① 珠宝界的讲师
一、马瑞光
企业网景·管理学院高级顾问
中国连锁经营实战培训第一人,国内著名的连锁经营、营销双栖专家,中国连锁经营实战网首席顾问专家,深圳市汇商连锁加盟辅导中心专家 ,逸马国际顾问集团总裁,连锁经营、营销首席顾问
他的品牌营销讲课特别生动,连锁经营实战网不错可以去看下。
二、汪朝林
珠宝销售培训,在珠宝业终端培训方面有着独到的方式。
【专家介绍】
中国珠宝业销售训练第一人
深圳金点子企业管理顾问公司总经理、首席导师、策划师;
中山大学管理学院EMBA;
十年的培训师、品牌营销策划、系统管理经历。
曾任职香港周大福中国营运总部,
多年从事珠宝品牌的市场营销、培训、人力资源、零售连锁等管理工作
三、顾涛 深圳
深圳作为珠宝界的根据地,珠宝销售精英云集,顾涛有着多年的终端销售经验,讲授终端营销生动形象,感染力强。
四、丁龙桃
哈伯逊人文机构(Hapassion Human INSTITUTE)总裁兼首席导师,
哈伯逊人力技术有限公司总经理。
丁龙桃先生立志于“宣扬人文思想,倡导人文关怀,塑造和谐文化”,致力于推行人文教育培训,为中国珠宝、零售、餐饮、服务等行业企业提供以人文思想为核心的课程培训与教练顾问等服务。
丁龙桃先生不但是一名出色的导师,也是一位资深的企业教练,率先将NPL神经语言程式学与COACHING教练技术引入服务行业,以“人文关怀”为核心,融合行业特点与中西文化的精髓,研发出一套适用于服务型企业的培训教育体系。
② 珠宝店长培训都包含有什么内容
一、元实店主课程介绍
第一部分:店长角色认知
1、店长应具备的素质与条件
2、店长的角色和责任
3、店长的工作内容
第二部分:高效的门店的运作和管理
1、门店管理的要项
2、门店的销售运作管理
3、门店的货品管理与规划
4、珠宝首饰陈列展示与维护
5、门店的导购员管理
6、珠宝首饰销售技巧的提升
第三部分:门店服务管理
1、全面顾客满意的真正涵义
2、顾客服务意识建立的基本要点
3、超越顾客期望---顾客需求满足状态评核
4、如何达成顾客满意?
5、怎样保留老顾客?
第四部分:有效处理顾客投诉
1、有投诉好不好---对顾客投诉的认知
2、顾客投诉产生的原因分析
3、如何有效减少顾客投诉?
4、有效处理顾客投诉的技巧
5、处理顾客投诉的“宜”与“忌”
第五部分:员工辅导
1、员工达不到标准的原因是什么?
2、哪些员工需要重点辅导?
3、员工接受辅导时的心态
4、辅导前的准备
5、员工辅导的步骤
6、OJT的核心方法
7、如何做辅导后的跟进?
第六部分:怎样保留店铺员工?
1、员工为什么离职?
2、“激励因素”与“保健因素”的作用
3、你的员工需要什么?
4、员工达不到工作标准的原因是什么?
5、留住员工的“三大法宝”
6、角色演练
第七部分、店长的自我管理
1、为自己设定有效目标
2、有效目标的特征
3、如何设定有效目标?
4、学会“挑挑拣拣”地工作---合理安排时间的方法
5、时间管理表单分享
6、店长的心态管理
7、实战案例分析
第八部分、产品专业知识教学(和田白玉、翡翠、钻石)
③ 学习珠宝培训课程的知识点都有什么
1、理论基础课:结晶学、矿物学、矿床学、首饰加工及工艺学等;回
2、钻石分级答及鉴定
3、翡翠分级及鉴定
4、彩色宝石(红、蓝宝石、祖母绿、变石、猫眼、水晶、锆石、托帕石、碧玺等)
5、少见宝石及罕见宝石介绍;宝石优化处理、人工宝石;
6、四大名玉详解:和田玉、独山玉、绿松石、岫玉;
7、各种玉石:软玉、欧泊、青金石、芙蓉石等及少见玉石:梅花玉、菊花石等;
8、图章石:寿山石、青田石、巴林石、鸡血石、宝花石等;
9、贵金属饰品(黄金、银饰、铂金、钯金及各种合金饰品);
10、各种鉴定仪器的使用(20种)
④ 学珠宝设计怎么样现在培训班有哪些课程
珠宝行业,对于平民来说,从事不了首饰设计制作的话,就只能去做珠宝内销售或营销。有些容过了FGA的学生,如果家中无政治经济背景,只能去当营业员之类。如果有理论基础可以考虑考研做理论研究,去当珠宝理论家。如杨明星,袁心强。不过考过CGC(国家注册宝玉石质检师)的人,一般都是珠宝界高手,是中国珠宝界含金量最高的考试。考过一般进质检站或海关等事业机关工作,待遇不菲。 GIC和FGA 、DGA等无法与CGC相比。像GIC考试学校自编自演,自己出题自己改卷。基本上是些名词解释和简答题,有个初一基础就够了。很多中职学生都基本考过。CGC全国出题,难度最大。不是那些混证之徙,轻易能过的。 像GIC对内部考生4550元。对外9000以上,FGA花费15000元以上。如果是为了从事销售或营销工作,这种专业成本太大了,毕业生以营销或销售为主,真正能从事设计制作的没几个人。 做销售的话底薪低,主要是赚提成。底薪和其他行业相差不了多少,可是有多少人会买珠宝首饰等非生活必须品??????其天然宝石很多时候不如人工合成宝石卖得快。
⑤ 做讲师,需要参加哪些培训
一个培训师讲课应该具备以下几个特征:
一、有效性。一个称职的培训者,应该使听课者参加培训之后,在很大程度上了解到怎么解决所面对的问题,或者说培训者必须给听课者以认知、分析、方案、实施等真正解决问题能力上的收益——而不只是单纯堆积知识和培训者的所谓经验。这其实应该是底线的要求,但在国内市场几乎成了高的期望。
二、整个培训内容的针对性。听课者有什么样的特征,是带着什么样的问题来听你的课的?一个好的培训师应该在课前了解这一点,并使培训带有针对性。不幸的是,很多培训师一上来就开始瓜啦瓜啦地讲。这在听课人多的时候当然无可厚非,人少的时候就能看出差异了:也许了解了听课者,但接下去仍是瓜啦瓜啦地讲——因为他也不知道怎么去针对。
三、培训过程中的针对性。培训师对听课者在培训过程中提出的问题,应该有能力给予思路清晰的分析和建议。我把培训看做“咨询式培训”——别人是要解决问题才来听你的课,就应该从自己的角度提供解决问题的方法和思路——你可以不熟悉听课者问题的具体情境,但应该对所讲授的专业领域思路清晰、经验丰富。但遗憾的是,能做到这一点的好像不多。
四、趣味性。趣味性是一个附加性的,或者说“有则更好”的要求。幽默能让学习轻松,提高兴致,从而提高学习效率,但要适可而止。有时听到听课者反映“听得非常开心,笑话全记住了,讲的内容?恩……”,这样就有点偏离了。当然,能做到这样的培训师也属难能可贵了。
我所经历并欣赏的培训,讲课者往往思路清晰,知识全面,富于经验,能引导听课者积极思考和参与,且风趣幽默,课堂气氛活跃且良好——这应该是一个培训者为自己设立的标准。
⑥ 珠宝销售培训心得体会怎么写范文3篇
时间流逝,转眼间已过去两年时间。回想两年前那个青涩的我是那么害羞。那么不知天高地厚,那么冲动的来到金凤凰这里应聘。并且总觉得自己是里面最优秀、最厉害的一个,就连在贵公司工作多年的老员工都没放在眼里。
其实那时的我并不知道什么叫“培训”,什么是团队,什么又是企业文化。不仅不知道也不在乎,总觉得有专业的知识才是硬道理,其余的都只是给别人看的掩饰而已。那时的我也有参加了金凤凰公司的培训。说实话当时没见过什么世面的我对培训并没有抱怎样好的态度,只是很敷衍的去上了那些课程。
当时在培训中学到了一点知识,也有那么一点小小的体会。但说真的并不很深刻,只是当别人讲故事“一笑而过”而已。后来因为各种原因在外奔波了两年,工作了两年。也许两年的时间并不长,但让我改变了许多,见识了许多。让我体会最深的是自己一个人其实很渺小,而外面的世界很辽阔。
在外一段时间知道怎么做人,怎么做事,怎样提高自己的升值空间,让自己可以更上一个台阶。
兜兜转转两年过去了,我又重新回到这个舞台,回到这个最初的梦想之地。但这次的我和上次的我来参加公司安排的培训课程时,心境就完全不一样了。
这次来到这里是抱一个学习的心态,认真听取老师所传授的真谛。发现两次的授课内容大致一样,可心态不一样,学习的东西、领会的真谛也完全不同。
第一次学习到的是书表面的理论知识,是以一个旁观者的心态去了解老师讲的表面文字意思,并没有从内心发出的感慨之情,也无法到达那样的心境。
第二次学习中我可以从每一位讲师那里了解做一个成功的工作人员需要的是“心”的付出,而不是劳力的付出。从第一节课程中就知道一个公司的慢慢成长是要付出辛勤的“血汗”。而这血汗并非仅仅是老板一个人的血汗,而是所有员工的真心努力的结晶。这种果实的累积就是公司的企业文化。虽然我们企业是一个商业为主的公司,但是我们的文化却不是商业物品,它是有生命有血液有灵魂的。
曾经在外两年的我也在几家公司上过班,而最后的体会是一个有文化的公司才是一个有发展的公司。而文化的底蕴就是让员工培训,让员工学习。
公司的发展离不开员工,而员工的价值提升也离不开公司。而在两种互相配合、互相给予的情况下才有发展和上升的空间。
这次的培训每一堂课都很让我受益,学习的是“心”的境界,是做人的道理。每一位上台的讲师都是优秀的,因为都是用心演绎的,而我们也是要用心去体会的。
⑦ 珠宝鉴定培训班去哪好呢
臻艺汇宝 ,感觉当年高中时遇到的话,可能都能上北大了,哈哈哈!
⑧ 珠宝培训课程
元实珠宝学院珠宝课程绪论
宝石的基本概念、宝石的分类、宝石的命名
第一篇宝石学基础
第一章结晶学基础
晶体与非晶体、晶体的分类、晶体的规则连生、实际晶体的形态与晶面条纹、宝石矿床的原因
第二章宝石矿物的化学成分
宝石矿物化学成分的特点、类质同象对宝石化学成分的影响、宝石中的包体
第三章光的基本知识及宝石的光学性质
光的本质、自然光与偏振光、光的折射与反射、光的干涉与衍射、光库体与宝石的光性方位、宝石的多色性、宝石的光泽、宝石的透明度、宝石的发光性、宝石的特殊光学效应
第四章宝石的颜色
宝石颜色的概念、宝石颜色的表征方法、宝石颜色的成因、宝石的力学性质、宝石的热学、电学性质
第二篇宝石鉴定仪器
第一章 常规宝石鉴定仪器
镊子和放大镜、显微镜、折射仪、紫外灯、偏光镜、二色镜、分光镜、滤色镜、天平、重液、钻石鉴定相关仪器
第二章 常见大型仪器在宝石学中的应用
X射线荧光光谱仪、电子探针、傅立叶变换红外光谱仪、激光拉曼光谱仪、紫外-可见分光光度计、阴极发光仪
第三篇 宝石各论
第一章 常见宝石
钻石、刚玉(红宝石、蓝宝石)、祖母绿、金绿宝石、水晶、石榴子石、尖晶石、绿柱石、长石、碧玺(电气石)、锆石、托帕石、橄榄石、磷灰石、堇青石、红柱石、方柱石、辉石、坦桑石(黝帘石)、矽线石
第二章 常见玉石
翡翠、软玉、石英质玉石、欧泊、蛇纹石玉、绿松石、青金岩、方钠石、孔雀石、萤石、碳酸盐类玉石、天然玻璃、独山玉、蔷薇辉石、查罗石、钠长石玉、砚石、鸡血石、寿山石、青田石
第三章 稀少宝石
第四章 有机宝石,
珍珠、琥珀、珊瑚、象牙、煤精、龟甲、贝壳、硅化木
第四篇 人工宝石及宝石的优化处理
第一章 人工宝石
焰熔法生长宝石晶体、冷坩埚法生长合成立方氧化锆晶体、提拉法和导模法生长宝石晶体、助熔剂法生长宝石晶体、水热法生长宝石晶体、高温超高压法合成钻石、化学气相沉淀法合成宝石、人工宝石的鉴别特征、拼合宝石和再造宝石、仿宝石玻璃、陶瓷、塑料。
第二章 宝石的优化处理
优化处理的概念及常见宝石的优化处理方法、宝石的常见优化处理的方法和特征
第五篇宝石加工与玉石的加工
第一章宝石加工
钻石加工工艺、彩色宝石加工工艺
第二章玉石加工工艺
玉器的分类、玉石加工设备和辅料、玉石的选择、处理和设计、玉器加工工艺