,還可為客戶提供物品運送的實時查詢。

2.物流管理信息化 在電子商務影響下,企業管理發生了重大的變革。組織結構由過去的塔型垂直結構轉變為水平型的網狀結構,管理層次減少,信息傳遞速度加快;在交易流程中,改革以往以貿易單據(文件)流轉為主體的交易方式,採用數字化電子方式進行數據交換和商務活動,實現了交易管理的電子化;在營銷管理方面,將客戶整合到營銷過程中,進行買賣雙方的實時互動交流。不難發現,信息流貫穿於企業商務運作的全過程,企業管理的變革都建立在管理信息化的基礎之上。

最新、可靠而且實時的信息對於供應鏈來說至關重要,同時也是物流管理的根本需要。在電子商務交易過程中,信息流分布於各個環節,貫穿於整個流程的始終。現代化物流系統是一個跨部門、跨行業、跨區域的社會系統,物流企業需要與上游、下游之間進行頻繁的信息交換,要實現各部分之間的平滑對接,信息流的暢通不可忽視。在電子商務中,零庫存的實現、運轉周期的縮短也都須依賴於信息的靈敏傳送。通過構建功能強大的信息平台,可以加強物流管理鏈上各環節之間的信息溝通,從而推進物流管理的現代化進程。

3.物流管理柔性化 電子商務的發展,使需求由大批量、標准化轉變為小批量、個性化、快速化。企業需要根據客戶的實際需要「量體裁衣」,生產也由傳統的大規模、機械化轉變為以時間成本為基礎的彈性方式,整個生產作業過程呈現出柔性化的特徵。

與之相適應,物流管理也需由剛性化過渡到柔性化。在物流配送的商品種類上,應突破傳統的經營方式,適當拓展原先有限的業務范圍,根據客戶的具體定製要求進行配送,使物流品種靈活多樣。在配送時間上,以高效的信息網和方便快捷的配送網為基礎,做到快速反應、敏捷配送,並能根據實際情況為用戶提供適宜的物流解決方案。

傳統物流的經營范圍主要是原料提供商與生產廠家之間的生產原料運輸;而人們對於物流的認識則大多局限於電子商務中的企業與顧客之間的商品配送。電子商務環境下,物流活動的功能越來越多,物流企業要在物流鏈上的不同環節充當不同的角色,在原料供應商、廠家與客戶三者之間做到靈活運作,游刃有餘。

4.物流管理一體化 變革創新的關鍵不是單獨對每一個個體孤立處理,而是聯接並且均衡所有的組成部分。在技術化、信息化、柔性化的管理創新之後,物流管理將實現一體化,即「以物流系統為核心的由生產企業經由物流企業、銷售企業,直至消費者的供應鏈的整體化和系統化」。

如前所述,物流已不是作為一個單獨的個體而存在,它在電子商務乃至整個社會生產鏈條中都擔負著重要的角色。供應鏈整合協調和集成化管理,是現代物流區別於傳統物流的最重要特徵,由分散的物流進入社會化的物流體系是物流模式的重大轉變。在經濟全球化的帶動下,物流管理必然走向全球化,這也是電子商務時代為物流行業所帶來的發展契機。與傳統的物流管理相比,電子商務物流管理在服務理念、配送體系、技術支持、管理特徵等方面都具有明顯的創新特徵,如下表。

傳統物流管理與電子商務物流管理比較表

傳統物流管理 電子商務物流管理
服務理念 以規模為中心 以客戶為中心
配送體系 單一線性配送網 網狀配送網路體系
技術支持 傳統管理技術 網路技術、信息技術
信息響應 信息傳遞遲緩、響應慢 信息化程度高,反應迅速
管理特徵 剛性化 柔性化
合作程度 格局分散 強調協同合作

三、當前幾種典型的物流管理模式

目前,電子商務物流發展方興未艾,各種物流企業層出不窮,經營模式也各不相同。歸納起來,大致有以下三種主要的物流管理模式:其一是電子商務企業自建物流體系;其二是第三方物流配送方案;其三是第四方物流配送聯盟。這些模式方案各具特色,但無疑都凸現出物流管理創新的主旨。

(一)電子商務企業自建物流體系

在電子商務的發展過程中,一些傳統的大型企業集團憑借原有的龐大的連鎖分銷渠道和零售網路,利用電子商務技術構建自身的物流體系,進行物流配送服務。被譽為「中國戴爾」的聯想集團已擁有3000多個網點組成的物流體系,而方正集團也正努力發展自己扁平化的物流體系。自建物流體系的這些企業大多具有較強的實力,在傳統業務經營中有所積累,向電子商務型企業的轉型步伐也較為迅速。電子商務企業要想獲得競爭優勢,必須突破傳統的模式,在資源有限的情況下將核心功能與一般功能分離,以保持自身的競爭實力。因而,採取這一管理模式之前企業應考慮物流服務是否是其核心競爭力所在,自建的物流體系是否能夠充分發揮其核心功能。作為已在國際市場上享有一定知名度的海爾集團,其做電子商務靠的是「一名二網」。「一名」指品牌,「二網」則指的是配送網與支付網。目前,物流管理已成為海爾新的增長點,海爾人正力圖使物流能力成為其取得競爭優勢的核心能力。

(二)第三方物流配送

第三方物流(TPL,Third Pady Logistics)通常又稱之為契約物流,是指從生產到銷售的整個流通過程中進行服務的第三方,它本身不擁有商品,而是通過合作協議或結成合作聯盟,在特定的時間段內按照特定的價格向客戶提供個性化的物流代理服務。電子商務的迅速發展對物流服務提出了更高的要求。由於技術先進,配送體系較為完備,第三方物流成為電子商務物流配送的理想方案之一。這也是社會分工日益明確的產物。除了有實力自建物流體系的大企業之外,更多的中小企業傾向於採用這種「外包」方式。

在國外,第三方物流較為盛行。據調查,歐洲的第三方物流占整個物流份額的20%—50%,美國和日本的這一比例分別為50%和80%。今年4月初,美國聯合包裹運送服務公司UPS的首架「UPS中國速遞」號貨機首飛北京,他們已獲得中國直航權,並專門成立了物流方面的公司(UPS Logistics),准備主攻國內物流市場。「洋物流」的入境給欲做物流首席的中國郵政造成了不小的壓力。在國內第三方物流中,中國郵政具有其它物流企業無法比擬的優勢,如擁有遍布全國的運輸網、營業網、投遞網及結算網等,但這些傳統業務遺留下來的「硬體」優勢並不足以保證能夠在現代物流中取得有利的競爭地位。無論是對於傳統部門還是新興的物流公司,信息和知識是其物流配送服務的最大附加值,經營理念、管理模式、服務質量等方面將成為電子商務時代開展第三方物流的核心內容。

(三)第四方物流聯盟

作為一個全新的概念,第四方物流聯盟的提出融合了諸多現代管理思一、物流管理創新的背景分析

(一)物流是電子商務的重要內容,同時也是瓶頸所在

與傳統商務活動相同,電子商務這種電子化的商務形式在交易過程中也包含著信息流、商流、資金流和物流。這「四流」相互協調整合,有效確保交易的實現。物流作為商務過程中的重要環節,擔負著原材料提供商與產品生產商之間,以及商家與顧客之間的實物配送服務,高效的物流體系是使電子商務優勢得以充分發揮的保證。然而,與物流重要作用形成鮮明對比的卻是其自身管理的滯後,以至於成為制約電子商務發展的「瓶頸」。缺乏相應程度的物流體系支持,電子商務的運作效率將大大降低。物流管理已成為除支付認證、安全保密之外電子商務發展亟待解決的問題。

「管理學之父」Peter F.Drucker將無法協調的矛盾看作創新的源泉之一。從物流自身來看,其落後在一定程度上造成了電子商務發展的困境,成為商務「流程中的難點」,物流管理舊有的模式已不能適應新的需求,進行管理創新無疑是解決這一矛盾的有效途徑。

(二)電子商務使物流管理面臨著機遇和挑戰

除矛盾之外,創新的源泉還來自於產業和市場的變遷。「第四產業」——信息產業的興起是工業社會進入到信息社會的標志之一。產業的轉型帶來了市場的變化,特別是在電子商務的推動下,經濟貿易活動突破了以往時間、空間的限制,由二維市場變為以信息流通為主導的三維的電子化購銷市場,市場的國際化、全球化趨勢加強。這些都對物流產業提出了更高的要求,在電子商務環境下,只有堅持銳意革新,才能應對外部環境帶來的機遇和挑戰。

(三)我國物流管理現狀

電子商務發端於美國,在這一概念提出之前美國國內的物流行業已經相當發達。而我國雖然電子商務蓬勃發展,但物流技術水平和物流管理嚴重落後,物流配送體系極不完善,這些都給電子商務造成了極大的阻礙。據中國互聯網路信息中心(CNNIC)調查結果顯示,認為「送貨耗時,渠道不暢是網上物流最大問題」的人數比率呈上升趨勢(1999年7月至2001年1月的四次調查數據分別為6%、9.26%、10%和9.86%)。這說明物流管理的滯後與電子商務的發展之間的矛盾日益明顯,並開始引起越來越多的關注。進行物流管理創新,提高物流管理水平已成為發展我國電子商務的前提。

二、物流管理創新的實現

(一)對物流管理的重新認識

物流概念最早始於美國,1915年阿奇·蕭在《市場流通中的若干問題》一書中首先提出了「實物配送(Physical Distribution)」概念,經過80多年,物流的內涵在深度和廣度上有了很大的發展。特別在電子商務時代,對於物流及其管理的認識又發生了新的突破。

歐美一些國家將物流稱為「logistics」,具體指商品在空間和時間上的位移,包括采購配送、生產加工和倉儲加工包裝等流通環節中的物流情況,強調以滿足顧客的需求服務為目標,追求物流過程的持續改進和創新。在電子商務環境下,物流管理建立在現代信息技術和先進管理思想基礎之上,成為一種集成化的運作模式。隨著供應鏈管理(SCM,Supply Chain Management)的興起,物流管理被納入到其中。在供應鏈這一概念中強調營銷、物流及產品之間的相互關系和互動作用。物流不再是作為一個單一的實體存在,而成為現代化管理體系中的重要環節。物流管理也不再局限於自身范圍,而是與整個生產、流通過程息息相關。

(二)物流管理的創新途徑

繼節約原材料的「第一利潤源泉」和提高勞動生產率的「第二利潤源泉」之後,建立高效的物流系統被譽為企業建立競爭優勢的「第三利潤源泉」。傳統企業在電子商務時代面臨著企業組織管理、生產作業管理和產品營銷管理等方面的變革。物流作為企業新的利潤源泉,其管理創新應以網路及電子商務為依託,通過集約化現代化管理,實現商家的零庫存和少庫存,減少產品運轉周期,以適應電子商務企業的需要。物流管理創新的途徑主要表現在以下幾個方面:

1.物流管理技術化 網路時代信息技術可謂日新月異,電子商務自產生便與信息技術緊密相關,其發展帶有濃厚的技術色彩。在管理效率越來越倍受重視的今天,技術與管理實務二者的關系越來越緊密。對於現代物流來說,現代化先進技術的支持至關重要。

網路化是現代物流區別於傳統貨運的重要特徵,高效暢通的網路設施是物流管理的基礎,包括物流企業與上、下游企業;物流企業內部;物流企業之間的信息交換網路,以及物流實體配送地理網路等各方面的建設。物流管理技術方面,條形碼技術、自動倉儲管理技術、電子數據交換、電子定貨系統、自動分揀/存取跟蹤系統等為物流管理信息平台提供了強有力的支持。此外,多媒體技術也在物流活動中大顯身手,實現可視化的貨品排庫功能,還可為客戶提供物品運送的實時查詢。

2.物流管理信息化 在電子商務影響下,企業管理發生了重大的變革。組織結構由過去的塔型垂直結構轉變為水平型的網狀結構,管理層次減少,信息傳遞速度加快;在交易流程中,改革以往以貿易單據(文件)流轉為主體的交易方式,採用數字化電子方式進行數據交換和商務活動,實現了交易管理的電子化;在營銷管理方面,將客戶整合到營銷過程中,進行買賣雙方的實時互動交流。不難發現,信息流貫穿於企業商務運作的全過程,企業管理的變革都建立在管理信息化的基礎之上。

最新、可靠而且實時的信息對於供應鏈來說至關重要,同時也是物流管理的根本需要。在電子商務交易過程中,信息流分布於各個環節,貫穿於整個流程的始終。現代化物流系統是一個跨部門、跨行業、跨區域的社會系統,物流企業需要與上游、下游之間進行頻繁的信息交換,要實現各部分之間的平滑對接,信息流的暢通不可忽視。在電子商務中,零庫存的實現、運轉周期的縮短也都須依賴於信息的靈敏傳送。通過構建功能強大的信息平台,可以加強物流管理鏈上各環節之間的信息溝通,從而推進物流管理的現代化進程。

3.物流管理柔性化 電子商務的發展,使需求由大批量、標准化轉變為小批量、個性化、快速化。企業需要根據客戶的實際需要「量體裁衣」,生產也由傳統的大規模、機械化轉變為以時間成本為基礎的彈性方式,整個生產作業過程呈現出柔性化的特徵。

與之相適應,物流管理也需由剛性化過渡到柔性化。在物流配送的商品種類上,應突破傳統的經營方式,適當拓展原先有限的業務范圍,根據客戶的具體定製要求進行配送,使物流品種靈活多樣。在配送時間上,以高效的信息網和方便快捷的配送網為基礎,做到快速反應、敏捷配送,並能根據實際情況為用戶提供適宜的物流解決方案。

傳統物流的經營范圍主要是原料提供商與生產廠家之間的生產原料運輸;而人們對於物流的認識則大多局限於電子商務中的企業與顧客之間的商品配送。電子商務環境下,物流活動的功能越來越多,物流企業要在物流鏈上的不同環節充當不同的角色,在原料供應商、廠家與客戶三者之間做到靈活運作,游刃有餘。

4.物流管理一體化 變革創新的關鍵不是單獨對每一個個體孤立處理,而是聯接並且均衡所有的組成部分。在技術化、信息化、柔性化的管理創新之後,物流管理將實現一體化,即「以物流系統為核心的由生產企業經由物流企業、銷售企業,直至消費者的供應鏈的整體化和系統化」。

如前所述,物流已不是作為一個單獨的個體而存在,它在電子商務乃至整個社會生產鏈條中都擔負著重要的角色。供應鏈整合協調和集成化管理,是現代物流區別於傳統物流的最重要特徵,由分散的物流進入社會化的物流體系是物流模式的重大轉變。在經濟全球化的帶動下,物流管理必然走向全球化,這也是電子商務時代為物流行業所帶來的發展契機。與傳統的物流管理相比,電子商務物流管理在服務理念、配送體系、技術支持、管理特徵等方面都具有明顯的創新特徵,如下表。

傳統物流管理與電子商務物流管理比較表

傳統物流管理 電子商務物流管理
服務理念 以規模為中心 以客戶為中心
配送體系 單一線性配送網 網狀配送網路體系
技術支持 傳統管理技術 網路技術、信息技術
信息響應 信息傳遞遲緩、響應慢 信息化程度高,反應迅速
管理特徵 剛性化 柔性化
合作程度 格局分散 強調協同合作

三、當前幾種典型的物流管理模式

目前,電子商務物流發展方興未艾,各種物流企業層出不窮,經營模式也各不相同。歸納起來,大致有以下三種主要的物流管理模式:其一是電子商務企業自建物流體系;其二是第三方物流配送方案;其三是第四方物流配送聯盟。這些模式方案各具特色,但無疑都凸現出物流管理創新的主旨。

(一)電子商務企業自建物流體系

在電子商務的發展過程中,一些傳統的大型企業集團憑借原有的龐大的連鎖分銷渠道和零售網路,利用電子商務技術構建自身的物流體系,進行物流配送服務。被譽為「中國戴爾」的聯想集團已擁有3000多個網點組成的物流體系,而方正集團也正努力發展自己扁平化的物流體系。自建物流體系的這些企業大多具有較強的實力,在傳統業務經營中有所積累,向電子商務型企業的轉型步伐也較為迅速。電子商務企業要想獲得競爭優勢,必須突破傳統的模式,在資源有限的情況下將核心功能與一般功能分離,以保持自身的競爭實力。因而,採取這一管理模式之前企業應考慮物流服務是否是其核心競爭力所在,自建的物流體系是否能夠充分發揮其核心功能。作為已在國際市場上享有一定知名度的海爾集團,其做電子商務靠的是「一名二網」。「一名」指品牌,「二網」則指的是配送網與支付網。目前,物流管理已成為海爾新的增長點,海爾人正力圖使物流能力成為其取得競爭優勢的核心能力。

(二)第三方物流配送

第三方物流(TPL,Third Pady Logistics)通常又稱之為契約物流,是指從生產到銷售的整個流通過程中進行服務的第三方,它本身不擁有商品,而是通過合作協議或結成合作聯盟,在特定的時間段內按照特定的價格向客戶提供個性化的物流代理服務。電子商務的迅速發展對物流服務提出了更高的要求。由於技術先進,配送體系較為完備,第三方物流成為電子商務物流配送的理想方案之一。這也是社會分工日益明確的產物。除了有實力自建物流體系的大企業之外,更多的中小企業傾向於採用這種「外包」方式。

❺ 如何看待物流對電子商務發展的影響

隨著我國社會信息化程度的提高,電子商務日益顯示出其美好的前景。據中國網庫信息中心提供的數據,至2009年6月30日,中國網民規模已達3.38億人,普及率為25.5%,較2008年底增長4000萬人,如今越多的網民已習慣於價格透明和購買方便的網路購物。但是我們在關注電子商務良好發展態勢的同時,也絕不能忽視影響其發展的一個重要因素——物流。

物流對電子商務的影響

首先,物流業的發展是電子商務發展的保障。從企業的角度來看,高效的物流體系能帶來更少的物流成本和更高的服務水平;從客戶角度來看,大多數產品實體的最終交付都要通過物流系統來完成。如果物流運作效率低下,那麼電子商務的諸多優勢就無法體現出來。沒有物流業的支持,電子商務就只能成為空中樓閣,無法發揮作用。

其次,物流業的發展對電子商務有很大的促進作用。物流可提高客戶滿意度及忠誠度,並能夠拓展企業的商務范圍,帶來新的市場機會。以淘寶為例,作為國內電子商務的龍頭企業一直致力於完善物流的覆蓋版圖,從而擴張淘寶的業務版圖。以前一些偏遠地區,由於量不大,送貨難,一般快遞公司不願意做,但淘寶通過給快遞公司補貼的方式解決了部分偏遠地區的配送問題,既擴大了自己的業務范圍,又增加了快遞公司的收入,從而實現了雙贏。

❻ 電子商務對物流活動有哪些影響

這個影響是全方位的,從物流業的地位到物流組織模式、再到物流各作業、功能環節,都將在電子商務的影響下發生巨大的變化。

❼ 電子商務對物流有什麼影響

1、電子商務與物流的關系
電子商務是一場商業領域的根本性革命,然而,它在中國的發展的實際情況卻遠沒有預想中的那樣好,其中物流能力的滯後是一個重大的原因。
過去,人們對物流在電子商務中的重要性認識不夠,對於物流在電子商務環境下應發生變化也認識不足,認為對於大多數商品和服務來說,物流仍然可以經由傳統的經銷渠道。但隨著電子商務的進一步推廣與應用,物流能力的滯後對其發展的制約越來越明顯。物流的重要性對電子商務活動的影響被越來越多的人所注意,物流對電子商務的實現很重要,電子商務對物流的影響也肯定極為巨大。
2、電子商務對物流的影響
由於電子商務與物流間密切的關系,電子商務這場革命必然對物流產生極大的影響。這個影響是全方位的,從物流業的地位到物流組織模式、再到物流各作業、功能環節,都將在電子商務的影響下發生巨大的變化。
(一)物流業的地位大大提高
電子商務是一次高科技和信息化的革命,這必然導致產業大重組,原有的一些行業、企業將逐漸壓縮乃至消亡,將擴大和新增一些行業、企業。
產業重組的結果,可能實際上使得社會上的產業只剩下兩類行業,一類是實業,包括製造業和物流業;一類是信息業,包括服務、金融、信息處理業等。在實業中,物流企業會越來越強化,是因為在電子商務環境里必須承擔更重要的任務:既要把虛擬商店的貨物送到用戶手中,而且還要從生產企業及時進貨入庫。物流公司既是生產企業的倉庫,又是用戶的實物供應者。物流企業成了代表所有生產企業及供應商對用戶的唯一最集中、最廣泛的實物供應者。物流業成為社會生產鏈條的領導者和協調者,為社會提供全方位的物流服務。可見電子商務把物流業提升到了前所未有的高度,為其提供了空前發展的機遇。
(二)供應鏈管理的變化
(1)供應鏈短路化,在傳統的供應鏈渠道中,產品從生產企業流到消費者手裡要經過多層分銷商,流程很長,由此造成了很多問題。現在電子商務縮短了生產廠家與最終用戶之間供應鏈上的距離,改變了傳統市場的結構。企業可以通過自己的網站繞過傳統的經銷商與客戶直接溝通。不需要設置多層實體分銷網路(包括人員與店鋪設施),也不需要存貨,因此仍然降低了流通成本,縮短了流通時間,使物流徑路短路化。
(2)供應鏈中貨物流動方向由「推動式」變成「拉動式」
傳統的供應鏈由於供銷之間的脫節,供應商難以得到及時而准確的銷售信息,因此只能對存貨管理採用計劃方法,存貨的流動是「推動式」的。在電子商務環境下,供應鏈實現了一體化,供應商與零售商、消費者通過Internet連在了一起,通過POS、EOS等供應商可以及時且准確的掌握產品銷售信息與顧客信息。此時存貨管理採用反應方法,按所獲信息組織產品生產和對零售商供貨,存貨的流動變成「拉動式」,完全可以消除上述兩個缺點,並實現銷售方面的「零庫存」。
(三)第三方物流成為物流業的主要組織形式 ,第三方物流將在電子商務環境下得到極大發展,因為:(1)跨區域物流。(2)電子商務時代的物流重組需要第三方物流的發展。
3、電子商務對物流各作業環節的影響
1)采購,在電子商務環境下,企業的采購過程會變得簡單、順暢。 通過網際網路采購,可以接觸到更大范圍的供應廠商,因而也就產生了更為激烈的競爭,又從另一方面降低了采購成本。
2)配送:(1)配送業地位強化, 在電子商務時代,B2C的物流支持都要靠配送來提供,B2B的物流業務會逐漸外包給第三方物流,其供貨方式也是配送制。沒有配送,電子商務物流就無法實現,電子商務也就無法實現,電子商務的命運與配送業聯在了一起。同時,電子商務使製造業與零售業實現「零庫存」,實際上是把庫存轉移給了配送中心,因此配送中心成為整個社會的倉庫。由此可貝」配送業的地位大大提高了。
(2)配送中心成為商流、信息流和物流的匯集中心, 原來,物流、商流和信息流是「三流分立」的,而信息化、社會化和現代化的物流配送中心把三者有機地結合在一起。從事配送業務離不開「三流」,其中信息流最為重要。實際上,商流和物流都是在信息流的指令下運作的。暢通、准確、及時的信息才能從根本上保證商流和物流的高質量與高效率。
4、電子商務對物流各功能環節的影響
1)物流網路的變化 (1)物流網路信息化 (2)實體物流網路的變化
2)運輸的變化 (1) 運輸分為一次運輸與二次運輸 (2)多式聯運大發展
3)信息的變化 (1)信息流由閉環變為開環 (2)信息諸模塊功能的變化

❽ 電子商務對物流的影響和作用是什麼

(1)電子商務將改變人們傳統的物流觀念。
(2)電子商務將物流的運作方式
(3)電子商務將改變物流企業的經營形態
(4)電子商務經促進物流基礎設施的改善和物流技術與物流管理水平的提高

❾ 電子商務對物流有哪些影響

1.對物流理念的影響。把電子商務作為商業競爭環境時,它對物流理念的影響,可以從以下幾個方面來理解:一是物流系統中的信息變成了整個供應鏈運營的環境基礎。網路是平台,供應鏈是主體,電子商務是手段。信息環境對供應鏈的一體化起著控制和主導的作用。二是企業的市場競爭將更多地表現為以外聯網所代表的企業聯盟的競爭。換句話說,網上競爭的直接參與者將逐步減少。更多的企業將以其商品或服務的專業化比較優勢,參加到以核心企業——或有品牌優勢,或有知識管理優勢—為龍頭的分工協作的物流體系中去,在更大的范圍內建成一體化的供應鏈,並作為核心企業組織機構虛擬化的實體支持系統。供應鏈體系在縱向和橫向的無限擴張的可能性,將對企業提出要麼是更廣泛的聯盟化,要麼就是更深度的專業化。顯然,在電子商務的框架內,聯盟化和專業化是互為表裡並統一在物流一體化的體系之中的。三是市場競爭的優勢將不再是企業擁有的物質資源有多少,而在於它能調動、協調、最後是能整合多少社會資源來增強自己的市場競爭力。因此,企業的競爭將是以物流系統為依託的信息聯盟或知識聯盟的競爭。物流系統的管理也從對有形資產存貨的管理轉為對無形資產信息或知識的管理。四是物流系統面臨的基本技術經濟問題,是如何在供應鏈成員企業之間有效地分配信息資源使得全系統的客戶服務水平最高,即是追求物流總成本最低的同時為客戶提供個性化的服務。五是物流系統由供給推動變為需求拉動,當物流系統內的所有方面都得到網路技術的支持時,產品對客戶的可得性將極大地提高。同時,將在物流系統的各個功能環節上極大地降低成本,如降低采購成本、減少庫存成本、縮短產品開發周期、為客戶提供有效的服務、降低銷售和營銷成本以及增加銷售的機會等。 2.對物流系統結構的影響。電子商務對物流系統結構的影響,主要表現在以下幾個方面:一是由於網上客戶可以直接面對製造商並可獲得個性化服務,故傳統物流渠道中的批發商和零售商等中介將逐步談出,但是區域銷售代理將受製造商委託逐步加強其在渠道和地區性市場中的地位,作為製造商產品營銷和服務功能的直接延伸。二是由於網上時空的「零距離」特點與現實世界的反差增大,客戶對產品的可得性的心理預期加大,以致企業交貨速度的壓力變大。因此,物流系統中的港、站、庫、配送中心、運輸線路等設施的布局、結構和任務將面臨較大的調整。如尤尼西斯公司在1988年採用了EDI的MRP系統後,將其歐洲區的5個配送中心和14個輔助倉庫縮減為1個配送中心。在企業保留若乾地區性倉庫以後,更多的倉庫將改造為配送中心。由於存貨的控制能力變強,物流系統中倉庫的總數將減少。隨著運管政策的逐步放寬,更多的獨立承運人將為企業提供更加專業化的配送服務。配送的服務半徑也將加大。三是由於信息共享的即時性.使製造商在全球范圍內進行資源配置成為可能,故其組織結構將趨於分散並逐步虛擬化。當然,這主要是那些擁有品牌的、產品在技術上已經實現功能模塊化和質量標准化的企業。四是大規模的電訊基礎設施建設,將使那些能夠在網上直接傳輸的有形產品的物流系統隱形化。這類產品主要包括書報、音樂、軟體等,即已經數字化的產品的物流系統將逐步與網路系統重合,並最終被網路系統取代。 3.對客戶服務的影響。一是要求在客戶咨詢服務的界面上,能保證企業與客戶間的即時互動。網站主頁的設計不僅要宣傳企業和介紹產品,而且要能夠與客戶一起就產品的設計、質量、包裝、改裝、交付條件、售後服務等進行1對1的交流,幫助客戶擬定產品的可得性解決方案,幫助客戶下訂單。這就要求得到物流系統中每一個功能環節的即時的信息支持。二是要求客戶服務的個性化。只有當企業對客戶需求的響應實現了某種程度的個性化對稱時,企業才能獲得更多的商機。因此,第一,要求企業網站的主頁設計個性化。除了視覺感官的個性化特點外,最主要的是網站主頁的結構設計應當是針對特定客戶群的。這里要把握一個原則即「並不是把所有的新衣服都穿上身就一定漂亮」。所以,傳統市場營銷學的對客戶細分和對市場細分的一般性原則和方法仍然是企業設計和變換網站主頁的基本依據。第二,要求企業經營的產品或服務的個性化。專業化經營仍然是企業在網路經濟環境下競爭發展的第一要義。企業只有專業化經營,方能突出其資源配置的比較優勢所在,為向客戶提供更細致、更全面,更為個性化的服務提供保證。同樣,按照供應鏈增值服務的一般性原則,把物流服務分成基本的和增值的兩類。並根據客戶需求的變化進行不同的服務營銷組合將是適用的。第三,要求企業對客戶追蹤服務的個性化。網路時代客戶需求的個性化增大了市場預測的離散度,故發現客戶個性化服務需求的統計特徵將主要依賴對客戶資料的收集、統計、分析和追蹤。雖然從技術層面講並沒有什麼困難,但是要涉及到文化的、心理的、法律的等諸多方面,因此建立客戶檔案並追蹤服務本身,就是一項極富挑戰性的工作。 4.對物科采購的影響。企業在網上尋找合適的供應商,從理論上講具有無限的選擇性。這種無限選擇的可能性將導致市場競爭的加劇,並帶來供貨價格降低的好處。但是,所有的企業都知道頻繁的更換供應商,將增加資質認證的成本支出,並面臨較大的采購風險。所以,從供應商的立場來看,作為應對競爭的必然對策,是積極地尋求與製造商建成穩定的渠道關系,並在技術或管理或服務等方面與製造商結成更深度的戰略聯盟。同樣,製造商也會從物流的理念出發來尋求與合格的供應商建立一體化供應鏈。作為利益交換條件,製造商和供應商之間將在更大的范圍內和更深的層次上實現信息資源共享。如LOF公司在建立信息共享機制後,將其產品承運人的數目從534位減少為2位:一個物流服務公司為其安排所有的貨運事項;另一家物流公司則為其提供第三方付款服務,負責用電子手段處理帳單信息,這不僅可減少運費50萬美元,而且消除了7萬件文案工作。事實上,電子商務對物料采購成本的降低,主要體現在諸如縮短訂貸周期、減少文案和單證、減少差錯和降低價格等方面。因此,虛擬空間的無限選擇性將被現實市場的有限物流系統即一體化供應鏈所覆蓋。 5.對存貨的影響。一般認為,由於電子商務增加了物流系統各環節對市場變化反應的靈敏度,可以減少庫存,節約成本。相應的技術手段也由看板管理(JIT)和物料需求計劃(MRP)等.轉向配送需求計劃(DPR)重新訂貨計劃(ROP)和自動補貨計劃(ARP)等基於對需求信息作出快速反應的決策系統。但從物流的觀點來看,這實際是藉助於信息分配對存貨在供應鏈中進行了重新安排。存貨在供應鏈中總量是減少的,但結構上將沿供應鏈向下游企業移動。即經銷商的庫存向製造商轉移,製造商的庫存向供應商轉移,成品的庫存變成零部件的庫存,而零部件的庫存將變成原材料的庫存等。因存貨的價值沿供應鏈向下游是逐步遞減的,所以將引發一個新的問題:上游企業由於減少存貨而帶來的相對較大的經濟利益如何與下游企業一起來分享。供應鏈的一體化不僅要分享信息,而且要分享利益。比如,最著名的虛擬企業耐克公司,准備從今年開始改用電子數據交換(BDl)方式與其供應商聯系,直接將成衣的款式、顏色和數量等條件以EDI方式下單,並將交貸期縮短至3—4個月。它同時要求供應布料的織布廠先到美國總公司上報新開發的布樣,由設計師選擇合適的布料設計為成衣款式後,再下單給成衣廠商生產;而且成衣廠商所使用的布料也必須是耐克公司認可的織布廠生產的。這樣一來,織布廠必須提早規劃新產品供耐克公司選購。但由於布料是買主指定,買主給予成衣廠商訂布的時間縮短,成衣廠商的交貨期也就越來越短,從以往的180天縮短為120天甚至90天。顯然,耐克公司的庫存壓力減輕了,但成衣廠商為了提高產品的可得性就必須對織布廠提出快速交貨的要求。這時織布廠將面臨要麼增加基本原材料的存貨,要麼投資擴大其新產品的開發能力。 6.對運輸的影響。在電子商務條件下,速度已上升為最主要的競爭手段。物流系統要提高客戶對產品的可得性水平,在倉庫等設施布局確定的情況下,運輸將是決定性的。由於運輸活動的復雜性,運輸信息共享的基本要求就是運輸單證的格式標准化和傳輸電子化。由於基本的EDI標准難以適應各種不同的運輸服務要求,且容易被仿效,以至不能作為物流的競爭優勢所在,所以在物流體系內必須發展專用的EDI能力才能獲取整合的戰賂優勢。專用的EDI能力實際上是要在供應鏈的基礎上發展增值網(VAN),相當於在供應鏈內部使用的標准密碼,通過管理交易、翻譯通信標准和減少通信聯接數目來使供應鏈增值,從而在物流聯盟企業之間建立穩定的制化渠道關系。為了實現運輸單證,主要是貨運提單、運費清單和貨運清單的EDI一票通,實現貨運全程的跟蹤監控和回程貨運的統籌安排,將要求物流系統在相關通訊設施和信息處理系統方面進行先期的開發投資,如電子通關、條形碼技術、在線貨運信息系統、衛星跟蹤系統等。

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