B2C電子商務管理平台

⑴ 國內B2B，B2C，C2C電子商務平台有哪些

1.B2B：企業對企業的貿易，如阿里巴巴上企業與企業的批發貿易。
2.B2C：企業直接針對消費者，如淘寶商城是B2C的典型模式以及京東商城，新蛋等都是B2C很牛比的代表。
3.C2C：消費者對消費者，代表有淘寶C店。

⑵ B2C電子商務管理平台的系統對接

一、背景
隨著產業結構的調整，企業信息化的推進，中小企業已經擁有或正逐步建立屬於自己的網上商城系統和ERP系統。但目前國內中小企業在電子商務和ERP系統建設中進銷存軟體仍存在諸多問題，比如商城系統與ERP系統分裂，沒有統一規劃和設計；兩個系統下的采購數據、銷售數據和財務數據不能夠進行整合，整體數據欠缺一致性和完整性；軟體、硬體無法充分共享，造成資源浪費等。
二、電子商務與ERP系統整合的重要性
對於企業來說，電子商務和ERP系統就像戰場上的前線與後方，兩者關系密切、息息相關。比如，企業內部通過網上商城獲取用戶訂單後，能夠立刻將訂單信息傳遞至內部的ERP系統，用以采購、計算、財務、進銷存軟體等各部門之間組織協調，核算庫存、資金和銷售。倘若前端商城系統與後台ERP系統脫節，就會導致信息流和數據相對封閉、獨立，無法流通、整合，電子商務平台獲得的訂單信息、市場信息無法傳遞至後台ERP系統，前後台信息完全脫節。
這樣的後果便是企業的信息流、資金流、物流不能夠有機統一，數據的一致性、完整性和准確性在進銷存軟體不能得到保證，中小企業內部之間重復著冗餘的工作，不能對用戶需求作出迅速及時的響應，工作效率下降、運營成本上升，有百害而無一利。
所以，企業的電子商務網上商城和ERP系統的整合對接迫不及待、不容忽視。
三、電子商務與ERP系統如何整合
進銷存軟體通過ERP系統與電子商務平台整合對接，可以降低運營成本、提高工作效率，並且對企業整體來說都具有很強的競爭力。縱觀市面上的產品，366EC的網店賬務協同系統——管家婆全程通就可以實現，全程通是針對雙核網店系統與管家婆進銷存軟體用戶研發的「中轉鏈」，可實現網店系統與管家婆輝煌系列等20款軟體進行商品信息、會員信息、倉庫和庫存、訂單等內容的同步管理，達到統一管理配置、簡化用戶操作，從而提高工作效率，為企業創造價值的目標。

兩者之間的整合還包括：
1、商品信息：管家婆軟體已有商品信息還要重新手動錄入到雙核網店？在全程通，上傳商品變得很簡單，點擊上傳商品，商品一秒搬家，瞬間「復制」對網店前台；
2、會員信息：全程通可實現管家婆軟體會員信息同步導入雙核網店進行管理，將進銷存軟體會員納入電子商務管理，網上購物更能黏著老客戶；
3、庫存信息：還在勞神費力得清點倉庫？還在手動更改庫存信息？全程通「一鍵同步」商品庫存，將出售中的商品變化的庫存信息統一起來，以不變應萬變，改變管家婆軟體與雙核網店商品「各自為政」的庫存狀態，實現真正的商品信息同步；
4、訂單信息：網店訂單怎樣才能及時處理而不會出現漏單呢？全程通專設計訂單同步下載和提醒功能，在會員下訂單後一分鍾內通知您到管家婆軟體進行訂單過賬，同步處理訂單，萬無一失。

⑶ b2c電子商務平台大概有哪些

1. B2C是Business-to-Customer的縮寫，而其中文簡稱為"商對客"。"商對客"是電子商務的一種模式，也就是通常說的直接面向消費者銷售產品和服務商業零售模式。這種形式的電子商務一般以網路零售業為主，主要藉助於互聯網開展在線銷售活動。

2. B2C即企業通過互聯網為消費者提供一個新型的購物環境--網上商店，消費者通過網路在網上購物、網上支付等消費行為。

3. B2C電子商務的付款方式是貨到付款與網上支付相結合，而大多數企業的配送選擇物流外包方式以節約運營成本。隨著用戶消費習慣的改變以及優秀企業示範效應的促進，網上購物的用戶不斷增長。此外，一些大型考試如公務員考試也開始實行B2C模式。其基本需求包括用戶管理需求、客戶需求和銷售商的需求。

4. 用戶管理需求：用戶注冊及其用戶信息管理。

5. 客戶需求：提供電子目錄，幫助用戶搜索、發現需要的商品；進行同類產品比較，幫助用戶進行購買決策；商品的評價；購物車；為購買產品下訂單；撤銷和修改訂單；能夠通過網路付款；對訂單的狀態進行跟蹤。

6. 銷售商的需求：檢查客戶的注冊信息；處理客戶訂單；完成客戶選購產品的結算，處理客戶付款；能夠進行電子拍賣；能夠進行商品信息發布；能夠發布和管理網路廣告；商品庫存管理；能夠跟蹤產品銷售情況；能夠和物流配送系統建立介面；與銀行之間建立介面；實現客戶關系管理；售後服務。

⑷ 什麼是b2b或b2c電子商務中的平台管理

B2B：就是公司對公司 比如阿里巴巴 是工廠賣給經銷商 這就是B2B
B2C:就是公司對個人 比如自己在天貓店買東西 就是B2C
C2C：個人對個人 比如自己把東西在咸魚上賣掉 就是C2C

⑸ 什麼是B2B或B2C電子商務中的平台管理

前面是office
後面是電子商務ERP
電子商務ERP把傳統ERP中的采購、生產、銷售、庫存管理等物流及資金流模塊與電子商務中的網上采購、網上銷售、資金支付等模塊整合在一起，以電子及電子技術為手段，以商務為核心，打破國家與地區有形無形的壁壘，讓企業從傳統的注重內部資源管理利用轉向注重外部資源管理利用,從企業內的業務集成轉向企業間的業務協同。
參考http://ke..com/view/4066031.htm

⑹ b2c電子商務平台有哪些

b2c電子商務網站有：淘寶網、天貓商城、京東、蘇寧易購、唯品會。

1、淘寶網

=在中文中，淘寶網可以說是網上購物的代名詞，我相信我的很多朋友都喜歡我，是他在淘寶網第一次網上購物之旅的開始，然後接觸到了其他電子商務平台。淘寶擁有近5億注冊用戶，平台上的在線產品總數已超過10億個，被許多網民稱為"通用淘寶"。

5、唯品會

唯品會2008年底正式上線運營，以"正品特賣"的方式迅速打開了市場，成立不滿4年就成功赴美國上市。為了保證正品，平台的每一件商品都在中國太平洋保險公司投保，而如今，唯品會注冊會員數超過3億，也已在中國電商平台中名列前茅。

⑺ B2C電子商務管理平台的概述

隨著科技信抄息技術的日益進步襲以及互聯網的深入發展，目前國內電子商務發展如火如荼，越來越多的企業把電子商務作為主要的貿易手段，電子商務已經成為企業之間、企業對個人、個人之間重要的交易方式。
截止2009年的最新數據統計目前我國網民超4億，其中未成年網民佔到1/3，未來消費的主流人群都將選擇網路這種方式來購物。
預計我國網購市場規模2010年將達到5670億，2012年將達到7980億，年增長速度在80%以上，成為互聯網新經濟最強大的增長引擎。
B2C電子商務企業的特點是要面對大數量的客戶，如何從尋找客戶開始，到完成客戶洽談、訂貨、配送、支付、開據發票等等，進而將信息流、資金流和物流在電子商務應用中完整的實現，是電子商務系統要面對的事情。

⑻ B2C電子商務管理平台的特點

B2C交易流程一般會經過客戶在網上選擇商品，下購買訂單，商家致電客戶確認訂單，消費者付款，商家安排發貨這樣一個流程。細化一下，大體會包括如下步驟：
1. 客戶進入電子商務企業網上商城，如果有分站點，選擇進入所在地的網上商城分站；
2. 客戶瀏覽商品，選則希望購買的商品，一般有「訂購」按鈕，將商品加入到「購物車」；
3. 客戶選擇商品完畢，進入付款流程：已注冊用戶，一般填寫用戶名和密碼就可以結賬；未注冊用戶，一般需要先注冊，按要求填寫相關信息，確認無誤後結賬；
4. 當客戶登陸或注冊後，一般需要填寫送貨信息，包括送貨地址、聯系電話，檢查無誤後確認訂單；
5. 訂單生成後商城電子商務人員會與客戶電話聯系，確認客戶的訂單及相關信息。
6. 商家安排發貨
在付款方式上，各企業有比較大的差異，有可能商品送到，客戶驗收後付款，也有可能客戶下單後，通過支付寶或者其他渠道付款，商家確認收到貨款後安排發貨。在發貨方式上，可能是商家安排快遞或專人送貨上門，也可能是客戶到指定網點提取，不同的方式一般會涉及到不同的費用。另外，客戶在網上提交訂單後，商家一般都會通過電話與客戶聯系，確認訂單信息和送貨地址。
從B2C電子商務的購物流程來看，基本任何一筆交易都離不開電話的溝通的和確認，即使消費者在網上提交了訂單，商家也會通過撥打消費者留下的電話來確認所購物品、發貨時間、發貨地址等各種信息。所以電子商務對於呼叫中心有著不可或缺的依賴。

⑼ b2c電子商務網站有哪些

b2c電子商務網站有：

亞馬遜公司：是美國最大的一家網路電子商務公司，位於華盛頓州的西雅圖。是網路上最早開始經營電子商務的公司之一，亞馬遜成立於1995年，一開始只經營網路的書籍銷售業務，現在則擴及了范圍相當廣的其他產品，已成為全球商品品種最多的網上零售商和全球第二大互聯網企業，在公司名下，也包括了AlexaInternet、a9、lab126、和互聯網電影資料庫等子公司。

⑽ B2C電子商務管理平台的需求

從B2C電子商務應用來看，通過網站接觸客戶和呼叫中心接觸客戶這兩種渠道都是存在的，二者會有區別，但同時也可以相輔相成，在具體實現上有這樣一些形式：
1、 客戶可以通過呼叫中心、網站分別下訂單，並且由電話及網路所產生的訂單可以進行統一管理，統一全程跟蹤。
2、 客戶通過網站下訂單，同時通過呼叫中心電話完成咨詢及售後的服務，包括投訴建議、售後服務、報修和理賠等都由呼叫中心來承擔。
3、 企業通過電視、平面、簡訊等廣告模式進行市場宣傳，客戶通過呼叫中心電話呼入下訂單，實現銷售過程。
4、 通過電話呼出、簡訊進行市場調查、宣傳和銷售。市場調查是市場營銷的整個領域中的一個重要元素。它把消費者、客戶和營銷者通過信息聯系起來，通過電話以及其他途經（簡訊）與客戶建立起信任關系，並在建立關系的過程中，了解和發掘客戶的需求並滿足其需求；可針對特定客戶，開展有針對性的電話銷售。
通過這些方式，呼叫中心和電子商城可以很好的結合，一方面呼叫中心是客戶最直接的接入方式，更容易接觸客戶，企業可以通過電話、chat、Email等方式為客戶進行人工服務。另一方面電子商城可以提高客戶體驗，而與呼叫中心相結合可以提高服務水平，使得客戶獲得完整的服務。