㈠ b2c電子商務主要運作策略有哪幾種
B2C電子商務指的是企業針對個人開展的電子商務活動的總稱,如企業為個人提供在線醫療咨詢、在線商品購買等。
分類:
1、綜合型B2C
發揮自身的品牌影響力,積極尋找新的利潤點,培養核心業務。如卓越亞馬遜,可在現有品牌信用的基礎上,藉助母公司亞馬遜國際化的背景,探索國際品牌代購業務或者采購國際品牌產品銷售等新業務。網站建設要在商品陳列展示、信息系統智能化等方面進一步細化。對於新老客戶的關系管理,需要精細客戶體驗的內容,提供更加人性化、直觀的服務。選擇較好的物流合作夥伴,增強物流實際控制權,提高物流配送服務質量。
2、垂直型B2C
核心領域內繼續挖掘新亮點。積極與知名品牌生產商溝通與合作,化解與線下渠道商的利益沖突,擴大產品線與產品系列,完善售前、售後服務,提供多樣化的支付手段。鑒於個別垂直型B2C運營商開始涉足不同行業,筆者認為需要規避多元化的風險,避免資金分散。與其投入其他行業,不如將資金放在物流配送建設上。可以嘗試探索「物流聯盟」或「協作物流」模式,若資金允許也可逐步實現自營物流,保證物流配送質量,增強用戶的粘性,將網站的「三流」完善後再尋找其他行業的商業機會。
3、傳統生產企業網路直銷型B2C
首先要從戰略管理層面明確這種模式未來的定位、發展與目標。協調企業原有的線下渠道與網路平台的利益,實行差異化的銷售,如網上銷售所有產品系列,而傳統渠道銷售的產品則體現地區特色;實行差異化的價格,線下與線上的商品定價根據時間段不同設置高低。線上產品也可通過線下渠道完善售後服務。在產品設計方面,要著重考慮消費者的需求感覺。大力吸收和挖掘網路營銷精英,培養電子商務運作團隊,建立和完善電子商務平台。
4、第三方交易平台型B2C網站
B2C受到的制約因素較多,但中小企業在人力、物力、財力有限的情況下,這不失為一種拓寬網上銷售渠道的好方法。關鍵是中小企業要選擇具有較高知名度、點擊率和流量的第三方平台;其次要聘請懂得網路營銷、熟悉網路應用、了解實體店運作的網店管理人員;再次是要以長遠發展的眼光看待網路渠道,增加產品的類別,充分利用實體店的資源、既有的倉儲系統、供應鏈體系以及物流配送體系發展網店。
5、傳統零售商網路銷售型B2C
傳統零售商自建網站銷售,將豐富的零售經驗與電子商務有機地結合起來,有效地整合傳統零售業務的供應鏈及物流體系,通過業務外包解決經營電子商務網站所需的技術問題,典型代表就是國美。
6、純網商
純網商指只通過網上銷售產品的商家。純網商的銷售模式主要有自產自銷和購銷兩種。純網商是沒有線下實體店的
㈡ 亞馬遜的電子商務戰略是什麼
哇,問題好大來呀:)朋友,我自不想去復制網上的文章給你,就說說我個人的想法吧。 B2C經典模式開始,現在已經發展成為B2C+C2C了。其實戰略最重要的是,最恰當的時間做了最恰當的事,並且在做亞馬遜的時候,充分考慮到了客戶的體驗。所以在早期是C成就了B,現在,亞馬遜同時也做了一些業務拓展,增加了C2C業務(中國亞馬遜沒有),也就是可以個人加盟銷售自己的產品。說白了,也就是B又成就了C。 客戶體驗在不斷優化。 不太會說話,只會說這么多了,呵呵,朋友,聖誕快樂
㈢ 亞馬遜電子商務的特色是什麼
亞馬遜電子商務的特色:
1、產品策略
亞馬遜致力於成為全球最「以客戶為中心」的公司。目前已成為全球商品種類最多的網上零售商。亞馬遜和其他賣家提供數百萬種獨特的全新、翻新及二手商品,類別包括圖書、影視、音樂和游戲、數碼下載、電子和電腦、家居和園藝用品、玩具、嬰幼兒用品、雜貨、服飾、鞋類、珠寶、健康和美容用品、體育、戶外用品、工具、以及汽車和工業產品等。
同時,在各個頁面中也很容易看到其他幾個頁面的內容和消息,它將其中不同的商品進行分類,並對不同的電子商品實行不同的營銷對策和促銷手段。
2、定價策略
亞馬遜採用了折扣價格策略。所謂折扣策略是指企業為了刺激消費者增加購買,在商品原價格上給以一定的回扣。它通過擴大銷量來彌補折扣費用和增加利潤。亞馬遜對大多數商品都給予了相當數量的回扣。例如,在音樂類商品中,承諾:「You』ll enjoy everyday savings of up to 40% on CDs, including up to 30% off Amazon 』s 100 best-selling CDs(對CD類給40%的折扣,其中包括對暢銷CD的30%的回扣)。」
3、促銷策略
常見的促銷方式,也即企業和顧客以及公眾溝通的工具主要有四種。它們分別是廣告、人員推銷、公共關系和營業推廣。在亞馬遜的網頁中,除了人員推銷外,其餘部分都有體現。
亞馬遜的享受並不一定在於是否有足夠的錢來買想要的書,而在於挑選書的過程。手裡捧著書,看著精美的封面,讀著簡介往往是購書的一大樂趣。在亞馬遜的主頁上,除了不能直接捧到書外,這種樂趣並不會減少。精美的多媒體圖片,明了的內容簡介和權威人士的書評都可以使人有身臨其境的感覺。
㈣ 亞馬遜中國的跨境電商雙引擎戰略是什麼請做簡要分析
全球開店和海外購
㈤ 亞馬遜為什麼成功亞馬遜給中國電商什麼借鑒
亞馬遜電商在中國並不怎麼賺錢的,亞馬遜強在供應鏈系統的先進,這不是一個電商公司短期能追上的
㈥ 京東和亞馬孫中國兩個網站電子商務模式的異同
京東和亞馬遜都屬於自主銷售型的B2C網站,這是相同的部分;不同之處就是京東側重於產品的銷售,而亞馬遜則側重於服務,也就是用戶體驗這一塊做的很好!
㈦ 亞馬遜的電子商務企業類型是什麼
亞馬遜公司(Amazon,簡稱亞馬遜;NASDAQ:AMZN),是美國最大的一家網路電子商務公司,位於華盛頓州的西雅圖。
亞馬遜及其它銷售商為客戶提供數百萬種獨特的全新、翻新及二手商品,如圖書、影視、音樂和游戲、數碼下載、電子和電腦、家居園藝用品、玩具、嬰幼兒用品、食品、服飾、鞋類和珠寶、健康和個人護理用品、體育及戶外用品、玩具、汽車及工業產品等。
(7)亞馬遜中國電子商務策略擴展閱讀:
亞馬遜企業定位的轉變:
第一次轉變
成為「地球上最大的書店」(1994年-1997年)
1994年夏天,從金融服務公司D.E.Shaw辭職出來的貝佐斯決定創立一家網上書店,貝佐斯認為書籍是最常見的商品,標准化程度高;而且美國書籍市場規模大,十分適合創業。經過大約一年的准備,亞馬遜網站於1995年7月正式上線。
為了和線下圖書巨頭Barnes&Noble、Borders競爭,貝佐斯把亞馬遜定位成「地球上最大的書店」(Earth『s biggest bookstore)。為實現此目標,亞馬遜採取了大規模擴張策略,以巨額虧損換取營業規模。經過快跑,亞馬遜從網站上線到公司上市僅用了不到兩年時間。
1997年5月Barnes&Noble開展線上購物時,亞馬遜已經在圖書網路零售上建立了巨大優勢。此後亞馬遜和Barnes&Noble經過幾次交鋒,亞馬遜最終完全確立了自己是最大書店的地位。
第二次轉變
成為最大的綜合網路零售商(1997年-2001年)
貝佐斯認為和實體店相比,網路零售很重要的一個優勢在於能給消費者提供更為豐富的商品選擇,因此擴充網站品類,打造綜合電商以形成規模效益成為了亞馬遜的戰略考慮。1997年5月亞馬遜上市,尚未完全在圖書網路零售市場中樹立絕對優勢地位的亞馬遜就開始布局商品品類擴張。
經過前期的供應和市場宣傳,1998年6月亞馬遜的音樂商店正式上線。僅一個季度亞馬遜音樂商店的銷售額就已經超過了CDnow,成為最大的網上音樂產品零售商。
此後,亞馬遜通過品類擴張和國際擴張,到2000年的時候亞馬遜的宣傳口號已經改為「最大的網路零售商」(the Internet』s No.1 retailer)。
第三次轉變
成為「最以客戶為中心的企業」(2001年-至今)
2001年開始,除了宣傳自己是最大的網路零售商外,亞馬遜同時把「最以客戶為中心的公司」(the world『s most customer-centric company)確立為努力的目標。此後,打造以客戶為中心的服務型企業成為了亞馬遜的發展方向。
為此,亞馬遜從2001年開始大規模推廣第三方開放平台(marketplace)、2002年推出網路服務(AWS)、2005年推出Prime服務
2007年開始向第三方賣家提供外包物流服務 Fulfillment by Amazon(FBA)、2010年推出KDP的前身自助數字出版平台Digital Text Platform(DTP)。
亞馬遜逐步推出這些服務,使其超越網路零售商的范疇,成為了一家綜合服務提供商。