网络营销的系统性包括什么内容

❶ 网络营销策划的基本原则是什么

1、系统性原则
网络营销是以网络为工具的系统性的企业经营流动，它是在网络环版境下对市场营销的信权息流、商流、制造流、物流、资金流和服务流进行治理的。

2、立异性原则
网络为顾客对不同企业的产品和服务所带来的效用和价值进行比较带来了极大的便利。在个性化消费需求日益显著的网络营销环境中，通过立异，创造和顾客的个性化需求相适应的产品特色和服务特色，是进步效用和价值的枢纽。老渔哥-重庆网络营销

3、操纵性原则
网络营销策划的第一个结果是形成网络营销方案。网络营销策划方案必需具有可操纵性，否则毫无价值可言。这种可操纵性，表现为在网络营销方案中，策划者根据企业网络营销的目标和环境前提，就企业在未来的网络营销流动中做什么、何时做、何地做、何人做、如何做的题目进行了周密的部署、具体的阐述和详细的铺排。

4、经济性原则
网络营销策划必需以经济效益为核心。网络营销策划不仅本身消耗一定的资源，而且通过网络营销方案的实施，改变企业经营资源的配置状态和利用效率。网络营销策划的经济效益，是策划所带来的经济收益与策划和方案实施本钱之间的比率。

❷ 网络营销，当别人说不相信网络的时候该怎么办

曰常生活中宣传 在曰常生活中，你可以印制一些名片,在名片中放上你网站的地址，在与人交往时可以通过名片来宣传你的站点。你在介绍之前，首先必须对天凯的功能、作用、效果以及多层次结构的优越性尽可能的清楚。 论坛发布消息：对于中国来说，现在9000万网民，全国每天至少增加几万网民，巨大的网民发展潜力也就意味着巨大的下线规模，只要掌握先机，坚持下去，就会有巨大的收益。在发布消息时，切记要在人气旺的论坛发布。有些论坛的版主对网站内容管得很严，对于这类消息发现一个删除一个，而且过不了多久连您的注册用户都删除了，因此要不断地申请新用户名和不断地发消息，只要不怕麻烦就会有收获。

利用QQ在线宣传你可以为做网赚事业专门申请一个QQ，查找在线网友然后一个一个的鼓动宣传，这也是当前很有效果的一种宣传手段，关键看你的语言技巧了。语音和视频也是非常有效的一种方法，让人感觉真实可信。

向大主顾宣传 每一个下级会员都有可能为你带来成千上万的新下级会员，而这些新会员又会为你带来几万几十万的又一层下级会员。如果你有幸遇上个大主顾，他有很好的条件，比如有一个曰流量几万十几万的个人主页，那他每天都有可能给你带来无以计数的下级会员，而这些下级会员再发展下级会员，那你成天不做事也会曰进斗金。所以要对你的新会员负责，及时准确的给予帮助！

参加各种广告交换组织如ＸＸ链、ＸＸ排行榜等如果你有自己的主页，或者你已经设置了个性化网站，你就可以到各种免费广告链去注册，把注册后的代码加到你的主页，而你的主页地址也会出现在其他会员的主页上。与相关网站做友情链接目前许多网站都有宣传的积极性，因此大多数站点都愿意与别人的主页做友情连接，在他们的主页上都有专门提供友情链接的地方，只要你主动在自己的主页上先给他们的网站做了一个友情链接，然后再发一封邮件给他们站点的管理员，请求将你的网站也加到他们站点的相关链接里，这种互惠互利的协作方式也能达到宣传网站的目的。不过这里要注意的一点是，在你选择要相互链接的站点时，要考虑该网站的知名度以及该网站的性质和主题是否与你适合交换。

利用电子邮件宣传 利用Email做宣传是最简便易行的一种形式，你可以给你的朋友发邮件宣传，但不允许滥发垃圾邮件！你的邮件内容要婉转客气，包含有用的东西，否则被别人视为垃圾邮件就适得其反了。

在聊天室上发出邀请 在聊天室里你可以适时地向网友发出邀请，请他们访问你的主页，并谦虚地请他们能够给你的网站建设提出一些宝贵建议，同时你在与他们聊天之际，可以把你站点特色的内容大肆宣传一番，以引起网友们足够的兴趣和注意。。

通过新闻组来发布主页时要注意以下几个问题： 一是要将帖子发布到合适的主题讨论区，也就是说如果你的主页是以电脑为主题的，那就不能将帖子送到娱乐类讨论组中，否则将引起其他成员的反感；二是充分利用好主题行的作用，把要发布网站这样的事件用言简意赅的词语表达出来，以增强帖子的可读性。

搜索引擎 是一个进行信息检索和查询的专门网站，是许多网友查询网上信息和在网上进行冲浪的第一去处，所以在搜索引擎中注册你的网站，是推广和宣传你主页的首选方法。如果你注册的搜索引擎数目越多，你的主页被访问的可能性就越大，国内的网站如：网易、搜狐、中文雅虎等，填份表格，就能成功注册，以后别人就能在这些引擎中查到你的网页。通过商务信息发布软件进行宣传利用信息发布软件内建的发布引擎,可在几分钟内将商务广告信息快速发布到国内外数千个商贸网站。

利用留言板、论坛 如果你到一些网站具有论坛或留言板的功能，你完全可以在这些位置放上你网站的地址，一旦其他网友在浏览你的留言或文章时，就有可能见到你网站的地址而顺便去拜访你的主页。
利用一切可能的方法进行宣传，以上方法能用到的要尽可能使用，做宣传时使用极具说服力的言辞去打动人心，就会产生事半功倍的效果。只有你自己可以独立做“一对一”的沟通目标，你需要全面了解事业的内涵 一、个人形象要求：这是一项事业，很多人会凭你的形象来断定你事业的好坏。所以，你一定要有经营者的形象：形象可分为内在与外在(一个优秀的人， 一定是内外兼修的)：内在：(1)知识：多看节、资料、充实自己、吸取别人的经验。(2)态度：积极乐观、自信真诚、不卑不亢。(3)待人接物：亲切、礼貌，富有亲和力；(4)掌握良好的沟通技巧，善于倾听和回答问题。外在：(1)注意穿着，它将在3秒钟内决定你在对方心目中的印象，(2)主动交谈：制造机会与对方谈话，眼睛需正视对方。(3)微笑：和气生财，这是你的第一张名片。很多人说形象不重要，这就好像说一本书的封面是不重要，或者说产品的包装不重要一样，其实大部分的人买书(东西)是都看封面(包装)才购买，大部分的人判断别人都是从他的形象、他的仪态开始判断，良好的形象会带给顾客一种信赖感，当他相信你时，你所要分享的理念，你所要介绍的产品，都很容易让他接受。二、沟通类型及内容你的事业可以真正腾飞：要达到熟练介绍公司背景、产品知识，奖金制度。1、推荐合作者(1)谈自己：我本人为什么选择这家公司、有哪些地方吸引我，(2)公司优势何在。(3)机遇：直销风暴，人不能甘于平凡，上班很难实现梦想，可要做生意当老扳又谈何容易，这个事业无风险、有人教，容易起步这个产品人人需要,产品优势、制度优势,机遇也好、加上君度体系的支持系统， 一定可以使你梦想成真。之后我们可以根据对方提问找到需求后有重点地展开讲解。2,介绍产品,展示产品特点和网络的魅力3、沟通要诀：(1)三先一后原则：先找出对方感兴趣的话题、先交流感情、先交朋友．后谈业务：聊天的四个话题：家庭、事业、金钱、休闲 多提问来了解对方需求，由聊天的方式取得信任，打开话题。(2)双赢原则：成功的沟通是达到双赢的效果，而不是对方为给面子而勉强购买。(3)口头化的语言：用生动、简洁的口头语言描述自己的感受，显得亲切、自然．勿用书面语言，更勿结结巴巴背诵书本内容，(4)真诚、自信：用真诚、自信感染对方，夸大、偏激的言词易引起对方怀疑或反感。(5)借力：借助报纸、刊物、照片、手提电脑等工具，资料越详实、精美，成功率越高。 (6)多听少说，仔细聆听对方的提问，发现对方的梦想和需求，找到与对方的共同点，做到有效沟通谈话技巧：赞美、发问、聆听、回应，以赞美来拉近距离、从发问来了解对方需求，聆听来引起谈话的兴趣、从同应加强谈话的深度．使对方愿意开口、乐于开口、主动开口。(7)积极正面：尊重对方人、事、物、工作等，不要轻易否定对方，强调广润事业大做大赢，小做也赢(8)一般情况下1个小时以内结束沟通并及时促成，勿求面面俱到。每次沟通后，都要自我总结、反思，若恰有高人在场，一定要事后私下讨教，以不断提高。三、错误的动作]、闲聊太久，显得松散不专业，浪费你和对方的时间2、长篇大论，信息过多，令人生畏，觉得复杂难懂。3、争辩或批评，只会引起对抗心理，即使辩赢了也没有意义。4、不要做利益交换，如果不是真正看清事业潜力，对方即使加入也没有任何意义。5、对方决定要加入时，仍然喋喋不休或喜形于色，应表现得沉着敬业。四、沟通对象的个性分析不同的个性的人有不同的需求特征，根据人们对事情反映的态度和与别人相处的特点，可以区分为四种基本人格类型：掌握型、社交型、稳重型和分析型．下面是这四种类型的特点及沟通方法：l、掌握型属于自大及自我中心者，对事情的反应非常直接，并且与人相处主导性很强。他们对自己绝对自信，面对压力具有高度的战斗意志，行事果断但缺乏耐心。与掌握型者沟通就需要直接切入要点，他们关心的是如何产生最好的结果，而非细枝末节，沟通的过程一要就事论事，为他们设定具有挑战性的目标2、社交型属于热心友善者，对事情反应也比较直接，但其更重视人际关系和与人相处的感觉。他们与别人的相处方式通常采取配合的态度，非常善于表达，喜欢受到注意，喜欢新鲜事物，他们的内在价值观是快乐之上和感受第一．他们喜欢说话，而且习惯表达自己的想法和感受，很有创造力，但思考方式常常跳来跳去，喜欢变化，让人很难琢磨。与社交型者沟通就需要注意营造融洽的气氛，当他们感觉好的时候，任何事都会进行得非常顺利。他们在乎的是是否受到别人的欢迎，千篇一律地例行公事会让他们失去兴趣，要赞美他们，支持他们心中的梦想。3、稳重型属于温和者，对事情反应间接，与别人相处非常配合。他们的理念是“和谐第一”输赢其次，他们有着绝佳的耐性，是个绝佳的聆听者，很具同情心．但他们的缺点是不愿意改变，常常犹豫不决，怕做错决定和比较缺乏自信。与稳重型沟通时，必须先花时间去了解他们的真实想法和感受，就算有需要改变的地方，也必须清楚地解释需要改变的理由、具体方法和步骤。然后不断地鼓励，让他们自信心尝试，从而踏出改变的第一步．推荐时不要太急，一次不要讨论太多议题，逐步深入．强调团队合作、完善的君度体系支持系统是事业蓬勃发展的关键．4、分析型属于非常谨慎小心者，对事情反应间接，但与别人相处又采取主导的分析态度。很少能让人感受到他们的情绪起伏，别人较难探知他们的想法和情绪 他们通常头脑清楚而且理性，做事非常有条理和系统，往往趋于完美主义。与分析型者沟通时，必须以有组织、有系统、明确目标．有条理的方式表达想法。要妥善回答他们提出的问题，包括许多的细节，不要与他们片面夸张的方式沟通，尽可能地提出证据、资料和事实．赞美他们一定要具体，他们偏好私下沟通，不喜欢成为众人注目的焦点总之，沟通时要多听少说，找到对方需求，甚至找到两人的共同点．让对方认同你、接受你、喜欢你，这是关键所在 一对一的沟通做好了，就为我们未来成为优秀的讲师打下了良好的基础。多沟通、常总结，人人都能成为沟通高手!

❸ 目前哪种网络营销的方法最有效呢

这个也得看行业的，不同的行业不同的营销方式是不一样的！比如零售行业，现在比较好的营销方式是微信，比如生产型行业，现在容易接订单的则是网络竞价营销方式，还有一些大型的品牌营销则还是传统的电视广告等营销方式比较广泛。总之还是那句话，一切依行业而定。
最好的直销模式是什么？
说起直销模式想必很多人是一头雾水，别说是从没接触过直销的人，就算是做过一阵子直销的人也未必能说清楚直销模式的分类有哪些？

对直销稍微有些了解的朋友可能知道，直销一直以来都存在单、多层次之分，可更为深入的却没有几个人知道了，你知道目前最好的直销模式是什么吗？直销模式又有哪些分类？

不少人都会有这样的疑问，到底什么是直销模式，真正的直销模式又是怎样的？直销作为一种全新的营销模式，因投入资金低高回报的特点被越来越多的普通人所认可，直销的目的就是为了销售更多的产品，把健康的理念传递给更多人。可不管直销发展到哪个程度，依然有人不看好直销，认为直销就是变相的传销，为了让更多人重新认识直销，下面简单的为大家解说一下什么是直销模式以及直销模式的常见分类问题：

直销的本质就是不通过任何中间环节直接将产品送到最终消费者手中的一种营销方式。

直销模式的分类是这样的？
1、单轨制模式又称一条线

它是按照报单时间的先后顺序来进行排列的。这种模式适用于各类直销企业。

2、双轨制模式

双轨制直销模式的经销商可开发两个销售市场，以a经销商为代表的a市场和以b经销商为代表的b市场，以此发展下去，最终形成一个网络体系。

3、三三复制模式

三三复制直销软件制度，新人复制起来简单。

4、多轨制模式

这种模式是将多种制度结合在一起而形成的一种全新模式。

5、五级三阶制模式

五级指的是奖金制度的五个级别，三阶是加入者晋升的阶段。

6、定制开发新模式

直销模式和传统模式最核心的区别就在于奖金制度，定制开发新模式是将所有直销公司认为好的直销模式进行整合后开发出来的一种新的直销系统。

更多的直销模式还有：太阳线直销、混合制直销、级差制直销。

❹ 电子商务主要学什么内容

电子商务专业课程主要分为四个阶段。
第一阶段，计算机入门导航，色彩心理学，新零售概论，商品学，营销方案写作与编辑，方案展示，报表制作，网页图形设计，电商平台开店、装修，商品摄影及视频制作，VR虚拟设计入门，就业指导课，职业素质课。
第二阶段，电商多平台运营，商业广告设计实训，新媒体营销，3D扫描及打印，消费心理学，打造专业客服，搜索引擎营销，新零售店面设计，大数据营销模式分析。
第三阶段，新零售物流管理，职业素质课，大数据平台管理及应用，网络广告策划与设计，个性化产品生产项目管理，VR场景实现，会计基础，实体店场景布置及运营，商务礼仪及商务谈判，经济法。
第四阶段，新零售运营综合实训、大数据平台应用实训、新媒体推广实训。

电子商务是指以信息网络技术为手段，以商品交换为中心的商务活动；也可理解为在互联网、企业内部网和增值网上以电子交易方式进行交易活动和相关服务的活动，是传统商业活动各环节的电子化、网络化、信息化；以互联网为媒介的商业行为均属于电子商务的范畴。
电子商务通常是指在全球各地广泛的商业贸易活动中，在因特网开放的网络环境下，基于客户端/服务端应用方式，买卖双方不谋面地进行各种商贸活动，实现消费者的网上购物、商户之间的网上交易和在线电子支付以及各种商务活动、交易活动、金融活动和相关的综合服务活动的一种新型的商业运营模式。各国政府、学者、企业界人士根据自己所处的地位和对电子商务参与的角度和程度的不同，给出了许多不同的定义。电子商务分为：ABC、B2B、B2C、C2C、B2M、M2C、B2A（即B2G）、C2A（即C2G）、O2O等。
电子商务是因特网爆炸式发展的直接产物，是网络技术应用的全新发展方向。因特网本身所具有的开放性、全球性、低成本、高效率的特点，也成为电子商务的内在特征，并使得电子商务大大超越了作为一种新的贸易形式所具有的价值，它不仅会改变企业本身的生产、经营、管理活动，而且将影响到整个社会的经济运行与结构。以互联网为依托的“电子”技术平台为传统商务活动提供了一个无比宽阔的发展空间，其突出的优越性是传统媒介手段根本无法比拟的。

❺ 怎么写电子商务策划书

写电子商务策划书的方法：
1、创新性原则：网络为顾客对不同企业的产品和服务所带来的效用和价值进行比较带来了极大的便利。在个性化消费需求日益明显的网络营销环境中，通过创新，创造和顾客的个性化需求相适应的产品特色和服务特色，是提高效用和价值的关键。特别的奉献才能换来特别的回报。创新带来特色，特色不仅意味着与众不同，而且意味着额外的价值。在电子商务网络营销方案的策划过程中，必须在深入了解网络营销环境尤其是顾客需求和竞争者动向的基础上，努力营造旨在增加顾客价值和效用、为顾客所欢迎的产品特色和服务特色。
2、系统性原则：电子商务网络营销是以网络为工具的系统性的企业经营活动，它是在网络环境下对市场营销的信息流、商流、制造流、物流、资金流和服务流进行管理的。因此，电子商务网络营销方案的策划，是一项复杂的系统工程。策划人员必须以系统论为指导，对企业网络营销活动的各种要素进行整合和优化，使‘六流’皆备，相得益彰。
3、协同性原则：电子商务网络营销策划应该是各种营销手段的应用，而不是方法的孤立使用。诸如论坛、博客、社区、网媒等等资源要协同应用才能真正达到网络营销的效果。
4.、操作性原则：电子商务网络营销策划的第一个结果是形成网络营销方案。电子商务网络营销方案必须具有可操作性，否则毫无价值可言。这种可操作性，表现为在网络营销方案中，策划者根据企业网络营销的目标和环境条件，就企业在未来的电子商务网络营销活动中做什么、何时做、何地做、何人做、如何做的问题进行了周密的部署、详细的阐述和具体的安排。也就是说，网络营销方案是一系列具体的、明确的、直接的、相互联系的行动计划的指令，一旦付诸实施，企业的每一个部门、每一个员工都能明确自己的目标、任务、责任以及完成任务的途径和方法，并懂得如何与其他部门或员工相互协作。
5.、经济性原则：电子商务网络营销策划必须以经济效益为核心。网络营销策划不仅本身消耗一定的资源，而且通过网络营销方案的实施，改变企业经营资源的配置状态和利用效率。网络营销策划的经济效益，是策划所带来的经济收益与策划和方案实施成本之间的比率。成功的网络营销策划，应当是在策划和方案实施成本既定的情况下取得最大的经济收益，或花费最小的策划和方案实施成本取得目标经济收益。

❻ 网络营销有哪些渠道

网络营销作为时下最热门的营销方式，网络营销方法很多，最常见的主要有以下几种：
1、 论坛营销（bbs营销）
论坛营销可以成为支持整个网站推广的主要渠道，尤其是在网站刚开始的时候，是个很好的推广方法。利用论坛的超高人气，可以有效为企业提供营销传播服务。而由于论坛话题的开放性，几乎企业所有的营销诉求都可以通过论坛传播得到有效的实现。论坛营销是以论坛为媒介，参与论坛讨论，建立自己的知名度和权威度，并顺带着推广一下自己的产品或服务。
2、 新闻事件营销
互联网上有大量的新闻组和论坛，人们经常就某个特定的话题在上面展开讨论和发布消息，其中当然也包括商业信息。
3、 口碑营销
口碑营销虽然并非2.0时期才有的，但是在2.0时代表现的更为明显，更为重要。
4、 搜索引擎营销
即搜索引擎优化，是通过对网站结 构(内部链接结构、网站物理结构、网站逻辑结构)、高质量的网站主题内容、丰富而有价值的相关性外部链接进行优化而使网站为用户及搜索引擎更加友好，以获得在搜索引擎上的优势排名为网站引入流量。
5、 病毒式营销
病毒营销模式来自网络公关，利用用户口碑相传的原理，是通过用户之间自发进行的，费用低的营销手段。病毒式营销并非利用病毒或流氓插件来进行推广宣传，而是通过一套合理有效的积分制度引导并刺激用户主动进行宣传，是建立在有意于用户基础之上的营销模式。
6、 网络整合营销
网络整合营销传播是上个世纪90年代以来在西方风行的营销理念和方法。它与传统营销“以产品为中心”相比，更强调 “以客户为中心”；它强调营销即是传播，即和客户多渠道沟通，和客户建立起品牌关系。

❼ 电子商务是什么

一般来说，电子商务人才分为技术型人才、商务型人才和综合管理型人才，根据调查、综合结果，我们在以上三类人才基础上对就业岗位进行进一步细分，并对不同岗位做了简要介绍：
(一)技术类人才岗位方向细分：
1、电子商务平台设计(代表性岗位：网站策划/编辑人员)：主要从事电子商务平台规划、网络编程、电子商务平台安全设计等工作。
2、电子商务网站设计(代表性岗位：网站设计/开发人员)：主要从事电子商务网页设计、数据库建设、程序设计、站点管理与技术维护等工作;
3、电子商务平台美术设计(代表性岗位：网站美工人员)：主要从事平台颜色处理、文字处理、图像处理、视频处理等工作。
(二)商务类人才岗位方向细分：
1、企业网络营销业务(代表性岗位：网络营销人员)：主要是利用网站为企业开拓网上业务、网络品牌管理、客户服务等工作。
2、网上国际贸易(代表性岗位：外贸电子商务人员)：利用网络平台开发国际市场，进行国际贸易。
3、新型网络服务商的内容服务(代表性岗位：网站运营人员/主管)：频道规划、信息管理、频道推广、客户管理等。
4、电子商务支持系统的推广(代表性岗位：网站推广人员)：负责销售电子商务系统和提供电子商务支持服务、客户管理等。
5、电子商务创业：借助电子商务这个平台，利用虚拟市场提供产品和服务，又可以直接为虚拟市场提供服务。
(三)综合管理人才岗位方向细分：
1、电子商务平台综合管理(代表性岗位：电子商务项目经理)：这类人才要求既对计算机、网络和社会经济都有深刻的认识，而且又具备项目管理能力。
2、企业电子商务综合管理(代表性岗位：电子商务部门经理)：主要从事企业电子商务整体规划、建设、运营和管理等工作。
通过以上显示，电子商务行业对人才的综合性提出了很高的要求。比如说：
1、技术型人才：
技术型人才，它包含了程序设计、网络技术、网站设计、美术设计、安全、系统规划等知识，又要求了解商务流程，顾客心理和客户服务等。
技术型人才要求有扎实的计算机根底，但考虑到最终设计的系统是为解决企业的管理和业务服务，又需要分析企业的客户需求，所以该类人才还应该对企业的流程，管理需求以及消费者心理有一定了解，而这将成为电子商务人才的特色所在。
2、商务型人才：
商务型人才在传统商业活动中都有雏形，不同之处在于他们是网络虚拟市场的使用者和服务者，一方面要求他们是管理和营销的高手，同时也熟悉网络虚拟市场下新的经济规律;另一方面也要求他们必须掌握网络和电子商务平台的基本操作。
3、综合管理人才：
综合管理人才则难以直接从学校培养，而是市场磨练的主物。

❽ 电力市场营销主要是做些什么工作

工作内容包括电力市场营销、业务扩充、电力市场营销业务、电能计量、供用电合同管理、用电检查与营销稽查、电力营销管理工作

电力市场营销就是电力企业在变化的市场环境中，以满足人们的电力消费需求为目的，通过电力企业一系列与市场有关的经营活动，提供满足消费需求的电力产品和相应的服务，从而实现电力企业开拓市场，占领市场的目标。

电力企业为了实现经营目标，进行电力市场经营、规划、生产和销售决策，应用先进的技术手段和方法，采用一定的程序，有系统、有目的、有组织、有计划地收集、加工、处理电力市场信息，并得出结论的一系列调研活动称为电力市场调研。

电力市场营销管理是指电力企业为了使市场营销活动发挥出最大的效能和效益，对活动的计划、贯彻、实施等各环节进行严格、有效的管理。

(8)网络营销的系统性包括什么内容扩展阅读：

电力市场改革的前沿，充分吸收电力市场营销管理的最新成果，构思了崭新的编写体系和编写理念，充分体现了学科的先进性和系统性，并具有较强的创新性。

主要内容包括电力市场与电力市场营销、电力市场调查、电力需求预测、电力市场细分与目标电力市场、电力购买行为分析、电力市场竞争策略、电力产品与服务策略、电价策略、电力销售渠道策略、电力促销策略和电力需求侧管理。

《电力市场营销》的编写紧跟电力市场改革的前沿，充分吸收电力市场营销管理的最新成果，构思了崭新的编写体系和编写理念，充分体现了学科的先进性和系统性，并具有较强的创新性

资料来源：网络-电力市场营销

❾ 什么是电子商务，包括那些

基本概念】

电子商务，Electronic Commerce，通常是指是在全球各地广泛的商业贸易活动中，在因特网开放的网络环境下，基于浏览器/服务器应用方式，买卖双方不谋面地进行各种商贸活动，实现消费者的网上购物、商户之间的网上交易和在线电子支付以及各种商务活动、交易活动、金融活动和相关的综合服务活动的一种新型的商业运营模式。“中国网络营销网” Tinlu相关文章指出，电子商务涵盖的范围很广，一般可分为企业对企业(Business-to-Business)，或企业对消费者(Business-to-Consumer)两种。另外还有消费者对消费者（Consumer-to-Consumer)这种大步增长的模式。随着国内Internet使用人口之增加，利用Internet进行网络购物并以银行卡付款的消费方式已渐流行，市场份额也在快速增长，电子商务网站也层出不穷。电子商务最常见之安全机制有SSL及SET两种。

【分类情况】
B2B、B2C、 C2C、B2M四类电子商务模式。

B2B 指的是Business to Business.
as in businesses doing business with other businesses,商家(泛指企业)对商家的电子商务，即企业与企业之间通过互联网进行产品、服务及信息的交换。通俗的说法是指进行电子商务交易的供需双方都是商家(或企业、公司)，她（他）们使用了Internet的技术或各种商务网络平台，完成商务交易的过程。这些过程包括：发布供求信息，订货及确认订货，支付过程及票据的签发、传送和接收，确定配送方案并监控配送过程等。有时写作B to B，但为了简便干脆用其谐音B2B(2即to)。 B2B的典型是阿里巴巴，中国制造网等。

B2C即business to customer
B2C模式是我国最早产生的电子商务模式，以8848网上商城正式运营为标志。B2C即企业通过互联网为消费者提供一个新型的购物环境——网上商店，消费者通过网络在网上购物、在网上支付。由于这种模式节省了客户和企业的时间和空间，大大提高了交易效率，特别对于工作忙碌的上班族，这种模式可以为其节省宝贵的时间。

C2C即Consumer To Consumer。
C2C同B2B、B2C一样，都是电子商务的几种模式之一。不同的是C2C是用户对用户的模式，C2C商务平台就是通过为买卖双方提供一个在线交易平台，使卖方可以主动提供商品上网拍卖，而买方可以自行选择商品进行竞价。 C2C的典型是淘宝网等。

B2M 指的是Business to Manager

B2M是相对于B2B、B2C、C2C的电子商务模式而言，是一种全新的电子商务模式。而这种电子商务相对于以上三种有着本质的不同，其根本的区别在于目标客户群的性质不同，前三者的目标客户群都是作为一种消费者的身份出现，而B2M所针对的客户群是该企业或者该产品的销售者或者为其工作者，而不是最终消费者。

企业通过网络平台发布该企业的产品或者服务，职业经理人通过网络获取该企业的产品或者服务信息，并且为该企业提供产品销售或者提供企业服务，企业通过经理人的服务达到销售产品或者获得服务的目的。职业经理人通过为企业提供服务而获取佣金。

B2M与传统电子商务相比有了巨大的改进，除了面对的用户群体有着本质的区别外，B2M具有一个更大的特点优势：电子商务的线下发展！以上三者传统电子商务的特点：商品或者服务的买家和卖家都只能是网民，而B2M模式能将网络上的商品和服务信息完全的走到线下，企业发布信息，经理人获得商业信息，并且将商品或者服务提供给所有的百姓，不论是线上还是线下。
以中国市场为例，传统电子商务网站面对1.4亿网民，而B2M面对则是14亿的中国公民！B2B的典型是E步伐等。

因特网上的电子商务可以分为三个方面：信息服务、交易和支付。主要内容包括：电子商情广告；电子选购和交易、电子交易凭证的交换；电子支付与结算以及售后的网上服务等。主要交易类型有企业与个人的交易(B to C方式)和企业之间的交易(B to B方式)两种。 参与电子商务的实体有四类：顾客(个人消费者或企业集团)、商户(包括销售商、制造商、储运商)、银行(包括发卡行、收单行)及认证中心。

从贸易活动的角度分析，电子商务可以在多个环节实现，由此也可以将电子商务分为两个层次，较低层次的电子商务如电子商情、电子贸易、电子合同等；最完整的也是最高级的电子商务应该是利用INTENET网络能够进行全部的贸易活动，即在网上将信息流、商流、资金流和部分的物流完整地实现，也就是说，你可以从寻找客户开始，一直到洽谈、订货、在线付（收）款、开据电子发票以至到电子报关、电子纳税等通过INTERNET一气呵成。

要实现完整的电子商务还会涉及到很多方面，除了买家、卖家外，还要有银行或金融机构、政府机构、认证机构、配送中心等机构的加入才行。由于参与电子商务中的各方在物理上是互不谋面的，因此整个电子商务过程并不是物理世界商务活动的翻版，网上银行、在线电子支付等条件和数据加密、电子签名等技术在电子商务中发挥着重要的不可或缺的作用。

另外还有两类：

B2A 商业机构对行政机构的电子商务

商业机构对行政机构(Business-to-administrations)的电子商务指的是企业与政府机构之间进行的电子商务活动。例如，政府将采购的细节在国际互联网络上公布，通过网上竞价方式进行招标，企业也要通过电子的方式进行投标。

目前这种方式仍处于初期的试验阶段，但可能会发展很快，因为政府可以通过这种方式树立政府形象，通过示范作用促进电子商务的发展。除此之外，政府还可以通过这类电子商务实施对企业的行政事物管理，如政府用电子商务方式发放进出口许可证、开展统计工作，企业可以通过网上办理交税和退税等。

政府应在推动电子商务发展方面起到重要的作用。在美国，克林顿政府已决定在近期对70％的联邦政府的公共采购实施电子化。在瑞典，政府已决定至少90％的公共采购将在网上公开进行。

我国的金关工程就是要通过商业机构对行政机构的电子商务，如发放进出口许可证、办理出口退税、电子报关等，建立我国以外贸为龙头的电子商务框架，并促进我国各类电子商务活动的开展。

C2A消费者对行政机构的电子商务

消费者对行政机构(Consumer-to-administrations)的电子商务，指的是政府对个人的电子商务活动。这类的电子商务活动目前还没有真正形成。然而，在个别发达国家，如在澳大利亚，政府的税务机构已经通过指定私营税务，或财务会计事务所用电子方式来为个人报税。这类活动虽然还没有达到真正的报税电子化，但是，它已经具备了消费者对行政机构电子商务的雏形。
政府随着商业机构对消费者、商业机构对行政机构的电子商务的发展，将会对社会的个人实施更为全面的电子方式服务。政府各部门向社会纳税人提供的各种服务，例如社会福利金的支付等，将来都会在网上进行。