① 电大市场营销转物业管理的考试是如何
电大物业管理专业房地产营销管理 试题及参考答案小抄 一、 单项选择题【每题 2 分。 共 20 分) 1． ( )认为企业只要致力于提高产品质量， 就一定能畅销和获利。 A． 生产观念 B． 产品观念 C． 推销观念 D． 市场营销观念 2． 某建筑公司收购了一家建材厂， 这属于( )。 A． 前向一体化 B． 后向一体化 C． 横向一体化 D． 纵向一体化 3． 货币政策对房地产市场的调节主要通过调整( )以及房地产抵押贷款政策等手段， 来控制银行对房地产业的信贷投向和信贷规模。 A． 税率 B． 价格 C． 成本 D． 利率 4． 在相关群体研究中， 把消费者的家庭、 密切交往的朋友、邻居、 同事等称为( )。 A． 基本群体 B． 次要群体 C． 崇拜性群体 D． 隔离群体 5． 分析影响消 费者行为的内 在心理因素的目 的是为了( )。 A． 降低调研成本 B． 了解消费者的经济承受能力 C． 区分不同阶层消费者以满足他们韵不同需要 D． 采取不同的营销策略技巧， 以诱导消费者做出对企业有利的购买决策 6． 房地产企业增加同一类型但不同档次、 区位、 规格的产品的开发与销售， 改变的是( A． 产品组合宽度 B． 产品组合的深度 C． 产品组合的关联性 D． 产品组合长度 7． 以下属于需求导向定价法的有( )。 A． 随行就市定价法 B． 追随定价法 C． 撇脂定价 D． 价值感受定价法 8． 判定产品生命周期的主要指标是( ) A． 市场占有率 B． 预期收益率 C． 单位开发成本 D． 销售增长率 9． 以下属于营业推广的特点的是( )。 A． 可替代性 B． 即期效应明显 C． 独立性 D． 自主性 10． 以下哪项属于项目式组织的主要优点?( ) A． 营销效率高 B． 简便易行 C． 宜做长远的战略计划 D． 运营成本较低 二、 多项选择题(每题 2 分。 错选、 少选、 多选均不得分。共 20 分) 1． 多角化成长战略包括了以下哪三种具体的战略?( A． 同心多角化 B． 水平多角化 C． 集团多角化 D． 平行多角化 E． 横向多角化 2． 房地产消费需求的特征， 概括起来主要有以下几个方面( A． 多样性 B． 层次性和发展性 C． 双重性 D． 综合性 E． 可替代性与联系性 3． 根据消费者对新产品的反应不同， 可以将消费者分为( A． 创新采用者 B． 早期采用者 C． 早期大众 D． 晚期大众 E． 落后的购买者 4． 根据分销渠道的宽窄不同， 可将分销渠道分为三种宽窄不一的渠道模式( A． 直接销售 B． 间接销售 C 密集分销 D． 选择分销 E． 独家分销 5． 物业管理服务的战略观念有( )。 A． 市场竞争观念 B． 服务观念 C． 人才竞争的观念 D-品牌意识观念 E． 核心能力观念 6． 在商业物业市场上， 以下几个因素会影响消费者行为( A． 商业环境 B． 交通 C． 区域及地段 D． 质量 E． 配置 7． 分销渠道包括了 ( )。 A． 供应商 B． 商人中间商 C． 代理中间商 D． 生产者 E． 消费者 F． 辅助商 8． 常用的房地产促销方式有( )。 A． 广告 B． 人员销售 C． 公共关系 D． 营业推广 9． 房地产营销控制的主要方式有以下几种( )。 A． 年度计划控制 B． 获利性控制 C． 效率控制 D． 战略控制 E． 房地产营销审计 10． 服务营销组合的特殊要素包括( )。 A． 人员 B． 有形展示 C 服务过程 D． 服务标准 三、 简答题(共 4 题。 30 分) 1． 房地产市场调查的主要内容包括哪些?(7 分) 2． 简述影响房地产定价的主要因素。 (7 分) 3． 试简述房地产代理商的经营模式?(8 分) 4． 新产品开发的程序包括哪些?(8 分) 四、 案例分析(每题 l5 分， 共 30 分) 1． 深圳万科股份公司在 1998 年 4 月开发建设了万科俊园， 该项目位于深圳市文锦路与爱国路交汇处的北侧， 它占地 5466 平方米， 总建筑面积 78000 平方米， 建筑总层数 45层， 高 161 米， 它是当时中国第一高住宅楼， 在该项目的前期阶段， 开发商通过市场细分后锁定了 ‘深圳市及周边地区拥有千万资产人士的目标市场， 虽然这一目标市场十分狭窄， 客户群体容量也十分有限， 但由于这部分群体存在着有效需求， 开发商把握了他们的需求信息， 及时开发出他们所需求的物业产品——高层豪宅， 结果市场反响热烈， 至 l999年 11 月， 该项目的销售率已达到 83％。 问： (1)万科公司采用了哪种目标市场选择的策略?(2)房地产目标市场选择应该按照什么程序进行?(3)谈谈你对万科公司的目标市场选择策略的看法。 2． 广州某楼盘在开盘盛典暨新闻发布会上发布了“双十保”(十足质量保证， 十年免费保 修)的承诺。 在房地产行业由质量问题而引发的投诉率居高不下的现阶段， 敢于作出这样的承诺， 这一举动意味深长。据负责人介绍， 敢作出这样的承诺是因为“四不”： 一是不出风头， 把钱花在你看不见的地方， 如 16 厘米厚的无梁楼板、双层中空玻璃； 二是不炒概念， 注重楼盘内在品质； 三是不惜代价， 聘请高素质合作伙伴； 四是不怕“浪费”， 600 元当 300 元花， 给住户配备高标准装修套餐。 阅读以上案例， 根据所学的有关知识， 说明你对产品整体概念以及现代房地产市场竞争趋势的理解。 物业管理专业 房地产营销管理 试题答案及评分标准 一、 单项选择题(每题 2 分。 共 20 分) 1． B 2． B 3． D 4． A 5． D6． A 7． D 8． D 9． B l0． A 二、 多项选择题(每题 2 分， 错选、 少选、 多选均不得分。共 20 分) 1． ABC 2． ABCDE 3． ABCDE 4． CDE 5． ABCDE6． ABCDE 7． BCDE 8． ABCD 9． ABCDE l0． ABC 三、 简答题【共 30 分) 1． 答： (一)市场环境研究； (二)市场需求研究； (三)消费者研究； (四)价格研究； (五)产品研究； (六)分销渠道研究；(七)市场竞争情况研究。 2． 答： 影响房地产定价的主要因素较多， 可以分为微观因素、 中观因素和宏观因素。 微观因素， 包括房地产自身条件和环境条件。 中观因素包括商服繁华程度、 交通条件、基本设施和区域环境条件。 宏观因素， 包括行政因素、 经济因素、 社会因素、 人口因素、 心理因素和国际因素。 3． 答： 房地产代理商的经营模式包括无店铺经营模式、直营连锁经营模式、 特许加盟连锁经营模式。 无店铺经营模式并非指没有经营场所， 而是指不设立连锁店。 除了派往开发商处的销售人员， 所有员工在同一办公场所内办公。 直营连锁经营模式由同一公司所有， 统一经营管理， 具有统一的企业识别系统(cIs)， 实行集中采购和销售， 由两个或两个以上连锁分店组成的一种形式。 特许加盟连锁经营模式特许者将自己所拥有的商标、 商号、 产品、 专利、 专有技术、 和经营模式等以特许经营合同的形式授予被特许者使用， 被特许者按合同规定， 在特许者统一的业务模式下从事经营活动，并向特许者支付相应的费用。 4． 答： 一般而言， 房地产新产品的开发也就是一个房地产项目从构思到正式进入市场的过程。 这个过程包括了确定开发的目标、 新产品构思和筛选、 形成产品概念、 制定营销策略、 项目商业分析、 项目开发、 试销和正式推出市场八大步骤。 四、 案例分析(每题 l5 分。 共 30 分 l 1． 答题要点： (1)万科采用的是产品一市场集中化策略。指的是房地产企业的目标市场无论是从购房者或是从产品角度， 都集中于一个细分市场。 (4 分) (2)房地产目标市场选择的程序是(5 分)(一)市场调研及市场细分； (二)细分市场分析与评估； (_---)目标市场的选择。 (3)分析部分 6 分， 视学生分析情况酌情评分。 2． 答题要点： 视学生分析情况酌情评分 (1)产品整体概念包括了核心产品、 有形产品、 附加产品三个层次， 售后服务与保证是产品的重要组成部分。 (2)市场竞争的内容和形式是动态变化的， 现代房地产市场的竞争趋势是在附加产品上来提高产品的吸引力。 物业管理专业 房地产营销管理试题 一、 单项选择题(每题 2 分， 共 20 分) 1． 由于房地产的不可移动性， 房地产市场具有( )特点。 A． 区域性 B． 时间性 C． 空间性 D． 流动性 2． 房地产企业的市场营销观念应该以( )为出发点。 A． 推销技巧 B． 顾客满意度 c． 盈利能力 D． 产品特色 3． 货币政策对房地产市场的调节主要通过调整( )以及房地产抵押贷款政策等手段， 来控制银行对房地产业的信贷投向和信贷规模。 A． 税率 B． 价格 C． 成本 D． 利率 4． 某些商家常花高价请明星使用他们的产品， 可收到显著的示范效应。 这是利用了( )对消费者的影响。 A． 基本群体 B． 次要群体 C． 崇拜性群体 D． 隔离群体 5． 分析影响消 费者行为的内 在心理因素的目 的是为了( )。 A． 降低调研成本 B． 了解消费者的经济承受能力 C． 区分不同阶层消费者以满足他们的不同需要 D． 采取不同的营销策略技巧， 以诱导消费者做出对企业有利的购买决策 6． 房地产企业增加同一类型但不同档次、 区位、 规格的产品的开发与销售， 改变的是( A． 产品组合宽度 B． 产品组合的深度 C． 产品组合的关联性 D． 产品组合长度 ． 7． ( )折扣的目的在于鼓励购买者早付款以加速企业资金周转。 A． 现金 B． 数量 C． 功能 D． 季节 8． 产品的单位价值与其分销渠道的宽窄成( )关系。 A． 正比 B． 反比 C． 没有 D． 没有太大 9． 以下属于营业推广的特点的是( )。 A． 可替代性 B． 即期效应明显 C． 独立性 D． 自主性 10． 企业在促销活动中， 如果采取“推”的策略， 则( )的作用最大。 A． 人员推销 B． 广告 C． 公共关系 D． 营业推广 二、 多项选择题(每题 2 分， 错选、 少选、 多选均不得分，共 20 分) 1． 密集性成长战略是指企业通过当前产品的( )三种策略方式求得成长发展的战略。 A． 市场促销 B． 市场渗透 C． 市场开发 D． 产品开发 2． 宏观营销环境的主要内容包括( )环境。 A． 政策 B． 经济 C． 文化 D． 科技 E． 人口 F． 自然 13． 根据消费者对新产品的反应不同， 可以将消费者分为( )。 A． 创新采用者 B． 早期采用者 C． 早期大众 D． 晚期大众 E． 落后的购买者 4． 在房地产市场预测中， 比较常用的类比预测法主要有( )。 A． 产品类比法 B． 地区类比法 C． 国际类比法 D． 价格类比法 5． 心理定价策略的具体种类有( )。 A． 撇脂定价策略 B． 声望定价策略 C． 尾数定价策略 D． 招徕定价策略 6． 在商业物业市场上， 以下几个因素会影响消费者行为( )。 A． 商业环境 B． 交通 C． 区域及地段 D． 质量 E． 配置 7． 独家分销是最窄的分销推广渠道， 它一般适用于以下产品的销售( )。 A． 便利品 B． 新产品 、 C． 名牌产品 D． 特殊品 8． 常用的房地产促销方式有( )。 A． 广告 B． 人员销售 C． 公共关系 D． 营业推广 9． 房地产营销控制的主要方式有以下几种( )。 A． 年度计划控制 B． 获利性控制 C． 效率控制 D． 战略控制 E． 房地产营销审计 10． 物业管理服务的战略观念有( )。 A． 市场竞争观念 B． 服务观念 C． 人才竞争的观念 D． 品牌意识观念 三、 简答题(共 4 题， 30 分)
② 共商管理和市场营销和物业管理那个更好
准确的说;工商管理包括工商行政管理和工商企业管理,而市场营销和物业管理属于工商企业管理的范畴,所以工商管理是很全面的,应该更好
③ 请问物业管理中市场营销策略有哪些
这种问题,问得什么意思都没明白.市场营销策略,是一个方法上的思路借鉴而已,不会说有哪个东西只有某些策略的.
④ 市场营销计划应该怎样做
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回答：nirvana0853
大师
4月23日 10:52 不同的行业都有不同的市场营销计划书及策划书，请问您需要的是哪类行业的？我有的是房地产类的，有用吗？
房地产全程策划营销案
现在中国房地产产业已从卖方市场转变为买方市场，结合房地产市场策划营销理论和实践的运作方法，提出"房地产全程策划营销方案"，他从项目用地的初始阶段就导入策划营销的科学方法，结合房地产行业的运作流程，逐步实施。其核心内容包括：
1、项目投资策划营销；
2、项目规划设计策划营销；
3、项目质量工期策划营销；
4、项目形象策划营销；
5、项目营销推广策划；
6、项目顾问、销售、代理的策划营销；
7、项目服务策划营销；
8、项目二次策划营销；
第一章 项目投资策划营销
项目投资策划营销是全案最为关键的环节，反映了发展商选择开发项目的过程，这个过程是考验和衡量发展商房地产运作能力的重要环节，这个过程操作好了，就意味着项目成功了一半，在这个过程中多下功夫，以后的开发经营就可以事半功倍。
项目投资策划营销可对项目进行定价模拟和投入产出分析，并就规避开发风险进行策略提示，还对项目开发节奏提出专业意见。
一 项目用地周边环境分析
1、项目土地性质调查
.地理位置
.地质地貌状况
.土地面积及红线图
.土地规划使用性质
.七通一平现状
2、项目用地周边环境调查
.地块周边的建筑物
.绿化景观
.自然景观
.历史人文景观
.环境污染状况
3、地块交通条件调查
.地块周边的市政路网以其公交现状、远景规划
.项目的水、路、空交通状况
.地块周边的市政道路进入项目地块的直入交通网现状
4、周边市政配套设施调查
.购物场所
.文化教育
.医疗卫生
.金融服务
.邮政服务
.娱乐、餐饮、运动
.生活服务
.娱乐休息设施
.周边可能存在的对项目不利的干扰因素
.历史人文区位影响
二 区域市场现状及其趋势判断
1、宏观经济运行状况
.国内生产总值：
第一产业数量
第二产业数量
第三产业数量
房地产所占比例及数量
.房地产开发景气指数
.国家宏观金融政策：
货币政策
利率
房地产按揭政策
.固定资产投资总额：
全国及项目所在地
其中房地产开发比重
.社会消费品零售总额：
居民消费价格指数
商品住宅价格指数
.中国城市房地产协作网络信息资源利用
2、项目所在地房地产市场概况及政府相关的政策法规
.项目所在地的居民住宅形态及比重
.政府对各类住宅的开发和流通方面的政策法规
.政府关于商品住宅在金融、市政规划等方面的政策法规
.短中期政府在项目所在地及项目地块周边的市政规划
3、项目所在地房地产市场总体供求现状
4、项目所在地商品住宅市场板块的划分及其差异
5、项目所在地商品住宅平均价格走势及市场价值发现
6、商品住宅客户构成及购买实态分析
.各种档次商品住宅客户分析
.商品住宅客户购买行为分析
三 土地SWOT（深层次）分析
1、项目地块的优势
2、项目地块的劣势
3、项目地块的机会点
4、项目地块的威胁及困难点
四 项目市场定位
1、类比竞争楼盘调研
.类比竞争楼盘基本资料
.项目户型结构详析
.项目规划设计及销售资料
.综合评判
2、项目定位
.市场定位：
区域定位
主力客户群定位
.功能定位
.建筑风格定位
五 项目价值分析
1、商品住宅项目价值分析的基本方法和概念
.商品住宅价值分析法（类比可实现价值分析法）：
选择可类比项目
确定该类楼盘价值实现的各要素及其价值实现中的权重
分析可类比项目价值实现的各要素之特征
对比并量化本项目同各类比项目诸价值实现要素的对比值
根据价值要素对比值判断本项目可实现的均价
.类比可实现价值决定因素：类比土地价值
A 市政交通及直入交通的便利性的差异
B 项目周边环境的差异：自然和绿化景观的差异
教育和人文景观的差异
各种污染程度的差异
社区素质的差异
C 周边市政配套便利性的差异
项目可提升价值判断
A 建筑风格和立面的设计、材质
B 单体户型设计
C 建筑空间布局和环艺设计
D 小区配套和物业管理
E 形象包装和营销策划
F 发展商品牌和实力
价值实现的经济因素
A 经济因素
B 政策因素
2、项目可实现价值分析
.类比楼盘分析与评价
.项目价值类比分析：
价值提升和实现要素对比分析
项目类比价值计算
六 项目定价模拟
1、均价的确定
.住宅项目均价确定的主要方法：类比价值算术平均法
有效需求成本加价法
A 分析有效市场价格范围
B 确保合理利润率，追加有效需求价格
运用以上两种方法综合分析确定均价
2、项目中具体单位的定价模拟
.商品住宅定价法：
差异性价格系数定价法（日照采光系数、景观朝向系数、户型系数、楼层系数、随机系数）
.各种差异性价格系数的确定：
确定基础均价
确定系数
确定幅度
.具体单位定价模拟
七 项目投入产出分析
1、项目经济技术指标模拟
.项目总体经济技术指标
.首期经济技术指标
2、项目首期成本模拟
.成本模拟表及其说明
3、项目收益部分模拟
.销售收入模拟：
销售均价假设
销售收入模拟表
.利润模拟及说明：
模拟说明
利润模拟表
.敏感性分析：
可变成本变动时对利润的影响
销售价格变动时对利润的影响
八 投资风险分析及其规避方式提示
1、项目风险性评价
.价值提升及其实现的风险性：
项目的规划和设计是否足以提升项目同周
边项目的类比价值
项目形象包装和营销推广是否成功
2、资金运作风险性
.减少资金占用比例，加速资金周转速度，降低财务成本
.对销售节奏和开发节奏进行良好的把握，以尽量少的资金占用启动项目，并在最短的时间内实现资金回笼
3、经济政策风险
.国际国内宏观经过形势的变化
.国家地方相关地产政策的出台及相关市政配套设施的建设
九 开发节奏建议
1、影响项目开发节奏的基本因素
.政策法规因素
.地块状况因素
.发展商操作水平因素
.资金投放量及资金回收要求
.销售策略、销售政策及价格控制因素
.市场供求因素
.上市时间要求
2、项目开发节奏及结果预测
.项目开发步骤
.项目投入产出评估
.结论
第二章 项目规划设计策划营销
通过完整科学的投资策划营销分析，发展商有了明确的市场定位，从而进入了产品设计阶段。房地产经过多年的发展后，市场需求发生了根本性的变化，消费者对房地产的建筑规划和单体设计要求越来越高，他们追求又实用又好看的商品房，这就要求发展商将"以人为本"的规划思想和提高人居环境质量作为目标去实现消费者的需求。项目规划设计策划营销是基于市场需求而专业设计的工作流程。
项目规划设计策划营销是以项目的市场定位为基础，以满足目标市场的需求为出发点，对项目地块进行总体规划布局，确定建筑风格和色彩计划，紧紧围绕目标客户选定主力户型，引导室内装修风格，并对项目的环艺设计进行充分提示。
一 总体规划
1、项目地块概述
.项目所属区域现状
.项目临界四周状况
.项目地貌状况
2、项目地块情况分析
.发展商的初步规划和设想
.影响项目总体规划的不可变的经济技术因素
.土地SWOT分析在总体规划上的利用和规避
.项目市场定位下的主要经济指标参数
3、建筑空间布局
.项目总体平面规划及其说明
.项目功能分区示意及其说明
4、道路系统布局
.地块周边交通环境示意：
地块周边基本路网
项目所属区域道路建设及未来发展状况
.项目道路设置及其说明：
项目主要出入口设置
项目主要干道设置
项目车辆分流情况说明
项目停车场布置
5、绿化系统布局
.地块周边景观环境示意：
地块周边历史、人文景观综合描述
项目所属地域市政规划布局及未来发展方向
.项目环艺规划及说明：
项目绿化景观系统分析
项目主要公共场所的环艺设计
6、公建与配套系统
.项目所在地周边市政配套设施调查
.项目配套功能配置及安排
.公共建筑外立面设计提示：
会所外立面设计提示
营销中心外立面设计提示
物业管理公司、办公室等建筑外立面设计提示
其他公建（如巴士站、围墙）外立面设计提示
.公共建筑平面设计提示：
公共建筑风格设计的特别提示
项目公共建筑外部环境概念设计
7、分期开发
.分期开发思路
.首期开发思路
8、分组团开发强度
二 建筑风格定位
1、项目总体建筑风格及色彩计划
.项目总体建筑风格的构思
.建筑色彩计划
2、建筑单体外立面设计提示
.商品住宅房外立面设计提示：
多层、小高层、高层外立面设计提示
不同户型的别墅外立面设计提示
针对屋顶、屋檐、窗户等外立面局部设计提示
其他特殊设计提示
.商业物业建筑风格设计提示
三 主力户型选择
1、项目所在区域同类楼盘户型比较
2、项目业态分析及项目户型配置比例
3、主力户型设计提示
.一般住宅套房户型设计提示
.跃式、复式、跃复式户型设计提示
.别墅户型设计提示
4、商业物业户型设计提示
.商业群楼平面设计提示
.商场楼层平面设计提示
.写字楼平面设计提示
四 室内空间布局装修概念提示
1、室内空间布局提示
2、公共空间主题选择
3、庭院景观提示
五 环境规划及艺术风格提示
1、项目周边环境调查和分析
2、项目总体环境规划及艺术风格构想
.地块已有的自然环境利用
.项目人文环境的营造
3、项目各组团环境概念设计
.组团内绿化及园艺设计
.组团内共享空间设计
.组团内雕塑小品设计提示
.组团内椅凳造型设计提示
.组团内宣传专栏、导视系统位置设定提示
4、项目公共建筑外部环境概念设计
.项目主入口环境概念设计
.项目营销中心外部环境概念设计
.项目会所外部环境概念设计
.项目营销示范中心沿途可营造环境概念设计
.针对本项目的其他公共环境概念设计
六 公共家具概念设计提示
1、项目周边同类楼盘公共家具摆设
.营销中心大堂
.管理办公室
2、本项目公共家具概念设计提示
七 公共装饰材料选择指导
1、项目周边同类楼盘公共装饰材料比较
2、本项目公共装饰材料选择指导及装修风格构思
3、项目营销示范单位装修概念设计
.客厅装修概念设计
.厨房装修概念设计
.主人房装修概念设计
.儿童房装修概念设计
.客房装修概念设计
.室内其他（如阳台、玄关、门窗）装修提示
4、项目营销中心装修风格提示
5、住宅装修标准提示
.多层、小高层、高层装修标准提示
.跃层、复式、跃复式装修标准提示
.别墅装修标准提示
八 灯光设计及背景音乐指导
1、项目灯光设计
.项目公共建筑外立面灯光设计
.项目公共绿化绿地灯光设计
.项目道路系统灯光设计
.项目室内灯光灯饰设计
2、背景音乐指导
.广场音乐布置
.项目室内背景音乐布置
九 小区未来生活方式的指导
1、项目建筑规划组团评价
2、营造和引导未来生活方式
.住户特征描述
.社区文化规划与设计
第三章 项目质量工期策划营销
房地产市场营销，它贯穿于商品的开发建设、销售、服务的全过程。质量工期是重要的流程之一，因房屋质量、工期延误等原因，而造成销售停滞和购楼者要求换房或退房的现象屡有发生。它严重影响发展商及项目的信誉度、美誉度。因此项目质量工期策划营销是发展商必须树立的观念。
一 建筑材料选用提示
1、区域市场竞争性楼盘建筑材料选用类比
2、新型建筑装饰材料提示
3、建筑材料选用提示
二 施工工艺流程指导
1、工程施工规范手册
2、施工工艺特殊流程提示
三 质量控制
1、项目工程招标投标内容提示
2、文明施工质量管理内容提示
四 工期控制
1、项目开发进度提示
2、施工组织与管理
五 造价控制
1、建筑成本预算提示
2、建筑流动资金安排提示
六 安全管理
1、项目现场管理方案
2、安全施工条例
第四章 项目形象策划营销
项目形象策划营销包括房地产项目的总体战略形象、社区文化形象、企业行为形象、员工形象及其项目视觉形象等。
房地产项目视觉形象是指房地产项目有别于其他项目具有良好识别功能的统一视觉表现。其核心部分包括项目的名称、标志、标准色、标准字体等。要求造型设计既要富有意境，又要突出个性，形象鲜明，便于记忆，便于宣传，以统一运用于项目形象包装。
其他形象（略）
一 项目视觉识别系统核心部分
1、名称
.项目名
.道路名
.建筑名
.组团名
2、标志
3、标准色
4、标准字体
二 延展及运用部分
1、工地环境包装视觉
.建筑物主体
.工地围墙
.主路网及参观路线
.环境绿化
2、营销中心包装设计
.营销中心室内外展示设计
.营销中心功能分区提示
.营销中心大门横眉设计
.营销中心形象墙设计
.台面设计
.展板设计
.营销中心导视牌
.销售人员服装设计提示
.销售用品系列设计
.示范单位导视牌
.示范单位样板房说明牌
3、公司及物业管理系统包装设计
.办公功能导视系统设计
.物业管理导视系统设计
第五章 项目营销推广策划
房地产项目营销推广策划是房地产企业对未来将要进行的营销推广活动进行整体、系统筹划的超前决策。是房地产全程策划营销的重头戏，是营销策划水平与销售技巧的高度结合，需要高度的专业化运作。
一 区域市场动态分析
1、项目所在地房地产市场总体供求现状
2、项目周边竞争性楼盘调查
.项目概括
.市场定位
.销售价格
.销售政策措施
.广告推广手法
.主要媒体应用及投入频率
.公关促销活动
.其他特殊卖点和销售手段
3、结论
二 项目主卖点荟萃及物业强势、弱势分析与对策
1、项目主卖点荟萃
2、项目强势、弱势分析与对策
三 目标客户群定位分析
1、项目所在地人口总量及地块分布情况
2、项目所在地经济发展状况和项目所在地人口就业情况
3、项目所在地家庭情况分析
.家庭成员结构
.家庭收入情况
.住房要求、生活习惯
4、项目客户群定位
.目标市场：目标市场区域范围界定
市场调查资料汇总、研究
目标市场特征描述
.目标客户：目标客户细分
目标客户特征描述
目标客户资料
四 价格定位及策略
1、项目单方成本
2、项目利润目标
3、可类比项目市场价格
4、价格策略
.定价方法
.均价
.付款方式和进度
.优惠条款
.楼层和方位差价
.综合计价公式
5、价格分期策略
.内部认购价格
.入市价格
.价格升幅周期
.价格升幅比例
.价格技术调整
.价格变化市场反映及控制
.项目价格、销售额配比表
五 入市时机规划
1、宏观经济运行状况分析
2、项目所在地房地产相关法规和市场情况简明分析
3、入市时机的确定及安排
六 广告策略
1、广告总体策略及广告的阶段性划分
.广告总体策略
.广告的阶段性划分
2、广告主题
3、广告创意表现
4、广告效果监控、评估、修正
5、入市前印刷品的设计、制作
.购房须知
.详细价格表
.销售控制表
.楼书
.宣传海报、折页
.认购书
.正式合同
.交房标准
.物业管理内容
.物业管理公约
七 媒介策略
1、媒体总策略及媒体选择
.媒体总策略
.媒体选择
.媒体创新使用
2、软性新闻主题
3、媒介组合
4、投放频率及规模
5、费用估算
八 推广费用计划
1、现场包装
2、印刷品
3、媒介投放
4、公关活动
九 公关活动策划和现场包装
十 营销推广效果的监控、评估、修正
1、效果测评形式
.进行性测评
.结论性测评
2、实施效果测评的主要指标
.销售收入
.企业利润
.市场占有率
.品牌形象和企业形象
第六章 项目顾问、销售、代理的策划营销
销售阶段是检验前几个方面的策划营销工作的重要标尺，同时，他又是自成一体的的严密科学系统。
一 销售周期划分及控制
1、销售策略
.营销思想（全面营销）：
全过程营销
全员营销
.销售网络：
专职售楼人员（销售经理、销售代表）
销售代理商（销售顾问）
兼职售楼员
.销售区域：紧扣目标市场和目标客户
.销售阶段：
内部认购期
蓄势调整期
开盘试销期
销售扩张期
强势销售期
扫尾清盘期
.政策促销
.销售活动
.销售承诺
2、销售过程模拟
.销售实施：
顾客购买心理分析
楼房情况介绍
签定认购书
客户档案记录
成交情况总汇
正式合同公证
签定正式合同
办理银行按揭
销售合同执行监控
成交情况汇总
.销售合同执行监控：
收款催款过程控制
按期交款的收款控制
延期交工的收款控制
入住环节控制
客户档案
客户回访与亲情培养
与物业管理的交接
.销售结束：
销售资料的整理和保管
销售人员的业绩评定
销售工作中的处理个案记录
销售工作总结
二 各销售阶段营销策划推广执行方案实施
三 各销售阶段广告创意设计及发布实施
四 销售前资料准备
1、批文及销售资料
.批文：
公司营业执照
商品房销售许可证
.楼宇说明书：
项目统一说词
户型图与会所平面图
会所内容
交楼标准
选用建筑材料
物管内容
.价格体系：
价目表
付款方式
按揭办理办法
利率表
办理产权证有关程序及费用
入住流程
入住收费明细表
物业管理收费标准（其他标准，如球场、运动场、学校等）
.合同文本：
预定书（内部认购书）
销售合同标准文本
个人住房抵押合同
个人住房公积金借款合同
个人住房商业性借款合同
保险合同
公证书
2、人员组建
.销售辅导：
发展商销售队伍
A 主管销售副总
B 销售部经理
C 销售主管或销售控制
D 销售代表
E 销售/事务型人员
F 销售/市场人员
G 综合处（回款小组、资料员、法律事务主管）
.专业销售公司（全国性）辅导发展商销售工作
A 专职销售经理
B 派员实地参与销售
C 项目经理跟踪项目总体策划、销售，提供支持，理顺关系
.专业销售公司总部就项目销售管理提供支持
.专业销售公司全国销售网络资源调动使用
.销售代理：
发展商与专业销售公司配合
A 负责营销的副总
B 处理法律事务人员
C 财务人员
.专业销售公司成立项目销售队伍
A 销售经理（总部派出）
B 销售代表
C 项目经理（职能上述）
.专业销售公司总部销售管理及支持
.专业销售公司全国销售网络资源调动使用
3、制定销售工作进度总表
4、销售控制与销售进度模拟
.销售控制表
.销售收入预算表
5、销售费用预算表
.总费用预算
.分项开支：
销售人员招聘费用
销售人员工资
销售提成/销售辅导顾问费
销售人员服装费
销售中心运营办公费用
销售人员差旅费用
销售人员业务费用
临时雇用销售人员工作费用
.边际费用：
销售优惠打折
销售公关费用
6、财务策略
.信贷：
选择适当银行
控制贷款规模、周期
合理选择质押资产
银企关系塑造
信贷与按揭互动操作
.付款方式：
多种付款选择
优惠幅度及折头比例科学化
付款方式优缺点分析
付款方式引导
付款方式变通
.按揭：
明晰项目按揭资料
尽可能扩大年限至30年
按揭比例
首期款比例科学化及相关策略
按揭银行选择艺术
保险公司及条约
公证处及条约
按揭各项费用控制
.合伙股东：
实收资本注入
关联公司操作
股东分配
换股操作
资本运营
7、商业合作关系
.双方关系：
发展商与策划商
发展商与设计院
发展商与承建商
发展商与承销商
发展商与广告商
发展商与物业管理商
发展商与银行（融资单位）
.三方关系：
发展商、策划商、设计院
发展商、策划商、承销商
发展商、策划商、广告商
发展商、策划商、物业管理商
发展商、策划商、银行（融资单位）
.多方关系：
发展商、策划商、其他合作方
8、工作协调配合
.甲方主要负责人：
与策划代理商确定合作事宜，签署合同
完善能有效工作的组织架构和人员配备
分权销售部门，并明确其责任
全员营销的发动和组织
.直接合作人：合同洽谈
销售策划工作对接
销售策划工作成果分块落实、跟踪
信息反馈
催办销售策划代理费划拨
工作效果总结
.财务部：
了解项目销售工作进展
参与重大营销活动
销售管理工作，配合催收房款
配合销售部核算价格，参与制定价格策略
及时办理划拨销售策划代理费
.工程部：
工程进度与销售进度的匹配
严把工程质量
文明施工。控制现场形象
销售活动的现场配合
.物业管理公司：
工程验收与工地形象维护
人员形象
销售文件配合
销售卖场的管理
军体操练
保安员与售楼员的工作衔接、默契配合
五 销售培训
1、销售部人员培训-公司背景及项目知识
、详细介绍公司情况：公司背景、公众形象、公司目标（项目推广目标和公司发展目标）
销售人员的行为准则、内部分工、工作流程、个人收入目标
.物业详情：
项目规模、定位、设施、买卖条件
物业周边环境、公共设施、交通条件
该区域的城市发展计划，宏观及微观经济因素对物业的影响情况
项目特点
A 项目规划设计内容及特点，包括景观、立面、建筑组团、
容积率、绿化率等
B 平面设计内容及特点，包括总户数、总建筑面积、总单元数、单套面积、户型图、户型优缺点、深、宽、高等.
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⑤ 市场营销与物业管理哪个有优势
我个人认为：
根据我的理解，您的意思可能是指：有两个工作岗位或创业项目，回选择哪个更有发展答前途和盈利潜力？我谨提出三点建议，希望对您有所帮助。
第一、就从业人员的基本素质而言，市场营销要求的素质更高些，既要有专业知识、沟通能力、又要有实践经验；物业管理要求的素质相对较低，掌握基本的业务流程和管理制度，按部就班就可以了。
所以，综合素质强的人适合从事市场营销；感觉个人能力一般的人从事物业管理更好些。
第二、从职业生涯的发展前途上看，市场营销是企业管理的重要环节和主要内容，每个行业或产业都需要市场营销，市场营销从根本上决定着企业的兴衰成败，市场营销从业者的能力会随着工作时间的增加而不断提升。物业管理是一个具体的行业门类，属于生活服务类的一个分支项目，从事物业管理并不能使员工的能力等多的提升。
因此，就职业发展而言，从事市场营销工作更有前途。
第三、从工资福利来说，市场营销的的收入不是很稳定，很大程度上取决于实际销售额，可能很高、也可能很低，但足以维持基本生活；物业管理的收入水平相对稳定，一般处于中等偏上的收入水平。
所以，从事市场营销的人可能一夜暴富；从事物业管理的人在收入上旱涝保收。
以上建议，仅供参考。
⑥ 市场营销 旅游管理(酒店与旅游地产管理) 物业管理(物业运营与策划) 哪个就业前景好
旅游与酒店管理抄是热门专业，属于管理学的新兴学科。随着社会和经济的发展，旅游与酒店产业已经成为各国经济中最具活力的部分。目前该专业大学生毕业前期基本从事导游员或者酒店领班、经理。
物业管理也属于新兴产业。在国外发展已有100多年历史，在中国只有20多年，随着经济的发展，人们对物质生活质量要求越来越高，物业管理也会朝着更专业，更全面，更人性化发展，对人才的需求也会越来越高。
具体哪个就业前景好，你需要自己分析。就业主要还是看专业与兴趣，旅游管理比较奔波、忙碌收入比较高，物业管理相对比较稳定。
看你自己选择
⑦ 物业管理和市场营销怎么样
首先，市场营销这么些年来依然是热门，具体原因就不多讲了，至于能否有所成就，这就要看个人能力了！
其次，物业管理我个人认为在当下和未来几年应该是很好的一个专业，物业管理目前在国内真心现状和水平相当差，随着居民对体验价值和服务需求的不断提高，未来我相信会涌现出一批好的物业管理公司。市场需求的不断涌现就会是一个好的机会，机会肯定会驱动行业发展吧！
如果我处于你这样的选择阶段，我会考虑物业管理，以上希望对你有所帮助！
⑧ 在物业租赁管理中,办公如何进行市场营销
您好，市场营销的主要目的是为了吸引潜在的租户，以获取一个理想的出租率。在对物业进行市场营销工作的过程中，最关键的就是要告诉潜在的租户，如果租住本物业，不仅能够顺利地开展其经营活动，而且其所要支付的租金物有所值。
市场营销人员通常从四个方面来宣传其所推广的物业：
（1）价格优势；
（2）物业本身的素质；
（3）良好的声誉。此外声誉良好的物业也能给高素质的职员带来一种成功感，这非常有利于租户吸引优秀人才。
（4）经济实用。适用于小型租户或经济不景气的时候。
望采纳
⑨ 市场营销和物业管理哪个专业好啊，为什么
我本身是学市场营销的，自我感觉市场营销比物业管理要好，如果你想锻炼自己让版自己更好的接触认权识社会还是学市场营销比较好，物业比较封闭再者说了每年都那么多物业管理毕业的找不到对口专业只好干别的，而市场营销就不一样了，现在各行各业都需要销售只是看到时你销售那个行业了，市场营销的特点是各行都不精，但各行都知道，当自己干哪行时加深学习就可以了，总的来说还是市场营销比较有前途,但从就业来说你可以调查一下，市场营销的就业率是最高的，因为现在各行各业都少不了销售，而物业就不一样了，需要的人员是固定的，现在又很多专业的人找不到对口的工作只能干销售，抢市场营销的饭碗，但是学市场营销就不一样了90%以上都能找到对口的工作，8%的人找不到对口的2%待业，所以市场营销大有前途！