全球電子商務市場格局

㈠ 未來電子商務格局是什麼樣的

發展歷史
在過去的30年間，電子商務的概念發生了很大的變化. 最初，電子商務意味著利用電子化的手段，將商業買賣活動簡化，通常使用的技術包括電子數據交換（EDI）和電子貨幣轉帳，這些技術均是在20世紀70年代末期開始應用。典型的應用是將采購訂單和發票之類的商業文檔通過電子數據的方式發送出去。

電子商務中的「電子」指的是採用的技術和系統，而「商務」指的是傳統的商業模式。電子商務被定義為一整套通過網路支持商業活動的過程。在70年代和80年代，信息分析技術進入電子商務。80年代，隨著信用卡、自動櫃員機和電話銀行的逐漸被接受和應用，這些也成為電子貿易的組成部分。進入90年代，企業資源計劃（ERP）、數據挖掘和數據倉庫也成為電子商務的一個部分。

在「.COM」時代，電子商務增加了新的組成部分——「網路貿易」，客戶在數據加密傳輸技術支持下，利用網上商店的虛擬購物車和信用卡等電子貨幣支付形式，通過互聯網完成商品和服務的采購。

如今，電子商務的涵蓋十分廣泛的商業行為，從電子銀行到信息化的物流管理。電子商務的增長促進了支持系統的發展和進步， 包括後台支持系統、應用系統和中間件，例如寬頻和光纖網路、供應鏈管理模塊、原料規劃模塊、客戶關系管理模塊、存貨控制模塊和會計核算/企業財務模塊。

當互聯網在1994進入公眾的視線時，很多記者和學者預測電子貿易將很快成為主要的商業應用模式。然而，安全協議（例如HTTPS）用了四年的時間才發展的足夠成熟並獲得大范圍的應用。接下來，在1998年和2000年之間，大量的美國和西歐公司開發了許多不成熟的網站。

雖然大量的「純電子商務」公司在2000年和2001年的「.COM」衰退期消失了，還是有很多傳統的「水泥加磚塊」的零售企業認識到這些「.COM」公司揭示了潛在的有價值的市場空間，開始將電子商務的功能增加到網站上。例如，在在線食品銷售公司Webvan倒閉後，兩家傳統的連鎖超級市場Albertsons和Safeway都開始了附屬的電子商務功能，消費者可以直接在線訂購食品。

電子商務的成功因素

技術和組織方面
在很多案例中，一個電子商務公司存活下來，不僅僅是基於自身的產品，而且還擁有一個有能力的管理團隊、良好的售前服務、組織良好的商業結構、網路基礎和一個安全的，設計良好的網站，這些因素包括：

足夠的市場研究和分析。電子商務需要有可行的商業計劃並遵守供需的基本原理。在電子商務領域的失敗往往和其他商業領域的一樣，缺乏對商業基本原則的領會。
一支出色的被信息技術策略武裝起來的管理團隊。一個公司的信息戰略需要成為商業流程重組的一個部分。
為客戶提供一個方便而且安全的方式進行交易。信用卡是最互聯網上普遍的支付手段，大約90%的在線支付均使用信用卡的方式完成。在過去，加密的信用卡號碼信息通過獨立的第三方支付網關在顧客和商戶之間傳遞，現在大部分小企業和個體企業還是如此。如今大部分規模稍大的公司直接在網站上通過與商業銀行或是信用卡公司之間的協議處理信用卡交易。
提供高可靠性和安全性的交易。例如利用並行計算、硬體冗餘、失敗處理、信息加密和網路防火牆技術來達到這個需求。
提供360度視角的客戶關系，即確保無論是公司的雇員、供應商還是夥伴均可以獲得對客戶完整和一致的視角，而不是被選擇或者過濾得信息。因為，客戶不會對在權威主義（老大哥）監視的感覺有好的評價。
構建一個商業模型。如果在2000年的教科書上有這么一段，很多「.com」公司可能不會破產。
設計一個電子商務價值鏈，關注在數量有限的核心競爭力上，而不是一個一站購齊的解決方案。如果合適的編製程序，網路商店可以在專業或者通用的特性中獲得其中一個。
運作最前沿或者盡可能的接近最前沿的技術，並且在緊緊跟隨技術的變化。（但是需要記住，商業的基本規則和技術的基本規則有很大的區別，不要同樣在商業模式上趕時髦）
建立一個足夠敏感和敏捷的組織，及時應對在經濟、社會和環境上發生的任何變化。
提供一個有足夠吸引力的網站。有品味的使用顏色、圖片、動畫、照片、字體和足夠的留白空間可以達到這一目標。
流暢的商業流程，可以通過流程再造和信息技術來獲得。
提供能完全理解商品和服務的信息，不僅僅包括全部產品信息還有可靠的顧問建議和挑選建議。
自然，電子商務供應商行業需要履行普世的原則，例如保證提供的商品的質量和可用性、物流的可靠性，並且及時有效的處理客戶的投訴。在網路環境下，有一個獨一無二的特點，客戶可以獲得遠多於傳統的「磚塊+水泥」地商業環境下關於商家

顧客為先
一個成功的電子商務機構必須提供一個既滿意而又具意義的經驗給顧客。都由各種顧客為先因素構成，包括以下:

提供額外的利益給顧客: 電子銷售商如要做到這一點，可提供產品或其產品系列，以一個較低的價格吸引潛在的客戶、如傳統商貿一樣.
提供優質服務: 提供一個互動及易於使用的購買經驗及場所，亦如傳統零售商一樣， 都有助某程度上達至上述目標。為鼓勵顧客再回來購買。可利用贈品或促銷禮券、優惠及折扣等。 還可以互相連接其他相關網站和廣告聯盟等。
提供個人服務: 提供個人化的網站、購買建議、個人及特別優惠的方式，有助增加互動、人性化來代替傳統的銷售方式。
提供社區意識: 可以聊天室、討論板以及一些忠誠顧客計劃(亦稱親和力計劃)都對提供社區意識有一定的幫助。
令顧客擁有全面性的體驗: 提供電子個人化服務，根據顧客的喜好，提供個別服務，使顧客感受與別不同的體驗，便可成為公司獨特的賣點及品牌。
自助方式: 提供自助式服務網站、易用及無須協助的環境，都有一定的幫助。包括所有的產品資料，交叉推銷信息、咨詢產品補替、用品及配件選擇等。
提供各種資訊: 如個人電子通訊錄、網上購物等。透過豐富的比較資料及良好的搜索設備，提供信息和構件安全、健康的評論給顧客。可協助個人電子服務來確定更多潛在顧客。

失敗因素
個人資料的外泄是最大的因素，如果有黑客破解網頁源代碼，並在網頁上種下木馬或是病毒，只要你登入並打上個人資料，黑客便可以馬上知道你在網頁上打下哪些個人資料。所以如何保護顧客的個資等是電子商務最大的問題，如果不妥善處理，那些電子店家便會被淘汰。

㈡ 請舉出兩個通過電子商務來改變競爭格局的中外企業的例子

舉例有：來
1）亞馬遜是美國源最大的一家網路電子商務公司，位於華盛頓州的西雅圖。是網路上最早開始經營電子商務的公司之一，亞馬遜成立於1995年，一開始只經營網路的書籍銷售業務，現在則擴及了范圍相當廣的其他產品，已成為全球商品品種最多的網上零售商和全球第二大互聯網企業。
2）阿里巴巴阿里巴巴網路技術有限公司（簡稱：阿里巴巴集團）是由曾擔任英語教師的馬雲為首的18人，於1999年在中國杭州創立，他們相信互聯網能夠創造公平的競爭環境，讓小企業通過創新與科技擴展業務，並在參與國內或全球市場競爭時處於更有利的位置。
這兩個可以說是對中外貿易競爭影響力非常大的兩個集團公司，很大程度上改變了貿易競爭格局的企業。

㈢ 淺談電商對傳統商業格局的影響

電商經營的是時間，傳統商業經營的是空間，不要看雙十一電商的業績看比內某個容商場還厲害，因為電商是全國全球客戶的貢獻+低價補貼，而商場只是區域的客戶。2014上半年互聯網零售業的銷售額占整體零售行業的比值還是個位數。

據統計，在電商發展最早的美國，其行業規模已經接近傳統的百貨業，仍保持著較快的發展增速。日本電商也已佔據了整個商業市場的「半壁江山」。後起之秀的韓國，電商規模則已全面超過傳統商業。

現階段傳統商業和電商之間絕不是簡單的取代與被取代的關系，產業融合發展或為更優的選擇。這是挑戰也是機遇，傳統商業需要反思，更需要在未來發展上順應潮流、順勢而為。

我認為電商對傳統商業的影響主要在以下幾個方面
一、電子商務徹底改變了傳統商業的營銷理念
二、對傳統商業價格體系的沖擊
三、對傳統商業的管理模式帶來的影響
四、對傳統商業經營方式的挑戰
五、對傳統商業政策、法規的挑戰
六、電子商務對傳統物流配送方式的沖擊

㈣ 大浪潮重構產業新格局怎麼樣聽說現場很火爆

由中國中小企業信息化公共服務平台、移動互聯網研究中心、國家軟體安全測試中心聯合主辦，旨在應用最新移動互聯網技術手段，促進移動電子商務服務於更多中國企業，加速企業的移動信息化進程。
中國電信、網路、騰訊等企業高層，以及全國各大媒體和數百家中小企業代表共同出席了本次論壇，並就移動化浪潮襲來的大環境下，產業經濟格局的重建，尤其是中小企業如何利用移動電子商務提升企業效率，擴大企業營收展開了公開、務實、深入的探討和交流。
中國已成為全球第一大電商市場。回顧2014年，電商行業發展突飛猛進。由此可見，隨著移動網路的發展，其所帶動的移動電子商務的發展是我們不可忽視的新機遇。2015年，我們將看到移動化市場更加成熟，移動電子商務的應用將更加廣泛，商業模式也將逐步走向成熟，移動化將為產業結構的調整注入強勁動力。
在中國，移動電子商務對中小企業發展意義重大，有助於企業降低運營成本;有助於企業的品牌提升和渠道拓展;有助於企業進行商業模式創新;有助於企業提升對市場的反應速度;有助於企業提升整體信息化水平。
國家軟體安全測試中心表示，微網站+微應用+客戶端成為企業移動化必需品;用戶體驗與數據一致性成為關鍵;其形式表現為展示+訂購+支付+服務的全程移動化;手機瀏覽器+微信+應用商店成為移動化推廣的關鍵渠道。

㈤ 我國互聯網技術的快速發展，會帶來我國社交電商格局的變化嗎

我國現在正處於全面實現小康社會的關鍵時期，全面實現小康社會，國家在大眾創內業，萬容眾創新方面給予了大量的政策支持。社交電商領域也出現了像傳奇今生唇膏這樣能為廣大創業者提供平台的品牌，同時也為創業者提供優質穩定的貨源。互聯網科技的快速發展，必將推動我國社交電商向縱深領域發展。

㈥ 新的互聯網格局下，BAT三家在電子商務上各自有怎樣的特點和優勢

BAT三家，只有阿里巴巴主營電子商務的。網路和騰訊想要分一杯羹，網路主要利用回網路地圖的移動答端定位技術，擴展生活圈子，騰訊主要用社交營銷侵佔電子商務市場。阿里巴巴被動防禦，除了電子商務大平台無可撼動之外，其他方面都在被侵蝕

㈦ 未來的電商到底是線下消費占優勢，還是線上消費占優勢

實體零售增速明顯分化 超市行業開啟線上線下融合新格局
我國超市企業總體發展穩定，銷售平穩增長，從業人員和營業面積小幅增加，便利店、網路零售等發展態勢良好，超市企業轉型提升、線上線下融合步伐繼續加快。但受宏觀經濟調整、消費需求減弱、「三公」消費縮減以及房租和人工成本上升等影響，部分企業銷售增幅放緩，利潤收窄，經營模式創新面臨新的挑戰。

企業人工成本上漲較快
2016年，國家出台一系列降成本舉措，零售企業成本水平總體平穩，商品采購成本、三項費用增速低於同期銷售額，人工成本上漲較快，增速高於同期銷售額。據商務部典型零售企業統計數據測算，2016年零售業限額以上大中型法人企業，商品采購成本為77980億元，比上年增長2%，增速比企業銷售額低0.7個百分點;營業費用、管理費用、財務費用合計為8400億元，比上年增長1.8%，增速比企業銷售額低0.9個百分點;工資總額為2870億元，比上年增長4%，增速比企業銷售額高1.3個百分點。
此外，正因為面臨以上的困境，企業更加註重運營效率的提升，企業通過精簡員工來控製成本，2015和2016年平均門店員工數量分別下降3.1%和5.0%
通過關閉低效門店，改進商品經營
2016年眾多超市通過關閉低效門店，來改善企業經營質量，如華潤萬家2016年門店數量較2015年減少了173家;聯華超市門店數量較2015年減少264家;農工商超市減少176家;中百倉儲減少64家等。同時各大超市紛紛減少了新開店鋪數。

㈧ 跨境電商格局的發展趨勢是怎樣的

一個行業抄的發展前景，主要取決於政策環境與市場環境。從政策上看，新政出台表面上看是壓制了相關消費、打壓了跨境電商，但本質上，是國家對跨境電商監管規范。這說明政府層面更加認可和重視跨境市場，也意味著跨境電商已逐步涉及到更多的品類，發展趨勢是很大的。

㈨ 騰訊和京東合作對未來電商格局發現的影響

騰訊抄跟京東的合作屬於電商與社交之間的邊緣領域互相融合，它所帶來的影響不僅僅局限於對電商格局發展的影響，也更多的影響著社交網路的運營模式。對電商格局的影響主要表現在與阿里之間的對峙，這對於消費者而言是非常有利的。說白了，電商要與社交網路進行合作，更多的是想通過社交網路引來更多流量，相比於電商平台依靠雲貅會員運營平台發展會員，擴充流量的方式的效率和穩健而言，與社交網路合作來從外部攫取新元素的方式顯示出更多的可能性。這樣的合作方式不僅為電商發展注入了新的活力，也使得社交網路盈利模式單一的狀況得到開解。

㈩ 中國服裝產業格局如何分析

1、行業整體滲透率高
中國電商行業發展早、速度快，經過多年的發展成為社會零售消費中重要的渠道之一。國家統計局公布的實物商品網上零售額顯示，國內電商零售規模從2013年的1.4萬億元，增長至2017年的5.5萬億元，當年同比增速為31%，2013-2017年CAGR為41%。同期，電商的滲透率不斷提升，佔比社會零售的佔比從2013年的8%提升至2017年的15%，預測到2020年電商零售規模將達到10.1萬億元，佔比社零總額將達到22%。
服裝品類有區別於其他品類的獨特性，相比3C電子產品個性化程度高，簡單的變種就可形成新的設計，在產品質量差異化低的時期，產品可替代性強；相比食品類早期消費者對安全性有所顧慮，服裝尤其是成人服裝產品比較少有安全性的潛在危險；相比高價商品，服裝產品單價低，更容易形成交易。2011年國內服裝電商市場規模為2035億元，2016年市場規模增長至9343億元，當年同比增速為25%，2011-2016年CAGR為36%。服裝電商的滲透率也從2011年的14%提升至2016年的37%。 2、 單個公司滲透率參差不齊
從上市公司來看，由於主要的銷售渠道在線下，大多數公司電商佔比低於服裝行業水平，統計了主要的上市公司電商收入佔比，平均值為20%，明顯低於服裝行業整體的網購滲透率水平37%（2016）。
休閑服板塊電商收入佔比參差不齊，森馬服飾和太平鳥佔比較高，分別為27%（17H1）和23%（17Q3），兩家公司開發線上業務時間略有先後，分別在2012、2014年成立正式電子商務公司負責電商銷售，業務發展初期將實體渠道舊貨折價銷售，滿足了線上客群對低價的需求，以及對品牌的消費願望，積累一定消費者後，逐步將線上發展成為單獨業務線。而海瀾之家電商佔比僅5%（17Q3），主要系：1）主品牌執行不打折策略；2）前期銷售良好，舊貨少，同時有渠道處理庫存。
高端女裝由於定位高檔，單價高，不適合現階段的電商消費環境；同時，高端女裝SKU數量少，單品牌舊貨規模小於大眾服飾，難以實現規模化銷售。2017年前三季度歌力思、維格娜絲、安正時尚電商收入佔比分別為4%、10%、12%。
綜上，能夠穩定提供大規模、低價產品，有利於發展公司電商業務，所以高價格敏感度是電商業務發展的天然土壤。