㈠ 2014電子商務交易額多少
國家統計局公布了2014年國家統計局對電子商務交易平台(簡稱電商平台)的電子商務交易活動開展的調查結果。結果顯示,2014年我國全社會電子商務交易額達16.39萬億元,同比增長59.4%。
其中,在企業自建的電商平台(簡稱純自營平台)上實現的交易額為8.72萬億元,同比增長65.9%;在為其他企業或個人提供商品或服務交易的電商平台(簡稱為純第三方平台)上實現的交易額為7.01萬億元,同比增長53.8%;在既有第三方又有自營的混營平台(簡稱混營平台)上實現的交易額為0.66萬億元,同比增長41.1%。
一、對單位的電子商務銷售額增速加快
通過電商平台向企業(單位)銷售的金額為12.75萬億元,同比增長62.8%。其中,銷售商品的金額為12.25萬億元;提供服務的金額為0.50萬億元。通過電商平台向消費者(個人)銷售的金額為3.64萬億元,同比增長48.6%。其中,銷售商品的金額為2.88萬億元;提供服務的金額為0.76萬億元。
二、自營平台的電子商務交易佔比過半
自營平台的電子商務交易總額達9.13萬億元,佔全部電商平台交易額的55.7%。其中,純自營平台實現的電子商務交易額為8.72萬億元;混營平台實現的自營電子商務交易額為0.41萬億元。
三、第三方電子商務交易活動集中度高
第三方電子商務交易總額達7.26萬億元,佔全部電商平台交易額的44.3%。其中,純第三方平台上實現的電子商務交易額為7.01萬億元;混營平台的第三方電子商務交易額為0.25萬億元。第三方平台電子商務交易活動集中度較高,淘寶、天貓、京東等排名前20的第三方平台上共實現電子商務交易額6.22萬億元,約佔全部第三方平台交易額的90%。
㈡ 2014中國電子商務十大傑出人物都有誰
馬雲是中國電子商務的創始者
㈢ 2014國內移動電子商務安全的最新現狀
移動電子商務是傳統互聯網電子商務在移動領域的延伸和發展,是指通過手機、PDA、筆記本電腦等移動通信設備與網際網路結合進行信息查詢、商務交易及對信息、服務和商品的價值交換等電子商務活動的過程和行為。隨著移動通信技術、互聯網技術和信息處理技術的快速發展,人們已經不再滿足於傳統的商務活動,而是希望隨時隨地進行收發電郵、移動支付、定購各種商品等商務活動,所以移動電子商務成為人們關注和研究的熱點。與傳統通過台式電腦平台開展的電子商務相比,移動電子商務擁有更為廣泛的用戶基礎,因此,也具有更為廣闊的應用前景,特別是在當前3G背景下,移動電子商務正逐漸憑借技術和應用上的優越性,顯示出強大的生命力。
一、中國移動電子商務現狀
迄今為止,我國移動電子商務技術的發展經歷了三個階段。第一個階段是以短訊為基礎的技術;第二個階段的移動電子商務採用基於WAP技術的方式;第三個階段是以2009年發放牌照為標志、能夠實現無縫漫遊和移動寬頻的3G時代。3G背景下,無線通信產品能夠為人們提供速度高達2Mb/s的寬頻多媒體業務,支持高質量的語音分組交換數據多媒體業務和多用戶速率通信。
(一)移動客戶群龐大
根據工業和信息化部的數據顯示,2009年中國手機終端的數量已經達到7.74億,接近上網用戶數量的3倍,而來自CNNIC的數據顯示,2009年底中國手機網民的數量已突破2.33億,手機網民規模呈現迅速增長的勢頭。這表明我國移動電子商務業務的發展具有巨大的潛力。艾瑞咨詢預計,2011年移動電子商務營收規模將達到1.7億元。
(二)國家政策支持
包括移動電子商務在內的電子商務被列入了2006年3月頒布的《國民經濟和社會發展信息化「十一五」規劃》。2007年6月,發改委與原國務院信息辦又專門出台了《電子商務發展「十一五」規劃》,其中移動電子商務試點工程作為六大重點引導工程之一。規劃中明確指出「鼓勵基礎電信運營商、電信增值業務服務商、內容服務提供商和金融服務機構相互協作,建設移動電子商務服務平台」、「發展小額支付服務、便民服務和商務信息服務,探索麵向不同層次消費者的新型服務模式」,並確定了轉變經濟發展方式、方便百姓生活和帶動戰略產業發展的三大目標,三大目標正在逐步實現,初步顯現了移動電子商務巨大的效益和潛力。
(三)無線基礎設施建設迅速
近年來,政府加大了對電信基礎建設的投資力度,中國移動、中國電信和中國聯通三大電信運營商在2009年8月前完成了其3G網路的第一階段部署工作。基於CDMA的3G服務,即中國電信的CDMA2000和中國聯通的WCDMA,發展迅速。相比之下,中國移動的TD-SCDMA3G技術的商業化進程比預期緩慢。在網路部署方面,中國電信在3G領域方面動作最快,預計它將發動價格戰以吸引更多的用戶。3G網路的鋪設,加速了我國移動電子商務的發展。
二、目前中國移動電子商務所面臨的問題及對策
(一)理論研究欠缺
綜觀近年來研究移動電子商務的學術論文,雖然論文的數量呈現增長趨勢,但是研究內容大都是「移動安全」和「無線移動通信系統」方面的論文,而且研究方法僅僅停留在非實證研究的層次上,研究深度不夠,顯示出移動電子商務新應用研究創新的不足。應根據我國移動電子商務的發展,採取實證的方法,加強對移動電子商務行為、模式、安全和跨文化等方面的研究。
(二)行業標准和市場機制需要逐漸完善
作為嶄新的商務活動模式,國內移動電子商務產業才剛剛起步,沒有自己的國家標准和統一管理機構,而且市場機制還不夠規范和完善,不可避免地出現一些經濟糾紛和法律問題。雖然我國已於2005年頒布了《中華人民共和國電子簽名法》,中國人民銀行制定了《電子支付指引(第一號)》,但是盡快制定出豐富完善的法律、法規是移動電子商務發展的當務之急。
(三)安全性有待提高
移動電子商務安全面臨著技術、管理和法律等幾個方面的挑戰,主要包括終端竊取和假冒、無線網的竊聽、重傳交易信息、中間人攻擊、拒絕服務、交易抵賴、移動終端遺失、設備差異和設備的不安全等。解決移動電子商務安全性問題主要有端到端策略、加密技術、防火牆、嚴格的用戶鑒權、單一登入、無線PKI技術、授權和安全交易流程等策略。
(四)交易成本過高
由於無線帶寬不足和物流配送系統不成熟等,導致交易成本高。因此,發展移動電子商務就要想方設法降低各種成本費用:一是努力降低生產成本;二是不斷降低交易成本;三是力爭關鍵技術革新;四是認准特有優勢;五是強化企業服務模式。
三、中國移動電子商務的發展趨勢
我國移動電子商務進入快速增長期,預計到2010年底移動電子商務用戶規模將達到7375.4萬,而到2012年,移動電子商務用戶規模將達到24957.2萬,所以完善行業標准、市場機
㈣ 2014年新增的電子商務法律法規
《中華人民共和國消費者權益保護法》(以下簡稱新《消保法》)於2013年10月25日經第十二屆全國人大常委會第五次會議表決通過,2014年3月15日起將開始實施。
1、網購平台承擔先行賠付責任:
新《消保法》同時設定了網路交易平台提供者向消費者承擔先行賠付責任的條件,即不能提供銷售者或者服務者的真實名稱、地址和有效聯系方式的,才承擔先行賠付責任。盡管他們在賠付之後,也可以再向銷售者或服務者追償。新《消保法》還規定,網路交易平台提供者明知或應知銷售者或服務者利用其平台侵害消費者合法權益,未採取必要措施的,依法與該銷售者或服務者承擔連帶責任。
2、遭消費欺詐最少也能獲賠500元。
新《消保法》規定,經營者提供商品或者服務有欺詐行為的,應當按照消費者的要求增加賠償其受到的損失,增加賠償的金額為消費者購買商品的價款或接受服務費用的三倍。同時增加規定:增加賠償的金額不足500元的,按500元賠償。如按照新《消保法》規定,上述事件中的消費者就可以得到超市退還商品貨款10元,同時得到500元的賠付。
3、霸王條款,內容無效。
新《消保法》規定,經營者在經營活動中使用格式條款,應當以顯著方式提請消費者注意商品或服務的數量質量、價格或費用、履行期限和方式、注意安全事項和風險警示、售後服務、民事責任等與消費者有重大利害關系的內容,並按照消費者的要求予以說明。新《消保法》明確,格式條款、通知、聲明、店堂告示等含有前款所列內容的,其內容無效。
4、經營者義務被強化 電器等商品或者服務有問題 商家要"自證清白"。
在新《消保法》當中,將消費者"拿證據維權"轉換為經營者"自證清白",實行舉證責任倒置,解決了消費者舉證難的問題。以往,消費者要想證明某個商品存在瑕疵,就必須拿出證據來,但因為不掌握相關技術等信息,消費者舉證往往非常困難。而新《消保法》規定:經營者提供的機動車、計算機、電視機、電冰箱、空調器、洗衣機等耐用商品或裝飾裝修等服務,消費者自接受商品或者服務之日起6個月內發現瑕疵,發生爭議的,由經營者承擔有關瑕疵的舉證責任。
5、 消費者享有七日"後悔權"。
新《消保法》確認了"七天無理由退貨"制度,賦予了買家一定的"後悔權"。修改後的法律規定:經營者採用網路、電視、電話、郵購等方式銷售商品,消費者有權自收到商品之日起七日內退貨,且無需說明理由,同時為防止權利濫用,有關條款也列明不宜退貨的情形,如消費者定做的、鮮活易腐的、在線下載或者消費者拆封的音像製品、計算機軟體等數字化商品,以及交付的報紙、期刊和其他根據商品性質並經消費者在購買時確認不宜退貨的商品除外。新《消保法》要求,消費者退貨的商品應當完好,經營者應自收到退回商品之日起七日內返還消費者支付的商品價款。退回商品的運費由消費者承擔;經營者和消費者另有約定的,按照約定。經營者提供的商品或服務不符合質量要求的,消費者可以依照國家規定、當事人的約定退貨,或要求經營者履行更換、修理等義務。沒有國家規定和當事人的約定的,消費者可自收到貨之日起七日內退貨。
6、禁止泄露消費者個人信息。
新《消保法》首次將個人信息保護作為消費者權益確認下來,是消費者權益保護領域的一項重大突破,消費者個人信息被商家"出賣",卻沒人管也沒地方投訴的情況將改變了。在新《消保法》中明確規定,經營者收集、使用消費者個人信息,應當遵循合法、正當、必要的原則,明示收集、使用信息的目的、方式和范圍,並經消費者同意。經營者收集、使用消費者個人信息,應當公開其收集、使用規則,不得違反法律、法規的規定和雙方的約定收集、使用信息。經營者及其工作人員對收集的消費者個人信息必須嚴格保密,不得泄露、出售或者非法向他人提供。經營者應當採取技術措施和其他必要措施,確保信息安全,防止消費者個人信息泄露、丟失。在發生或者可能發生信息泄露、丟失的情況時,應當立即採取補救措施。
7、消協幫你"公益訴訟"。
新《消保法》規定,對侵害眾多消費者合法權益的行為,中國消費者協會以及在省、自治區、直轄市設立的消費者協會,可以向人民法院提起訴訟。新《消保法》賦予消協公益訴訟權,由原來只能支持消費者起訴到可以代表消費者進行公益訴訟,是一個很大突破。
㈤ 2014 跨境電商 發生了哪些大事
Top5:自媒體碰上跨境電商
嚴格來說不能算一個事件,而是現象。移動互聯網發
展,降低了信息製造和傳播的成本,每個人都成了信息源,新聞的製造者和傳播者。而產生和匯聚優質信息的(自)媒體人產生了巨大的價值。2014年,各地電
商商圈,行業自媒體不斷涌現,線下大小論壇、聚會不斷,充當了跨境電商的旗手。大家比較熟悉的有廣東的Mark,福建的雨果網,浙江的David
Ni,當然還有不少致力於本地商圈的大小企業組織(和運達當然算一個啦。)
Top4:阿里上市
阿里上市,登頂全球最大IPO。經營4年的速賣通流量一路上漲,平台方向和政策不斷調整,不少賣家都認為速賣通會走天貓的路線。阿里上市後,速賣通首次參戰雙11,點亮全球,最終當天成交680萬單,但是和國內雙11還有很大差距。目前速賣通的主要市場還是俄羅斯,巴西,美國,要影響中國之外更多國家,還有很長的路要走。
Top 3: wish來了
2013年上線的一個平台,在2014年突然爆發。憑借極低的門檻和高利潤,wish迅速被中國賣家佔領。個性鮮明的wish主打移動端購物,在交易平
台中占據了一席之地。高速的成長也給wish的團隊帶來不少挑戰。頻繁出台的政策和規定不斷。但是,wish在2014年的爆發,足以入圍前三了。
Top 2:跨境電商B2C報關退稅
為什麼報關退稅排第二?這對賣家來說是真金白銀啊。政府要陽光化,這樣就要求企業的財務變得更加透明,經營成本也有一定增加,企業有什麼好處?結匯正常,還有退稅點。但是其中牽涉的利益太多,物流企業,交易平台,海關,國稅,賣家。需要一個一個環節打通。所以雖然幾個試點地區都有走通第一票,但是很多地區目前並沒有大力推廣和強制實行。目前據小編所知,只有青島政策要更為靈活。加上青島是假發基地,所以操作簡便,已經開始推廣了。(上一篇文章有介紹,回復報關退稅即可)
Top 1:政府的助推,跨境電商陽光化
跨境電商之所以風起雲涌,能有這么大能耐的最後最大的推手當然政府啦。傳統出口增長不給力,而跨境電商這幾年一直維持著超過30%的高速增長,但是一直處於政府監管之外。政府當然不願放下這塊肥肉。從13年8月到14年,政府出台的跨境電商的文件和政策不斷。各地政府的貫徹,加上媒體自媒體鼓吹,跨境電商似乎成了風口上的豬啦。
㈥ 2014年電子商務安全現狀調查與分析
中國電子商務研究中心分析師莫岱青也認為,2014年初電商間合作、並購案例密集增多,電商B2C市場幾大陣營形成,全品類平台只剩四家即天貓、京東、蘇寧、亞馬遜中國,且都有「靠山」。還有相對孤單、體量相對較小的唯品會、一號店、凡客、當當網、麥考林等電商。
在第一陣營中,占據份額最大的阿里「電商生態圈」在不斷擴張。首先是集團內部架構的不斷調整,自身的淘寶、天貓、支付寶,再加上投資的美團網、丁丁網、蝦米網、快的打車等,隊伍不斷壯大,覆蓋的領域也越來越多。
而對於騰訊來說,騰訊「電商生態圈」也悄然「全面合攏」,周邊有搜狗、大眾點評、京東、藝龍、同城網等各細分領域內領先企業「拱衛」。其生態圈更加完整,從C2C、B2C、團購、生活服務、第三方支付、移動支付、移動電商、O2O等都有實力與阿里在展開競爭。
相對於大型綜合型電商企業而言,諸如聚美優品之類的垂直電商(垂直電子商務是指在某一個行業或細分市場深化運營的電子商務模式),相對比較尷尬。一方面垂直電商具有客戶群定位準確、商品集中度高和服務專業性更強等優勢;另一方面又受到大電商平台的品類擴張的影響,生存空間不斷受到擠壓。
目前我國的垂直類電商大多捲入價格戰,或者快速擴張的路子,忽略了自身的最初定位。「垂直電商的機會在於服務溢價較高的領域,大平台的機會在於標准化,無法為用戶提供服務型的解決方案,比如健康、家居、高端水果等等都是創新式垂直B2C的發展機會。從全球來看,純電商領域,垂直B2C的機會也大量存在於顧問型(如高端時尚)、解決方案型(如社區型、互動型)、資源整合性(如整合花店的鮮花速遞)等,假如垂直電商找到適合自己的創新模式,依靠服務來提高溢價力,還是有機會生存發展」電子商務專家魯振旺表示。
盤點當前這些剩下的電商企業,會發現很多戰略已發生變化,如麥考林已與位於南京的商圈網達成確定股票收購協議,公司控股權即將轉讓。凡客今年2月初也宣布獲新一輪融資,金額超過1億美元,這是小米公司董事長兼CEO雷軍領投的救命錢。
當當也已與1號店「抱團取暖」。當當網CEO李國慶表示,電商「燒錢」邊際作用越來越小,已到「良幣驅逐劣幣」時,跨平台的精細運營,降低成本虛耗,將讓電商競爭更加有序。
「無論是『大而全』還是『小而美』,電商能否成功,還是取決於消費者是否認可,商業模式是否健康,是否可持續。」沃衍資本相關負責人指出,對於中國的電商們,他們急需補上的恰恰就是「可持續發展」這最普通的一課。
移動端發力
劉強東在近期「2013年電商總結」時說道:「在現有格局下,打造一個全新電商平台的時間窗口,基本上已關閉。移動電商還有機會。垂直電商的機會已經為零。」
移動端將替代PC端成為用戶接觸電商企業的「主屏幕」,已經是業界公認的趨勢之一。數據顯示,去年中國移動電子商務市場交易規模達到965億元,同比增135%;今年隨著盤子增大增幅雖然有所趨緩,但移動電商增速依然遠高於整個B2C領域。
天貓、京東、易迅等主流B2C網站提供的信息顯示,目前移動端交易額或訂單量占網站整體比例多在20%-30%之間,與此同時,大眾點評等一部分與線下企業關系密切的O2O電商,移動端使用率佔比早已超過PC端。有業內人士坦言,拿到移動互聯網的「門票」已經成為各大電商都在努力完成的任務,現在做得好的依然只有微信。
不過有觀點認為,與阿里巴巴和京東等電商基因強勁的公司相比,以社交見長的騰訊目前尚未挖掘出微信在B2C領域最大的商業價值。「蘇寧生活」App在2013年底就已低調發布,目前覆蓋了iOS和android兩個版本。據蘇寧易購內部人士透露,這款客戶端由蘇寧易購本地生活事業部研發並運營,但並未展開推廣。
破局「最後一公里」
近年來,絕大多數電商與便利店的合作僅止於試水,並未形成常態。但亞馬遜與全家便利店的成功合作卻打破了這一行業魔咒,成為目前既有規模又有質量的一次合作。
便利店對於配送的重要性正在日益凸顯。在今年全國「兩會」期間,全國政協委員、國家郵政局局長馬軍勝提到,郵政部門正與商務部門積極溝通,探索在社區商店和便利店等代投快遞,依靠社會力量解決快遞「最後一公里」的難題。
這無疑也為電商與便利店的合作提供了新機遇。大型社區、商業區、校區和綜合辦公區的不斷涌現,對快遞末端投遞服務能力提出了新的要求。馬軍勝也認為,目前城市規劃沒有安排這方面的配套設施,大中城市還普遍存在著快遞車輛進城難、通行難和停靠難等問題。而上述地點正是便利店容易進駐的選址。
㈦ 2014年上市的電子商務企業有哪些
9月9日,阿里巴巴在紐約華爾道夫飯店(Waldorf Astoria Hotel)舉行了首場IPO路演活動,轟轟烈烈地拉開了赴美上市的帷幕,預計以243億的融資規模成就中美史上最大IPO,也成功地將全球目光再次聚焦到中國的互聯網行業。據統計,截止八月底,互聯網行業內於2014年上市的知名企業多達十家,呈現一片繁榮之態。藉此之機,筆者就率先盤點一下2014年上市的互聯網風雲企業。
京東登陸納斯達克,電商江湖風雲迭起
要論2014上半年電商圈的大事,絕對非京東上市莫屬。5月22日股票代碼為「JD」的京東在納斯達克正式掛牌上市,開盤價21.75美元,募資17.8億美元,市值達297億美元。在上市一個多月以來,市值飆升,一度逼近400億美元,躋身全國第四大互聯網企業,也被戲稱為「最值錢」的上市。而這風光的背後卻意味著電商江湖更為慘烈的廝殺,6月18日,京東迎來上市後的第一個店慶,天貓、蘇寧、國美、當當網、1號店不約而同聯手對抗,形成了電商江湖中罕見的圍攻,規模堪比「雙11」。如此看來,京東成功上市的刺激效果絕非一般。
值得注意的是,2014作為IPO大年,上半年成功上市的電商企業可不止京東一家。途牛旅遊網5月9日在納斯達克正式掛牌上市,雖然盈利能力欠缺,但是在線旅遊市場前景廣闊,仍被長期看好;聚美優品3月迎來最強美妝價格站,突破樂蜂網與唯品會的「圍剿」,5月16日在美國紐交所掛牌上市。這一系列上市註定2014年的電商江湖不會平靜,不難預見,隨著阿里巴巴的上市,「雙11」的臨近,這場電商大戰的激烈程度將會繼續升級。
天鴿著陸香港聯合交易所,泛文化市場前景可期
隨著移動互聯網時代的到來,泛文化娛樂市場前景漸顯端倪。天鴿互動緊隨新浪微博之後,於7月9日正式在港交所掛牌交易。據了解,天鴿互動開盤價5.99港元,較5.28港元的發行價上漲13.4%,所募集資金達16億港元,市值則達到72.9億港元。而此前其在港公開招股部分便接獲7502份有效申請,共認購23.16億港元,即股票獲超額認購75.13倍,頗受資本市場追捧。這一泛文化娛樂的後起之秀,如何擁有如此強大的上市能力,值得細細推敲。
作為實時社交視頻平台,天鴿區別於同類企業「一對多」的視頻互動形式,經營包括9185、新浪SHOW等在內的七個「多對多」實時社交視頻專區,將用戶關系從單向的「獎勵、追捧」轉變為多向的「參與、互動、分享」,借而形成不同的社交文化圈。筆者認為正是這種「多對多」視頻串流模式才幫助天鴿成功地打開了二、三、四線城市的娛樂市場,成為天鴿上市的關鍵因素。而天鴿在O2O領域的創新,也為成功上市添磚加瓦。具體來說,其率先搭建了線上、線下聯動的KTV實體店,引進自主研發的K歌系統,並將線上「贈送虛擬禮物、K歌評分、包房間PK、地域排名」等玩兒法引入線下KTV體驗店,實現線上、線下互通的K歌娛樂。這種用戶體驗價值的超高實現,也為天鴿的上市創造了真正的機遇。
其實,筆者認為上市只是天鴿的一個開始。未來,泛文化市場的演變或許會更加多元化,移動互聯網、移動游戲、O2O等互聯網變革將會帶來更多的挑戰,而天鴿也已經嘗試將發展觸角伸向手游業務及視頻醫療業務,那麼它能夠走多遠?我們拭目以待。
智聯招聘掛牌紐交所,老牌招聘企業高速轉型
等了17年,智聯招聘終於在6月12日於美國紐交所掛牌上市,開盤價14.51美元,募資7573萬美元,市值約為7.32億美元,是繼前程無憂後第二家赴美上市的中國招聘網站,也是2014年第九家赴美上市的中國企業。
事實上,上市後不久,智聯招聘就緊接著宣布轉型,從招聘網站向職業發展平台變革。一面追尋自然人的職業發展軌跡即新人、白領、高管,預備針對每個階段推出評測、招聘、培訓等服務;一面又重磅打造人才平台「卓聘」,填補金融市場人才缺口;同時,也宣布市場轉移,從一、二線城市轉移到三、四線城市,智聯招聘的一系列動作就如同閃電上市一樣快,這種優化轉型的做法也讓不少業內人士對智聯招聘上市後的發展持肯定態度。筆者認為智聯招聘借上市機遇轉型擴張是一種大膽的改革,在越來越細分化的招聘市場中,職業社交、垂直招聘、在線教育等都有可能成為智聯的新機會。但是在前程無憂的激烈競爭下,在58同城、趕集網、SNS招聘、微信等新模式的沖擊下,智聯招聘的轉型之路還是異常艱苦的,它的快速變革、高速轉型能否讓這個老牌垂直電商企業繼續盈利下去,也需要進一步觀望。
除了上述三家企業之外,2014年還有新浪微博、途牛網、樂居、聚美優品、迅雷、獵豹樂逗游戲等互聯網企業成功上市。從中不難看出,隨著中國經濟的快速發展,互聯網企業的發展空間巨大,融資幅度的不斷上升也為上市帶來了更大的機遇。然而挑戰與機遇並存,對於上市後的可持續發展,互聯網企業還是任重而道遠。