市场营销管理体系框架

『壹』 (谁知道)市场营销方案的框架

虽然营销方案根据不同的行业、不同的市场、不同的策划人而不完全一样，但有一个基本的框架，可以根据实际情况增加、删除一些内容，总之达到目的就OK了。

营销方案写作通用框架

标题

前言

Ⅰ形势分析---我们的处境

A企业历史背景分析------“我”

1，企业性质

2，营销额与利润历史数据

3，企业经营理念与总体规划，目标

4，企业组织结构

5，企业优势与劣势

6，企业以往经营活动的回顾与分析

B消费者分析--------“你”

1，本企业的目标市场区域

2，存在哪些细分市场？本企业的目标群

3，在哪里有多少消费者

4，这些消费者是什么样子的？他们怎么生活，怎么使用该商品及相关产品。

5，他们买多少？

6，为什么购买，在产品中寻求何种特征

7，购买过程，购买时的影响因素

C行业市场与竞争分析-----“-他”

1，市场规模

2，市场特性

3，竞争者排队：上位，同位，下位（以市场占有率或销售额）

4，竞争格局辨认------是否形成了市场的领导者，挑战者，追随者，补缺者。

5，重要竞争者的市场表现，营销方案，竞争策略，竞争优势

6，本企业的营销机会

D营销宏观条件-------“天下”

政治，经济，法律，社会文化，上述环境的现状以及趋势所提供的机会与威胁。

『贰』 请教市场营销知识体系架构，逻辑关系

简单回答：营来销的基本概念自就是通过对目标市场的深入分析，比较等手段之后，找出目标市场中自己可以满足目标市场的需求的空间和份额，同时通过各种产品，价格和促销，渠道等方式将满足于目标市场的商业需求转化为营销者的实际利益的一个过程。
知识体系： 产品、 价格、渠道、促销、
逻辑关系：产品是满足目标市场需求的载体，是一切商业活动的起点和基础。
价格决定目标市场受众的大小和范围。
渠道宽深决定有多少目标市场受众接触到该产品，对发掘消费潜力起着重要作用。
促销决定营销目标的效率，快速让目标受众知晓，能够缩短等待时间，建立品牌知名
度，获得竞争优势的主要方面。
另外：现在的电子商务属于渠道范畴，但由于其右许多有别于传统渠道的销售特点，因此具体的操作手法与传统又很大差异，同时而这的营销基本概念是不变的。

『叁』 如何建立市场营销体系

市场营销体系其实很简单
一个中心：以顾客为中心
两个基本点：市场调研（专出发点属）、竞争对手（参照点）
三个步骤：市场细分，目标市场，市场定位，也就是说的STP
四个重点，也就是4p啦，产品，价格，渠道，促销。。

这就是整个市场营销体系的构建啦，至于怎么去添枝加叶那是你自己去丰富了

如果想要有出路勒，多写写论文发表发表，多坐坐项目，多实践实践。。。
理论联系实践才是王道

『肆』 试论述市场营销的理论框架和核心内容分别是什么

生产目的论和价值实现论是市场营销学的理论基础。市场营销学是一门应用性的经营管理学科。
核心内容是交换。

『伍』 简述市场营销基本框架的主要内容

1、创新战略

创新是知识经济时代的灵魂。知识经济时代为企业创新提供了极好的外部环境。创新作为企业营销的基本战略，主要包括以下几个方面。

(1)观念创新。知识经济对人类旧的传统观念是一种挑战，也对现代营销观念进行着挑战。为了适应新的经济时代，使创新战略卓有成效，必须树立新观念，即以观念创新为先导，带动其它各项创新齐头并进。

(2)组织创新。组织创新包括企业的组织形式、管理体制、机构设置、规章制度等广泛的内容，它是营销创新战略的保证。这方面要做的工作还十分艰巨，例如，组织形式上，许多企业还没有完成现代公司制的改造，旧的组织形式在某种程度上成为企业创新的缰绊。机构设置的不合理，分工过细，都不利于创新。

(3)技术创新。随着科技进步的加快，新技术不断涌现，技术的寿命期趋于缩短，技术创新是企业营销创新的核心。大中型企业要不断开发新技术，满足顾客的新需求，即使传统产品，也要增加其技术含量。

(4)产品创新。技术创新最后要落实到产品创新上，所以产品创新是关键。由于技术创新频率加快，所以新产品的市场寿命期也越来越短。

(5)市场创新。市场是复杂多变的。消费者未满足的需求是客观存在的。营销者要善于捕捉市场机会，发现消费者新的需求，寻求最佳的目标市场。把全国各地都看成是自己的市场，因而在市场创新中缺乏针对性，导致营销效果和竞争力的降低。在市场创新中，要在科学的细分市场的基础上，从对消费者不同需求的差异中找出创新点，这是至关重要的。

总之，在知识经济时代，创新战略是企业生存发展的生命线。观念创新是先导，组织创新是保证，技术创新是核心，产品创新是关键，市场创新是归宿。

2、人才战略

创新是知识经济时代的灵魂和核心。但创新要高素质的人才才能创新。知识经济时代的竞争，其实质是人与人、人的群体与个人高科技知识、智力、智能的竞争;是人的创新能力、应变能力、管理能力与技巧的综合素质的竞争。

3、文化战略

企业文化包括企业经营观念、企业精神、价值观念、行为准则、道德规范、企业形象以及全体员工对企业的责任感、荣誉感等。它不仅是提高企业凝聚力的重要手段，同时，它又以企业精神为核心，把企业成员的思想和行为引导到企业的确定的发展目标上来，它又通过对企业所形成的价值观念、行为准则、道德规范等以文字或社会心理方式对企业成员的思想、行为施加影响、控制。价值观是企业文化的基石。许多企业的成功，是由于全体员工能够接受并执行组织的价值观。

4、形象战略

在信息爆炸的知识经济时代，产品广告、销售信息等很难引起消费者注意和识别，更谈不到留下什么深刻印象。在此情形下，企业间竞争必然集中到形象竞争上。形象竞争，企业已经在应用，但很多企业并没有足够的重视。在知识经济时代，广告宣传也随之进入"印象时代"，企业用各种广告宣传和促销手段，不断提高企业声誉，创立名牌产品，使消费者根据企业的"名声"和"印象"选购产品。

5、产品战略

产品战略基于企业战略，将公司愿景、使命和战略目标分解到产品群、产品线和产品，最后到各区域。产品战略通过产品的客户划分确定平台战略、产品线战略，并在产品的指导下确定资源配置计划。

『陆』 请问做市场营销的同行们市场营销的总体框架是什么可否详细告诉我

阁下如果要《市场营销学》的框架：

一、市场营销与市场营销学
二、市场营销管理哲学及其贯彻
三、规划企业战略与市场营销管理
四、市场营销环境
五、消费者市场和购买行为分析
六、组织市场和购买行为分析
七、市场营销调研与预测
八、目标市场营销战略
九、竞争性市场营销战略
十、产品策略
十一、品牌与包装策略
十二、定价策略
十三、分销策略
十四、促销策略
十五、市场营销计划、组织与控制
十六、国际市场营销
十七、服务市场营销
十八、市场营销的新领域与新概念

以上是我采自高教的《市场营销学》第二版，吴建安主编。

对于实际意义的市场营销，相信您也听过4P组合（产品、价格、促销、分销）。

⑴产品策略：包括产品发展、产品计划、产品设计、交货期等决策的内容。
影响因素：产品的特性、质量、外观、附件、品牌、商标、包装、担保、服务等。

⑵价格策略：包括确定定价目标、制定产品价格原则与技巧等内容。
影响因素：分销渠道、区域分布、中间商类型、运输方式、存储条件等。

⑶促销策略：指主要研究如何促进顾客购买商品以实现扩大销售的策略。
影响因素：广告、人员推销、宣传、营业推广、公共关系等。

⑷分销策略：主要研究使商品顺利到达消费者手中的途径和方式等方面的策略。
影响因素：付款方式、信用条件、基本价格、折扣、批发价、零售价等。

『柒』 销售管理体系框架

以下部分地址，详细资料请查看参考资料网站。
http://jdgl2008.blog.163.com/blog/static/248994202008584563542/
营销管理体系框架

目 录

说明

一、 目的

二、 适用对象

三、 两个假设前提

四、 本框架包括的主要内容

（一）、 年度营销计划的制定

（二）、 企业营销的组织管理

（三）、 企业销售队伍的管理

（四）、 企业的促销活动的管理

（五）、 企业的营销网络的管理

（六）、 企业销售物流的管理

（七）、 企业营销控制

第一部分 年度策略性营销规划

一、 营销规划管理的主体

二、 有效的营销规划的要求和要点

三、 企业的年度策略性营销规划的步骤和核心内容

第二部分 营销的组织管理

一、 组织设计的内容和要求

二、 营销组织的层次

三、 营销组织设计可选方案

四、 工作职能和职责描述

（一）、 营销部职能

（二）、 销售经理职能

（三）、 销售经理的责任

（四）、 销售经理的权限

第三部分 销售队伍的管理

一、 销售人员招聘

二、 销售人员培训

（一）、 销售人员培训的目的

（二）、 销售人员的培训原则

（三）、 销售人员培训的程序

三、 销售人员行动管理

四、 激励销售人员

五、 评价销售人员

（一）、 销售报告

（二）、 销售业绩的正式评价

（三）、 销售人员现在与过去的销售业绩比较

第四部分 促销管理

一、 促销管理的基本职能与工作范围界定

（一）、 促销经理的基本职能

（二）、 促销业务工作流程

（三）、 促销管理的档案种类

（四）、 促销经理的职责范围及任务

二、 促销策划的运作过程

（一）、 促销策划的准备

（二）、 促销策划的实施步骤

（三）、 促销工具的选择

（四）、 促销策划方案模式

三、 促销活动的监督与控制

（一）、 促销手册

（二）、 促销制度

四、 促销评估

（一）、 促销评估的种类

（二）、 促销效果评估的具体程序

第五部分 营销网络的管理

一、 营销网络设计

（一）、 营销网络结构的选择

（二）、 具体中间商选择的原则和标准

（三）、 营销网络各成员的条件与责任

二、 营销网络的管理

（一）、 营销网络成员关系的管理

（二）、 营销网络信息管理

第六部分 销售物流管理

第七部分 营销控制管理

一、 年度计划控制

二、 盈利能力控制

三、 效率控制

四、 策略控制

（一）、 市场营销效果等级评价

（二）、 市场营销审计

五、 企业常用业绩考核标准一览表

说明

一、 目的

本框架以帮助企业构建营销管理体系为目的，旨在为企业提供营销管理的基本思路。

二、 适用对象：***公司

三、 两个假设前提

前提一：企业的市场运营发展战略已经形成，目前企业处于战略实施阶段。营销战略应包含的主要内容（本框架不涉及）：

1. 营销差异化与定位

— 产品差异化、服务差异化、渠道差异化、形象差异化。

— 开发定位战略——推出多少差异，推出那种差异。

— 公司定位的传播。

2. 开发新产品

— 新产品开发的挑战，包括外部环境分析（机会与威胁分析）。

— 组织安排，架构设计。

— 管理新产品开发过程，包括营销战略发展，商业分析，市场测试，商品化。

3. 管理生命周期战略

— 产品生命周期包括需求、技术生命周期，产品生命周期的各个阶段。

— 产品生命周期中的营销战略，引入阶段、成长阶段、成熟阶段、衰退阶段，产品生命周期概念的归纳和评论。

4. 自身定位——为市场领先者、挑战者、追随者和补缺者设计营销战略

— 市场领先者战略，包括扩大总市场，保护市场份额与扩大市场份额。

— 市场挑战者战略，确定战略目标和竞争对手，选择一个进攻战略，选择特定的进攻战略。

— 市场追随者战略。

— 市场补缺者战略。

5. 设计和管理全球营销战略

— 关于是否进入国际市场的决策。

— 关于进入哪些市场的决策。

— 关于如何进入该市场的决策，包括直接出口，间接出口，许可证贸易，合资企业直接投资，国际化进程等。

前提二：为了给企业提供更多的决策空间，本框架内容共性的成分大于特性，即不刻意强调铝业行业和电解铝企业的特点，注重普适性，可选择性。

图1 本框架内容在企业整体管理和决策中所处的位置示意图

四、 本框架包括的主要内容

营销管理是营销策略的执行过程，它具体包括下列内容：

（一）、 年度营销计划的制定

营销计划制定的依据是企业的营销战略，企业的营销战略提出了企业的一段时期的营销目标，而营销计划的覆盖期间一般只是企业的一个财务年度，所以营销计划所设定的目标只是整个营销目标的一个阶段、一个组成部分。企业根据企业营销战略制定出营销计划，提出一定时期的总的目标，之后企业再根据一定的方法分解这一总目标，使企业的各个管理层面都明确自身所负担的目标，并促使他们向这个目标努力，从而使目标的执行变得相对容易。

（二）、 企业营销的组织管理

企业的营销组织是企业营销计划的具体执行层面，是企业营销管理的核心。因为营销组织结构的设立在很大程度上决定着营销活动的效率和收益。营销组织的管理在很大程度上是对销售人员的组织形式进行规划。

（三）、 企业销售队伍的管理

企业销售队伍是企业利润的主要实现者和创造者，企业对销售人员的管理不到位就意味着企业利润的损失，所以销售队伍的管理是重要的。企业销售队伍的管理包括许多内容，如为销售人员提供广大的发挥营销才能的工作空间（较好的营销组织结构和组织的目标、合理的销售区域分配）、满足其需要以起到激励的作用（适合企业实际情况的报酬机制和奖励办法）、良好的约束机制使其更好地为企业服务，提高销售人员强烈的归属感、成就感和自豪感等等。

（四）、 企业的促销活动的管理

包括：长远的规划；一定时期内的促销活动预算；认识和对外宣传的标准的统一；活动的作用效果评估。

（五）、 企业的营销网络的管理

营销网络是企业实施销售活动的载体，也是企业与外界合作的门户，同时它也是企业市场信息的主要来源。由于其存在与企业的合作关系，在当今的经济环境和市场环境中合作的经济基础是经济上的共同利益，合作的法律基础是双方共同同意和签署的一系列法律文件，包括合作协议、购销合同等法律文件，这也是双方经济利益的保障。而且企业营销网络的效益与效率直接影响企业的效益与效率，提高企业营销网络的效率意味着企业服务水平的提高、经济效益的提高。内容：营销网络的设置、选择和管理。

（六）、 企业销售物流的管理

企业的销售物流就是企业财产的流动过程。如果企业对物流过程管理得不好，就会给企业财产造成损失，同时也会使企业的成本加大。销售物流成本是企业成本的一项重要的组成部分，企业如何在保证企业对顾客的正常的和必要的服务水平的情况下，使得企业的物流成本最低。该部分内容参见“咨询管理报告（供应链管理部分）”。

（七）、 企业营销控制

企业营销控制是企业控制的一个重要组成部分。它通过一系列的手段和方法对企业的销售过程和结果进行控制，企业通过对各层次销售组织和每一个销售人员的销售业绩的评价，对销售行为的过程的检查，对客户满意程度的调查和了解，对销售目标的完成程度的评估，从而对企业一段时间内的销售活动进行全方位的反省，发现问题及时解决，提高企业销售活动的效率。同时经过企业的营销控制，企业可以根据不同销售人员的不同销售业绩给予不同的激励措施。

『捌』 市场营销学理论框架

1、理论概念制

核心概念

营销观念

2、策略理论

产品策略

定价策略

分销策略

促销策略

3、战略理论

需求分析

市场细分

目标市场

市场定位

4、管理理论

营销计划

营销组织

(8)市场营销管理体系框架扩展阅读：

市场营销相关因素：

1、需要，欲望和需求

2、产品

3、效用,费用和满足

4、交换、交易和关系

5、市场

6、市场营销环境：

存在于企业营销部门之外不可控制的因素和力量。

7、直接营销环境：

与企业紧密相连，直接影响企业对目标市场顾客服务能力和效率的各种参与者，包括企业内部营销部门以外的企业因素、供应商、营销渠道、目标顾客、竞争者和公众。

8、公众：

指对企业实现其市场营销目标的能力有着实际的或潜在影响力的群体。

9、间接环境（宏观环境）：

包括人口、经济、自然、科技、政治法律、社会文化等对企业营销活动的影响。

10、市场细分：

指企业根据消费者之间的需求差异化，把整体市场按照一定的标准划分为若干个类似消费者群体的过程。

11、市场定位：

是根据竞争者现有产品在细分市场上所处的地位和顾客对产品某些属性的重视程度，塑造出本企业产品与众不同的鲜明个性或形象并传输给目标顾客，使该产品在细分市场上占据强有力的位置。