① 旅行社营销策略方面的论文
若有打扰
深表歉意觉得你比较不被鄙视那你自己写呀叫什么叫
② 旅行社销售渠道策略有哪些
旅行社销售渠道是指旅行社将产品转移给最终消耗者的实现途径。任何一个旅行社在具有足够的生产能力时,都愿望能尽量扩展销售渠道,下面小编给大家介绍旅行社销售渠道策略有哪些?
旅行社销售渠道策略1:广泛性销售渠道策略
广泛性销售渠道策略指广泛地委托零售商或通过各地旅行社及相关企业销售产品,招揽客源的一种策略。其优点是选择广泛的渠道推销产品,方便了旅游者的购买,同时便于旅行社联系广大旅游者和潜在的旅游者,也有利于在广泛销售的历程中发现理想的中间商。不利之处在于销售过于分散,管理上有难度,相应的成本也较高。
旅行社销售渠道策略2:选择性销售渠道策略
选择性销售渠道策略指只在一定市场中选择少数几个中间商的策略。往往是经过了广泛性销售渠道策略之后,从广大中间商中优选出几家有利于产品推销的企业来作为以后的产品销售渠道。优点是目的明确,重点集中,可以降低销售成本,缺点是一旦中间商选择不当则可能影响相关市场的产品销售。
旅行社销售渠道策略3:专营性销售渠道策略
专营性销售渠道策略指在一定时期、一定地区内只选择一家中间商的销售战略。此时,作为旅行社总代理的中间商一般不能同时代销其他竞争对手的产品。优点是可以提高中间商的积极性和推销效率,旅行社与中间商联系单一,可以降低成本,产销双方利害关系紧密,有利于协作。缺点在于如果中间商经营失误,就可能在该地区失去一部分市场,若中间商选择不当,则可能完全失去该市场。
旅行社销售渠道的功能
总的来说,旅行社销售渠道具有两大主要功能:一方面,能够拓展远离旅游产品生产者和传递地点以外的销售点的数量;另一方面,能在旅游产品生产之前实现其购买。销售渠道作为旅行社产品从生产者到消耗者之间转移的通道,克服了如光阴、地点和所有权等将产品与消耗者分离开的主要障碍。具体说来,销售渠道中的成员具有以下主要功能。
①通过旅行社销售渠道,建立起旅游产品生产者(旅行社)与旅游消耗者之间的经济联系,使旅行社生产的旅游产品通过销售渠道源源不断地进入旅游市场的消耗领域。从而使旅行社所生产的旅游产品的价值得以实现,再生产得以顺利进行,而旅游消耗者也满足了其消耗需求。
②通过旅行社销售渠道中的渠道成员,调查钻研市场上旅游消耗者的需求变更情况,进行市场预测,并及时地把消耗需求变更情况反馈给具有产品生产职能的旅行社,促使这些旅行社根据市场需求,调剂旅游产品结构,不断推出新产品,源源供应畅销产品。
③通过旅行社销售渠道,在旅游产品种类和档次上调节旅行社和旅游消耗者的抵触。由于生产的专业化,旅行社生产的旅游产品的种类和档次是很有限的。但消耗者却需求档次、品种、规格齐全的旅游产品,并且随着消耗水平的提高,购买选择性的提高,这种要求更为强烈。而且不同类别旅游消耗者的需求的特殊性也大为增强。旅行社销售渠道的中间商购买旅游产品之后,把旅游产品分成不同等级,对旅游产品的规格和档次进行编配分类,有的旅游产品还需进行重组、包装、鼓吹以适应不同地区、不同要求消耗者的需求。
旅行社产品销售渠道的选择
1.直接销售渠道与间接销售渠道的选择
在当今我国的旅游市场中,无论是国际市场还是国内市场均已由卖方市场转为买方市场,这导致中间商的盈利要远远超过销售旅游产品的旅行社。这也就是说组团社的利润要比地接社的利润高,通过直接销售渠道售出的旅行社产品所产生的利润大大高于通过间接销售所获得的利润。有时候直接销售的利润可以是间接销售的2—4倍。在国际旅游市场,尽管中国旅行社、中国青年旅行社、中国国际旅行社总社及少数规模较大的
地方国际旅行社在美国、德国、法国、日本、我国香港等少数客源国家或地区开办有直接销售机构,但因设点太少、国情不熟,直销旅游团在入境旅游团中所占比例很少。对于没有财力开设境外旅游销售机构的国际旅行社,境外直销更只能是可望而不可及。
在国内旅游市场,作为中介者的中间商为了保障自己的既得利益,往往联合起来,,竭尽全力对当地的外出客源采取排他性的组团垄断措施,当地旅游行政机关也常有组团地方性保护政策。一些城市的中间商会对撇开当地旅行社直接异地组团的外地旅行社实行报复性的封杀处分措施,断绝一切业务来往。这就迫使不少旅行社不敢轻易在外地进行组团直销。
旅行社的产品销售在直接销售渠道与间接销售渠道二者之间的选择应以间接销售渠道为主。直接销售渠道只有在确保符合当地旅游行政法规,同时不会引起首要报复、处分的前提下方能选择。当然,鉴于直接销售的利润可观,在可能的情况下,直接销售渠道不但不应放弃,而且该当谨慎地设法尽量开通。
2.中间商的选择
由于中间商的类别不一,并且各旅行社的中间商在目标市场、经营规模、营销实力、偿付能力和信誉程度以及合作意愿等方面不尽相同,因此,旅行社在选择中间商时,必须首先对中间商的情况进行详细的调查与分析,做到“胸中有数”。待机会成熟时,再向中间商明确表明合作意愿。旅行社对中间商的选择应从以下几个方面进行:
(1)地理位置
对中间商的选择首先应看其所处的地理位置。即使在同一国家,外出旅游的客源市场也会因各省、各市的富足程度、旅游思维习性、开放程度、距旅游目的地远近等因素的差异而大相径庭。中间商的选择应在主要客源国的主要客源地进行。如美国出国旅游的50%集中在加利福尼亚、纽约、新泽西、佛罗里达、德克萨斯和伊利诺斯六个州,因此,我们所选的美国中间商也一定是以这六个州为目标市场,地理位置应在这些区域。
(2)合作意愿
旅行社同中间商之间的合作关系应是一种互利互惠的关系。因为在旅行社选择中间商的同时,中间商也在选择旅行社。这是一个双方相互选择的历程。所以,旅行社在选择中间商时,所选取的对象必须具备合作的诚意,特别是为多家同类旅游供应者代理零售业务的中间商更是如此。否则,其能否积极推销产品便会成为问题。
(3)组团能力
受规模、人手、鼓吹经费、经验、关系等因素的影响,不同的旅行社在组团能力方面可能有天壤之别,有的旅行社在节假日可以一天往同一个旅游目的地发送好几个旅游团,可以发送系列团,甚至可以单独或与其他旅行社联合发出旅游专列、进行包机:但也有的旅行社全年业务量是零。所以,在选择中间商时一定要对对方的组团能力进行调查领会、排队对比。
由于从事代理零售预订业务的旅游代理商一般不存在偿债问题,因而这方面的评价主要是针对经营商而言的。中间商该当有良好的信誉和较强的偿付能力。考究信誉是旅行社利益不受侵害的保证,而中间商的偿付能力则是双方合作的经济保障。有关中间商信誉和偿付能力方面的情况,一般可从有关的银行机构通过特别的调查获得领会。
(5)中间商的数量
选择的中间商过多会造成销售费用的浪费,同时,因交易次数增加也会增加产品成本,中间商之中也会因“粥少僧多”而影响推销的积极性;中间商过少有可能会形成垄断性销售。从规模上来说,中间商规模大、组团能力强,易形成垄断性销售,往往使我们的企业受制于中间商,但中间商规模过小、实力单薄,也不利于我们的产品推销,因此应该合理考虑其数量和规模。
(6)依附性
中间商的业务范围各不相同,对我国旅行社的依附程度也存在着很大的差异。有的国外中间商专营我国旅游业务,对我国旅行社具有相当的依附性,如英国的促进旅行社,日本的日中旅行社、日中和平观光公司等,整个经营中国旅游业务。而有的中间商则同时经营许多国家、许多旅行社的旅游产品,对某个具体旅行社的依附程度较低。我方旅行社对这种依附性也应加以考虑,因为它直接关系到中间商的努力程度。
总之,选择中间商是旅行社在开拓销售渠道工作中的一个首要课题。它不仅需要有战略的眼光,而且需要有务实的精神。只有做到知彼知己,才有可能获得合乎理想的旅游中间商,建立起高效的销售渠道。
3.中介个人的选择
旅行社的销售中间商虽然以中间商为绝对主力,但对有直接或间接组团能力的中介个人亦应给予足够注重,应建立联系档案,加强重点对象的日常公关。旅游中介个人分为两类,一类是“野马”(即没有证件的)中介;另一类是异地旅行社组团经理的亲戚、好友,或者是大公司、大单位的决策人物或对他们有重大影响的人物。
旅行社经营首先要以国家利益为重,所以,尽管某些“野马”中介能量还很大,旅行社也绝不能与其进行交易。对于第二类中介个人,旅行社该当加强公关,因为有时他们可以促成我们旅游产品对异地旅行社的销售,促成我们的旅游产品对大公司、大单位的直销,甚至偶尔还可以促成某个会议由我方接待,带来可观利润。但是该当严峻将词攀类个人的作用限制于牵线搭桥的中介作用,销售对象、合同的签订一定必须是异地旅行社或购买我方产品的公司或单位,否则就属“野马”交易。
③ 08年旅行社市场营销策略分析
你的问题可以说是如何做好一个“营销策划”。
(以下以一个产品的销售策划举例)
一份完整较的营销策划书的构造分为三大部分:一是产品(旅游也是一种产品)的市场状况分析,二是策划书正文内容。三是效果预测即方案的可行性与操作性。
(一)市场状况分析
要了解整个市场规模的大小以及敌我对比的情况,市场状况分析必须包含下列13项内容:
(1)整个产品在当前市场的规模。
(2)竞争品牌的销售量与销售额的比较分析。
(3)竞争品牌市场占有率的比较分析。
(4)消费者群体的年龄、性别、职业、学历、收入、家庭结构之市场目标分析。
(5)各竞争品牌产品优缺点的比较分析。
(6)各竞争品牌市场区域与产品定位的比较分析。
(7)各竞争品牌广告费用与广告表现的比较分析。
(8)各竞争品牌促销活动的比较分析。
(9)各竞争品牌公关活动的比较分析。
(10)竞争品牌订价策略的比较分析。
(11)竞争品牌销售渠道的比较分析。
(12)公司近年产品的财务损益分析。
(13)公司产品的优劣与竞争品牌之间的优劣对比分析。
(二)策划书正文
一般的营销策划书正文由七大项构成,现简单扼要说明。
(1)公司产品投入市场的政策
策划者在拟定策划案之前,必须与公司的最高领导层就公司未来的经营方针与策略,做深入细致的沟通,以确定公司的主要方针政策。双方要研讨下面的细节;
1。确定目标市场与产品定位。
2。销售目标是扩大市场占有率还是追求利润。
3。制定价格政策。
4。确定销售方式。
5。广告表现与广告预算。
6。促销活动的重点与原则。
7。公关活动的重点与原则。
(2)企业的产品销售目标
所谓销售目标,就是指公司的各种产品在一定期间内(通常为一年)必须实现的营业目标。
销售目标量化有下列优点:
为检验整个营销策划案的成败提供依据。
为评估工作绩效目标提供依据。
为拟定下一次销售目标提供基础。
(3)产品的推广计划
策划者拟定推广计划的目的,就是要协助实现销售目标。推广计划包括目标、策略、细部计划等三大部分。
①目标
策划书必须明确地表示,为了实现整个营销策划案的销售目标,所希望达到的推广活动的目标。一般可分为:长期,中期与短期计划。
②策略
决定推广计划的目标之后,接下来要拟定实现该目标的策略。推广计划的策略包括广告宣传策略、分销渠道运用策略、促销价格活动策略、公关活动策略等四大项。
广告宣传策略:针对产品定位与目标消费群,决定方针表现的主题,利用报纸、杂志、电视、广播、传单、户外广告等。要选择何种媒体?各占多少比率?广告的视听率与接触率有多少?使产品的特色与卖点深入人心。
分销渠道策略:当前的分销渠道的种类很多,企业要根据需要和可能选择适合自己的渠道进行,一般可分为:经销商和终端两大块,另有中间代理商德等形式。在选择中我们,遵循的主要原则是“有的放矢”,充分利用公司的有限的资源和力量。
促销价格策略:促销的对象,促销活动的种种方式,以及采取各种促销活动所希望达成的效果是什么。
公关活动策略:公关的对象,公关活动的种种方式,以及举办各种公关活动所希望达到目的是什么。
③细部计划
详细说明实施每一种策略所进行的细节。
广告表现计划:报纸与杂志广告稿的设计(标题、文字、图案),电视广告的创意脚本、广播稿等。
媒体运用计划:选择大众化还是专业化的报纸与杂志,还有刊登日期与版面大小等;电视与广播广告选择的节目时段与次数。另外,也要考虑CRP(总视听率)与CPM(广告信息传达到每千人平均之成本)
促销活动计划:包括商品购买陈列、展览、示范、抽奖、赠送样品、品尝会、折扣等。
公关活动计划:包括股东会、发布公司消息稿、公司内部刊物、员工联谊会、爱心活动、同传播媒体的联系等。
(4)市场调查计划
市场调查在营销策划案中是非常重要的内容。因为从市场调查所获得的市场资料与情报,是拟定营销策划案的重要依据。此外,前述第一部分市场状况分析中的12项资料,大都可通过市场调查获得,由此也显示出市场调查的重要。
然而,市场调查常被高层领导人与策划书人员所忽视。许多企业每年投入大笔广告费,而不注意市场调查,这种错误的观念必须尽快转变。
市场调查与推广计划一样,也包含了目标,策略以及细部计划三大项。
(5)销售管理计划
假如把营销策划案看成是一种陆海空联合作战的话,销售目标便是登陆的目的。市场调查计划是负责提供情报,推广计划是海空军掩护,而销售管理计划是陆军行动了,在情报的有效支援与强大海空军的掩护下,仍须领先陆军的攻城掠地,才能获得决定性的胜利。因此,销售管理计划的重要性不言而喻。销售管理计划包括销售主管和职员、销售计划、推销员的挑选与训练、激励推销员、推销员的薪酬制度(工资与奖金)等。
(6)财务损益预估
任何营销策划案所希望实现的销售目标,实际上就是要实现利润,而损益预估就是要在事前预估该产品的税前利润。只要把该产品的预期销售总额减去销售成本、营销费用(经销费用加管理费用)、推广费用后,即可获得该产品的税前利润。
(7)方案的可行性与操作性分析。
这是对该方案的落实政策的进一步过程,从某中意义上来说,他是计划执行的“前哨站”,一方面,对整个方案的可行性与操作性进行必要的事前分析,另一方面,对事后的执行进行必要的监督工作的铺垫。这也决定方案最后是否通过的重要的衡量标准之一。
④ 旅行社的营销策略和宣传渠道有哪些
介绍一些常用的策略:
1、产品层面:规划精品或特色路线,做一些不同于其他内旅行社的线路,景容点资源整合来售卖。
2、商务合作,与其他旅行社做资源交换各自的强势资源进行交叉营销(就是他帮你卖你的景点和线路资源,你帮他卖)。
3、地方性硬广,通过在本地一些ktv,酒水经销商投放易拉宝等广告,吸引优质客户。
4、加入互联网平台,如入驻携程等。
5、注册一些驴友论坛,去上面回答网友提问,增加旅行社的爆光。
旅行社,是指有营利目的,从事旅游业务的企业。
作用:
1、旅游活动的组织者。
2、旅游供应商的产品销售渠道。
3、目的地旅游业的前锋。
⑤ 旅游营销的营销趋势
从跟随营销到创造营销
从1979年到1980年,市场营销理论重新引进中国以来,许多企业由不知市场营销是干什么,到广泛运用市场营销原理和策略指导企业实践,市场营销有了长足发展。经过十几年的营销实践,中国的市场营销主要是一种跟随营销。企业跟在市场后面开展营销活动,市场需求变了,营销活动跟着才变,即“跟着市场走”。跟随营销使企业被动地适应市场,往往是市场需求已明朗化,甚至出现了“抢购”风,企业才进行生产或销售,从而使企业的生产销售总是比市场需求慢半拍。随着市场需求的变化加快和市场竞争日趋激化,许多企业深感“跟着市场走”不再可行,企业只有走在市场前面,才能在竞争中生存,即企业“牵着市场走”,由跟随营销转向创造营销。创造营销是把人们潜意识的、模糊的、不清晰的需求有意识化、明朗化、清晰化和现实化,并通过市场营销加以满足,这是一种主动适应市场需求的做法。因此,创造营销是更好地依市场需求发展走势开展营销活动,使企业的生产销售与市场需求之间保持“快半拍”的状态,从而牢牢掌握市场主动权。
市场营销观念认为 :企业要实现自己的经营发展目标,关键在于正确地确定目标市场的需求和欲望,并且比竞争者更有效、更有利地传送目标市场所期望满足的东西。简单地说就是“熟悉你的市场,并更好地去满足它”,其口号是“消费者需要什么,我就卖什么”,提供你能售出去的产品。
从单一营销到整合营销
整合营销传播理论(integrated marketing communications,简称IMC)由美国西北大学教授舒尔兹等人提出,被认为是市场营销理论在20世纪90年代的重大发展。整合营销传播是一个营销传播计划的概念,其基本含义是“要求充分认识用来制定综合传播计划时所使用的各种带来附加价值的传播手段——如普通广告、直效广告、销售促进和公共关系,并将之结合,提供具有良好清晰度、连贯性的信息,使传播影响力最大化。”消费者对一个公司及其各个品牌的了解,来自他们接触到的各类信息的综合(包括媒体广告、价格、包装、售点布置、促销活动、售后服务等),整合营销传播的目的在于使公司所有的营销活动在市场上针对不同的消费者进行“一对一”传播,形成一个总体的、综合的印象和情感认同。这种消费者建立相对稳定、统一的印象的过程,就是塑造品牌,即建立品牌影响力和提高品牌忠诚度的过程。“在推介产品时要集中资源、全方位、立体包装来推,包括请专家和新闻媒体一同来做。”
“做市场一定要有耐心,也许前面的投入会很多很多,但坚持下来以后,收入就会很丰很丰。” 理念+全力实现理念+实现理念的合作伙伴。
从“浑浊”营销到绿色营销
旅游业最初被称为污染的产业,环境保护并未引起足够的重视。在国外兴起的绿色营销引起中国企业界的高度重视,随着中国可持续发展战略的实施,绿色营销正为越来越多的企业所运用。绿色营销是一种旨在保护环境,减少污染的市场营销,它要求企业把市场需求,环境保护和企业利益有机结合起来,在市场营销过程中,不仅要维护企业自身利益,还得承担保护环境的社会责任。
绿色营销是一个复杂的营销过程,需要搜集绿色信息,捕捉绿色机会,发现绿色需求,拟定绿色计划,制定绿色价格,开展绿色促销等,但核心是开发绿色产品。绿色产品是一种无污染或无公害的产品。
从有形营销到形象营销
在当今激烈的旅游市场竞争中,形象塑造已成为旅游地占领市场制高点的关键。旅游产品的不可移动性,决定了旅游产品要靠形象的传播,使其为潜在旅游者所认知,从而产生旅游动机,并最终实现出游计划。国外旅游研究表明,形象是吸引旅游者最关键的因素之一,“形象”使旅游者产生一种追求感,进而驱动旅游者前往。
形象树立对于旅游持续发展具有重要意义。成功的旅游目的地,大多具有独特迷人的旅游形象。旅游业发达国家开发旅游的成功经验是塑造整体旅游形象,旅游开发追求一种将整体而非若干景点作为旅游吸引力因素来推动市场,依靠形象吸引旅游者前来旅游。新加坡和香港就是注重形象塑造使其旅游业常胜不衰的成功典范。
旅游形象指的是旅游目的地,包括其旅游活动、旅游产品及服务等在人们心目中形成的总体印象。区域旅游形象策划(Tourism Destination Identity System, TDIS)是受企业CI策划的启发和广告业的影响带动,以及国内旅游业的迅猛发展(同时伴随有强大的市场竞争)等综合因素的作用下,在对旅游地和旅游景点的传统意义的认识基础上形成的一种全新的形象识别和营销系统。
从对抗营销到合作营销
传统的市场营销观念总是把竞争对手视为敌人。这种观念往往导致竞争双方两败俱伤。回顾中国十几年的市场营销,对抗营销现象相当普遍。诸如同行业、同类产品中,你搞一种特价销售,我也如法炮制;你生产某种产品,我也生产 ;你宣传你的产品好,我说我的比你更好,等等。其实,“你死我活”并不是市场竞争的唯一“活路”。“共存共荣”,携手前进才是更好的“活法”。中国一些景区开始由对抗营销转向合作营销,他们把对手当成朋友、伙伴,在市场竞争中相互合作,相互促进,相互提高,共同发展。如大西南黄金旅游圈。
⑥ 谈谈对我国旅行社发展趋势的认识
随着生活水平的提高,人们时健康和精神文化的需求目趋提升,从而带动着旅游业的发展。同时,国家产业政策的引导,旅游业作为服务行业中高资本回收产业,得到政策的大力支持和推动。在这形势下,我国旅行社近年来不断发展状大。一方面,以各行业、部委为背景,组建的旅行社逐渐形成网络,另一方面大旅行社内部承包普遍,形成事实上的企业分割。在管理上我国旅行社尚处于关注管理,聚焦销售的混合发展时期。
从全球范围来看,世界旅行社的现状的特证是:自60年代以来出现数目增加,规模向两极积聚的现象。大旅行社通过集团、跨国购并变得越来越大,中小旅行社占绝大多数,数目还在增加,并形成各种联合的形式。
事物总是不断向前发展,旅行社业在现有的状况基础上正发展壮大,根据社会形势的美化和旅游业的内在的一些规律性,我们可以总结出一些旅游行业的发展趋势:
1、旅游方式小量化,时间常年化。
2、旅游产品结构多样化,品种细分化(如观光旅游、渡假、旅游、商务、会议旅游、特色旅游等)。
3、竞争白热化,行业发展国际化,特别是中国加入WTO后,国外旅行社加重竞争市场上的压力。
4、旅行社经营品牌化。
5、导游自由职业化。
6、市场营销网络化。
7、旅游服务社会化。
8、旅行社企业组织综合化,行业结构趋向合理。
旅行社业是竞争性强,资产占用量少的人才密集型行业。经营上实行以人际关系为主导的销售和服务方式。由于旅行社属于高无形性、高不稳定性服务业,所以这种行业是最不好管理的。
目前,我国旅行社的问题集中起来,主要表现在以下几个方面:
一是服务承诺不能兑现,顾客投诉较多;
二是旅行社经营旅游产品单一,没有作深层和纵向的业务开拓;
三是各旅行社竞争的多,合作的少,缺乏网络化经营。
还有一点值得注意的是,现在,私人定制旅行方式逐渐兴起,我曾经去过大眼睛私人定制旅行的私家小团,和常规游完全不同,无强制消费,景点也深入,定制师资深,导游专业,想必以后很多人也会选择的一种旅行方式。
综观上述问题,解决的办法就是要加强旅行社外部和内部的管理,而在强化内部管理方面,积极推行规范化管理
,贯彻系列国际标准是最简便,最有效的途径。旅行社在服务提供过程中,产品和服务质量以标准来表现并通过标准的实施来控制和保障,从而提高服务质量,树立企业良好市场形象。
⑦ 如何促进旅行社绿色营销战略的更好发展
绿色营销是指企业在充分满足消费需求、争取适度利润和发展水平的同时,注重自然生态平衡,减少环境污染,保护和节约自然资源,维护人类社会长远利益及其长久发展,将环境保护视为企业生存和发展的条件和机会的一种新型营销观念和活动。具体来说,绿色营销就是企业通过市场交换过程满足人们的绿色消费需求,促进经济和生态的协调发展所进行的市场调查、产品开发、定价、分销和促销以及售后服务等一系列的整体经营活动过程。
绿色营销是现代市场营销发展的一个重要方面,也是对传统营销的延伸与扩展,从营销原理和营销过程来讲,它与传统营销是一致的,都包括市场营销调研、目标市场选择、制定营销计划、制定市场营销组织策略等。只不过,绿色营销更强调人类社会生存环境的利益,讲究企业活动和发展要与环境保护、生态平衡相协调,从根本上保护消费者、企业、社会尤其是生存环境三者的共同利益,最终实现企业和人类社会持续发展。正因为如此,绿色营销与传统营销相比,具有鲜明的特征∶
第一,绿色营销具有鲜明的“绿色”标记。绿色营销与其他营销方式根本的不同之处,就是企业在市场调查、产品开发、分销和售后服务等活动过程中,都和维护生态平衡、重视环境保护、提高人们的生活质量和情趣的“绿色”观念紧紧相扣,并将其贯穿于营销活动的始终,从而使营销带上了鲜明的“绿色”标记。
第二,绿色营销是人类有关建立可持续发展社会新思想的产物。环境的污染、资源的减少,已威胁到人类的生存。这促使人们重新审视过去社会经济的发展方式,决定由粗放型经营转向集约经营,追求“人与自然的和谐”,走可持续发展的道路。绿色营销正是“人与自然和谐”和可持续发展的绿色文明价值目标在企业市场营销中的具体体现。
第三,绿色营销可以实现经济效益、社会效益和环境效益的统一。绿色营销的目的不仅是满足全社会日益高涨的绿色消费需求,而且在营销的全过程中尽可能地少污染环境或不污染环境,同时企业也将获得不间断的利润,使经营可持续发展下去,从而将经济效益、社会效益和环境效益有机地结合在一起。
三、绿色营销∶现代企业的必然选择
全球环境的恶化直接损害了作为个人的消费者的利益,影响到他们生活的舒适、消费的安全及生活质量。因此,当消费者一旦能够维持基本生活需要之后,从其自身利益出发,就不可避免地注重生存于其中的生态环境问题。而一旦消费者的需求演化为现实需求时,就形成了巨大的市场需求动力,构成一种能带来巨大利益的潜在市场。于是,就会吸引广大投资者和生产者。一方面,他们为了自身的长远发展和利益,不能不注意环境保护;另一方面,为了能早日进入这个市场以获得先期利益,他们不得不去开发这个市场。绿色营销是现代企业的必然选择第一,它适应了环境与发展相协调的战略。现代企业正逐步认识到,在工业化进程中由于对环境与发展的问题处理不当,造成了全球性的环境污染和生态破坏,对人类的生存和发展构成了严重威胁。企业要在未来的社会中稳定发展,必须自觉地约束自己,尊重自然规律,走人口、经济、社会、环境和资源相互促进和协调的可持续发展的道路。企业之所以开展绿色营销正是顺应这一趋势而产生的。
⑧ 旅游营销的趋势如何
趋势一 由行业营销向社会营销过渡。
当前,旅游业对社会经济发展所发挥内的作用越来越大,容旅游已经超越行业范畴,成为一个社会性的话题。对旅游的建设发展也不仅仅是规模化、快速化发展,而是更注重发挥旅游的整合带动作用,形成“系统经济”,可以说是举全域之力,推动区域内的整个社会、经济、文化的整体发展。快捷方便的出入境手续,良好的治安环境,美丽洁净的游览点,方便的交通和通讯,称心如意的购物场所,优质的服务和丰富多彩的娱乐活动等,都是吸引游客深度体验的重要因素。
趋势二 :由“产品营销”时代转向“品牌营销”新时代
没有品牌文化的旅游产品,不但项目生命周期很短,项目的增值空间很小,而且最后只能沦落成建筑垃圾。中国旅游市场也即将步入品牌消费的理性市场,所以,品牌的优势才是旅游业发展最大的优势,品牌力才是现代旅游业的核心竞争力。
趋势三 :由粗放式营销转向精细化营销 。
中国旅游业正处于转型期,从速度型向效益型转化,这个转化带来旅游营销手段的变化,要使旅游市场营销做到高效,营销理念必须进行升级,从粗放式营销向精细化营销转变是旅游营销升级的重要一环。