市场营销b2b什么意思

『壹』 电子商务专业属于什么系

电子商务专业属于管理与信息科学与技术系别，是融计算机科学、市场营销学、管理内学、经济学、法容学和现代物流于一体的新型交叉学科。

电子商务专业要求不同的大学开设不同的课程。一些高校重视电子商务网络技术和计算机技术。一些高校将把重点放在商业模式上。这些课程主要反映在专业所在的部门，一些在管理学院，一些在信息科学。有的会在软件学院，商学院。

(1)市场营销b2b什么意思扩展阅读

电子商务专业有六个专业方向：网站设计与规划方向、网络营销方向、网络产品规划方向、企业信息化、个人网络创业与银行卡研发、SEO优化与网店运营方向。

电子商务专业培养管理、经济、法律和网络技术、计算机技术、市场营销、电子商务技术和电子商务管理等方面的知识和基本技能。可在企业、事业单位、金融机构、政府部门从事实际经营管理、规划、研究、咨询。

电子商务主要通过一套完整的网络商务管理信息系统。利用现有的计算机硬件、软件和网络基础设施，通过某种协议连接电子网络环境，进行各种业务活动的一种方式。

『贰』 能在B2B中使用B2C的市场营销和调研方法吗

可以呀！灵活运用！

『叁』 B2B营销的趋势是什么

1.首先是圈定市场
定义精准人群，首先要明白产品面向的对象是谁？真正做决策是谁？
如何去找到精准的人呢？线下要有圈外人员的圈子，线上要有官方微信、微博。
怎么很精准地找到？不能在杂志上大量去投入，一定要圈定市场，知道用户的喜好、互相之间的关系、口味和关注点。

2.找到客户并保持高频、持续互动
第一，先知道客户是谁
对客户的描述，一般是“简单粗暴”的，先说行业(零售业，汽车业，房地产业)，再说规模、年销售额、谁作主，然后再去一层一层圈。可以从企业从内部着手，跟销售深度访谈，明白客户的相关需求，获得深入洞察。
第二，互动要高频、持续
知道客户是谁，在哪儿活动，然后进行高频次互动。同时，考虑是否需要深入分析数据，做一个身份挖掘和分析，或者需要借助第三方的数据做补充，这是一个持续的过程。

3.深度访谈更能找到精准人群
现在互联网+之后，很多客户的采购动机也都变了。只有从外界直接跟终端的客户有了交流，才能更好的设计与客户去交流的对话和内容。内容营销是最关键的，只要你的内容真正谈到用户的心坎上了，用户就会帮你转发，这样才能找到精准的人群。

4.在中小企业发展的不同阶段，采取不同措施
把中小企业分成三个阶段，在寻找精准人群时，采取不同措施。
第一阶段，0到3年的起步期。面临最大的问题是生存问题；
第二阶段，业务扩张期。面临的问题是如何把业务覆盖到更多的产品、区域；
第三阶段，快速发展阶段。可能有IPO、国际化甚至兼并收购的需求。
在不同阶段需要的内容和方案，活跃区域都会不同。如果把产品精准定义到你的目标客户的生态环境中，就会建立强关系，后续会比较有针对性。

5.精选大客户
精准定位是一个不断优化的过程，找到目标人群只是第一步，如何找到目标人群中的决策者才是关键。如对于一家餐饮调味品提供商，找到厨师只是第一步，定位于餐厅采购有决策权的厨师，才是精选大客户。

6.精准人群的寻找和挖掘，要去匹配用户的真实需求
精准人群的寻找和挖掘，要去匹配用户真实的需求，知道他们心里真实的诉求和需求是什么。如STC定位于 25-35岁对数字营销最有兴趣的年轻人，就要明白目标用户的需求，如学习新的技术、认识同行业的人、招聘组团队，并围绕这些需求，提供内容或者组织活动。

7.最简单的办法是通过客服找到精准用户
找到精准用户，最简单最直接的方法是，是与客服合作。B2B2C是一个闭环，在客服搜集到更多信息会有很大帮助。如西门子可以通过客服中心，在解决技术问题的同时，将用户流引到官方微信号上。

8.找精准人群，要注重亲和力
找精准人群，要注重亲和力。如在展会上，不再让客户填写调查问卷，而是改为更为简便易行的扫二维码关注微信，既让客户感到简便，又有利于后续传播。

9.换种形式做精准营销
在内容营销时，除了推送图文消息，也可以做成游戏的形式，大家娱乐的同时还能传播。新的营销形式可以吸引更多的人，也可以促使B和C的联系。

10.B2C的角度看B2B
在B2C中，每个人都有C的感受。B2B偏向理性，可以从B2C的角度来说B2B。
第一个， B2B2C。在具体的业务领域，作为企业员工，个人在做决定时，偏向于保守，会找一个最保险的。此时，就可以借鉴B2C的点，考虑用户的做决定时的顾虑。
第二点，用一个点撬动很多点。可以通过客户所在的群体获得更多资源，利用一些重要节点，辐射到定位用户群。

『肆』 B2B营销和B2C营销有什么区别

简单点来说就是
一、B2B是企业对企业之间的营销关系
二、B2C是“商对客”商业零售，直接面向消费者销售产品和服务

『伍』 B2B企业客户生命周期管理有哪些策略及工具

打造营销闭环，深入用户生命旅程，既不是一蹴而就的过程，也不是单个部门的单打独斗，而是需要战略层面重视，需要多部门的协调和配合，特别是市场部和销售部的营销协同。（1）加强市场销售协同
第一，定义双方都认同的常用术语。市场认可线索（MQL）、销售认可线索（SQL）、商机、ROI（投资回报率）。
第二，定义收益漏斗。
第三，制定共同的目标和计划，明确每个阶段的负责团队以及协同团队。
（2）需要有一套被认可的线索打分机制
为了确保对潜在客户进行严格管理，销售部和市场部必须对线索评分方法保持一致，以确保营销协同。
线索打分机制要明确以下3点：第一，明确潜客的特征和购买倾向；第二，明确由MQL（市场认可线索）转变为SQL（销售认可线索）的关键指标；第三，将线索生命周期与分值挂钩，可以及时反馈给SDR。
（3）线索转出需要专人负责
潜客在生命周期中不断深入，并显示出购买倾向，SDR的参与变得尤为重要。
SDR是市场营销和销售部门之间的接力棒。
一方面，SDR作为线索开发和管理团队的核心部分，通过和市场团队密切合作，创造新的潜在客户机会，跟进由入站营销等策略获取到的线索。另一方面，SDR与销售团队密切合作，通过进一步限定市场成熟线索（MQL）来管理市场营销和销售之间的过渡点，并积极推动MQL转化为销售成熟线索（SQLs），使销售团队能够专注于完成签单。
Bizible数据显示，通过设立SDR团队，企业成单率会上升7%，公司收入有望增长400%以上，通常情况下，SDR团队可以承担公司65%的业绩指标。
（4）借助营销自动化在整个线索生命周期中服务潜在客户
营销自动化是一个技术驱动的平台，使营销人员能够在整个线索生命周期中与潜在客户打交道。通过致趣百川自动化活动和互动的管理，营销人员在正确的时间向正确的潜在客户传递正确的信息，基于潜在客户的属性和行为，营销自动化平台可以持续提供相关内容。

『陆』 B2B市场如何进行营销

很多企业做ToB营销的时候，连怎么把产品和服务说清楚都做不到，那营销自版然很难。2B营销的权关键到底是什么？

1. 要准备好大部分潜在用户都能看懂的内容（案例是个好东西）。B2B营销的内容是要体现产品和服务的价值点，即我的产品能够帮助你（客户）解决什么问题。

2. 内容要解答客户的各种疑问，因此尽量让客户在单个平台或渠道上，能够快速的对你的产品和服务，有足够深度、立体化的了解，从而建立基础的信任。

3. 内容除了让客户了解你，还必须具备销售获客的引导功能，让真正对你的内容和产品感兴趣的客户，主动给你销售线索，然后由销售或运营人员去跟进服务。

然后才是选择合适的媒介和渠道，把你的内容放出去，让潜在客户人群能够看到。在当前搜索引擎、展会仍然是很多B2B企业营销的主流渠道。不过，线上也是有不错的媒介渠道，可以帮助2B企业做营销的，比如一些B2B网站，商业新知这样的商业知识和企业服务交易平台，不但可以让企业放各种产品的介绍资料，还可以发白皮书、案例，以及各式各样的推广内容。对于很多企业来讲，这样的免费推广平台，其价值实际上比做媒体推广有效得多。

『柒』 什么是电子商务

电子商务是指以信息网络技术为手段，以商品交换为中心的商务活动。也可专以理解为互联网属、内部网和增值网上的电子交易及相关服务活动，是传统商业活动中所有环节的电子化、网络化和信息化。以互联网为媒介的商业活动都属于电子商务的范畴。

电子商务通常是指在世界范围内广泛的商业活动中出现的一种新型商业运营模式。在互联网开放的网络环境下，基于客户/服务器应用模式。

买卖双方不见面就进行各种商务活动，实现消费者的网上购物、商家之间的网上交易和网上电子支付，以及各种商务活动、交易活动、金融活动和相关的综合服务活动。

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电子商务发展的特点：

更广阔的环境：人们不受时间的限制，不受空间的限制，不受传统购物的诸多限制，可以随时随地在网上交易。

更广阔的市场：在网上这个世界将会变得很小，一个商家可以面对全球的消费者，而一个消费者可以在全球的任何一家商家购物。

更快速的流通和低廉的价格：电子商务减少了商品流通的中间环节，节省了大量的开支，从而也大大降低了商品流通和交易的成本。

更符合时代的要求：如今人们越来越追求时尚、讲究个性，注重购物的环境，网上购物，更能体现个性化的购物过程。

『捌』 电子商务是做什么的

电子商务是指以信息网络技术为手段，以商品交换为中心的商务活动；也可回理解为在互联网、企业内答部网和增值网上以电子交易方式进行交易活动和相关服务的活动，是传统商业活动各环节的电子化、网络化、信息化；以互联网为媒介的商业行为均属于电子商务的范畴。

电子商务通常是指在全球各地广泛的商业贸易活动中，在因特网开放的网络环境下，基于客户端/服务端应用方式，买卖双方不谋面地进行各种商贸活动，实现消费者的网上购物、商户之间的网上交易和在线电子支付以及各种商务活动、交易活动、金融活动和相关的综合服务活动的一种新型的商业运营模式。

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因特网本身所具有的开放性、全球性、低成本、高效率的特点，也成为电子商务的内在特征，并使得电子商务大大超越了作为一种新的贸易形式所具有的价值，它不仅会改变企业本身的生产、经营、管理活动，而且将影响到整个社会的经济运行与结构。

以互联网为依托的“电子”技术平台为传统商务活动提供了一个无比宽阔的发展空间，其突出的优越性是传统媒介手段根本无法比拟的。