即时信息网络营销

Ⅰ 网络营销的特点

网络营销有两个特点：一方面，它以互联网为基础，以互联网为营销媒介；另一方面专，它属于营销的范属围，是一种营销形式。企业网络营销包含企业网络推广和电子商务两个方面，网络推广就是用互联网进行企业宣传，电子商务就是使用简单、快速的电子通信，买卖双方不需要面对面的进行交易。

虽然与传统营销有许多相似之处，但互联网营销有其独特的优势。
1、可以节约费用轻松控制营销预算

在互联网信息时代，有关产品和公司的信息可以在互联网上看到，客户可以随时查看。这样可以节省打印、存储和运输成本，并且所有公司产品信息都可以在网上直接更新。与传统媒体的高成本相比，通过网站营销的成本大大降低。

2、消费者从被动变为主动

在传统营销中，企业是主动的，消费者是被动的。企业通过各种媒体向消费者传递信息。但在网络营销中，消费者看到公司和产品的信息，有兴趣会主动联系企业，可以相互沟通，大大促进了交易。

3、提供足够的信息而不是不切实际的广告词

网络营销的方式不同于传统营销者紧盯人的陈词滥调。在线客户是信息的主动寻求者，通过事实逻辑和相互沟通而被说服,从而达到成交。

Ⅱ 即时信息作为网络营销工具，可能存在哪些问题

即时信息在网络营销中的作用主要表现在下列五个方面：
（1）实时交流增进顾客关系。快速、高效是即使信息的特点，如果存在信息传递障碍可以及时发现，而不是像电子邮件那样需要等待几小时甚至几天才能收到被退 回的消息。即时信息已经部分取代了电子邮件的个人信息交流功能，最近两年来我国互联网用户收发电子邮件的数量持续下降的事实也说明了这一点。与此同时，即时信息已经成为继电子邮件和搜索引擎之后的又一最常用的互联网服务。即时信息的实时交流功能在建立和改善顾客关系方面具有明显效果，尤其是一个网站内部中 的即时信息应用，成为企业与顾客之间增强交流的有效方式。
（2）在线顾客服务。随着顾客对在线咨询要求的提高，已经不能满足于通过电子邮件提问几个小时甚至几天后才收到回复的状况，许多顾客希望得到即时回复，即时信息工具正好具有这种实时顾客服务的功能。由于实时顾客服务对客户服务人员提出了很高的要求，因此在一些企业中的应用还需要一个过渡过程。
（3）在线销售中的导购服务。实现一个在线销售流程需要多个环节，在完成订单前就要经历商品查询、阅读产品介绍、比较价格、了解交货时间和退货政策、最终选择商品并加入购物车，然后还要经过订单确认、在线付款等环节才能完成购物过程，在网上购物过程中只要有一个环节出现问题，这次购物活动就无法完成。
（4）网络广告媒体。由于拥有众多的用户群体，即时信息工具已经成为主要的在线广告媒体之一，并且具有与一般基于网页发布的网络广告有其独到的优势，如便 于实现用户定位、可以同时向大量在线用户传递信息等。
（5）病毒性营销信息传播工具。与电子书等网络营销工具一样，即时信息也可以作为一种病毒性营销信息的传播工具。

Ⅲ 即时信息（IM）在网络营销中的作用有哪些

五个方面：1增进顾客关系
2在线顾客服务
3在线导购
4网络广告媒体
5以及作为病毒性营销传播工具

Ⅳ 在网络营销中使用即时信息工具，可能存在哪些问题

整理话术，营销型语言编辑。这些用好了很棒

Ⅳ 网络营销的功能

网络营销（On-line Marketing 或 E-Marketing）是随着互联网进入商业应用而产生的，尤其是 万维网（www）、内 电子邮件（e-mail）、 搜索引擎容等得到广泛应用之后，网络营销的价值才越来越明显。

网络营销是企业整体 营销战略的一个组成部分，是为实现企业总体经营目标所进行的，以互联网为基本手段营造网上经营环境的各种活动。

其中可以利用多种手段，如 E-mail营销、博客与 微博营销、 网络广告营销、 视频营销、媒体营销、 竞价推广营销、 SEO 优化排名营销等。总体来讲，凡是以互联网或移动互联为主要平台开展的各种营销活动，都可称之为整合网络营销。

简单的说，网络营销就是以互联网为主要平台进行的，为达到一定营销目的的全面营销活动。 网络营销的特点有两个方面:一方面是基于互联网，以互联网为营销介质；另一方面它属于营销范围，是营销的一种表现形式。

Ⅵ 如何利用即时信息通信工具进行网络营销案例

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你可以去看一下系统的网络营销案例啊
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Ⅶ 如何更好的进行网络营销信息传递

抄1.网络营销不是孤立存在的

网络营销是企业整体营销战略的一个组成部分，网络营销活动不可能脱离一般营销环境而独立存在，在很多情况下，网络营销理论是传统营销理论在互联网环境中的应用和发展。

2.网络营销不等于网上销售

网络营销是为最终实现产品销售、提升品牌形象的目的而进行的活动，网上销售是网络营销发展到一定阶段产生的结果，但这并不是结果，因此网络营销本身并不等于网上销售。网络营销是进行产品或者品牌的的深度曝光。

3.网络营销不等于电子商务

网络营销和电子商务是一对紧密相关又具明显区别的概念，两者很容易造成混淆。电子商务的内涵很广，其核心是电子化交易，电子商务强调的是交易方式和交易过程的各个环节。网络营销的定义已经表明，网络营销是企业整体战略的一个组成部分。网络营销本身并不是一个完整的商业交易过程，而是为促成电子化交易提供支持，因此是电子商务中的一个重要环节，尤其是在交易发生前，网络营销发挥着主要的信息传递作用。

网络营销

Ⅷ 网络营销工具有哪些

网络营销工具
网络营销工具是在互联网上从事营销活动所使用的工具，充分利用了互联网技术的一切特点，这是传统营销工具所无法比拟的。这些特点包括：l）跨时空性；2）迅捷性；3）互动性；4）智能性；5）多样性；6）经济性；7）虚拟性。网络营销工具是以网络技术、信息技术为基础，以互联网为依托，进行营销活动的方法和手段。它的产生有一定的技术、观念和市场基础。
网络营销工具：介绍各种常用的网络营销信息和网络营销工具，包括域名查询/域名注册、网站专业性评价工具、搜索引擎优化诊断工具、网站推广常用方法、网络营销词典、网络营销常用概念和术语、调查统计资料及信息源、网络营销学习和研究相关资源等。
含义
虽然在企业开展网络营销过程中得到广泛的应用，但目前为止，网络营销工具并没有明确的定义，绝大多数关于网络营销的论文和著作甚至都没有提及，为了使读者更好地理解，本书规定：网络营销工具是企业或个人为实现营销目标而使用的各种网络技术、方法和手段。这样，凡是以网络技术为基础，进行营销活动时采用的技术和手段都可以成为网络营销工具，包括基于 搜索引擎的工具、邮件群发工具、网站视频在线客服工具，社会化书签工具，同时也包括时尚的微博工具等。虽然少数工具例如邮件群发等由于滥用导致大量的垃圾邮件，在业界或理论界“名声”不好，但是当前国内一些中小型企业开展网络营销过程中采用较多的网络工具手段。
从以上定义可知，本书讨论的网络营销工具具有以下含义：
第一，这种工具是企业及个人为了实现其营销目标而使用的，而不是所有的网络工具。这些工具都能最大程度地满足顾客需求、开拓市场、增加盈利能力、实现企业市场目标，其他诸如杀毒工具、浏览工具等，由于与营销活动没有紧密的关系，所以不是网络营销工具。
第二，这种工具的表现形式是“软件”技术或网络服务，而不是硬件形式。例如网站是网络营销工具，而电脑或服务器则不是。
第三，这种工具是在互联网上才能得以使用，例如，客户关系数据库、信息统计软件等虽然是很重要的营销工具，且与信息技术紧密相联，但其可以脱离互联网而独立运行，所以都不属于网络营销工具。当然各种网络营销工具的运用加速了数据库的使用和发展，使数据库营销比在传统环境下更有效、更可靠、更完善。关于数据库内容，一般的营销书籍都有叙述，本书不再赘述。
此外，移动营销技术，虽然不一定在互联网上使用，不属于网络工具范畴，但由于其利用了现代信息通讯技术，也是高技术含量的现代营销工具，在实际过程中往往和互联网结合起来使用，是新型有效并得到广泛使用的营销工具，所以本书单独列为一章，归入工具篇中，作深入的介绍，以便读者掌握更多的现代营销技术手段。

Ⅸ 在网络营销中使用即时信息工具，可能存在哪些问题

首先得最好有个对自己产业非常了解的业务员能跟客户对答如流不要那种一问三不知专的那种
其次在沟属通中一定要想办法问清楚客户的需求及公司名姓名电话地址等方便二次跟进拜访
最后电脑旁要随时有人最后安装网络商桥等工具方便管理客户 客户一进入网站立马有提示 方面在Q旁跟进等

Ⅹ 网络营销与传统营销信息传播方式的比较研究

传统营销与网络营销信息传播方式的优缺点
1.传统营销信息传播的优缺点
(1)传统营销信息传播的优点
网络营销的信息传播方式还不能完全替代传统营销的信息传播方式，因为全民的信息意识和利用信息的能力还不高，人们的生活习惯、工作方式、价值观念还没有顺应全球信息化向前发展的趋势，对网络的应用十分有限。其次，网上购物是先付款后得物，顾客与产品不能直接见面，使得顾客不能利用触觉、嗅觉等感官直接感受产品，因此网上的虚拟商店尽管内容丰富，但往往也会增加了错购误购的几率。同时，一些消费者也对网络营销的产品质量心存疑虑，顾客对全球范围内企业的信誉可靠程度的验证无从下手，这些都会增大其远程购物的风险，从而选择传统营销的信息传播方式。
(2)传统营销信息传播的缺点
在传统营销中企业的宣传、广告和营销策略都是针对所有的消费者，广告费巨大且具有盲目性。另外，传统营销的信息传播往往局限于某一个特定的区域内，同时受购买时段或刊期的限制，目标群体容易错过，并且所传播的信息难以保留，很难保证信息不被消费者遗忘。再者就是传统媒体发布广告的营销效果是比较难以测试、评估的，无法准确测算有多少人接收到所发布的广告信息，更不可能统计出有多少人受广告的影响而做出购买决策。
2.网络营销信息传播的优缺点
(1)网络营销信息传播的优点
①网络营销信息传播可以增加经济效益
在网络营销信息传播中，企业经营入网是充分有效地获取、传送信息的最佳途径，它降低了信息传播的成本，是现代企业开发新产品、拓展新市场和扩大合作最有力的手段。网络经营正以低成本、用户广、无时空限制、快捷、方便等优势迅速发展起来。
②网络营销信息传播加快了市场营销的速度和范围
企业加入互联网络，通过电子邮件、电子网页和网上广告，可以扩大收集与传递的范围。利用网上浏览器的查询，可以使顾客几分钟内看到全世界范围内的所需信息和产品目录。
③网络营销信息传播可以帮助中小企业了解市场和发展自己的机会
一些中小企业由于资金不足而又没有能力开拓国际市场，所以可以借助互联网开展国际营销活动，不但可以降低成本，提高效率，还能利用Internet先进、快捷的信息传递功能，把中小企业的信息资源推广到全世界，实现信息的共享。
(2)网络营销信息传播的缺点
①载体局限了营销传播自身的发展
笔记本电脑昂贵的价格使得大多数人难以问津，普通电脑不菲的价格对于大多数老百姓来说也是一种奢侈品，这使得我国人均电脑拥有量与发达国家相比差距很大。同时拥有电脑但未上网的用户又占大多数，意味着参与人数极少，与传统媒体铺天盖地的影响相比，差距悬殊。并且电脑不便于携带，也影响了客户做网络广告的积极性。
②传播监管困难，缺乏相应的法律约束
由于网络营销信息传播的形式太多,对于信息传播内容的真实性难以监管，同时各网站由于没有专业认证机构对其进行有效评估与检测，虚报访问量，作假现象时有发生。
③传播创意水平不高，广告点击率有不断下降的趋势
网络广告创意水平直接影响广告的点击率，上网者在一个网络广告版面上所花的耐性和注意力不会超过5秒，为了在这短短5秒之内吸引目标消费者，广告创意人员必须绞尽脑汁，不断创新，但目前网络专业广告设计人才缺乏，因而广告缺乏创意成为网络广告发展的瓶颈。
总之，网络时代的来临，使消费者对消费个性的这一追求变为现实。在网络营销中，由于网络信息传播所具有的特性（如全球性、虚拟性等），消费者将拥有比过去更大的选择自由，他们可以根据自己的个性特点和需求在全球范围内找寻满足品，而不用受到地域的限制；他们可以选择自己感兴趣的企业网址或虚拟商店，利用互联网网络空间的无限扩展性，去获取有关产品的更多信息，从而使其购物更显个性；他们甚至还可以通过商家在网络上所开展的定制服务，利用自家的电脑和网络，自行设计和修改产品的式样、颜色、材料、尺寸、装饰品和附件等。由此可见，Internet网络的发展和普及，正深刻地改变着我们的社会生活，也对传统营销信息传播方式产生了前所未有的冲击，但从影响网络营销发展的限制性来看，网络营销不可能取代传统的营销方式，至少在很长的一段时间内，传统营销信息传播方式依然是大部分企业生存和发展的基础。所以企业的任务是如何实现两者之间的良好配合，既充分利用网络互动性的特点带来的营销观念与功能的变革，又避免其自身的不足，形成网络营销与传统营销之间的相互支撑结构，增强企业的市场竞争力。