㈠ 如何搞促銷活動及活動成本計算
首先你要看你促銷的目的是什麼?
確認好後,再細分根據目的你要出什麼錢?版
人工費用,幾天,幾次權,幾個人(督導、促銷員)分開
場地費用、物料費用、運輸費用、促銷用品費用、促銷服裝、進場費用,押金啊
然後留點多的加入預算。
㈡ 營銷費用控制的方法有哪些
找個好的「管家婆」
男人在結婚前,多是自由自在,「一人吃飽,全家不餓」,今朝有錢今朝花,從不考慮積蓄問題;但結婚之後就不一樣了,這時「管家婆」就要出來干涉「財政」問題了,所以人們經常說,男人只有結婚後才變成熟。企業在控制營銷費用方面,道理也是這樣。所以,企業管理者、銷售老總或銷售經理應該找一個好的財務人員,當好自己的「管家婆」。
每個企業、銷售分公司都有自己的專職財務人員,但是許多財務人員並沒有將營銷費用控製得很好。問題出在「管家婆」身上,與財務人員的直接上司更有直接的關系。
要想控制好營銷費用,首先應該制定出詳盡的營銷費用使用制度。「制度重於一切」,現在的市場環境競爭日益激烈,而且十分復雜,單靠個人的自律和財務人員的個人努力是沒法對營銷費用進行有效的控制的。企業(含銷售分公司)必須制定詳細的財務制度,大到銷售額、回款、沖賬、促銷費用、市場建設費用、廣告宣傳費、工資獎金、贈品費、活動(展會、座談會等)費、報賬等,小到辦公用品的采購、內勤雜務以及其他事項,這些都是必須明確的。
其次,必須將這些制度貫徹到底。企業營銷費用控制不力,很重要的一點就是「有令不行」,「管家婆」和直接上司對這些財務制度視而不見,「上行下效」,下面的營銷人員對這些制度更是不屑一顧了,控制營銷費用變成一句「口號」。我初出茅廬,到一個銷售分公司任職時,財務人員和銷售經理都很重視「大」的營銷費用的控制和使用問題,比如,市場建設費用控制,促銷經費控制,工資獎金發放,每月報賬沖賬等等,但是對於一些「小節」則疏忽了(或者是為了緩解員工緊張情緒吧)。那時,我們租住的房子整天都開著空調,亮著燈,水是嘩啦啦不斷的流,辦公室裡面的紙張、墨筆以及其他用品四處亂扔,促銷禮品被員工分次郵寄回家……實情如此,試問我們的營銷費用又怎能控制呢?
最後,要學會唱紅臉、白臉。有的財務人員能夠制定完善的營銷費用控制制度,而且也能貫徹執行下去,但光有這些還是不夠的。財務人員還要有靈活而非死板的頭腦,同時要學會「演戲」。表面看上去,這對於控制營銷費用並沒有太多用處,但在具體的營銷過程中,財務與銷售經理、銷售人員一個唱白臉,一個唱紅臉,對於控制營銷費用將起到令人驚異的效果。比如,在與商家談判時,銷售經理唱紅臉,表示理解;而財務唱白臉,堅決反對,不肯付款,商家一般會主動降低門檻的,這對於降低營銷費用無疑是有現實意義的。
事實上,找到一個好的「管家婆」,控制營銷費用也就成功了一大半。當然,這個前提是「管家婆」的直接上司有發現人才、使用人才之領導才能,且受到「管家婆」的信任與尊重。
㈢ 關於促銷的預算怎麼做
費用關鍵是看你做什麼形式的促銷了,如果是直接打折的話,基本沒什麼費用,如果是買送券,那個費用要看你怎麼分攤的了,如果自己分攤的話就100%費用,送多少就花多少,如果按扣比或對半就要算一下才知道
㈣ 怎麼控制促銷成本
1、建立完善的、規范的管理制度,並將這些制度貫徹下去。幾乎每個企業都有自己的財務管理體系,而且相當完善,但是不少企業還是在促銷成本上栽了跟斗,主要原因就在於這些企業並沒有貫徹執行已經制定的相關規章制度,這是成本失控的根源。
2、計算促銷活動的「投入產出比」,上級不僅要檢查銷售人員制定的促銷活動預算方案,更要將預算投入與預期收益、活動當事人的業績和收入聯系起來,綜合計算所得所失。這是控制促銷成本中的最重要的一步,企業如果不考慮促銷活動的「投入產出」,那麼企業促銷成本就根本沒法控制。
3、做好促銷的預案。包括活動內容、費用投入、談判步驟、緊急事故處理方案。那麼,在促銷談判的過程中可以根據進度和發生的狀況隨時調整方向,採取後備處理方法,應對各種情況。因為誰也不能預料在談判中會發生什麼,可能是賣場的變數可能是競爭對手的變數可能是人員的變數等等,要盡量把這些變數影響減少到最低,將可能的損失降到最低。
4、嚴格監督和考核促銷活動的成效。俗話說得好:「道高一尺,魔高一丈」,在企業系統化的規章制度面前,銷售人員仍然會游刃有餘,「玩弄政策」。
5、注意促銷協議的簽定。當你把促銷活動談好之後,別忘了簽定完整的促銷協議書,包括;價格、貨量、時段、陳列位置、陳列大小、費用多少等條款。這樣做的目的一是讓促銷活動明確化書面化,另一個方面是給自己一個保障,以備必要的時候可以作為合法的憑證維護自己的權利。
㈤ 銷售費用的預測方法和控制措施有哪些
通過有效的預測方法和控制措施,對銷售費用進行合理有效的控制,以最低限度的費用開支獲得相對較高的產品銷售效益。
1.銷售費用的預測方法
在銷售目標的管理過程中,預測銷售費用的方法通常有如下七種。
(1)銷售百分比法
使用這種方法預測銷售費用,一般採用以下兩種方式:
①用上年費用與銷售量的百分比,結合預測的銷售量確定銷售費用;②加權平均最近幾年銷量費用的百分比,其結果作為預算銷售費用參考。
(2)最大費用法
最大費用指將企業的總費用減去其他部門的費用,剩餘部分作為預算銷售費用。這種方法可能產生以下兩點缺陷:
④預測費用偏差太大;②各年度銷售預算不同,不利於營銷主管穩步開展工作。
(3)零基預演算法
零基預演算法是指在一個預算期內一項活動從零開始,營銷主管提出銷售活動所需的費用,並對活動進行投入分析的方法。這種方法一般採取如下步驟實施:
①選擇對銷售目標貢獻大的活動;②把所選擇的活動按貢獻大小進行排序;③按照排序進行費用的合理分配。
使用該方法需要注意兩點:一是在分析過程中應當反復論證才能確定所需結果。二是貢獻小的活動項目得不到所需費用,注意合理選擇。
(4)邊際收益法
邊際收益法是指分析每增加一名營銷人員所獲得的效益與所花費用之比的方法。具體步驟如下。
①確定每位營銷人員的銷售費用。計算公式為:每位營銷人員銷售費用=銷售總費用/營銷人員數量。
②根據每位營銷人員銷售費用的多少確定營銷人員的邊際效益。
③分析邊際效益大小,確定銷售費用的多少。
(5)同等競爭法
指營銷主管以行業內主要競爭對手的銷售費用為基礎預測銷售費用的方法。這種方法的實施步驟一般如下。
①收集整理行業和競爭對手的歷史銷售業績資料;②分析所收集的資料,並與本企業歷史銷售業績進行比較;③根據分析、比較的結果確定銷售費用的多少。
使用這種方法時,需要注意以下兩點:一是充分了解、及時獲得行業和競爭對手的資料,二是獲得的資料應反映以往年度的市場和競爭的真實狀況。
(6)投入產出法
指在不強調時間性的情況下,將投入和產出進行對比,從而預測銷售費用的方法。這種方法的實施步驟一般如下。
①收集企業在最近三年投入與產出的相關資料;②分析收集的資料,並與當前的投入和產出作對比;③以分析、比較的結果為依據預測銷售費用。
(7)任務目標法
指通過比較各項費用與銷售額的比率預測銷售費用的方法。具體實施步驟如下。
①計算各項活動費用對總任務的貢獻率。如表20所示。
表20活動費用貢獻率費用項目日常管理費用流通費用促銷費用機構設置費用貢獻率30%20%34%16%②計算各項活動實現的銷售額。計算方法如下:
實現的銷售額=總銷售額×貢獻水平率
③計算各項費用與實現的銷售額的比率。
④對比各項費用與實現的銷售額的比率。
⑤根據比率,預測、調整費用。
2.控制銷售費用的措施
使用合理的控制措施。降低銷售費用,以較少的費用獲得較多的利益。銷售費用的控制主要包括銷售管理費用控制和市場推廣費用控制。
1)銷售管理費用控制
銷售管理費用控制是指對管理整個產品銷售過程所花費用的控制,其中銷售管理費用包括三個方面。
(1)日常管理費用
這一項費用包括實施產品銷售的日常工作管理所花費用。如采購費、人事費、會計費、總務費等。控制日常管理費用需要做到以下三點:
①分析、評估每個項目,減少不必要的費用支出;②記錄費用支出情況,定期核查;③費用控制要適度,不可過高或過低。
(2)機構設置費用
建設和管理產品銷售組織所花費用,如營銷團隊建設和管理費用、維持售後服務機構所需費用等。控制機構設置費用要考慮以下四個方面:
①市場規模及發展潛力的大小;②企業所擁有的資源狀況;③市場的競爭激烈程度;④預設機構的大小。
(3)營銷人員費用
包括營銷人員進行產品銷售活動所花的差旅費、交通費、通信費以及工資等。控制營銷人員費用一般有五種方法:
①自行負擔,即營銷主管制定傭金比例時,將費用支出計算在內,此法適用於純傭金方式。優點是公平一致,處理簡單,能保證企業利潤。缺點是營銷人員行動不易控制;業務性質不同,支出也不同,對營銷人員較不公平。
②限額報銷逐項限製法,即對營銷人員所有可能的開支逐項制定一個最高限額。好處是能夠合理控制營銷人員的各項費用開支。
③總額限製法,即規定營銷人員一定時期內所報銷費用總額的最高限額。它的缺點是有些費用很難確定限額。
④無限額報銷逐項報銷法,即不限額度允許營銷人員就其所支付的費用逐項報銷。優勢是靈活、有效,有利於營銷人員建設性地開展工作。不足之處是費用控製程度較差,需要進行定期核查。
⑤完全報銷法,營銷人員只需定期報告費用支出的總額,即可全額報銷。優勢是可以激發營銷人員的責任感。缺點是只適用於能力和信用度較高的營銷人員。
2)市場推廣費用控制
市場推廣費用控制是指對在整個產品推廣過程中所花費用的控制。其中包括廣告宣傳費用、促銷費用、市場輔助用具費用三個方面。
(1)廣告宣傳費用。
廣告宣傳費用的控制可以從三個步驟著手:
第一步,依年度廣告計劃為依據,安排各月廣告費用;第二步,合理制定各區域廣告宣傳預算,並監督這些費用的使用情況;第三步,如遇到問題,應與相關媒體協商,及時解決。
(2)促銷費用。
具體來說,控制促銷費用的步驟如圖26所示。
(3)市場輔助用具費用。
控制市場輔助用具費用時,應注意以下三個方面:
①依據區域情況的不同,分配相應的市場輔助用具;②根據市場銷售情況,合理分配費用數額的多少;③設置專人定期檢查輔助用具使用情況。
圖26控制促銷費用步驟
㈥ 商超促銷活動執行步驟有哪些怎樣監督執行
一、談判
談判是談判雙方或多方為實現各自的目的所進行的溝通和說服的過程,所以我們在談判的主要包括以下幾個方面的問題。
(1)場地費用:首先我們要考慮到的就是場地費用,因為不同的場地費用相差很多,即使是同一種場地,也可能因為不同的位置而費用不同。
(2)供貨數量:如果我們要和葯店或零售商合作,就必須和各個門店談好所需要的商品數量和合作方式。
(3)零售價格控制:有時零售商把你的商品的價格定的比促銷價還低,你的促銷就根本無法進行,這只能依賴你和零售商的溝通和協調。
(4)活動過程式控制制:活動過程式控制制不僅僅是我們自己的事情,同時也需要零售商共同協助參與准備工作。
針對促銷活動必須做到:
1、工具:你要自己准備工具 如:馬克筆、膠帶、圖釘等。
2、宣傳品:(1)種類:海報、產品說明書、弔旗、橫幅、太陽傘、報紙、邀請函等。
(2)作用:
A、節約時間與說明
B、建立良好的品牌形象
C、刺激消費者購買
(3)影響宣傳品成功的因素。
A、陳列點必須醒目、安全
B、造型設計,要求簡單大方,能夠快速傳遞信息
C、高度位置,太高和太低都不適於閱讀
D、尺寸大小要和零售商商量好,不然零售商認為你做太大或太小。
E、與產品及環境的配合,要考慮到產品及所在環境的情況
F、應注意的方面:1有創意、搶眼、超過競爭對手;2陳列時間會影響到它的效果;3、時效性。
3、促銷人員培訓與管理:有些促銷人員是臨時招來的,即使是公司員工,也都要進行本次促銷的具體培訓。如:
(1)制定作業規則。
(2)活動內容及時間。
(3)促銷人員崗位職責。
(4)活動現場安排。
4、促銷贈品。
5、活動執行與控制:
(1)陳列「五比」
(2)活動現場巡視監控:除了促銷人員外,管理人員也要在現場檢查主要職能是:
A、巡視並能及時處理意外情況;
B、保持正常的陳列;
C、確保宣傳品利用;
D、促銷人員執行規范。
二、促銷執行
在活動現場巡視時,我們要考慮檢查以下問題:
1、正確的產品組合:是否是我們正在進行的促銷產品;
2、正確的形式:促銷形式是否正確,產品陳列形式是否正確;
3、正確的面位:產品陳列面位是否是促銷協議中規定的;
4、正確的位置;
5、正確的助銷工具:助銷工具是否有助於增加銷量;
6、正確的信息傳達:
7、正確的促銷活動信息:以正確的方式傳達給消費者。
8、正確的銷售價格。
同時我們首先要看消費者需要什麼?顧客能否保持忠誠取決於他們所要的價值,如果我們想建立忠誠就必須作到以下幾點規范。
(1)公司必須做到無處不在,換句話說,顧客需要時,對公司必須可望不可及。
(2)公司絕不應責問、爭論、試圖改變顧客的行為。
(3)拿出一定的利潤空間減輕社會和環境問題。
三、促銷費用管理
要想進行有效的計劃與控制,首先要搞清楚哪些活動開支可歸入促銷開支項目,然後,再細分促銷活動的各種開支,完成這兩步之後才可開始有效地進行編制預算的工作。
促銷預算及控制還要包括下列步驟:
1、確立公司的促銷目標,即所花的錢能銷售多少產品,能獲利多少。
2、確認目標及策略以使公司能達到預期的目的。
3、決定開支的數目。
4、隨時了解現場意見,並做好應付突發事件的預算。
四、促銷人員管理
為了能夠組建一支有效的促銷隊伍,我們從促銷人員的選擇到他們的培訓,再對整個促銷團隊的監督和評估,都要有一套完整的程序來幫助我們完善工作,在這里,我們就介紹一下促銷人員工作。
1、促銷人員的選擇:必須有一支充滿活力又經驗豐富的促銷隊伍對銷售可以說是錦上添花,所以說促銷人員的工作包括如下幾個方面:
(1) 產品、賣場維護:維護公司產品的陳列,保證貨品擺放。
(2) 促銷地點布置:如海報張貼超市卡、弔旗等。
(3) 促銷推廣:向顧客宣傳公司產品,激發顧客的購買慾望。
(4) 及時完成並上交工作報表。
2、促銷人員的培訓。
無論多好的產品,多麼好的促銷活動,如果沒有一個好的促銷員展示給消費者看,仍然不會刺激起消費者的購買慾望,促銷員的培訓是否到位及服務態度的好壞直接關繫到促銷活動的成功與否,所以,對促銷人員的培訓非常重要,它主要包括以下內容:
(1) 基本背景及技能培訓。
A、公司背景和經營理念培訓;
B、產品知識培訓:如產品的賣點,使用方法等;
C、工作程序培訓;
D、促銷員崗位職責培訓:包括銷售講解、活動講解、及時預靠補貨等。
(2)銷售技巧和售後服務方面的培訓:
A、服務態度與銷售技巧的培訓:如該顧客打招呼,如何回答顧客的問題,如何判斷顧客是否有購買意願,如何對付不禮貌顧客等。
*工作態度:互惠互贏,不卑不亢。
*說話技巧:明朗沉穩的語調,積極靈活的反應。
*傾聽:認真傾聽顯示出你對顧客的尊重。
*微笑和贊美。
*控制時間;在最短的時間內激起顧客對產品的興趣。
*有針對性的寒暄。
*真誠的對等每一個人:不要把產品功效擴大,要客觀巧妙。
當你遇到困難時的反應方式及技巧:
*當遭到客戶拒絕時:泰然耳若,有禮貌道別。
*當客戶對我們的產品和企業提出不滿時:我們應放鬆心情,避免緊張,不可逃避,要正確對待,尊重客戶,仔細傾聽。
*當客戶對產品價格提出太貴時:
B、明確贈送贈品的條件,以防贈品誤送、濫送、多送、少送。
C、明確獎罰制度與獎罰措施,以避免贈品的不送和促銷員的失職等行為。
3、促銷人員可監控及考核標准。
對促銷人員可監控主要是對促銷人員的服務態度、方法等進行檢查,主要有以下幾個方面:
*儀表;是否按公司要求等。
*用語:是否使用禮貌規范用語。
*服務:是否提供一流服務。
*行政紀律:如考勤,有無遲到早退,穿著不得體,有無聊天,吃東西等不良行動。
*賣場維護。
*售後服務:發現問題是否能及時解決。
五、活動效果評估
促銷活動效果的評估是個非常重要的階段,它不是在促銷活動結束後才有,而是貫串於促銷的整個過程。
評估活動基本分以下四個方面進行:
1、活動所設定目標的達成。
2、活動對銷售的影響。
3、活動的利潤評估。
4、品牌價值的建立。
5、結果分析:統計、分析、診斷。
㈦ 四種促銷效果評估方法
促銷:簡而言之即銷售促進,它包括多數屬於短期性的刺激工具。主要用於刺激消費者較迅速、較大量地購買商品或服務。 在市場競爭日趨激烈的今天,促銷已成為零售企業常用的手段,也是賴以生存的重要籌碼。 但是對促銷效果如何進行評估呢?主要有以下幾種方法: 一、投入產出比評估法 投入產出比主要反映促銷投入與銷售產出的平衡關系,即單位投入所獲得銷售回報。計算公式為:促銷費用÷促銷產出(銷售額)。 投入產出比評估法的優點:簡潔、直觀 缺點:過於籠統,無法反映促銷資源的內在實際使用效果。 適用條件:沒有市場基礎,或市場基礎非常薄弱,重新啟動市場及新產品導入期。 二、銷售增量回報比評估法 銷售增量回報比主要反映促銷投入與銷售增長的平衡關系,即單位投入所獲得的銷售增長。計算公式為:1-(促銷費用÷促銷前後的銷售差值)。 銷售增量回報比評估法的優點:體現促銷資源對銷售增長的貢獻情況。 缺點:無法體現促銷對企業利潤的貢獻情況。 適用條件:適用市場維護、市場阻擊、深度開發等,適用於單一產品或產品毛利率相差不大的促銷活動評估。 三、效益增量回報比評估法 效益增量回報比評估法主要反映促銷資源對企業效益增量的貢獻情況。主要以毛利額的形式反映出來。即單位投入所獲得的銷售毛利增長。計算公式為:1-(促銷費用÷促銷前後的毛利差值)。 效益增量回報比評估法優點:能充分體現促銷資源的真正價值,為以後促銷找出主攻方向。 缺點:計算過程較為復雜。 適用條件:適用成熟市場推廣、多產品組合促銷。 四、邊際效益評估法 嚴格來說,邊際效益法不是促銷效果評估方法,而是一種對促銷活動的推理手段。主要用於促銷資源預算、費用分配及備選促銷方案的選擇。
㈧ 促銷效果評估有哪些方法
促銷效果評估包括事前評估、事中評估和事後評估。評估方法包括前後比較法、市場調查法和觀察法。企業在實施評估時,要確定評估目標,制定評估策略,執行評估方案,注意評估周期,建議採取短期、中期相結合的方法,保證效果評估合理、公平,做好促銷費用的計算。
促銷效果評估是企業促銷工作的一項重要內容,分事前評估、事中和事後評估三類,它們的特點各異,作用各異。
事前評估
所謂事前評估就是指促銷計劃正式實施之前所進行的調查測定活動。其目的在於評估該計劃的可行性和有效性,或以此在多個計劃中確定出最佳的方案。事前評估主要有徵求意見法和試驗法兩種方法。
事中評估
事中評估就是在促銷活動進行過程中對其效果進行評估法是消費者調查。調查內容分三個方面:
①促銷活動進行期間消費者對促銷活動的反應,可以通過現場記錄來分析消費者參與的數量、購買量、重復購買率、購買量的增幅等。
②參與活動的消費者結構,包括新、老消費者比例;新、老消費者的重復購買率;新消費者數量的增幅等。
③消費者意見,包括消費者參與動機、態度、要求、評價等。
綜合上述幾方面的分析,就可大致掌握消費者對促銷活動的反應,客觀評價促銷活動的效果。
事後評估
事後評估就是在促銷活動告一段落或全部結束後對其產生的效果進行評估。常用的方法有比較法和調查法。
實施程序
編輯
(1)評估目標。依據資料回饋法,偵測並了解策略及執行的成果。
(2)評估策略。執行資料回饋系統,是為了迅速、容易評估規劃與執行方案中的促銷活動。應用前後比較法。
(3)執行方案。比較每一個測試市場以及與其形態、商店數。每家商店平均銷售額等相近的「控制市場」。測試市場進行各項促銷測試活動,「控制市場」則執行正常的業務活動。具體的步驟可以做如下的概括:
①分析前置期間,以了解測試期間的銷售趨勢。
②測試期間是指執行促銷計劃的期間,分析該期間的銷售情形,確知銷售趨勢。
③緊接著測試期間之後的是事後期間,分析事後銷售情形,確知銷售趨勢。
④了解測試前、測試期間、測試後的來店顧客數、交易數。每家商店銷售金額差異。從這些數據可知測試期間每一個市場所增加的來店顧客數、交易數、銷售量等,進而評估成功的程度。
企業在實施評估時,要注意盡可能多地運用比較趨勢法。比較測試前、測試期間和測試後等銷售情形以便使企業對促銷效果作到心知肚明。促銷和其它營銷工作一樣,要長期不斷地進行下去,就必須有歷次活動的總結,通過總結評估了解本次促銷活動的效果、成功與不足、經驗與教訓.以便把下一次促銷工作做得更好。
注意事項
編輯
1、評估周期 效果評估應採取單次評估與中期評估相結合的方式。隨著客戶消費時的選擇日益理性、信息傳播的滯後等原因,當月組織實施的促銷即使在活動結束之後幾個月仍然能夠發揮一定的銷售促進作用。同時,促銷活動的負責人能夠在一定程度上控制促銷結果,例如壓貨等等,非常容易造成銷售上升的假相。
2、促銷費用的計算
1)、很多企業在計算促銷費用往往沒有計算上級下拔的贈品,如禮品、宣傳物品等等。這將使促銷費用失真,不能反映促銷費用的真實效果。
2)、有部份客戶在促銷期內購進較大數量的產品,由於滯銷或其他私人原因,容易出出退貨現象(盡管大部分企業在實施促銷時都會註明不允許退貨),因此,建議除加強控制外,應根據歷史經驗預提退貨損失,並將其列入促銷費用。
3、促銷活動的關鍵在於事前計劃、費用預算、事中控制。效果評估只是用於對活動結束後的總結,目的是為以後開展促銷活動提供可資借鑒的經驗與教訓。