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市场营销研究生复试题目

发布时间:2021-01-12 02:37:49

市场营销单招面试题目及答案

高职单招学校的单招试题目前都没有透露,一般单招考试都是高中水平的难度,网上也能找到不少模拟题的。一般单招复习资料是考试题目方面的类型练习题。

Ⅱ 急求市场营销专业面试时问的一些问题

简单从其含义上理解,
4p是指:产品() 价格(price) 渠道(place) 促销(promotion)
在市场营销组合观念中, 4P 分别是产品( proct) , 价格( price) , 地点( place) , 促销( promotion) 。
产品的组合, 主要包括产品的实体、服务、品牌、包装。它是指企业提供给目标市场的货物、服务的集合, 包括产品的效用、质量、外观、式样、品牌、包装和规格, 还包括服务和保证等因素。
定价的组合, 主要包括基本价格、折扣价格、付款时间、借贷条件等。它是指企业出售产品所追求的经济回报。
地点通常称为分销的组合, 它主要包括分销渠道、储存设施、运输设施、存货控制, 它代表企业为使其产品进入和达到目标市场所组织, 实施的各种活动, 包括途径、环节、场所、仓储和运输等。
促销组合是指企业利用各种信息载体与目标市场进行沟通的传播活动, 包括广告、人员推销、营业推广与公共关系等等。
以上4P ( 产品、价格、地点、促销) 是市场营销过程中可以控制的因素, 也是企业进行市场营销活动的主要手段, 对它们的具体运用, 形成了企业的市场营销战略。
这几年,有一种观点甚嚣尘上—“整合行销传播(IMC)的开始,意味着4P已成明日黄花,新的营销世界,已经转向4C了。4C必将取代4P”。 持这种观点的专家们指出,把产品先搁到一边,赶紧研究“消费者的需要与欲求”,不要再卖你所能制造的产品,而要卖某人确定想购买的产品。暂时忘掉定价策略,快去了解消费者要满足其需要与欲求所须付出的“成本”。忘掉通路策略,应当思考购买的“方便性”。最后请忘掉促销,正确表达是“沟通”。
专家们还指出4P的时代已经过时,转而将被4C取代,认为4P更多的是从企业自身出发,其理论已经不适合目前的市场状况,企业必须以追求顾客满意为目标导向的4C理论进行市场运作和经营。那么4C真的可以取代4P么?让我们自己仔细分析下4C与4P的真正含义。
4P是美国营销学学者麦卡锡教授在20世纪的60年代提出,包括产品(Proct)、价格(Price)、渠道(Place)和促销(Promotion)。他认为一次成功和完整的市场营销活动,意味着以适当的产品、适当的价格、适当的渠道和适当的传播促销推广手段,将适当的产品和服务投放到特定市场的行为。而4C理论是由美国营销专家劳特朋教授在1990年提出的,是以消费者需求为导向,重新设定了市场营销组合的四个基本要素:即消费者(Consumer)、成本(Cost)、便利(Convenience)和沟通(Communication)。它强调企业首先应该把追求顾客满意放在第一位,产品必须满足顾客需求,同时降低顾客的购买成本,产品和服务在研发时就要充分考虑客户的购买力,然后要充分注意到顾客购买过程中的便利性,最后还应以消费者为中心实施有效的营销沟通。
“产品、价格、渠道、沟通策略”4大营销组合策略被概括成4P,有很多牵强的因素在里面。其实老外也和我们中国人一样,为了把某个信息体系传播给大家,便于大家记忆和交流,也会努力地发展出类似于“三大纪律八项主义”、“五讲四美”等概念。产品策略和价格策略用proct和price是非常对的,有了这两个p打头的单词,理论的原创者麦卡锡为了增强理论体系的可传播性,就搜肠刮肚地要凑出另外两个P,最后用place来概括渠道分销策略,用promotion来概括包括了广告、公关、销售促进和人员推销在内的所有沟通策略。其实渠道分销策略最合适的单词应该是distribution和channel。
place是消费者购买地点的意思,即渠道分销的最终成果终端的意思,用place来代替“distribution ”和“channel”,虽然不很恰当但也能自圆其说;沟通策略最合适的单词应该是communication,promotion的本义“促销推广”,promotion只能涵盖沟通策略中的销售促进(SALES PROMOTION)和人员推销(personal sells)而无法涵盖广告、公关策略,用promotion代替“communication”是勉强够格。可见, 4P营销组合理论中的最后一个策略虽然用了promotion这个词,直译成中文是促销,但此促销与目前中国企业界实践中常用的促销这个词汇所代表的意思(这里的促销主要指的是降价、抽奖、买二送一、导购等)压根就不是同一回事,实际上4P 中的pomotion(促销)包括了广告、公关、销售促进(促销)等所有沟通策略的方式,即4P从诞生那天开始就是强调沟通的,认为4P强调的是促销,那是没有真正了解4P的精髓而产生的误解。
而且4P组合策略本来就是以消费者为导向和满足消费者需求为前提的,笔者作为中国第一批读营销学专业的学子在上世纪的1989年读《市场学》的时候,书上写的和老师教的都是先研究顾客的心理与行为,规划STP营销战略,在细分市场(segment)的基础上确定市场目标(target)和市场定位(positon),再根据目标顾客的特点和顾客价值这些营销战略要素来策划4P。
可见,4P 中的pomotion也非常强调互动沟通和以消费者为中心进行沟通。有必要提醒的是,其实4P只是营销的战术,而很多著名的业内专家居然也把4P当作营销战略到各个大学和企业去讲课。
同时,有基本的概念辨识能力的人都可以看出,4P是营销的策略和手段,而4C则属于营销理念和标准。4C所提出的“满足顾客需求,降低顾客购买成本,购买便利性,营销沟通”是一种营销理念和理想的营销标准,而4P“产品、价格、渠道、沟通与促销”则是一种营销策略和手段。4C所提出的营销理念和标准最终还是要通过4P为策略和手段来实现的。比如要提升顾客购买的便利性(Convenience)就要通过渠道策略(Place策略)来完成,要满足消费者需求(Consumer),要通过产品策略、广告公关等促销策略才能达成,如路易威登的包要满足消费者追求奢华的需求,以非常考究的用材和经典的设计形成产品策略、以顶尖的甚至超五星的终端装修和巨星云集的公关活动来传播品牌的档次和品位。可见,4P与4C是不是矛盾和对立的,4C只是特别强调了顾客需求和双向互动沟通的重要性。
4C是营销理念和标准,4P是营销的策略和手段,属于不同的概念和范畴。4C所提出的营销理念和标准最终还是要通过4P为策略和手段来实现的。4C取代4P,意味着理念和标准可以替代策略与手段,意味着不同的概念和范畴也能相互替代,比关公战秦琼还可笑。这种缺乏基本逻辑推断常识的观点也被很多专家拿来到处鼓吹,并且应者云集,说明中国营销界缺乏独立的思辨能力,浅薄和浮躁之风已经相当严重。

Ⅲ 问一个市场营销面试的问题

客户都是要抓牢的,来除非你自是垄断企业,今天的大客户可能就是昨天的小客户,。首先你需要了解公司的货源补充能力,如果货源补充能力很强的话,最小的提货商先满足,因为那个无关大局,大的给一部分,后期补充的货物可以在价格上给予优惠;如果货源补充能力不强的话就需要和提货商好好沟通,告诉他什么时候来货,能等的价格上给予优惠。

Ⅳ 求职:复试一般问什么问题市场营销岗位。很紧张,复试如果能过的话就可以签约了``

熟识一下4P 4C STP
然后估计会点具体结合本企业会出点案例,这就是展现你个人回能力与专业能答力的时候了 ,如果你的回答能让面试的HR有好的印象估计就差不多了,如果你的语言表达能力和一些很基础的东西不过关就会比较麻烦了。
不过,一般企业的市场营销岗位并不规范,问的问题只要你答的差不多也就可以了,关键看的是你的个人能力展现,所以别紧张。

Ⅳ 请教一个面试市场营销的情景模拟面试题

貌似没有问题一来。。。问题二中无源论如何要聊下去,不然直接pass

综合来看,该案例考查要点
1、考验沟通能力;2、快速信息提炼能力;3、方案策划能力;4、应变和影响力;

情景面试是对综合能力的考验,需要日常的积累。

Ⅵ 经典的市场营销面试时的智力测试题

市场营销类人员面试问题集

一、测试市场营销类人员“市场营销类”问题:

1、你对你周围的市场怎样看,怎样细分?

2、觉得市场营销和销售有什么区别?

3、你怎样去处理你周边的市场?

4、你怎样看待拓展业务中的唱歌、喝酒与业务无关的东西?

5、你认为拓展业务中的唱歌、喝酒与业务无关的东西重不重要,你会不会也这样做?

6、你认为什么时候是发挥个人英雄主义的时候,什么时候是发挥集体力量的时候?

7、请对以上举实例说明?

8、你知道产品与品牌的区别吗,你是怎样理解的?

9、你想做置业顾问多一些还是客户顾问多一些,请说明理由?

10、现时有两大市场,一种市场是搞关系,靠费用,另一种是为企业真实解决问题,你认为我司现时应怎样看待这两大市场?

11、请说出3个房地产产品的品种,简要说一下各是要什么业务?

12、你平时喜欢从事什么样的体育活动,你认为这些对你在拓展业务中有什么好处?

13、你知不知道什么是捆绑营销,如果给你搞一个这样的营销,你应怎么搞?

14、请说一说拓展一个企业的过程中,你一般是怎样进行的?

15、你是怎样关注客户的?

16、网上预销售系统是什么?它能为企业带来什么样的便利?

二、测试市场营销类人员“客户服务类”问题:

1、请讲一次这样的经历:你使一个非常不满的客户改变了看法。是什么问题?你是怎样使客户回心转意的?

2、讲一次你曾经为了取得与工作有关的目标而做出个人牺牲的经历。

3、你认为质量和客户服务的关系是什么??

4、很多人都把客户服务的重点放到处理客户投诉上,你认为这种策略的问题是什么?

5、给我讲一个你曾经遇到的这样的一个问题:和你打交道的一位客户要求解决问题的方法和公司利益发生冲突。你是怎样解决这个矛盾的?

6、在客户服务中,公司的政策和规定起着什么样的作用?

7、请列举好的客户代表应该具备的几种基本素质。你为什么认为这几种基本素质很重要?

8、如果客户对所发生的事情的判断是完全错误的话,你该如何解决这个问题?

9、统计数字表明,19个客户中,只有1个客户会投诉,而其他18人尽管不满意也不会说什么,但再也不会购买你的产品了。客户服务代表怎样鼓励沉默的客户发表自己的看法?

10、若客户不满,他们能接受的最大的不满程度有多大?

11、如果你给客户解决难题,客户请你吃喝玩,你怎么办?

12、如果你给客户解决难题,客户给你现金/或现金等价物,你怎么办?

13、你怎样看待走访客户的问题?

14、你认为怎样才能做好一个客户经理?

15、你想做置业顾问多一些还是客户顾问多一些,请说明理由?

16、有人说客户顾问是一个流动银行,你认为对不对?

17、你认为你以往的工作经历对你以后的工作有什么帮助?

18、你是怎样关注客户的?

19、如果客户要求你操作不符合规章制度的业务,你怎么办?

20、你平时喜欢从事什么样的体育活动,你认为这些对你在拓展业务中有什么好处?

21、请说一说拓展一个企业的过程中,你一般是怎样进行的?

三、招聘销售人员面试题实例:

1、您觉得市场营销和销售有什么区别?

2、你去一家公司上门推销,但门上写着“谢绝推销”你会怎么做?

3、您觉得《市场营销学》对你最有帮助的是哪一点?

4、你认为这个行业的现况怎么样?

5、假如你是一家房地产企业的一线市场销售人员,而你的竞争对手正好推出了:买房子,送空调、抽油烟机等的促销活动,作为一线人员的你,该怎么样做才能不被对手的活动压倒?

6、“你是怎样来我们这儿的?”(这是在测试求职者对交通路线的熟悉程度及对交通工具的使用能力,这种提问对应聘销售、业务员等岗位的求职者的可能性较大)

7、请讲讲你遇到的最困难的销售经历,你是怎样劝说客户购买你的产品的?

8、人们购买产品的三个主要原因是什么?

9、关于我们的产品生产流程和我们的客户群体,你了解多少?

10、关于销售,你最喜欢和最不喜欢的是什么?为什么?

11、若受到奖励,你有什么感想?

12、你最典型的一个工作日是怎样安排的?

13、为取得成功,一个好的销售人员应该具备哪四方面的素质?你为什么认为这些素质是十分重要的?

14、电话推销和面对面的推销有什么区别?为使电话推销成功,需要什么样的特殊技能和技巧?

15、在你的前任工作中,你用什么方法来发展并维持业已存在的客户的?

16、若你给新员工上一堂销售课程,你在课堂上要讲些什么?为什么?

17、请讲一下你在前任工作中所使用的最典型的销售方法和技巧。

18、讲一个这样的经历:给你定的销售任务很大,完成任务的时间又很短,你用什么办法以确保达到销售任目标的?

19、你是否有超额完成销售目标的时候,你是怎样取得这样的业绩的?

20、一般而言,从和客户接触到最终销售的完成需要多长时间?这个时间周期怎样才能缩短?

21、你怎样才能把一个偶然的购买你产品的人变成经常购买的人?

22、当你接管了新的行销产品或新的客户群时,怎样才能使这些人成为你的固定客户?

23、在打推销电话时,提前要做哪些准备?

24、你怎样处理与销售活动无关的书面工作?

25、请向我推销一下这支笔。

26、你认为推销电话最重要的特点是什么?为什么?

27、和已存在的老客户打交道,以及和新客户打交道,你更喜欢哪种?为什么?

28、如果某位客户一直在购买和你的产品相似、但价格却很低于你的产品,你该怎样说服这个客户购买你的产品?

29、具备什么样的素质和技能才能使你从众多的销售人员中脱颖而出?

30、假如你遇到这样一种情况:你的产品和服务的确是某公司需要的,但是那个公司内部很多人士强烈要求购买质量差一些但价格便宜的同种产品。客户征求你的意见,你该怎样说?

Ⅶ 面试时怎么回答关于市场营销类的问题

不要欺骗你的面试主官。因为你一旦被录用的话,你的毕业证书上面的专业也会出卖你内的。可容能你要去应聘的文员所在部门是销售,或者是销售公司,所以希望有一定的了解。但是这些都不是主要的。如果你是做内勤的话,熟悉销售时一点,担不是最主要的,最主要的是头脑灵活,肯学。因为这个工作不需要你对销售多么精通,了解就好,毕竟你的本职还是文员。只是了解销售对你的辅助工作开展相对比较简单。向你的面试主官展示你的特点,比如好学,喜欢与人沟通,这样可以显示你在未来的工作中可以和同事上下级保持好的关系,便于上手。

Ⅷ 市场营销方面的面试都问些什么问题啊

感觉准备是个长抄期积累的过程,袭因为题目多样,所以需要灵活应对,你到时候心平气和地回答就好,我举几个今天面试销售助理的例子
1两分钟介绍自己
2谈谈你对诸葛亮数学理论的看法。
3谈谈你对当一天和尚撞一天钟的理解。
4说说你朋友同学等周围人对你的评价。
5谈谈家庭情况。
6假如你得到了这份工作,前期你有什么计划?
这是面谈题目,还有笔试,很多,还有数学题,逻辑思维的,最后机试,也不难,但是容易被表面迷惑的简单题目。考你运用办公软件的熟练程度和数学知识。
你可以从这些方面来锻炼锻炼,另外你也可以去看看我对另一个人的回答,关于面试的,我回答一般比较认真。

Ⅸ 市场营销的面试一般考什么,应该怎么回答。

别紧张,自信点,相信要考察你的不是专业知识,而是个人的从业素养

Ⅹ 面试问题(要求关于市场营销专业方面,需要问题而且还要答案)

求职者攻略
攻略一:第一印象要留好
面试时给考官的第一印象很重要,开始的印象往往很可能就决定了面试结果。大体说来,着装应与企业性质、文化相吻合,与职位相匹配。不论去什么公司,正装不仅正式大方,而且对别人也是一种尊重。女孩子一定要注重衣着形态的细节,避免穿无袖、露背、迷你裙等装束。对于初次求职者或刚出校门的大学生,服装也要以大方简洁为主。此外,女性求职者在夏季面试时要注意化妆端庄淡雅,细节之处处理好,如头发、指甲、配件等都应干净清爽,显示出干练精神的良好印象。
攻略二:切忌紧张与慌张
面对掌握“生杀予夺”权力的面试官,多数人都会表现出紧张来,这是面试的大忌。对大多数人来说,面试时的紧张多半是由于太在乎面试机会,惟恐不被录取导致的。告诉你一个调整方法:面试前努力全身心放松;面试时用深呼吸的方法保持平静,或用心理暗示的方法来使自己放松,如在心里默念“我很放松,我尽力就行了”。只有放松,才能准确把握考官要问的问题和自己的回答方式。记住,心情放松、心态平和、充满自信,这样不仅能给考官留下好印象,也有利于保持头脑清醒、思维敏捷,在这样的状态下所做的回答才是最能令考官满意的。
攻略三:自我介绍,重点突出
“自我介绍”几乎是所有考官必问的题目,求职者在回答时一定要注意,所述内容要与简历相一致,若自相矛盾,只会给自己平添麻烦。在真正做“自我介绍”时,不妨坦诚自信地展现自我,重点突出与应聘职位相吻合的优势。你的相关能力和素质是企业最感兴趣的信息,因此,在许多情况下,在听取你的介绍时,考官也会抓住他感兴趣的点深入询问。所以,在进行表述时,要力求以真实为基础,顾及表达的逻辑性和条理性,避免冗长而没有重点的叙述。这样专业而出色的表现,肯定是令考官们赞赏有加的。
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