非盈利组织开展营销活动的必要性

1. 非营利性组织的提高对策

树立正确营销理念
非营利组织必须树立正确的营销理念，根据外部环境的变化与自身的特点，以满足社会需求为中心，通过争取更多公众的理解、支持与合作去满足市场需求,从而确保组织目标的实现。
进行科学的市场调查和预测
通过市场调研，对环境进行深入分析，分析环境各因素对非营利性组织市场运作的影响，是非营利性组织认识市场、了解顾客需求发展变化趋势的重要手段。通过环境分析，从中发掘出有利于组织的市场机会，以便于采取相应措施和策略，为非营利组织制定战略、确定经营目标、计划和营销策略提供重要依据。
对市场进行有效的细分和定位
任何一个非营利性组织的资源都是有限的，不可能满足整个市场的所有要求，要在市场调研的基础上进行市场细分，然后正确选择目标市场，再进行恰当的市场定位，制定差异化的营销策略，提高营销的针对性和有效性。
构建全方位服务体系
牢固树立“以服务促经营，以服务促发展”新型服务观念，切实转变传统的服务观念、服务方式，拓展服务内涵，优化服务格局，不断提高服务质量、服务水平，使优质、高效的服务为营销工作提供强有力的后台支撑和保障。注重全过程服务，完善售前和售后服务；注意服务的连续性，既要吸引新顾客，更要留住老顾客；注意服务的全面性，使服务内容具有多样性，重视服务的准确性、方便性和舒适性。
开展积极有效的关系营销
通过建立客户关系管理系统，整理划分出客户类别，实施实时、互动的客户关系管理，从总体上掌握客户需求变化和反馈信息。不断改进和创新公共物品，以获取可持续发展的动力；不断强化组织与政府、社会公众的良性互动，为组织的生长拓展更为广阔的空间。
制定市场营销战略
从战略管理的角度出发，分析非营利组织内、外部环境，制定非营利性组织的市场营销战略，确定市场竞争战略、市场发展战略，以及营销组织与控制等。
最后，要不断完善组织自身建设，提高组织的整体素质。克服依赖性，不断增强自主意识，发展自立和自治能力，逐步建立规范的自我管理、自我发展的机制；增强社会的责任意识和法制观念，加强自律机制和诚信机制的建设，通过建立以章程自律为主要内容的内部管理机制，不断提高组织的自律水平和整体素质，树立良好社会形象。同时，强化组织内部跨部门协调及相互支持，优化资源配置，全面提高非营利性组织的综合竞争能力。

2. 我需要一个非营利组织的营销策略论文

[摘 要]产品生命周期理论对于非营利组织在各个阶段中的营销战略的选择有重要影响。非营利组织可根据不同生命周期阶段特征选择营销战略。
[关键词]产品生命周期；营销战略

从某种意义上讲，所有产品和服务都有生命周期。当产品和服务进入市场后，它们一般都要经过导入期、成长期，然后进入相对稳定的成熟期，最后是衰退期。一般情况下，产品生命周期呈S形曲线。非营利组织由于提供产品的无形性、不可分割性、易变性、易消失性，其产品的生命周期的研究便更具价值和意义。对于非营利组织来说，生命周期分析是一项十分重要的工作，有效的利用生命周期分析可以帮助非营利组织在生命周期的各个阶段制定相应的营销战略。

一、导入时期的营销战略
计划引进一个新项目的非营利组织必须决定何时开始实施，率先实施项目的非营利组织可以较容易获得成功。拿营利组织的数据来举例：一个研究报告发现，晚六个月进入市场且符合预算的公司在头五年内平均减少33%的利润，产品及时进入但预算超过50%的公司，仅减少4%的利润。另一个研究报告也认为开拓者的优势是：第二个进入市场的人只能获得开拓者市场份额的71%，第三个只能获得58%。市场开拓者的优势在于如果消费者尝试他们的产品并感到满意，早期使用者便会偏好他们的组织，开拓者的产品还会成为其他同类产品的标准。在这一阶段，非营利组织营销的重点是促使公众首次尝试使用新产品。然而，由于这一时期的收入较少，且促销费用较大，因此，非营利组织在开始时可能会面临着销售不畅，甚至是失败的危险。为此，非营利组织应当加大促销力度，以吸引人们的注意，并鼓励人们尝试使用新产品。当然，让一个人某一次采取行动和让他重复采取行动所采用的营销策略是不同的。例如：让一个人第一次献血可能会很难，但是一旦越过这一次障碍，营销工作就很容易开展。
促使尝试对非营利组织很有用，非营利组织可以用以下方法去促使公众采取第一次尝试行为：宣传索要营销的产品及其特性，让潜在顾客了解到产品的功能和作用；帮助顾客进行利弊分析，使其认识到接受产品比不接受产品更明智；可利用已尝试者在生命周期各个阶段的不同特性之间的相互关系来分析尝试者的接受模式，对以后的工作打下基础。

二、成长时期的营销战略
产品在导入市场以后，接下来的阶段就是成长期，进入成长期的主要标志是销售迅速的增长。销售的增长和新竞争者的加入，使非政府组织不断的向市场大量的提供新产品。罗杰斯把产品成长中的采用过程分为五个阶段，为此我们可以根据这五个阶段进行相应营销。(1)创新采用者。创新采用者在生命周期的导入期就进入市场，对这些人过多的营销并没有必要，因为他们富有冒险精神，品牌忠诚度很低，很快又会转向其他类产品。(2)早期采用者。早期采用者是促使尝试成败的关键。这些人往往是社区内的“意见领袖”，比较受人尊重，如果不能赢得这些人的支持，导入期将会延长。因此，重要的是发现哪些人是意见领袖，哪些人具有一定的影响力，然后将营销的重点集中于这些人，以此来带动潜在购买者的大量采用。(3)早期大众。随着早期采用者的大量进入，加快了产品的采用过程，经过市场的增长和价格的下降，随之而来的是早期大众加入市场。早期大众虽然不是意见领袖，但是他们喜欢在大多数人采用产品之前接受新思想。这些人是追随者，他们一般以意见领袖为榜样而采用新产品。为此，营销者应对早期大众说明早期采用者已经采用了新产品，并将其使用产品后的意见及对产品的评价进行宣传，以此来证明产品的品质。(4)晚期大众和落后采用者。这两种类型的采用者对产品持怀疑态度，只有在大多数人采用了产品之后，他们才敢跟进。非营利组织就应据此立即改变其营销方法，从以往所强调的“尝试”，要立即转移到更多地强调“重复使用”。该营销方式的转变的主要原因是：第一，已经实现了相当可观的尝试比率，此时竞争对手也将开始进入市场，并提供更好的产品；第二，当更多的产品进入市场后，晚期大众显然认这种产品已经为人们所接受，此时，营销应使晚期大众相信，使用该产品不会再有风险。

三、成熟时期的营销战略
当产品的销售达到某一点时，其增长便会逐渐放慢。并进入相对稳定的成熟阶段。此时，销售的内部和外部环境均发生重大的变化，这种情况给非营利组织带来了极大的挑战：此时的新产品和服务已为市场所熟悉，目标客户不会再有大规模的扩大；大量的竞争者加入到市场；非盈利组织内部也会出现一些问题。面对成熟的市场，非营利组织的管理者应积极调整自己的营销战略。
产品改进：非营利组织可以通过努力改进产品的特性以刺激产品的推广。这主要通过对产品品牌的提升、产品多样性的开发、产品创新的支持以及对附加产品的提供来实现。(1)提升产品品牌。品牌提升对于一个非营利组织的可持续性营销有着极其重要的作用。在当今同类产品如此之多、竞争如此激烈的市场情况下，尤其是非营利组织的产品有时是对旧的行为方式的一种改变，这使得品牌营销变得更为重要。(2)开发产品多样性。非营利组织管理者可以根据不同的细分市场，设计开发更多种类的产品，以适应不同类型顾客的特殊需求。如大学开设种类繁多的课程以适应不同兴趣爱好的学生的需要，博物馆陈列更多的展品以迎合品味迥异的人群。(3)支持产品创新。任何一个组织包括非营利组织都必须把产品创新作为自己的重要任务之一，根据目标市场不断涌现的新需求重新审视自己的产品组合是否合理，对产品的长度、宽度、深度、相关度加以重组。例如，一个不是很有名的大学可以结合社会热点问题，开设某些新的课程或讲座以吸引学生，医院也可针对社会上新近出现的健康焦点问题开设一些新的服务。(4)提供额外的附加产品。附加产品包括产品的咨询、安装、售后服务、维修及质量保证等。如果没有这些附加产品，顾客并不会感到太大的失落感，但是有了这些附加产品之后，顾客对非营利组织产品的满意度就会增加，顾客忠诚度也随之维持和加强。如医院和博物馆通过扩建停车场来提供新的服务项目。
营销组合改进：非营利组织的产品营销组合同样是由产品、价格、分销、促销构成。我们可以通过调整价格、分销创新以及密集广告促销来改善营销组合。(1)调整价格。削价会吸引新试用者和新用户吗?或用提高价格来显示质量较好的方法更为有利?这主要是根据目标市场的特性来决定的。如果目标市场里的客户对产品的价格比较敏感，并且认为折扣的产品与不打折的产品完全一样，这时降价策略比较可行。但如果目标市场的特性恰恰相反，这时提价不失为一个好的策略选择。(2)分销创新。由于技术的进步和沟通渠道的多样化，产品的分销渠道势必要产生相应变化。如希望工程就通过网络和手机短信发送募捐信息，以此方式募集捐款。(3)密集促销。在促销的过程中，有关非营利组织的产品、服务、价格、员工、形象，以及各种措施等，都在无时无刻的对外进行着信息的传递。非营利组织对公众进行沟通可利用的组合方式很多，如募捐组织普遍利用的募捐形式有：募捐会议、拍卖、义卖、音乐会、电视募捐、住户劝捐、募款箱以及邮寄募款等等。

四、衰退时期的营销策略
在经过了成熟期之后，当非营利组织的供应总量开始缓慢下降或迅速下降时，表明其产品已经进入了衰退期。导致非营利组织供应数量下降的原因有很多，如技术进步产生了新的产品形式和品牌，从而代替了原有的产品；供应方式和风格的转变使得原有顾客的兴趣发生转移，造成顾客数量的明显减少；竞争者加入市场，不断推出新的产品和新的供应方式，使得市场竞争更加激烈等等。所有这些都会导致非营利组织的供应能力发生变化，组织只能维持在一个较低的运营水平上，甚至是无利可图，最终进入衰退期。

除非有特定的理由，否则非营利组织不应维持一个衰退的市场。在中国，一些非营利组织的负责人不愿承认某一产品的失败，尤其是那些经由他们同意后执行的产品。这些产品很可能出于“面子”的原因继续在市场中生存下来；逻辑也在起着作用，管理层相信，在营销环境改善后，或营销战略修订后，或产品被改进后，市场占有率会上升。维持一个市场会使组织付出更高的成本，甚至血本无归。而且还会给组织带来许多风险和损失，其结果是削弱了组织的竞争力，并由此影响到组织的整体利益。
非营利组织在处理衰退期的产品时，面临着如下决策：(1)识别衰退期产品。非营利组织应建立衰退期产品的识别系统：成立产品审查委员会，定期检查产品组合中有哪些是衰退期的产品和供应，并提供每种产品的市场规模、市场份额、价格趋势、成本等相关资料。经过分析，确定衰退期产品。(2)衰退期的营销策略。当销售下降时，有些非营利组织率先放弃市场，而留下来的组织则会继续服务于该市场，它们会吸引已退出市场的组织所拥有的所有顾客，这样会带来销售的暂时增长。现在面临的问题是：非营利组织是及早撤出市场，还是继续留在市场上?如果决定留在市场上，非营利组织应选择他们的策略。在衰退期，非营利组织可选择如下策略：持续策略。保持原有的细分市场、营销渠道、价格及促销，使组织维持在原有的供应水平上。集中战略。将组织的所有资源集中在最强的细分市场上，放弃其他市场。收获战略。大量的缩减开支，增加现金收入，不过这种做法会加速销售的衰退，最后导致供应的终止。放弃战略。一旦组织决定取消某种供应时，就应考虑下列几个问题：将该供应转手给其他组织；从速放弃供应或缓慢放弃；减缓对原有顾客的服务。
总之，尽管产品的生命周期的形式和持续时间总是在变化，也缺乏活的有机体所具有的各个阶段的固定顺序和各个阶段的固定长度，但是作为非营利组织产品营销的一种分析工具，对于非营利组织的营销战略选择还是有一定的控制和促进作用的。

3. 非盈利组织也需要网络营销吗

网络营销跟盈利不盈利没有关系。重要的是你有没有实体店，实体店租金能否承受。既然不盈利也许更适合网络经营。

4. 非营利组织营销与企业营销相比有什么困难

企业营销他有激励制度，做起来是和自己个人相关的嘛，所以做起来有动力；
非盈利那就需要进行做到梦想和价值观树立了，如果不梳理价值观，用户是很难感兴趣的！
困难就是没有奖励和工资给做营销的人！

5. 非营利组织为什么搞营销

营销的目的不同。营销不仅仅是为了盈利，还是为了扩大影响力和参与度。非版盈利的权组织通过营销，可以让更多的人参与进来，这样公益事业可以获得更大的发展。
尤其是非盈利的组织，他们营销还有一种宣导的作用，比如说爱心工程，通过营销唤起民众对公益事业的参与度。

6. 非营利组织营销的特点

非营利组织是指不以营利为目的，主要开展各种志愿性的，公益或互益性活动的非政府的社会组织。主要体现在三个方面：非营利性，非政府性，志愿公益性或互益性。
营销是辩明预测并满足顾客有效需求的一种管理过程。非营利组织的营销主要是满足“顾客”的要求。事实上，所有非营利组织都拥有各种不同层次的“顾客”并且在供应者和最终顾客之间存在着诸多的要求层面，对于非营利组织来说，由于营利不是动机，也不是目的。因此“满足顾客要求”----即以顾客要求为导向，要求非营利组织应该更多地关注公共产品的提供，并有义务说明如何有效地交换这种产品。总之。无论动机是什么。营销的本质特征是一种态度和观念。
非营利组织营销的特点。非营利组织通常预算不足，资源缺乏，其营销工作受主观因素影响，往往在利用某种媒体。或使用某种产品都受一定 的影响。与营利性企业不同，有关非营利组织经营业绩的资料目前仍完备，缺乏对消费者行为观点态度及偏好等一手资料的了解，因此给营销带来了难度。有些非营利组织认为营销没有必要，他们认为营销会使预算紧张，过多地实施营销会干扰人们的生活。
非营利组织需要雇佣大批的志愿人员来承担组织的任务。一个较有发展潜力的组织更受他人青睐，而志愿者判断其组织的好坏。在很大程度上取决于该组织的营销力度，组织需要通过不断的营销来争取和吸收志愿者，以及对志愿者采取如何的激励都需要强有力的营销。对于志愿者不能只局限于对志愿者的招募，而是要通过不断的征求工作人员和志愿者的意见，倾听他们的呼声，将志愿者管理与战略规划结合在一起，使非营利组织的顾客导向落实到具体的营销战略上，只有这样组织才能在不断变化的环境中寻求更大的发展。
非营利组织是当今社会的一种重要的经济力量，它在不同的国家中占有非常重要的就业比例。如何塑造非营利组织的形象，激发“顾客”的兴趣也同样成为组织所要关注的焦点，一个组织机构的形象是人们所具有的信念，观点及印象的一组集合，它是一个无形因素，反映了组织外部对该组织的服务质量及其方面的一个看法和总体评价。组织的形象通过顾客的感觉而受到影响，主要取决于顾客所听到的信息和所接受的服务，为此，非营利组织有必要考虑人们接受信息的方式，并概括人们所接受的信息。因为公众是以各种方式获得信息的，如果非营利组织要树立一个有效的形象，管理者就要合理的利用当地的资源，开展有效的营销策略，以便树立正面的形象。
非营利组织营销有利于组织的人力资源管理。一个组织的人力资源关系到该组织的发展方向。由于非营利组织的特点与其他组织不同，我们在开展活动中应把组织成绩效评估与人力资源规则联系在一起，以建立对内部职员和外部招聘志愿者的绩效考评体系。非营利组织开展营销所获得的成果就决定了工作绩效，使

组织人员更有归宿感和满足感。这样我们的组织的人力资源就会为以后的发展铺平了道路。
非营利组织开展营销需要注意的几点问题：1。社会因素。非营利组织在从事营销活动中，必须要考虑到影响活动的社会因素。社会因素通常包括人口.教育.以及组织运行时的环境和文化因素。2.人口规模及其发展动向，人口的迅速增长使社会基本要求扩大，不仅是吃.穿等物质要求，在现代社会条件下，还必然要连带产生培养教育等多方面的要求，非营利组织在人口规模和发展的影响也会越来越大。3.文化因素。文化因素在非营利组织所面临的各种影响因素尤为独特，文化因素不像其他环境因素那样显而易见，但却无时无刻不在潜移默化地影响着非营利组织的营销活动。4.技术因素。当今世界科技迅猛发展，为营销创新提供了前所未有的发展机遇。当然影响非营利组织营销的因素还有很多，如经济环境.国家的政法与法律环境，以及自然环境等等。
非营利组织的营销是一个全方位的战略工作，所涉及的范围是非营利组织的各个方面。营销的成败。在于组织对各种资源的分析和整合，因此非营利开展积极的.有效的务实的营销战略是完全符合组织发展要求，是非营利组织争取更好发展的必然选择。

7. 市场营销对非营利组织和个人的意义

有助于组织和个人有序地进行市场活动，从而更快速、有效地达到目的。
如慈善机构需要市场营销来树立形象，扩大影响，通过一系列活动来更多地拉到赞助。

8. 非营利营销中的BCOS模型指的什么啊，说是要用这个模型去组织一次募捐活动，望大神帮助

非营利组织是指不是以营利为目的的组织，它的目标通常是支持或处理个人关心或者公众关注的议题或事件。非营利组织所涉及的领域非常广，包括艺术、慈善、教育、政治、宗教、学术、环保等等。非营利组织的运作并不是为了产生利益，这一点通常被视为这类组织的主要特性。然而，某些专家认为将非营利组织和企业区分开来的最主要差异是：非营利组织受到法律或道德约束，不能将盈余分配给拥有者或股东。非营利组织有时亦称为第三部门（thethirdsector），与政府部门（第 一部门）和企业界的私部门（第二部门），形成三种影响社会的主要力量。非营利组织还是必须产生收益，以提供其活动的资金。但是，其收入和支出都是受到限制的。非营利组织因此往往由公、私部门捐赠来获得经费，而且经常是免税的状态。私人对非营利组织的捐款有时还可以扣税。
慈善团体是非营利组织的一种，而非政府组织（NGO）也可能同时是非营利组织。
非盈利组织的发展是现代社会发展的必然趋势。非盈利组织兴起的主要原因源于第一和第二部门职能和力量的欠缺。随着市场经济的发展，市场机制触及到社会生活的各个角落，但是，社会问题的多重性、复杂性是市场机制难以招架的，更谈不上合理地解决。同时，市场机制本身造成的贫富差距，增加了新的社会问题。对残疾人、城市贫困人口的救助，对社区中老年人的照顾等，也是单一的市场机制所无能为力的。同时，政府不是万能的，政府的力量是有限的。单独依靠政府力量已不能解决众多的社会问题。而非盈利组织的兴起，恰恰弥补了第一、二部门在解决社会问题上的不足，因此，受到人们的高度重视。
祝你好运。

9. 非营利组织营销的意义（急·~）

营销在非营利组织的发展及必要性 ：

1. 非营利组织营销是自身的需要 但是随着社会的发展以及营利性组织在社会服务领域的 介入 ,非营利组织内逐渐出现了顾客对服务不满意、会员减 少、 成本上升 、 捐助缩减等现象 。为了提高自身的竞争力 , 非营利组织也开始把营销提上了议事日程 。美国的许多非营利组织正是因为运用了市场营销营销原理来指导其管理活动 , 才取得了良好的经营效果 。

2. 营销是非营利组织获得资源的有效手段 非营利组织要解决资金问题 ,就必须要考虑采用什么样 的手段来获得资金 。比如捐资给机械学图书馆的人 ,以塑造 铜像 、 立碑或命名等方式来满足捐款人的求名心理动机等 。 由此可见 ,非营利组织如果一味地只知图要与索取 ,不给捐赠 者以相应的 “报酬” 作为回报 , 那么非营利组织就很难持续地 得到社会各界的支持 。

3. 营销可以防止 “搭便车” 行为 从消费心理来看 ,人们普遍存在坐享其成的心理 。他们 都希望有 “免费的午餐”,能够像计划经济时代那样 ,由国家 、 集体免费或半免费地提供医疗 、 、 福利 娱乐等服务 。人们这种 坐享其成的心理 ,期待他人或组织提供公共产品的现象 ,人们 称这为 “搭便车” 。这种搭便车的可能性刺激追求效用最大化 与利润最大化的个人与企业隐瞒其偏好或扭曲其偏好 , 甚至 当他人要求与其分摊 “公共产品” 的生产费用时 , 也会撒谎说 他不需要该公共产品 ,一心只想着免费加以利用 ; 当这种坐享 其成的心理在社会上蔓延开来 ,人们相互观望 、 等待都希望成 为 “免费搭车者” ,最终导致谁也不能享受公共产品或劳务 时 的好处 ,形成 “三个和尚没水喝” 的局面 。为防止 “三个和尚没 水喝”非营利组织应该导入市场机制 ,对享受非营利组织服 , 务的人或单位 ,要其在时间 、 、 资金 物质等方面给以补偿 ,分担 一部分准公共产品的成本 , 这样可以有效地防止人们 “搭便 车” 的行为 。

   
   

10. 非盈利组织出现的最重要依据是什么

第一节 民间非营利组织的收入管理与核算

一、民间非营利组织收入概述

（一）收入的概念：根据《民间非营利组织会计制度》的规定，收入是指民间非营利组织开展业务活动取得的、导致本期净资产增加的经济利益或者服务潜力的流入。

（二）收入的分类

1．按照收入的来源，分为捐赠收入、会费收入、提供服务收入、政府补助收入、投资收益、商品销售收入等主要业务活动收入和其他收入等。

捐赠收入，是指民间非营利组织接受其他单位或者个人捐赠所取得的收入。

会费收入，是指民间非营利组织根据章程等的规定向会员收取的会费收入。

提供服务收入，是指民间非营利组织根据章程等的规定向其服务对象提供服务取得的收入，包括学费收入、医疗费收入、培训收入等。

政府补助收入，是指民间非营利组织因为政府拨款或者政府机构给予的补助而取得的收入。

商品销售收入，是指民间非营利组织销售商品（如出版物、药品等）等所形成的收入。

投资收益，是指民间非营利组织因对外投资取得的投资净损益。

民间非营利组织如果有除上述捐赠收入、会费收入、提供服务收入、政府补助收入、投资收益、商品销售收入之外的其他主要业务活动收入，也应当单独核算。

其他收入，是指除上述主要业务活动收入以外的其他收入，如固定资产处置净收入、无形资产处置净收入等。

2．按照收入与其主要业务活动的主次关系，分为主要业务收入和其他收入。

主要业务收入，是指由民间非营利组织的基本业务活动所取得的收入。

其他收入，是指民间非营利组织除主要业务活动以外的其他业务活动所取得的收入。

3．按照收入的使用是否存在限制，分为限定性收入和非限定性收入。

限定性收入，是指资金使用受到资金提供者所附条件的限制而取得的收入。资金提供者附加的限制包括：（1）时间限制（2）目的限制（3）时间限制和目的限制两者兼有

非限定性收入，是指资金使用不受资金提供者所附条件限制和制约而取得的收入。

4．按照收入等价交换原则，分为交换交易收入和非交换交易收入。

交换交易收入，是指民间非营利组织的收入是按照等价交换原则取得的。

非交换交易收入，是指民间非营利组织的收入不是按照等价交换原则而是无偿取得的。