测试经理培训课程

1. 软件测试工程师的开设课程

搭建 Windows测试环境
主要讲解搭建 Windows 测试环境所要具备的软、硬件及网络知识。包括计算机中各种硬件和接口。软件的分类、分发和授权等方式；操作系统的初步知识；注册表、病毒、安全等知识； TCP/IP 协议和 DNS 、活动目录等知识。从而让学员可以在实际工作环境当中搭建一个基于 Windows活动目录的局域网环境。
使用 C 语言开发简单应用
设置本课程的目的主要是使学员掌握软件开发的技术，掌握编程的方法、思想，了解软件开发过程当中常犯的错误，为后面的测试课程以及编写测试脚本打下语言基础。课程中主要包括 C 语言的语法、程序基本结构、函数、指针、数组、数据结构、算法等程序设计所涉及到的知识。课程注重实用性、重在培养学员对代码分析的能力，掌握编码规范，掌握调试知识和分析程序错误的能力。同时学习内存检查工具和软件配置管理等知识。该课程中贯穿了一个开发“软件测试工程师管理系统”的项目，增加学员开发项目的经验。
测试计划与软件缺陷
本课程是软件测试重点课程。本课程主要介绍软件测试的基本概念和基础知识、如何编写测试计划、识别软件缺陷、编写缺陷报告等。通过学习，学员可以掌握软件测试的流程、软件测试的策略和分类，掌握缺陷的分类和优先级等，从而对测试有一个整体的认识。本课程中介绍了 Bugzilla 缺陷跟踪管理系统（测试工具）。总体来说，本课程将使学员掌握大部分软件测试相关的基础知识。
高效设计测试用例
本课程是软件测试重点课程。本课程主要通过引入的大量案例讲解如何编写测试用例。讲解设计测试用例的技术包括等价类划分、边界值分析、因果图方法、状态图方法、测试大纲等的方法以及正交排列表、测试矩阵等。测试特性包括：功能、性能、兼容性、易用性等。测试对象包括软件功能、 GUI 界面、文档测试、安装和卸载测试等。通过本课程，主要是培养学员设计测试用例的视角，在最短的时间内针对功能写出恰当的测试用例。本课程和《测试计划与软件缺陷》课程中贯穿了对“软件测试工程师管理系统”编写测试计划、测试设计和开发，实施测试及测试评估的项目，增加学员软件测试相关经验。
白盒测试
本课程主要讲解白盒测试技术。主要内容包括逻辑驱动覆盖和基本路径覆盖两个方面，在逻辑驱动覆盖中主要介绍了语句覆盖、判定覆盖、条件覆盖、判定 / 条件覆盖、条件组合覆盖、路径覆盖和循环语句覆盖；在基本路径覆盖中介绍了绘制控制流图及程序复杂性相关概念，最后重点介绍了单元测试技术。通过学习，学员可以了解白盒测试的理论，组织方式，已经如何评估一个白盒测试的效果。本课程中介绍了Logiscope和 C++ Test 两个白盒测试工具。
Linux 与网络应用环境
本课程主要讲解搭建 Linux测试环境所应具备的知识。通过学习 Linux 的安装和配置、 Linux 常用命令、 Linux 下软件安装、卸载和使用、常见的 Linux 的服务（Apache 、 Mysql 、 Squid 、 Iptables 等）、 Linux软件开发环境等，让学员能够使用 Linux 实现一个提供常见服务的网络环境。本课程中在前期通过在 Linux 当中搭建 Bugzilla 缺陷跟踪管理系统来讲解 Linux 的使用和配置。
WEB 技术与数据库
本课程通过对数据库、 HTML 、 XML 、 HTTP 、 J2EE 、 .NET 等基础知识的讲解，让学员掌握这些技术，以便于建立分布式软件的测试环境。数据库是以 SQL Server 作为重点讲解，同时也介绍了 Oracle 和 MySQL 数据库。
高效使用自动测试工具
本课程主要介绍了国际测试工具占有率最高的 MI 的三大测试工具：功能测试工具 QuickTest Professional 、性能测试工具 LoadRunner 、测试管理工具TestDirector。学员掌握这些流行的测试工具，从而进一步提高测试的效率。
软件测试实训
本课程是最后一门课程，该课程主要是通过运用前面所学习的课程，指导学员完成一个项目的测试过程，从而巩固所学知识。在该课程中将完成分组分工、编写测试计划、写工作日志和开例会、设计测试用例、执行测试、填写和处理缺陷报告的过程。使用的项目通过三个版本来进行回归测试，通过分工与合作来完成测试工作，通过讲师和学员分别模拟测试组成员角色，锻炼学员实践的能力。该项目是一个百万行代码级别的类 Office 系统。
职业导向训练
职业导向训练，简称COT课程，即Career oriented Training，是对学员进行职业引导，包括就业指导和职前引导。通过就业指导以及就业专员、就业明星与学员的座谈会等日常辅助训练明确就业方向，进一步了解就业形式。详细介绍如何写简历，通过强化面试训练，以及模拟面试等方式，提升学员应对面试的能力，从而加强学员就业竞争力。
华为软件测试工程师学习大纲
一、软件测试的原理
v 软件工程：软件的含义、软件开发过程的特性 、软件生命周期模型、软件管理过程软件质量和质量保证：软件质量就是客户的满意度 、质量的概念、软件质量的内涵、质量管理体系、SQA、SCM、SEPG
v软件测试概念：软件危机、软件测试产生的背景，软件缺陷是什么、软件测试职业发展，软件测试人员应具备的素质和技能、软件测试基本概念、软件测试的目的、软件测试的重要性、软件测试的原则、软件开发与软件测试
v软件测试依据和规范：软件质量标准、软件测试规范、界面规范、编码规范、CMM和ISO9001思想结构体系、CMM VS ISO
二、软件测试的技术
v软件测试技术概述：软件测试的基该方法，黑盒测试、白盒测试、静态测试、动态测试、测试策略
v软件测试流程：软件测试流程、通用测试文档模板 、软件测试的分类、软件包的质量特性
v 单元测试和集成测试：什么是单元测试、单元测试的目标和任务、单元测试方法、调试与评估、什么是集成测试、集成测试目标和任务、集成测试的模式与方法
v 系统测试和验收测试：什么是系统测试，系统测试的目标和任务，系统测试方法，系统测试中工具的应用、什么是验收测试、验收测试的目标、验收测试的过程和主要内容、产品规格说明书的验证
v 特定类型的软件测试：面向对象软件的测试、面向对象软件的特点、面向对象测试的层次与数据流、面向对象的单元测试、面向对象的集成测试 、基于应用服务器的测试、应用服务器的分类和特征、基于Web服务器应用的测试、基于数据库应用服务器的测试、基于J2EE平台的测试、软件本地化测试：什么是软件本地化、软件本地化的翻译问题、软件本地化测试的技术问题、本地化测试的重点
三、软件测试的实践
v测试环境的部署：测试环境的重要性、测试环境的各要素、建立测试实验室、测试环境的维护和管理
v软件测试用例的设计：测试用例来源、测试需求提取、测试用例设计、白盒测试用例设计方法、逻辑覆盖法/基本路径测试法 、黑盒测试用例设计方法、等价类划分法/边界值分析法/因果图法/错误推测法 /功能图法、测试用例的组织和跟踪、使用实际项目实践
v 报告所发现的软件缺陷：软件缺陷的描述 、软件缺陷相关的信息、软件缺陷的处理和跟踪
v软件测试和质量分析报告：软件产品的质量度量 、评估系统测试的覆盖程度 、软件缺陷分析方法 、基于缺陷分析的产品质量评估 、软件质量的可靠性评估、软件可靠性模型、可靠性评估过程
v软件测试自动化：测试自动化的内涵、测试工具的分类和选择、测试工具的主流产品介绍、IBM-Rational产品的整体解决方案、Mercury Interactive产品的整体解决方案，测试管理工具TD实操演示及指导、功能测试工具Robot实操演示及指导、脚本语言perl实操演示及指导、性能测试工具LR
v 网络基础知识：协议概念、常见的网络协议及层次、TCP/IP协议、Arp协议等报文分析、常见的网元设备及工作原理、常用的网络操作相关命令、客户机服务器模型、抓包工具使用
v 数据库简介及SQL语句：数据库系统概念、数据管理的发展阶段、数据库系统的特点、SQL概述、SQL数据定义功能、SQL数据查询功能、SQL数据修改功能、嵌入式SQL
v Linux操作系统简介及常用命令：Linux系统介绍、Linux系统历史及发展、Linux系统特点、Linux系统安装与配置、Linux系统命令的使用方式、文件及目录操作命令、文件压缩命令、联机帮助命令、进程管理的命令
四、软件测试管理
v 组织和管理测试团队：基于ISO的测试管理体系构成、测试团队的地位和责任、测试团队的构成 、测试团队的管理和发展
v软件测试项目管理：软件测试项目管理的概述、软件测试项目的组织 、软件测试项目的过程管理 、软件测试项目的资源管理 、测试项目的进度管理 、测试项目的风险管理 、测试项目的质量和配置管理、软件测试文档的管理
v 理解CMM：KPA简介 、CMM的五个等级及关键过程域、CMM实例简介 、CMM的发展、CMMI2级详细讲解
五、软件测试人员面临的机会和挑战
v软件测试职位在IT行业的现状
v软件测试职位到底是干什么？
v软件测试行业的背景
v软件测试人员需要具备的基本素质
v软件测试工程师需掌握的技术技能大纲
v软件测试人员后期的发展机会和挑战
附录（基础技能版，本内容为华为公司指定培训内容）：
一、基础技能方面：
Unix/Linux操作系统：
⒈熟悉UNⅨ环境
⒉掌握UNⅨ常用命令
⒊了解并掌握Vi的一些常用命令
⒋了解基本的shell
Informix：
⒈熟悉并掌握informix常用命令
⒉掌握SQL相关的一些知识
Oracle：
⒈掌握Oracle的基本操作
⒉掌握在unix/Linux系统下安装Oracle数据库
二、网络基础知识
⒈熟悉TCP/IP、HTTP、UDP协议
⒉掌握常用的网络命令
⒊抓包工具的熟悉与学习
三、测试理论
⒈软件及其开发过程
⒉软件测试的基本概念与方法
⒊质量保证与策略
⒋测试依据与规范
⒌单元测试
⒍集成测试与系统测试
⒎验收测试
⒏基于应用服务器的测试
⒐测试计划的制定、用例的设计与执行、缺陷的跟踪
四、模拟项目练习
⒈理解需求，设计测试用例、测试用例评审
⒉测试执行
⒊提单规范
有关模拟项目的需求、用例模板、测试版本。

2. 软件测试需要学多久能学会

零基础的话，学起来当然会比有基础的学的慢一点，但只要你有兴趣认真学的话，一般来说4个月是完全可以学成的。

软件测试在IT技术行业里算是难度较小的，尤其是功能测试阶段，对代码要求很低，但如果想有个好的发展，还是需要好好学习的。具体的难度也是因人而异，基础不同，专业不同学起来有快有慢，但是只要努力一般4-6个月正常人都能够学的会。

(2)测试经理培训课程扩展阅读；

软件测试的发展趋势：

从整体行业背景看，一方面，在中国的很多软件企业存在着重开发、轻测试的现象，造成日后的软件产品的质量问题频出，亟待解决；另一方面市场上的软件测试人员偏少，岗位缺口较大，不少企业以开发暂代测试，以作急用。软件测试人才的缺口在30万人以上。

从个人职业发展看，软件测试人才更强调岗位的经验积累。从业者在拥有几年的测试经验背景后，可以逐步转向管理或者资深测试工程师，担当测试经理或者部门主管，所以职业寿命更长。

3. 软件测试好学吗一个月能学会吗

软件测试一个月的话有点难，但是在工作中学习，一个月能做些基础内容，但是想成手有点难。
成手的话基本得3、4个月能学出来，建议可以出去系统学习下。

零基础的话，学起来当然会比有基础的学的慢一点，但只要你有兴趣认真学的话，一般来说4个月是完全可以学成的。

一个月是不可能的，并且要看你是自学还是去培训学校，自控力不足想培训学校，是大多数人的原因，在家自学，网上看免费视频，总会有事耽搁，或没有紧迫感，玩玩游戏再看看电影；

其次免费和付费还是有区别，同样是一本书内容一样，网上看免费电子版，和买一本书看则体验心境和用心程度完全是不一样的，当然这是我单方面体验不代表其他人。

(3)测试经理培训课程扩展阅读：

软件测试的发展趋势：

从整体行业背景看，一方面，在中国的很多软件企业存在着重开发、轻测试的现象，造成日后的软件产品的质量问题频出，亟待解决；另一方面市场上的软件测试人员偏少，岗位缺口较大，不少企业以开发暂代测试，以作急用。软件测试人才的缺口在30万人以上。

从个人职业发展看，软件测试人才更强调岗位的经验积累。从业者在拥有几年的测试经验背景后，可以逐步转向管理或者资深测试工程师，担当测试经理或者部门主管，所以职业寿命更长。

由于国内软件测试工程师人才奇缺，并且一般只有大中型企业才会单独设立软件测试部门，所以很有保障，待遇普遍较高。综合以上分析来看，软件测试行业前景广阔。

4. 软件测试需要学习的主流测试工具有什么

开源测试管理工具：Bugfree、Bugzilla、TestLink、mantis 开源功能自动化测试工具：Watir、Selenium、MaxQ、WebInject
开源性能自动化测试工具：Jmeter、OpenSTA、DBMonster、TPTEST、Web Application Load Simulator
[TestDirector]：企业级测试管理工具，也是业界第一个基于Web的测试管理系统。
[Quality Center]：基于Web的测试管理工具，可以组织和管理应用程序测试流程的所有阶段，包括指定测试需求、计划测试、执行测试和跟踪缺陷。
[QuickTest Professional]：用于创建功能和回归测试。
[LoadRunner]：预测系统行为和性能的负载测试工具。
其他工具与自动化测试框架：Rational Functional Tester、Borland Silk系列工具、WinRunner、Robot等。
国内免费软件测试工具有：AutoRunner和TestCenter。

5. 软件测试需要学习那些

具备计算机操作基础：这点对于计算机专业的学生没有什么大问题的，会使用电脑操作、会简单Office软件。如果不会呢，可以自己在网上找资料自学，很简单。
软件测试入门需要学习哪些知识？
2
具备软件测试基础知识：软件测试基础理论知识。实践需要理论知识指导。我们可以从相关书籍或者网上找到软件测试基础理论知识，具有详细的理论解释。
软件测试入门需要学习哪些知识？
3
具备一定的数据库操作技术：对于常用的数据库，简单的操作要具备。学习数据库可以自己安装一个数据库，常练习。
软件测试入门需要学习哪些知识？
4
具备一定的逻辑推理能力：这点主要偏向于写测试用例。测试用例是软件测试的核心。写测试用例，可以参考网络一些比较经典的例子，模仿写。写多了经验就有了。
软件测试入门需要学习哪些知识？
5
掌握软件测试缺陷管理工具：QC、Mantis、JIAR等。软件测试离不开缺陷管理。软件测试缺陷管理工具有效管理缺陷、提高软件质量。这方面的知识建议从网络或者书籍途径学习。
软件测试入门需要学习哪些知识？
6
掌握软件测试工具：Loadrunner、ruby、QTP等，学习测试工具提高测试效率，这也有助于你测试职业生涯的规划。
软件测试入门需要学习哪些知识？
7
学会一门开发脚本语言：学会开发脚本语言有助于学习软件测试工具。根据自己的兴趣和基础选择学习。

6. 想学习软件测试，有好的培训机构吗

软件测试和Java开发培训是不一样的，一些不良培训机构总是给转行者灌输一种“软件测试入门简单薪资高”的错误观念。
他们常说：
1、如果基础差，就学测试吧。
2、如果逻辑思维不够强，就学测试吧。
3、如果学历不强，又是文科生，那一定得学测试。
他们还会告诉你：学测试不需要什么技术能力，做测试也不需要加班太多，并且测试行业的薪资一点也不比开发低，发展前景一样的好。
事实上呢？的确，他们说的没毛病，但若只学习简单的功能性测试，是不需要什么技术能力，可你工作3年和工作10年的薪资基本是一样的（当然，是在你不学习新技术的前提下），而且被淘汰率特别高。
那么花钱花时间去参加这种毫无技术含量的培训，意义又在哪里呢？
如果你不想被这些无良的培训机构忽悠，不想只做普通的软件测试人员，而是想要成为更具发展前景的测试工程师，那么你在选择培训机构时就一定考虑到以下几点：
1、课程选择，不要只是简单的学习功能测试，而是会涵盖有现在流行的自动化测试、GUI测试，接口测试和性能测试开发等内容；
2、培训机构的教学不仅仅是教会你做标准的软件测试，而是要教你一些测试逻辑，教会你使用工具但又不依赖于这些工具也可以完成自动化测试，也就是其背后的底层的工作原理，这些东西才是真正能够内化成属于你个人的核心竞争力。
3、现在的移动互联网企业对自动化测试的需求非常大，也会要求学员掌握程序设计的原理，所以测试开发性综合性人才才是未来IT行业的需求方向。
4、一定要去参加试学，因为很多人目标不明确，甚至是迷茫的，所以去试学一周，看看自己是不是真的想做技术，或者适合做技术。
5、授课方式，有些是面授，有些是视频授课，各有优点，就看自己喜欢哪种了。当然，线下面授的学费应该更高，毕竟成本在那里，学习时有老师盯着，有同学陪着，能够更快的进入学习的状态，有更充足的斗志。

7. 刚学完Java的培训课程，以后想做产品经理方向，现在做开发比较好还是测试比较好

想法很好，但实践起来不是那么简单，开发不是嘴上说说那么简单的，不过只要你努力认真，梦想是可以实现的。如果，初期你喜欢写代码，建议你做开发；进入公司工作个几年，才能发现你到底想做什么，能做什么

8. 软件测试要学哪些课程

第一步，测试基础：

测试基础是软件测试最最最重要的部分，只要你是做测试，不管是什么测试，测试的基础、理论知识都是必须学会的。大概就包括：测试计划编写、设计测试用例、编写测试报告、编写BUG报告单、跟踪BUG修复情况、还需要良好的沟通能力、以及各种测试阶段所使用的测试方法、单元测试、功能测试、集成测试、系统测试等。

第二步：学习脚本语言

如：python语言,当然python 是一门相对简单的计算机语言，考虑长远发展，需要了解C语言或者java。都说C语言最难，但是用得确实也多。

第三步：学习软件测试工具

学习软件测试工具并不难，只是需要我们去系统的学习。比如性能测试工具loadrunner，自动化测试工具selenium、Appium,接口测试Jmeter、Postman等。虽然说工具不是万能的但是工具能为我们提高工作效率，所以必须得会熟练的使用。最关键的一点，是要结合项目具体去操作，实践出真知，理论知识在实际项目中才能得到巩固。

第四步：计算机硬件知识

做过性能测试的都知道在性能测试过程中硬件性能也是一个非常重要的指标、CPU、内存、IO、带宽等等、如果你是做硬件测试的。那么就更不用说了。交换机、路由器、防火墙这些设备都需要有所了解。

第五步：数据库测试

MySQL数据库

MySQL简介、命令行工具以及数据管理、MySQL数据查询（条件、分组、聚合函数、排序、分页、连接查询、自关联、子查询）、内置函数、项目练习、数据分表、Python操作MySQL。

Redis数据库

Redis简介、客户端和服务器、数据类型(string、hash、list、set、zset）、各种数据类型操作、Python操作Redis、主从、集群。

第六步：项目实战

最好参与真实项目的测试工作，积累真实项目的测试经验。

成为优秀软件测试员之提升条件，如果你想成为一个更优秀的软件测试员的话，除了上面那些，你也最好能够具备开发语言即代码编写能力，虽然不会写代码也能做测试、但是如果你想做到高级测试工程师以上、那么代码编写能力就是必选项、如果不会写代码、那么你不可能成为高级测试。高级测试工程 师的一部分工作就是在写测试工具。虽然测试也需要写代码但不需要和开发一样那么精通某一门语言、可是测试却需要了解很多门开发语言（举一个简单的例子：你 现在所在的项目从C++语言、2年后你换工作了、新公司的开发语言是Java或者是VB什么的）所以在开发语言中测试需要更广的学习。

成为软件测试员之必备条件，就是你一定要有良好的心态。心要静、细心耐心、责任心。心静不下来无法对bug展开发向思维及拓展想像。任何一个测试最先面对的心理压力就是重复性的劳动。在你的测试生涯中，一定会碰见很多心理的考验，自己对于质量心里没有底、或者由于产品发布问题或者达到了测试瓶颈时候的困惑等。每个人都有自己的背景以及性格，往往对于测试来讲，就是考验心理素质的时候，这个时候就需要你自己不断地去克服这些心理

9. 软件测试工程师、测试经理的职责

软件测试工程师的职责是：软件测试

测试经理的职责是：监督软件测试工程师进行软件测试

10. 测试猿的软件测试培训一定要懂代码么零基础行不行

学软测不一定要会懂编程才能学，题主对软件测试可能还没有一个完全的认知。

首先软件测试本身入行门槛并不高，但薪资却不低，主要因为目前国内市场软测岗位的空缺过大，再加上软测职业在企业内部的内卷不严重等多重因素造成的。

实际上，测试猿的授课老师讲课基本上都是从零基础开始授课的。测试猿的软件测试课程主要分为：功能测试、需求测试、性能测试、兼容性测试、稳定性测试等，这些类型的测试基本不需要有编程基础。因为这些测试主要是从实现结果上去分析系统存在的问题，而不是过程。而对于分析代码的白盒测试，以及开发测试工具才要求测试人员有较强的编程能力。

其次，真正初、中级测试人员参与的都是第一类测试，也就是说与代码实现过程的关系不是很紧密，他们所关注的主要是需求和流程方面。对于高级测试人员，才会涉及到具体的代码，他们所关注的主要是测试工具的开发，以及对现有代码进行单元测试等工作。

再者，软件测试工程师的未来职业发展至少两条路线。一条是走技术加管理的路线，也就是说当你达到中级测试工程师的水平后，有了一定的行业背景及管理经验，就可以从事管理类的工作，比如担任测试经理的工作。这样工作的重点就集中到项目管理及人员分配上，所以就更加弱化对编程的要求。另一条是走纯技术路线，就是所谓的高级测试工程师，要求这类人有较强的编程能力，可以设计开发自动化测试工具。