A. 老年人消費者喜歡的促銷類型是什麼
人類在跨入二十一世紀的同時也邁入了一個長壽時代、老齡化的時代。目前我國老年人口已經達到1.3億,占總人口的比重超過10%,2025年到2040年老年人口又將從2.84億增長到4億多。在未來的近半個世紀中,我國老年人口一直是呈迅速增長的趨勢,而且高齡老年人口增長速度又大大快於低齡老年人口增長的速度。這預示著在社會總需求中,老年人的特殊需求將迅速增長,以滿足老年人特殊需求的商品和服務的新型產業――老年產業,已經展現出前所未有的發展機遇。人口年齡結構的老齡化,尤其是老年人口的高齡化,這對新興老年產業的發展來說,既是嚴峻的挑戰又是發展的機遇。國內外的專家預測,新世紀是老年人的時代,新世紀最有生命力的朝陽產業將是納米產業和老年產業。
一、 巨大的老年需求市場
(一)、老年消費市場特點
老年人口作為一個特殊的人口群體,其需求和消費受到心理、生理特點的決定。老年人隨著年齡的增長和生理條件的變化,產生了不同於其他人口群體特殊的物質需求和精神需求。也就是說,老年人口的基本需求特徵決定了老年人口生活需求的特點。人到老年,各方面都發生了很多的變化。主要是:他們中的大多數人退出了社會經濟活動的領域,歡度晚年成為退休後的主要生活內容,大多數老年人的活動場所主要是在家庭和社區里,他們的閑暇時間增多了,由於健康的原因,他們更加註意自己的健康、保健、長壽問題。高齡老年人和病殘老人需要社會和家庭的照料和護理的時間增多了,由於年老體衰他們更加需要社會提供一些輔助活動產品,以便增加自助和活動的能力,他們更加需要社區為他們提供入戶服務。
老齡化社會的來臨,在給社會發展帶來了諸多不利因素的同時,也在孕育著一個潛力無窮的巨大的消費市場,也給廠家、商家一個新的機遇。抓住這個契機就有可能開拓出新的市場,老年產業將得到前所未有的發展。根據現代市場營銷學的理論,市場需求決定於三大要素:一、具有某種需要的人,一定的人口規模是形成市場的前提,也是某種產業形成的前提;二、為了滿足這種需要的購買力水平,購買力是形成老年消費市場的必要條件;三、購買慾望,人們必須對某種商品(服務)需求具有購買的慾望需求,才能產生實際的購買行為市場。老年消費市場的需求可以用以下公式來表示:老年消費市場需求=老年人口+購買慾望+購買力。
我國的老年消費市場從老年人口的年齡結構上分,大體可以分為三類:
一是高齡老人市場,主要針對80歲以上生活自理能力較差或不能自理的老人,包括護理服務,特別護理設施、特殊商品等;
二是針對體弱多病的老年人提供自助性生活輔助品,如電子呼救器、代步器,提供醫療康復器械、場所、家政服務、心理咨詢服務等;
三是針對低齡老年消費市場,為其提供更多的適合自身特點的消遣、休養、娛樂的設施和場所,這一類稱為"老年人消費偏好"市場。我國老年產業的發展前景樂觀,因為我國老年人口多、收入穩定增長、需求層次多,龐大的"空巢家庭"、喪偶老人和獨居老人群體對社會服務的需求與日俱增。由於老年人中高齡人口的增長速度快,比重不斷增加,因此,醫療保健方面的服務需求始終排在第一位。對尚能自理老人的服務,對因病卧床的老人提供的家庭護理以及對健康老人提供的可自助使用的輔助品等等需求量也越來越大。
老年產業具有極強的前向效應和後向效應。前向效應是指對上游產業的勞動效應,由於人口年齡結構的變化,老年人的需求將帶動傳統商品等一系列上游產業的發展;後向效應是指對下游產業的推力效應,老年產業的形成將為服裝、食品、特殊商品、交通、旅遊、娛樂、老年福利設施、住宅、社區服務業等多種行業、產業帶來新的發展機遇。老年產業與納米產業一樣,具備形成一個國家的主導產業的潛力,圍繞老年人的特殊需求,將迅速形成相關龐大的產品群和企業群。其中蘊含著巨大的財富和新經濟的增長點。
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(二) 老年人對特殊商品的需求
據上海市對有老年人家庭親屬和老年人的購物慾望,商品的需求調查顯示①,有老人的家庭,他們的親屬或子女為老人經常性購買的物品有:健康食品(佔38%)、保健品(佔33%)、服裝(佔19%)以及健身器材和文化用品等。在日用品選擇方面,主要選擇適合老年人式樣的衣服,保健品,葯物牙膏、能促進微循環的床墊葯枕,健身器材,能照明又能收音的小手電筒、磁療軟底便鞋拖鞋,護關節,另外也有部分人表示願意購買紅外線內衣、容易脫穿的衣服、保護皮膚抗衰老的化妝品、坐式淋浴器、自動配葯服葯定時器、文化用品等(最受網上調查對象親睞的新型商品和服務是陪讀、聊天、拉家常、健康食品和保健品,約有83%的人選擇了這幾項,此外,選擇了文化用品和能看近又能看遠的變焦鏡的人次也較為集中)。有12%的人認為價格不是問題,關鍵是商品要真正適合老年人使用。他們更注重商品的實用、質量、價格、品牌,而注重包裝的人幾乎沒有人。
對於老年用品市場的現狀,不滿意和不太滿意的佔了47%,認為一般的有41%,只有12%的表示還算滿意。他們認為,商品的品質和宣傳要成正比,老年用品商業味不應該太濃,最好送貨上門,提供齊全的售後服務,多開發老年購物環境,多開拓市場,使品種多樣化。
近一半的網上調查對象對目前的老年用品市場表示了不滿,他們的意見有:商家、廠家沒有仔細研究過市場,不注意市場需求的調查,對老年人的特殊需求了解少,適合老年人需求商品少,品種單調。
在被調查的老年人中大部分人的退休金集中在500-1500元,占調查總人數的80%以上,說明現階段老年人消費市場應以中、低檔產品為主,也就是"平價實貨"應佔主體。他們收入大多用於基本家庭開銷和醫療,說明被調查老年人的總體消費水平還較低。但我們也應看到,不少老人將一部分收入用於儲蓄、投資、抄股等,說明他們還有很大的消費潛力可以挖掘。因此,生產、開發真正適合老年人需求、喜歡、價格適當的用品和服務項目將會推動老年消費市場的發展。
絕大多數老人的消費頻率集中在每月3-10次,這與他們腿腳不方便、喜歡一次性購買的特點有關。但這同時也說明,上海目前仍缺乏十分合適的老年購物場所,不能吸引老人常去逛逛,去挑選自己喜歡的東西。在一些經濟發達的國家,就有一些販賣老人日常生活用品的老人街,它們大多設在老人經常去的醫院、療養院、寺廟、老人活動中心及公園附近。街上出售的物品,除了全新的老人衣褲外,多半是二手貨。"老人街"出售的貨品,一般價格比較低廉,還可以討價還價。
在調查老年人需要哪些適合自己的商品時,其中(食品方面)健康食品佔31%;速凍點心佔20%;易開罐頭佔7%;適合老年人咀嚼的口香糖佔5%。(日用品方面)葯物牙膏佔60%;文化用品佔55%;保健品佔48%;適合老年人穿的衣服佔46%;容易穿脫的衣服佔20%;小型電冰箱佔12%;其他(能看近又能看遠的變焦鏡、能照明又能收音的小手電筒、"報警"拐杖、"夜光"拐杖、音樂拐杖、能促進微循環的床墊葯枕、腳踏式電冰箱、隨身尿袋、自動配葯服葯定時器、簡易拆包裹器、坐式淋浴器、可升降的床和椅子、音樂催眠器、保護皮膚抗衰老的化妝品、紅外線內衣、磁療軟底便鞋拖鞋、護關節、老人尿褲、適合老年人的玩具、適於老年人用的健身器材。
老年服裝市場,76%的老人認為一般和不太滿意,10%的人認為很不滿意,13%的認為較滿意,而滿意的僅佔1%。另外,41%的老人認為隨著時代的變化,生活水平的提高,老年人穿衣打扮比較必要,30%的人認為很必要,27%的認為一般,認為沒有必要的人僅佔2%,隨著經濟的發展,老年人的觀念也在發生變化,他們擯棄了傳統的穿著方式(不是蘭就是黑的服飾),希望把自己打扮的更加靚麗、漂亮。
在調查老年人您是否想要的東西都能買到時,回答能的佔72%;不能的佔28%。問哪些東西買不到時,回答買不到的東西有:款式新穎、色彩靚麗的老年人服裝;適合老年人的鞋子;袖珍收音機;小型洗衣機;急救報警器;中西結合的現代中醫成葯、保健葯;適合老年人的休閑娛樂品等。
在了解老年人購物時看重的是什麼?回答看重質量佔80%;看重價格的佔55%;看重物品美觀實用佔51.8%;看重物品品牌的佔9.6%。
問老年人是否知道上海的某些商場設有老年人專櫃時,回答不知道的佔49%;知道的佔51%。幾乎有近半數的老人不知道設有老年人專櫃,說明上海市老年人專櫃總體數量少,同時也說明老年人專櫃的商品對老年人沒有吸引力,相當一部分商品不一定受老年人喜歡。
在調查老年人對現在的老年用品市場是否滿意,回答滿意或比較滿意的佔11%;不滿意佔89%。
可以說,總體上看,老人們對目前的市場是不滿意的。
我們通過上述分析可以看到,影響老年人購買行為的第一要素是質量,事實上,老年人相對其他年齡層次的人來說,消費具有更強的穩定性。老年人與青年人的消費觀念和心理不同,青年人注重的商品的品牌,而老年人更看重商品的質量。老年人購物的一大特點是他們願意購買經過自己或親屬實踐檢驗的、自己絕對信賴的產品。另外,價格要素排在第二的位置,說明老年產品除了物美還要價廉,這樣才能吸引更多的老年顧客。對於生產者、老年用品的設計者來說,設計適合老年人心理、生理需要的用品,會受到老年人歡迎的,面對龐大的老年需求市場,採取薄利多銷,廠家同樣能賺得豐厚的利潤,關鍵是生產者、設計者能夠看到老年龐大的需求市場,了解老年人的特殊需求,開發適合老年人需求的商品。
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(三)老年人對服務市場的需求
隨著人民生活水平的提高,老年人對社區服務、娛樂的需求日益增多,要求服務項目的范圍也日益在擴大。對適合老年人需求的社區服務項目尤為迫切。人到老年後,生活的范圍越來越小,社交的范圍也越來越窄,活動距離也越來越近。然而現代社會的老年人越來越要求不斷的擴大自己的生活領域,要求有更豐富和更加充實的晚年生活,許多老年人不再滿足於下下棋、玩玩牌,而是迫切追求情趣更高雅、融娛樂性、知識性與自身美化為一體的文化生活。老年人生活中出現的這些新現象,說明了老年人不再滿足於傳統的吃、穿、用的狹窄消費范圍了,而出現了新的消費需求。
在西方經濟發達國家,社會化服務的程度高,向老年人提供的社會服務也是多種多樣的,有生活服務,如料理家務,送飯到家或幫助做飯、備餐、洗澡、理發或接送老人外出,陪伴老人聊天、旅遊或上門修理服務等。也有醫療保健服務,如護理病人,治療和健康咨詢、健康指導、心理咨詢等方面的服務。其他服務如消費指導,向老人提供交通工具,協助老人再就業,為老人排憂解難等服務應有盡有。
我國由於整個社會服務事業尚不發達,能向老人提供的服務項目為數不多,老年產業還沒有形成規模,尚不發達,社會上還不夠重視老年服務項目和老年娛樂設施的開發,還沒有注意這個巨大的老年需求、消費、服務市場。64%的老年人表示他們所在小區或街道並沒有為他們准備健身、娛樂活動項目和設施,有54%和45%的老年人對社區沒有專門的老年人活動區和醫療機構表示不滿。對外出交通和小區購物方便程度仍有40%和18%的老年人表示不滿意。②
在社區服務中,北京市市區老年人需求比例最高的是:入戶家務料理佔9.6%,其次是入戶護理服務為6.7%,日間照料服務占第三位,為5.6%。而郊區縣老年人需求比重最高的是陪同看病佔1.5%,其次是陪老人念書讀報,佔1.3%。
在老年人對社區服務的需求和必要性評價中,排在前三位是:入戶護理服務、日間照料服務和陪同看病服務。(北京市社區服務狀況調查1997年)不難看成在老年服務產業中,對高齡老人的護理、照料、入戶護理方面的需求將隨著老年人口的高齡化呈迅速增長的趨勢。
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(四)老年人對住宅的需求
住宅對老年人來說,不僅僅是安身的場所,它除了可以提供睡覺、用餐、娛樂和消遣的地方外,同時也是照料和為老年人進行必要服務的場所。老年人在離開工作崗位後,大部分時間是在住宅和社區中度過的,因此,舒適、方便的住宅和社區環境對於從職業生涯過渡到退休生活的老人來說是十分重要的。
人到老年後隨著年齡的增長,無論是肢體還是感官、智力、接受能力以及適應環境的能力,都會不同程度地出現衰退、下降。他們會隨著年齡的增高逐漸對公共場所和住宅中的台階、溝檻、樓梯、蹲式便器等部分設施,這些在他們青年、壯年時期並不曾理會的地方,現在會隨著年齡的增長,生理和心理的變化會逐漸感到有不同程度的障礙了。他們首先是腳力低下,特別苦於上下樓梯,走坡路亦感困難,他們對公共場所中的各種設施和住宅內的設施的需求與其他年齡層的人口比較有著許多特殊的需要-即希望住宅的各種設施應該是無障礙的設施。(陶立群1991年《老齡問題研究資料》中國老齡科學研究中心)
1998年中國老齡科學研究中心"國家九五社科"重點課題"人口老齡化與社會保障制度研究"課題組進行的"城鎮職工養老保障調查",調查結果③顯示,老年人對住宅內希望增加的設備和設施中老人首選的是緊急呼叫設備,佔56.5%,那些高齡老人最擔心家中無人時自己突然發病。
由於現在大多數住宅內的設施不能滿足老年人的特殊需要,他們要求增加各種方便老年人行動和健康的設施,如取消房間之間的階梯,樓梯降低台階,增加適合老年人使用的廚房、衛生間和浴室,走廊設置扶手等(圖1)。有37.1%的老老年人反映比較突出的是日常活動空間,一般住宅周圍缺乏活動場所,如:
資料來源:城鎮職工養老保障調查1998,7,中國老齡科學研究中心
公園、體育館(所)等。他們最希望增加的是公園、體育場所、綠地佔58.2%,
其次是增加文化設施建設和增加醫院、商店、娛樂場所,希望夜間增加照明,
加寬馬路,人行道與車道分開。(圖2)
人的住房多數是在中年時獲得的,養兒育女,當子女成人結婚後組織了新的家庭,舊房子里只剩下老夫婦了。這些老式住宅與現在的新住宅相比,不僅老舊不堪,而且許多設施和結構設計不合理,如房間內有高差,牆壁上沒有扶手,浴室和廚房的地面沒有防滑設施,室內設備落後。房子保溫隔熱性能差,空間太狹窄,樓梯過陡,廁所的門是向里開的而且沒有呼叫系統。據日本厚實省的調查,在住宅內發生意外死亡的人中,65歲以上的老年人佔64.4%,其中又有71.3%的老人是因為住宅設施問題致死,主要包括浴缸里、衛生間、因地滑、磕絆或從台階、踏板上墜落、跌倒等。在自己家中因各種事故而死亡的老人,比在大街上死於交通事故的老人還要多,而家中居第一位的死亡原因是摔倒。
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(五)老年人希望居住的環境:
·老年人尤其是高齡老人,他們希望盡可能長時間地自立生活下去,同時又希望能夠避免與社會隔離,保持一定的社會交往動;
·他們希望房屋的結構、設施適合老年人的心理、生理的需要,如住宅的隔熱、密封性要好,住宅內應該隨著科學技術的發展,引進自動化的功能-住宅的防火、防盜竊的保障功能,照明、控溫、省電等自動控制功能,內部的對講機、電話、社區閉路電視等通訊功能;家務管理、社區服務預約的網路功能。在他們年老體衰時仍然能夠生活在自己熟悉的環境中;
·安全性,通過對老年住宅的特殊設計,彌補老年人生理功能上的欠缺。住宅的設計要充分的考慮到老年人的身心特點,而且還能向老年人提供緊急情況時的幫助。
· 老年住宅選址要盡可能考慮交通方便,周圍沒有雜訊干擾,環境清靜優雅,公共服務設施完善、方便;
·老年住宅中的設備一定要充分考慮使老年人方便、舒適、安全。因此,在住宅的出入口處、樓梯、電梯、卧室、廁所、浴室等老年人經常活動的場所,要求有防滑設施、無門檻、無階梯、無落差,出入處無坡度。住宅的公共設施上要有緊急呼救設備、防火防煙的防火門,標志明顯的通道。廁所採用西式的座式便器,增加扶手和按鈴等設備。在浴室、走廊也應該設有防跌扶手。
· 老年人的卧室要求通風好,採光好,室內的裝飾要符合老年人的心理,避免大紅大綠色彩對比強烈,應該體現幽靜典雅的特色。室內的傢具避免稜角突出,避免老年人磕碰。
· 提倡開發子女與老人同居的"老少戶"型的居室設計,子女與老人住得很近,便於照顧老人。但又有各自獨立的空間。房地產開發商應該注意到這種住房的特殊需求。
B. 現在消費者一般喜歡什麼樣的促銷品
據調查數據顯示:廣大消費者希望在購買產品的同時,可以獲得一些有實際版用處的促銷權贈品,他們認為這樣的促銷品能更好的體驗產品或者給他們帶去更多的驚喜。目前消費步入了理性消費的時代,客戶的消費觀念趨向於成熟,很多促銷品和促銷手段雖一時可以吸引市場的關注和消費者的眼球, 對於那些不能給消費者帶來享受或實際用途的促銷品,是很難引起消費者的購買慾望的。因此,促銷品設計生產專家百樂烏建議於廣大產品銷售商:了解消費者的消費心理,提高促銷品的質量和實用價值,真正做到貼心地為消費者服務是贏得市場的制勝法寶。
C. 作為消費者,你喜歡怎麼樣的促銷方式
人們平時經常用到的產品
對你來說,當然是要便宜一些的贈品才好,另外,你的客戶應該是女性居多,
所以,建議送一些精緻的裝飾品,比如手鏈、發卡、手機掛繩、ZIPPO,甚至咖啡、巧克力等等,也可以啊
D. 什麼樣的促銷活動可以吸引顧客
能讓顧客的預期復心理高的促銷制!例如:通常人們認為價值是10元的產品在到現場觀察和服務員的演示,指導下對產品的功能了解有更詳細的過程就會得出價值是20元的概念!而此時你你仍賣10元就會超過預期!說白了就是讓對方有便宜占!再者就是現場促銷要熱鬧,促銷人員要善於與來往人群溝通,做出大家喜歡和接受的促銷形象!當然要注意冷場,一旦人群少就會影響促銷效果,最好把朋友,親友叫來當掌拖來幫場子!人都有從眾心理,一旦人群讀他就會不由的往裡擠!那麼做的就是第一步讓人群往促銷點集中,第二步要進行便宜攻勢.把演示,介紹,買贈的家當都使出來!
E. 消費者對促銷的態度
對節假日的促銷活動有疑心,平常的話是很歡迎的。
F. 【消費者行為學問題】促銷活動對於哪種消費者有效
有多少人是在盲目 的購買促銷的產品,這些消費者裡面有多少是忠誠的顧客?!
G. 什麼是促銷促銷對消費者有什麼好處
促銷,顧名思義,就是商場促進銷售的手段,為了提高銷售量而採取的種種方法內和措施。如降價容銷售、有獎銷售、廣告促銷等等。
促銷,往往是出於商業競爭的目的,或者是商品積壓,出於回籠資金的目的而積極促銷。在這種情況下,會對顧客採取優惠的手段來吸引消費者,因此對消費者來講,一般有兩方面的好處:
一是在態度上,會很熱情待客,熱情介紹商品,有問必答,讓顧客有了上帝的感覺;
二是在價格上,往往會有優惠、或者加個配頭,讓顧客有經濟上的實惠。
提醒一點,就是對於搞促銷的商品,一定要注意它的質量,因為有的會有質量問題,再就是注意自己是否需要、是否實用,不要一聽降價、一聽有獎或送東西就買了不需要的東西,要理智對待。
H. 消費者促銷的定義是什麼
促銷的概念
就是營銷者向消費者傳遞有關本企業及產品的各種信息,說服或吸引消費者購買其產品,以達到擴大銷售的目的。
企業所從事的這種市場營銷活動叫做「促銷」。企業的促銷活動與其他的市場營銷活動如產品決策、價格策略的選定、分銷策略等有所不同。上述一些市場營銷活動主要是在企業內部進行或者在營銷者與營銷者之間進行。而在促銷活動中,要向消費者宣傳或介紹其產品,說服和吸引顧客來購買其產品,所以參與促銷活動的雙方是營銷者與購買者或潛在的購買者。
促銷實質上是一種溝通活動,即營銷者(信息提供者或發送者)發出作為刺激物的各種信息,把信息傳遞到一個或更多的目標對象(即信息接受者,如聽眾、觀眾、讀者、消費者或用戶等),以影響其態度和行為。譬如,某媒體上發出了這樣一條廣告語:「金兔綿羊絨毛衫——男士的毛衫!」顯然,當消費者閱讀到這一廣告語,立即就可獲得如下信息:該毛衫的品牌是金兔牌,是上海一著名品牌,產品質量可信賴;毛衫原材料採用的是綿羊絨,屬高檔產品;產品是適合秋冬時令的服飾。
如果某一消費者確想購買一件毛衫,這一廣告語將會對他的購買行為產生一定影響。營銷者為了有效地與消費者溝通信息,可採用多種方式加強與消費者的信息溝通,以促進產品的銷售。譬如,可通過廣告傳遞有關企業及產品的信息;可通過各種營業推廣方式加深顧客對產品的了解,進而促使購買其產品;可以通過各種公關手段改善企業或產品在公眾心目中的形象;還可派遣推銷員面對面地說服顧客購買其產品。常用的促銷手段有廣告、人員推銷、營業推廣和公共關系。企業可根據實際情況及市場、產品等因素選擇一種或多種促銷手段的組合。促銷的作用在任何社會化大生產和商品經濟條件下,一方面,生產者不可能完全清楚誰需要什麼商品,何地需要,何時需要,何價格消費者願意並能夠接受等;另一方面,廣大消費者也不可能完全清楚什麼商品由誰供應,何地供應,何時供應,價格高低等等。正因為客觀上存在著這種生產者與消費者間「信息分離」的「產」「消」矛盾,企業必須通過溝通活動,利用廣告、宣傳報導、人員推銷等促銷手段,把生產、產品等信息傳遞給消費者和用戶,以增進其了解、信賴並購買本企業產品,達到擴大銷售的目的。隨著企業競爭的加劇和產品的增多,消費者收入的增加和生活水平的提高,在買方市場上的廣大消費者對商品要求更高,挑選餘地更大,因此企業與消費者之間的溝通更為重要,企業更需加強促銷,利用各種促銷方式使廣大消費者和用戶加深對其產品的認識,以使消費者願多花錢來購買其產品。
銷售促進(Sales Promotion,簡稱SP)是市場競爭過程中的一把利劍。市場鋒線的促銷,作用在於對產品施加推力,使產品能夠更快地進入市場和擴大市場。我們看到,在市場上並非每一個公司都做廣告,但是每一個公司都無一例外地開展促銷。所以,在我們執行市場侵略任務時,不能忘記使用這一有力武器。
從全球的廣告與促銷對比中看,促銷費用的增長率至少比廣告費用的增長率高出三個百分點。以美國為例,在1980年的促銷費用為490億美元,到了1986年其費用已達1020億美元,促銷與廣告的費用之比約為64:36。到了1991年,促銷費用更占整個市場推廣費用的3/4,即75%左右。
促銷活動之所以有這么大的開支,是因為人們都看好這一銷售形式並得益於最後效果。企業樂意為立竿見影的效果付出。促銷的內涵:
第一、促銷是對顧客購買行為的短程激勵活動;
第二、促銷是一種戰術性的營銷工具;
第三、促銷是利益驅動購買;
第四、促銷是追求結果的銷售行為;
第五、促銷對沖動性購買有效;
第六、促銷不以營建品牌為宗旨;
第七、促銷是「AIDA法則」的體現;
第八、促銷是在價格杠桿上跳動的芭蕾舞,盡管千姿百態,但離不開價格利益;
第九、促銷就是為了擴大銷量而使用的方法;
第十、促銷是一種市場競爭手段;
第十一、促銷不是變相廣告。
第十二、促銷可以破除「購買習慣」,它是促成第一次購買的好工具;
第十三、促銷的目的不是為了提高產品知名度,而是為了讓顧客接受產品;
第十四、促銷的最高目標是使它自己成為購買首因,基本目標是至少成為購買的一個促動因素;促銷的類型可分為三種:
① 一級SP:製造商對批發商的促俏;製造商對零售商的促銷;製造商對消費者的促銷;批發商對零售商的促銷;批發商對消費者的促銷;零售商對消費者的促銷。
一級SP的特點:單層次促銷。
② 二級SP:製造商對批發商對零售商的促銷;製造商對零售商對消費者的促銷;製造商對批發商對消費者的促銷;批發商對零售商對消費者的促銷。
二級SP的特點:雙層次促銷。
③ 三級SP:製造商對批發商對零售商對消費者的促銷。
三級SP的特點:三層次促銷。
I. 在什麼情況下消費者對促銷活動不感興趣
直觀度..比如說,送錢不如打折..光寫買多少送多少,我從來不里會,單件商品看上了,打折到位內就買,送錢容買了這個還要挑別的冬西,感覺象檢垃圾凡人,買來說不定沒用,是吧,怎麼感覺送錢比打折貓膩大,很少人會逆象思維的.要的是簡單明,才會慘生視覺震汗